❶ 社區O2O小程序開發基本功能有哪些
1、社區服務類別多樣化
麻雀雖小、五臟俱全。除了滿足社區物業需求最基本的服務項目(物業費、水電費、停車費、燃氣費等),江湖團隊又以用戶需求、商家盈利為出發點,開發了便民、跑腿、商家、報修等服務功能,例如社區便利店、外賣商家、家電維修等服務盡可享用。
可不要小看了這幾個模塊,大家要知道,這些服務模塊可以是平台運營商與第三方服務公司合作,不僅可為社區業主提供良好的物業服務而獲得認可,還有可能額外節省一筆維修類工種的開資。而第三方服務公司通過與多個物業合作更可以獲得長期穩定的營收。
2、推薦活動整合周邊商家
平台運營商可以利用跑腿、商家、外賣、報修等這些大模塊做活動推銷。因為主要是圍繞著社區而做的周邊活動,所以社區活動營銷針對性更強,有固定的消費群體,作為小區業主也會優先選擇社區周邊商家。
那麼,推薦排名越靠前的商家會被選擇在社區功能用戶端首頁顯示(即用戶打開APP第一眼所看到的banner圖等),更多的商家會在功能模塊里挨個展示。但是商家排名和具體規劃可以由運營商在後台自主設置,例如,有償(即付費)推薦排名就靠前。附近推薦活動不僅能幫助物業統一管理周邊商家,更能為平台帶來額外的營銷收益。
3、便民服電話完善社區平台
比如社區開鎖換鎖、送貨熱線、京東快遞電話、社區周邊便利店電話等等,這些用戶生活中經常遇到的小問題都可以通過便民服務功能得到及時解決。
便民服務電話一方面加強了業主和平台之間的黏性,另一方面無疑又提高了平台運營商的收益,因為該功能里的商家號碼完全由運營商自主設置,這樣平台運營商就可以通過「招租」形式讓商家來競爭號碼位置,從而獲得優先推薦的位置。
4、公告通知、商家推廣兩不誤
公告通知是社區推廣的一大途徑,平台運營商可以通過該功能發布社區大事件、物業通知、活動公告等,社區業主可以收到物業群發的通知消息。
聰明的運營商必定想到,也可以進行商業合作,實行有償廣而告之。例如,商超促銷活動、新店優惠、店鋪搶購等。