簡單方法不能解決復雜問題

① 如何應對復雜局面

哈佛商學院著名教授克萊頓·克里斯滕森曾說：「通常，管理者是世界上最聰明的人……首席執行官們聰明到完全能抓住創新時機了嗎？他們自己的工作尚且危如累卵，甚至情況更糟。」如果企業的高層意識不到在企業中培養創新領導者的重要性，那麼，在今天錯綜復雜的商業環境中，他們本身就將力不從心，更不必說提升企業的市場競爭力和發展潛力了。復雜性並不是管理工作中的新生事物，而是知識經濟全球化的必然產物。在工業經濟出現的20世紀，我們引入了較為復雜的工作程序，而這正是新的生產方式和生產流程產生的主要原因，比如「泰羅制」（Taylorism）和「六西格瑪」（Six Sigma）的出現。目前，我們正處於一個商業環境更為復雜的知識經濟轉型時期，行動方針的多變性和不可預測性是其顯著特徵，而這一特徵對商業活動甚至整個工業體系的影響都是無法估量的。本章，我們將作出這樣一個論斷：不能有效處理知識經濟條件下固有的復雜局面是造成創新缺口的根本原因。因此，如何提高應對復雜局面的能力是解決問題的關鍵。此外，本章還將論及領導者傳統的思考方式會阻礙人們有效應對這一復雜局面，而運用創新思考來開發領導者、員工和團隊的創新商才是解決這個問題的靈丹妙葯。應對復雜局面的最有效方式就是運用創新思考。因此，新的領導者需要具備以下素質：·能有效利用創新思考來應對錯綜復雜的問題。·營造有利於創新的企業文化，讓所有的領導者、員工和團隊都能夠進行系統的創新思考。 ·為企業和團隊的創新思考掃清一切障礙。為了彌合創新缺口，企業機構的所有領導者都必須充分發揮創新思維，以此應對復雜局面並在商業上取得成功。復雜性為何如此「難纏」？在過去，管理者利用已有的知識和經驗就可以解決很多問題。他們通常把繁雜的問題分為細目逐個擊破，最後再把所有的解決方法拼合起來；他們還利用所學知識，把 「最佳實踐」模式運用到了各個領域，同時高薪聘請資深專家和顧問來解決他們遇到的新問題。在商業環境相對穩定且可預測的工業經濟時代，這種處理方式是非常奏效的，只要重復那種流線型的工序就可以獲得成功，很多企業都將這視為領導力的衡量標准。然而，進入知識經濟時代後，許多過去的管理方式已成為明日黃花。這種新的經濟環境使得工作的未來走向變得難以預見。面對不斷出現的新問題，創新的重要性也日益浮出水面。創新型領導應鼓勵團隊揭示當下和以前所面臨問題的不同之處，而不是僅僅停留在對問題共同點的探討之上，這就需要用優於邏輯推理的創新能力來實現。然而，領導者們過去取得成功的多少卻並不能說明創新能力的強弱。面對日益錯綜復雜的局面，一些企業機構會發現，他們的內部實在是無才可用。更為不幸的是，在企業之外也找不到合適的人選。顯然，那種能夠幫助企業機構應對錯綜復雜局面的領導者已是一將難求。商業環境變化的顯著特徵是日益增強的復雜性，幾乎所有的企業機構都牽涉其中。在知識經濟條件下的大部分企業當中，測評尺度和成果含糊不清，各種利益相關者矛盾重重。比如說，面對越來越不可預知的未來，國有企業的領導者就要回答這樣一個極為復雜的問題：「公司發展的長久之計到底是什麼？」他們需要系統地研究怎樣平衡各個利益相關者，展望未來，以此制定長期的發展策略來指導實踐。這些變化對企業的各個部門都會產生重要影響，比如市場營銷部、信息技術部、財務部和人力資源部等，因為它們在實施商業戰略時也不可避免地要面臨日益增長、愈加復雜的挑戰。對於全世界的管理者來說，應對日益變化的復雜局面是他們面臨的巨大挑戰，而這正是本書作者戴維·韋斯在印度的一次會議上所提到的。印度國內的許多管理者在本國都能進行有效的管理，然而，伴隨著印度公司的全球化進程，大多數領導者，不論是跨國公司的協助者還是管理者，肩上都擔負著企業新的責任與期望。他們必須學會跨文化交際並靈活面對新的復雜環境。許多領導者企圖利用過去有效的簡單方式來解決復雜問題，但是，時代變了，領導者們那些耳熟能詳的固有的思考方式對當下的新問題已不再奏效。曾經有一位高管，總是回憶過去美好的日子，看到今天的巨大變化，她就回想起自己所經歷的磨難，她說：「我們目前似乎不是在解決問題，而是在竭力走出困境。」這種認識無疑是正確的。在如今這種商業環境里，用簡單的方式解決復雜的問題無疑是一種奢望。在處理問題的過程當中，如果哪位領導以為可以把問題簡化，那麼在決策時他就很有可能犯錯。當今企業面臨的問題非常復雜，領導者必須利用成熟而創新的方式來指出問題的症結所在，找到最佳的解決方案。繁雜問題與復雜問題本書所說的「問題」（或機遇），通常分為三種情況： ·簡單的、急需解決的問題·繁雜的、需要簡化的問題 ·復雜的、需要創新才能夠解決的問題就像怎樣開燈怎樣燒水一樣，簡單問題就用簡單方式解決。以下是對兩種不同問題的詳細探討。如何應對繁雜問題？很多領導者都善於運用自己過去的經驗，通過簡化和重組的方式來解決繁雜問題，其典型方式就是通過對生產製造工序的簡化來使員工們更有效地完成自己的工作。在工業經濟時代，許多程序和步驟的設計就是為了使繁雜的問題條理清晰。在這種情況下，一個高效企業猶如一部機器，只要生產工序完整，就可以達到預期的效果。面對繁雜問題，企業得到如下啟示：·掌握繁雜流程的領導者應得到晉升。挑選熟悉問題的繁雜流程的人擔當領導是許多企業機構的首要選擇，當問題出現時，他們可以適時地對其進行修正。·領導者的核心任務是提供答案。領導者就是「回答問題的人」，員工依賴他們而作出決定。他們應運用已有的知識和邏輯簡化並解決繁雜問題。·解決繁雜問題需要整合專家的知識。面對一些非常繁雜的問題，常常需要專家對問題進行分類、簡化後才能找到解決辦法。·最佳實踐百試不爽。最佳實踐是解決繁雜問題的統一標准。一般的解決方法解決部分問題，而最佳實踐則能解決人們遇到的各種問題。如何應對復雜問題？復雜問題主要有下列特徵：·不可預測性，需要用創新的辦法來解決。 ·唯一性和不可重復性。 ·使用表面的簡化手段並不能使其呈現的模糊性和不確定性得以明晰。 ·牽涉多方利益相關者。 ·需要用創新思維來認識並解決問題。一些和復雜問題相關的情形： ·涉及利益相關者、股份持有者或政府部門等關系。 ·出現新技術和非傳統的競爭因素。 ·消費者購買形式發生變化。 ·在多元文化和傳承文化里進行領導工作。復雜問題的解決需要創新者進行有效的創新思考，同時，還要營造一種能夠鼓勵所有人都進行創新思考的文化。處理過去問題的那些專業知識和技能很容易讓領導者輕易地認為，當前的復雜問題和過去的問題並沒有什麼不同，領導者這種自以為是的態度常常會導致其對復雜問題模糊性的忽略，並且簡單地以為用解決繁雜問題的方式就足以解決復雜問題。企業會面對如下的復雜問題：·如何甄選領導之才。企業機構應該培養和提拔那些善於進行創新思考的人，因為他們在管理崗位上能夠提出正確的問題和假設，找出隱藏在復雜問題深處的根本原因。·推進創新進程是領導者工作的重中之重。作為一名領導者，推進創新進程要比自己成為善於創新的個人更加重要。一個好的管理者要善於提升團隊的整體創新意識。面對一個復雜多變的問題，在找到解決辦法之前要好好研究它，所有的員工和領導者都應該加入到這個行列當中。而對於那些極為復雜的問題，領導者就要找出它們的獨特性和造成其復雜局面的潛在原因。·具有多元文化背景的團隊更善於解決復雜問題。復雜問題需要人們從不同的角度去研究它們並發現新的解決辦法，這就要求團隊中的個體擁有不同的觀點和專業背景。 文化背景不同，看待事情的角度也會不同，對已提出的假設進行的判別也就會更加全面，更容易發現隱藏在復雜情形之後的問題。·最佳實踐會造成誤導。那些成功的案例常常會引導創新團隊誤入歧途，因為它們會讓團隊首先從這些案例中選擇解決方法而忽略對當下問題特徵的分析，但是在別處運行良好的實踐方式卻並不能充分解決當前的問題。比如，一些傳統工業在進行創新時，本能的反應便是借鑒成功創新的同行的做法。然而，這些做法卻是在特定的商業環境下發生的，所牽涉到的領導者和利益相關者也各所不同。在當下復雜的環境里，變幻無常的現實情境決定了套用現有的成功經驗只能是鸚鵡學舌。當然，問題很少是單純的復雜或繁雜，很多復雜問題當中蘊含著繁雜性，很多繁雜問題中也有復雜的一面。最重要的是，大部分問題都需要人們弄明白其難易程度和不可確定的程度。不管怎樣，領導者都要弄清楚所面臨的問題是以繁雜為主還是以復雜為主，根據問題的根本特性找出相應的解決方式。那麼，如何判斷一個問題是繁雜的還是復雜的？領導者將會在下面的敘述中獲得某些提示。一般來講，繁雜的問題可以被細化，並可採用系統分析的類比方法來分析，而復雜問題則常常包含以下特徵：·存在一些沒有得到質疑的假設。·過去的解決方式並不奏效。·牽涉很多利益相關者。·重要因素無法確定且含糊不清。面對一個難以解決的問題時，領導者要清楚地知道應該用哪一種思維方式來解決，是像專家一樣簡化繁雜問題呢？還是用創新思考來發現問題的獨特性？其實，領導者可以用不同的思考方式去解決問題的不同部分。許多領導者（實際上指很多高管）會在創新思考方面存在困難，那是因為：（1）他們從不考慮繁雜問題與復雜問題之間的差異，導致其難以發現二者的不同；（2）即便正確地認識到了所面對的是復雜問題，也不知如何用創新思考來理清它們並找出解決辦法。他們既沒有學會如何做創新的思考者，也不知道如何應對錯綜復雜的局面。更為不幸的是，領導者一般都不會把創新思考當成一種固有的思維模式來運用。面對復雜問題，領導者及其團隊應進行創新思考，把創新思考當成工作的重中之重；他們也有責任讓所有的員工、團隊、同行以及企業內外的各種利益相關者展開自由對話，給大家提供一個更好地認識問題和解決問題的平台。小結在知識經濟突飛猛進、工作環境急劇變化的今天，很多企業機構並沒有從根本上改變創新的方式。雖然他們尋求新答案、發掘新技巧的步伐一刻也沒有停留，但產業經濟的框架依然套在他們頭上。他們雖然對適應產業經濟的思考方式進行了一定程度的深化，卻並沒有考慮到急劇變化的現實情況；雖然產生了大量的創意，但最好的結果無非是取得了部分或短期收益。很多企業機構都發現創新的努力是徒勞無益的，那是因為他們忽略了新型環境的影響，並沒有找到問題的症結所在，而只是對表層的、錯誤的問題進行了草率的處置。他們的企業內蔓延著這樣一種文化，它的存在基於這樣一種假設，即認為如果在同一問題上傾注了足夠多的集體智慧，就一定能找到解決問題的答案。結果，他們的「集體智慧」往往集中在如何快速地解決問題上，而不是怎樣去質疑問題上。與此同時，他們獲得短期收益的願望也變得日趨強烈起來。這使創新的領導者更難於定位並處理問題。許多人認為，同長時間等待能夠闡明問題復雜性的解決方案的產生相比，採用能夠短期獲益的解決方法無疑更容易、更劃算。

② 如何把復雜問題簡單化，使其能夠被快速解決

如何把復雜問題簡單化也叫簡單管理。
簡單管理。所謂的簡單管理就是在企業的運作過程中，准確找到並把握事物的規律，去偽存真，由此及彼，由表及裡，將一個個復雜的工作簡單化，然後高效地加以解決。
1、簡單管理的方法
簡單管理同時又是不簡單的。簡單管理在形式上追求簡單，在內涵上則要求深刻、豐富，要求對事物的規律有深刻的認識和把握。要想把一件復雜的事情變得簡單而有效，並不是件容易的事情，更何況「管理」這個永遠令職業經理人頭疼的詞彙。「簡單」並不意味著「放棄」，如果我們為了追尋簡單而放棄管理工作一個禮拜，那我們就可以永遠休息，永遠不用管理了。簡單管理境界雖高，但命懸「執行」，盡管有了化繁為簡、以簡馭繁的思想和技巧，但是，如果沒有「執行」，一切都是空談。所以，為了實現企業最終的「簡單管理」，我們需要一批有良好理解力、執行力和非常高的專業化能力的人，有了他們才能使企業的整體生產力向更簡單、更實用、更高效的方向邁進，要有一批能找出方法、找到工具並具備教育能力和耐心的中層管理者擔負傳承使命，才能讓更多的員工把「簡單管理」從口頭念叨轉化為行為中的自覺，從而更好、更多地把事情做對，日復一日，從尋常單調中獲取成就感和工作者的尊嚴。
2、簡單管理的核心
簡單管理是是一門事半功倍的大學問，是管理的最高境界。但需要指出的是，簡單會帶來巨大的成功，同時也伴隨著巨大的風險，簡單不是一味地「減少」，也並不意味著「放棄」，它需要認真地准備，認真地體會，認真地實踐，認真地執行。如此，簡單才會出效率，管理才能實現簡約、集約和高效。

③ 簡單的事，想深了就會變得復雜，所以說我們該怎樣去面對問題

不要把簡單的問題復雜化，面對問題，要學會用簡單思維來解決一切。

現實生活當中，許多事都會交雜在一起影響著我們的生活。可是你把事情想得越復雜，就越是難以解決。因此，在面對問題時，我們應該快刀斬亂麻，用簡單的方式解決問題，不要想的太復雜。

其實在生活中遇到問題時，你想的越是簡單，願能夠快刀斬亂麻去解決，你越是想的復雜問題在你心中就越嚴重，就越是難以解決。雖然我們不能把所有事都想簡單，可是大多數事情其實都可以用簡單的思維來解決。

人生難得糊塗，不要把生活想的太復雜，生活也就不會太復雜。

④ 為什麼愚蠢的人會將簡單的問題復雜化，而聰明的人，卻習慣將復雜的問題簡單化

就如何開展一項復雜工作」提供了4種方法。
1.牢記工作目標
工作時，很多人都會為了完成任務而完成任務，最後反而忘了做這件事的初衷。
舉個例子，上級交給你一項任務，你是否理解，這項任務的真實目標是什麼？讓你做增長，是為了拉來新用戶，還是激活老用戶？讓你寫一篇文章，是為了宣傳品牌，還是為了獲取用戶？
所以工作時，要有外部視角，想一下真正的目標是什麼，要實現這個目標，現在採取的措施，是不是最好的方式。
2.學會拆解任務
拿到一個新任務時，可以先思考：
任務是否能劃分成幾個部分？
這幾個部分，哪些可以獨立完成？
哪些需要和上司反饋？
哪些需要同事協助？
做好優先順序排序，把握好解決問題的關鍵節點，可以讓你事半功倍。
3.善於向人求助
有些事情，自己做起來比較費力，但對身邊人來說，可能就是舉手之勞。所以，適時地學會求助，不僅是高效工作的一種方式，還是工作得以順利開展的重要因素。
另外，求助還意味著，需要反復向他人闡述自己的觀點，無形之中，可以不斷提煉和優化自己的想法，並使目標更加清晰。目標清晰了，事情就成功了一半。
4.成為行動巨人
生活中，我們總是對還沒發生的事情充滿焦慮，並預想了各種各樣的困難，絞盡腦汁地想得到解決辦法。
其實，這沒有什麼意義。因為，生活充滿了不確定性，當你完成一個小目標時，環境已經發生了變化，原先設想的困難，可能已經不存在了，又或者，產生了新的困難。
既然不能預測未來，我們唯一能做的，就是朝著自己的目標，堅定地去努力，少想多做，成為行動

⑤ 怎樣解決復雜問題方法

越是復雜的問題越不能亂來，不管什麼樣的問題都會有相應的方法進行解決。一般一個問題首先要進行分析，把復雜問題分解成一個個小問題，從而尋找相應的辦法進行解決。第二是尋找方法，根據問題尋找相應的人或物幫助進行解決。

⑥ 處理復雜的事情的方法

解決最復雜的事情往往需要最簡單的方法。

在真實的生命里，每樁偉業都由信心開始，並由信心跨出第一步。

1.失敗者，是熱度只有五分鍾的人；成功者，是堅持最後五分鍾的人。2.無言，心心相應，是談話最高藝術；無相，事事默契，是做事的最高境界。3.粗者與人鬥力，愚者與人斗氣，慧者與人鬥智，賢者與人鬥志。4.用力服人，不如用德

安樂給人予舒適，卻又給人予早逝；勞作給人予磨礪，卻能給人予長久。

凡事要靠自己，改變命運更要靠自己。凡事需堅持、凡事需忍耐、凡事需盡力。世上沒有天生的強者，強者是磨練出來的。一個人若要有所作為，就必須同對手競爭並超越對手。與弱者競爭，勝算當然大，但很難成為強者。只有與強者競爭，才能不斷拓展生存空間，才能

生活中沒有退步。只要我們肯學，無論什麼經驗都是我們需要領悟的章節。

並不是每次失落都有原因。所以、累了就蹲下來抱抱自己。

窮人由於缺乏教育，使得人窮的同時，不僅志窮還有著更多的智窮。

人生需要積累，更需要沉澱，要常回頭看看，用足夠的時間去反思，在品味得失和甘苦中升華，雖說人生沒有完美，但也要修煉一個完美的內心。向前看是夢想、是目標；向後看是結果、是修正。有多少事，如果當初回頭看看，就會做得更好；有多少人，如果能回頭看看

萬里尋山歷百艱而無悔，一朝見井縱九死以何辭。

堅硬旳城市沒有柔軟旳愛情，生活不昰林黛玉，不昰因為憂傷就可以風情萬種。

我以神的姿態，閃耀在這美的瞬間。

我帶著愛自己的心願，去實現夢想。我深信所有發生在我生命中的事，都有它的意義，不掙扎、不期待、不害怕，只是接受一切的發生，隨順人生的因緣，觀照它。擁有正面能量的人，擁有大智慧，他們分得清世界的黑白曲直，不會在人生的道路上跑偏也不會隨波逐流。

遇見討厭的人、不如意的事情時，不要浪費時間和心情，陰霾已經占據了你的生活，不能再占據你的心了。你的人生不是為了這些人和事而活，還有很多值得你去愛的人等著你去陪伴，還有很多你應該做的事情等著你去做。

生命之旅，不能用雙眸在別人的故事裡捕捉生活的點滴。要以自己的雙手，創造屬於自己的夢。生命的過程，呈現的不只是花香鳥語，清風暖陽。當陰霾與風雨襲來，敢於接受而不是畏縮地逃避，才不失紅塵走一遭。

⑦ 如何處理復雜問題

處理復雜問題有以下可用方法。

1、將問題拆分，大問題拆分成小問題。

2、將主要問題找出，對於主要問題去找最佳解決方案。

3、逐一將所拆分出來的問題，逐一攻破。

通過上述的三個步驟，復雜的問題就會被簡單化。

從而達到解決問題的目的。

⑧ (四)在地質調查方法及程序上必須有一個針對性，不能把復雜問題簡單對待，也不能把特殊問題一般對待

在20世紀60年代和70年代，國務院對CNPC和地礦系統二支隊伍，有一個明確分工：CNPC主要搞勘探開發和詳查，地礦部主要負責先行的普查和部分詳查。就是說，地質系統的主要任務是從事以尋找後備勘探基地為目的的早期以地面地質為主的偵察工作。對待先行工作，我們應該吸取歷史上那種把「復雜問題簡單對待」和「特殊問題一般對待」的工作方法和模式。例如：一般化的白堊系覆蓋區的填圖；大單斜上，傾角小於半度條件下的所謂大面積構造詳查；粗獷的主要以電法為主的地球物理大剖面；企圖不試和不壓而噴，甚至缺少最低限度試油和壓裂設備的試油工藝；長期停留在依靠極少數參數井或大距離評價井基礎上的地層、岩相、油層對比研究途徑等等。

這些方法，擺在景觀上是山高、溝深、彎彎多的黃土高原(所謂塬、梁、溝、峁地形)，擺在地質條件上是緩坡(＜30』±)、圈少(指構造圈閉)、圈小(指構造幅度)而沉積和岩性岩相變化大的鄂爾多斯(特別是盆地南半部)，上述工作方法既不能確切解決構造問題，也難以解決沉積問題，當然也就解決不了提供後備勘探基地的油田和油田評價問題。

⑨ 怎麼樣將復雜問題簡單化

一般是出了問題大家都想把復雜的問題簡單化，但是往往在處理的過程中會越搞越復雜，所以，可以採取以下幾種方法來處理事情：

第一、要了解所處理問題所有人的性格。因為當事人的性格不同，考慮問題的方式不同，如果遇到直爽的人，你可以直話直說，把問題擺明了就行。如果不是那種直爽的人，你說話很直反而容易把人給傷到，因為這種人的性格比較復雜，很多事情會考慮的復雜化了，所以做到知己知彼，才能百戰不殆。

第二、要找到思考問題的方式。很多時候問題不是很復雜，但是自己考慮復雜了，前怕狼後怕虎，還沒有開始處理就已經把自己的路給封死了。所以，在思考問題的時候，盡量地去選擇捷徑處理。在處理問題之前，自己也可以畫出關系圖，把事情的各個要素都分列開來，看哪個途徑最能夠便捷的處理問題，如果最便捷的行不通，還可以考慮第二甚至第三種方式，遇到問題要多思考，即使是關自己事情的問題，自己也要去思考是不是有更好的方式去處理，給自己增加一些臨機處理問題的能力。

第三、要有鍛煉自己冷靜的頭腦。不能夠遇到問題就慌了，這樣即使是簡單的問題也可能會被你處理的復雜化，所以遇到問題以後要冷靜。比如：經常看到一些汽車司機撞了人，就認為是晚上沒有人看見，自己逃逸了。結果還是被抓到了，結果自己犯了交通肇事逃逸罪。如果自己冷靜一下，反正自己的車子有保險，並且也不一定是你自己全責，這個時候只要按照正常的手續走就行了，根據具體情況可以先找救護車、再報交警，最後報保險公司。冷靜清醒的頭腦是處理好復雜問題的關鍵。

總之，在處理復雜問題的時候多思考、要冷靜、多分析，問題總會解決的，並且還可能用簡單的方式解決。

⑩ 請問怎樣才能將復雜的問題簡單化我想尋找簡化解決問題的方法，謝謝！

多學習，尤其是要對哲學方面的東西多學習，辯證法一定要學好，邏輯學一定要學好。