A. 解決沖突的技巧包括
1：快速緩解壓力
在緊張局勢中保持放鬆和專注的能力是解決沖突的重要方面。如果您不知道如何保持中立並控制自己，則可能會在充滿挑戰的情況下不知所措。壓力來自於感覺：視覺，聲音，觸覺，味道和氣味。但是每個人回應與感覺輸入都有所不同，因此您需要找到舒緩身心的東西。
2：識別並控制自己的情緒。
情緒意識是了解自己和他人的關鍵。如果你不知道您的感覺或為什麼會這樣，您將無法有效地交流。您一定要盡量控制好強烈的情緒，例如憤怒、悲傷和恐懼。但是你有能力處理沖突取決於與這些感受的聯系。如果您處於強烈的情緒中，您面對和解決分歧的能力將是受損。
3：提高非語言交流能力
在沖突和爭論中交換的最重要的信息通常是非言語交流。非語言交流包括眼神交流、面部表情、語音、姿勢、觸摸和手勢的語氣。當您處於沖突之中時，、密切注意對方的非語言信號可能會幫助您弄清對方真實的想法，以建立信任的方式做出回應，並找到問題的根源。簡單的非語言信號，例如平靜的語氣、令人放心的觸感或相關的面部表情表達可以大大緩解沖突氣氛。
4：運用幽默和玩樂來應對挑戰
您可以以嬉戲或幽默的方式進行交流避免許多對抗。幽默可以幫助您說出可能，否則，如果很難表達。但是，笑很重要。當使用幽默和娛樂來減輕緊張感和憤怒時，重新組織問題，並從實際情況出發，沖突實際上可能成為增進聯系和親密關系的機會。