⑴ 培養解決問題能力的書籍
我在職業生涯中感謝兩位領導:畢業帶我的大姐,她告訴我「你拿不到自己期待的薪水是你不值這個數。」上升期帶我的大叔,他告訴我「你不用模仿任何人,你只需要把你擅長的發揮到極致。」直接影響工作效率的四種能力:溝通能力、自學能力、自我管理能力、問題解決能力。如果你想升職、加薪、被挖最直接的方法就是提高這四方面的能力。
之前我們分享了《直接提高溝通能力的四本書》。今天我們就來介紹一下,直接提高問題解決能力的三本書:《認識商業》、《麥肯錫教我的思考武器:從邏輯思考到真正解決問題》、《你的燈亮著嗎?》。關於自學能力、自我管理能力的書單我會陸續整理給大家。
在你看下面書單之前,請先從內心態度上調整一下,千萬不要做「伸手黨」。如果你已經是了,千萬要從現在開始克制、改變。不要覺得自己做伸手黨佔了便宜,別人幫你解決了問題,這真的會讓你吃大虧。從思維上就會被麻痹, 徹底喪失問題解決能力,而且這個過程潛移默化,你根本意識不到。
覺得我太誇張,危言聳聽了?!
我收到個微信公眾號後台留言:鼴鼠的土豆,您好,剛關注您的微信號,里邊文章寫的非常實用,超級勵志,非常感謝您賜給的精神食糧。感覺如獲至寶。我也很喜歡看書,您介紹的溝通技巧4本書馬上買回來了,我看書很慢很慢,不知道您能不能教教如何我提快速度?
我只好回復了:請先詳細閱讀《溝通聖經:聽說讀寫全方位溝通技巧》第12章 增進閱讀速度、第13章 提高閱讀效率。
看到了,買了書,手裡就有書,翻翻目錄,就能解決,竟然還要提問,如果我不回復呢?可能就慢慢看書,然後拖延症,然後書就不知道放在那兒了!學習的事,提高的事就不了了之了。
不要覺得這是個例啊!!我昨天統計了一下,我運營微信公眾號25天,共計收到了281條,「什麼是思維導圖」,這個問題你搜索一下就知道了,為什麼會有這么多人直接提問呢?「伸手黨」思維已經讓大家沒有問題解決能力了。
《認識商業》
早上有個讀者問「父母希望我留在國企,過安安穩穩的日子,但是我實在待不下去,怎麼辦?」我當時回復了「這問題你問我真是白問,我在央企待了7年。」我仔細想了一下,其實她的問題不是待在什麼企業,而是喜歡的工作。
這讓我想到了《認識商業》的引言和首章內容「你有可以用來賺錢的愛好嗎?」
美國的大學教材《認識商業》《溝通的藝術》都把自我認知、職業規劃放在最重要的位置,提醒學生自測找到自己的擅長、定位,個性化擇業。
我推薦這本比英漢詞典開本還大,還厚的《認識商業》作為問題解決能力書單的榜首有兩個原因拓展視野和了解方法。解決問題有兩個重點:方法和視野。你得先想到,然後才能做到。俗話說「沒吃過豬肉還沒見過豬跑」,《認識商業》涉及了職場的大部分問題及解決方案,讀者可以從裡面尋找自己面臨問題的案例,同時這本商業網路全書也可以讓你了解職場所必須的大部分知識。建議大家買新版的,因為數據、圖表、案例比較新。
內容簡介:
《認識商業》是美國高校採用量最大的商業入門教科書。出版三十年來,歷經九次修訂,長銷不衰,被全球幾百所大專院校列為企業管理課程必選教材。內容涵蓋了商業環境、求職創業、企業管理、人力資源、營銷、財務、融資等方方面面,引領讀者全面掌握商業運作的相關知識。文中穿插了豐富的專欄和圖片,以全球眾多企業和企業家的真實案例,深入淺出地介紹基本的商業原理。詳細解析商業新發展的時新課題,如金融危機、歐債危機、金磚四國的經濟發展、社交媒體的商業運用等,為讀者開拓了新的視野。
《麥肯錫教我的思考武器:從邏輯思考到真正解決問題》
內容簡介:
四步完成工作的思考流程!大多數人在面對工作和問題時,總是還沒想清楚「真正的問題究竟是什麼」,就急忙動手去處理、去解決。然而,像這樣一味求「快」、忙得團團轉的結果,往往是白費力氣,最後步入事倍功半的「敗者之路」。
《麥肯錫教我的思考武器:從邏輯思考到真正解決問題》告訴你,遇到問題時,先慢一點動手!因為有一件事比急著動手更重要——先判斷:「這個問題重要嗎?」書里介紹了一套極具邏輯性的問題解決思維模式——先找到真正的問題,想清楚目的再動手,搜集個性化信息,組建故事線,劃定答案界限,整合有用材料,最後交出完美成果。
還在欺騙自己「沒有功勞也有苦勞」嗎?NO!交出有價值的成果才是好工作!
《你的燈亮著嗎?》
內容簡介:《你的燈亮著嗎?》全書分六個主題。每個主題都有若干生動有趣而又有警戒意義的故事作為主線,通過對故事中實際問題的解決,引申出作者對於問題解決領域的重要觀點。
書中關注了像「人們如何思考」、「人們在遇到棘手的難題時會如何思考和處理」、「對於某一個特定的問題,人們會用什麼樣的角度去思考」這樣的話題;提出了像「問題其實就是你期望的東西和你體驗的東西之間的差別」、「不管看上去如何,人們很少知道他們想要什麼,直到你給了他們所要的東西」這樣的深刻見解,這為人們思考能力的提高提供了一些啟迪性的幫助。全書幽默地引導讀者在處理問題時首先應該識別真正的問題,然後確定問題的擁有。
⑵ 50種邏輯方法,一本幫你理清思路、解決問題的邏輯書
你有沒有過一種感覺:
「感覺」某個邏輯有點問題,卻沒辦法具體指出到底是哪兒出了問題。
很多的想法在腦海里一直徘徊,心裡明白但是沒辦法准確無誤的表達出自己的所思所想。
《一本小小的藍色邏輯書》這本書中介紹了50中推理方法, 提煉了一套最有用、做完整的邏輯思想理念,為大家理清思路,解決問題。
有人說, 一個人的思維模式決定一個人的格局大小。
書中介紹了四類 思維模式 :一種以分析導向為主的分析型思維;一種以過程為導向的理想型;一種以結果為導向的現實型;還有一種以整體為導向的綜合型。
當然每個思維模式都有它的利弊性 ,在這個過程中,我們要學習的是避免這些思維方式的劣勢,學習每種思維的優勢,讓自己成為一個有自己獨到思維的人。
創意!不管是工作還是生活,擁有創意會讓自己的生活變得更加有趣,再工作上也會成為自己的核心競爭力,因為有時候創意是無價的。
那我們該如何成為一個點子多多的人呢?
首先我們得避免做點子殺手,再成為一個點子孵卵器!
點子殺手:
1.不敢懷疑顯而易見的事
2.急於評判新點子
3.害怕自己看上去像傻瓜
如果你擁有這三點,那麼你就是典型的點子殺手。
點子殺手可能會犯的兩類錯誤:
1我們本該拒絕卻沒有拒絕的錯誤,會給我們帶來直接損失。
2我們本該說「yes」卻沒有說的錯誤,會讓我們錯失良機。
然而不管是生活中還是工作上,直接損失和錯失良機都不是我們想要的。不是嗎?
那麼如何獲取創意思維呢?
頭腦風暴
頭腦風暴是一個大家提出點子,並且數量比質量重要的的規則。等所有人都提出想法後再次評估,並且鼓勵「搭順風車」。
在一次頭腦風暴中,你才會發現,眾人拾柴火焰高、人多力量大的正真含義,頭腦風暴中,根據每個人眼界、視野、閱歷的不同,還有思維方式的不同,傳達出來的點子更是千奇百怪,在一個環境下產生的碰撞融合,會使得頭腦的快速運轉,思想和眼界的迅速拓展,說不定會使得自我的靈感大爆發呢。
所以 如果擁有這樣的一個環境,千萬不要做點子殺手錯過自我提升的良機啊,要知道這樣的環境下,任何古靈精怪的想法都是可以備接受的,並且會讓我們遇見不一樣的具有創意的自己。
拿破崙說:沒什麼比決策能力更困難,因而也更珍貴!
生活中我們會面對很多問題,我們需要做出決策,它可能會讓我們把握住不同的機會、或者替我們解決掉煩惱的瑣事,這時候在做出決策的我們就需要一點技巧和方法來應對!
書中介紹了關於決策的九種方法。
其中有一種方法叫做:沉沒成本。舉個例子來說就是,你買好的一張600元的飛機票,准備出去旅行度假,卻接到臨時通知參加公司會議。這樣的情況下,你會選擇放棄這600元呢?還是放棄參加公司會議?
如果是放棄這600元,則這機票600元就是沉沒成本。理性的角度,我們應該忽略沉沒成本,但是從感性的角度,要做到這一點卻是有一定難度,心裡總是會有個坎。
沉沒成本在我們生活中會經常的發現,那麼面對沉沒成本,我們應該怎麼做呢:
1.這個決定可能是當時情況下最好的選擇;
2.找一些你信任的人,聽聽他人意見;
3.放棄之前的努力之後,可以投入更有價值的工作中去,會換來更大的收益。
生活中,面對問題,面對選擇,理性的做法我們可能都知道,但是情感上來說,要做到卻很難。所以無論是解決問題,還是要把握機會,都要學會如何去做決策。
看到書中這一章節的時候,我想到了寫作中的困惑,也就是在這一章發現其實邏輯思維有時候真的很貼切生活。
文中提到的一個觀點:
論據+關鍵假設=論點
論點——指作者或演講者要表達的主要觀點。
論據——包括作者或演講者為了支持自己的論點而舉出的事實、例子、統計數據、調查結果或其他相關信息。
關鍵假設——作者或演講者沒有說出來的能證明自己觀點的想法,即「作者或演講者認為不言而喻的東西」。
看到這里的時候,我在想 寫文章的過程中,我們想要表達一個觀點的時候,我們得有自己的論據和關鍵假設來論證我們想要表達的觀點,這樣才會是我們想要表達的觀點更為有力突出。
還有五個有趣的推理漏洞想分享:
1比較和類比假設漏洞:將橘子和蘋果作比較
2代表性假設漏洞:以偏概全
3「好證據」假設漏洞:對相關的證據視而不見
4因果假設漏洞:混淆因果關系
5實施假設漏洞:執行前沒有考慮周全,比如相關執行瓶頸
別看很簡單,其實 應用到生活和工作時,真的有很多的思維漏洞需要我們更加仔細的去思考,去琢磨,去避免。
在讀這本書時,有一種被拓展了視野的感覺,還有種思維方式的學習和思想的碰撞,還有一份感觸很明顯,因為書中實例很多,而且均取自生活, 其實邏輯思維牽扯到生活的方方面面,學會了解它,掌握它,是提升自我的一個重要途徑!
這是一本很有趣、很能鍛煉思維、很拓展視野的書喲!
⑶ 有哪些關於學習方法的書籍推薦
1、《如何學習》(亞當·羅賓遜)
《如何學習》,書中介紹了一種高效學習的方式,叫賽博學習法。賽博學習法的核心就是,在學習過程中,要掌握學習的主動性,學會提問,讓疑問帶領著你去學習。
⑷ 《麥肯錫方法》讀書心得
最近閱讀了《麥肯錫方法》,本書從五大方面揭示了麥肯錫工作的小竅門,作者從麥肯錫思考問題的方法開始,不僅介紹了麥肯錫解決商業問題的方法,同時也介紹了其於無聲處聽有聲的推銷方法。這是一本詮釋麥肯錫咨詢思路和方法的書籍,包括如何咨詢、如何選擇自己的項目團隊、如何展示等等。下面主要闡述個人對麥肯錫解決問題方法的理解。
書中闡述解決問題的程序有三個主要特徵。當團隊成員第一次碰在一起討論其客戶的問題時,他們知道,自己的解決辦法會是:
事實是用以鋪就解決措施之路的磚石,事實也是建立支撐這一措施的柱子的磚石。不要害怕事實。就如在現場工程、商務工作,必須以事實為基礎,真實的事情向客戶匯報反饋,不能胡亂編造;團建工作也是如此,以成員真實的情況為基礎,具體分析培養方案,以事實為基礎跟成員溝通,能夠得到更好的效果。
在解決商業問題或者其他任何問題的時候,要把思路理清楚,在避免困惑及糾纏不清的同時,你的思考還必須是完整的。這就是嚴格的結構化,能夠高效的完成工作。
MECE原則是常用的工具,代表「相互窮盡,完全獨立」,用最高的條理化(因此困惑最少)和最大的完善度理清了思路。MECE從解決方案的最高層次開始一列出你所必須解決的問題的各項組成內容。在處理問題的過程中使用此工具,能夠全方位的考慮問題。書中還闡述了一個重要的80/20規則,它與MECE原則結合起來使用,MECE出來的一系列問題中只有20%是重點。如在現場工作,當需要向客戶匯報工作,先MECE出所有可能的情況,然後篩選20%重點情況進行匯報,這樣客戶會覺得我們條例清晰,到達事半功倍的效果。
解決一個復雜的問題就像是踏上了一個漫長的旅程,最初的假設便是解決問題的地圖。即解決問題應該以假設為向導。如在現場工作中,我們需要找客戶溝通某個問題,溝通過程中會發生什麼樣的情形我們並不知道,但是我們可以假設各種情形,對每種情況都做相應的處理方案,當真正與客戶溝通時,假設就能夠作為向導,使我們在交流過程中應答自如。這只是一個小案例,假設的向導作用遠不止這些,對於解決復雜的問題相當有效。
麥肯錫解決問題的基本方法是「七步成詩法」,這七步能夠系統的、有邏輯的解決一系列問題。具體解決問題的七個步驟如下:
界定問題、 分解問題、 優先排序、 分析議題、 關鍵分析、 歸納建議、 溝通交流。
在這七個步驟中都應該使用上述的原則,即以事實為基礎、嚴格的結構化、以假設為導向,將此原則融入到麥肯錫解決問題的「七步成詩」法中,思路清晰,邏輯嚴密,結構層次分明,我們就能夠高效、合理的解決問題。