客戶互動的渠道有哪些方法

『壹』 推廣渠道有哪些方式

千駿傳媒總結了7種網路推廣方式：
第一種模式：論壇營銷
論壇營銷也稱為BBS營銷，可以利用論壇這種網路交流平台，通過文字、圖片、視頻等方式傳播公司的品牌、產品和服務信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解品牌、公司的產品和服務，最終達到宣傳公司效應、產品和服務，加深市場認知度的效果。

第二種模式：自媒體營銷

自媒體也是全網整合營銷推廣的重要方式之一。自從移動互聯網到來，自媒體營銷，越來越多個體通過微信公眾號、微博、頭條號、抖音、百家號等平台，進行推廣自己的品牌、公司及產品，徽商運用例子、 運用知識、興趣和生活體驗等傳播產品的理念和產品信息的營銷活動。

第三種模式：事件營銷

事件營銷一直是營銷人員最喜歡運用的模式之一，也是成本最低營銷模式之一，營銷人員需要通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件，並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力，改善、增進與公眾的關系，塑造公司的良好形象。事件營銷成本低、傳播速度快、受眾廣，並且可引發用戶之間相互討論分享，是迅速提升企業、品牌知名度的全網營銷推廣方式之一。

第四種模式：口碑營銷

口碑營銷是顛覆所有營銷，也是威力最大營銷模式之一，口碑營銷傳播的速度最快，應用互聯網互動和便利的特點，通過客戶或公司營銷員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間進行互動溝通，兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論，從而加深目標客戶的影響和印象，最終達到網路營銷的目的。

互聯網各平台是緊密相連的，所以口碑營銷也往往與其他營銷方式同時進行，譬如問答營銷、內容營銷、知識營銷、自媒體營銷、論壇營銷。

第五種模式：搜索引擎營銷（SEM）

搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發現信息，並通過（搜索引擎）搜索點擊進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息。在介紹搜索引擎策略時，一般認為，搜搜引擎優化設計主要目標有2個層次：被搜索引擎收錄、在搜索結果中排名靠前。
第六種模式：視頻營銷
視頻營銷是指主要基於視頻網站為核心的網路平台，以內容為核心、創意為導向，利用精細策劃的視頻內容實現產品營銷與品牌傳播的目的；是「視頻」和「互聯網」結合，具備二者的優點；具有電視短片的優點如感染力強、形式內容多樣、創意新穎等，又有互聯網營銷的優勢如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等。

視頻包含：電視廣告、網路視頻、宣傳片、微電影等各種方式。視頻營銷歸根到底是營銷活動，因此成功的視頻營銷不僅僅要有高水準的視頻製作更要發掘營銷內容的亮點。

第七種模式：軟文營銷（新聞營銷）

軟文營銷又叫新聞營銷，軟：便是更讓人接受；文：文章，通過各大知名網站或垂直網站平台進行傳播一些具有專業性、新聞性和宣傳性的文章，包括新聞通稿、深度報道等，把公司的品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式，及時、全面、有效地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。

『貳』 微商渠道營銷有哪些方法

微商渠道營銷常見方法有：

1、軟文推廣：軟文是讓目標客戶注意到賣的東西，從而進行詳細介紹，最終形成交易的文章。軟文就像一把未開刃的刀，它的威力主要看用刀人的內力。

軟文的重點在於「軟」這個字上，目的是從情感、功能等方面吸引客戶，提高銷量，所以寫的東西，本質上是產品的推廣，但必須要藏得深，一眼就能辨認出是廣告，這樣別人是沒有看下去的慾望的，需要先設下這個隱形「陷阱」，進而讓對方想方設法產生聯系，最終形成交易。

2、微信推廣：微信推廣是最簡單直接的一項推廣方式， 用戶可以通過朋友圈的點贊、評論等方式進行互動，並依託好友互動關系鏈傳播，為產品推廣帶來加成效應。

做微商，是一個在自我包裝、展示後，讓客戶關注賣方並逐漸喜歡推廣的過程，這樣才能引發客戶關注到產品。當然，自我包裝指的不是每天發雞湯，而是展示自己正能量陽光的一面。例如中午和臨近下班前是閱讀高峰，這時候可以發產品介紹，客戶反饋。雖然很多文章都說每天最多發朋友圈不超過十條就好，再多可能會引發反感。

3、微博推廣：微博推廣也是吸粉的主要渠道之一，許多草根微博靠這種方式推廣自己的微信賬號，都取得了十分可觀的成效。前期可以以微博熱搜為主，通過熱搜話題提高微博的閱讀量，經常發布一些時下熱點段子，積累一定粉絲量。

再以微信二維碼為主流視覺導向，同時開啟短線互動活動，利用贈送產品的契機吸粉，通過微博大號的帶動，能為微信號帶來第一波受眾。

4、直播推廣：2016年互聯網圈最火的話題非「網紅直播」莫屬，而到2017年，這股熱潮還在持續下去。因直播存在直觀、趣味與互動的社交特性，能讓直播形式更具多元化，其所延伸出來的商業價值越來越受到品牌和營銷平台的重視。

(2)客戶互動的渠道有哪些方法擴展閱讀：

微商該利用直播平台推廣產品需要注意：

1、首先要先讓人對直播產生興趣，可以利用時事熱點、爆炸點，去吸引別人的眼球，讓更多人關注到你，從而再進一步去推廣產品。

2、堅持，一開始直播人氣慘淡是很正常的現象，但不要氣餒，只要堅持做下去，會有越來越多的人認識，喜歡，認可這種方式。推銷產品也要推銷自己。當一個人學會推銷自己時，幾乎就可以推銷任何有價值的東西。

3、微商推廣渠道繁多，方法也見仁見智。但要牢記有價值才有機會接觸，有接觸才有對話，有對話才有需求。

『叄』 星巴克與客戶互動有哪些渠道

門店：顧客在點餐時，星巴克店員會充分的與顧客交流，如果顧客想了解咖啡的特點，店員也會耐心的向顧客詳細介紹。

社交媒體：星巴克也會通過微博等社交媒體與客戶互動交流，幫助客戶了解咖啡文化和所在城市的星巴克門店信息。

會員活動：星巴克會不定期的舉辦會員活動，持有星享卡的顧客可以參與到豐富有趣的活動中去。

『肆』 吸引顧客的營銷手段有哪些

1、通過增加消費刺激強度來引起消費者的無意注意。
無意注意是有意注意的先導。許多消費者都是在無意注意的基礎上對某種商品產生有意注意，進而引發購買行為的。因此，通過在呢國家消費刺激的強的，諸如：商品的色彩鮮艷度、款式新奇度、廣告的音頻高度、構思的巧妙程度等，來提高消費者感覺器官的感受性，並在更大范圍內促進無意注意的產生。

2、通過明確消費目標，培養間接興趣來維持消費者的有意注意。
有意注意是促進消費者購買的直接條件，是各種注意形態中最有意義的一類。但有意注意的形成不完全取決於消費對象的刺激強度，而主要決定於預先確定的消費目標。顯然，預定目標越明確，有意注意的形成就越順利。為此，廣泛的利用各種宣傳媒體，幫助消費者在充分了解商品的基礎上明確目標，不失為贏得消費者有意注意的有效途徑。
此外，無意注意以直接興趣為基礎，及消費對象本身缺乏吸引力，消費者的主要興趣在於消費活動的結果。由此，充分展示商品效能和使用途徑，增加消費者的間接興趣，也是維持有意注意的重要途徑。

3、消費者自覺排除外部干擾，加強意志努力，是從主觀方面保持主意穩定和集中的重要條件。
隨著市場競爭的加劇，消費者在把注意指向某商品時，經常受到其他消費刺激的干擾，造成注意分散和非主動轉移。這就需要消費者增強自我控制能力，通過意志努力使注意力保持在穩定狀態。就營銷者而言，也應力求突出商品的獨特性，採取多樣化的促銷手段，幫助消費者克服無關因素的干擾，盡快將有意注意轉入無需意志努力即可保持相對穩定的有意注意狀態。

『伍』 騰訊是通過哪些方式與客戶互動

微信，QQ。
企業可以用電話、QQ、微信等全渠道的方式跟客戶做個性化的溝通和互動。
騰訊打通客戶的全生命周期，從市場部到銷售部到客服部，連通各個部門，未來的數字化一定是在保護用戶隱私的情況下融合貫通的。

『陸』 如何建立客戶渠道

渠道是什麼，渠道就是與用戶接觸和溝通的任何一個方面。這里有一個重要的公式：

渠道=流量*轉化率*客單價*復購率。

讓你在一切可能的觸點上，與用戶相遇、相知、相愛。

這一周給大家分享最後四招擴大渠道的方式。

第一招：靜銷力

什麼是「靜銷力」，不用廣告、促銷和其他推廣，只靠產品本身的名稱、包裝、賣點等，就能產生的銷售力量，就是「靜銷力」。靜銷力的本質就是把產品本身當作廣告位。一個好產品，應該是靜靜的躺在那裡，你就忍不住走過去，拿起來，愛不釋手，放入購物車。

比如，可口可樂公司將不同人的名字印在瓶子上，產品放在那裡，用戶都忍不住想要買到自己名字印在上面的可口可樂，或許用戶並不想要喝一瓶可口可樂。這就是靜銷力的魅力。

如何來提升「靜銷力」呢？有四種方法：

1.產品色彩。

2.產品賣點。

3.產品名稱。

4.產品情感。

1.產品色彩。雀巢做過實驗，把同樣的咖啡放在綠色、白色和紅色杯子里，消費者覺得紅色杯子里的咖啡味道最好。

2.產品賣點。飄柔的賣點是柔順，海飛絲的賣點是去屑，農夫山泉的賣點是有點甜。一個產品有很多點，把功能說明書寫在包裝上，不現實，還會相互削弱。一定要突出一個賣點，並且契合消費者最主要的需求，把商品從可買可不買，變為必買品。

3.產品名稱。產品名稱是最重要的廣告位，能在名稱中包含賣點是最好。比如，營養快線，紅牛。

4.產品情感。可以在產品包裝上寫上「加班辛苦了，你要喝果汁」，「自古吃貨最愛國」，「別擔心吃貨，我養你」。

第二招：內容電商。

內容電商，讓用戶因為「逛」而「買」，而不是為了「買」而「逛」，因此對價格和參數的敏感度降低，更容易被情感驅動，特別適合銷售單價高、非剛需、有文化屬性、情感附加值的產品。人們在平台電商上的「買」是「主動消費」，被價格和參數驅動。

比如，吳曉波頻道推出了一款吳酒，是吳老師自己的一個島上中的梅子釀的酒。這就是一個特別好的內容電商，用一個有感情的故事來講述，並引出自己的產品。

你是做內容的，也想要做電商，怎麼辦？

1.和電商合作，收廣告費。

2.和電商合作，銷售分成。

3.自營電商，賺取差價。

第三招：團購客

什麼叫「團購客」，顧客只在打折時購買商品，只在店慶、雙十一時消費，只在有團購活動時進店。這部分顧客叫做「團購客」。

團購客是一種精明的消費策略。但是對商家來說，犧牲了引流品的利潤後，「團購客」卻完全不消費利潤品，無助於客單價和復購率。所以在做團購活動時，如何通過巧妙的設計，吸引到「回頭客」，過濾掉「團購客」，是個重要的課題。

1.不要團購套餐。

2.不要團購招牌菜。

3.開設「團購客」專場。

1.不要團購完整的套餐，不完整的套餐，讓回頭客有理由更多消費，同時濾掉不願多花錢的「團購客」。

2.不團購招牌菜，可以團購利潤很高的單品。這些單品可以吸引消費能力高的客戶，同事把有限的招牌菜留給非團購客戶。

3.開設「團購客」專場，服務於團購客。他們雖然無法提供更高「客單價」和更多「復購率」，但是也許可以提供「口碑宣傳」。

案例：

酒店可以把周一至周四晚上的房間拿出來團購。電影院可以把早上時間的電影票拿出來團購。KTV可以把下午的包房拿出來團購。

第四招：抓住紅利

什麼叫做「抓住紅利』就是在紅利期最先踏上趨勢，在淘汰期最能一路狂奔，在成熟期最具綜合實力。

有幾個途徑可以尋找紅利期。

新的工具出現，帶來」紅利期「；大家蜂擁而至，帶來「淘汰期」；競爭重歸穩定，帶來「成熟期」。

1.短視頻。

2.直播電商。

3.網紅經濟。

4.IP合作。

1.未來互聯網上跑的80%的數據都是短視頻。

2.用直播的方式，更人格化地圈粉，帶動銷售。

3.花費價錢請網紅來做現場直播。

4.尋找最有潛力的IP，比如小說、音樂、電影、彼此嵌入，帶動宣傳。

本周案例：

在重慶南坪商圈周邊有一家民宿，有自己的特色（昆蟲主題民宿：活體昆蟲標本）民宿里環境還是不錯（一千平花園種植有蔬菜水果）價格還便宜（平時套房每套價格238淡季136，每個套房可入住一個家庭，容納4-6人）但入住率自今年7月開業以來一直很低後有陸陸續續上線各個平台刷單掙好評等每個月平均只有五次入住運用渠道漏斗公式如何拯救這家民宿入住率達到60%？

第一招：靜銷力。

1.產品色彩。銷售對象是主題民宿，每間套房都可以有對應的主題色，比如沙漠灰，雨林綠，火焰紅，每個套房的顏色統一，並與相關的昆蟲對應。讓住戶有一種身臨其境的感覺，彷彿就是到了戶外。

2.產品賣點。產品的賣點其實是昆蟲，那就應該在宣傳上突出昆蟲的特點。

3.產品名稱。每個套房都應該根據主題和昆蟲這一個賣點，來取一個容易記憶，又跟主題相關的名字。

4.產品情感。套房的名稱之下，都會有一個副標題，比如雨林套房對應的情感話術是「給你一個亞馬遜」。

第二招：內容電商。

1.自己開通內容互動平台，比如微信公眾號，或者今日頭條賬戶，在平台上發布一些昆蟲與孩子之間的故事，或者是孩子在接觸到昆蟲之後的成長故事，用故事打動家長，讓家長來買單。

2.和其他的內容平台進行合作，利潤分成。這樣的形式可以讓自己把精力聚焦在昆蟲館的運營上。

第三招：團購客

周一至周四可以按照成本價來做團購，將自己的名氣打出去，然後給來的客戶發優惠券，讓他們下次再來。

第四招：抓住紅利

1.短視頻。現在的短視頻真的很火。打造一個短視頻的賬戶，比如抖音，將昆蟲館的每天好玩，有趣的視頻上傳，吸引大家的關注。

2.網紅經濟。可以請小孩子圈的網紅，比如TFboys來做直播，賣昆蟲館的套房。

3.IP合作。比如最近很火的動畫片，或者是小孩子特別喜歡的漫畫。可以與昆蟲館結合的起來。吸引注意。

其實招數真的有很多，但是關鍵是要分析清楚這個昆蟲館真的想要給客戶帶來怎樣的價值。只有客戶體驗到了真正的價值，才能有慾望再來。

『柒』 推廣渠道有哪些方式

1、社區推廣

比如論壇、貼吧、群討論組，交友，聊天，個人空間博客等等這些交流平台，這類平台通常都集中了相同興趣愛好的用戶。精準度相對來說比較高，是網路推廣引流中比較常見的營銷渠道之一，模式比較成熟，其推廣發放相對容易一些，針對性強，具有一定的優勢。

2、軟文推廣

軟文推廣也是比較常見的推廣方式之一，就是通過寫文章，分享知識干貨的方式，在文中插入你的推廣信息的方式推廣。軟文實際就是廣告，利用偽裝的方式博取用戶信任，口碑傳播性強，更符合大眾口味。

3、微博推廣

以微博作為推廣的平台，每個微博粉絲都是潛在的營銷對象，很多商家或企業利用更新自己的微博向用戶傳播企業或產品信息，從而樹立良好的企業以及產品的形象。每天對微博內容更新就能偶和用戶交流，也可以發布一些用戶感興趣的話題，這樣也能達到營銷推廣的目的。

4、微信推廣

微信是近年比較熱門的社交產品，用戶基數比較大。我們可以通過編寫優質軟文，發朋友圈，群發消息，線上或線下推廣等方式進行網路推廣。也可以利用微信公眾號這些平台，形成一種線上線下互動營銷的方式。

5、自媒體推廣

自媒體是近年來新起的一個行業，其迅速崛起制霸了市場。自媒體平台引流推廣的效果也是非常可觀的，其實和軟文形式差不多，只要你可以持續輸出價值，善於抓住熱點，迎合用戶的閱讀習慣和口味寫出相關文章，效果還是不錯的。其具有低門檻，雙向交互，傳播范圍廣，傳播速度快等特點。

『捌』 客戶管理方法與技巧

一、給客戶「貼標簽」
由於微信沒有分類功能所以我們只能用貼標簽的方式對好友進行分類。不過這樣做也有好處，可以給一個好友貼數個標簽，這樣就可以從多個維度來定義好友。
比如一個好友的標簽是：重點客戶、女性、北京、意向A產品等等，這樣我們就可以針對的管理了。

二、把客戶分類
實體店的微信客戶的來源一般有兩個渠道，一個是門店，一個是網路。到過店的和沒到過店的對你的信任度是很不一樣的，首先要把這兩部分區分開。再次到店的客戶有消費過的，還有沒消費過的，這也要標記出來。消費過是已經對你的產品服務認可了，以後的重點工作是追銷和客戶關系維護。沒消費過，但又給你留微信的，信任度上問題不大，肯定是有一點需求沒有滿足他，下來的主要工作是挖掘客戶需求。

知行工作手機的微信客戶管理方法基本上實體門店微信上的客戶可以分為下面幾類：
1、到店客戶(Y)
2、沒到店的客戶(N)
3、消費過的客戶(M)
4、沒有消費過的客戶(O)
5、重點客戶(VIP)

標記可以自己自由設定，自己明白就好，微信不像QQ有很好的分組功能，但他有一個標簽的功能，一個用戶可以添加幾個標簽。
用標簽把客戶區格出來，是做好微信客戶管理的第一步，當然也是最為繁瑣的一步。可能好些客戶的狀況已經忘記了，但沒關系，從現在開始每加一個客戶就做一個標記。以前的能想到多少標記多少，實在想不起來的就做個統一的標簽。
三、 區別對待客戶
微信客戶管理方法之一視同仁，對任何客戶都一樣，是再假不過的假話了。開門店做生意就是為了掙錢，誰讓我掙錢我就對誰好才是真理，當然，不能做虧心的生意。同樣我們做微信營銷推廣上也要對不同標簽的客戶做不同的活動。
沒到店的客戶(N)：要側重把客戶引導到門店來，可以搞些到店有禮之類的活動，當然要高的新穎點，不能讓客戶覺得很LOW。
到店客戶(Y)沒有消費過的客戶(O)：這樣的客戶是因為需求沒能夠被滿足，重點向其宣傳，新產品、新服務等，挖掘客戶需求。
到店客戶(Y)消費過的客戶(M)：客戶對門店有一定信任，對產品也認可，對這部分客戶宣傳推廣的重點應該放在消費升級、套餐升級上深度的挖掘客戶需求，針對的制定促銷方案。
重點客戶(VIP) ：這已經是你的鐵粉了，不要過多的宣傳產品了，更多的給予人文關懷，讓客戶成為你的朋友，然後讓他介紹客戶給你。
總之，營銷不能一概而論，對哪類客戶要用哪種策略。

四、溝通有主次
少即是多，微信營銷最忌諱的是追求數量而忽略質量。一個精準的客戶比100個普通微信好友重要的多。一次有效的溝通比100次群發的寒暄更有價值。另外溝通一定要有主次，不能撿了芝麻丟了西瓜。
重點客戶(VIP)：這是我們真正的衣食父母，是8020法則中給我們帶來80收益的那一批人，不管我們做任何活動，首先應該考慮我們的重點客戶的感受，他們該享受什麼優惠。道理很淺顯，但是我們有時候為了達成一個目標，會把重點客戶忽略掉。比如：新用戶專享、進店有禮、免費體驗等都沒考慮到我們的重點客戶。
在溝通上：重點客戶可以一對一溝通，較深入的溝通，一年之內最好打兩次電話，打電話和發微信的感覺是不一樣的。
消費過的客戶：這是我們門店經營的基石，雖然沒給我們創造高額利潤，但其分攤了我們的經營成本。
對於這類客戶我的方法一般是在空閑時間分批次的溝通，一次聯系5個哪個有回復和哪個聊一會，把他當成工作的一部分每天抽出一個小時找這些客戶聊天。溝通這類客戶時要喜新不厭舊，但原則上是新客戶優先。別說我勢利，畢竟新客戶剛剛接觸我們，我們需要盡快的給他建立一個認知，而老客戶已經對我們相當了解了。
沒消費過的客戶：是我們努力爭取的對象，但由於么有和門店和我們產生過鏈接所以很難持續的輸出話題。對這類客戶我把它分為A、B、C組群發信息(需要針對性的編輯幾套話術，不能群發個祝福啥的一點用沒有)，有回復的再逐一溝通。

五、 互動渠道與方法
互動是微信客戶管理最為重要的環節，是彼此相互建立信任和好感的基礎。

『玖』 市場營銷手段13種手段有哪些

市場營銷的手段
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC
SEO即搜索引擎優化，是通過對網站結構（內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構）、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。
PPC，是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優勢是相關性，由於廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中，因此，搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效，客戶轉化率更高。
2、電子郵件營銷
電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一。
3、即時通訊營銷
顧名思義，即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設，非正常方式營銷也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒有認可你的品牌名稱，甚至已經將你的品牌名稱拉進了黑名單;所以，有效的開展營銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。
4、病毒式營銷
病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳，而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳，是建立在有意於用戶基礎之上的營銷模式。
5、BBS營銷
不用細致的解釋了，我想這個應用的已經很普遍了，尤其是對於個人站長，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。當然，對於企業，BBS營銷更要專也精。
6、博客營銷
博客營銷是建立企業博客，用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現，一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容，使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。
博客營銷可以是企業自建博客或者通過第三方BSP來實現，企業通過博客來進行交流溝通，達到增進客戶關系，改善商業活動的效果。
企業博客營銷相對於廣告是一種間接的營銷，企業通過博客與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等，這些雖然沒有直接宣傳產品，但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業博客與企業網站的作用類似，但是博客更大眾隨意一些。
另一種，也是最有效而且可行的是利用博客 （人）進行營銷，這是博客界始終非常熱門的話題，老徐與新浪博客的利益之急，KESO的博客廣告，和訊的博客廣告聯盟，最近瑞星的博客測評活動等等，這其實才是博客營銷的主流和方向。
博客營銷有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點，博客營銷往往會形成眾人的談論，達到很好的二次傳播效果，這個在外國有很多成功的案例，但在國內還比較少。
7、播客營銷
播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中植入廣告或在播客網站進行創意廣告徵集等方式來進行品牌宣傳與推廣，例如：前段時間「百事我創，網事我創」的廣告創意徵集活動，國外目前最流行的視頻播客網站（世界網民的視頻狂歡），知名公司通過發布創意視頻廣告延伸品牌概念，是品牌效應不斷的被深化。
8、RSS營銷
RSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式，即使在美國這樣的發達國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯網業內人士居多，以訂閱日誌及資訊為主，而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。
9、SN營銷
SN：SocialNetwork，即社會化網路，是互聯網web2.0的一個特製之一。SN營銷是基於圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產生的，即主題明確的圈子、俱樂部等進行自我擴充的營銷策略，一般以成員推薦機制為主要形式，為精準營銷提供了可能，而且實際銷售的轉化率偏好，例如：GOOGLEGMAIL郵箱即採用推薦機制，只有別人發給你邀請，你才有機會體驗GMAIL。同時，當你擁有了GMAIL又可以給其他人發邀請，用戶通過邀請機制擴展了其社交網路，同時，GOOGLEGMAIL通過人的不斷傳遞與相互關聯實現了品牌的傳遞。這也可以說是病毒式營銷的升華，這對於用戶認可產品的品牌起到很強的作用。
10、創意廣告營銷
創意廣告營銷，也許你會受到一些啟發，企業創意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網站，我有錢這樣的是純粹的創意廣告。
11、知識型營銷
知識型營銷就像網路的知道，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性，你擴展了用戶的知識層面，用戶就會感謝你，試想企業不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道，讓用戶體驗企業的專業技術水平和高質服務，或是不妨設置一塊區域，專門向用戶普及相關知識，每天定時更新等等。
12、事件營銷
事件營銷可以說是炒作，可以是有價值的新聞點或突發實踐在平台內或平台外進行炒作的方式來提高影響力。
13、口碑營銷
口碑營銷雖然並非2.0時期才有的，但是在2.0時代表現的更為明顯，更為重要。

『拾』 企業與顧客溝通有哪些方式每種方式各有何優缺點

電視廣告溝通：單向溝通，受眾廣，不是很精準，費用高，適合大眾產品。
報紙雜志：單向溝通，受眾面窄些，但是精準度有所提高，費用便宜些，適合精準些的產品。
網站廣告：單向溝通，不同的網站精準度不一樣。可根據產品情況選擇。
微博微信溝通：雙向溝通，精準度最高，但是企業要慢慢積累有效客戶。適合所有產品和服務。