關於快件的問題和解決方法

❶ 快遞行業存在的問題以及解決的辦法詳細一點的

快遞行業存在的問題是貨物丟失率高。
解決的辦法是快遞員工要高度敬業，高度負責。

❷ 校園快遞問題及解決措施是什麼

一般人都希望快遞能送貨上門，但因為各種條件限制，很難做到每個快遞都送到收件人的手中。在校園中，學生人群巨大，購買量也很大，而且很多學校為了管理不讓快遞進門，那麼，就要想辦法做好統籌，確保貨物簽收工作。

定時間。例如每天的下午6點-7點，快遞統一在校門或其他的指定地方派送，定地點。如果有條件，可以放在學校附近的蜂巢中，現在大專院校內基本都有商業店鋪，有實力的快遞甚至可以在校內租一間商鋪作為據點，收發快遞都會很方便。

校園快遞注意事項

幫你取快遞的人以此判斷快遞是哪天來的，以及快遞放在哪裡。

告訴取快遞的人，快遞單上你所填寫的姓名以及電話號碼。確認信息，以免拿錯快遞。

最後要注意的就是，非當天的快遞，快遞處可能會收一定的保管費。如果收的話，就用手機微信或者支付寶掃一掃即可。

❸ 快遞異常件怎麼處理

首先確認下問題件的性質，關機、停機、空號、無人接聽、地址錯誤。

之後，給這些問題再打一遍電話，能打通的，則留言明日送。還是一樣關機停機 空號的，只能留言讓發件公司來處理。

最快速的方法，就是用本子單號記下來，發件人和收件人的信息也記錄下來，這樣可以不用找任何底單。

處理問題件，是一件比較復雜的工作，需要耐心。

(3)關於快件的問題和解決方法擴展閱讀：

快遞常見問題件及處理方法：

貨款問題：包括貨款取消和改動、現金改支票，支票改現金等

聯系寄件人，收件人需更改貨款。

更改貨款要求一定發確認函（傳真需蓋章簽字，與寄件核實）

回復派件網點，發確認登記，通知網點財務人員（貨款本登記）

有郵遞功能的門對門物流活動所衍生出的服務類公司稱為快遞公司，快遞公司通過鐵路，公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。

快遞業者可以不同的規模運作，小至服務特定市鎮，大至區域、跨國甚至是全球服務。中國主要的快遞公司包括:順豐速運、跨越速運、百世匯通、宅急送、中通快遞、申通快遞、圓通快遞、韻達快遞、國通快遞等。

❹ 快遞糾紛問題 怎麼解決

解決方法
1、快件丟失
首先，找接收郵件的快遞部門進行投訴，或者聯系快遞公司統一的業務受理平台，詢問事情解決方法。
其次，可以登錄國家郵政局申訴網站或撥打郵政業消費者申訴電話「12305」進行投訴。
2、包裹損壞或短
缺一旦發現了包裹有損壞或者短缺的，應要求郵遞員當場開具物品損壞或丟失證明，認定責任，為以後維權保留證據;
如發生郵遞業務消費糾紛，首先應協商解決;協商不成的，可向郵政管理部門或撥打「12315」進行投訴。
3、快遞延遲除
因極端天氣、意外事故造成的配送延遲等情況(忘了還有雙十一)以外，可採用電話申訴或登錄國家郵政局和省市郵政管理局網站申訴。
4、損失嚴重
如果物品損失數額較大的，物品損失數額較大的，當事人應報案，並向公安機關提供相應證據。同時也應及時和快遞公司協商賠償事宜。
協商不成，可到法院起訴並要求賠償。
《郵政法》規定，郵政企業對 保價的給據郵件丟失或全部損毀的，按照保價額進行賠償。

❺ 快遞發貨缺少貨件怎麼辦

處理方法如下：

直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。

如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。關於索賠標准，各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。

快遞企業應注意：

第一、要將有關賠償的規定在快遞運單背書條款中用較大字型大小突出。

第二、收寄快件時應提醒用戶貴重物品要保價，並告知用戶背書條款有關賠償的規定。

第三、當快件發生丟失、損毀等問題時，應盡快與用戶聯系進行賠償，向用戶道歉並做好賠償有關規定的解釋工作。

消費者應注意：

第一、寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定，了解有關賠償規定。

第二、寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業並保價。

第三、應保管好寄遞快件的運單底單，當快件發生丟失、損毀等問題時，要求企業賠償。

以上內容參考：網路--快遞

❻ 我國快遞業務存在的問題及解決方法

存在問題：1、快件遺失現象嚴重；2、時效性不強；3、部分從事快遞服務活動的不具備合法資格；4、內部管理不規范,制度不健全；5、.業務員素質較低，責任心不強；6、快遞契約不規范，減少企業責任；7、收費標准不統一，同行競爭無序。
如果是個人寄件解決方法：1、建議走正規大公司，如EMS、順豐、UPS等等；2、貴重物品一定保價，且當面點清數量3、對於時效性要求強的建議提供限時服務；4、對於易碎快件必須注重包裝。
如果是公司建議一定要加強員工素質、制定完整的操作規范、建立一個可以實時跟蹤快件的系統，且建立報警機制，實時提醒遺失及超時

❼ 發快遞件 經常會遇到的問題是哪些麻煩事情怎麼解決這些麻煩事情

我是申通的，情況1 延遲送達 2 遺失 3 破損 4 超區無法派送 5 貨不對板，內件丟失。6 快件送達非收件人手中，出現遺失或掉包。解決方案：1 找信譽比較好的公司，申通速度快，網點全。牌子老，順豐速度快，安全性高，缺點是費用高，網路不全面。圓通就比上兩個差一點，但是也還可以。其他的建議不要考慮。 2 如果你的發件量比較大，建議協議月付款的方式，這樣出現問題談判的時候你多點條件。3 【破損的問題，一是自己做好包裝，二是易碎品最好不要發。4 重要物品可以選擇保價，但記得一定要收件的簽字和保留好底單。