Ⅰ 掌握私域運營3大狠招，實現業績倍增
特別是微信社交平台，注重的是個人品牌的打造，我們需要先獲得用戶的信任，再去談成交與合作。如果沒有信任，就不會有成交，更不可能帶來回頭客。而信任背書就是獲取用戶信任的關鍵一環。那我們應該如何建立自己的信任背書呢？1、打造專業形象我們的主戰場在微信，那麼微信上設置好昵稱、頭像、個性簽名和朋友圈背景圖就尤其重要。在昵稱上，可以採用品牌+名字的方法，而且在取名後，盡量不要改變。或者直接名字在頭像上，可以把自己的照片設置成頭像，要大方、得體。不方便的，可以做定製版卡通頭像。在朋友圈封面上，可以精心製作一下，一定要突出自己的產品，但也不能整個封面都是廣告。在個性簽名上，可以註明自己是做什麼的，也可以是你自己的格言。或者放一個視頻號，個人品牌故事的短視頻。2、學會講故事現在很多做個人品牌做的好的大V，都會記錄屬於自己的故事。我們還可以對自己的故事進行分類，比如自己的個人長大逆襲故事、個人成績等等。這些可以記錄下來，適當的在微信公眾號、短視頻等各大平台分享自己的故事，擴大自己的影響力。3、學會分享展示有的時候，比起產品的宣傳，人們更願意相信購買過的人的評價。你可以回想一下自己購物的場景，是不是打開淘寶APP，輸入你想要的購買產品的類別名稱或者關鍵字，你會選擇部分店鋪進入查看，然後你會瀏覽產品的詳情頁，接著你會去看看產品的評價。所以，我們在成交的過程中，要學會展示用戶的評價和案例。好評和案例有助於用戶建立信任感，進而促進用戶的購買行為。很多人購買是因為看過評價後才行動的。因為大部分人都有從眾心理，都不想做第一個吃螃蟹的人。如果有實際的成交案例，用戶就有了參照行動的標尺，更容易獲得用戶的青睞。所以在日常中，你要把學員對你的好評都記錄下來，並且分享給更多人看。最後，還有一點非常重要。信任系的建立一定要學會：重復。畢竟只說一遍，沒人記得你。有了信任背書，要不斷重復，重復，再重復，不斷強化，別人才會深信不疑。說得多了，大腦就會條件反射，好了，就是他了。酒香也怕巷子深的時代，要多展示，多分享。有重復，才會加深印象，才會有購買與合作。
Ⅱ 提升業績的具體方法
提升業績的具體方法
大家知道關於提升業績的具體方法有哪些嗎？其實很多人對於提高業績的方法是不知道的，但是如果沒有提高業績，那麼就會在工作中得不到好的經驗和總結。所以，下面我為大家分享關於提升業績的具體方法。
1、做好客戶跟進記錄
客戶成交的前提是做到對客戶的充分了解，因此，銷售人員一定要做好跟進記錄。要注意，客戶跟進記錄並不是做給領導看的，而是幫助自己判斷客戶價值以及做好客戶分析的。
由於客戶比較多，銷售每天的工作又比較繁瑣。所以，銷售人員可以藉助信息化的手段來幫助自己，一般常用的是CRM客戶關系管理系統，客戶開發、客戶跟進、催款等，都可以在系統中完成。
2、盯好意向客戶
時刻記得自己銷售工作的目的：即找到意向客戶並把產品賣給對方。一些銷售每天很努力打電話跑客戶，也花大量時間開發客戶，每天加班加點，但就是出不來業績。
銷售員要做的事情是根據之前做好的客戶分層，選擇意向度較好的客戶進行主要跟進，提升工作效率和成交率。不能將時間和精力過多的浪費在意向度不大的客戶身上，得不到成效而且浪費時間和精力。
3、學會數據分析
數據分析不僅僅是高層或企業決策才需要的。銷售員日程工作中也要學會利用數據分析自己的銷售工作是否到位，識別優質的客戶有哪些特質；哪些渠道的客戶更加優質；哪些老客戶的帶新能力比較強。
CRM系統的數據分析報表功能可以將這些數據清晰明了地呈現出來，銷售人員不需要做復雜的統計工作，只需要根據數據分析的結果去指導自己的工作。盡快找到適合自己的開發渠道、找到自己擅長的客戶特點、找到自己的最佳銷售節奏，盡可能提升自己的業績。
如何做好企業業績改進
一、績效改進思路
在實踐工作中，人力資源工作往往被當作後勤來對待，從來不被重視，所以有些薪酬績效經理可能會說自己有心無力，做不到。做不到就不去做了嗎？專家認為工作結果不僅僅是上司下達的任務的達成，還有個人經驗上的積累。
績效改進思路需要從企業層面考慮，假設企業目前的目標只有銷售業績唯一指標，那麼除了「利潤=收入一成本」計算外，還能有其他變化嗎？比如影響收入提高或成本降低的關鍵指標，因為企業運營過程也遵循著VUCA的各因素。
舉個例子：某公司最大的收入來源是經銷商服務業務，公司收入與成本呈正相關，雖然每一個銷售員都很努力，但依然無法改變市場規則。對於經銷商而言，追求服務不僅只有好用的產品，還有數據分析、數據挖取的速度等，於是產品總監提出一個討論方案：改進產品伺服器，將經銷商業務產品從公司伺服器中撥離，短期內成本倍增，但長期而言，服務滿意度的'提升會拉動新客戶訂單的增加。
公司採用了此方案後，不僅原客戶對產品的滿意度提升了，各區新客戶也成倍增加，可以說小小的一點改變，讓銷售員躺在家裡都可以完成任務。
看，這就是薪酬績效經理的一種績效改進思路：跳出固有思路，從最終目標出發，尋找次一級的關鍵因素，以此來打破業務增加的僵局。
二、績效改進工具
OKR是時下最流行的績效工具，不少公司老闆要求薪酬績效經理在公司里進行推廣。每一個工具都是好的、有用的，關鍵在於能否適應企業環境中，是否符合管理層的認知。關鍵崗位上的人員是否能認識、熟悉並善於使用先進的管理工具，也是績效改進的關鍵點。如果過去一直採用KPI，今年的指標設定不妨嘗試用OKR的思路來設計。注意，只是運用思路，不用馬上在企業里推廣，因為對於過程的管理未必能達到OKR的要求。
三、績效改進方法
上面兩條主要是指標管理思路的變化，薪酬績效經理在企業中特別要注意改進的就是方法。一般企業推廣某類操作辦法時，最常用的辦法就是組織各管理層培訓，由各管理層通過自己的理解推廣到部門及員工當中。
不過BAT的HR們最近正在改變推廣的方法，例如網路在推廣OKR時，會先在某個部門中推廣，然後由公司高層進行宣講，並將推廣過程中遇到的問題通過問答的方式列舉出來，後期在全公司推廣時問答會越來越多，操作起來也就越來越容易。
此外，薪酬績效經理可以不用只為管理層培訓，而是由高層深入員工中去，即員工與管理者同樣聽到高層對於同一問題的解答，這樣就有可能在推行中實現員工反推管理者進行管理變革。這種管理思路對於以業績目標為幹部提拔標準的企業來說是一種進步。
總結：企業的績效改進，改進的對象不只是員工，更有可能是對企業管理思路和方法的重新建立，從改變中調整企業運營，將企業目標實現與員工職業規劃有效的結合，員工能夠做到自我管理與約束，從而提高工作效率，最終實現員工成長與企業發展的共贏。