1. 價格調整的策略有哪些
商品價格不能一成不變,應經常進行調整。根據社會的需要,消費者的消費需要和消費行為習慣,適時作出合理的調價。店鋪的營銷活動才會有活力,才會在競爭日趨的現代商戰中位於不敗之地。
根據實際情況的變化,我們把商品的調價方法歸結為以下幾種:
1、削價策略
① 選擇合適的降價時機
② 店鋪切忌頻繁降價
③ 掌握合適的削價幅度
④ 削價方法
⑤ 價格折扣策略
2、提價策略
顧客對價格通常很敏感,在實際經營中,採用適當的提價技巧,也會收到意想不到的效果。實行提價策略要注意以下問題
① 說明提價原因
② 切忌所有商品同時提價
③ 可以選擇下述時機採用提價方式。
④ 注意提價幅度
3、差別定價
差別調價是常用的又一方法,由於顧客的不同,時間的不同,場所的不同,差別調價又有顧客調價、時間調價、地點調價、形式調價和形象調價。
① 顧客細分定價。將同一種產品或服務,以不同價格銷售給不同的消費群。
② 產品形式定價。不同的花色、式樣,定不同的價格。
③ 形象定價。對不同包裝的商品,定不同的價格。
④ 地點定價。不同銷售地點定價不同,豪華型百貨商場的商品要貴於普通型百貨商
⑤ 場。
⑥ 時間定價。不同時間定價不同。如國外的自動降價百貨商場。
4、心理定價
① 尾數定價法或稱奇數定價法。即不以整數定價,而以零頭結尾定價。這會使顧客產生便宜的感覺。
② 整數定價法。即按整數而非尾數定價。整數定價會抬高商品的價值,百貨商品對名
③ 牌產品可採用此法。
④ 聲望定價法。即按照百貨商場的經營狀況對某些商品定高價,以滿足顧客的名氣需求心理。
⑤ 招徠定價法。即對幾中商品實行微利或虧本的犧牲價,以招徠顧客,連帶性地推銷其它商品。
2. 列車早點調整的基本策略應該遵循什麼原則
行車調度員應嚴格遵循四項基本原則,即安全、快速、全面、服務。
列車調整原則:在進行列車調整的過程中,行車調度員應嚴格遵循四項基本原則,即安全、快速、全面、服務。1、安全。安全是運營企業生存與發展的生命線,在任何情況下的運營調整都必須把安全工作放在首位,確保行車安全、設備安全及乘客生命財產的安全。2、快速。在調度調整時,要做到反應快、報告快、處置快,把握事發初期的關鍵時間,將影響控制在最小范圍。3、全面。在運營調整時,行車調度要有全局觀,不能只關注妖發事件及設備故障,而忽略其他因素和影響。4、服務。運營的目的是服務,運營調整必須要考慮對乘客服務的影響,並將相關信息告知乘客,最大限度地減少損失、降低影響。2列車調整方法:軌道交通行車調度列車調整方法有近20種,常用的調整方法包括扣車、多停、跳停、臨時限速運行、小交路折返、抽線、單線雙向運行、下線/退出服務、備用車加開/替開、始發站提前/延遲發車、反方向運行等。1、扣車。使用條件:當列車或設備故障等造成局部線路中斷、後方列車無法通過時,將後方列車扣停,有效避免後續列車進入故障區域。使用要求:執行「誰扣誰放」的基本原則,發現故障後的第一時間將故障點的後續列車扣停,並及時通知相關車站和司機,為避免扣車後忘記放車,行調在通知車站和司機扣車的同時,可以要求其在扣車超過一定時間後提醒行調。2、多停。使用條件:因列車延誤等致使列車偏離運行圖較多、運行間隔不均時,行調可以採取多停措施,使列車運行間隔安全化、均勻化,同時可為故障處理爭取時間。使用要求:通常情況列車多停時間以1~2min為宜,終點站晚發以3~5min為宜,為減小乘客等車時間,可通過多站多停來均衡分配多停的時間,對連續多列車進行多停調整時,為均衡行車間隔,各列車的多停時間應有梯度,多停的同時實行區間臨時限速運行,效果更佳。3、跳停。使用條件:跳停又叫載客不停站通過,在列車延誤需要「趕點」、車站突發事件、客運組織需要等情況下使用。使用要求:針對跳停列車,行調應提前通知司機和車站,便於做好乘客服務,應盡量避免同一列車連續多個車站跳停或多趟列車在同一車站連續跳停,原則上,首末班車不應辦理跳停作業,開行專列時,可以通過修改列車目的地碼的方式實現跳停。4、臨時限速運行。使用條件:在因列車延誤導致局部堵塞、線路運行條件降低等情況下,需要組織列車限速運行。使用要求:行調須將列車限速運行的速度值、駕駛模式和限速區域告知司機,因線路運行條件降低引起的限速,必要時可組織列車在前一站清客後,再限速通過,通過故障點後或不再需要限速時,應及時取消列車限速,減小列車延誤。5、小交路折返。使用條件:在列車嚴重延誤、線路局部中斷及大客流等情況下,可組織大密度方向的列車在未到達目的地之前,中途清客,折返到密度較小方向的線路運行。使用要求:列車折返前,行調應將與折返列車運行方向相反的後續列車扣停,保證安全間隔,防止列車沖突,列車小交路折返時間t=t1+t2+t3,t1為列車清客時間,t2為列車折返運行時間,t3為司機換端時間,行調應把握好這3個環節的時間。
3. 什麼是情緒調節情緒調節的策略有哪些
1、情緒調節就是通過一定的策略和機制,來管理和改變自己或者他人的情緒。使被調節者的情緒在生理活動、主觀體驗、表情行為等方面發生一定的變化的過程。
成功的情緒調節,主要是要管理情緒體驗和行為,把它控制在適度的水平。包括: 削弱或去除正在進行的情緒,激活需要的情緒,掩蓋或偽裝一種情緒等等。
2、情緒調節的策略主要有:
1)根據情緒發生的來源,選擇進行內、外部調節。內部調節可以通過個體自我暗示、深呼吸、體育運動等進行生理、心理、行為調節。外部調節可與朋友談心進行人際調節,爬山、游泳等進行自然調節。
2)根據情緒的不同特點而言,可選擇修正、維持和增強調節等。
3)根據調節發生的階段,可進行原因和反應調節。原因調節是針對引起情緒的原因或起源進行加工和調整,包括對情境的選擇、修改、注意的調整,認識的改變等策略。
反應調節發生於情緒激活或誘發之後,是個體對已經發生的情緒在生理反應、主觀體驗和表情行為等三方面,通過增強減少、延長、縮短等策略進行調整。
(3)調整策略的關鍵方法有哪些擴展閱讀:
1、情緒調節的過程既包括抑制、削弱和掩蓋等過程,也包括維持和增強的過程。
2、情緒調節的基本過程包括:
1)生理調節。情緒的生理調節是以一定的生理過程為基礎的,調節過程中存在著相應的生理反應變化模式。
2)情緒體驗調節。情緒體驗調節是情緒調節的重要方面。當體驗過於強烈時,個體會有意識地進行調整。不同情緒體驗有著不同的情緒調節過程,可採用不同的策略。
3)行為調節。行為調節是個體通過控制和改變自己的表情和行為來實現的。
在日常生活中,人們主要採用兩種調節方式,一是抑制和掩蓋不適當的情緒表達;二是呈現適當的交流信號,如一個人在向他人表示請求時,即使感到失望或憤怒,也要管理或控制自己的情緒,不要影響信息的表達和交流。
4)認知調節。
良好的認知調節包含以下步驟:知覺或再認喚醒需要調節的情緒;解釋情緒喚醒的原因和認識改變情緒的方式和途徑;做出改變情緒的決定和設定目標;產生適當的個體力所能及的調節反應;對反應進行一定的評價,尤其是評價這些反應是否達到目標;將調節付諸實踐。
5)人際調節。人際調節屬於社會調節或外部環境的調節。在人際調節中,個體的動機狀態、社會信號、自然環境、記憶等因素都起重要作用。
4. 融合教育調整的策略有哪些
融合教育調整的策略:
一、營造課堂氛圍
營造和諧愉悅的課堂教學氛圍,充分調動學生學習的積極性和主動性,是提高高中語文課堂效率的重要因素,也是高中語文實施成功教法的集中體現。不同課堂氛圍,有著不同韻味,使學生產生不同的學習心理,帶來的是不同的課堂效果。如注入式的滿堂灌,課堂節奏緩慢呆板、無起伏波瀾,課堂氣氛如死水一潭,教師滔滔不絕,學生昏昏欲睡;填鴨式的滿堂灌,課堂節奏呈無規律地急促跳躍,教師情急急,學生心慌慌。這樣的課堂教學節奏與新課改的課堂節奏是背道而馳的。因此,在課堂教學中教師要善於運用科學的教學策略,注重運用親切的笑容、適度的幽默、鼓勵性語言、師生平等互動等方法營造良好氛圍,創設學生學習的良好情境。只有營造「民主、平等、尊重、理解、關注、賞識」的新型師生關系,高中語文課堂教學才能在和諧愉悅課堂氛圍實現高效率。
二、創設教學情境
語文課堂教學是一種集體行為,它強調師生之間、生生之間的多邊互動,變傳統的競爭和個人學習為合作學習,讓每一個學習者都受到課堂氣氛和群體情緒的影響。因而,創造教學的最佳情境,使學生興趣盎然,教師情緒高漲,就容易產生教學共鳴。
5. 信息檢索策略調整的主要原因及調整方法
原因:
在實際檢索過程中,僅需一個檢索詞就能滿足檢索要求的情況並不很多。通常我們需要使用多個檢索詞構成檢索策略,以滿足由多概念組配而成的較為復雜課題的要求。
檢索策略,又稱提問邏輯,就是對多個檢索詞之間的相互關系和檢索順序作出的某種安排。構成檢索策略就是運用計算機情報檢索系統可以接受的方法,包括布爾邏輯算符、位置邏輯算符等方法,表達課題檢索要求的過程。
方法:
檢索策略輸入檢索系統後,系統響應的檢索結果有時不一定能滿足課題檢索的要求,例如:或者檢出的篇數過多,而且不相關文獻所佔比例很大,或者檢出的文獻數量太少,有時甚至為零,這時就需要調整檢索策略。
調整檢索策略之前,首先要分析造成檢索結果不理想的原因。對於輸出篇數過多的情況,應分析是否是由下述原因造成的:
①選用了多義性的檢索詞;
②截詞截得過短;
③輸入的檢索詞太少;
④應該使用"與(AND)"的使用了"或(OR)"。
(5)調整策略的關鍵方法有哪些擴展閱讀:
掌握實用的檢索技巧
掌握一些實用的檢索技巧能讓你操作自如,得心應手,從而做到快速、准確、全面地查找信息。
1、提高查全率的方法:降低檢索詞的專指度,用上位詞或相關詞補充到檢索式中;盡可能多地羅列同義詞;使用多個檢索途徑;取消某些過嚴的限制,盡可能在所有檢索的欄位中檢索;使用截詞檢索方法:使用"OR" 進行檢索:使用多元搜索引擎。
2、提高查准率的方法:提高檢索式的專指度,增加或換用下位詞和專指度較高的詞;增加概念進行限制;限制檢索詞出現的可檢欄位;利用NOT 限制一些不相關的概念;使用"AND"檢索;利用進階檢索功能(即利用前一次檢索的結果作為後一次檢索的范圍,逐步縮小檢索范圍)。
3、加快檢索速度的技巧有:利用檢索站點的特色服務快速檢索;掌握不同引擎的搜索策略,充分利用不同引擎的優點,可以獲得最佳最快的檢索結果。
4 、一般的搜索技術有:邏輯操作符的使用,包括and, not, or; +、-和通配符的使用;不要濫用空格,在輸入漢字作關鍵詞時,不要在漢字後追加不必要的空格;注意大小寫的敏感性:避免使用一個詞查詢,輸入的主題詞盡可能多而且是精確詞或片語.有利於縮小檢索范圍"最專指面優先"。
6. 如何調整檢索策略,以達到滿意的檢索效果
計算機文獻檢索的基本方法與策略
計算機信息檢索,實質上由計算機將輸入的檢索策略與系統中存貯的文獻特徵標識及其邏輯組配關系進行類比、匹配的過程。由於信息需求本身具有不確定性,加之對資料庫中的文獻特徵標識不能充分了解,以及系統功能的某些限制,都會不同程度地影響檢索效果。但是只要遵循一定的檢索步驟,制定良好的檢索策略,便可以減少各種不利因素的影響,盡可能地使檢索提問標識與信息需求和檢索系統保持良好的一致性,從而在系統中檢索出滿足用戶需求的信。
1.檢索步驟
(1)弄清信息需求,明確檢索目的
信息需求是人們客觀上或主觀上對各種情報信息的一種需求。這種需求是人們索取情報信息的出發點,也是聯機信息檢索時選擇資料庫、確定檢索策略以及評價檢索效果的依據。不同類型的課題,其信息需求的范圍和程度也不盡相同。例如,申請發明、申報成果獎勵、鑒定及立項類的查新課題,往往需要全面地收集某一主題范圍的文獻信息,這類課題具有普查、追溯的特點,應著眼於查全;而對於科研、生產中為解決某一特定問題的攻關課題,往往只要求檢出的信息對自己的研究有所幫助,而對查找的文獻范圍不需要很廣。因此,這類課題則要求查准。
如何對信息需求進行正確的分析呢?不妨從信息需求的形式和內容兩方面來分析。有關信息的形式需求要明確的問題有:
①明確檢索目的。檢索是為了申報成果,還是為了了解學科的最新進展等等,據此以制定出符合查全或查准要求的檢索策略。
②明確所需的文獻量。規定所需文獻數量的上限,對以後確定檢索策略和控制檢索費用是一個很重要的參數;同時還需對檢索課題可能有的相關文獻量做出估計。
③明確所需文獻的語種、年代范圍、類型、作者或其他外表特徵,這對限定檢索范圍也很重要。
關於信息的內容需求要明確的主要問題有:
①明確檢索課題內容涉及的主要學科範圍,這對以後選擇合適的資料庫很重要。
②分析檢索課題的主要內容,用自然語言來表達這些內容要求,這是聯機檢索中較為重要的環節。
(2)選擇資料庫,確定檢索途徑
分析了信息需求後,可根據已知的條件來選擇合適的資料庫,這一步隱含了檢索系統的選擇。如欲檢索國外專利文獻,則可以檢索國內的BDSIRS系統的GWZL庫。但其提供的檢索途徑及報道最新專利文獻方面不及美國的DIALOG系統的WPI庫,當檢索要求較高時,仍常選用美國的DIALOG系統。
選擇資料庫時,首先應了解:
①資料庫收錄的信息所涉及的學科領域;
②收錄的文獻類型,最好能進一步了解文獻的主要來源;
③收錄的時間范圍;
④資料庫的基本索引及輔助索引,它們提供的檢索途徑及檢索標識的特點;
⑤資料庫的檢索費用,包括機時費和每篇記錄的列印費。
資料庫選定之後,其提供的檢索途徑也隨之確定,並可根據已知的條件來確定某一個或幾個檢索途徑。由於計算機存貯容量大和運算速度快,又對比較多的欄位建立了索引,它不僅可以從手檢中常用的主題詞、分類號及作者等途徑檢索,而且可以從篇名、文摘的自由詞、文獻類型、期刊名稱等途徑進行檢索,並且還能利用各種途徑的組配進行交叉檢索,這些都是手工檢索所不及的。
(3)確定課題的概念組面和檢索標識
弄清信息需求,了解了檢索課題的主要內容後,確定其概念組面和檢索標識是重要的一步。當檢索課題包含較復雜的主題內容時,應明確組成課題內容的幾個概念組面,並通過一定的邏輯組配形成一定的復合概念或概念關系來表達用戶的信息需求。
確定了課題的概念組面,還須將概念組面轉換成相應的為系統所識別的檢索標識,檢索標識的表示應符合兩方面的要求,一是切題性,即檢索標識反映信息需求;二是匹配性,即檢索標識和檢索系統的存貯特徵標識相一致。
檢索標識一般有如下三種形式:
①規范詞: 從待檢資料庫的敘詞表或主題詞表中選取規范化的詞或片語,因為詞表是資料庫標引和檢索必須共同遵循使用的檢索語言。為了使檢索提問標識與文獻特徵標識相一致,獲得最佳的檢索效果,應優先選用規范詞。
②規范化的代碼: 索引代碼是資料庫系統為某些主題范疇或主題概念規定的索引單元。這類單元有很好的專指性,是一種有較好檢索效果的文獻特徵標識。如國際專利分類號IC=,PTS資料庫的產品代碼PC=,標准工業代碼SC=等等。
③自由詞:使用自由詞檢索能夠充分利用系統的全文查找功能。規范詞或代碼的選擇需利用詞表或分類表等進行自然語言到規范語言的轉換,而標引人員和檢索人員的思路不一致時也會影響檢索效果。此時,用自由詞在篇名、文摘甚至全文中查找顯露出一定優越性,自由詞直接、簡明是科技人員易為接受、較為常用的一種方法。
④擬定檢索提問式,確定具體的查找程序
檢索提問式,是指計算機信息檢索中用來表達用戶檢索提問的邏輯表達式,由檢索詞和各種布爾邏輯算符、位置算符以及系統規定的其他組配連接符號組成。從某種意義上講,檢索式是檢索策略的具體體現,它的質量好壞,將關繫到檢索策略的成敗。
檢索標識確定後,接下來就是用一定的組配關系把各個檢索標識聯接起來組成檢索提問式,並表達各種復雜的概念關系,以准確地表達信息需求。要注意各種邏輯運算符、位置算符、截詞符等的使用方法,如位置算符的松緊程度及先後次序,還要考慮各個檢索項的限定要求及輸入的次序,以及根據反饋信息對檢索式進行調整等,參見檢索策略部分。
2.檢索策略
(1)檢索策略的概念
所謂檢索策略,就是在分析課題內容具有哪些概念單元的基礎上,確定檢索系統、檢索文檔、檢索途徑和檢索詞,並科學安排各檢索詞之間的位置關系和邏輯關系以及查找步驟等。檢索策略考慮得是否周全,直接影響文獻的查全率和查准率。
(2)制定檢索策略的步驟
制定檢索策略的前提條件是明確資料庫及整個檢索系統的基本性能。不同資料庫收藏內容、標引方法和檢索方法是不同的,不同檢索系統配備不同的技術性能和操作符。在制定檢索策略之前對資料庫有幾條檢索途徑,這些途徑的標引所遵循的規則都必須有比較清醒的認識。如果在提問式中列出系統沒有的檢索點,是不可能檢出文獻的。
(3)制定檢索策略的基礎是弄清檢索課題的內容要求和檢索目的。在這一基礎上,才能對檢索課題進行概念分析,如果課題屬單一概念就用單個檢索詞表達,若課題概念復雜,就把復雜概念分解為若於個概念單元,再用邏輯運算符把表達概念單元的檢索片語配起來。將概念單元轉換為檢索詞時,應盡量選用規范化詞。檢索新課題、邊緣學科或是比較含糊的概念時,應特別小心,因為這些詞往往沒有收入系統,這里應從專業范疇出發選用本學科內具有檢索意義的關鍵詞即自由詞,不然就會帶來誤檢或漏檢。
(4)檢索策略構成的關鍵是正確地選詞和配備邏輯符。
(5)調整檢索策略。在計算機中檢索中,常常會出現文獻資料過少甚至為零,或文獻資料過多的情況。作為檢索人員,應與用戶進行分析,及時調整檢索策略,以使檢索達到令人滿意的效果。文獻資源過多或過少,均可通過增加檢索項,運用布爾邏輯的組配,以增加或縮小檢索范圍,達到減少或增加命中文獻的目的。通常來說,邏輯與總是縮小檢索范圍,達到查準的目的;邏輯或總是擴大檢索范圍,達到查全的目的。而邏輯非總是排它檢索,縮小檢索范圍,達到查準的目的。
3.檢索效率
檢索效率就是利用檢索系統(或工具)開展檢索服務時產生的有效結果。它直接反映檢索系統的性能,影響系統在信息市場上的競爭能力和用戶的利益。檢索效率包括技術效果和社會經濟效果兩個方面。技術效果主要指系統的性能和服務質量,系統在滿足用戶的信息需要時所達到的程度。社會經濟效果是指系統怎樣經濟有效地滿足用戶需要,使用戶或系統本身獲得一定的社會效益和經濟效益。我們以下討論的主要是系統技術效果的評價問題。
在檢索中最理想的是查全率和查准率都達到100%,就是資料庫中收錄的全部相關文獻都被檢索出來,而且檢索出來的文獻全部都是相關文獻。但事實上,檢索中有許多因素使這個指標很難達到,總存在一定的誤差。那麼就出現了兩個評價誤差的指標漏檢率和誤檢率。
在評價工作中,最常用的是查全率和查准率,而且應同時使用,否則就難以反映檢索系統的功能及檢索結果的效率。查准率和查全率結合起來,描述了系統的檢索成功率、查全率和查准率之間有著互逆的關系,就是說查全率提高,查准率就下降,反之亦然。在計算機檢索中,一般認為查准率為60—70%、查全率為40—60%是較為理想的。
系統的收錄范圍、索引語言、標引和檢索等都是影響查全率和查准率的因素,這里就不再一一細講。
4.提高檢索效率的措施
(1)提高文獻庫的編輯質量,使它的收錄范圍更全面、更切合相應學科或專業的需要,著錄內容更詳細准確。
(2)提高標引質量,標引前後要一致,用詞要恰當,組配要合理,努力做到:正確揭示主題一不錯標;全面反映主題一不漏標;簡練地使用標識一不濫標。
(3)提高索引語言的專指性和詞表質量。加強對索引詞彙的控制,完善詞表的結構及其參照關系,使索引語言既有利於族性索引,又有利於特性檢索。詞表結構要完善,詞與詞之間關系正確,正確控制同義詞和多義詞,及時反映新學科新技術的術語等。
(4)提高檢索人員的工作水平和能力,了解資料庫收集的內容和加深對詞表結構的理解,正確做出主題分析,選擇合適的檢索文檔,選擇恰當的檢索詞表達查找主題內容,進行恰當的邏輯組配,找出最佳檢索途徑,從而制定出最優的檢索策略。
(5)調整查全率和查准率。
在實際的檢索中可合理地調節查全率和查准率,根據不同的檢索要求,使檢索的結果最大限度地滿足檢索的要求。在實際檢索中,有時對查全率要求很高,希望不遺漏任何一篇有關的文獻,而查准率低一點也行;而有時只需測覽一些新的重要文章,不全部要,這里就要求較高的查准率,查全率低一點也行。總之,在檢索時要合理地調節查全率和查准率,從而達到最佳的檢索效果。
7. 常用的解決問題的策略有哪些
解決問題策略的學習,和解決問題的學習是統一的。在小學數學學習中,往往通過例題的學習來使學生掌握解決問題的策略,又通過練習題的應用,使學生掌握解決問題的策略。可以說解決問題的策略是數學例題學習的核心,作為一名教師要知道小學數學中常用的解決問題的策略有哪些?下面嘗試列舉一二。
模擬操作是通過探索性的動手操作活動來模擬問題情境,從而獲得解決問題的一種策略。通過這種策略的訓練,可以培養學生的創造性思維。
比如,在解決火車過橋問題時,讓學生將文具盒當做橋,將自己用的筆當做火車,自己模擬火車過橋。通過類似問題的模擬,把這種不清晰的數量關系很直觀地表現出來,這種問題就容易理解解決了。
當然,解決問題的策略還有很多,在解決一個問題時,往往是多種策略的綜合運用。我們在解決問題時,要重視滲透解決問題的策略,進而逐步提升學生解決問題的能力。
8. 情緒調節的方法和策略
1)轉移技巧 當我們受無法避免的額痛苦打擊時,長期沉浸再痛苦之中既於事無補、不能解決任何問題,又影響自己的工作、損害健康,所以我們應該盡快的把自己的注意力注意到那些又意義的事情上去,注意到最能使你感到自信、愉快和充實的活動上去。這一方法的關鍵是盡量減少外界刺激,盡量減少它的影響和作用。 一般情況下,能對自己的情緒產生強烈刺激的事情,通常都與自己的親身利益有很大關系,要很快將它遺忘,是很困難的。但是,可以進行積極地轉移,或者主動去幫助別人,或者找知心朋友談心,或是找有益的書來閱讀。要使自己的心思有所寄託,不要使自己處於精神空虛、心理空曠的狀態。凡是在不愉快的情緒產生時能很快將精力轉移他處的人,不良情緒在他身上存留的時間就短。 2)解脫技巧 解脫就是換一個角度來看待另人煩惱的問題。從更深、更高、更廣、更長遠的角度來看待問題,對它做出新的理解,以求跳出原有的圈子,是自記的精神獲得的解脫,以便把精力全部集中到自己所追求的目標上, 解脫不是消極的寬慰自己。其實之樣做有更重要的、積極的一面。我們的煩惱又很多都是因為自己心胸狹窄,只看到自己安眼前的以一點利益或身邊的幾件事,而沒有從更廣的范圍,長遠的角度來想,為一些非原則的小事而忽略了生活中的大事。積極的解脫是把長遠利益方在首位,拋開區區小事,而全神貫注地取追求自己的遠大目標。 3)升華技巧 升華就利用強烈的情緒沖動,把它引向積極的、有益的方向,是之具有建設性的意義和價值。 我們常說的「化悲痛為力量」就是指升華自己的悲痛情緒。其實不只是悲痛可以化為力量,其他的強烈情感也都可以化為力量。例如,可以化憤怒為力量、化仇恨為力量、化教訓為力量、化鼓勵為力量等等。 世界上最值得贊美的行為之一就是發憤努力、不斷進去、升華自己。這種升華是人類心靈中所迸發出來的最美的火花,也是人類賴以生存和發展的重要的情操。著名心理學家弗洛伊德把升華看做是最高水平的自我防禦機制。它認為,只有健康和成熟的人才有可能實現升華。4)利用技巧 利用,就是我們常說的「壞事也能變成好事」。一種利用是對時機和客觀條件的利用。一個能使我們苦惱的強制性要求,如果能巧妙的加以利用,就有可能首先在精神上感到自己有由被動轉化為主動,進而可以使煩惱變為怡然自得、樂在其中。 再一種利用,就事對情緒本身的利用。把情緒化為情趣加以利用,這里說的更為具體以些,是指「嬉笑怒罵,皆成文章」的意思。詩人利用它涌現的激情寫出了流傳千古的詩篇;作曲家則當他靈感來潮時譜出樂動人心弦得樂章。當自己真摯得感情強烈涌現時,抓住它做一些有益的事。 5)疏導技巧 理智地消解不良情緒。首先必須承認不良情緒的存在;其次,承認了不良情緒的存在後,就要分析產生這一情緒的原因,並弄清楚究竟為什麼會苦惱、憂愁或憤怒,這樣可以幫助我們弄清自己所苦惱、憂愁、憤怒的事物,是否確實可惱、可憂、可怒,有時實際上並不是這樣,那麼不良情緒就會得到消解;最後,有時確實有可惱、可憂、可怒的理由,那麼,就要尋求適當的方法和途徑來解決它。比如,你如果因為客戶拜訪的把握不大,對能不能完成任務感到焦慮不安,你就要積極把精力轉移到充分准備工作上來,集中精力搞好演練,減輕自己的憂慮。 對於「疏導」法運用的爐火純青的莫過於莊子了,他的妻子去世了,他不但不悲傷,反而「鼓盆而歌」,因為他認為人來自於虛無有歸於虛無,沒有比這更自然而然的事情了,所以在這種事情上產生情緒是沒有必要的。 6)發泄技巧 將不良情緒的能量發泄出去。比如當你發怒時,不如趕快跑到其它地方,或是用拳頭錘擊牆壁,或是找個體力活干一千,或是跑一圈,這樣就能把因盛怒激發出來的能量釋放出來,從而使心情平靜下來,或者在你過度痛苦時,不妨大哭一場。笑,也是釋放積聚能量,調整機體平衡的一種方式。