電信iptv卡頓解決方法

㈠ 電信ITV出現卡頓怎麼辦

電信的ITV總是出現卡頓現象原因和解決辦法：1、檢查當前的網路是否存在問題，比如網路連接的線路故障，電信的伺服器擁擠等都可能導致卡頓；一般需要致電電信有線電視的售後服務了解具體情況，等待電信處理、修復故障即可解決問題；2、檢查當前播放的節目源是否有問題，有些頻道可能出現卡頓現象，一般可以通過切換其他節目頻道觀看即可；3、用戶使用的網路帶寬不足導致電視播放卡頓，一般可以聯系電信增加網路帶寬來解決；4、電信的有線電視機頂盒或電視機存在硬體故障導致卡頓，建議聯系對應的售後服務進行檢修即可。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服220為你解答。

㈡ 電信ITV播放卡頓是什麼情況

電信iTV卡頓主要分為直播卡頓、點播卡頓、所有節目均卡頓三種情況。  
出現直播卡頓現象，可以先查看下「貓終端」裡面的「組播VLAN」40 是否已有，沒有就加上；
出現點播卡頓現象，可以回看剛剛卡頓的地方看是否依然卡，如依然卡而看其他的節目沒有卡頓的情況，則基本判斷是該片源問題；
如所有節目卡頓，查看寬頻是否在進行大流量下載，如有請停止下載後，再測試iTV的播放質量是否有所改善。  
此外，也可能是iTV機頂盒硬體故障導致卡頓，建議聯系對應的售後服務進行檢修。

㈢ 電信ITV有時出現卡頓是什麼情況

電信的ITV總是出現卡頓現象原因和解決辦法：
1、檢查當前的網路是否存在問題，比如網路連接的線路故障，電信的伺服器擁擠等都可能導致卡頓；一般需要致電電信有線電視的售後服務了解具體情況，等待電信處理、修復故障即可解決問題；
2、檢查當前播放的節目源是否有問題，有些頻道可能出現卡頓現象，一般可以通過切換其他節目頻道觀看即可；
3、用戶使用的網路帶寬不足導致電視播放卡頓，一般可以聯系電信增加網路帶寬來解決；
4、電信的有線電視機頂盒或電視機存在硬體故障導致卡頓，建議聯系對應的售後服務進行檢修即可。

㈣ 中國電信IPTV看著看著卡頓，怎麼處理

你說的是網路嗎，還是鏈接Wifi呢，如果是Wifi的話你可以把路由器電源關閉五分鍾再打開就好了，可能是時間長沒有重啟了

㈤ 電信iTV卡頓怎麼辦

電信iTV卡頓主要分為直播卡頓、點播卡頓、所有節目均卡頓三種情況。出現直播卡頓現象，可以先查看下「貓終端」裡面的「組播VLAN"40是否已有，沒有就加上;出現點播卡頓現象，可以回看剛剛卡頓的地方看是否依然卡，如依然卡而看其他的節目沒有卡頓的情況，則基本判斷是該片源問題;如所有節目卡頓，查看寬頻是否在進行大流量下載，如有請停止下載後，再測試iTV的播放質量是否有所改善，了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服402為你解答。

㈥ 中國電信的機頂盒iptv突然這兩天一到晚上就卡頓

中國電信機頂盒最近卡頓很正常的，過段時間就好了，也可能是網路卡。

㈦ 用IPTV看電視出現卡頓的情況是怎麼回事怎麼解決

電信或聯通官方的IPTV是不應該出現卡頓的，如果有請電話客服報修。如果是山寨盒子：美如畫、
傑科、英菲克等，只有忍著了，這些都是盜鏈的，能看就不錯了，流暢是不要想的了。

㈧ 電信iptv卡頓解決方法

確保您的機頂盒和光貓之間是否離得較遠，或者是否有障礙物阻擋影響信號，先排除這個可能；使用手機或者電腦檢查一下當前網速，並確保沒有在後台運行下載軟體，如果帶寬足夠依舊出現卡屏，直接撥打10000號客服報障。具體解決辦法如下：

1、在看高清節目音頻、視頻播放卡頓，圖像出現馬賽克時，首先確保您的機頂盒和光貓之間是否離得較遠，是否或者有障礙物阻擋影響信號，有條件的建議改為有線連接方式；打開電腦或者檢查同一個網路內沒有電腦正在執行下載操作；

2、可以嘗試使用手機或電腦上的測速軟體檢查網路的速度，使用套餐為百視通IPTV的若速率少於12M或使用套餐為南方傳媒IPTV的若款單速率少於8M，建議聯系10000號客服；

3、帶寬足夠的情況下，IPTV仍出現卡屏，直接撥打10000號客服報障，與客服反映您的IPTV影響了寬頻速率，要求他們調整就可以了；

4、音視頻不同步，有圖像沒聲音或有聲音沒圖像，有可能是視頻節目源出現問題；如果所有節目均出現，嘗試更換新的音視頻線，或者將視頻線插到電視其他的輸入口。

㈨ iptv卡頓,換台正常，是什麼原因呢，如何解決

您可以把光纖貓、機頂盒重啟試一下，如果仍然這樣，可以撥打10000請工作人員幫您處理。以上信息僅供參考，星卡日租版辦理即送20元話費，200G星卡專屬定向流量包，刷視頻、玩全網，更輕松、更自由，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服29號為您解答。