A. 成果獎 解決問題的過程與方法有哪些
解決問題的九大步驟是：
第一步驟:發掘問題；第二步驟:選定題目；第三步驟:追查原因；第四步驟:分析資料；第五步驟:提出辦法；第六步驟:選擇對策；第七步驟:草擬行動；第八步驟:成果比較；第九步驟:標准化 。
四個階段
發現問題
我們生活的世界處處時時都存在著各種各樣的矛盾，當某些矛盾反映到意識中時，個體才發現它是個問題，並要求設法解決它。這就是發現問題的階段。從問題解決的階段性看，這是第一階段，是解決問題的前提。發現問題不論對學習、生活、創造發明都十分重要，是思維積極主動性的表現，在促進心理發展上具有重要意義。
分析問題
要解決所發現的問題,必須明確問題的性質，也就是弄清有哪些矛盾、哪些矛盾方面，它們之間有什麼關系，以確定所要解決的問題要達到什麼結果，所必須具備的條件、其間的關系和已具有哪些條件，從而找出重要矛盾、關鍵矛盾之所在。
提出假設
在分析問題的基礎上，提出解決該問題的假設，即可採用的解決方案，其中包括採取什麼原則和具體的途徑、方法。但所有這些往往不是簡單現成的，而且有多種多樣的可能。但提出假設是問題解決的關鍵階段，正確的假設引導問題順利得到解決，不正確不恰當的假設則使問題的解決走彎路或導向岐途。
檢驗假設
假設只是提出一種可能的解決方案，還不能保證問題必定能獲得解決，所以問題解決的最後一步是對假設進行檢驗。通常有兩種檢驗方法：一是通過實踐檢驗，即按假定方案實施，如果成功就證明假設正確，同時問題也得到解決；二是通過心智活動進行推理，即在思維中按假設進行推論，如果能合乎邏輯地論證預期成果，就算問題初步解決。特別是在假設方案一時還不能立即實施時，必須採用後一種檢驗。但必須指出，即使後一種檢驗證明假設正確，問題的真正解決仍有待實踐結果才能證實。不論哪種檢驗如果未能獲得預期結果，必須重新另提假設再行檢驗，直至獲得正確結果，問題才算解決。
B. 怎麼創新性的解決問題
創新思維恰恰就是這樣在發揮著作用，如果固守傳統的思維方式，我們往往會成為問題的犧牲品，而不是問題的解決者。 第一，跳出常規發現問題。「常規」是指事物的一般規律性。遵循常規就是遵循一般規律性。但是，事物中除了存在一般規律性，還有特殊性。這種特殊性發展到極點，就成為例外。面對例外，有兩種態度，一種是把例外當作不正常而加以拋棄或置之不理，只想守著常規，這就不能發現問題；另一種是不受一般規律性約束，緊抓例外不放，甚至還要主動去發現例外和創造例外，這就會暴露出許多問題，引發人們的創新活動。我們要主動去思考，一旦環境條件變化了，將會導致什麼結果。事物總是要發展前進的，所以在思考問題時，我們可以大膽假設，當某一情況發生後，其發展趨勢會是怎樣，這樣也有可能產生新觀念、新設想、新創造。第二，變換思考角度來解決問題。有些問題，站在原來的角度上不是問題，或者沒有問題，而站在新的角度上來看，則可以發現問題。第三，界定真問題。我們每天都會遇到各種各樣的問題，一提到解決問題，有的人就會問：「能否告訴我解決問題的具體辦法？」可是問題往往並非如此，我們應該用這樣的思路去思考解決問題：首先，我們要把事情摸清楚；其次，我們要弄清楚問題到底是什麼，它出在什麼地方；再次，我們要想出盡可能多的解決方案；再接下來，我們就要把這些方案進行對比，選出最好的方案；最後，運用最好的方案來解決問題。這些步驟都是很重要的，尤其在處理重大問題時更是缺一不可。最關鍵的是什麼呢？是對問題的界定，即弄清楚問題到底是什麼，也就是要發現真問題，不要被表象迷惑。只有正確地界定了問題，我們才能找准我們應該瞄準的「靶子」，後面的幾個步驟才能正確地去執行，否則找不準靶子，就可能勞而無獲，甚至南轅北轍。所以，正確的解決問題是建立在發現真問題的基礎上的。著名思想家杜威說：「一個良好的問題界定，已經將問題解決了一半。」