淘寶商家虛假簽收的解決方法

① 被買家投訴虛假簽收怎麼辦

這個如果是買家惡意的一個行為，可以通過法律渠道，如果確實有此事的話，聯系買家進行協調，撤回投訴

② 哪裡能處理中通虛假簽收呢

雖然投訴是消費者的維權的方式。但是有時候還是需要理性的去投訴。看您的問題描述這個快遞的主要原因是賣家發的是空包。那這個問題的話應該對賣家來說賣家的問題是最大的。因為賣家發了空包。快遞公司內部是允許發空包但是發空包的前提是公司有專門的發空包的包裝可以識別。所以快遞員應該是發現這個快遞是空包。以為是正常的刷單件，所以沒有給您。聯系直接簽收。個人建議找淘寶小二投訴賣家的這種不良行為。

③ 我在淘寶購物，連續遇到了三次虛假簽收。我是在商家搞活動買的。如果只是退貨的話，我的損失怎麼辦

• 第一步：登錄阿里旺旺，點擊【買到寶貝】，如下圖所示：

  

④ 淘寶虛假簽收怎麼退款

點擊交易旁的退款字樣，就可以發起退款申請進行退款處理

⑤ 我是送快遞的 收件人買的東西質量有問題不確認收貨賣家投訴我簽收未收到虛假簽收怎麼辦

買家不確認收貨和他實際已經拿到手的收貨，是兩個概念。
收件人已經拿到貨了，只是賣家的意思是說買家的淘寶後台沒有點擊確認收貨，但是買家實際手上已經拿到東西了。
那麼這樣賣家怎麼會投訴你，未收到虛假簽收呢。因為買家他實際已經拿到貨了呀。
買家他自己不願意在後台點擊確認收貨，這個和你沒關系，和商家和消費者之間的沒有把產品質量弄好有關系。

如果這個產品你們在運輸過程當中沒有損壞，那麼就不關你的事，如果是快遞途中運輸損壞，按照你們的流程走。

⑥ 淘寶就是個垃圾平台，商家造假簽收單就說我收到貨了，真是投訴無門

這個是遇到了虛假的賣家，反正要投訴的話，先投訴下快遞吧，快遞虛假簽收，你不管三七二十一，先投訴快遞再說好了。至於淘寶那邊，賣家能拿到簽收單，說明是快遞給的，快遞造假，你不投訴快遞，賣家也不知道。

⑦ 在淘寶購物，你們遇到虛假接收是怎麼處理的就是你沒有收到貨，但在淘寶裡面已經顯示簽收。

你可以去看一下一共買到的寶貝裡面的快遞是什麼快遞？比如。中通快遞，那你就打電話給總部，報快遞單號，直接投訴虛假簽收。還有一種就是聯系淘寶客服說沒收到貨，這兩種都給他們24小時處理，到時沒答案就直接申請退款，淘寶客服拒絕你就申訴讓其提供簽收底單。ok了

⑧ 中通快遞被虛假簽收了怎麼辦

通常虛假簽收和虛假交易有關聯的情況比較多些。您可以找到該快遞公司派送站點進行協商，要求該快遞公司核實情況，並對您未收到的貨物進行賠償（如果快遞公司賠償發貨方，那麼您的賠償可以向發貨方進行要求或補發貨處理）。因您表示貨物被該快遞公司人員虛假簽收，也就是該快遞公司有人員存在冒簽冒領行為。

1、通過快遞單號，聯系快遞公司或者快遞員，確認快遞的簽收人和快遞動向。

2、聯系賣家進行核實，通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收信息，貨物隨後送達。

3、如確認後還是沒有找到快遞，您可以在手機淘寶/PC淘寶網頁上找到該筆訂單，在物流詳情頁點擊「物流投訴」，選擇相應原因發起投訴（原因包括：未收到貨且未告知貨在哪、未經允許包裹放入代收點、未經允許包裹放入自提櫃）。

4、物流公司一般會在48小時內電話回訪您進行處理，請您耐心等待。部分快遞公司未開通投訴入口，請咨詢商家或快遞公司核實反饋，如果您的商品一直沒有收到，可以及時申請退款。

注意事項：賣家發貨後您有10天（快遞10天，平郵30天）時間確認是否收到貨物，請注意超時時間，以免系統自動打款賣家。

相關法律規定：

根據《快遞暫行條例》規定：

第二十五條

經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。

第二十六條

快件無法投遞的，經營快遞業務的企業應當退回寄件人或者根據寄件人的要求進行處理；屬於進出境快件的，經營快遞業務的企業應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續。 快件無法投遞又無法退回的，依照下列規定處理：

（一）屬於信件，自確認無法退回之日起超過6個月無人認領的，由經營快遞業務的企業在所在地郵政管理部門的監督下銷毀；

（二）屬於信件以外其他快件的，經營快遞業務的企業應當登記，並按照國務院郵政管理部門的規定處理；

（三）屬於進境快件的，交由海關依法處理；其中有依法應當實施檢疫的物品的，由出入境檢驗檢疫部門依法處理。

⑨ 淘寶在哪裡點虛假簽收

商家直接點發貨，但是沒有物流便是虛假發貨簽收。

虛假發貨的意思就是賣家點了發貨，但是實際上並沒有給你發出來，要是看不到物流更新的話，有一種可能是賣家填單號的時候填錯了，要是問過之後賣家說沒有填錯，那麼需要去相關快遞官網查一下，如果一條物流更新都沒有的話，那基本就是虛擬發貨。

要是物流有更新，在某一個地方不動了，也沒更新了，那就不是虛擬發貨，可能是快遞在路上出了問題，要問一下快遞的客服，讓他們幫你查。

還有就是一般賣家發貨之後，正常情況下會在當天24點之前會更新出一條物流，比如快遞已收件什麼的，要是當天24點之前沒有更新，那也是虛擬發貨。真的是虛擬發貨的話，你可以在淘寶發起投訴的，賣家會被淘寶懲罰的。

快遞虛假簽收是需要賠償的，根據具體的損失來賠償。依據相關規定，快遞公司應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。然而快遞的虛擬簽收會導致當事人損失快遞，從而導致當事人的經濟損失。

⑩ 淘寶快遞被虛假簽收，心裡很不安怎麼辦。快遞員竟然不負責

你好現在的快遞很亂的
他們為了提速真的是不擇手段的快件還沒到達就會被簽收這都是很正常的事了
放心只要你不在淘寶上確認收貨就沒事，反正你自己沒有親自收貨