㈠ 為什麼我的手機WIFI速度很慢
若使用的vivo手機,連接的WiFi上網速度慢,可以參考以下排查方法:
1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試,查看網路是否恢復。
2、排查環境原因
WiFi 信號強弱跟使用環境有關(如牆壁、距離過遠等),如果信號弱/上網慢,建議可調整設備與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、排查其他設備影響
WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段,設備如有使用藍牙,建議關閉藍牙後再測試。如果設備和路由器支持5G WiFi,建議連接5G WiFi查看網速是否正常(5G WiFi名稱通常為XXX-5G)。另外檢查附近是否存在大功率設備干擾,如有微波爐等設備,建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、請連接不同的WIFI網路,對比不同的WIFI網路速度,查看是否WIFI網路自身速率較慢。
5、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,Android10及以上機型可進入設置--系統管理與升級/系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡),操作前可以備份好相關的數據。
操作前建議備份相關數據:進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。進入「雲服務」--雲備份/設備雲備份--備份數據類型--打開「系統功能及設置/系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。
6、升級系統
進入設置--系統升級查看否是最新系統(部分機型:進入設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本進行檢測)
7、還原所有設置
可以進入設置--系統管理與升級/系統管理--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置,驗證鎖屏密碼--還原即可,還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件;部分第三方應用賬號需重新登錄;為了數據安全,操作前建議可備份重要數據。
註:若WiFi和藍牙同時使用,可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。