pest解決方法

⑴ 方法論分哪五種

方法論分：邏輯樹方法論、5W2H方法論、PEST方法論、SWOT方法論、用戶行為方法論等。
一、邏輯樹方法論。
邏輯樹是將問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，並逐步向下擴展。麥肯錫分析問題最常使用的工具就是「邏輯樹」。「邏輯樹」指的是在問題解決流程中，深入探究問題的成因，因而能在有限的時間內，將解決對策「具體化」的技術。它是以邏輯的因果關系為解決方向，經過層層的邏輯推演，最後導出問題的解決之道。冷靜、客觀的邏輯分析可以為我們的操作提供堅實的圖表基礎，當然，具體執行還需要每個人的認知與感悟。
二、5W2H方法論。
5W2H分析法又叫七何分析法，是二戰中美國陸軍兵器修理部首創。
提出疑問與發現問題和解決問題是極其重要的。創造力高的人，都具有善於提問題的能力，眾所周知，提出一個好的問題，就意味著問題解決了一半。提問題的技巧高，可以發揮人的想像力。
三、PEST方法論。
PEST分析是應用於宏觀環境的分析，比如一些世界500強企業在分析宏觀國內外環境的時候會經常用到這種方法論。比如沃爾瑪、大潤發、肯德基等等。其中P是政治(politics)，E是經濟(economy)，S是社會(society)，T是技術(technology)。
四、SWOT方法論。
SWOT分析法不但可以用來分析企業所處的環境優缺點，還可以用來分析個人自身的有缺點呢，而這種方法論也是我們大家最早接觸的一種分析方法論。
五、用戶行為方法論。
針對符合某種特定行為或背景信息的用戶，進行歸類處理，是我們常常講到的用戶分群（segmentation）的手段。我們也可以通過提煉某一群用戶的特定信息，創建該群體用戶的畫像。

⑵ pest分析法，分別代表什麼

PEST分析是指宏觀環境的分析，P是政治(politics)，E是經濟(economy)，S是社會(society)，T是技術(technology)。在分析一個企業集團所處的背景的時候，通常是通過這四個因素來分析企業集團所面臨的狀況。
進行PEST分析需要掌握大量的、充分的相關研究資料，並且對所分析的企業有著深刻的認識，否則，此種分析很難進行下去。經濟方面主要內容有經濟發展水平、規模、增長率、政府收支、通貨膨脹率等。政治方面有政治制度、政府政策、國家的產業政策、相關法律及法規等。社會方面有人口、價值觀念、道德水平等。技術方面有高新技術、工藝技術和基礎研究的突破性進展

⑶ 讀書筆記｜職場小白掌握正確的程序和方法四步成為解決問題的高手

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書名：零基礎問題解決筆記

譯者：馬謙

出版：中國科學技術出版社，

時間：2020.10

書號：ISBN 978-7-5046-8766-1

「零基礎問題解決筆記」講述了解決問題的程序、分析問題的方法、解決問題的思維方式、如何確定問題解決方案，建立解決問題的新模式等內容。

我們的人生就是不斷解決問題的過程。解決問題的關鍵不是感覺，而是技術。面對問題，我們可以有所作為。只要記住正確的程序，「零基礎問題解決筆記」作者認為任何人都能成為解決問題的高手，只不過很多人沒有找到「解決問題的方法」。

「零基礎問題解決筆記」作者在書中將解決問題的基本程序確定為：發現問題、探求原因、提出方案、做出決定四個基本步驟。

一、發現問題

如果不知道問題所在，那就無從解決問題。我們要找到需要解決的問題，然後再著手進行下一步的工作。

（一）、 何為「問題」 ？

要解決問題，首先要發現問題是什麼。發現問題時最常用的方法就是將現實（As Is）與理想（To Be）進行比較。

所謂問題就是理想與現實之間的差距，如何使現實靠近理想就是解決問題的方法。

解決問題的過程中最難的就是發現問題。

一般來說，好問題（議題）有三個條件：

①有可反映問題本質的選項；

②具有深度的假說；

③能夠得出答案。

滿足這三個條件，對發現問題至關重要。

（二）、 問題的三種類型

問題就是現狀與理想之間的差距，可分為三種類型。

第一種類型是顯在型。這種類型的問題是指已經出現了不良狀況的問題。

第二種類型是潛在型。這種類型的問題是指即便問題尚未顯現，但如果放任不管，很大概率會出現不良狀況。

第三種類型是追求理想型。現狀已經能夠令人滿意，但為了追求更高的目標而故意給自己提出問題。只要有努力向前的願望，總是能夠發現問題。

（三）、如何發現問題

不要關注本就無解的問題。人的時間都是有限的。以是否可控將問題分類，對那些自己根本不可能解決的問題，從一開始就不要觸碰。

觀察事物的視角不同，看到的問題也就不同。應該學會從多個角度著眼來發現問題。即便現在還只是一個小問題，但隨著時間的推移，也可能發展成大問題。

不能以個人自命不凡的視角來對問題進行選擇，需要從多個角度提出不同的問題，在此基礎之上決定應該去解決什麼樣的問題。

1、 通過「6W2H」分析法鎖定問題

「6W2H」分析法可以有效地幫助我們整理思路。在語文課及英語課上，經常會提到「5W1H」，即When（何時）、Where（何地）、Who（何人）、What（何事）、Why（為何）、How（如何）這六個疑問詞。在此基礎上再加上Whom（對誰）畢跡橘、How much（幾何）就是「6W2H」。

通過對八個疑問詞進行回答，將問題具體化。這種方法可以避免討論問題時出現疏漏，有時還能注意到平時未加註意的事情以及產生意想不到的新點子。

2、 從外因入手發現潛在問題

PEST分析法就是一種對宏觀環境進行分析的方法。

潛在問題是指現在還沒有出現什麼不良影響，但今後可能會暴露出來的問題。要發現這種問題，應對本公司所處的外部環境進行分析。常用的方法是PEST分析法。PEST取自Politic（政治）、Economy（經濟）、Society（社會）、Technology（技術）這幾個詞的首個字母，從這四個方面找出可能對今後產生影響的因素。

PEST分析的一個長處就是分析的范圍不僅限於現在，還可以對長期的動向進行分析。通過分析來解讀時代變化並找出潛在問題，讓自己的公司永遠走在其他公司的前面。

3、 從三個視角提出問題

公司（Company）的角度出發，將生產效率低、人手不足等視為問題。

顧客（Customer）視角下的問題同樣重要

不要忘記競爭（Competitor）的視角。

三個「C」被稱為 3C分析法州搜 。三個「C」之間手團沒有一個恆定的優先順序。需要根據時間、地點找到恰到好處的均衡點。

4、 從四個視角勾畫理想藍圖

從四個視角勾畫理想藍圖勾畫理想藍圖時，對內部環境與外部環境從正負兩方面進行思考是十分有益的。

SWOT分析法（態勢分析法） ：

四個方面分別為優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機遇（Opportunities）、威脅（Threats）。

通過SWOT分析，可以對本公司所處的位置有客觀的了解，這能為我們勾畫理想藍圖提供幫助。

二、探求原因

對問題進行分析，就能讓導致問題的真正原因浮出水面。如果不進行細致認真的分析，即便已經發現問題，但如果不能找到導致問題的原因則解決問題就無從談起。因為如果疏於分析原因，就可能採用錯誤的解決方法。

為了避免犯這樣的錯誤，需要培養深入分析原因的能力。

（一）、 深挖原因

原因分析法就是針對問題反復追問「為什麼」，以此來找到真正的原因。

（二）、 盡量細致思考問題

一個問題的原因未必只有一個。

邏輯樹可以給我們提供幫助。該方法分為四步。

第一步，先將問題置於左端或最上部。

第二步，思考問題是由什麼因素引起的。

第三步，繼續問「為什麼」，進一步思考更加具體的因素。

第四步，從列出的因素中挑出重要的。那就是本質性的因素。

（三）、 整理問題要做到無疏漏、無重復

MECE是Mutually Exclusive and CollectivelyExhaustive的縮寫，意思是「無疏漏、無重復」。

謹記無疏漏、無重復這一原則，思考分類的目的及分類的標准，就能通過整理把手上的信息變得更有價值。

（四） 找出影響因素，探求問題本質

特徵因素圖可以幫助我們把能夠想到的所有因素全部列出。

（五）、 找出因素之間的關聯

原因與結果、目的與手段錯綜復雜地交織在一起時，可以通過關聯圖來顯示各種因素之間的關系。

（六）、 通過視覺把握流程與關聯性

將工作流程「可視化」，可以提高設計、分析、管理的生產率。

流程圖通過輸入（Input）、過程（處理）、輸出（Output）三項來表示工作流程。

（七）、 找到共通的因素

依靠團隊的力量發現問題時，可先將信息寫在卡片上，然後進行分類、整理並展開思考，這種方法就是親和圖法。親和圖法分四步進行。

第一步，將想到的點子寫在卡片上，即「製作卡片」。

第二步，將有聯系的卡片集中在一起，即「分組」。

第三步，將各組之間的關系用線標明並對各組的位置進行調整，即「圖解化」。

第四步，從處於起點的卡片開始依次將所有卡片的內容串起來，即「文章化」。

親和圖法的特點是根據自己的直覺進行操作。

親和圖法這種解決問題的方法不僅適用於團隊，個人也可以靈活運用。

（八）、 找出低效的業務

我們經常會用到不可能、不應該、不一定這三個「不」。我們將其稱為三不法則。

不可能」是指所需資源的供給下降而導致負擔過重的狀況。

不應該」是指所需資源的供給上升而出現剩餘的狀況。

不一定」是指狀況時好時壞，不可能與不應該交替出現。

三個「不」中最需要引起重視的問題就是不應該。

在三不法則的基礎上加上不完整（疏漏）、不正確（過失）就是所謂的五不法則，對提高工作效率也非常有效。

（九）、 找出關鍵因素

在很多事情上，最上層的20%往往占據某一整體的80%，這種現象被稱為帕累托法則。

（十）、 發現價值不匹配

對顧客的滿意度（CS）與顧客的期望度（CE）進行比較、分析，努力向顧客提供與其支付的費用相一致的價值。

縱軸為顧客的滿意度（CS為Customer Satisfaction的縮寫），橫軸為顧客的期望度（CE為CustomerExpectation的縮寫）。

三、提出方案

知道了問題的原因，就要思考需要採取什麼方案來解決問題。先不要管效果及可行性，重要的是盡可能多地提出點子。

 

（一）、 百花齊放

頭腦風暴法是開會時慣用的方法，頭腦風暴法在需要集思廣益時能夠為我們提供幫助。

頭腦風暴法有四個原則：

①為了製造利於大家發言的輕松氛圍，應該先不對一個想法進行評價；

②歡迎各種與主題有關且大膽的想法；

③數量重於質量。只要想法足夠多，其中一定會有令人眼前一亮的想法；

④要重視想法的融合與改進，共同努力拓展思路。

一定要在這些原則下，穩步推進會議進程。

（二）、 拓展思維

思維導圖就是將頭腦中的想法可視化，結合圖表拓展思維。思維導圖是基於「放射性思考」的一種工具，可以解放大腦的思維。

思維導圖的製作程序如下。

①在紙的中間用大字寫下主題。

②呈放射狀寫下與主題有關的小標題。

③寫下與小標題有關的關鍵詞及內容。

④用插圖及照片對小標題進行說明。

⑤把看起來可以歸為一組的內容用雲狀線圈起來。

（三）、 細化問題，方便思考

面對較大的問題時，拿出全新的辦法是很困難的。通過舉一反三來尋求解決問題的思考方式。

（四）、 給出大致的答案

費米估算是對無法確定的數值以及很難通過調查來准確知曉的數值，根據邏輯進行估算的一種思維方法。

費米估算就是針對很難得到答案的問題，通過估算來給出一個答案。

（五）、 從新的視角思考問題

將九個切入點套用在一個主題上，就能發現意想不到的辦法。

①轉用：是否有其他的可用之處？

②應用：是否可以直接借鑒其他辦法？

③改變：是否可以做出改變？

④做加法：是否可以試著加上些什麼？

⑤做減法：是否可以試著減去些什麼？

⑥代替：是否可以用其他東西代替？

⑦替換：是否可以用別的辦法進行替換？

⑧逆向：是否可以反向操作？

⑨結合：是否可以將不同的辦法組合在一起？

將這些事項作為思考的切入點，可以更加高效地想出辦法。

（六）、 思考如何提高工作效率

ECRS分析法是從四個視角思考如何改進業務的一種方法，主要用於鎖定真正需要做的工作。

ECRS由Eliminate（排除）、Combine（結合）、Rearrange/Replace（替換）、Simplify（簡單化）這四個英文單詞的首個字母組成。

①排除：是否能去除？—重新審視工作的目的，想一想是否一定需要這個工作。

②結合：是否能組合到一起？—通過對工作進行整合，看一看是否能將工作時間縮短。

③替換：是否可以替換？—替換工作是否可以提高效率？

④簡單化：是否可以更簡單一些？

[if !supportLists]（七）[endif] 、 從相似處尋找啟示

 

NM法是利用類比，將一個原理用於其他方面，從而獲得獨特想法的一種方法。

（八）、 將不同的視角組合在一起

將兩種視角結合起來思考問題，想出異於平常的辦法，這就是矩陣法。

矩陣法的第一步是從討論的主題中選出一項功能及一項價值。

（九）、 將不同的因素組合起來

辦法其實就是現有因素的組合。

結合式思維的關鍵就是如何進行組合。

越是出乎意料的組合，越有可能產生不同尋常的想法。通過組合發現新的想法，具有突破固有思維模式的力量。

（十）、 排除固有概念

逆向設定法就是有意識地從與常識相反的角度看問題來發現新想法的方法。

（十一）、 嘗試把假說具體化

原型開發並不是就一個想法進行第三方評價的樣本。

其目的是了解從一個想法中可以得到什麼樣的體驗以及把一個想法付諸實踐並盡快獲得反饋。

在這個過程中能夠發現一些不良狀況及疑問。

 

（十二）、 系統化地思考辦法

華萊士四階段是創造性思考辦法時的思考程序。

系統化地實踐美國心理學家華萊士提出的「華萊士四階段」，就能形成一套思考辦法的機制。

①准備階段：進行精神上的准備及物理上的准備，想像辦法的出現。

②醞釀階段：對在准備階段獲得的材料進行整理，等待辦法從無意識的思維活動中產生。

③辦法的產生與拓展：當辦法產生後，要在此基礎上繼續孕育其他辦法。

④具體化與驗證：對想到的辦法進行深入思考，驗證其現實性及有效性。這樣就能更高效地想出辦法。

四、做出決定

我們應從眾多的方案當中選擇效果最佳、可行性最高的方案。找不到適合的方案，所有事情都無從談起。

（一）、 對益處與弊端進行總結

「利弊表」法。利指好的方面、積極的方面，弊指不好的方面、消極的方面。

（二）、 從三個視角進行篩選

要找出合適的辦法，進行篩選是一個有效的方法。以創新性、實用性、可行性作為標准，則做出的評價會更為客觀。

多項投票法可以幫助我們完成篩選。

（三）、 將選項的優先順序可視化

支付矩陣可以讓各個辦法之間的優劣以及相應的位置這些需要進行價值判斷的事變得一目瞭然。

（四）、 合理地選擇最佳選項

根據重要度的不同，設定多樣的評價標准。以此為基礎，用打分的形式進行評價，得出最佳的結論。

採用多種標准對多個辦法進行評價就能得到更加合理的結論。

決策矩陣就是一種評價的方法。

（五）、 對所做選擇將導致的後果進行預判

決策樹是把可能的選項呈樹形展開的一種圖。在多種可能性中選擇最佳的一項。

決策樹就是邏輯樹的應用版。

（六）、 明確責任與職責

「5W1H」分析法中的關鍵詞可以讓人際溝通變得更順暢，商務人士應重視這些關鍵詞。

在傳達事項及共同了解會議決議時，何人（Who）、何時（When）、何地（Where）、何事（What）、為何（Why）、如何（How）越明確，則認識上就越容易統一。其中尤為重要的是何人（Who）、何時（When）、何事（What）—「3W」，至少應就這三個方面統一認識。

RACI模型可以為我們提供幫助。

誰是項目的執行責任人（Responsible）？

誰是說明責任人（Accountable）？

向誰咨詢（Consulted）、報告（Informed）？

職責分工越明確，業務管理就越順暢，項目也會越成熟。

 

（七）、 讓改進的循環轉動起來

PDCA循環是一種最基本的改進工作的方法，它由Plan（計劃）、Do（實施、執行）、Check（檢驗、評價）、Act（處理）幾個英文單詞的首個字母組成。

PDCA循環中佔比較高的是計劃實施後的評價與改進工作。

（八）、 回顧工作，為今後積累經驗

KPT模型就是一種對工作進行回顧的方法。

KPT模型就是可以對此提供幫助的一種方法。回顧工作時，對順利完成的工作應繼續堅持正確的方向（Keep），從沒能順利完成的工作中找出需要改進的地方（Problem）。最後，嘗試對出現的問題進行改進（Try）。

KPT的關鍵之處在於繼承成功經驗。

（九）、 設定具有挑戰性的目標

SMART原則是檢驗制定的目標是否恰當的一種方法。由「Specific（是否具體）」「Measurable（是否可衡量）」「Attainable（是否可實現）」「Relevant（是否具有關聯性）」「Time-bound（是否有期限）」這幾個英文單詞的首字母組成，是制定目標時的指標。只要針對這五個因素進行檢驗，任何人都能很容易地制定出自己的目標。

SMART原則可以幫助我們制定出合適的目標。

（十）、 不讓目標消失

時間機器法就是不基於現狀去思考未來，思考如何讓理想中的未來得以實現並勾畫出具體的路徑。

「時間機器法」可以為這些人提供幫助。

設定一個理想中的未來，然後思考如何去實現，我們稱這種方法為「反推法」。

（十一）、 找到想做的工作

自己對工作有什麼追求？職業錨可以幫助我們找到適合自己的工作。

在選擇工作時，把我們絕對無法接受妥協的價值觀及要求稱為職業錨。

美國社會心理學家沙因將職業錨分成了職能型、管理型、穩定型、創造型、獨立型、服務型、生活型、挑戰型八個類型。

當一個工作滿足想做（Will）、能做（Can）、必須做（Must）這三個條件時，我們會感到這個工作非常有意義。

五、解決難題

如何處理較難通過技術來解決的問題。

（一）、 選擇正確的方式來理解問題

有的問題可以通過技術來解決，而有的問題則需要通過適應來解決。

我們在日常工作、生活中遇到的問題，大致可以分為技術性問題與適應性問題這兩類。

解決方法我們大體上已經清楚，就算需要下一番功夫，但終究可以通過技術加以解決，我們稱之為技術性問題。

需要引進新的想法並依照這種想法展開行動才能解決的問題就是適應性問題。

適應性問題無法通過技術性的方法來解決

（二）、 利用長處來解決問題

積極向上法可以為我們提供幫助，找到我們想做的事情而不是應該做的事情。

積極向上法可以激發工作熱情

（三）、 改變看問題的視角

認知轉變法。不要很草率地去嘗試解決問題，應從對問題的基本理解開始重新思考。

重構就是基於認知轉變法的一種技術，常被用於心理咨詢。

（四）、 改變原因與結果的循環結構

解決問題的方案也能使問題變得更加嚴重。

在不知不覺當中，一個問題可能又會發展成另外的問題。

系統性思維可以發揮作用，為根本解決問題提供幫助。

（五）、 將人與問題分離

人會根據自己想像出的故事來行動。

敘事療法可將問題從當事者身上剝離開並將其外化。

（六）、 利益相關者會商

很多問題是因利益相關者之間無法達成共識而產生的。所以，利益相關者集中在一起進行會商是很重要的，這種方法被稱為會場法。

現在，我們可以把許多困擾我們的復雜問題，按照性質分為物理復雜性、生成復雜性、社會復雜性三類。物理復雜性是原因與結果在時間及空間上分離而產生的復雜性，最具代表性的例子是原發性問題。生成復雜性是不可預測性帶來的復雜性，例如恐怖主義。社會復雜性是多樣的價值觀導致的復雜性，例如社會的全球化引發的問題。

需要所有的利益相關者聚在一起，共同商量解決之道，這就是所謂的「會場法」。

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⑷ PEST分析模型的相關案例

所謂保健品行業「PEST」分析是指通過對政治、經濟、社會和技術等因素進行分析，來確定這些因素的變化對保健品行業發展戰略管理過程的影響。
1.從政治法律角度看，政府主管部門的更迭也帶來保健品行業新變化
保健品標准和規定缺失且相互矛盾，如我國衛生部制定的《食品添加劑使用標准》(B276196規定食品中不允許含過氧化氫(雙氧水)但某些生產規章又訂有保健食品的過氧化氫殘留標准。由於缺乏有關的行業管理和國家標准造成保健品行業目前假冒偽劣產品、虛假廣告、·價格虛高等現象嚴重。企業在現有法規下宣傳自己的產品很容易違規。法規規定，保健食品不能宣傳治療作用。另一方面，保健食品中使用的中草葯在葯典中都有治療作用。可是一用到保健食品里就不能宣傳了，似乎治療作用全沒了。
2003年3月7日，國務院公布機構改革方案決定成立國家食品葯品監督管理局，原屬衛生部管理的保健品劃歸sDA管理，自2003年6月1日起，衛生部已停止受理保健品的申報，同年1月10日，國家食品葯品監督管理局完成交接，正式開展保健品的審批工作。受非典、部門移交影響，當年度保健品報批工作停頓了半年之久。從長期看，國家食品葯品監督管理局接手保健品行業管理職責，有助於讓保健品行業更規范、更健康的發展。
2，從經濟的角度看，市場競爭日益激烈，跨國公司成為行業領頭羊
保健品市場在過去的2年間，國外跨國公司一直鮮有涉足，市場被本土保健品企業牢牢占據，2003年在保健品行業陷入低潮之時，美國安利卻憑借獨特的銷售模式異軍突起，實現了年銷售額3億元的驚人業績，盡管安利的營銷模式頗有爭議。但不能否認，隨著跨國保健品公司進軍中國的步伐加快，國內保健業面臨更大的市場競爭壓力。加上國內行業的競爭，市場營銷模式也有進一步變化。
一是產品開始兩極分化。從2003年起，因為競爭日益激烈，保健品呈現出明顯的兩極分化趨勢:以功能訴求為主的產品，多用療程、買贈促銷等刺激消費者購買，這類產品價格越來越高;以營養補充為訴求的機能性食品或滋補品，價格越來越低，有成為日用品保健品的趨勢。二是渠道細分、直銷比例增大。受傳統渠道費用高漲、競爭趨向白熱化的壓力，保健品廠商積極探索渠道多樣化，傳統的葯店+商超的銷售渠道快速分化，保健品連鎖專賣店、廠家直銷店、店中店、傳銷、電話銷售、會務銷售、展會銷售直至網路銷售等多種渠道形式正在加速形成。受渠道多樣化的影響，保健品銷售額中直銷比例日益增大。以上海市場為例，投放廣告、進人常規渠道的功能性食品，相當部分銷量同樣依靠直銷。三是傳播方式日益直接化。由於傳統媒體效果弱化、價格日益提高，保健品廠商傳播產品信息的方法正日益扁平化，直接掌握消費者資料，定期針對固定消費群體進行傳播，已經成了傳播的重要手段之一。
3.從社會的角度看，保健品市場起伏不定但發展勢頭良好
2000年開始，保健品行業連續發生負面事件媒體連篇累犢的負面報道，讓保健品行業再次陷人「信任危機」，從而導致不少保健品企業崩盤，保健品迅速從巔峰跌人谷低。2001年、2002年保健品行業銷售額持續下降。但是到2003年3月後，銷售額回升，保健品行業銷售額在短期內急速攀升，保健品行業開始復甦。2003年，全國保健品銷售額比2002年增長50左右，年度銷售額達到30億元。
社會生活的變化促使了保健業的強勁勢頭。首先，我國城鄉的恩格爾系數分別為5.9%和5.%，處於溫飽向小康的過渡階段，東南沿海一些大中城市和地區已達到了中等收人國家水平人們的消費觀念、健康觀念發生了較大變化，促進城鄉保健品消費支出以每年15%一3%的速度快速增長。其次，人民生活方式的改變，是保健品產業發展的重要基礎。隨著社會競爭愈演愈烈生活工作節奏不斷加快，給人們生理和心理機能帶來巨大沖擊，處於亞健康狀態的人群不斷擴大。
為規避不健康帶來的各種不利影響，人們求助於保健品，使保健品的開發和生產成為經濟生活中的「熱點」。第三，多層次的社會生活需要，為保健品產業的發展提供了廣闊空間。除了在家庭和事業雙重壓力下的中年人逐步加人保健品消費行列之外，老年人、青少年是保健品消費的主力軍。
4.從技術的角度看，保健品行業研發，生產和銷售發生了全新變化
WTO給中國保健品企業帶來了世界級的競爭對手，面臨日益加劇的市場競爭，所有從事保健品生產的中國企業都應該清醒地認識到，未來保健品競爭的核心必將是科技含量，加強科技投人迫在眉睫。特別是已經有一定經濟實力的企業更要重視保健品的應用基礎研究，努力提高新產品的科技含量和質量水平，使保健品企業向高新技術企業過渡，科技含量高的產品成為主流。
只有保健品企業不斷更新技術和提高技術含量，開發出效果好、質量高、有特點的第三代保健品，使產品從低層次的價格戰、廣告戰中走出來，轉向高層次的技術戰、服務戰，才能在「人世」後，締造出我國的保健品世界品牌，才有能力進軍國際市場。電子信息技術的發展，也使電子商務成為銷售重要渠道。各銷售商都抓住電子商務的有利武器，搞銷售網站，拓寬銷售面，豐富產品種類。單單做電視購物的試用型銷售，所涉及的消費者群體畢竟有限。通過投入設備和資金，開設購物網站的形式來發展更多的消費人群，同時也可以利用網路這一先進技術進一步的宣傳產品，以及讓消費者先試後買，買什麼都滿意的先進銷售理念。
這一切都為保健業的發展壯大提供了技術基石。
保健品行業在獲得高速發展的同時，也暴露出許多問題。這些問題嚴重危害行業的發展，已經到了要引起高度重視並急需解決的地步。
1.管理體制落後
管理體制屬於政治法律環境，對保健業的發展具有戰略性的影響。雖然我們的保健品管理體制在變化，但還有三大問題。
一是行政立法滯後。目前保健品產業還沒有統一的行政歸口管理部門，衛生、醫葯、工商等部門各自為政，還沒有制定一個可操作性的產業標准以及規范統一的檢測手段、審查程序和管理辦法。一些違法經營者便採取打「擦邊球」的策略進入保健品市場，一些不具備生產條件的廠家，在該產業較高利潤的刺激下，紛紛投產或轉產保健品，這是導致假冒偽劣產品泛濫的一個重要原因。
二是行業管理缺位。過去食品安全管理由農業部負責種植、輕工部負責加工、內貿部負責銷售。200年機構改革後，農業部還是負責種植，國家食品葯品監督管理局則將主要精力放在保健食品審批上，衛生部主要針對餐飲業進行檢查，而輕工部和內貿部被取消後成立的商務部，以及國家質監總局和工商、海關、公安等部門也都涉及食品管理，而真正能對食品加工進行全面管理的部門卻一直沒有以獨立機構的形式出現。多頭監管等於沒有監管。在這種落後的管理體制下，出現了許多既危害行業的發展，更重要的是損害人民身體健康的現象。特別是因為條塊分割、多頭監管，致使許多保健品生產商的違法行為得不到有效制止，一些有害的假冒偽劣保健品得以流人市場，嚴重危害人民身體健康。
三是保健品生產標准偏低，缺乏統一標准，管理混亂。保健品市場比較混亂的另一問題就在於保健品行業門檻較低，加上生產環節要求不高，沒有一個嚴謹的質量控制體系。部分保健品未經嚴格的臨床驗證，加之審批相對簡單，市場又在迅速膨脹，造成了大量的非專業化企業湧入保健品行業。葯品生產有GMP規范，葯品經營有GS規范，而保健品的生產經營卻無統一規范，這將成為我國保健品進入國際市場的障礙。
2.企業追求短期利益
由於保健品直接用於人體，滿足和協調人體生理機能，其質量直接關系人的健康。因此，與其它企業相比，保健品企業要承擔更高的社會義務。在我國，企業追求短期利益在各個行業都不少見，但在保健品行業尤其典型，有業內人士甚至質問:「在中國，你看到哪個產品過了兩年，第三年還能賺錢?」企業的短期行為表明了自身經濟與技術變數的近視，產品創新少，雷同現象嚴重、以虛假廣告欺騙消費者、保健企業出現非法行為。出現上述問題的原因，主要是企業無視法律規定，為牟取短期暴利，見利忘義，胡作非為的結果。
中國保健品市場不振的另一個重要原因，就是廠家的投機思想在作怪。當看到保健品有利可圖之後，許多廠家在沒有多少准備的情況下進入保健品領域的，這種先天不足的基礎使它們不可能沿著正常的經營之路走下去，而是走上了投機之途。其投機主要表現為:用不成熟或有問題的產品進行產品投機，用高得離譜的價格進行價格投機，用高回扣進行渠道投機，用不可兌現的承諾或虛假的案例進行促銷投機，有的甚至用品牌延伸進行品牌投機。
3.消費者消費觀念錯誤
消費群體作為社會文化環境因素，對保健業的發展也有一定的變數。
眾所周知，祖國醫學是「醫食同源」。民諺說:葯補不如食補。即用食平病、食療為先，知其所犯以食治之，食療不愈，乃後命葯。由於保健食品和保健葯品使用的原料是相互交叉的(衛生部曾頒布過8多種既可食用又可葯用的物品，如棗、百合、山葯、山植等)，加之其功能往往都與調整人體的機能相關，因此，保健食品和保健葯品的本質區別並不明顯。
目前消費者購服保健品存在許多誤區。有多多益善引起中毒的現象，如脂溶性維生素A、DE、K等都會在未消耗盡的情況下積蓄於體內產生毒副作用;有張冠李戴，用非自然行為阻礙機體正常運行;還有孕期亂補，不但無益於產婦，還有害於胎兒等等。特別是一些食健字型大小的減肥葯，有明顯的副作用，許多人為此付出了非常沉重的代價(這類事件經常可見報道)。加上這些年來整個社會偏重於以經濟利益為主要目標，部分企業有意無意地混淆或歪曲醫葯科技與管理科學的一般原則導致人們心中形成了一些錯誤的消費觀念。欲形成健康理性的保健品消費市場，這些觀念必須在未來逐步改變。
通過上面問題的解剖，我們還要從市場發展的角度，並在PEsT分析的基礎上探討解決問題的思路。
1.通過立法和修訂現行法，改革保健業管理體制
市場經濟下的競爭表面上看是經濟主題之間的競爭，從本質上看卻是企業制度的競爭。政府應該創造和維護一個有利於企業競爭的公平有序的良好環境，以制度、法律規范企業行為。隨著中國經濟的進步與大眾健康意識的增強，促成巨大的保健食品市場需求已成為可能。因此，我國的保健品行業要有更大的增長，整個行業的整體素質還有待進一步的提高，必須重視市場規則的制定，為行業發展創造良好的條件。
首先，進一步完善《食品衛生法》和《食品安全法》。「食品衛生法」的名稱應變更為「食品安全與衛生法」，即不僅要求符合衛生標准，還應符合安全標准。現行的199年發布的《食品安全法》存在執法主體職責與現實情況有所脫節、調整的范圍過於狹窄、內容單薄不能適應新情況解決新問題、法律責任規定不嚴銜接不順內容不全、監管機關及其工作人員責任追究機制缺位等問題，有必要對其進行修訂。
其次，盡快修訂和完善《保健品管理辦法》有關條款。一要進一步明確保健品的定義。一份市場調查表明，超過87%的消費者無法正確區分保健品、食品和中草葯。所以應在《辦法》中明確規定保健品的內涵和外延。二要有針對性地增加《辦法》中對委託加工、異地經營等行為進行管理的條款。調查顯示，超過33%的企業尚不具備自身生產條件，須委託葯廠加工保健品。但目前的《辦法》中沒有相關的規定，應在科學基礎上制定委託加工的生產規范並增加相應的條款。
第三，進一步確立國家衛生部對於保健食品市場的核心指導地位。衛生部除嚴格保健食品的審批過程外，還應該確立對保健食品生產條件的審批制度，同時注重市場的整頓。應在全國范圍內開展大規模的市場抽查，弘揚名優，打擊偽劣，切實地保護消費者的利益，為保健食品行業的發展創造更為良好的外部環境。
2.健全執法機構嚴格執法、提高執法水平
首先，設立統一的強力執法機構。通過立法設立統一的強力執法機構，根據法律的授權或執法機關的委託，進行統一的檢驗檢疫，對食品從生產到流通，直至市場銷售的所有環節進行集中統一的監督檢查，提高工作效率和服務水平。
其次，加強保健品質量國家標準的執法檢查
國家應盡快出台有關質量標准和法規，對於保健品市場來說，無論是在相關政策法規還是實際市場運作方面，我國相對於歐美等國家還有一定差距。
產品質量方面的法律、法規建設相對滯後，直接影響了保健品產業的健康發展。應提高保健品行業生產許可的門檻，採用認證機制，由專門機構來確定保健品的質量品質。
第三，合理確定保健品價格。現在中國盡管已經進入了全民保健的時代，但人們的收人水平還程很高，還不能承受過高的保健品價格，這就要求各保健品企業必須適應市場的變化.用薄利多銷的價格策略敲開千家萬戶的大門。
3.更新保健品經營理念和創新保健品經營手段
保健品經營要從嚴謹的市場調查開始。之所以有那麼多醫保廣告揮金如土慷慨激昂的往電視上「砸」，除了正常的本能的宣傳需要，更重要的是「榜樣」(標王效應及哈葯等的成功)的誘惑性實在太強，讓他們始終心存幻想。然而，醫保市場的逐步規范以及消費意識的趨於成熟，靠廣告轟炸征服消費者的做法越來越沒有市場。醫保營銷，必然回歸理性時代。因此，目前對於大多數保健品企業而言，當務之急是端正經營思想，變投機經營為科學經營，練好內功，才能走上健康的發展之路。
4.樹立正確的保健品消費觀
政府、企業要有效承擔起自己的義務，幫助消費者樹立科學的營養觀、消費觀，目前保健品市場中存在的那些不和諧現象才會在發展中逐步得到改善，一個能基本滿足人民身體健康需要的朝陽產業也將迅速發展起來。
5.擴大科技投入，提高市場競爭能力
保健品行業怎樣做強做大，集中的焦點在五個方面—價格競爭，品牌競爭，服務水平競爭質量競爭和人才競爭。而這些均取決於科學技術的應用是否到位。現在的保健業既要加強醫葯科技基礎上的軟科學的投人和研究，還要加大硬科學的投人和建設，才能保證保健食品管理和發展的科學化。
[編輯] 近年來,隨著政府職能的改革、我國加入世貿組織後進一步全面開放、與國際市場接軌的要求進一步增高,對改制後的建築設計單位提出了更高的要求。建築設計企業在自身體制發生變化的同時,外部環境同時發生了巨大的變化,在這種形勢下,建築裝飾設計單位通過對自身內外環境的分析,選擇適合自身的發展戰略並組織實施是十分必要,十分及時的。
PEST(Political、Economic、Social、Technological)分析模型是環境分析的一種有效方法,為我們建築裝飾設計企業的可持續發展提供了一個思路,它通過對政治、經濟、社會和技術四個方面的若干影響因素進行總結和列示,幫助行業或組織分析和總結相對關鍵和重要的影響因素,以確立最終的戰略目標。
一、政治(Political)因素
1.行業管理政策趨於完善
在政策因素中,政府對建築設計行業的宏觀管理政策無疑直接地發揮著重要作用。「九五」期間,我國的勘察設計行業從單位的生產經營體制、產權結構和內部機制三個方面進行了深入的改革和探索,出台了一系列法規條例,從市場、質量、資質、注冊、招投標等方面都做到有法可依。
2001年初,國家建設部專門就建設裝飾市場的管理發布了「關於加強建築裝飾設計市場管理的意見」(建設[200l]9號),這一文件針對目前建築裝飾設計行業出現的問題有針對性地制定了相對應的政策,這將大大促進建築裝飾設計市場競爭的有序化。長期來看,建築設計行業的資質管理、招投標制度、項目全程監理和工程事故追究等制度的完善將對行業的發展發揮重要作用。
2.加入WT0後帶來機遇
加入WTO無疑會給我國的建築裝飾設計行業帶來更多的機遇,首先,「入世」後的中國市場將逐步成為開放、平等、競爭、透明的市場,將會有更多的國內外競爭者在中國市場上進行公平、平等的競爭,參與市場競爭的規則將逐步成為國際通行規則,這有利於正規單位參與競爭;其次,隨著市場的開放,將促使行業領導和執業人員進一步更新觀念,通過合作和交流學習,了解國外事務所先進的管理方式、運作方式,以提升專業和服務水平,增強自身競爭實力。另一方面,加入WTO後,雖然根據現有WTO協定中的一些基本原則和條款,我國對市場的開放可以採取「逐步放開」的政策,以保護本國利益,但這種保護時間是有限的,由於我國的建築裝飾設計市場基本上是在相對封閉的條件下發育起來的,在市場主體行為、服務標准、機構組織形式、行業規則和職業道德操守以及政府管理體制、行業自律程度等諸方面與國外同行業還存在相當大的差距。據有關資料,我國現有勘察設計單位12000家,年營業額為360億元,摺合43.5億美元,而世界排名第一的美國貝歌特工程公司一家。年營業額即達112億美元,競爭形勢相當嚴峻,我們必須抓住我國建築設計市場逐步開放這一時期,發展壯大自身實力,以迎接激烈的市場競爭。
二、經濟(Economic)因素
1.持續增長的基建投資規模
上世紀90年代以來,我國經濟一直處於持續穩定的增長狀態,於1995年就提前實現了一年GDP比1980年翻兩番的目標。1999年中央又作出了開發大西北的重要決策,基本建設的投資力度向西部傾斜,從而在國內又掀起新一輪基礎設施投資建設的高潮。據有關媒體資料,在新的基礎設施建設高潮中,我國己開工或計劃建設的機場約60餘個,其中大型樞紐機場6個,這一熱潮使大型公共設施的裝飾設計市場出現爆炸性的增長。
「九五」期間,上海實際完成全社會固定資產投資總量為9597億元,據預測,「十五」期間投資總規模將達到10000億元左右,具體與建築裝飾設計行業有關的重大項目有航空港、鐵路第二客站的建設、城市景觀工程和標志性的文化設施,這對景觀設計和室內裝飾的創新發展提供了很好的方向指示。
2.城市化進程的迅猛發展
城市化是未來建築設計行業發展的核心驅動力。我國經濟未來發展的典型特徵便是城市化,近年來我國城市人口的快速增長,顯示出我國城市化發展的速度和潛力,這也為我國建築設計行業發展給予了很大的空間。
上海的城市化水平(70%)遠遠高於全國總體水平,在上海「十五」規劃中,上海城市建設除了市區內的市政工程配套之外,其重點在黃浦江兩岸與郊區的「三城九鎮」建設,總的投資規模數以百億計;尤其是2010年上海將舉辦世界博覽會,對建設規模和建設水平都有了更高的要求。
這其中為建築裝飾設計提供了巨大的市場。
三、社會(Social)因素
1.社會時尚品位水平的提高
人們隨著生活水平的提高和經濟條件的改善,思想觀念和行為模式也開始發生變化,對建築裝飾設計企業的影響主要表現在對人們對環境景觀的美化、對裝飾裝修的品位變化上,甚至是對時尚的追求上。據有關報道,2000年我國城鎮居民人均住房面積達10m^2,比1999年擴大近2m^2,住宅裝飾已成為時尚。我國目前從事裝飾工程的隊伍己達600萬人,其中400萬人從事家居裝飾,這一市場已不容忽視。
另據了解,國家有關部門正在研究制定對新建住宅的「菜單式全裝修」試點管理工作,爭取在二、三年後逐步取消毛坯房,實現商品住宅的即買即住。這一趨勢必將提升家居裝飾對大的裝飾設計施工企業的吸引力,而且隨著人們收入水平的差異化和商品住宅的分級消費,這一市場將細分為不同的消費層次。所以,裝飾設計行業應當利用自己的優勢,適時切入這一領域,比如高檔商品住宅、別墅等的裝飾設計等具有較高附加值的細分市場。
3.2人才流動給行業帶來的壓力和活力市場經濟中要求資源配置市場化,建築裝飾設計企業的人力資源政策也必然離不開人才市場的具體狀況。從事建築裝飾設計的執業人員屬於比較高層次的專業人員,面對的人才市場屬於高層次的專業人才市場,有壓力也有動力。目前,由於人才流動尚不是十分通暢,而且由於專業面較為狹窄,我國的整個建築裝飾設計行業本身發展時間不長,高層次的專業人員本身相對就較少,人才市場的來源無法提供直接能夠滿足企業需要的高層次人員。因此對於裝飾設計企業而言,培養和留住人才就顯得更加重要。
四、技術(Technologieal)因素
1.信息技術將成為行業騰飛的引擎
飛速發展的電子信息和通訊技術將在未來的社會和經濟發展中起到愈來愈關健的作用,極大地影響著人們的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使企業管理計算機化和企業運行信息化成為可能,大大提高了企業的勞動生產率,同時改變了企業傳統的工作模式。目前普遍存在的集中的同步的工作方式將被分散的、不強求同步的方式所替代。甚至人們日常生活中的消費、購物、領取工資、存取款等活動也要以通過網路來進行。一位從事新興互聯網企業研究的專家曾經斷言:再過若干年,將不存在所謂的互聯網企業,因為所有的企業都將成為互聯網企業。可見信息技術帶給企業或者非企業組織的變化將會是革命性的。建築裝飾設計企業作為直接參與社會經濟活動的中介組織,必須迅速適應這一技術變革,在工作模式上應充分利用信息技術提供的便利,並在社會和企業信息化變革中開拓新的業務渠道和業務范圍。
目前,信息技術在裝飾設計中的應用大多為施工圖、電腦效果圖的製作,預計通過電子商務模式,網上建立虛擬設計企業,跨空間與時間進行網上討論、交換設計方案,高效率地協調工作已接近現實。另外裝飾設計從最初構想到最後成品展示,利用多媒體、虛擬現實技術將成為建築裝飾設計的一大進步和重要表現手段。對於大型公共建築的室內設計,利用這種技術手段將更具說服力,更有利於設計師向有關專家和社會公眾表現設計理念和設計意圖,信息技術將成為裝飾設計企業有效率的競爭手段之一。
2.新材料的應用使行業發展前景花團錦簇
未來的裝飾裝修材料將不僅滿足對建築的裝飾功能,還要滿足建築物的節能、舒適等特殊要求。裝飾裝修材料將更強調低污染環保型、環境功能型(凈化、優化空氣,吸聲、吸波,調節溫濕,防菌防霉等)、可再生、可循環、可就地取材研發。
因此,裝飾裝修材料的大家庭中將不斷增加一些新面孔,大體分為三類:節能材料、環保材料和環境友好材料(該種材料不僅注重材料本身的性能,同時力求在材料的整個壽命周期內對環境友好)。
出於對建築室內外環境的健康、舒適性要求,最終將迫使目前還在大量用於室內裝修的含有有害揮發氣體的產品被淘汰出局。裝飾裝修材料生產企業應順應這一發展趨勢,因勢利導,調整產品結構,對自身現有產品不斷升級換代,按新標准、新要求選好原材料,調整材料配方和生產工藝,推動行業向高性能、多功能、環保型方向發展。
反過來,生態建築的發展與功能要求又將拓展裝飾裝修材料更具環保功能,引領裝飾裝修材料新的發展,這些不斷出現的新的變化對建築裝飾設計行業提供了更多的選擇,也從設計理念上對設計人員形成了更多的啟迪。 下表是一個典型的PEST分析。 政治 （包括法律） 經濟 社會 技術 環保制度 經濟增長 收入分布 政府研究開支 稅收政策 利率與貨幣政策 人口統計、人口增長率與年齡分布 產業技術關注 國際貿易章程與限制 政府開支 勞動力與社會流動性 新型發明與技術發展 合同執行法
消費者保護法 失業政策 生活方式變革 技術轉讓率 僱用法律 征稅 職業與休閑態度
企業家精神 技術更新速度與生命周期 政府組織/態度 匯率 教育 能源利用與成本 競爭規則 通貨膨脹率 潮流與風尚 信息技術變革 政治穩定性 商業周期的所處階段 健康意識、社會福利及安全感 互聯網的變革 安全規定 消費者信心 生活條件 移動技術變革

⑸ PEST方法和SWOT分析法主要用於創業計劃書中哪方面的分析

SWOT是一種商業計劃書分析方法，是由舊金山大學的管理學教授於20世紀80年代初提出來的，用來確定企業本身的競爭優勢（ strength），競爭劣勢（ weakness），機會（ opportuni ty）和威脅（ threat），從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此，清楚的確定公司的資源優勢和備核缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰，對於制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義SWOT四個英文字母分別代表：優勢（ Strength）、劣勢（ Weakness）、機會
（0 pportunity）、威脅（ Threat）。從整體上看，SWT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來分析內部條件；第二部分為0T，主要用來分析外部條件。利用SWOT分析這種方沖悶法可以從中找出對自已有利的、值得發揚的因素，以及對自已不利的、要避開的東西，發現存在的間題，找出解決辦法，並明確以後的發展萬同。
市場分析是商業計劃書中一個重要部分，是一個項目成立的前提條件。為了做好市場分析證分析的全面，我們經常會用到PEST市場分析模型，對一個商業項目，進行詳細的市場我們結合相關的案例來談談，市場分析部分，如何利用PEST模型。
PEST是從政治（ Politics）、經濟（ Economic）、社會（ Society）、仿判掘技術（ Technology）四個方面，基於公司戰略眼光來分析企業外部宏觀環境的一種方法。

⑹ 市場營銷例子的分析。要運用PEST分析法.即分析企業的政治環境.經濟環境.社會環境.科技環境。 要求要原創

市場營銷環境分析法

什麼是市場營銷環境

市場營銷環境包圍公司並影響公司。關於市場營銷環境存在三個關鍵的觀點：宏觀環境（macro-environment）、微觀環境（micro-environment）、內部環境（internal environment）。

微觀環境

微觀環境對公司產生直接影響。它包括產生直接或間接交易的供應商，消費者與顧客，以及其他少數股東。微觀意為少數，但是少數並不表示不重要。本文中微觀的意思是公司之間的關系以及控制這種關系的動力。這是一種局部關系，公司可以行使一定程度的影響力。

宏觀環境

宏觀環境指的是能夠間接影響公司的所有因素。一般來說，一家公司並不能對法律產生任何影響（雖然通常意義上公司可以對立法機關進行游說，也可以成立相關的貿易組織）。市場在不斷的變化，公司也需要隨之而改變，同時也必須注意激烈的市場競爭。全球化意味著替代產品與新興公司的不斷涌現從而產生威脅。更廣義的環境也在不停地發生變化，從事市場營銷的人員必須適應文化、政治、經濟與科技帶來的各種變化。

內部環境

所有從內部影響公司的因素都稱之為「內部環境」。內部環境可以歸納為「五個M」：員工、資金、設備、原料、市場。對於應對市場變化而言，內部環境和外部環境同樣重要。作為市場營銷人員，我們把應對市場變化的過程稱為「內部市場營銷 」。

基本上我們通過使用市場營銷的方法來促進溝通與改善管理。

外部環境通過是一能夠其他方法來監測，例如SWOT Analysis , Michael Porter'；'；s Five Forces Analysis 或者 PEST Analysis。

POWER SWOT高級分析法

SWOT分析法是通過分析優勢、劣勢、機會與威脅來監測公司的市場營銷方法。但當你逐步領會SWOT分析法的時候，你會發現它有許多的局限性。

它所產生的問題可以由更高級的POWER SWOT分析法得到解決。POWER是個人（Personal）、經驗（Experience）、規則（Order）、比重（Weighting）、重視細節（Emphasize detail）、排列順序（Rank and prioritize）的首字母縮寫，這就是所謂的高級SWOT分析法。

P＝個人經驗（Personal experience）

將你的經驗、技巧、知識、態度與信念結合起來。你的洞察力與自覺將會對SWOT分析法產生影響。

O＝規則－優勢或劣勢，機會或威脅（Order）

不要把機會與優勢、劣勢與威脅的順序搞混。這是因為內在優勢與劣質和外在機會與威脅之間的分界線很難鑒定。舉個例子，就說全球氣溫變暖與氣溫變化好了，人們會錯將環境保護主義當作一種威脅而非潛在的機會。

W＝比重（Weighting）

通常人們不會將SWOT分析法所包含的各種要素進行比較。一些要素肯定會比其他的要素更具爭議性，因此必須有比較才能辨別出輕重緩急。最好採用百分比的方法，比如所威脅A＝10%，威脅B＝70%，威脅C＝20％（總威脅為100％）。

E＝重視細節（Emphasize detail）

SWOT分析法通常會忽略細節、推理和判斷。人們想要尋找的往往是分析列表裡面的幾個單詞而已。比如說，在機會列表裡的「技術」這個單詞我們可以更詳細：「技術能夠使得市場營銷人員通過移動設備更靠近購買點（point of purchase），這能給我們公司帶來獨特的競爭優勢」。這將極大地幫你決定如何最佳的評價與比較各種要素。

R＝明確優先順序（Rank and prioritize）

一旦細節得到添加以及要素得到評價，你便能夠進入下一個步驟，給SWOT分析法一些戰略意義，先選擇那些能夠對你的營銷策略產生最重要影響的要素，按照從高到低的詞序進行排列，優先考慮那些排名最靠前的要素。比如說機會C=60%，機會A＝25%，機會B=10%，那麼你的營銷計劃就得首先著眼於機會C，然後是機會A，最後才是機會B。由於企業的市場導向性，因此如何應對機會就顯得很重要。然後在優勢與機遇間尋找一個切合點以消除當前優勢與今後機會之間的隔閡。最後你要嘗試將威脅轉化成機會（如全球變暖與氣溫概念的例子），並進一步轉化成優勢。

針對這一點，Gap分析法（Gap analysis）將會顯示出其重要性，比如說我們在哪裡，以及我們想要做什麼？策略分析法（Strategies）會幫助拉近兩者之間的差異。

SWOT 分析法:

優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Qpportunities）、威脅（Threats）

SWOT分析法是一種用於檢測公司運營與公司環境的工具。這是編制計劃的首要步驟，它能夠使我們將精力集中在關鍵問題上。SWOT的每個字母分別表示優勢、劣勢、機會與威脅。優勢和劣勢是內在要素，機會與威脅則是外在要素。

在SWOT分析法中，優勢和劣勢指的是內部要素，具體如下：

優勢：

市場營銷的資深閱歷。

一種創新的產品或服務。

營業場所。

質量工序與品質程序。

其他能對產品與服務產生增值效應的方面。

劣勢：

缺乏市場營銷經驗。

產品或服務同質化。

營業場所。

劣質產品或服務。

不良的聲譽

在SWOT分析法中，機會和威脅指的是外部要素，具體如下：

機會：

日益新興的市場，如互聯網。

兼並、合資、戰略聯盟。

進入細分市場獲取更多盈利。

新興的國際市場。

競爭對手退出的市場。

威脅：

競爭對手進入本地市場。

價格戰。

競爭對手研發出創性的產品或服務。

競爭對手擁有更好的分銷渠道。

政府對你的產品或服務開始征稅。

必須注意的是SWOT分析法具有很強的主觀性，不能過多的依賴它。不同的人會得出不同的SWOT結論。TOWS分析法與SWOT分析法十分類似，它首先著眼於劣勢從而將其轉變為優勢。可以把SWOT分析法作為參考，但不是唯一的方法。

成功應用SWOT分析法的簡單規則:

進行SWOT分析的時候必須對公司的優勢與劣勢有客觀的認識。

進行SWOT分析的時候必須區分公司的現狀與前景。

進行SWOT分析的時候必須考慮全面。

進行SWOT分析的時候必須與競爭對手進行比較，比如優於或是劣於你的競爭對手。

保持SWOT分析法的簡潔化，避免復雜化與過度分析。

下面是SWOT分析法的案例簡述：

案例1：沃爾瑪（Wal-Mart）SWOT分析：

優勢－沃爾瑪是著名的零售業品牌，它以物美價廉、貨物繁多和一站式購物而聞名。

劣勢－雖然沃爾瑪擁有領先的IT技術，但是由於它的店鋪布滿全球，這種跨度會導致某些方面的控制力不夠強。

機會－採取收購、合並或者戰略聯盟的方式與其他國際零售商合作，專注於歐洲或者大中華區等特定市場。

威脅－所有競爭對手的趕超目標。

案例2：星巴克SWOT分析：

優勢－星巴克集團的盈利能力很強，2004年的收入超過6億美元。

劣勢－星巴克以產品的不斷改良與創新而聞名。（可以理解為產品線的不穩定）

機會－新產品與服務的推出，例如在展會銷售咖啡。

威脅－咖啡和奶製品成本的上升。

案例3：耐克SWOT分析：

優勢－耐克是一家極具競爭力的公司，公司創立者與CEO菲爾 奈特（Phil Knight）最常提及的一句話便是「商場如戰場」（Business is war without bullets）。

劣勢－耐克擁有全系列的運動產品。（可以理解為沒有重點產品）

機會－產品的不斷研發。

威脅－受困於國際貿易。

PEST分析法

何為PEST分析法

啟動營銷程序之前必須考慮公司的市場環境，這一點很重要。事實上，市場環境分析應該是一項長期的工程，並對營銷計劃產生全方位的影響。公司的市場營銷環境包含以下幾個方面：

1. 內部環境，例如公司員工（或者內部顧客）、辦公科技、工資、財務等。

2. 微觀環境，例如外部顧客、代理商與分銷商、供貨商、競爭對手等。

3. 宏觀環境：例如國家政策（或者法律），經濟力量、社會與文化力量、科技力量。這些就是所謂的PEST要素。

政治要素（Political Factors）：

政治會對企業監管、消費能力以及其他與企業有關的活動產生十分重大的影響力。你必須牢記以下幾點：

1. 政治環境是否穩定？

2. 國家政策是否會改變法律從而增強對企業的監管並收取更多的賦稅？

3. 政府所持的市場道德標準是什麼？

4. 政府的經濟政策是什麼？

5. 政府是否關注文化與宗教？

6. 政府是否與其他組織簽訂過貿易協定，例如歐盟（EU），北美自由貿易區（NAFTA），東盟（ASEAN）等？

經濟要素（Economic Factors）：

市場營銷人員需要從短期與長期兩個方面來看待一個國家的經濟與貿易，特別是在進行國際營銷的時候。你可以參考以下幾點：

1. 利率。

2. 通貨膨脹率與人均就業率。

3. 人均GDP的長遠預期等。

社會與文化要素（Sociocultural Fators）：

各國的社會與文化對於企業的影響不盡相同。社會與文化要素十分重要，包括以下幾點：

1. 信奉人數最多的宗教是什麼？

2. 這個國家的人對於外國產品和服務的態度如何？

3. 語言障礙是否會影響產品的市場推廣？

4. 消費者有多少空閑時間？

5. 這個國家的男人和女人的角色分別是什麼？

6. 這個國家的人長壽嗎？老年階層富裕嗎？

7. 這個國人的人對於環保問題是如何看待的？

科技要素（Technological Factors）：

科技不僅是全球化的驅動力，也是企業的競爭優勢所在。下面幾點解釋了何為科技要素：

1. 科技是否降低了產品和服務的成本，並提高了質量？

2. 科技是否為消費者和企業提供了更多的創新產品與服務，例如網上銀行、新一代手機等？

3. 科技是如何改變分銷渠道的，例如網路書店、機票、拍賣等？

4. 科技是否為企業提供了一種全新的與消費者進行溝通的渠道，例如Banner廣告條、CRM軟體等？

五力模式分析法

市場環境分析

五力分析法幫助營銷人員對一個存在競爭的市場環境進行鑒定。它與PEST分析法等其他市場營銷工具類似，但它更側重於單一業務或戰略事業單位（USB，Strategic Business Unit）而非單一產品或系列產品。比如Dell公司將商用電腦作為其戰略業務單元。

五力分析法包含五個重點，分別是：市場准入的威脅（the threat of entry），買家的力量（the power of buyers），供應商的力量（the power of suppliers），可替代產品的威脅（the threat of substitutes），競爭對手（competitive rivalry）。

市場准入的威脅（The threat of entry）

? 經濟規模，例如大宗采購的益處。

? 市場准入門檻（成本），例如採用最新科技的成本是多少？

? 分銷渠道的便捷性，例如競爭對手是否已經建立了分銷渠道？

? 除公司規模外的成本優勢，例如員工的個人關系、或大公司所缺少的知識、或學習曲線效應。

? 競爭對手會進行報復？

? 政府行為，例如政府是否會頒布新的法律從而降低我們公司的優勢地位？

? 差異化競爭，例如香檳品牌不會被仿冒，這就降低了市場環境對公司的影響。

買家的力量（The power of buyers）

? 寡頭壟斷造成產品的高價格，例如大型連鎖超市。

? 市場上存在大量的同質化小供應商。例如例如為大型連鎖超市供貨的農產品小型供應商。

? 更換供應商的低成本，例如更換車隊。

供應商的力量（The power of suppliers）

供應商與買家的力量是相對的。

? 更換供應商的高成本，例如更換軟體供應商。

? 強勢品牌效應，例如凱迪拉克、必勝客、微軟。

? 整合供應商的可能性，例如啤酒製造商購買酒吧。

? 客戶分散的市場狀況引起的低議價能力，例如偏遠地域的加油站。

可替代產品（The threat of substitutes）

? 完全可替代產品，例如電子郵件替代傳真，又如經改進的牙膏替代牙醫。

? 非完全可替代產品，例如旅遊視頻替代旅遊公司。

? 非必備品，例如香煙。

競爭對手（Competitive Rivalry）

? 競爭對手越多則市場風險越大，供應商與買家的議價能力也就越強。所以競爭對手處於五力分析圖表的中心位置。

⑺ 萬達企業為什麼會負債，用PEST方法分析，從政治環境，經濟環境，社會環境，技術條件分析，問題出在哪

從經濟環境，社會環境，技術條件分析萬達企業負債原因，用PEST方法分析如下文。
萬達集團負債PEST淺析如下：
一、商業地產相關
1.限購、房產稅、公積金、保障房、土地制度的提出，在控制房價的同時，間接促進了商業地產的發展，特別是「新國五條」的出台，對商業地產而言是一針強心劑，將進一步促進商業地產投資需求。
2.城鎮化作為2012年的熱門詞彙，更是直接推動商業地產在三四線城市的繁榮。
十八大報告提出了新四化，要做到促進工業化、信息化、城鎮化、農村現代化同步發展，推3.進經濟結構戰略性調整。
我國經濟發展重點轉向消費和內需上，這為商業地產的發展帶來了機會。
城鎮化推動了城市綜合體、旅遊商業、文化產業的開放，促進了各商家在三四線城市布陣。
二、酒店、文化旅遊相關
1.（國發[2009]41號）對旅遊業提出了全新的定位，指出把旅遊業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業的宏偉目標。
2.《國家「十二五」時期文化改革發展規劃綱要》（2012年）指出，要「積極發展文化旅遊，促進非物質文化遺產保護傳承與旅遊相結合，提升旅遊的文化內涵，發揮旅遊對文化消費的促進作用。確定重點發展的文化產業門類，推動國家數字電影製作基地建設、國產動漫振興工程、「中華字型檔」工程等一批具有戰略性、引導性和帶動性的重大文化產業項目。
國家對文化旅遊業的重新定位和全力支持，不僅大力推動文化旅遊業的發展，而且使得酒店成投資的熱點。
三、經濟環境
1.2012年人均GDP超過36000元，為零售業的快速發展打下了良好的基礎。
2.「十二五」規劃大舉刺激消費水平的提升，預計中國消費品消費總額到2015年可以達到32萬億人民幣，為商業地產的發展提供了前所未有的機遇。
3.國民收入逐步增加，人民生活水平顯著提高，加上五一、十一等長假以及便利的交通，使得文化旅遊業發展形勢良好，具有很美好的發展前景。
四、社會文化和自然環境
1.人口總量進行保持低增長，勞動年齡人口比重出現下降。
老年人口增加，中壯年人口減少，對未來商業地產的拉動作用將帶來拐點，同時也增大了老年地產發展的空間。
2.城鎮人口的比重穩步增加，意味著中國開始正式進入完全以城市發展為主導的發展階段。
解決城市人口吃、穿、住、行的房地產、交通、零售、休閑娛樂等相關產業將會得到巨大的發展機會。
五、技術環境
1.房地產日益向綠色、環保、節能、智能化等方向發展，這就促使房地產企業要跟上技術變革的步伐，不能掉隊。企業要注重在開發項目中引入技術因素，包括採用新型建築裝飾材料，提高採暖、製冷、照明、通風效果；積極利用太陽能等清潔能源；科學規劃，實現再生資源循環利用等措施打造品牌形象，發展低碳經濟。
2.由於現代科技特別是數字存儲技術和網路技術的應用及創新，為文化產品提供了前所未有的大規模傳播的能力，縮短了文化產品從創意到實現所需的時間，使生產管理、傳播和銷售變得更為迅捷簡便。
3.先進的計算機、網路技術和電子交易技術在傳統百貨業的推廣和運用，已經使得百貨連鎖企業是可以實現全國門店統一管理的數據中心，信息化建設讓高度智能化的數據處理中心，IDC，可以滿足多層次，跨區域的連鎖經營。

⑻ 對企業政治，經濟，社會和科技環境因素分析的方法稱為什麼

PEST分析法。一般用於宏觀環境的分析，P是政治(politics)，E是經濟(economy)，S是社會(society)，T是技術(technology)。在分析一個企業集團所處的背景的時候，通常是通過這四個因素來進行分析企業集團所面臨的狀況。

⑼ 有些什麼分析法比如swot，pest之類的

1、基本分析法

從影響證券價格變動的敏感因素出發，分析研究證券市場的價格變動的一般規律，為投資者作出正確決策提供科學依據的分析方法。主要有三個層次：宏觀社會經濟類影響因素；行業(或產業)類影響因素；公司類影響因素。

三類影響證券價格的因素構成證券投資基本分析的三個部分，即宏觀經濟分析、行業分析和微觀企業 (公司) 分析。

2、5W2H分析法

5W2H分析法又叫七問分析法，是二戰中美國陸軍兵器修理部首創。簡單、方便，易於理解、使用，富有啟發意義，廣泛用於企業管理和技術活動，對於決策和執行性的活動措施也非常有幫助，也有助於彌補考慮問題的疏漏。

3、5why分析法

所謂5why分析法，又稱「5問法」，也就是對一個問題點連續以5個「為什麼」來自問，以追究其根本原因。雖為5個為什麼，但使用時不限定只做「5次為什麼的探討」，主要是必須找到根本原因為止，有時可能只要3次，有時也許要10次，如古話所言：打破砂鍋問到底。

5why法的關鍵所在：鼓勵解決問題的人要努力避開主觀或自負的假設和邏輯陷阱，從結果著手，沿著因果關系鏈條，順藤摸瓜，直至找出原有問題的根本原因。

4、OTSW分析法

OTSW分析法也被稱為倒SWOT分析法，其分析順序與SWOT分析法恰好相反，首先分析市場的機遇和挑戰，再分析企業的優勢和劣勢。

事實上，人們在制定競爭策略的時候首先看到的往往是市場，因此先確認市場機會，然後根據企業的優勢判斷企業是否能夠把握機會，以及是否能夠避免市場上存在的威脅，往往更具有實用性。

5、TOWS分析法

所謂TOWS分析法即態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，並依照矩陣形式排列，然後用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

這種分析法也被稱之為「倒SWOT分析法」。SWOT方法自形成以來，廣泛應用於戰略研究與競爭分析，成為戰略管理和競爭情報的重要分析工具。分析直觀、使用簡單是它的重要優點。即使沒有精確的數據支持和更專業化的分析工具，也可以得出有說服力的結論。

⑽ 急!!SWOT分析和PEST分析有什麼異同

1、分析原理不同：

（1）SWOT分析就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，並依照矩陣形式排列，然後用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。

（2）PEST分析是指宏觀環境的分析。在分析纖鉛悄一個企業集團所處的背景的時候，通常是通過這四個因素來進行分析企業集團所面臨的狀況。

2、分析特點不同：

（1）SWOT分析：SWOT分析從一開始就具有顯著的結構化和系統性的特徵。就結構化而言，首先在形式上，SWOT分析法表現為構造SWOT結構毀渣矩陣，並對矩陣的不同區域賦予了不同分析意義。

其次內容上，SWOT分析法的主要理論基礎也強調從結構分析入手對企業的外部環境和內部資源進行分析。

（2）PEST分析：需要掌握大量的、充分的相關研究資料，並且對所分析的企業有著深刻的認識，否則，此種分析很難進行下去。

經濟方面主要內容有經濟發展水平、規模、增長率、政府收支、通貨膨脹率等。政治方面有政治制度、政府政策、國家的產業政策、相關法律及法規等。社會方面有人口、價值觀念、道德水平等。技術方面有高新技術、工藝技術和基礎研究的突破性進展。

3、應用不同：

（1）SWOT分析法常常被用於制定集團發展戰略和分析競爭對手情況，在戰略分析中，它是最常用的方法之一

（2）PEST分析法是戰略外部環境分析的基本工具，它通過政治的（Politics）、經濟的（Economic）、社會的（Society）和技術的（Technology）角度或四個方面的因素分析從總體上把握激灶宏觀環境，並評價這些因素對企業戰略目標和戰略制定的影響。

(10)pest解決方法擴展閱讀

swot分析的分析模型：

1、優勢與劣勢分析（SW）

由於企業是一個整體，並且由於競爭優勢來源的廣泛性，所以，在做優劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環節上，將企業與競爭對手做詳細的對比。

例如：產品是否新穎，製造工藝是否復雜，銷售渠道是否暢通，以及價格是否具有競爭性等。

2、機會與威脅分析（OT）

例如：當前社會上流行的盜版威脅：盜版替代品限定了公司產品的最高價，替代品對公司不僅有威脅，可能也帶來機會。

企業必須分析，替代品給公司的產品或服務帶來的是 「滅頂之災」，還是提供了更高的利潤或價值；購買者轉而購買替代品的轉移成本；公司可以採取什麼措施來降低成本或增加附加值來降低消費者購買盜版替代品的風險。

3、整體分析

從整體上看，SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來分析內部條件；第二部分為OT，主要用來分析外部條件。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素，以及對自己不利的、要避開的東西，發現存在的問題，找出解決辦法，並明確以後的發展方向。

參考資料來源：網路-SWOT分析

參考資料來源：網路-PEST分析法