醫院後勤工作存在問題與解決方法

㈠ 怎樣去管理好醫院後勤工作

要管理好醫院後勤設備，首先最重要的就是要有一個良好地設備管理和檢查制度，再就是培訓部門員工的責任感與技能水平，通過這樣一系列的技能和素質的強化和規范的執行，來做好設備管理，同時運用一些專業的設備管理軟體輔助管理，是最好的啦，那個保力的還是很不錯的。

㈡ 後勤工作存在不足及改進措施有哪些

不足如下：

1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

3、由於崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。

改進措施如下：

1、創新思維：建議主動設立「合理化意見箱」，並出台相關建議或意見的管理規定，明確各部門職責，要求相關部門給予及時答復或解決。自然而然地，化解了矛盾，分解了工作，消減了不滿。

2、及時解決：針對給本人或本部門提出的建議，不能推脫，要認真對待，進行分析研究，給予及時答復。

3、主動溝通：對吃不準的意見或建議，不可盲目下結論或否決，而要主動與提出人進行誠懇溝通交流，了解其需求、目的或意圖，有針對性地給予答復或採取措施進行解決。

4、協商解決：對於難於解決的，要找到相關人員，進行集體協商，包括提出人，共同論證是否合理、可行，共同制定合理措施，並按期解決。以防止偏頗。

5、及時反饋：對於任何問題，無論能否解決，都要及時反饋給提出人。經論證確不能採納或解決的，要說明原因，求得諒解。對可採納、解決的，要及時解決，並將結果告知提出人，爭取提出人滿意。

做好後勤工作如下：

1、加強制度建設，提高後勤管理能力。建立健全具有全局性、穩定性和長期性的各項規章制度。

2、加強奉獻意識，提高服務能力。後勤部門作為服務性部門，後勤工作者更需要強化奉獻意識。

3、加強角色意識，提高專業能力。明確自己角色 ，應該努力提高專業能力，這是強化角色定位的前提和基礎。

4、加強進取意識，提高創新能力。需要不斷的總結、創新和提升。始終有昂揚向上的進取心態。

處理好抓大事與小事的工作關系。 正確處理企業中心工作與後勤工作的關系。只有保證中心工作的有效底展開或者說保證企業經濟增長的持續性，才能保證後勤工作的有效性和連續性。

理順管理與服務的關系。在實際工作中，必須要堅持優質高效服務的基本原則，不斷改進管理方式，創新工作方法，這樣才能促進管理和服務的統一性和工作的有序進行。 正確把握好參謀與助手的關系。在執行中，要努力體現領導意圖，嚴格按照領導意圖辦事，突出執行力。

㈢ 如何做好後勤保障服務工作

一、正確認識後勤服務工作特點：廣泛性、服務性、和諧性、瑣碎、性時效性。

二、努力提升後勤服務工作人員素質，不斷強化後勤服務工作意識

1、要強化後勤人員做好本職T作的責任感和使命感。

2、提升業務素質。要樹立正確的服務觀念,充分認識到後勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分。

3、提升管理素質。

4、提升創新素質。當前新的形勢對後勤工作的服務質量、服務內容、服務方式等都提出了新要求,只有不斷研究新情況,解決新問題,探尋新方法,實現「自我突破」,才能使後勤服務工作達到管理到位、保障及時、服務規范。

三、做好後勤工作，必須要把握好以下幾個關系：

1.處理好抓大事與小事的工作關系。

2.正確處理企業中心工作與後勤工作的關系。只有保證中心工作的有效底展開或者說保證企業經濟增長的持續性，才能保證後勤工作的有效性和連續性。

3.理順管理與服務的關系。在實際工作中，必須要堅持優質高效服務的基本原則，不斷改進管理方式，創新工作方法，這樣才能促進管理和服務的統一性和工作的有序進行。

4.正確把握好參謀與助手的關系。在執行中，要努力體現領導意圖，嚴格按照領導意圖辦事，突出執行力。

(3)醫院後勤工作存在問題與解決方法擴展閱讀：

強化「四種能力」，樹立「一種意識」，提高後勤人員素質。

後勤工作說是後勤，其實是「前勤」，為什麼這樣說呢？古語有「兵馬未到，糧草先行」一說，比較適合企業後勤工作的實質。還需要後勤管理人員去克服實施過程中遇到的這樣或那樣的困難，並把工作和責任落實到位。

那麼，後勤工作人員素質的高低就成了後勤服務工作質量的關鍵。因此，配好後勤人員一定要選准選好，既要符合後勤保障工作個性特點，又要要會管善管。

㈣ 後勤工作存在不足及改進措施怎麼寫

1、加強後勤工作的計劃性、條理性、時效性。要切實結合醫院的實際情況，對一些趕時間、搶速度的基礎工作，一旦研究確定，就必須緊鑼密鼓地投入運作，保證計劃的預期落實。

2、搞好維修項目論證，規范操作程序。對一些大的維修基建項目和一些較大的設備購置，後勤部門都要認真地做好論證工作，防止盲目施工，盲目購置，盲目投入。

3、加強對一線的巡視，對隨時可能出現的斷水、斷電、斷汽、管道阻塞、電梯不暢等情況，要作出快速反應，及時妥善解決，確保醫療工作不受影響。

4、加強保安人員的管理和考評。日常工作中對保安人員要實行定崗位定責任，每個人負責一個區域和部位，執行目標責任制和任務分解制度管理，把目標任務落實到人頭，完善了內部防範工作制度。

5、狠抓管理，進一步提高保潔、洗滌工作質量。針對科室和職工反應的保潔和洗滌方面存在的問題，保潔和洗滌託管公司領導一定要引起重視，認真分析科室和職工反映的問題，迅速查明具體原因，切實有效地解決存在的問題。

對科室提出的問題，保潔和洗滌託管公司都應耐心向科室領導或工作人員解釋，做到友好協商，事實清楚，原因明確，處理得當，讓科室領導或工作人員滿意。

㈤ 醫院後勤管理存在的問題及對策

使用好的醫院後勤管理系統，使用最佳實踐策略，可以逐步優化和發送醫院後勤管理中出現的問題，並實現數據化、持久化和可分析的醫院後勤管理實踐。

智輔醫院後勤管理系統，為醫院後勤管理提供集成的軟硬體管理系統和提升支持，醫輔工作台、醫輔院方、醫輔服務三個醫院後勤管理APP互聯互通，讓公司、院方、用戶(患者)使用體驗一致業務連貫的移動化醫院後勤管理服務。

院方、患者、醫院後勤管理公司的所有業務共用一個平台，互聯互通，數據共享。

智輔醫院後勤管理系統.四大用戶終端：

醫輔工作台：智輔醫院後勤管理系統業務公司員工端，包括IOS和安卓版本

醫輔院方：院方端，包括IOS和安卓版本

醫輔服務：用戶(患者)端，微信小程序(無需下載，掃碼即用)

運營系統：醫院後勤管理系統PC運營系統，包括院方運營、業務公司運營、餐飲管理、財務結算等4個子系統。

醫輔工作台當前開通的業務：中央運送、食堂餐飲、生活護理、機電維修、安保護衛、醫廢管理、保潔服務、醫院微博(院議)。

院方端除了上述業務，還包括醫院物資物料管理、資產設備管理、供應室管理等醫院專用管理系統。

專用非醫醫院後勤管理系統

㈥ 醫院後勤管理終點有那些事項

醫院與其他行業機構性質不同，醫院屬於服務行業，所以醫院管理的目的不是單純的為了盈利，而是要盡可能為老百姓的身體健康服務，不斷提高醫院自身的醫療水平和社會地位，以更好的為老百姓提供醫療服務和健康服務等。醫院後勤作為醫院運行中的重要組成部分，影響著醫院的正常運轉，所以為促進醫院醫療發展，提高體院服務水平，必須對醫院後勤保障進行精細化管理。所以下文從精細制度、調動積極因素和轉變服務理念等方面分析了醫院後勤保障的精細化管理，希望能夠起到一定的參考價值。
1
規范管理模式並對精細化制度進行完善度
第一，完善精細化管理制度，精細化管理制度是醫院後勤精細化管理的重要保障和基礎，所以要根據醫院後勤人員工作實際，制定具有針對性工作規章制度，並定期對相關制度及規程進行梳理和調整，以保證精細化管理規章制度的有效性及科學性；
第二，要在每一個工作環節落實各項制度，堅持「不重復、不漏項」的制度執行原則，以最大限度的發揮出精細化管理制度的約束作用及規范作用，從而提高醫院後勤保障管理模式的規范性；第三，後勤管理人員要嚴格依照精細化管理制度進行工作，並嗎明確自己的崗位職責和工作標准，以保證自己的管理工作質量，從而提高醫院 後勤精細化管理水平[1]。
2
全面調動積極因素並落實精細化制度
第一，在精細化管理制度得以完善和建立後，相關工作人員尤其是醫院後勤管理人員要認真落實制度，以保證後勤工作的正規性、有序性和高效性；
第二，醫院後勤管理人員要調動全科工作人員參與到精細化管理工作中來，以保證精細化管理相關措施及制度得到全面落實；
第三，醫院後勤部門要不斷對自身的工作制度及工作內容進行完善和創新，以適應醫院迅速發展的要求和人本管理的需求，並及時發現和解決精細化管理中出現的各種問題；
第四，作為醫院後勤工作人員，要能夠自依照規章制度進行工作，遇到問題時根據實際情況，依照各項規章制度分析問題和解決問題，並將不正確的和老舊的管理觀念去除，引進新的管理觀念，以實現對精細化管理體系的完善，並調動一切積極的精細化管理因素，最終促進醫院後勤保障管理水平提高，推動醫院醫療發展；
第五，要將職員獎懲制度落到實處，即醫院後勤部分要制定並落實後勤工作人員獎勵機制和懲罰機制，以規范後勤人員工作行為，並提高後勤人員工作質量及效率，例如醫院後勤人員出現違章行為和出規范操作時，給予扣獎，嚴重者直接讓其下崗學習、轉崗和下崗等。
3
通過服務理念的轉變來實現對精細化服務的創新
第一，醫院後勤工作人員要與時俱進，不斷學習新的後勤工作理念及後勤保障管理理念，然後基於理念對醫院後勤保障的精細化管理進行創新。
第二，要注重精細化管理的整體觀念，即進行 保障精細化管理工作要制定總體目標及任務目標，其中整體目標是醫院後勤發展整目標，而任務則是指每一個工作環節所需要完善的工作目標，任務目標的完成就能夠實現整體目標。例如，某醫院的後勤部門的整體目標是實現24小時服務，並實現維修維護、訂餐和信息傳遞等綜合一體的服務系統，而任務目標則包括24小時服務熱線、24小時維修維護、訂餐服務等。
第三，要加強對醫院後勤人員的專業化和系統化培訓，培訓的內容包括精細化管理理念、精細化工作技能及精細化管理制度等，以提高醫院後勤人員的整體專業水平及服務能力。
4
通過引入成本管理來實現精細核算
第一，後勤管理人員要對勤保障投入成本進行全面了解，即投入的成本包括基建成本、設備設施各項費以及各種物資費用等。
第二，要對日常後勤工作中的各項費用進行管理，如維修費用、 水費、電費、氣費、後勤工作人員薪酬等，其中後勤工作人員薪酬包括工資、獎金、培訓和加班等。
第三，對成本進行精細化核算，具體如下：精確核算醫院在後勤方面總體的投入，為下年度預算提供依據；精確核算各科室消耗的後勤保障方面的成本，為成本消耗標准化提供依據。
第四，要與科室和個人獎懲掛鉤，真正以精細化管理，以低耗能的後勤保障滿足盡可能多的醫療需求。