❶ 區域網常見故障及處理方法
1. 頻繁出現網路電纜被拔出提示。
解決辦法：先檢查主機後的雙絞線與網卡是否連接好，然後檢查本機網線與牆上網線模塊（或交換機）之間是否接好。
2. 開機出現網路上有重名提示。
解決辦法：只要給你的計算機改個名字就好，以XP系統為例：打開 控制面板=>雙擊 系統=>點擊 計算機名=>單擊 更改=>在計算機名欄中輸入一個在你所在的區域網中唯一的名字即可。
3. 能夠打開qq或飛信等通訊軟體但是無法打開網頁。
原因一：系統Winsock通訊組件故障
出現能上QQ不能打開網頁有大約80%的情況都是由於Winsock組件被破壞。組件被破壞的原因有幾種：病毒原因、完善的殺毒軟體清除病毒的後遺症、盜版Windows XP、安裝操作系統補丁故障及非正常的系統還原等。直接點擊「開始」菜單，選擇「運行」，輸入「sfc /scannow」並確定。
原因二：域名解析錯誤
域名解析錯誤也是無法打開網頁的常見原因之一。計算機進行域名解析時先要訪問本機的Hosts文件，然後再登陸到DNS（域名解析伺服器）上進行查詢。新詞先要檢查本機的Hosts文件，通常一些病毒會修改這個文件以屏蔽一些網站，特別是反病毒網站的訪問。Hosts文件在用戶系統目錄中，默認為「C:\Windows\System32\Drivers\etc」目錄下，我們可以用「記事本」將其打開。一般情況下，「127.0.0.1 localhost」以下的內容都可以刪除。
如果Hosts表沒有問題，則可能是DNS設置的問題。一般ADSL或撥號上網可以設置為自動獲取DNS。
原因三：IE瀏覽器被破壞
如果用QQ能上網，用其他瀏覽器比如Firefox、Opera也能打開網頁，只有IE不能瀏覽，則多半是瀏覽器本身被損壞了，需要重新安裝IE。
原因四：不正確的代理設置
有時設置錯代理伺服器也可能導致網頁無法打開。我們可以在IE中「Internet選項」下的「連接」設置中查看合修改代理伺服器的設置。
原因五：病毒問題
真正由病毒原因直接造成網頁無法訪問的情況目前不是很多，但有些編寫不完善的病毒、木馬會注入IE進程當中，致使用戶打開IE後機器資源佔用100％，機器呈假死狀態。遇到這種情況，要升級殺毒軟體到最新版本進行殺毒。
4. 使用區域網時會突然掉線，過一段時間後又會恢復正常。用戶頻繁斷網，IE瀏覽器頻繁出錯，如果區域網中是通過身份認證上網的，會突然出現可認證，但不能上網的現象（無法ping通網關）。
解決方法：安裝ARP防火牆，如今大部分安全輔助軟體均內置ARP防火牆，著名的有：360安全衛士（內置）、金山貝殼ARP專殺、金山衛士。
5. 電腦換辦公室後無法上網。
解決方法：網路中心對各辦公樓分配不同的網段，如出現此現象請及時聯系網路中心，由網路中心重新分配IP地址。
6. 整個辦公室電腦均無法上網，但其他辦公室正常。
解決方法：這一現象基本上出現在自己加了交換機或路由器的辦公室內，建議將路由器或交換機重啟。
7. 更換電腦後無法上網
解決辦法：校園網計算機實行ip地址與物理地址捆綁方式，更換電腦後沒有上報新電腦的物理地址，捆綁信息與電腦信息不一致，需要將新的物理地址上報網路中心進行捆綁。
8. 辦公樓內同一層樓用戶均出現網路電纜被拔出提示
解決辦法：樓層交換機斷電，需和電工聯系檢查供電線路。
❷ 辦公室常見電腦故障有哪些以及可以解決的方法！
1、問cmos中找不到硬碟?
答1、可能是硬碟壞了；2、如果光碟機同硬碟接在同一條電纜線上，開機檢測不到硬碟，一般是因為跳線問題，將光碟機設置為從盤方式即可，不過如果是原來正常，那就不是這個問題；3、用一塊好的硬碟與它掛在一起，壞盤只接電源線不接數據線，好盤電源線數據線都接好，用好盤啟動，然後，小心點把數據線拔下，接在壞盤上，再用dm低格，辦法很有用，不過有點危險，實在不行可是試試看；4、如果軟盤都無法啟動則可能是中了邏輯炸彈，可以用搜索引擎搜索邏輯炸彈尋找解決方法；5、更換一條新的數據線。
2、問: 我的硬碟好響，但我在DOS下掃描硬碟沒有發現壞區，我的硬碟會不會很快就壞？
答：因為硬碟屬於電子存儲和物理存儲想結合的，所以即使硬碟沒有壞區，硬碟內還有電路板和馬達，馬達在使用中也處於老化狀態，因為硬碟也屬於耗材，所以硬碟理所當然會壞，只是如果沒有壞區的話，還可以使用一段時間的！
3、問：最近打開電腦時找不到硬碟,無法啟動.用軟盤或光碟雖然能啟動但也找不到硬碟而無法進入操作系統.當卻又能找到硬碟順利的啟動並進入操作系統.請教是什麼原因?謝謝!
答：平時打開電腦屬於冷啟動，而按下Ctrl+Alt+Del再啟動屬於軟啟動！軟啟動本身就是在硬碟基礎上來啟動系統，冷啟動的話，是在通過BIOS檢測後，用硬碟來引導系統，而剛開電腦根本找不到硬碟！請檢查硬碟數據線和電源線的連接！如果還是沒有問題的話，那就是你的硬碟出現了引導區損壞！請重新分區來解決！
4、問：硬碟容量本來是40G的，但是在一次可能是保護卡沒卸的原因吧，不管是分區或格盤都變成32G多了，（正常的是38G多點）。更換數據線也一樣。而且保護卡也打不上了。用PQ或fdisk檢測硬碟容量都不對。請教：如何讓它恢復到40G？找回失去的空間？
答：有些保護卡是需要一部分硬碟空間來恢復系統的，所以，保護卡沒有正常操作，而系統認為保護卡依然佔用空間！所以出現了無法使用的空間！請重新分區來解決！
5、問：有時後在開機自檢時出現：
當檢測到：
Main Processer:AMD Athlon(tm)XP 2500+
Memory Testing:262144K OK
CPU Real Clock:1833MHz (166x11.0)
Memory Frequency is at 166MHz(DDR333)
nForce2 Ultra 400 Support
Detecting IDE Drives...
時就不動了，象死機一樣，並且此時硬碟和光碟機的燈一直常亮不閃！
答：這個是由於系統啟動的時候，從BIOS啟動，然後再去檢測IDE設備！系統一直檢查，而設備未准備好或者無法使用，造成死循環，然後就無法啟動！請檢查硬碟數據線和電源線的連接，讓系統找到硬碟，問題既可解決！
6、問：'我的系統是windowsxp,硬碟40G.通過PQ分區為C/D/E/F四個盤．現在系統正常，C/D/E三個盤都正常。在訪問F盤時內容都顯示正常，但在資源管理器中上方顯示」未指定」，嘗試用PQ重新格式化、在開始／所有程序／附件／命令提示符下用format格式化後再進入F盤，仍顯示為「未指定」，請幫助！！非常感謝！！！
答：這是由於分區表中，無法讀取F盤的引導信息。所以，顯示為「未指定」。請在DOS模式下進入FDISK，然後刪除F分區，重新創建，格式化，既可使用！
7、問：開機時，找不到硬碟，進不去，在CMOS中搜索也找不到？
答：請檢查，硬碟數據線和電源線的連接，如果沒有問題的話，則懷疑是硬碟分區損壞，請掛到別的計算機上來格式化，然後分區來創建引導分區！
8、問：有一塊10G的昆騰硬碟,昨天非正常關機(拔的插頭)後就不能啟動了,提示硬碟出錯.本想用主板查找硬碟,結果按到低格選項上了,還連回了幾次車!後來才發現了.用光碟機啟動後連FDISK命令都不能用,把硬碟接到其它電腦上就根本沒有把這個硬碟識別出來?我該怎樣辦才能修好這個硬碟?
答：低格的時候完全損壞了硬碟的引導區，因此，需要用別的硬碟來引導！在BIOS中檢測IDE設備來識別！用諾頓來修復，如果還不行的話，找個和你一樣的硬碟，然後就可以把分區表拷貝過來！
9、問：各位好：小弟有一塊邁拓20G硬碟，2001年買回來的，前段時間在使用的時候遇到死機，冷啟動之後，自檢的時候可以看見硬碟，但是不能進入系統，用其他分區軟體可以看見硬碟。希望能夠幫我找到解決答案，謝謝！
答：這個是由於你的系統錯誤而造成的無法啟動，而且，關於死機，有很多的原因造成的！請檢查電腦的散熱！至於系統的問題，請用SYS修復或者覆蓋安裝系統來解決！
10、問：請教一個問題:
我的電腦有個現象在開機時進入cmos時一會死機,伴隨硬碟(maxtor;40g)識別什麼nikimi xy a300之類的型號(錯誤),我試了一新內存,主板是新的,有點類似病毒怪狀或者某個硬體有問題 ,之前還能進入系統但有死機狀請盡快答復,不甚感謝!!!!!!!
答：很抱歉，您的這個錯誤並不完整，請寫出完整的錯誤報告！就錯誤出現的時候的情況判斷，應該是系統識別不了硬碟導致的錯誤！請確認您的硬碟沒有問題！到BIOS中檢測硬碟是否可以被識別！
11、問：緊急求救:
我的移動硬碟(30G),存在裡面的文件好多都找不到了(將近20G),只有幾十個文件能看到(幾十兆),但是查看屬性,移動硬碟的容量確實:已用20G,說明我的那些文件還在.我怎樣才能在看到他們.
註明:我的文件屬性全是 存檔;,沒有加 隱藏;.
答：不知道您的移動硬碟是什麼牌子的產品！某些移動硬碟和快閃記憶體都加了一個保護的隱藏分區，或者一個特別的加密分區！所以，請仔細閱讀您的產品說明書！如果是自己做的移動硬碟，則可能是硬碟存在錯誤，無法讀取，因此，容量空間已經佔用！但卻依然看不到文件！
12、問：緊急求救：
我的IBM40G硬碟前幾天用得還好好的，沒有任何壞區或異常聲音。但今天開機自檢時檢測到硬碟型號後就死機，只聽見不斷讀盤的聲音，插入啟動盤也進不了DOS，拆下硬碟後掛在別的機器上造成另一台機器也死機，情況和原來一樣。請問這是為什麼？
答：聽見不斷讀盤的聲音，證明硬碟可以識別！所以，是你硬碟本身存在的問題！不斷讀盤的聲音證明是你的硬碟馬達不停的轉動，但是卻找不到硬碟引導扇區，硬碟物理問題！而且插入啟動盤也進不了DOS，拆下硬碟後掛在別的機器上造成另一台機器也死機，說明，其他計算機也無法讀取硬碟引導扇區，造成無法讀取的症狀！請到BIOS里識別，如果依然無問題！請找當地專業維修硬碟的地方，修復你的硬碟磁頭位置！否則自己維修可能造成盤面損壞！如果依然無法修復則硬碟報廢！
13、問：請高手解答：
我想在98系統上增加一個80G的硬碟（原以有60G的硬碟），在CMOS中能找到新硬碟，可是在我的電腦卻沒有新增加的硬碟，是什麽原因，請盡快指教。
答：這個是由於你的硬碟跳線沒有調的原因。IDE介面上只能有一個主盤，所以，第二個硬碟雖然在BIOS里識別，但是系統識別不了，所以請把第二個硬碟的跳線設置為從盤，就可以使用了！
14、問: 我的win2000 莫名其妙開機後在bios里硬碟參數完全不對了，如我是酷魚硬碟在bios里顯示的是rt而非st!不能進入系統。
答：硬碟識別錯誤，是硬碟與BIOS識別本身存在的問題，與系統沒有關系！懷疑是硬碟內部電路板出現問題！是否對硬碟進行過非法操作或者錯誤運行某些程序！造成硬碟識別錯誤！
解決方法：請把硬碟掛到別的計算機上看是否可以正常識別！如果可以識別，則可能是你的主板BIOS損壞，如果識別不了，則是硬碟電路損壞！
15、問: 我的邁拓20G 5400轉硬碟分區表破壞了，現在沒有備分，誰能幫我找一個啊，我已經用過所有辦法了，現在只有找一樣的硬碟的分區表了
答：解決方法：如果FDISK和PQ等硬碟工具無法解決的話，請找另外一台電腦，然後掛上去！在好的那台電腦上格式化硬碟，然後就可以重新分區，正常使用了！
16、問：請問老師我的硬碟是西捷80G,可是在我的電腦屬性中卻只有76G少了整整4G我是不是被商家給騙了。如果不是被騙是什麼原因造成的
答：你這個屬於正常現象，因為硬碟容量是用MB和GB來定的，標準定義為1024MB=1GB，但是廠家為了方便於計算和使用，在生產的時候，1000MB=1GB，這樣的話，就少了2%的空間！但是你這個硬碟多少了內容，懷疑是廠家在給你做系統的時候，做了個隱藏分區來備份系統！請仔細檢查！
解決方法：用FDISK或者PQ等硬碟檢測工具來檢測，這不是個很嚴重的問題！
17、問：'不好意思，還有一個問題要問：
插入移動硬碟以後，在機器右下角可以看見可熱插拔的圖標，但是在「我的電腦」里卻看不見移動硬碟盤符，後來把接線口直接拔掉再裝上以後，出現了圖標，但是卻叫我格式化移動硬碟，點確定以後，又說函數錯誤。老師能不能幫助解答一下這是什麼原因？
答：這個是由於移動硬碟不和快閃記憶體一樣用電子方式來傳輸，移動硬碟也需要用到一部分機械部分來讀寫數據！而快閃記憶體只需要默認USB供電就可以正常工作，而移動硬碟需要的電量比快閃記憶體多許多，因此需要計算機重新啟動來檢測！
解決方法：重新啟動！
18、問：我有一個昆騰火球的10。02硬碟，有時能找到，有時又找不到，請問是什麼問題，可以修復嗎？謝謝
答：請問是不是在啟動的時候時有時無呢？這個主要是由於系統啟動的時候，主板BIOS必須檢測硬碟位置，你的10G硬碟屬於早期產品，因此會出現硬碟壞道，或者硬碟分區表錯誤等問題，
解決方法：檢查硬碟數據線與電源線的連接，在BIOS中自動檢測硬碟，用SCANDISK來檢測硬碟是有壞道！
19、問：我最近剛置了一台電腦，玩一會就會出現找不到硬碟的提示，還有玩大的游戲就會出現死機，是什麼原因
答：硬碟的數據線與數據線的插頭接觸不良,因為是新電腦，所以硬體問題不是很大！請仔細檢查連接！但是如果這個硬碟是返修貨或者本身就有問題，也可以出現上述問題！玩大游戲的時候出現死機器，這個應該是硬體不兼容或者軟體不兼容造成的！因為是新硬體，所以考慮兼容性問題，請問在買電腦的時候是否拷機以證明穩定！如果沒有的話，請安裝主板驅動和顯卡驅動，重新插拔內存來解決！
20、問：換過主板後，發現硬碟燈一直在微閃，請問這是正常的嗎？
答：硬碟燈微閃並不代表就是在讀盤，輕微的閃爍只是電流的原因，很正常的，如果沒有其他不正常現象可以不用擔心。