⑴ 快速解決問題的方法有哪些
第一步:你真的想解決的問題是什麼?首先得對問題進行界定。
很多時候,我們誤把問題的初步解決方案當做了問題本身,忽略了問題的本質,因此也錯過了最佳方案。但如何發現問題本質呢?這里有一個比較經典的5whys分析方法。
第二步:界定完問題,就正式進入分析問題構建框架。
分別是自下而上提煉框架和自上而下選用框架。
自下而上提煉框架,這是一個先發散再收斂的思考過程,目的是為了提煉出一個結構完整、邏輯清晰的框架,幫助下一步系統地解決問題。
自上而下的思考框架,其掌握的關鍵就是平時多積累常用的框架,並熟悉每種框架的應用場景,這樣一旦需要時就可以快速調用出合適的框架。
第三步:明晰關鍵
由於資源有效性和需求無限性是必然存在的,根據二八法則,學會抓主要矛盾,合理分配時間和精力。
第四步:進入解決問題,高效執行和檢查調整
確定框架和明晰關鍵後,立即行動解決問題。
你清楚方案要不斷驗證、優化才能達到最優效果,而這就是系統思維中分析和解決問題的五大步驟:界定問題、構建框架、明晰關鍵、高效執行、檢查調整。
如果有愛學習的小夥伴,想系統掌握這些方法,大家可以看一下:《金字塔原理》、《思考的技術》、《思維力:高效的系統思維》,騰訊課堂視頻課程《五步,成為問題解決高手》