秘書檢查督辦工作有哪些方法

⑴ 督查工作方式有哪些方面

督查工作方式：

(一)實地督查。督查人員深入實際，到承辦部門(單位)，到現場檢查、了解決策事項的落實情況，促進決策落實。

(二)會議督查。召集有關人員，聽取決策事項落實情況匯報，督促承辦單位抓緊落實決策事項。

(三)發文督查。對部分督查事項發出督辦通知，限時要求有關部門和單位完成督辦事項，並書面回復。

(四)電話督查。對黨委、政府重大決策、重要工作部署或黨委主要領導專項指示批示、交辦的事項，通過電話向承辦部門(單位)了解決策事項落實的進展情況，督促承辦單位按規定時限進行落實。

(五)視頻督查。依託視頻督查網路平台，對各鄉鎮上班情況、節假日和汛期值班、領導帶班等情況進行隨機抽查。

督查檢查工作是推動黨中央和省委決策部署貫徹落實的重要手段，是改進黨的作風、激勵廣大幹部擔當作為的重要舉措。督查出發點本是發現問題、解決問題，營造良好的政治生態環境。

(1)秘書檢查督辦工作有哪些方法擴展閱讀：

督查檢查考核方法是否科學，能否督在關鍵、查在要害、考在實處，直接影響著督查檢查考核工作的質量和實效。

《關於統籌規范督查檢查考核工作的通知》提出，要完善考核評價體系，突出黨中央決策部署的貫徹執行情況，科學合理設置指標，體現差異化要求，避免「一刀切」、「一鍋煮」。

針對簡單地看有無領導批示、是否召開會議和出台文件等形式主義做法，強調必要的記錄、台賬要看，但主要看工作實績，不能一味要求基層填表格報材料，不能簡單以留痕多少評判工作好壞，不能工作剛安排就督查檢查、剛部署就進行考核。

督查檢查既要著重發現落實中存在的問題，又要及時了解有關政策需要完善的地方，對督查檢查考核中發現的問題，要加強督促整改，不能簡單以問責代替整改，也不能簡單搞終身問責。《通知》還對創新督查檢查考核方式提出明確要求。

⑵ 督查工作有哪些方法

稅務機關的一切計劃、決議、命令、指示等等，都是領導科學、管理科學中的決策：而推動下級和稅務幹部去做、去落實，就必須加強督查督辦。督查督辦工作是實施領導過程中的一個必不可少的重要環節，其目的是貫徹落實國家的法律與黨的方針、政策，達到政令暢通，令行禁止。這是領導賦予行政辦公室的一項重要工作職責。近年來，上級稅務機關一再強調對各項工作要有布置、有檢查，並實施了《督查督辦》制度，其目的就是要改變稅務機關長期以來存在的一個薄弱環節，即布置多檢查少，或者是有布置無檢查的狀況。如何做好督查督辦工作，有以下幾點：
一、 明確意義，弄清性質，把握范疇
辦公室督查督辦，是指辦公室按照領導機關的意圖和領導的指示，把有關事項交給有關單位或部門辦理並督促落實的工作，是保證政令暢通、提高工作效率的重要手段，是實現工作民主化、法制化、科學化的重要途徑，是領導活動的重要輔助，也是辦公室一項基礎性工作，其職能具有中介性，它既不是決策者，也不是實施者，但它從屬於決策者，協助決策者抓落實。督查督辦工作的成效直接關繫到上級的重大決策和重要工作部署能否順利付諸實施、及時變為現實，關繫到本單位的中心工作和領導的重要部署能否落實。
督查督辦工作按照督促內容劃分主要有決策督查和專項督查，決策督查是指對上級機關及本級機關做出的各項重要決策和重大工作部署的執行情況進行的督促檢查。專項督查是指對某專項工作的督促檢查，如稅收宣傳督查、領導重要指示，人大代表、政協委員的建議、提案辦理的督促檢查等。有以下十三個方面的內容：
1、領導的重要工作部署落實情況的督促檢查；
2、上級機關公文承辦和運轉的督促檢查；
3、本機關公文運轉情況的督促檢查；
4、對下級公文的處理情況的督促檢查；
5、對本機關召開的各種會議的決策事項的督辦檢查；
6、對協調方案的實施情況的督辦檢查；
7、對議案、提案、建議的督辦檢查；
8、對信訪案件的督促檢查；
9、領導批示的督促檢查；
10、對新聞媒體批評的督促檢查；
11、對所屬單位的日常工作及執行情況的督促檢查；
12、對領導臨時交辦事項的督促檢查；
13、對上級辦公室建議列為督促檢查事項的督促檢查。
二、把握政策，堅持原則，嚴格程序，做好督查督辦工作要堅持四項工作原則：
1、要嚴格按照機關的要求開展工作，所有列入督查督辦的事項都要經過領導審定，督促檢查的各個環節都要在領導主持下進行，督查過程中要及時請示匯報，最後的督查報告要請領導審核把頭；
2、要堅持實事求是，一切從實際出發，深入實際了解情況，講真話，既報喜也報憂，尤其要了解和反映那些需要領導機關解決的帶有傾向性的重大問題；
3、要充分發揮各職能部門的作用，不能越俎代庖，發號施令，直接查處問題；
4、要盡職盡責，不越權，只有在特殊情況下才能直接辦案：
①領導交辦要求直接查處的事項；
②上級批辦的時限緊、要求高的事項；
③需要在一定范圍內保守秘密的事項；
④承辦單位沒有及時辦結的事項。
督查督辦是一項嚴肅細致的工作，必須嚴格程序，嚴密實施，重點抓好立、辦、結三個環節。
一是立項。對上級機關轉來或本級領導批示，或辦公室主動建議督查的事項，都要進行登記立項，寫明來文機關、收文日期、內容等摘要。
二是擬辦。督查件登記立項後，辦公室主任要提出擬辦意見，包括承辦單位、轉辦時間、辦理要求、辦結時間、反饋形式等，報請有關領導批示。有些督查件，領導已有了明確的批示意見，可直接按照領導批示轉承辦單位承辦。
三是辦理。根據督查件的內容，辦理分為轉辦、協辦、自辦三種形式。無論哪種形式，承辦單位都應按督查通知要求積極辦理。需要注意的是，督查通知在附領導批示或轉辦的復印件時，對那些涉及檢查舉報揭發問題的原件及檢舉人要求保密的，可採取摘錄的形式，不能將原件轉到被檢舉人手中。對一些問題比較復雜，需要幾個部門或單位共同辦理的，應明確牽頭單位；如屬於各承辦單位之間有分歧的，辦公室應認真聽取各方面意見，善於引導，把不同意見統一到黨的方針、政策和上級要求上來；辦公室協調不了的，可請有關領導出面協調，有些問題一次協調不成，要組織多次協調，直到問題解決為止。
四是催辦。督查通知發出後，辦公室工作人員要定期與承辦單位或部門聯系，及時掌握辦理情況，加強具體指導。規定辦結期限的，必須如期辦結；未規定期限的，也要抓緊辦理，盡早辦結；確實難以如期辦結的，應要求承辦單位及時通報進度情況，做到：緊急事項及時催，難度大的事項反復催，辦結時間長的事項定期催，拖著不辦的事項直接找承辦單位領導催。催辦方式，可以用電話，可以發《查辦件催辦單》，也可以直接面對面催辦，催辦情況要有記錄。
五是結案。督查有了結果，承辦單位應及時向辦公室作書面匯報。辦結匯報經辦公室初步審核，並經領導審閱同意後，即可結案。如果辦理結果不符合要求，辦公室應向承辦單位提出建議，或退回重辦、補辦。
六是反饋。督查件結案後，辦公室要本著「事事有結果、件件有迴音」的原則，搞好反饋工作。屬上級機關交辦的事項，要做專題報告；督查件涉及面較大、內容較重要的可以編發簡報，分送有關領導和單位；本單位領導交辦的事項，可將承辦單位的辦結匯報直接呈送領導閱示。
七是歸檔。督查事項辦理完畢後，應將所形成的全部材料收集齊全，按照來件、領導指示、下發通知函件、催辦記錄、承辦單位上報材料、向上級機關呈送的報告或編印的簡報排列順序，立卷歸檔。
三、加強建設，准確定位，掌握方法，做好督查工作，首先要切實抓好督查工作的規范化、制度化建設。
1、要以人為本，實現督查目標考核管理。明確每項工作目標任務的責任人、完成時限和完成質量，進行周匯報、月考核，調動督查部門和人員工作積極性。堅持完善各項工作制度，強化紀律約束，提高相關人員自身素質和業務水平。
2、要注重時效，實現各項工作流程的規范有序。要規范流程，對於領導會議決定事項，領導批示件的辦理，從呈批立項、下發督辦通知、跟蹤督辦、反饋、形成報告單和督查專報等每一個環節均要規定辦理時限，並於每月底匯總一次辦理情況，向領導匯報。要簡化程序，嚴格按照「簡、短、精」的要求，堅持中心工作重點查、熱點問題反復查、領導批示和重要會議部署專項查的原則，簡化目標管理督查各項程序，盡力避免黨政重復查，更多地採取黨組、紀檢、行政各部門聯合督查的方式，降低督查成本。
3、要協調各方，確立起督查工作權威。督查過程是協調服務過程，要與各單位緊密配合，特別應與紀檢和組織人事部門協調一致，擴大督查工作的影響力和作用力。同時爭取領導的重視和支持，發揮督促檢查、組織協調、直接查辦、直接匯報、情況通報、幹部任免建議等權力，提高督查部門的地位。
4、要制度到位，建立起保障機制。要落實督查工作責任制，按照「誰分管、誰負責，誰經辦、誰落實」的工作原則，實行歸口管理，分級負責；要落實督查工作反饋制度，貫徹「交必辦、辦必果、果必報」的工作要求，及時反饋落實情況。對於領導有明確時限要求的督查事項，堅決要求在規定時間內辦結並反饋；健全會議制度，採取「月考評會」等形式，定期聽取單位工作進展情況匯報，辦公室匯總督查事項的辦理進展和落實情況，以《督查專報》、《目標管理與督查》等形式通報；要落實獎懲制度，將督查結果作為有關幹部「評優樹先」和幹部使用的重要依據。
督查工作人員必須擺正位置。督查人員是接受領導委派開展督查工作的，必須不折不扣地體現領導意圖，完成領導交給的督查任務。從這個意義上講，督查工作是領導活動的延伸和輔助，是一項帶有使命感的嚴肅工作。但是，實際督查工作對象是千差萬別的，遇到的情況是錯綜復雜的，切不可以越俎代庖擅自表態，只能依據具體情況出謀劃策，提出合理化建議，使領導意圖盡快得到落實。督查人員是聯系溝通領導和基層的橋梁和紐帶，是抓好工作落實的促進者和協助者，要使被督查單位遇到難題想到你，協調矛盾用著你，工作懈怠害怕你。
要做好督查工作，
1、督查人員要善於溝通協調，要學會與各類人群打交道，引導他們講真話、反映實情。
2、要學會統籌兼顧，始終抓住核心問題、主要問題，統籌兼顧，確保重點，緊張有序，忙而不亂，督查工作不確定性、突發性情況很多，有時同一時間接受好幾項任務，這就要求我們不能被繁雜事務淹沒，迷失方向；需要變被動為主動，從無序中找到有序，從雜亂中理出規律，分清輕重緩急，排出時間順序，做到有條不紊，在恰當的時間，站到恰當的位置，做恰當的事情。
3、要不斷加強各類知識學習，全面打好基礎，要認真學習與督查工作緊密相關的各類專業知識，黨的路線、方針、政策，法律法規，相關業務領域文件、知識等，不斷適應督查工作的需要，力求不講外行話，不辦外行事。
4、要處理好五個關系：即點與面、褒與貶、明與暗、統與分、內與外的關系。要做到點面結合，既要面面俱到，又要有所側重，既要抓住重點，又要兼顧一般，以點帶面，以點促面；要做到褒貶相宜，選准正反兩方面典型，力求具有說服力，經得起檢驗；要明暗配合，既要明查，又要暗訪，對事件的了解要立體多維；要統分連接，充分利用督查網路的作用，擴大督查工作的覆蓋面；要內外融通，嚴格按照保密的規定和問題處理層級的要求，不隨意擴散帶保密性質的情況，為領導決策贏得時間，爭取主動，盡可能避免負面影響。

⑶ 如何做好辦公室工作 督辦 實效

督查工作是一項艱巨性工作，督辦的力度如何直接影響各項工作的進展和落實。因此，要做好每件督辦工作，就必須增強責任感，堅持該督辦的必須督辦，確保各項工作的順利進行。
一、充分認識督查工作的重要性
督查即督促檢查質量，督查是提醒責任主體、發現問題、指導運作、解決困難、總結經驗的系統運作過程。畢竟領導決策的制定和實施方案的部署，事情只是進行了一半，還有更重要的一半就是確保決策和部署的貫徹落實。決策和督查緊密相連，相輔相成，沒有決策，督查就失去了存在的前提和條件；離開了強有力的督查，決策就有可能停留在紙上、會上、口頭上。
二、著力提高督查工作的效能
工作要雷厲風行，說干就干，本著「快辦快查快結」的原則，日事日了，做到件件著落快，件件迴音快。並針對督查發現的問題提出有見地、可操作性的意見和建議。要嚴肅認真，在督查過程中要行得端、做得正，決不可胡督亂查，對於發現的問題，該怎麼處理就怎麼處理，決不可姑息遷就，做到查則必清、輕則必辦、辦則必果。確保各項工作更好地落到實處。
三、注重提升督查人員的品味
督查之前，要吃透文件精神，理解督查意圖，既要主動介入，深入基層，深入群眾，又要把握分寸，在督查中不要以「欽差」自居，頤指氣使，也不能「好人主義」，當「和事佬」。要不斷提高善於發現決策實施過程中的矛盾和問題的能力，為實現督查工作「查必清、清必辦、辦必果」的目標打下深厚基礎。督查方法一定要有很強的可操作

⑷ 督查工作的主要方法是

督辦工作在當政機關、事業單位、國企乃至部分大型民企都已經是應用很成熟的領域並且已經積淀了很多好的實施辦法，一是「信息同步」，即通過構建管理表單、匯總報表、正式通報和例會制度為一體的督辦信息溝通同步機制，把督辦是否存在問題、存在哪些問題、接下來應該怎麼跟蹤等進行明確，二是「任務解決」，即通過內部部門間的崗位職能劃定、監管體系梳理、資源協調和績效考核等手段實現督辦事項的最終辦結！
這些方法怎麼應用呢？毫無疑問需要藉助信息化手段來強化，單單依靠辦公室督辦人員是不夠的，而督辦管理系統之所以厲害就在於它有兩大法寶，一是流程引擎，二是數據報表，前者將督辦的全生命周期進行串聯並實現任務的自動化流轉，後者則將督辦執行全過程的情況以可視化數據的模式進行報表展示，這些任務主體明確、執行情況詳實、問題出處無處可藏、督辦追蹤有的放矢！這一塊具體的案例也有很多，平台型有天翎、普元，成品型有藍凌、致遠，他們各有所長各具優勢，如果需要引入就需要進一步深入了解和評審了。

⑸ 秘書職能有哪些

秘書職能及其方法規律
(一)辦理事務
秘書的事務工作是相對於領導人的政務工作而言的.政務是指領導者所從事的具有全局性和戰略性意義的公務活動,如決策.事務是指一切同領導工作有關的日常具體工作,如電話接打,會議服務,信訪工作,文書處理等.政務是事務的統帥和核心,事務是政務的基礎和保證.兩者是相輔相成的.
秘書的事務工作無論是經常重復出現的還是偶發的,在辦理的過程中都有一定的程序性.秘書人員在辦理事務的過程中要遵循被動中求主動,原則中求靈活,繁雜中求規范的原則.
(二)協調關系
現代的管理活動處處離不開協調.任何組織只有通過協調,才能形成整體的合力,實現共同目標.秘書的協調是指秘書人員在自己的職權范圍內,自覺地調整各類組織,各項工作,各個人員之間的關系,促進各項活動趨向同步化和和諧化,以實現組織目標的行為過程.
與領導部門和職能部門的協調不同,秘書部門的協調有從屬性,廣泛性,間接性等特徵,在協調關系的過程中要遵循政策指導,客觀公正,平等協商,注重整體,靈活適度等原則.
(三)輔助決策
在實際工作中,任何決策都是一個過程而不僅僅只是拍板這一個環節.因此,輔助決策定義為:在決策過程中,在知識(包括理論),能力(包括技術),經驗和精力等方面給予決策主體全面的補償,以提高決策的科學性和時效性.
秘書人員輔助領導進行決策一般要經過:協助領導確定目標,協助領導設計方案,協助領導評優選優,協助領導實施反饋等四個階段.
第四章 秘書職能及其方法規律
(四)綜合服務
秘書是為以領導為核心的集團服務的,秘書通常提供的是全方位的服務,既包含公務,如果領導需要,有時也包括辦理一些私事.所以,秘書一定要有牢固的服務意識,"全心全意地為領導及其集團服務".當然,在服務的過程中要注意方式方法,還要善於運用資源.

二,秘書日常事務職能
(一)辦公用品管理
(二)接待
(三)安排領導活動
(四)值班
(五)通訊工作
(六)印章管理
(七)機要保密

三,秘書專項職能
(一)信息管理
(二)調查研究
(三)會務工作
(四)公文處理
(五)檔案管理
(六)信訪工作

四,秘書特別受權職能
(一)公文寫作
(二)督查
(三)協調
(四)談判
受權談判中秘書工作的任務:
①協助領導確定談判的中心議題和准備達到的目標.
②准備好談判各方的有關材料.
③對談判中意外情況的預測和准備.
④把握談判進程.
⑤總結和評價談判的經驗教訓,及時搞好信息反饋.
第四章 秘書職能及其方法規律
五,秘書深層職能
秘書的深層職能主要指的是秘書的參謀輔助職能.
①明確角色定位,不失職不越權.
②明確參謀定位,謀而不斷.
③立足規勸層面,諫而有度.

⑹ 如何有效履行秘書機構職能

秘書，在我國主要是指黨政機關、企事業單位、社會團體、軍隊、院校內的一種行政職位。秘書工作概括起來，就是輔助管理，綜合服務，其特點主要有綜合輔助、系統中介、間接效益性和對立統一性。綜合輔助既是秘書活動的顯著特點，又是指導秘書工作的重要原理；在組織的結構系統中，秘書部門既是組織靜態的結構中介，又是組織動態運轉的中介；秘書工作的成果是很難用具體的經濟成果的數據來表述，但秘書有效的職能活動，能夠使取得生產和管理成果的人們效益的提高；秘書的職能活動不能脫離社會，和其他社會活動一樣，秘書職能活動具有鮮明的對立統一性。
在秘書工作實踐中，這些特點，決定了秘書在職能活動中要充分發揮參謀咨詢、輔佐決策、檢查督辦、溝通協調、工作效益和執行效益等重要作用，真正達到管理機關對秘書工作的要求。
關鍵詞：秘書職能活動 特點與作用

秘書在組織管理體系內工作活動，勢必受到職能地位和工作環境的影響和制約。雖然秘書活動頭緒眾多，范圍廣泛，可變性大，但仍然有著符合自己職能地位和環境條件的特點，存在著符合自身活動規律的原理。總體來說，秘書主要作用就是為領導工作服務，綜合處理機關事務，促進管理機關發揮整體效益。具體來說，體現在參謀咨詢、輔佐決策、溝通協調、管理事務、檢查督辦等方面。
本文根據秘書活動的一般特徵和原理，從秘書工作的特點與要求入手，理論聯系實踐，就秘書在職能活動中如何充分發揮其重要作用分4個方面進行論述，旨在通過對秘書工作特點與要求的了解，更好地開展秘書工作，充分發揮其職能作用。
1、秘書活動的綜合輔助特點，要求秘書在職能活動中充分發揮參謀咨詢、輔佐決策和檢查督辦的重要作用
1·1 綜合輔助是秘書活動的顯著特點
秘書部門被稱為綜合辦公部門，秘書工作的要旨，是為領導工作提供服務。秘書的實踐活動，大多帶有綜合輔助性。綜合輔助既是秘書活動的顯著特點，又是指導秘書工作的重要原理。
在組織運轉中，下級各方面的情況，需要通過秘書調查研究、接待來訪和處理來信，將下級各方面的請示、匯報、報表，收集起來並進行綜合，提供給領導，以輔助其了解下情。同時，秘書通過撰擬情況簡報、通報，組織各類會議，授權傳達上級指示等活動，綜合上級各項指示和要求，使下級能夠正確地理解上級領導的各項活動意圖，理解長遠的計劃和近期的安排，在行動上徹底貫徹執行。
1·2 秘書的參謀咨詢功能在現代管理中具有不可替代的重要作用
現代管理日趨復雜，各級組織的領導無論才乾和精力，都無法獨勝其勞。它必須依靠副職和秘書人員，為他分擔部分工作。而副職過多，又有可能因權力分散，造成難以統一的弊病，而且副職領導往往獨當一面的分管部分工作，很難對主要領導人提供全面的輔佐和服務。因此秘書的決策咨詢的功能在現代管理中具有不可替代的重要作用。
在學校日常政務工作中，辦公室秘書是學校領導的助手，必須協助領導者處理日常辦公事務，為領導的工作提供各方面的服務。秘書不僅熟悉學校領導的權責范圍、工作內容、以及組織內外的各種關系，了解各種工作渠道和來自各方面教學工作信息；熟悉本級機關組織的全面的情況，對上級領導機關的政策、指令和有關意圖，以及下級各處室、各年級組和各教研組的具體情況都比較了解，而且秘書還對領導者的工作習慣、思想脈絡和不同階段的工作重點比較熟悉。秘書這種協助領導處理日常事務，為領導者提供工作服務的職能地位，為秘書發揮參謀咨詢作用，提供了便利條件，而領導人也存在這種需要。一位有現代管理思想的領導人，不僅需要他的秘書作風正派、辦事機敏、忠誠可靠，而且需要他的秘書有較高的智能，信息靈通，知識全面，善於出謀獻策，能夠直言上諫，在關鍵時候提醒自己，拓寬自己的思路，使自己少犯錯誤。
秘書要充分發揮其參謀咨詢作用就必須取得領導者的絕對信任，如果領導信任，願意徵求和聽取秘書的參謀建議，秘書就能有效地發揮參謀咨詢作用；反之，就難以發揮作用。而領導者對秘書的信任很大程度上與秘書的自身素質、領導人的素質和組織氣候的影響有關。這三個方面的影響造成了處在相同職能地位的秘書有的能隨時向領導者提供參謀建議，成為領導身邊的智囊人物；有的只能跑腿辦事，很少有提出意見和建議的機會的現象。
同時群眾的理解和支持，影響著領導人的管理效果，也影響秘書發揮參謀咨詢作用。秘書只有深入群眾，了解實際，在群眾中吸取豐富的營養，在領導和群眾之間做好溝通的橋梁和聯系的紐帶，隨時向領導反映群眾正確意見和建議，才能充分地發揮其參謀咨詢作用。
秘書的職能地位處於信息溝通網路的中樞。組織對內對外信息溝通的網路結構越合理，運轉效率越高，秘書掌握的信息就越全面、及時、准確，以此為依據，提出參謀建議或進行咨詢，就有較高的實際價值。反之，秘書就失去了發揮參謀咨詢作用的信息依據。
1·3 輔佐決策在秘書職能活動中具有重要作用
秘書的輔佐決策作用，體現在日常的調查研究，處理來信來訪，收集處理信息，參與討論起草工作計劃等實務中。秘書的參謀咨詢活動，很大程度上也是對領導決策的有效輔佐。秘書在領導機關工作，長傳下達，溝通四方，便於領會決策意圖，檢驗決策執行效果，收集反饋意見，對決策的形成、實施、修正、補充和優化，能夠起到重要的作用。因為秘書職能工作大多與領導決策有著密切聯系，因此便於在各方面為決策提供有效的依據。秘書在決策執行中的各項職能活動，能夠有效地加速決策的進程，保證決策的實施。在優化決策和實施決策的過程中，秘書能夠起到不可低估的作用。
秘書要發揮綜合辦公的職能優勢，全面系統地輔佐決策，不僅從可行性，還可以從組織內外環境條件的發展的角度，考慮決策執行的適度性和決策宗旨的維持性。全面地協助領導人進行科學決策，系統地跟蹤決策目標實現全過程，是秘書輔助決策的一大特點。秘書全面系統地輔佐決策，又具體體現在其日常工作中發現問題，協助領導人分析問題和解決問題的隨機事件中。在這個全過程的具體工作中，無論發現哪一方面、某個因素出現問題，便能立即協助領導人分析和解決問題，這就形成了秘書全面系統地輔佐決策與隨機性地輔佐決策的有機結合。
秘書既要為決策形成提供各方面的服務，又要具體參與決策實施工作，在實施中為領導指揮、協調和控制決策實施過程，確保決策目標的實現。這種對決策的形成輔佐與實施輔佐的結合，有利於秘書在形成決策的輔佐中，更具體的從實施決策的各步驟、各環節和各項具體措施，深入細致地考慮決策方案的科學性、可行性和可受性；在決策實施的輔助中，完整全面地考慮實施方向與決策目標的一致性，決策要求與實施效果的統一性。
1·4 秘書的檢查督辦保證決策指令的貫徹實施
檢查督辦是上級領導機關檢查、督促所屬子系統對上級的決策指令執行情況的重要管理手段。秘書是領導人的助手，因此領導經常把檢查督辦的任務委派給秘書去執行。檢查督辦的目的是為了保證決策指令能夠及時、完整地貫徹實施。
秘書參與了決策指令形成前後的全過程，因此，對決策指令的背景、目的、內容和實質，能夠全面深入的理解，有利於檢查督辦中把握目的、標准，分析執行決策指令的狀況和發現存在的問題以及評價執行決策指令的效果。秘書具有熟練高效的信息處理手段和豐富的經驗，在檢查督辦中，秘書能夠迅速准確捕捉信息，了解情況，摸清執行決策指令的情況，發現執行決策指令的差距和問題，起到督查作用。
秘書直接受命於領導人，於領導人保持著密切的信息溝通，這樣就能直接將檢查督辦的情況，反饋給領導人，以避免貽誤時機，反饋信息失真或受到干擾。
秘書檢查督辦的目的十分明確。不僅有明確的檢查督辦對象，而且在內容上也是明確地以督促、檢查下級對上級的某項決策指令執行行為為目的。秘書檢查督辦的內容是執行上級決策指令的系統情況。催促辦理，不是簡單地檢查是否辦理，而是系統地督查對上級決策指令執行的情況，包括決策指令是否辦理、怎樣在辦理，以及辦理的效果怎樣等，形成層次分明緊密聯系的督辦內容體系。秘書代表上級機關到下級單位督辦，但並不是上級領導人。一方面，秘書要嚴肅認真，實事求是，深入具體的了解情況；另一方面，秘書必須平等待人，態度謙和，行為檢點。
2、秘書活動的系統中介特點，要求秘書部門和秘書人員充分發揮溝通協調的作用
2·1 秘書活動帶有鮮明的系統中介特點
在組織的結構系統中，秘書部門既是組織靜態的結構中介，又是組織動態運轉的中介。比如在學校日常工作中，學校領導需要依靠辦公室秘書，了解廣大教職員工和離退休教師對學校政務和教學工作的想法、意見以及他們工作、生活方面的情況和希望改善生活條件的合理要求，也需要通過秘書傳達學校領導的有關工作意圖；同時群眾也需要通過辦公室秘書，了解學校領導對具體工作的安排和指導思想，並通過秘書，向領導轉告自己的意見和建議。
秘書部門處於決策層與執行層的結合部的職能位置。這不僅使秘書在決策與執行之間，通過操辦會議，撰擬公文，起到特有的轉換作用，而且對決策的可行性和可受性，執行的徹底性和適變性起到積極的保證作用。秘書在既參與決策，又參與執行的實踐中，體現其系統中介性，並由此發揮特殊的功能。另外，秘書草擬公文，既要領會上級機關的有關方針政策、法規指令，了解環境條件的動態變化，又要熟悉機關組織內部各子系統的具體情況；秘書接待來訪，既要向對方介紹組織內部的基本情況，又要了解對方的有關情況和要求。
秘書部門處於如此確定的中介位置，因此秘書活動帶有鮮明的系統中介特點，秘書工作正確地使用中介原理，有利於充分發揮其職能作用。
2·2 溝通協調是秘書部門和秘書人員的重要職責
溝通協調是保持組織機能的整體性的重要手段，是秘書部門和秘書人員的重要職責。現代組織系統結構復雜，分工密細，必須以有效的溝通協調維系其整體性。
秘書部門是組織內外信息集散的重要樞紐，秘書在處理信息的過程中，能夠及時發現組織管理中的局部失調現象和潛在的失調危險，然後有的放矢地加強信息溝通，使各相關方面了解事情的真相，促進相互的理解和信任，就可以消除誤解，化解矛盾，解決不少失調問題，從而促進各相關方面的相互配合與合作，維系組織和諧運轉。
秘書既能全面地領會領導決策層對工作的總體計劃和各個階段的工作重點；又能比較充分執行基層的具體情況以及實際存在的困難和要求。因此，當上下出現矛盾和失調時，秘書有著從中溝通協調的便利條件，促進上情下達，下情上達。在領導機關的各職能部門中，秘書既能了解每個部門的業務要求和運轉狀態，又能了解各部門間的相互配合關系。當職能部門間出現事權交叉、事權沖突的失調狀況時，秘書能夠及時發現問題，及時向領導人報告有關情況，協助領導人進行協調和仲裁。
秘書部門代表領導機關辦理組織管理中的各項工作事務，在辦理過程中不僅與各子系統、各相關方面，能保持密切的聯系，而且能取得各相關方面的信任和支持，這是秘書為各相關方面提供辦公辦事的服務所取得的效果。當有關方面出現某些矛盾分歧等失調現象時，秘書憑借其為各相關方面提供公務服務所取得的信賴進行溝通協調，能夠取得良好的效果。
3、秘書活動的間接效益性特點，要求秘書在日常工作中充分發揮工作效益和執行效益
3·1 間接效益性是秘書工作效益的體現
間接效益性是秘書工作的一大特點。秘書的工作效益，一般難以直接的反映出來，也很難直接衡量其大小。從表面來看，秘書工作的成果，很難用具體的經濟成果的數據來表述，但深入分析，秘書有效的職能活動，能夠使那些不斷取得生產和管理成果的人們提高效益。
秘書在其基本職能作用中所產生的效益，都是反映在其職能發揮作用時的工作對象的效益中，屬於實踐中所取得的間接效益。秘書為管理者獻計獻策，方案被採納之後所取得的效益主要反映為領導人的管理效益和決策者的決策效益。秘書的溝通協調活動的效益，反應在失調的各方面通過溝通協調，相互配合後產生的工作效益中。
在日常工作中，秘書撰擬文稿的效益，體現在文稿的責任承擔者的工作效益和文稿的收受者的執行效益；秘書信息工作的效益，蘊含於使用信息者的工作效益；公文處理的效益，決定於公文制定者的工作效益和公文收受者的執行效益。
因此，秘書工作雖然取得的是間接效益，但對組織整體效益的提高，有著不可替代的作用。
3·2 秘書的事務管理直接影響領導機關的工作效益
領導機關是組織整體運轉的首腦，領導機關的工作效率，直接影響組織整體運轉的效率，而秘書的事務管理與領導機關的工作效益有著密切的關系。秘書快節奏高效率地管理事務，能夠有效地促進領導機關，特別是領導者工作效益的提高，進而對整個組織運轉產生積極的影響。
機關職能部門很多，各自的職能任務相當繁雜，再加上機關內外環境條件處在不斷的變化中，這就使機關事務工作的可變因素甚多。秘書的職能地位，使其與機關內外各相關方面都有著廣泛的聯系，對各方面的變化都能及時准確地了解。秘書管理事務，有利於使事務工作適應各方面的變化，及時恰當地提供有效服務。比如學校領導接到通知，不久將前往貴陽一中參加其校慶活動，作為秘書此時應立即停止手上其他的日常事務工作，著手校領導出差經費、交通工具和所帶材料的准備，在校領導出行前一天必須保證交通工具、差費和准備材料三到位。
機關各子系統事務服務的需要，有時比較集中，而單位的設備條件有限，如學校教務處和總務處同時都要召開會議，而單位的大會議室又只有一個，這就勢必造成事務工作的矛盾。當出現沖突時，秘書可以與兩個處室的主任進行溝通協商，採取以教學工作為主的方針，調整兩個會議的召開時間，在可能的情況下做到互不影響。
由此可見，秘書管理事務，既有利於及時恰當地為領導工作提供服務，又有利於根據各職能部門的需要，適時提供有效的服務。秘書及時有效地提供服務，有利於提高機關工作效益。
4、秘書職能活動的對立統一性特點，要求秘書在參與政務、掌管事物的職能活動中，充分發揮助手作用
4·1 秘書職能活動具有鮮明的對立統一性
秘書的職能活動不能脫離社會。因此，和其他社會活動一樣，秘書職能活動具有鮮明的對立統一性。在秘書的職能活動中，既要聽命辦事，不折不扣地完成領導交辦的事務，又要在實際工作中，發現問題，調查研究，提出參謀建議，對領導的某些失誤與疏漏，提醒和規勸；既要熟悉組織運轉各方面的運轉機制，又要精通本職專項實務所必備的工作技能。
秘書必須根據領導工作和管理工作的需要，提供公務服務，其工作是被動的。但在具體的工作中，秘書必須根據組織運轉發展的趨勢，主動向領導及各部門提供公務服務，才能提高整體工作效益。因此，秘書必須在被動中求主動。
秘書不僅要熟悉組織運轉各方面的運轉機制，而且要精通本職專項實務所必備的工作技能，如機敏的辦事技能，熟練的推進公共關系技能，准確流暢的語言表述技能，規范的公文處理技能，靈活的協調技能等等，實現業務上綜合性與專業性的統一。
比如在學校政務工作中，秘書要通過溝通協調、檢查督辦、辦文、辦事、辦會等職能活動，維持學校各組織的正常運轉。同時，又要通過對外與各地區兄弟學校的公務交往，廣泛的收集教學改革信息，密切把握國內外教育信息的動態變化，並通過參謀建議，輔佐決策等職能活動，協助學校領導者，適應辦學環境條件的變化，採取必要的教學改革措施。
可見，秘書職能活動的對立統一性有著自身的特點，它既適應社會活動規律又符合秘書的職能要求。
4·2 參與政務與掌管事務是秘書職能活動一駕馬車的兩個輪子
秘書的職能活動，既要參與政務，又要掌管事務，事務工作是經常的、大量的；參與政務是隨機的、間接的。秘書若僅只能做一些事務性工作，就難以充分發揮其參謀、助手的職能作用；若忽視事務工作，秘書將失去參與政務的依據（辦文辦事過程中能夠收集組織內外的大量信息），也將失去通過為領導公務服務時極好的為決策參謀建議的機會。由於秘書特殊的職能地位，其參與政務和掌管事務是緊密相連，不可分割的。比如在學校專業技術人員職稱評定工作時，秘書既要把上級的有關專業技術人員職稱評定的政策，向學校所有教職員工作系統的宣傳，讓廣大教職員工充分地理解；又要對涉及具體評定的某些細節內容和具體人員安排，保守機密，做到守口如瓶。

⑺ 督查工作方式有哪些方面

督查工作方式：
(一)實地督查。督查人員深入實際，到承辦部門(單位)，到現場檢查、了解決策事項的落實情況，促進決策落實。
(二)會議督查。召集有關人員，聽取決策事項落實情況匯報，督促承辦單位抓緊落實決策事項。
(三)發文督查。對部分督查事項發出督辦通知，限時要求有關部門和單位完成督辦事項，並書面回復。
(四)電話督查。對黨委、政府重大決策、重要工作部署或黨委主要領導專項指示批示、交辦的事項，通過電話向承辦部門(單位)了解決策事項落實的進展情況，督促承辦單位按規定時限進行落實。
(五)視頻督查。依託視頻督查網路平台，對各鄉鎮上班情況、節假日和汛期值班、領導帶班等情況進行隨機抽查。

⑻ 聯系實際,談談決策中秘書應如何開展工作

秘書作為直接服務於領導的事務與信息助手，工作具有事務性、綜合性、從屬性和服務性等特點。秘書的含義和特點，決定了秘書工作不管有多少項職責，都離不開兩個字「服務」。秘書工作要想讓領導指得上、群眾看得上，需要認清領導工作的要求和秘書工作實際水平的差距這一主要矛盾，並系統思考、抓住重點、冷靜分析後加以解決，以適應變化。具體來說就是在秘書工作中，要把握好業務與事務、主線與一般的關系。
做服務要以業務帶事務。秘書服務從內容上說大體上可分為業務服務和事務服務，二者是相輔相成的，事務服務是基礎，業務服務是為領導單純的行政事務服務的延伸和提升。秘書正是通過大量微細的事務服務，不斷適應環境、適應領導的工作特點並不斷熟悉崗位的職責和流程，才有可能做好業務服務，從而也才能游刃有餘地做好事務服務。因此，做服務重點是做好業務服務，做好業務服務的重點應放在秘書自身文字表達、組織協調、信息採集等業務能力的培養和提高上，就是秘書要通過文、會、事等事務工作，發揮助手作用，同時也會因為具備了這種全局在胸的意識和總結歸納的能力，使重復瑣碎的事務服務做起來事半功倍。
做業務要抓主線帶一般。秘書工作的核心是為領導工作做好業務服務，其重要任務之一就是為領導工作的決策和實施服務，通過督促檢查抓落實。督促檢查不僅是領導的職責，也是秘書工作的重要內容；督促檢查不僅通過分解立項、動態掌握、跟蹤落實等步驟貫穿決策實施的始終，同時也是貫穿服務、信息、協調、方案等秘書工作發展過程的主線。所以，抓住督促檢查這條主線，就可以將秘書工作的相關業務串聯起來，以點帶面地促進其它業務工作的開展和完成。
當然，做好秘書工作，需要團隊的積極向上，需要計劃的未雨綢繆，需要安排的科學合理。
如何做好秘書工作心得
怎樣做好秘書工作，仁者見仁，智者見智，眾說紛紜，本人對此實在也沒有什麼高見，只是不惴淺陋，在閑暇之餘就如何做好秘書工作談幾點心得。