網店前中期的問題及解決方法

㈠ 淘寶運營需要注意什麼

1、網店運營要有規劃有計劃

對於剛剛開張的新店鋪而言，要想要讓店鋪更好地發展下去，賣家必須要有一個總體的規劃。比如這個階段要做什麼，下個階段又該怎麼推廣，推廣之後又要做什麼等，有一個總體的規劃，再做好詳細的計劃，店鋪再按照計劃來一步步做好運營，這樣才能讓網店腳踏實地的走起來。

㈡ 淘寶運營是做什麼的

問題一：淘寶運營是什麼，都做些什麼？好做？ 運營是要來解決以下三個關鍵問題：流量、轉化率、用戶粘度。
從狹義的角度來看，運營是解決轉化率和用戶粘度兩個問題。關於這三點通俗的理解如下：
流量：把人帶到店鋪來
轉化率：讓進來的人買東西
用戶粘度：讓買過東西的人以後還經常來買 運營人員所要做的無非就這這些：首先想辦法把人帶到店鋪里來，然後讓進來的人通過我們的活動和我們所能給他的優惠 讓他留下來買我們的東東，最後就是用戶體驗了，讓用戶感覺我們店裡的東西物超所值，從而客戶以後還會經常來購買。 那麼作為淘寶的運營人員應該具備那些技能呢？ 這個問題也很難回答，因為淘寶的玩法一直在變，淘寶運營更多的是實際操作經驗的積累. 在我看來，優秀的運營人員需要具備非常龐大的知識體系，推廣技巧方面，營銷策劃方面，交互設計方面，視覺設計方面，用戶體驗方面，數據分析方面，消費者形為心理學等等，當然還要懂產品。
簡單理解就是開淘寶店，解決淘寶店鋪遇到的問題。問題就上面的那三個。做的事情是解決這幾個問題的，一直有一直解決。所以並不好做。需要有大局觀，對平台規則的了解和針對的技術，對產品市場的分析、營銷策劃能力。綜合起來我們就說淘寶運營了。
難度比較高最終的獲益也是非常不錯的，收入較高。並且變線自己創業都是非常不錯的。

問題二：男朋友一定要做淘寶運營可是我不看好 感覺沒有前途。 作為資深天貓運營，我只能說：
首先，運營絕對是非常有就業前景的一份工作，基本從業2-3年，月薪正常可以達到8000左右。當然，具體薪資要和個人能力掛鉤，或者說和個人運營能力掛鉤，最簡單的道理，你為老闆創造了多少盈利，決定了老闆給你開多少工資。
其次，運營絕對是一個非常辛苦的行業，尤其是最開始的時候，個人從事運營工作已經三年多了，最初自己開店，結果內存不夠，經營了一年因為經營不當，接近一冠的店被信譽清零且永久限制不得參加官方活動。你可以想像一下那種感覺，絕對是一輩子不願意再碰淘寶的節奏。。。
但是後來換了幾份工作，發現其實自己更擅長的還是淘寶運營，於是重操舊業。個人學習和從業中走了不少彎路，就業中基本從事的都是全能型角色，在波司登做店長兼運營的時候基本上從客服招聘、培訓，到商品上下架、店鋪裝修、美工、運營、打包、發貨、工資計算等等都要負責，但是越是高壓的環境其實越能鍛煉和提升個人的能力，能否堅持下去，能否承受高壓是是否適合運營行業的一個基本標准。
第三，個人想告訴你一個事實，就是目前高端運營的薪資基本都是沒有基本工資的，因為高端運營的工資都不是月薪，而是年薪，就我知道和接觸的高端運營工資待遇是直接和老闆平分或者按比例分成店鋪全年的利潤。也就是說如果運營能力足夠，底氣十足，完全可以和老闆直接議定店鋪全年的利潤分成，多了不敢說，但我認識的運營里，年薪幾十萬甚至上百萬的還是大有人在的，只是我所在的區，旁邊的公司一個工作了3年多的高端運營的房子和車就都是公司老闆給買的，這樣的情況下，你是否還會覺得運營是沒有前途的行業呢？
最後，分析一下行業就業前景，以淘寶為例，個人認為淘寶起碼在未來十年內是不會倒閉的，退一萬步來說，目前除了淘寶還有京東之類的電商平台，電商購物方式已經深入人心，融入了大眾的生活習慣，所以電商只會日益發展和提升，不可能蕭條。所以就運營行業來說，不存在沒有前途的情況出現，但是任何行業想要做的出色都不是簡單的事情，中間的付出和努力是不足為外人道的，最簡單的例子就是個人之前和現在的日均工作時間基本都要超過12小時以上。但是運營是隨著資歷和能力提升越做月簡單，越做越賺錢的行業，比如個人目前除了本職工作的工資和提成外，隨便接手一個代運營的私活，基本都是月薪5000元起步，而付出僅僅是晚間為其它店鋪提供代運營服務。所以，其實更多的建議從你男友的性格和毅力分析，是否適合運營這個行業，而不是擔心行業的前景和錢景。

問題三：淘寶運營每天做些什麼？淘寶運營的工作內容有哪些？ 一 運營到底是鼓搗啥的？
前幾天有個業務員問我，說，運營到底是做什麼？這個問題當時讓我愣了一下，我就在想，找工作時我應聘的是運營，那麼運營到底是個什麼東西，我是個人，我又不是個運營！
什麼是淘寶運營？運營不是一個人，也不是一個部門，簡單來講，運營像一個運籌帷幄的統籌支配系統。就像一台計算機的CPU，就像一個人的大腦，而運營要做的就是調節好客服，推廣，美工，庫房，售前售後等部門的協調性的所在。
一個運營體系包括什麼，個人簡單歸結為五個大點：
1丶兩個端點：產品 和 顧客
2丶三個關鍵：流量（引流）丶轉化（優化）丶用戶粘性(營銷）。
那麼，你就可以這么理解運營，就是用來解決從上游產品，到下遊客戶之間問題一條流程線；或者說，是用來解決前期流量丶中期轉化和後期用戶粘性的一個數據分析系統。

二 要麼運營別人，要麼被別人運營

運營是一個對個人能力要求非常高的職位，也是非常的鍛煉人的，當然前途也是剛剛的，無論你是自己新開的店鋪或者是給別運營，運營方面的知識你都是必須要學習的。經過我這么多年的工作經歷發現，很多人雖然掛著運營的名頭，但是坦白的說，大部分能力都太差，缺乏一個系統而又綜合的能力，基本上就是會其中的一個環節，很多運營人員也缺乏一種電商思維，用戶需求分析的思維，很死板的，基本上不是在運營別人，而是在被別人運營，牽著鼻子走，這也是一件很悲催的事情。因此，我們聯合很多運營方面的高手，每天晚上都在群里給大家分享運營方面的干貨，讓大家做一個有尊嚴的淘寶，而不是水貨。如果你想聽的話，在這個群里就能聽到的，起初你需要輸入的是這幾個：二三九，接下來映入你眼簾的是：八六九，最後出現的一組是： 三七七。按照順序拼接起來，一個聰明人在一塊學習的地方出現了，覺的自己笨的就不要學了，哈哈。

三 關於運營的一些七大姑八大姨的事，碎碎念

新手開店，新手運營入門，按照現階段的個人思維，它的成長之路，更應該走的是：010.
010：第一個「0」，是首先學習的思維；
第二個「1」，是需要學習的做事；
第三個「0」，是需要總結的思維。
為什麼是這樣的構架，我們可以自己回顧一下，我們自己或者我們周邊的朋友，往往是興趣盎然的跑來開店，產品很多都選擇自己周邊有的，認為自己有優勢，這個和最近提的「本地化」有些相似，開店，上架產品，找流量，然後坐等銷售。
可是真的是這樣嗎？不盡然，如果盡然，也不會是中國那麼多培訓機構，那麼多參加培訓的中小店家，做了1個月或者2個月之後，就放棄了。

第一個「0」：
現階段開店，從思維的角度考慮，首先要有個產品，開店的基本流程不解釋了，基礎入門的，如果你真的想來做這個事情，你也不會一直抓著這個不放了。
首先：你要知道你銷售的是什麼，
其次：你要知道你銷售給誰，
最後：你要知道怎麼推廣，

要知道你賣的是什麼：
你的產品品類是什麼？
你的價格區間是什麼？
你的定位是什麼？
你的後續推廣方式是什麼？
你的核心優勢是什麼？

一個產品的選取，在現階段，可算是五花八門，但是對於部分老手運營來講，競爭度小的產品是最好出彩的，什麼叫競爭度小=做的人很少。
如果說一個產品，就那麼來回幾家做，稍微努力一下，是否就是業績？
為什麼，很多大神（除了部分固定喜歡做單品類的），自己創業或者說找工作的時候，喜歡找一些基本上沒幾個人做的產品。就是因為這個，不管使用什麼推廣手段，見效特快，效果特明顯，而且難度相對來說，比大類目來講，要簡單許多。
如何找這樣的品類呢？我個人喜歡用一種辦法：搜索
我去搜索A產品的品名（一級關鍵詞），如：......>>

問題四：淘寶運營需要做什麼？ 1.店長要全面負責網店的日常運營，做出運營預算，對網店業績負直接責任，要懂得網店產品規劃；組織、培訓及管理客服團隊進行在線銷售，完成銷售任務；協調內部資源完成采購、物流、售後等各個環節；對日常工作出現的問題及時解決，保證團隊工作的正常進行，監督並持續提高業績水平；策劃並組織實施網店整體營銷推廣，提升網店自身營銷能力；定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；能夠及時分析網店的各項銷售數據等等。。
2.首先對淘寶各項操作流程要非常熟悉；自身要具備較強的銷售能力、執行能力和總體規劃能力；具備良好的網路銷售技巧，要有一定的電子商務基礎，熟悉B2C運作模式和流程；熟悉網路購物流程，熟練使用網路交流工具和各種辦公軟體；掌握量子恆道、數據魔方等網店統計工具；熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳推廣工具；良好的溝通及文字處理能力，打字速度要快等。
青島淘樂高電子商務有限公司就不錯。

問題五：淘寶運營和淘寶掌櫃各是做什麼的？？ 你就理解為伙計和東家。。。。。

問題六：淘寶運營主要是做什麼的呢？ 淘寶運營要求能力強，懂淘寶方方面面規則，工資很高，好的運營百萬以上年薪都有！主要工作就是策劃如何在淘寶上把商品銷量搞起了，其次工作就是：備貨、發貨、投訴、搞活動等等事方面的管理。奉上一張濃縮的淘寶店運營完整攻略圖，看完這張圖你就知道有多少內容要學習掌握，這是一個很有用的淘寶店運營完整攻略精髓！可是我還沒得到原始清晰圖,在跟作者大神求教索取。找到這張圖能指點迷津不容易，望採納我的回答！

問題七：一個淘寶運營的工作內容是啥、要會干什麼 1、負責公司天貓淘寶店鋪站內的推廣。提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，協助完成店鋪銷售目標；
2、擅長淘寶多種推廣手段、熟悉活動報名規則、有成功推廣經歷，能夠分析各類數據，有推廣爆款的手段非常重要，聚劃算、直通車、淘寶客、超級賣霸、鑽石展位等；
3、精通淘寶直通車、鑽石展位、淘江湖、淘寶客、超級麥霸等淘寶推廣及淘寶站內的SEO;懂得如何設計關鍵詞，能把握好直通車、上架時間；做好競價排名，降本增效；
4、積極安排店內各類促銷活動及策劃，精通聚劃算、天天特價、淘金幣等活動；
5、定期對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；每日監控並提供相關數據、營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理；
總結：就要會利用做活動，分析數據來提高銷量，提高轉化率。

問題八：淘寶運營是做什麼的？ 運營需要全面負責網店的日常運營，對網店的業績負直接責任，主要工作就是策劃如何把商品銷量搞起來，產生利潤。
關注兩點： 產品 和 顧客
怎麼把產品賣給顧客呢？ 關鍵在於： 流量（引流）、轉化（優化）、用戶粘性（回頭購買率）

一．引流：
1. 主圖
2. SEO優化----免費
3. 直通車、鑽展、淘寶客 ----付費
4. 站內和站外活動引流

二．轉化：
1. 產品定價 （根據市場需求和客戶群體來定價，並不是越低越好，合適的定價才好）
2. 產品賣點
3. 詳情頁圖片和文案
4. 基礎銷量數據
5. 評價（因為網上看不到商品質量，買家只能通過評價來評判）
三．用戶粘性：
1. 保證產品品質，性價比高。
2. 售後服務
SEO優化：
SEO主要就是對商品標題優化，知道自己產品對應的 搜索熱詞，成交詞，屬性詞 是什麼，

付費推廣：
直通車： 是按點擊收費的，直通車用的比較多，一般商家都有使用，需要了解。
鑽展： 可以設定點擊收費，也可以設定按展現收費。鑽展用的人比較少，一般小賣家不用。
淘寶客： 按成交收費。淘寶客用的也比較多，需要了解。

站內活動： 天天特價、淘搶購、聚劃算、淘金幣、淘寶試用等等
站外活動： 各大U站，折800、會員購、九塊郵等等
一：影響店鋪權重的數據因素基本都在下面：

運營需要了解的數據：
1. PV量（瀏覽量）
2. UV量（訪客數）
3. 人均停留時長
4. 30天成交總人數
5. 30天成交總金額
6. 單品成交轉化率
7. 店鋪成交轉化率
8. 商品動銷率（有銷量的商品數/上架商品總數）
9. 客單價（跟同類目的競爭產品比較）
10. 老客戶回頭購買率
11. 產品和店鋪的收藏量（正常收藏靠前、無收藏靠後，非正常收藏最後）

推廣專員需要了解的數據：
1. UV （推廣帶來的顧客數量）
2. ROI（推廣成交金額/推廣費用）
3. 直通車關鍵詞質量得分
4. UV平均獲取成本
5. 點擊率
6. 展現量
7. 推廣總費用（推廣還是必須要有的，你不給阿里賺錢，他幹嘛給你大流量）

活動專員：
1. 活動的點擊率
2. 活動訂單比例
3. 活動訂單轉化率
4. 活動的售罄率（去庫存率）（特別是KA商家，小二給你很多活動資源，你就必須給我達到一定的售罄率，要不然小二的業績獎金誰給呢？）
客服專員：
1. 旺旺平均相應時間（聊天回復速度）
2. 旺旺在線時長 （並不是像QQ一樣的去掛幾個太陽，至少旺旺不能老不在線）
3. 回復客人的數量（工作強度）
4. 詢單轉化率
5. 退貨退款率（可以判斷店鋪服務態度、溝通技巧以及產品質量）
6. 買家的評價（產品質量、服務、物流的綜合表現，好的評價有多重要不用我說了）
7. 發貨速度

上面講了這么多，看的雲里霧里，誰能全部做好啊，全部做好就是神了。確實，全部做好就是神了，是大神。
很多數據是有關聯性的，一個數據做好了，另外一個數據自然會被帶動起來。其實所有的這些，只要把握好幾個關鍵點，我相信你的店鋪數據會很漂亮。

首先就是產品，一款好的產品，一款惹人愛的產品是王道，產品好了，回頭客自然就多，退款自然就少，客戶寫的好的評價也會激起新客服的購物慾。如果這款產品你自己心裡這關都過不了，那勸你還是不要做了。

還有就是美工，要好的圖片，吸引眼球的主圖加經典的詳情頁，圖片做好，關聯做好了，點擊率肯定會高，進店人數自然會增加，人均停留時間變長，客戶進來咨詢的人也多了，寶......>>

問題九：淘寶運營主要做什麼 你好，主要是策劃、信息推廣、商務合作，檢查點擊量和成交率，流量之類，還負責編輯和客服。詳細的可以看看公司的介紹，或者招聘網站的要求。謝謝採納

問題十：淘寶運營是什麼？淘寶運營的工作內容是什麼？ 所謂運營就是總管店鋪運營一切，對店鋪銷售負責。工作上沒有確定的界限，小團隊的運營甚至需要幫忙倉庫打包，大團隊的運營甚至需要對產品的定位進行確認。運營不是推廣，推廣需要做的是數據記錄，數據分析，活動寶貝，銷量維持等，運營卻是在這個基礎上做的更多。運營簡單來說就是古代的軍師。軍隊大了那是周瑜諸葛，軍隊小了，那就是狗頭軍師，狗腿子師爺一類。給老闆出謀劃策一類。