公眾有哪些分類方法

Ⅰ 微信公眾號如何做分類

微信公眾號的分類分為三大部分：
1、好友分類，也就是好友分組，可以打開微信然後找到用戶管理這一欄，針對用戶可以設置分類；也可以自定義創建分類！
2、群發消息分類，有語音消息、圖文消息、多圖文消息、圖片、文字消息；
3、公眾號賬號有訂閱號、服務號、企業號分類。

Ⅱ 微信公眾號，有幾種類型分別是

三種類型：服務號、訂閱號、企業號。

1、服務號：公眾平台服務號，是公眾平台的一種服務號類型，旨在為用戶提供服務。服務號會在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中。通訊錄中有一個服務號的文件夾，點開可以查看所有服號。服務號可申請自定義菜單。

2、訂閱號：公眾平台訂閱號，是公眾平台的一種賬號類型，為用戶提供信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞、每天（24小時內）可以發送1條群發消息。發給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的「訂閱」文件夾中。在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。訂閱號在獲得微信認證後也可以申請自定義菜單。

3、企業號：具備將企業銷售售後和企業內部OA打通的微信企業號，具備微信訂閱號和微信服務號無法比擬的強大功能。

使用規則

用戶不得利用微信公眾賬號或微信公眾平台服務進行如下行為：

1、提交、發布虛假信息，或冒充、利用他人名義的；

2、強制、誘導其他用戶關注、點擊鏈接頁面或分享信息的；

3、虛構事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人的；

4、侵害他人的名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利的；

5、申請微信認證資料與注冊信息內容不一致的，或者推廣內容與注冊信息所公示身份無關的。

以上內容參考網路-微信公眾號

Ⅲ 社會公眾可分為哪幾類

社會公眾主要包括以下六類：

1、金融公眾，主要包括銀行、投資公司、證券公司、股東等。

2、媒介公眾，主要包括報紙、雜志、電台、電視台等傳播媒介。

3、政府公眾，主要指與企業營銷活動有關的各級政府機構部門。

4、社團公眾，主要指與企業營銷活動有關的非政府機構，如消費者組織、環境保護組織，以及其他群眾團體。

5、社區公眾，主要指企業所在地附近的居民和社區團體。

6、內部公眾，指企業內部的管理人員及一般員工，企業的營銷活動離不開內部公眾的支持。

(3)公眾有哪些分類方法擴展閱讀：

常見的公眾分類方法有：

1、根據公眾與組織的所屬關系分類，可將公眾分為內部公眾與外部公眾。員工是組織直接面對而最接近的公眾，是組織賴以生存與發展的細胞，是組織內部公眾的主體。

2、根據公眾與組織發生關系的時序特徵分類，可把公眾分為非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動公眾。

3、根據公眾對組織的重要性程度分類，可以把公眾劃分為首要公眾、邊緣公眾和次要公眾。

4、根據公眾對組織的態度分類，可將其分為順意公眾、逆意公眾和獨立公眾。對於公共關系工作人員來說，順意公眾是組織的基本依靠對象，逆意公眾是組織急需轉化對象，獨立公眾是組織值得爭取的對象。

Ⅳ 內部公眾和外部如何分類

內部公眾是相對穩定的，外部公眾是相對不穩定的。社會組織所面臨的外部公眾可以按不同的角度分類，但主要有以下三類： 事實上已與社會組織發生聯系但尚未意識到的公眾。潛在問題會造成潛在公眾，將要同一個社會組織發生某種聯系的人都是組織的潛在公眾。潛在公眾一旦意識到自己所面臨的問題，就成了知曉公眾。對公共關系來說，應當盡量讓潛在公眾迅速轉變為知曉公眾，即使是對社會組織不利的，也應當在讓公眾了解的基礎上採取補救措施，主動變不利為有利。

根據公眾和組織的所屬關系分為內部公眾；外部公眾。內部公眾有員工、股東；外部公眾有顧客、供應商、經銷商等。二者相同之處：以互利互惠為原則；建立良好的關系，營造和諧的氛圍；協調各種關系，加強溝通交流；以真誠為本，長遠為方針，科學指導；互相尊重，互相平等。二者差異之處：企業的內部公眾在管理原則上注重內部團結，培養融洽的家園氣氛，滿足每個員工的各種合理需求，建立雙向信息溝通網路，鼓勵內部人員參與民主管理。協調關系，解決內部矛盾和糾紛。創建優秀的組織文化。企業外部公眾在管理原則上，側重企業的發展，堅持外部公眾至上的原則，加強信息交流，高度重視他們的信息反饋，對他們適時進行教育引導，組織強大的外部公眾隊伍。

Ⅳ 公眾有哪些類型

社會組織面對的公眾往往是很復雜的。不僅不同的社會組織有不同類型的公眾，而且即使是同一個社會組織也是在與不同類型的公眾打交道。同時，公眾本身還是一個發展、變化的概念。因此，有必要對不同的公眾作類別上乃至性質上的具體區別。

從不同的角度、按不同的標准，公眾可以分成許多不同的類型，概括起來大體有以下幾種：

（一）按照公眾與組織的關系，可以把公眾分為相關公眾與非公眾

1、相關公眾（又叫對象公眾）是指作為組織公關對象的具體公眾，包括個人、群體或其他組織。不同的組織有不同的相關公眾，如營利性組織，是指所有者、消費者。

2、非公眾是指與該組織沒有相關關系的個人、群體、組織。從一般意義上講，任何人都會與他人或組織產生這樣那樣的聯系，反之對組織而言也一樣。然而從具體的公關角度看，特定的組織，其對象公眾只能是特定的、明確的。那些與公關主體沒有相關關系的個人、群體、組織，只能是非公眾。

當然，組織與公眾都存在著變化性，因而相關公眾與非公眾也是相對的，可以轉化的。這種劃分的著眼點在於明確公共關系工作的針對性，使組織有限的人力、物力、財力有的放矢地發揮出盡可能大的效益，避免公關工作的盲目性。

（二）從公眾發展變化角度，可把公眾分為潛在公眾與現實公眾

1、潛在公眾是指已經與組織發生了某種直接關系而自身卻尚未察覺的公眾。潛在公眾是由非公眾轉化而來的。

2、現實公眾是指已察覺到與組織直接利害關系乃至已作出某種反應的公眾。現實公眾又分為知曉公眾和行動公眾，前者指已明確與組織發生了直接利害關系的公眾，後者指在此基礎上已作出反應的公眾。

作為社會組織必須明確，潛在公眾是一種警示，知曉公眾是一種重大考驗，而行動公眾極可能對組織造成影響。因此，必須及時解決處於「胚胎」中的問題，以化解潛在公眾；坦誠對待知曉公眾提出的問題，以求諒解、信任，防止事態激化；全力糾正引發行動公眾的過失，緩和矛盾，達成和解。這種劃分的目的在於及時根據公眾的變化不斷調整對策，使組織與公眾的關系置於組織的可控之下，從而把握有利的航向，保持良好的聲譽。

（三）按照公眾與組織的密切程度，可把公眾分為內部公眾與外部公眾

1、內部公眾，是指由組織內部成員的一部分或直接隸屬於某一個組織的部門所形成的公眾群體，一般由員工、股東、部門構成。內部公眾的類別由形成公眾群體的相關問題來決定。

2、外部公眾是指組織以外與組織有直接聯系的個人、群體或組織所形成的公眾群體。不同的社會組織有不同的外部公眾，一般可分為政府公眾、消費者公眾、媒介公眾、社區公眾等。

從公關的角度，內部公眾構成了組織的「內部環境」。組織只有充分尊重員工的價值，照顧到部門的利益和股東權益，才能充分調動內部各方面的積極性，增強組織的「內聚力」。而外部公眾構成了組織的「生存空間」，也是組織發展的目標所在，組織同樣不可偏廢。這種劃分的目的在於把公共關系分內部公共關系和外部公共關系兩大塊，促進內外協調，從而使組織「內求團結」與「外求發展」兩大目標高度統一起來。

（四）按照公眾對組織的態度，可把公眾分為順意公眾、逆意公眾和獨立公眾

1、順意公眾是指積極支持組織的公眾。他們既可能在組織之中，也可能在組織之外。他們對組織的方針、政策、行動持積極贊同、支持的態度，並在行動上熱情宣傳、主動配合。

2、逆意公眾是指對組織的政策、行為持否定態度或抱有偏見敵意的公眾。他們可能是由於誤解，也可能是組織錯誤行動的受害者。

3、獨立公眾是指介於上述兩類之間的公眾，他們對組織既不支持也不反對，或態度不明朗、不表態。獨立公眾存在著向上述兩類公眾轉化的可能性。

對公共關系而言，順意公眾是基本的依靠力量，因而必須經常保持聯系，尊重他們意見；獨立公眾是必須爭取的對象，通過積極的說服、引導，爭取使他們轉化為順意公眾：而逆意公眾則是組織急需轉化、縮小的對象群體，尤其是那些因組織錯誤行為傷害而轉過去的逆意公眾，組織必須採取積極對策進行挽救、補償，以求諒解。這種劃分的意義在於最大限度地爭取公眾的支持、理解，化解公眾的偏見、故意，從而使組織的生存發展更加順利。

（五）按照公眾對組織的重要性，可把公眾分為首要公眾、次要公眾和邊緣公眾

1、首要公眾是指與組織聯系最為頻繁、最密切，對組織的前途、現狀最為關心、最有影響力的公眾，一般包括員工、股東、消費者等。

2、次要公眾是指對組織的生存、發展有重要作用但沒有首要公眾那麼關鍵的一部分公眾，如政府公眾，媒介公眾，社區公眾等。

3、邊緣公眾又叫一般公眾，是指對組織的生存、發展具有一定作用但相關性有限的一部分公眾，如相對於企業而言，社區大眾、慈善團體、學校等即為邊緣公眾。

由於首要公眾是推動組織正常運轉、促進組織發展的動力，因而在公關方面必須投入最多的時間、人力、財力。次要公眾對組織的生存發展作用不可輕視，在特定條件下甚至可以轉化為首要公眾，因而組織也必須付出相當精力去維系和改進與他們的關系。對邊緣公眾必須進行必要預測，以便在情況變化之後及時調整行動，以求很快贏得他們的支持。這種劃分在於確定不同公眾對組織的不同作用，以明確公關工作的重點和主要矛盾。

（六）從公眾穩定性角度，可把公眾分為組織公眾和非組織公眾

1、組織公眾是指作為公關對象的各類組織。類型有社區型公眾、集團型公眾和權力型公眾。社區型公眾由組織所在地的居民組織、單位、社會團體組成；集團型公眾包括各類社會團體以及工廠、商店、學校等；權力型公眾是指政府及各類行政管理機構。

2、非組織公眾是指處於無組織狀態的個體公眾總和，一般包括流散型公眾、聚散型公眾、周期型公眾和固定型公眾。流散型指一種為特定目標或有規律聚集的公眾，如旅遊者、出差者等；聚散型公眾是指因某一臨時特定活動而聚集的公眾，如展覽會、運動會的觀眾、報告會的聽眾等；周期型公眾是指按一定規律聚集的公眾，如競選時的選民、校慶時的校友、節假日的遊客等；固定型公眾是指在某些特殊理由驅使下與某組織或某種商品保持穩定聯系的公眾，如某種商品的發燒友。

這種劃分主要為了更好地揭示不同類型的公眾及其活動規律和本身對組織的影響，從而對他們採取不同的公關策略。

Ⅵ 公眾包含哪些內容

（1）公眾構成。每一個組織都有多方面的公眾，公眾的構成與組織對公眾的利益關系、組織對公眾的分類方法、組織所面對的事件等等具體形式有關。按照公眾與組織有無歸屬關系來看，可以將公眾分為兩大類：內部公眾與外部公眾。按照組織與公眾的利益關系，公眾可以分成員工、股東、顧客、媒介、政府、社區、社會團體等等。根據公眾與組織發生關系的時序特徵分類，公眾可以分成非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動公眾等等。不管使用哪一種公眾分類方法，對各類公眾構成的了解必須細化，如公眾的姓名、年齡、性別、籍貫、住址、文化程度、職業、收入、家庭情況等等，為今後有針對性地開展工作奠定基礎.
（2）公眾態度。當組織面對某一事件時，須迅速掌握公眾對事件知曉的程度，並摸清他們對組織所抱的態度。態度指被調查對象對組織及所發生的問題所持的立場和觀點。公眾態度的調查，對於企業生產政策的制定，新產品的開發，都具有不可替代的重要作用。
（3）公眾需求。我們已進入消費導向型經濟。市場上早以不再是企業生產什麼，百姓消費什麼；而是顧客需要什麼，企業生產什麼。那麼顧客到底需要什麼樣的產品，就需要通過深入、細致的公關調查來掌握.
（4）意見領袖。根據傳播學理論，公眾對大眾傳播中輸送的信息，並不是無條件接受的。觀念總是先從廣播、電視和報刊傳向「意見領袖」，然後再由這些人口中傳入不那麼活躍的群體。研究公眾，還必須研究能夠經常影響他們的意見領袖，如專家學者、權力人物、社會名流、新聞記者等等。要調查這些意見領袖的社會分布、與目標公眾的聯系、影響公眾的方式等等，以便在日後的公關工作中與他們建立良好的關系。

Ⅶ 請問公眾是如何分類的

公眾泛指與一個組織或團體具有某種直接或間接相關的個人、群體和組織，他們對組織的目標、存續和發展具有或多或少、現實或潛在的利益關系或影響力。社會心理學認為，公眾不是散在的個體，而是具有某種「合群意識」的群體，個體之間必有某種共同傾向，如共同的目的、共同需求、共同興趣、共同意識、共同態度或共同的文化心理等把他們聯系在一起。俗話說，「物以類聚，人以群分」就是這個意思。公眾的外延十分廣泛，它既可以是與組織或團體有關的單人，也可以是某種社會團體，還可以是各種社會組織，如企業事業單位、部門、機關、廠礦等到。不同的組織與團體有不同的公眾，每個組織或團體的公眾，又是多元的、立體的社會關系網路，有上下縱橫，有個體、有群體、有組織。公眾的形態也多種多樣，如流散的公眾，像旅客、顧客；浮動的公眾，像因某種事件集結的人群；穩定的公眾，像社區居民、老客戶；有組織的公眾，像社團、企事業單位等。個人與公眾的關系也是人的社會性具體體現。

Ⅷ 根據不同的劃分標准公眾分為那些類型

常見的公眾分類方法有：

1、根據公眾與組織的所屬關系分類，可將公眾分為內部公眾與外部公眾。員工是組織直接面對而最接近的公眾，是組織賴以生存與發展的細胞，是組織內部公眾的主體。一般來說，在組織的外部公眾中，消費者公眾、傳播媒介公眾、社區公眾、政府公眾等對組織的發展尤為重要。

2、根據公眾與組織發生關系的時序特徵分類，可把公眾分為非公眾、潛在公眾、知曉公眾、行動公眾。

3、根據公眾對組織的重要性程度分類，可以把公眾劃分為首要公眾、邊緣公眾和次要公眾。

4、根據公眾對組織的態度分類，可將其分為順意公眾、逆意公眾和獨立公眾。對於公共關系工作人員來說，順意公眾是組織的基本依靠對象，逆意公眾是組織急需轉化對象，獨立公眾是組織值得爭取的對象。

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公眾的特徵：

1、整體性

整體性是指公眾的總體特徵。公眾是公關工作對象的總稱，從概念上講，它是指與某一組織運行有關的整體環境。這個環境是一個鬆散的整體，各個要素構成之間或多或少是自由的和分散的。

比如顧客和供應商之間、新聞界和社區之間沒有必然的聯系，相關性較小或無相關性，但它們又共同構成了組織必須面對的公眾環境。

2、同質性

同質性是指公眾的性質特徵。即構成其類公眾的成員都面臨共同問題、共同利益和共同要求。也正是因他們在面臨的問題、利益和要求上的共同性，因而彼此之間很容易產生互動和共鳴，具有天然的一致性，甚至形成心理上、情感上的默契和一致，從而表現出明顯的合群意識。

3、多樣性

多樣性是指公眾的構成特徵。公眾的構成形式是豐富多彩、復雜多樣的，具體地說，公眾的構成可以分為三種存在形式：

①、個體。個體是公眾構成最基本的細胞，最常見的存在形式。在某一特定時期的特定條件下，公關對象往往表現為某一個具體的人，公關活動因此常常以交際活動的形式出現，帶有強烈的人際交往色彩，這也是人們將公關混同於交際的主要原因。個體公眾往往是不穩定的、變動不居的。

②、群體。群體是公眾構成的中間層次，也是相對重要的存在形式。它包括初級社會群體（指成員之間有親密的關系，如家庭、鄰里、老鄉、朋友等）和人群集合體（指因臨時性、偶然性的因素而聚集在一起的人們，如商店的顧客、餐館的食客等）。

③、組織。兩個組織之間可以互為公眾。比如，兩個同等企業之間、兩個政府機構之間、兩所同類大學之間都可以互為公關對象。組織公眾比較固定。

4、變化性

變化性是指公眾的動態特徵。這是指不僅公眾群體的產生、解體是可變的，而且還指隨著時間的推移，公眾群體的構成、態度和作用也是變化的。

5、相關性

相關性是指公眾的個性特徵。公眾雖然廣泛存在，但不是各組織通用的抽象概念，而是與某一社會組織特定相關的。各社會組織都會因其自身的性質、地位、環境、形象而與某些特定的公眾對象發生利益關系，從而形成自身特有的公眾形象。

參考資料來源：網路—公共關系—公關結構—公關客體

Ⅸ 根據公眾的發展規律，可講公眾分為那些類型

（一）按照公眾與組織的關系，可以把公眾分為相關公眾與非公眾
（二）從公眾發展變化角度，可把公眾分為潛在公眾與現實公眾
（三）按照公眾與組織的密切程度，可把公眾分為內部公眾與外部公眾
（四）按照公眾對組織的態度，可把公眾分為順意公眾、逆意公眾和獨立公眾
（五）按照公眾對組織的重要性，可把公眾分為首要公眾、次要公眾和邊緣公眾
（六）從公眾穩定性角度，可把公眾分為組織公眾和非組織公眾

Ⅹ 為什麼要對公眾進行分類,有幾種分類方法

公眾是基礎，組織的生存，是公關活動的唯一對象。在現實生活中，公眾作為整體不是一個簡單的，但一個非常復雜的網路系統。每個組織開展公共關系活動之前，必須根據不同的需求，從不同的角度，不同的方法來復雜和廣泛的公眾分類，從而達到有針對性的PR確定目標，制定公關計劃。在一般情況下，因此，有必要對公眾分類，把握其內在規律，是公關人員必須掌握的基本技能。下面是一些常見的分類方法及其特點。

其中，被列為公共

廣大市民一個過程有這樣一個發展過程：當組織方面取得了一定的行為，該行為會引起公眾的態度和行為的發展變化。公共關系和組織可能是一個密度，公共組織的影響力由弱到強。美國公共關系研究人員和奈傑爾·亨特格羅發展過程中按照一般公眾，公眾分為非公開，潛在的公共，公眾意識和公眾的行動4。