面試解決復雜問題的方法

1. 面試時，如果遇到以下問題，該如何解決

面試時，根據不用應聘的職業，不同的問題解決的方法也不同，所以不知道你和你朋友都應聘什麼職業，舉個例子，如果你應聘的是需要自己有主見的工作，他讓你倒水，你去倒了，面試官就會不滿意你，所以具體問題要具體分析。

2. 面試的時候，問你：如果工作中遇到問題,該如何解決

這個問題在面試中經常碰到，我自己面試的時候，也喜歡問這個問題，可以考察候選人面對困難的能力。

1）根據碰到的難題，找到可能的弱項

一個候選人說出自己的工作中碰到的難題，根據候選人的難題，可以把難題分為四類：知識、技能、業務、溝通，在對應的分類上，做進一步的追問，當然這個弱項不是說真的不行，而應該看難題的難度。

根據難題的水平，這個難題是真的難，說明候選人平時工作的是重要的、核心的任務，真的是有水平的。

2）根據解決問題的思路，可以知道解決問題的能力

候選人答完問題以後，需要做一個追問，這個解決問題的思路，可以很好看出候選人的分析思考能力。自己查找資料，有的人是搜索引擎，有的人尋求幫助，這些都是可行。

解決完問題以後，後續對於難點有沒有復盤，有沒有優化方案，有沒有在團隊做分享也是一個很重要的點，如果有做分享，這次的問題解決成為團隊的知識。

3）有沒有難題，可以知道對於項目參與程度

在面試中，有些候選人在團隊裡面，只是做一些簡單的事情，然後說核心成員，如果識別，可以從說的問題中知道，如果問題簡單或者沒有問題，估計是沒有深度參與的項目的。

面試注意事項

面試過程中，要體現自己強於別人，遇到過什麼難題，是一個很好的表現機會，有難題，有方案，說明自己作為候選人，有解決問題的能力。

面對這個問題，需要在工作過程中，注意總結，在回答問題的過程中，使用STAR法則回答面試題，這樣能很好的表達自己。

3. 一個經歷了無數次失敗的面試者告訴你，面試時如何解決

如果說畢業是一件讓人激動萬分的事情，那找工作確是一個讓人倍感焦慮的難題。
經常有朋友問到，為什麼我會挺多的，面試就是展現不出來？為什麼面試的時候hr總是挑不擅長的來問我？為什麼一到面試就會緊張無法施展？
對於求職者來說，簡歷只能把你順利地帶到公司門口，給你提供一次與hr見面的機會，真正決定你能不能拿下offer的，還得靠面試的現場發揮。
今天針對面試中的同學們遇到的困擾，來談談面試這件事。以下全是嘔心總結的干貨，強烈建議收藏分享！！！
面試著裝
建議著裝最好與用人單位的行業形象盡量保持一致或相似，以給對方一種親切感，讓面試官覺得你是他們的一份子，你想成為他們的一份子。
如果這方面有困難的話，也可以按以下建議著裝，最終目的都是要展示自己的精神面貌，給用人單位留下一個良好的印象。
1，男士可以穿西裝，以毛料的深藍色西裝為宜，全身顏色最好不要超過三種，可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領帶。面試前應理發、修指甲、刮鬍子、去鼻毛，務必處理好這些細節。
2，女士可以穿正規套裝、套裙，也應遵守三色原則。套裙最好不要高過膝蓋三厘米，切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發型梳理整齊、不能染鮮艷的顏色。化淡妝，不留長指甲，最好塗自然色的指甲油。 面試技巧
一，自我介紹
多數情況下，自我介紹是面試過程中的必經環節，一次好的自我介紹能大大增加你的入職成功率。自我介紹一般把控在1~2分鍾之內最佳，說清楚3點即可：
1、簡單基本信息介紹 2、說出你適合這個崗位的理由 3、說出你選擇這個公司的理由
說出適合這個崗位的理由，可以從自身掌握的技能和從事過的行業，項目，實習等工作經驗入手。
而對於選擇這個公司的理由，可以簡單概括一下對公司文化發展的理解，並表示自己入職的誠意與期待。
二，最難回答的問題總結
問：談談你對跳槽的看法？
答：可以分情況討論：正常的跳槽能促進人才合理流動，應該支持；但頻繁跳槽則會對雙方都不利，應該反對。但從自身角度來說，比較傾向於穩定。
問 ：你離職的原因是什麼？
答：不能表現出對上一份工作的怨言，而是最好從自身發展來表明離職原因。此外，還可以表明應聘的新職位對自己是很好的機會，想要把握機會。
問：除了本公司外，還應聘了哪些公司？
答：就算不便說出公司名稱，也應回答「同種產品同行的公司」，如果應聘的其他公司是不同業界，容易讓HR覺得你求職意向不明確。
問：你有哪些興趣愛好？
答：回答的興趣愛好可以體現自己積極主動的性格、團隊合作的精神、深入學習的意願等。盡量不要回答與工作不靠邊的興趣愛好。
問：你缺乏工作經驗，如何能勝任這項工作？（此題針對畢業生與新手）
答：要體現出誠懇、機智、果敢及敬業。
如：作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職和實習。實際工作遠比書本復雜，但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且很勤奮，所以是一個優秀的實習生，也積累了一些經驗。請放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。
問：你是否能夠接受加班？
答：你可以回答：「我願意接受挑戰，在自己責任范圍內的工作，不能算是加班。」但是也要強調，會努力提高工作效率，因為能力低、完成工作慢造成的加班，並不是一件好事。
問：你對我還有什麼想問的嗎？
答：可以詢問面試官：如果我有幸入職，對於我這個崗位，您對我3~5年的職業規劃的建議是什麼？通過這個問題，你可以確定這個崗位的前景如何，有多大的晉升空間。
面試心態
1，從容不迫，不卑不亢。
機會是留給有準備的人的，預先對面試的企業文化，項目，產品進行了解，針對性製作簡歷與面試話術，面試時才會做到從容不迫。
2，自我調整，多跟別人交流
在面試失意的時候，我們切勿自我封閉，否定自己。多與身邊朋友，親人和相關有經驗的人士進行交流，找出問題，解決問題才是自我調整的關鍵。
最後，祝願畢業和即將畢業的同學們，能夠找到自己合適的工作，已有自己事業的朋友們也能更上一層樓，走向另一個巔峰！
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4. 面試時回答的問題技巧有哪些

面試過程中，面試官會向應聘者發問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問題背後的「貓膩」至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節，關鍵是要從這些分析中「悟」出面試的規律及回答問題的思維方式，達到「活學活用」。

問題一：「請你自我介紹一下」

思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：「談談你的家庭情況」

思路: 1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。

問題三：「你有什麼業余愛好？」

思路： 1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。

問題四：「你最崇拜誰？」

思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：「你的座右銘是什麼？」

思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——「只為成功找方法，不為失敗找借口」

問題六：「談談你的缺點」

思路： 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七：「談一談你的一次失敗經歷」

思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷， 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

問題八：「你為什麼選擇我們公司？」

思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」

問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」

思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服的。」

問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」

思路： 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」

問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」

思路： 1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」 2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」

問題十二：「我們為什麼要錄用你？」

思路： 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！」

問題十三：「你能為我們做什麼？」

思路： 1、 基本原則上「投其所好」。 2、 回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

問題十四：「你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？」

思路： 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」

問題十五：「你希望與什麼樣的上級共事？」

思路： 1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。 2、 最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。 3、 如「做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。」

問題十六：「您在前一家公司的離職原因是什麼？」

思路： 1、 最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招聘單位里不存在。 2、避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。 3、不能摻雜主觀的負面感受，如「太幸苦」、「人際關系復雜」、「管理太混亂」、「公司不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等。 4、但也不能躲閃、迴避，如「想換換環境」、「個人原因」等。 5、 不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。 6、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。 7、如「我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由於市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發揮我能力的舞台。」 同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並不是在任何面試場合都有效，關鍵在於應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。

5. 怎麼應對面試！技巧

（一）面試的准備

每個人都想在面試中獲得成功，你知道你的成功率有多大？面試的目的是讓面試員深入了解你，以決定你是否合適人選，因此，如果你表現出對自己的能力、個性及就業傾向了解不足，便會大大影響面試員對你的評價。我們必須充分認識自己，對自己作出正確的評價，以回答面試員提相關的問題。沒有準備的面試往往招致求職的失敗。為了求職成功，面談前必須做好比較充分的准備，根據專家們的理論與筆者的實踐經驗，面試前的准備工作應包括如下幾個方面：

1、能力准備�

善其事，必先利其器。對於大學畢業生而言，這個「器」就是指個人能力、專業特長等。潛心分析一下布滿校園的招聘廣告，你不難發現今年用人單位所缺乏的專業人才主要有哪些類型。所謂臨陣磨槍，不快也光，你不妨抓緊最後沖刺的機會，弄清自己要找的工作，必需的技藝，及時補充自己的不足。

2、充分的資料、信息，了解應聘崗位

要盡力設法找尋所謀求的職業單位的有關資料，求職者要了解應聘崗位的工作職責、工作方式、在企業組織架構中的位置、在企業中的發展空間等，還要了解這個崗位的工資福利待遇。從原則上說，這些情況招聘單位應該向應聘者解釋清楚，但現實往往有其復雜、微妙的一面，比如實際情況與招聘單位介紹的情況有明顯差距，甚至招聘單位可能會有意隱瞞一些對求職者很重要的情況等。這些都需要求職者自己用心去了解並與自己實際情況相比較，以便先達到知己知彼的地步。

3、自信的儀表、著裝

在初次與人結交時，你的儀表形象是得分的一個重要方面。去參加面試時你得考慮到你的儀表和服裝，因為它們會直接影響主考人對你的第一印象。你應該始終以微笑熱誠的面容出現。隨時保持一種笑容可掬、彬彬有禮、真誠期待的形象，應該是最恰當的姿態。

4、自我介紹的腹稿與預演

自我介紹的腹稿要有精練明了的和較全面的各一種。根據主考人的提問及當時的情況介紹其中的某一種。腹稿准備好了以後，你可以對著鏡子練習，直到流利滿意為止。找出自己至少三條以上的優點，並能有條不序地講述出來，以備面試時自我推銷，讓主考人充分了解你。

（二）面試的技巧

面試，是用人單位招聘人才通常採用的考核方式。如何才能在激烈的面試競爭中脫穎而出呢?

1、隨機應變

面試者應明白，無論你准備得多麼充分，總有一些問題你沒有想到，總會有一些突發情況需要你處理。所以，隨機應變的能力對求職者尤為重要。

2、推銷自我

面談的核心目的是向對方推銷自己，所以，如何適時適度地把自己的能力、潛能顯示出來，在自我介紹中是很有重要的。

首先，你的個人經歷盡量與你所應聘的單位相聯系。你在談個人經歷時，你應從以往的經歷中，找出合乎的應聘單位理想的方面，進行重點敘述，順水推舟地把自己的優點與長處表現出來。

其次，找出你真正的優點來，並大膽地說給對方聽。如果面試官提出：「請談談你的優點吧！」你萬不可畏畏縮縮。因為說不出自己優點的人，多半會被認為缺乏自信心及自我分析能力，所以必淘汰無疑。

3、應對面試官的語言藝術

求職中如何說服面試官，使他對你感興趣，並進而願意錄用你，是求職成敗的分界點。以下四項原則可以供大家實踐把握：①根據實際需要來說服。②抓住有利時機進行說服。③提出可行性方案來進行說服。④把主管人當作朋友來說服。

總之，當你在與面試官交談時，千萬不可有生硬和陌生的表情出現，你應當表現出你是一個非常隨和善談易於結交的人，以至於拉近你與面試官的距離，讓交談充滿熱情和愉快。

4、注意身體語言

從心理學的觀點看，人們的身體語言會傳播出某些信息。當你與主考官談話時，你應將視線放在對方的動作上，某些身體語言會暗示你他的心理活動。

①主考官不耐煩時。他會做些漫無目的的動作，例如，隨手玩弄桌上的物在桌上敲指頭，當你發現這一現象時，就該設法轉移話題，改變一下現狀。

②當主考官的目光不大正對你，而左顧右盼時，表示他對你不太感興趣而心神不寧，此時你不應再滔滔不絕，而應該馬上總結你的談話，讓他問你問題。

5、意外時的回答訣竅。

面試中免不了會出現一些難以預料的情況，如說錯話、問題太難、甚至涉及自己隱私等，這時候說話更宜講究技巧。

對於偶爾發生的錯誤不必耿耿於懷。當你說錯話後，心裡不要總想著這事，應該繼續回答問題，錄用你否並不在於你是否犯了小過錯。

在無法抓住問題核心時，應該使用緩兵之計。技巧在於：你可以先起個開頭，然後在講開頭時，想第二點，講第二點時想第三點。真不懂的問題，要果斷地說不知道。你坦然承認自己對某個問題不明白，不會影響面試官對你的印象，反而使對方產生良好的印象。千萬別吹牛、不懂裝懂。

遇到涉及你個人隱私的問題時，你不可生氣，而應該保持沉著冷靜，避開問題，用委婉的語言拒絕回答，如：「這是我個人隱私，我暫時不能給你回答，請問能否改個時間我們再談？」

6、注意麵試中的良好儀表和行為舉止

儀表、禮貌、態度是面試中十分重要的因素。它不僅反映出你的人品、性格、教養、文化等，而且直接影響面試官對你的印象好壞，從而最終決定是否錄取你。

進門時不要緊張，應主動熱情地向面試官打招呼問好：「您好，您早」這樣可以在主試人和你之間創造出和諧的氣氛。若無面試官的邀請，你切勿徑自坐下。對方叫你坐下時，應表示謝謝。坐下時要放鬆自己，但要坐得挺直，切勿彎腰弓背，不要搖擺小腿。不要挪動椅子的位置。不要把隨身攜帶的皮包、物品等壓在桌子上，東西應放在膝蓋上面。雙手保持安靜，不要搓弄紙片或其它分散注意力的物品。說話時眼睛要看著對方。如果面試官有二、三位，要看著首席的那位。讓面試官結束面談。不要在面試官結束談話前表現浮躁不安、急欲離去或另赴約會的樣子。最後結束時，謝謝面試官給予應試的機會，並禮貌地離開。

女性面試可能遇到的敏感問題

用人單位在考慮聘用女職員時，常擔心婚姻和家庭會影響工作，所以面試時往往提出許多相關的問題。因此，能否回答好這些問題，關繫到求職是否成功。現向准備求職的女性推薦幾種應答方法。

1�家庭和事業你覺哪個更重要？

你最好抱著工作至上的態度，可以這么回答：我會結婚，但我認為女人最重要的是能夠保持自己的活力，工作對現代女性來說尤為重要。

2�婚後你是否計劃在近期內生育？

我可以這么說：我很重視自己的事業，因此我的決定以不影響我的工作和單位的利益為前提，會理智地處理好這個問題，我相信我的丈夫是個明理的人，他一定會理解和支持我的!

3�你對倒茶、掃地、復印資料等瑣事怎麼看？

你可以這樣回答：只要工作需要，哪怕是再不起眼的小事，我都會認真地做。

4�如果單位派你到外地出差，你的男友不同意，你該怎麼辦？

你最好這么回答：單位安排我出差，是工作上的需要，我和我的男友都是熱愛工作和事業的人，相信我的男友會支持我。如果他不同意，我也會說服他。

以上只是招聘單位可能會問到的問題，其目的都是在「旁敲側擊」地「考驗」你，千萬不要忽視這些「小問題」。

七、怎樣應對不熟悉的面試形式

在前面中曾提到，現在許多面試已不再是以往那種簡單的一問一答形式了。很多面試已變成了情景化面試，也就是說，在面試過程中逐步引入了無領導小組討論、角色扮演、管理游戲等「評價中心」的手段。對於情景化面試，國內的應試者一般還很不熟悉。下面就介紹一下這些非常規面試形式的應對要點。

1�無領導小組討論

在這種形式中，應試者劃分為不同的小組，每組人數4~8人不等，不指定負責人，大家地位平等，要求就某些爭議性大的問題，例如幹部提拔、工作任務分派、額外補助金的分配等問題進行討論。在某些情況下，還要求小組形成一致意見，並以書面形式匯報。每個組員都應在上面簽字，以表明自己同意所做的匯報。

在無領導小組討論中，主考官評分的依據標準是：發言次數的多少；是否善於提出新的見解和方案，敢於發表不同意見，支持或肯定別人的意見，堅持自己的正確意見；是否善於消除緊張氣氛，說服別人，調解爭議，創造一個使不大開口的人也想發言的氣氛，把眾人的意見引向一致；看能否傾聽別人意見，是否尊重別人，是否侵犯他人發言權。還要看語言表達能力如何，分析問題、概括或歸納總結不同意見的能力如何、看發言的主動性、反應的靈敏性等等。

作為應試者，在做無領導小組討論時要注意以下幾點：

(1)要對自己充滿信心。無領導小組討論雖然是求職競爭者之間的「短兵相接」，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各應試者還是一樣公平競爭。

(2)態度自然，有禮有節。即使表達與人不同的意見或反駁別人先前的言論時，也不要惡言相加，要幫到一方面能清楚表明自己的立場而另一方面又不令別人難堪。

(3)不可滔滔不絕，壟斷發言，也不能長期沉默，處處被動。每次發言都必須言之有物，有條有理，有理有據。

(4)最好找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導討論及總結的才能。尤其是對該論題無突出見解時，當主席實乃明智之舉。

2�管理游戲

管理游戲也是評價中心的常用方法。在這種活動中，小組成員各被分配一定的任務，必須合作才能較好地解決它。有時引入一些競爭因素，如三四個小組同時進行銷售或進行市場佔領，以分出優劣。通過應試者在完成任務過程中所表現的行為來測評應試者的素質。

管理游戲的優點是它能突破實際工作情景時間與空間的限制，模擬內容真實感強，富有競爭性，具有趣味性。作為應試者，在做管理游戲時，既不要太緊張，也不要太隨意。冷靜思考，沉著應對，全身心投入，恰到好處地展示自己的多方面才能。其他注意事項與無領導小組討論類似。

3�角色扮演

角色扮演也是一種常見的情景模擬活動。有些主考官甚至採取「攻其不備」的方式，讓應試者在毫無准備的情況下做角色扮演，以考察應試者能否勝任某一職位。

以招聘推銷員為例，應試者剛坐下，毫無心理准備，主考官出示該公司的一種產品，請應試者當場向他推銷。碰到這種情況，應試者最好事前做點准備，對該公司的產品不但要有概括的認識，而且要清楚知道那些產品的優點缺點，若能了解各種牌子的同類產品在市場上的競爭情況，掌握其他競爭商家的資料，那就更好了。對「攻其不備」的主考官，應試者惟有以「有備無患」的策略對付，才能在面試表現得比較理想。不過若你對主考官拿出的產品一無所知的話，切忌胡吹瞎扯，否則愈弄愈糟，只會令主考官失去聘用你的信心。相反，如果以坦誠的態度承認對該產品不了解，又能巧妙地都將自己熟知的另一種產品向他推銷，效果可能會較好，說不定還因此反守為攻，贏得好印象。

以上是一個簡單的角色扮演例子。在角色扮演中，更為常見的是用以測評應試者人際關系處理能力的多角色情景模擬活動。在這種活動中，主考官設置了一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突，要求應試者扮演某一角色並進入角色情景，去處理各種問題和矛盾。主考官通過對應試者在不同人員角色的情景中表現出來的行為進行觀察和記錄，測評其素質潛能。關於這種多角色的角色扮演活動的理論及實例，在此就不詳述了。

6. 如果面試時問你「遇到工作難題，如何解決」該如何回答

1. 具體要看是哪類難題。如自己個人能解決的，那冷靜分析，及時應對，動用自己的智慧盡量解決。

2. 如不行，立即向上級匯報，確保不延誤下階段工作的開展。

3. 同時，盡量尋求師傅、同事，老員工，或身邊有經驗的人士幫助，確保及時解決，不影響工作。總之，自己會想盡一切辦法、千方百計的予以解決。

7. 面試方法有哪些

面試方法分：標准化面試、非結構化面試、情景面試、無領導小組面試、視頻面試與電話面試。

1. 標准化面試：標准化面試又稱結構化面試。結構化面試的內容、形式、程序、評分標准及結果的合成與分析等構成要素，按統一制定的標准和要求進行的面試。

2. 非結構化面試：非結構化面試亦稱"隨機面試"。主試者可以任意地與應征者討論各種話題，或根據+同被試者提出不同問題的面試。非結構化面試是主試官與應試者圍繞某一主題隨心地交談，讓其自由發表議論，在"閑聊"中觀察應試者的組織能力、知識面以及談吐和風度的一種面試方式。

3. 情景面試 ：情景面試是結構化面試的一種。包含一系列與申請職位或工作相關聯的場景問題，這些問題有預先確定的明確答案，主試者對所有被試者詢問同樣的問題，被試者同樣可以問與工作關聯的問題。問題可接受的答案事先由一組專家或主試者共同確定。是信度較高的一種面試方法。

4. 無領導小組面試：無領導小組面試是一種採用情景模擬的方式對考生進行集體面試的面試考察方式，考官可以通過考生在給定情景下的應對危機、處理緊急事件以及與他人合作的狀況來判斷該考生是否符合崗位需要。

5. 視頻面試：視頻面試更多的是通過語音聊天來展示自己，做自我介紹時要重點突出，有的放矢。打破了原始紙質簡歷的單調、平面，用聲音、表情、動作給企業留下深刻印象。

6. 電話面試：要求注重求職者的口才表達能力，電話中因為沒有了的肢體語言，也沒有紙質證明等條件，求職者的口才表達能力顯得特別重要。電話面試往往是HR對求職者的第一感覺，對以後能否有第二次面試和筆試等都有相當決定性的作用。但基於電話面試的條件局限性，一般都只會作為初步了解求職者大體情況的工具。

(7)面試解決復雜問題的方法擴展閱讀

面試是通過書面或面談的形式來考察一個人的工作能力與否，物以類聚，通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經過組織者精心策劃的招聘活動。在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及裡測評考生的知識、能力、經驗等有關素質的考試活動。

面試是公司挑選職工的一種重要方法。

面試給公司和應招者提供了進行雙向交流的機會，能使公司和應招者之間相互了解，從而雙方都可更准確做出聘用與否、受聘與否的決定。

面試形式：

面試有很多形式，依據面試的內容與要求，大致可以分為以下幾種：

問題式：

由招聘者按照事先擬訂的提綱對求職者進行發問，請予回答。其目的在於觀察求職者在特殊環境中的表現，考核其知識與業務，判斷其解決問題的能力，從而獲得有關求職者的第一手資料。

壓力式

由招聘者有意識地對求職者施加壓力，就某一問題或某一事件作一連串的發問，詳細具體且追根問底，直至無以對答。此方式主要觀察求職者在特殊壓力下的反應、思維敏捷程度及應變能力。

隨意式：

即招聘者與求職者海闊天空、漫無邊際地進行交談，氣氛輕松活躍，無拘無束，招聘者與求職者自由發表言論，各抒己見。此方式的目的為:於閑聊中觀察應試者談吐、舉止、知識、能力、氣質和風度，對其做全方位的綜合素質考察。

情景式：

由招聘者事先設定一個情景，提出一個問題或一項計劃，請求職者進入角色模擬完成，其目的在於考核其分析問題、解決問題的能力。

綜合式：

招聘者通過多種方式考察求職者的綜合能力和素質，如用外語與其交談，要求即時作文，或即興演講，或要求寫一段文字，甚至操作一下計算機等等，以考察其外語水平，文字能力，書法及口才表達等各方面的能力。

以上是根據面試種類所做的大致劃分，在實際面試過程中，招聘者可能採取一種或同時採取幾種面試方式，也可能就某一方面的問題對求職者進行更廣泛更深刻即深層次的考察，其目的在於能夠選拔出優秀的應聘者。

面試技巧：

（1）談話應順其自然。不要誤解話題，不要過於固執，不要獨占話題，不要插話，不要說奉承話，不要浪費口舌。

（2）留意對方反應。交談中很重要的一點是把握談話的氣氛和時機，這就需要隨時注意觀察對方的反應。如果對方的眼神或表情顯示對你所涉及的某個話題已失去了興趣，應該盡快找一兩句話將話題收住。

（3）有良好的語言習慣。不僅是表達流利，用詞得當，同樣重要的還有說話方式。

——發音清晰。有些人個別音素發音不準，如果影響講話整體質量的，應少用或不用含有這個音素的字或詞。

——語調得體。得體的語調應該是起伏而不誇張，自然而不做作。

——聲音自然。音調不高不低，不失自我，不僅聽來真切自然，而且有利於緩解緊張情緒。

——音量適中。音量以保持聽者能聽清為宜。

——語速適宜。要根據內容的重要程度，難易度及對方注意力情況調節語速和節奏。

一、要背熟自己的求職履歷。常常遇到有些求職太過頻繁，而自己的求職履歷則又是經過精心「包裝」的人，輪到面試時有時連自己都記不清究竟「工作經驗」是怎樣「排列組合」的了，一上陣便迅速「露出馬腳」，不戰自敗。

二、要准備好同所申請的職位相吻合的「道具」。身上穿的、手上戴的、渾身上下的衣著均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。試想如果一家五星級酒店招一名公關經理，而應聘者下雨天穿著高統套鞋去面試恐怕同所申請的職位形象相去甚遠。所以面試時的「道具」也應有所選擇。

三、要准備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應對語言和遣詞用字有所選擇，面試不同於閑聊，張嘴就來，可以不假思索。每句話，每一個詞都應有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時張口閉口「你們公司怎麼怎麼」，聽多了肯定會引起別人的反感。應該十分有禮貌客氣地說「貴公司」，禮多人不怪嘛!

四、要准備好同選擇的職業和身份相吻合的行為規范。面試時的細小行為最能說明一個人的真實情況，試想一個個人物品雜亂無章，甚至連鋼筆都找不到的人，是很難受到面試考官的青睞的。

8. 公務員面試有哪些解決問題的方法

一、壓力大
頭腦一片空白、不清楚題目在說什麼、甚至緊張到不能思考……這些是一些學員在面試過程中經常出現的壓力大的狀況。追根溯源，無非是自己給自己的壓力，考場和考官給自己的壓力以及職位競爭的殘酷造成的壓力。這些壓力的累積往往造成部分學員的答題質量大打折扣。
解決方法：
首先，考生在備考時應該充分了解公務員面試的本質、流程、考場布局等基礎信息。其次，應該學會給自己適當減壓，給自己積極的心理暗示，在考場侯考時能心平氣和地面對。最後，多多訓練，增強自己答題的熟練度和穩定性，以強大的自信來面對考場上的壓力。
二、 表達亂
額、然後、這個、各種重復等等這樣的表達斷篇，甚者有部分考生一開口說話就分不清楚口頭語與書面語言的區別。常見的表達問題是：不知道不會說，知道了不會說，會說了沒條理，有條理不深刻等等。在語言表達上蒼白無力，語言表述不規范，想當然地答題，生活化、口語化過於濃重。往往造成答題時內容斷層，表達不夠清晰，答題流暢性受到極大影響。
解決方法：
第一，這部分考生要找時間去鍛煉自己，要學會在陌生人面前說話，要敢說話。第二，多積累一些中公教育講義或其他材料中的一些標准化表述，逐漸培養自己的語感。第三，有意識的杜絕口頭語，可以找自己的老師或朋友進行監督，監督自己的答題過程，通過不斷的訓練去慢慢改正語言表達的弊端。
三 、表情多
面試時，我們往往會發生眾生相。絕大多數考生是滿臉苦大仇深的樣子或面無表情地進入考場，強大的壓力已經讓考生的面部表情特別僵硬。帶著這樣的表情進入考場的考生談何自信陽光大方，談何答題時面對考官能夠展現自己。板著臉，拉著臉，這樣往往造成考生給考官的第一印象就不好，往往在很大程度上會影響考官對考生的綜合判斷。當然，這樣的考生在第一印象上就和別的考生有了差距。
解決方法：
針對於考生這樣的問題，中公教育專家認為，首先，考生應端正自己的面試心態，以一種積極的心態去面對壓力，讓自己能夠展現真實、自然的表情。其次，面試過程中，甚至可以適當地展現自己的微笑，給自己一個微笑，給考官一個微笑，這樣不僅可以緩解壓力，還能讓考官對自己有一個積極的印象，讓考官對自己的判斷不至於從外在形式上減分。
四、套路化
當考官從心理層面判定考生的答題是套路化的，那麼結果一定不怎麼美好。而這樣的模式化、套路化的表述往往表現在答題的內容上和語言上，答題內容上，不假思索，所問非所答。語言上，語調、語氣等表達方式固化、交流感差等。這樣模式化套路化的答題考官已經聽了很多遍，考官更喜歡對問題有自己想法的考生。
解決方法：
首先，考生應該明確答題思路的基礎上，換一種更加自然、親近的表達方式，讓考官無論在內容上還是表達上都能接受我們的表述。其次，在答題的整個語音語調上，我們要注意抑揚頓挫，強調一種交流感，而不是機械地復述。第三，學會舉一反三。多思考社會熱點問題和做過的面試題目，拓展自己的知識面的同時，學會舉一反三，融會貫通。