A. 手機常見故障及解決辦法
手機出現故障怎麼辦?下面我來給大家分享手機常見故障及解決辦法，歡迎參考!
手機常見故障及解決辦法
1、看不到通話記錄、信息、圖庫、便簽數據等，無法編輯桌面。
原因分析：「訪客模式」被開啟。
解決辦法：在「系統設置」中關閉「訪客模式」。可告訴顧客「訪客模式」的用途及開啟「訪客模式」會出現的「故障」。
2、看不到通訊錄(聯系人)
原因分析：「聯系人」中「顯示分類」未勾選手機、SIM卡等。
解決辦法：進入「聯系人」，點擊「菜單鍵」—>「顯示分類」，對顯示分類進行設置，如設置為「所有聯系人」。
3、不充電及不開機(尤其是一體機)
原因分析：很大一部分不充電、不開機是由於匱電(手機過放造成電池越低電量)引起的。不充電、不開機只是一種假象，只需對電池進行激活即可。
解決辦法：用原配充電器對手機進行充電，通常幾分鍾到十幾分鍾(有時可能時間會更長一些)即可激活電池。顯示正在充電信息，並可重新開機。使用充電電流大一點的充電器(確保充電器是正規廠家出品，且充電電流不宜超過1.5A)，可加快激活進程。一體機還可以使用開機鍵+音量下鍵7.5秒，重新激活電池。
可告訴顧客正確使用電池的方法：1、不要等電池完全沒電了才充電，即避免過放;2、鋰電池可隨用隨充，不用等電池快沒電了才充電，同時也要注意不要充太長時間(過充)。
4、拍照發白
原因分析：1、手機被ROOT(2013年及以前上市的智能手機，不允許ROOT，ROOT後會造成一些問題，拍照發白為其中之一)。2、系統原因;3、硬體故障。
解決辦法： 1、首先輸入指令「*#7552#」查看是否被ROOT，若顯示結果為「Normal」，而未被「ROOT」，可嘗試恢復出廠設置看能否解決。2、若恢復出廠設置不能解決，以及輸入指令「*#7552#」顯示為「Looked」或「您的系統被root修改過，已被刷非原裝ROM」(手機被ROOT)，都需送售後處理。可告訴顧客ROOT的危害……
5、拍照不能存儲，提示存儲空間不足或不存在。
原因分析：1、手機內存(內部存儲空間或SD卡)不夠;2、SD未插好;3、SD卡損壞。
解決辦法：1、清理手機內存垃圾文件(可使用騰訊手機管家、360手機助手等第三方管理工具清理);2、取下SD卡查看金屬片，若有污物或生銹，可用橡皮擦擦拭，然後重新插入手機試試;3、在確認顧客SD卡無重要資料，並徵得顧客同意的情況下，對嘗試格式化SD卡。
6、觸屏不靈敏
原因分析：1、充電時觸屏不靈敏，非原裝充電器輸出電壓不穩定會造成觸屏不靈敏;2、屏幕保護膜導致觸屏不靈敏;3、靜電導致觸屏不靈敏;4、系統軟體原因;5、手機被ROOT;
解決辦法：1、在確認顧客使用非原裝充電器情況下，告訴顧客原因並建議顧客使用原裝充電器，同時建議顧客盡量不要在充電時使用手機;2、在徵得顧客同意的情況下，撕下保護試試;3、按兩次天關鍵可釋放靜電;4、在備份好資料的情況下恢復出廠設置，若問題還是不能解決，可查看是否有新OTA版本，若有升級到最新的版本試試;5、送售後處理。
7、接電話時手機黑屏
原因分析：保護膜遮住光距離感測器所致。
解決辦法：建議顧客去除保護膜，告訴顧客貼保護膜的利弊。
8、打開程序時提示「應用程序無響應或意外停止，提示強行關閉或重試」。
原因分析：一般是因為手機後台運行程序太多，手機可用內存減少，導致概率性不能處理當前任務，此時系統會自動啟用保護機制，提示等待重試或關閉程序。
解決辦法：1、通過「Home」鍵調出最近運行的程序，通過滑動結束後台運行的程序;2、通過手機管家等第三方管理軟體可快速清理內存。
9、耗電快、待機時間短
原因分析：1、後台運行程序較多;2、屏幕亮度偏高;3、開啟藍牙、GPS、WIFI及數據連接等;4、E6等機型開啟體感功能也很耗電;5、智能手機使用頻率高，也是造成待機時間短的重要原因。
解決辦法：1、主界面按HOME鍵調出最近運行的程序，滑動退出後台運行的程序;2、屏幕亮度適當調低一些;3、不使用時關閉藍牙、GPS、WIFI或數據連接等。4、盡量讓顧客接受目前智能手機電池一天一充的普遍現象，一是因為智手機自身特點，另外則是因為我們對智能手機的頻率相對功能手機高很多。
10、機身發熱或發燙
原因分析：智能手機相當一台微型電腦，CPU工作時會產生熱量(但手機不像電腦有專門的散熱設備)，熱量通過外殼散發，所以我們會感覺到機身發熱，這是正常現象。在玩大型3D游戲或充電時使用手機，發熱現象體現得較為明顯。
解決辦法：要向顧客解釋發熱發燙的原因，並建議顧客盡量避免在充電時使用手機。
11、接打電話後無通話記錄或順序有誤，顯示有簡訊但找不到。
原因分析：手機通話記錄和簡訊是按時間進行排序的，若手機「日期時間」設置不正確或之前某段時間「日期時間」設置不正確，則會造成某些通話記錄及簡訊順序錯誤或無通話記錄，。
解決辦法：告訴顧客原因，並建議顧客將手機「日期和時間」設置為「自動確定日期和時間」。
12、某些電話打不進，提示無法接通或關機，收不到簡訊，或只顯示未接來電，沒有來電鈴聲。
原因分析：1、第三方管理軟體(如騰訊手機管家、360手機管家等)攔截，導致打不進電話，不能正常接收簡訊;2、信號不穩定或信號差;3、非智能手機「別煩我」等設置了拒接陌生號碼來電;4、系統問題。
解決辦法：1、查看智能手機下載第三方軟體比如QQ管家、360手機管家有沒有開啟攔截功能;2、取消非智能機「別煩我」中的拒接陌生號碼來電;3、重新啟動手機或恢復出廠設置。
13、手機反應慢，提示內存不足(尤其是無擴展內存卡的手機)
原因分析：1、手機存儲太多資料或安裝太多應用程序，導致手機內存不足;2、手機QQ、微信、微博及其他應用程序產生太多的緩存資料，佔用手機內存。3、手機中毒。
解決辦法：1、徵得顧客同意，幫助顧客刪除部分資料或卸載部分應用程序;2、通過用第三方管理軟體(如騰訊手機管理、360手機管家等)清理應用程序產生的垃圾文件。也可以進行「系統設置」—>「應用」，逐一打開安裝的應用程序，手動「清除數」。3、安裝手機殺毒軟體殺毒。
14、手機從口袋拿出來只有振動沒有鈴聲，有時有，有時沒有。
原因分析：1、部分手機有「翻轉靜音」功能，如果啟用該功能，來電時翻轉手機，手機會靜音。手機從口袋裡出來時，不小心翻轉了手機。2、拿手機時不小心按到側按鍵也會引起沒有鈴聲。
處理方法：告訴顧客原因，並徵求顧客意見是否取消「翻轉靜音」功能。
15、手機使用一段時間後很卡，反應慢。
原因分析：1、手機中病毒;2、後台運行應用程序太多或系統運行內存緩存垃圾文件過多;3、存儲太多資料或安裝太多應用程序，導致系統剩餘存儲內容太少;或應用程序產生的「程序數據」過多。
處理方法：1、安裝手機殺毒軟體殺毒;2、方法一：HOME鍵調出最近運行的程序，滑動退出程序。方法二：重新啟動手機。3、刪除部分資料或卸載部分應用程序;通過第三方管理軟體清理應用程序產生的垃圾文件(數據)。
16、手機死機
原因分析：1、後台運行程序太多，佔用運行內存過多，造成系統假死、甚至死機;2、手機中病毒;3、手機存儲資料過多或安裝太多程序。
處理方法：1、退出部分後台運行的程序，並告訴顧客通過HOME鍵快速調出並退出最近運行程序的方法;2、安裝殺毒軟體殺毒;3、刪除及卸載部分資料和程序。
17、自動關機
原因分析：1、電池觸點或電池連接器氧化;2、靜電引起;
處理方法：1、使用橡皮擦或者酒精清洗電池觸點及電池連接器;2、保持手機清潔，或配手機皮套。
18、手機放褲子口袋裡屏幕點亮並亂跳。
原因分析：部分手機開關鍵設計在頂部且凸起，由於自身重量，手機放褲子口袋時，開關鍵觸碰口袋底部可能會點亮屏幕。其後屏幕與皮膚接觸，造成屏幕亂跳。
處理方法：1、注意輕放手機入褲子口袋或者屏幕朝外;2、使用手機皮套。
19、通話掉線或斷斷續續(尤其是3G、4G手機)
原因分析：很大一部分通話掉線或斷斷續續的機器，是由於通話現場3G或4G信號不好，手機會在3G、4G和2G網路之間進行切換，切換過程中可能會掉線，或斷斷續續。
處理方法：手動進行網路偏好設置，在3G、4G信號不好的地方設置成2G。
20、微信、QQ圖片、頭像和朋友圈內容讀不出來
原因分析：1、微信、QQ、微博等部分功能只要能需要使用存儲卡(內部存儲器或T卡)，如朋友圈、QQ圖片、頭像等，若內部存儲器或T卡已滿，或T卡損壞，甚至T卡為非高速卡，都會造成這些功能無法使用。2、手機連接電腦並進行文件傳送時，內存卡被電腦佔用，微信、QQ、微博的朋友圈等功能無法使用。
處理方法：1、幫助顧客清理內存並告之方法;2、確認內存卡的問題，並建議顧客更換內存卡。
21、無法注冊延保
原因分析：1、後面伺服器系統升級，導致延保暫時性不能注冊;2、未按延保注冊順便注冊延保;3、注冊延保的機器不符合要求：a、未在購機一個月內注冊延保;b、所購智能手機不是可參與延保機型(沒有金立服務或會員中心的機型);。
處理方法：1、等待系統升級完成後再注冊;2、第一步：通過「會員中心」或「金立服務」注冊金立會員;第二步：關注「金立關懷」微信公眾號;第三步：打開「金立關懷」微信，點擊「我的服務」—>「我的特權」，先輸入15位IMEI號發送成功後，再輸入8位購機日期。3、若因為特殊原因造成注冊時間超過購機時間一個月，可將串號提報所在省級客服中心，由省客服中心進行處理。
22、一直顯示有一條未讀簡訊，但查看簡訊時卻沒有未讀簡訊
原因分析：簡訊已過期或已損壞的'彩信
處理方法：連接電腦在豌豆夾上讀取或刪除
23、手機無法識別到SIM卡
原因分析：1、SIM卡未正確放置。2、SIM卡過舊。3、手機SIM卡座損壞。4、手機機身的IMEI號丟失。
處理方法：1、嘗試重新安裝SIM卡。2、用橡皮將金屬晶元擦拭乾凈。若不能解決，而其他SIM卡可以讀取，建議顧客更換新卡。3、如果是手機SIM卡座損壞建議到客服中心維修(卡座損壞需要付費維修)。4、輸入指令「*#06#」未顯示機身IMEI碼，建議送往客服維修。
24、無法發送簡訊
原因分析：1、無法發送簡訊;2、手機欠費。
處理方法：1、打開信息，點按虛擬菜單鍵，依次點擊「設置」-「簡訊服務中心」，將簡訊中心號碼設置為當地移動運營商的簡訊中心號碼。(不同運營商、不同地域簡訊中心各不相同，可致電當地運營商咨詢。)2、確認顧客手機卡是否欠費。
25、照片或其它資料保存不了。
原因分析：1、內存卡內有病毒;2、內存卡損壞;3、內存剩餘空間不足。
處理方法：1、安裝殺毒軟體殺毒，也可格式化內存卡;2、更換內存卡;3、清理內存卡里存儲的資料及清理應用程序里的數據(垃圾文件)。
26、照相機照相模糊
原因分析：1、把相機里拍照像素設置過低;2、攝像頭鏡片有污物。
處理方法：1、在照相機設置里，把像素設置為最高。2、用眼鏡片擦布將攝像頭鏡片擦拭乾凈。
27、運行某軟體或游戲死機
原因分析：1、手機運行內存不足;2、手機被ROOT;3、誤刪除軟體導致。
處理方法：1、退出部分後台運行的程序;2、送客服中心升級系統軟體，恢復至原廠狀態;3、重裝安裝最新版本程序或游戲;4、嘗試恢復初廠設置。
28、游戲(軟體)無法安裝
原因分析：1、手機內部存儲器或T卡剩餘空間不足，無足以安裝軟體。2、未勾選「未知來源」。很多通過第三方安卓平台下的軟體未經安卓認證，需勾選「未知來源」才可以安裝。
3、游戲與機器不兼容。部分游戲對手機配置及系統版本有要求，若配置和系統版本游戲不兼容，則可能造成游戲無法安裝。
處理方法：1、清除部分內部存儲器或T卡內容。2、在「系統設置」—>「安全」中查看並勾選「未知來源」。3、更換游戲(軟體)版本重新安裝試試。如果顧客執意要玩某游戲，可借機向顧客推薦新款手機。
29、游戲(軟體)閃退
原因分析：1、程序版本問題。如果下載的是游戲的版本較低，可能會和伺服器不兼容。2、安裝位置不對。3、緩存數據過多。4、運行程序過多。手機後台程序過多致使內存不足，從而造成游戲閃退。5、網速問題。有些游戲對網路要求較，在使用2G/3G網路時，游戲可能會閃退。6、手機殺毒軟體。部分手機游戲存在著惡意代碼，會被殺毒軟體攔截因而不能正常進入。7、缺少谷歌服務包。一些大型游戲需要安裝谷歌服務框架，才能運行。8、手機硬體不支持。部分游戲對手機硬體配置要求較高，手機硬體如果達不到游戲的配置要求，則會造成游戲閃退，甚至根本無法啟動。9、系統版本過低。部分游戲對安卓版本有一定的要求。如果系統版本過低，不支持新開發或新版本的游戲，也會造成閃退。10、解析度不兼容。
部分游戲對手機的解析度有一定的要求，如果手機解析度不兼容，則游戲就容易出現閃退或其它錯誤。11.應用許可權設置。有些應用程序禁止了如讀取網路位置信息，手機數據讀取信息等，也會出現程序閃退現象。12、手機時間與伺服器時間不一致。部分游戲要求手機時間與伺服器時間一致(如天天酷跑)，否則可能會閃退。
處理方法：
1、下載新版本替換老版本游戲。
2、可在游戲時更換安裝位置或由系統決定安裝位置。
3、進入系統設置—>應用—>全部，找到有問題的應用程序，清除數據或者清除緩存，然後再進入應用就OK了。PS：清除數據，會清除掉應用的個人設置、賬戶信息等。
4、退出其他後台應用程序。
5、建議在WIFI環境下玩該游戲。
6、建議通過綠色下載平台或者使用軟體商店來下載安全系數較高的游戲。
7、安裝好谷歌框架。
8、9和10、更換手機或不玩此類游戲。
11、在安全管理軟體中查看許可權設置是否禁止了游戲的部分許可權，並進行修改。
12、在系統設置中日期和時間設置為「自動確定日期與時間」(即與系統同步)。
30、鈴聲和信息、通話、媒體和鬧鍾中的某一個或幾個聲音小。
原因分析：安卓手機的鈴聲和通知(即信息)、通話音量、媒體音量和鬧鍾音量中的某一項或幾項音量設置偏小。
處理方法：查看「系統設置」—>「音量」中的某些選項音量設置是否太小，是則重新設置。
B. 電腦常見故障原因及解決方法
電腦使用久了常常會出現一些故障，什麼原因導致的，要怎麼解決呢？下面是我精心整理的電腦常見故障原因及解決方法，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、電腦無聲音
電腦故障原因：
1.音響線沒有正確插對應的介面【見辦法1】
2.音響線插頭過松【見辦法2】
3.音效卡驅動丟失【見辦法3】
4.音效卡驅動版本過低【見辦法4】
5.內置音效卡出現故障【見辦法5】
6.音響內部結構線路損壞【見辦法6】
7.音響線損壞【見辦法7】
8.主機後面有聲音，但是插到機箱機箱前置面板的音頻介面沒有聲音【見辦法8】
處理辦法：
辦法1：檢查兩側音響線介面，在音響上，糾正不正確的插頭位置
辦法2：重新安插音響線
辦法3：下載驅動精靈，並且安裝，然後檢測驅動情況，若檢測未完整安裝，請重新安裝即可
辦法4：在「驅動精靈」軟體中，升級音效卡驅動版本
辦法5：內置音效卡損壞，需要去電腦店維修或檢測
辦法6：音響已損壞，請更換新的音響
辦法7：音響線已損壞，請更換新的音響線
辦法8：前置面板音頻介面如果是好的話，前置面板音頻需要設置，詳情訪問；解決機箱前置面板沒聲音
二、電腦卡機
電腦故障原因：
1.電腦正在運行的或後台程序超過3個【對應1】
2.開機啟動項過多【對應2】
3.由於硬體的問題導致卡機現象【對應3】
4.由於系統未能短時間反應過來【對應4】
解決方法：
對應1：把不需要的後台程序全部關閉
對應2：去安全軟體，比如360安全軟體中設置，關閉不需要的開機啟動項
對應3：絕大數是機械硬碟有壞道或者固態硬碟有問題，更換硬碟。
對應4：最好重做個系統
三、系統運行慢
電腦故障現象：
在平常使用電腦時，難免會遇到電腦某些程序運行慢的情況，那麼我們應該如何處理呢？
電腦故障原因：
1.電腦配置低導致反應慢【對應1】
2.頻繁操作電腦導致【對應2】
3.長時間未進行殺毒與電腦安全檢測【對應3】
4.長時間只運行一個軟體程序【對應4】
電腦故障處理：
1.更換辦法硬體。
2.等待或給電腦進行殺毒。
3.每周進行2-3次的電腦體檢，並清理系統垃圾。
4.啟動「任務管理器」關閉程序，稍停2分鍾。
如果你電腦配置不低的情況下，建議重做系統來解決這個問題。
引起電腦故障的原因
1.灰塵
可以說灰塵是電腦的第一「害」，如果不注意清潔保養，用了一段時間，機箱內肯定會有一層積塵。這一方面會影響機器的散熱，同時有可能腐蝕電腦的元件或造成短路，影響電路的正常工作，嚴重的還會引起短路故障，燒壞電源、主板和其他部件。
預防灰塵要注意保持電腦使用環境的清潔衛生，不要在操作電腦時吸煙，煙霧顆粒對電腦的損壞是非常大的。使用完電腦後都要蓋上防塵罩或者罩布。要定時清除電腦內的灰塵，可以先用吹風機將表面的灰塵吹盡，然後用無水酒精洗去上面較多的灰塵，對於一些很裸露的元器件最好是用散熱硅油，在其表面輕輕塗上一層。對於顯示器進行清潔一定要注意先斷開電源，用鏡頭紙由屏幕中心向外擦拭。清潔顯示器內部，建議請有關專業人員進行操作，以免破壞顯像管，造成損失。
2.靜電
因為半導體設備對靜電非常的敏感，電子元件可能受靜電的影響而發生性能的下降和不穩定，甚至擊穿晶元，從而引發各種故障。
防止靜電的措施有：保持室內一定的濕度，防止靜電荷聚集。電腦外設與地線要保持良好的接觸。安裝接插件或更換電子元器元件時，先用手接觸金屬管道，釋放掉人體所帶的靜電電荷後再進行操作。操作電腦時不要穿尼龍化纖織品衣服。
3.溫度
溫度過高，元器件產生的熱量散不出去，會使電路的性能變差，造成機器運行不穩定，嚴重時可導致硬體的損壞，還會加速電腦部件的老化；溫度過低，會引起凝聚和結露現象，引起器件生銹，還會使絕緣材料變硬、變脆。
環境溫度應保持在15～35℃，安裝空調來調節溫度是解決此問題最好的辦法。其次要注意室內的通風，各設備之間應保持一定的距離以正常散熱；再就是盡量為電腦內部的元件如CPU等選用散熱效果好的風扇。
4.濕度
若濕度過高，會引起電路板漲大變形，難以插拔；高溫潮濕的條件還會使金屬生銹、腐蝕而發生漏電、短路故障。若濕度過低，則極易產生靜電，在低濕度的房間中，人在地板上行走、觸摸設備、機械的摩擦部分等都會產生靜電感應，對機器設備的正常工作帶來不利影響。
室內的濕度應保持在20％-80％為宜，在雨水季節要特別注意防水、防潮，對於長期不使用的電腦要定期開機一段時間，以驅除機器內部的潮氣。
5.磁場
現在大部分家用電器、手機，包括電腦本身的電源、導線等都會產生磁場，離顯示器近的話都會產生電磁干擾現象，時間一長，會使顯示器顯示紊亂，產生如屏幕晃動、水波紋等現象。磁場對硬碟的數據存儲也會有較大的影響。
解決電磁干擾問題首要的就是要避開電磁場，電腦應該安裝在遠離電視機、電冰箱、音響等家用電器的地方：將電腦和其外部設備的金屬外殼接地，以起到屏蔽作用。定期對顯示器進行消磁。
6.電源
提供穩定的電壓和頻率，是保證電腦及各種外設穩定運行的基本要求。瞬間電壓過高對集成電路晶元是非常危險的，有可能擊穿晶元。電網頻率不穩定將會影響到電腦磁碟驅動器的正常工作。電腦突然掉電會導致內存中程序和數據丟失，磁頭的損
壞和磁碟盤面的劃傷。
電腦電源應該使用專用的線路，不要與其他大功率電器一起使用。配備不問斷供電電源UPS是個不錯的選擇，UPS具有穩頻穩壓等抗干擾能力，這對電腦會起到很好的保護作用。
7.振動
震動對硬碟的.危害最大，當硬碟在高速旋轉時，產生的振動，會使磁頭和盤面損壞或劃傷，使數據不能正常讀寫，嚴重的還會引起硬碟的損壞。振動還會使主板焊接不牢固的元件脫焊，也會使主板與各插卡松動：
防止振動的辦法是：購買牢固的電腦桌；在對電腦拆卸組裝時一定要放到平穩的地方再進行。在單位，對於以後要改造網線布置和擴容的機房，建議使用可拆卸地板，從而能方便的布線，減少搬動電腦而發生的故障。
8.有害氣體
大氣中有各種腐蝕性、導電性氣體及冶煉、化工等工業排出的有害氣體。例如，二氧化氮、一氧化碳、硫化氫等，這些氣體對機器設備有腐蝕作用。因此機房要遠離有害的化學氣體，在化工廠附近的電腦房應有空氣過濾設備。
9.元件質量
由於生產電腦硬體的廠商眾多，產品質量也良莠不齊。電腦是依靠硬體的整體協同工作才能發揮作用，如果其中某個部件出現問題都有可能導致電腦不能正常運行：
10.兼容性因素
由於電腦內硬體眾多，生產廠商也不相同，因此出現不兼容的問題是很有可能的。如果出現兼容性問題，輕則影響電腦的正常運行，重則造成死機等嚴重故障。
11.電腦病毒
電腦病毒是一種惡意的程序代碼，如果電腦遭受病毒的感染，輕則降低運行效率，重則破壞硬碟中的數據，甚至破壞硬體，造成嚴重的損失。
12.人為因素
不良的使用習慣和錯誤的操作也造成電腦出現故障的一個原因。
拓展： 電腦故障常見類型
硬體故障是指主機和外設備硬體物理損壞所造成的故障；
（1）電源故障：系統和部件沒有供電，或者只有部分供電；
（2）元器件與晶元故障：器件與晶元失效、松動、接觸不良、脫落、或者因溫度過高而不正常工作；
（3）跳線與開關故障：系統與各部件上及印製板上的跳線連接脫落，錯誤連接，開關設置錯誤等，構成不正常的系統配置；
（4）聯機與接插件故障：計算機外部和計算機內部的各個部件間的連接電纜或者接插頭松動及至脫落，或者錯誤連接；
（5）部件工作故障；
（6）系統硬體兼容性故障：涉及到各硬體部件和各種計算機晶元能否相互配合，在工作速度、頻率、溫度等方面能否具有一致性。
系統故障
操作系統是計算機必須安裝綜合性管理軟體，統轄一切其他工具軟體的安裝和運行，驅動硬體正常使用，如果操作系統出現故障，就會導致各種工具軟體或硬體運行失常；
（1）啟動、關閉操作系統故障；
（2）安裝操作系統故障：
（3）系統運行故障；
（4）應用程序故障。
軟體故障
軟體故障是指相關的設置或軟體運行出現故障，導致計算機不能正常工作；
（1）軟體與系統不兼容引起的故障，軟體的版本與運行的環境配置不兼容，造成不運行，系統死機，某些文件被改動和丟失等；
（2）軟體相互沖突產生的故障；
（3）誤操作引起的故障；
（4）計算機病毒引起的故障；
（5）不正確的系統配置引起的故障。
網路故障
網路故障主要是指設計區域網、寬頻網等網路環境的故障；
（1）網路設備故障；
（2）網路設置故障；
（3）寬頻連接故障；
C. 汽車常見故障原因及處理方法
1、發動機不能啟動，主要原因有：檢查分電器、火花塞、高壓線路等是否因汽車淋雨或洗車而受潮。檢查蓄電池電壓是否足夠；
處理方法：先將車輛熄火，將受潮部分的機件晾乾再發動汽車；利用連接電纜與其他(拷問)車輛電池連接進行暫時性供電，以便啟動車輛。
2、換擋時車輛熄火，主要原因有：發動機怠速過低；怠速截止閥未擰緊，插頭脫落。
處理方法：根據車輛情況將擋位調整到正確的怠速擋上；如果怠速截止閥或連接部分的插頭脫落，將其重新插好即可。
3、車輛行駛時方向盤發抖，主要原因有：車輛輪胎上是否粘有泥塊、石頭等雜物；輪胎經撞擊變形或車輪平衡塊脫落；更換輪胎後未進行四輪定位。
處理方法：清除輪胎縫隙中的石塊及粘貼在車輪上的雜物。為避免安全隱患應及時更換變形的輪胎，並就近尋找汽修店安裝平衡塊。應及時尋找專業汽修店進行四輪定位，避免安全隱患
D. 汽車常見故障及處理方法
汽車出現故障不知道怎麼處理？你會分析故障原因嗎？下面是汽車常見故障及處理方法，為大家提供參考。
1、離合器踏板踩下的量小時，持檔時不痛快，有時還會出現掛檔時齒輪撞擊的聲音
故障判定：假故障。
原因分析：有些車的離合器使用的是拉線式的。當使用一段時間後就會出現離合器踏板逐漸變低，踩離合器時感覺行程短，掛檔時不痛快，有時還會出現掛檔時齒輪撞擊的聲音。這是因為拉線調整的固定鎖止螺母隨著踩離合器踏板次數的增加，螺紋自動旋轉造成的。這不是故障，只要稍微旋轉固定鎖止螺母就可以了。
2、加油時，發動機轉速升高可是車速卻不能提高
故障判定：真故障。
原因分析：車輛行駛中若是發現車輛加速時，尤其是急加速時車輛不能隨著發動機的轉速升高而提速，對於手動變速器而言，一般是由於離合器片損壞造成的。自動變速器的車輛一般是由於變速器內的摩擦片損壞造成的。此時就不能再加速行駛了，以避免更大的經濟損失。應尋求救援或是慢慢將車輛開到維修廠進行修理。
3、車門玻璃在升降時，有輕微的「嘎拉」聲
故障判定：維護類故障。
原因分析：汽車在使用一段時間後會出現車門玻璃在升降時，有輕微的「嘎拉」聲。尤其是駕駛者側的嚴重。這主要是因為北方的風沙較大，經常會在車門玻璃和密封膠條接觸的地方存留了一些細小的灰塵和沙礫，造成玻璃升降時出現噪音。這時要及時清潔車門玻璃的密封膠條和滑道絨槽內的沙塵，否則會劃傷車門玻璃。
4、安全帶收回時不自如
故障判定：假故障。
原因分析：有些車輛的自動卷回式安全帶使用一段時間後會出現當松開安全帶後不能及時收回，一般這都是因為安全帶臟造成的，只要做好清潔就解決了。
5、轉向燈點亮時，閃爍的頻率比平時快
故障判定：真故障。
原因分析：當搬動轉向燈的手柄後，儀表盤上的轉向顯示燈閃動的頻率比平時快，這是故障。一般都是由於一側的轉向燈泡壞掉後，由於線路的電阻發生變化所造成的。當你的車輛出現此現象時，一定要及時檢查更換，以保障交通安全。
6、車輛空調開啟時發動機轉速不變化
故障判定：假故障。
原因分析：一般的車輛開空調時，發動機的轉速都有所提高，這是為了滿足空調壓縮機的負荷要求，保持發動機的怠速穩定。但是，很多新款車輛配置的發動機，在開空調時發動機是不提高轉速的，而是依靠增加發動機噴油器的噴油時間來保持發動機的怠速穩定。所以，開空調時發動機不提速不一定就是故障。
7、空調出風口風量小
故障判定：維護類故障。
原因分析：車輛內部的出風口風量隨著車輛的使用會出現在同一風扇轉速下風量逐漸變小的現象，同時製冷的效果也減弱了。一般這都是因為很多的新款車都安裝了空調濾清器，安裝的目的是為了保持車輛內部獲得干凈的空氣，這也使空調蒸發器保持干凈，獲得最佳的製冷效果。濾清器使用一段時間後會被塵土所覆蓋造成透氣性能減弱，隨之出風口的風量也就減小了。因此，只要更換新的濾清器問題就解決了。
8、車輛後門從內部打不開
故障判定：假故障。
原因分析：目前的轎車一般都在車輛的後門處安裝有兒童鎖，來防止乘坐在後座的孩童出於誤操作使車門打開，出現安全事故。很多人在清洗車輛時由於不注意，搬動了兒童鎖的手柄，出現乘坐在後座的乘員從內側打不開門。這不是故障，只要從車輛外側打開車門然後再把兒童鎖的手柄搬到開的位置就可以了。
9、冬季清晨有時車門不能開啟
故障判定：假故障。
原因分析：冬季洗車時後，放在露天的車輛經常出現車門沒法打開的現象，這不是故障，是由於洗車後殘留的水分留在了門子的密封膠條上，水結冰後造成粘連所致。如果粘連不是很嚴重，可以採取強行拉開車門的方式打開。如果粘連的情況非常嚴重，強行打開會損壞車門的`密封膠條。
10、冬季清晨有時車門鑰匙不能旋轉
故障判定：假故障。
原因分析：冬季洗車後，放在露天的車輛經常出現車門鑰匙不能旋轉的現象。這不是故障，是由於洗車後殘留的水進入鑰匙孔造成的，當鑰匙插入鎖孔後，裡面的鎖止機構不能彈起，出現鑰匙無法擰動。此時，千萬不要大力去擰，否則會造成鑰匙的損壞或是變形而無法使用。應採取使用遙控器開啟車門或是給門鎖加熱的方式打開。
11、自動變速器車輛不踩制動踏板變速桿不能搬動
故障判定：假故障。
原因分析：這是為了安全設計的一項功能，不是故障。當點火開關不接通、制動踏板未踩下或拔掉點火鑰匙後，變速桿不能從P檔位退出。如果需要退出，可按下緊急按鈕釋放鎖定的變速桿。如果變速相未放在P檔位，點火鑰匙不能轉到LOCK鎖定位置。當點火開關接通時，必須踩下制動踏板，才能把變速桿從P檔位換到其他檔位。因為導向銷必須伸出才能使鎖定解除，故還需要同時按下變速桿上的按鈕。
12、帶有ABS的車輛在緊急制動時，出現「嘎嘎」的雜訊
故障判定：假故障。
原因分析：帶有ABS的車輛在緊急制動時，出現「嘎嘎」的雜訊，這是ABS執行泵在減壓工作過程中發出的正常聲音，同時，還會伴隨著制動踏板上下跳動的彈腳的感覺。當車輪制動時，安裝在車輪上的感測器立即能感知車輪是否抱死，並將信號傳給電腦。對抱死的車輪，電腦馬上降低該車輪的制動力，車輪又繼續轉動，轉動到一定程度，電腦又發出命令施加制動，保證車輪既受到制動又不致抱死。這樣不斷重復，直至汽車完全停下來。電腦能在一秒鍾之間對車輪進行幾百次的檢測，並同時對制動系統進行數十次的操縱，不過，ABS只要緊急制動時才起作用，一般情況下起作用的還是普通制動系統。
13、冬季開暖風時前風窗玻璃有霧氣，還伴有甜味
故障判定：真故障。
原因分析：當你的車輛使用暖風時出現此種現象，一般是由於駕駛室內的暖氣水箱輕微泄漏造成的。前風窗玻璃上的霧氣是車內鼓風機產生的風帶動匯漏出的防凍液吹出風道，凝結在前風窗玻璃上所致，同時人也能感覺到防冰液的特殊味道。此時應關掉風機，霧氣會逐漸散去。但要及時到專業維修廠修理。
E. 汽車常見故障及解決方法
生活中汽車經常會發生各種各樣的故障，很多司機都不知道怎麼辦，下面和大家分享汽車常見故障及解決方法。
汽車常見故障及解決方法
1、車輛自燃
小火：如果發現得早，火災還僅限於小部位的起火，而且只有輕微的煙霧，這時候一般用自己車上的滅火器就可化解危機。如果沒有滅火器，想他人求助，並且用毛毯，沙子掩蓋火源也可能撲滅。
中火：如果發動機艙已經開始冒煙並且有火苗從縫隙中竄出，那麼火勢已經發展到了比較嚴重的程度，不要打開引擎蓋，以防空氣對流加大火勢。這時可拉開鎖止扳手，讓引擎蓋漏一條縫，然後往裡面噴滅火劑，等到沒有煙霧時方可停止。這時才能打開引擎蓋，進行清理工作。
大火：如果車內已經燃起熊熊大火，而且3分鍾以上都沒能有效滅火，那麼此時汽車應該已經是周身起火，局面已經很難控制，此時最正確的方法是選擇迅速徹底，及時疏散乘客和圍觀群眾，避免因爆炸造成的傷害。
所以最好還是在車內配備車載滅火器。
2、機油不足報警
油壺紅燈亮起，如果不是感測器故障，一般都是發動機缺少機油，在缺少機油情況下繼續行駛，很可能造成活塞敲碎缸體，車子會突然熄火，不但很危險，接下來的維修成本也很高啊。
如果自己的車燒機油，可以在車上常備機油以自行添加。
如果是不小心磕碰到了油箱造成漏油，附近又沒有維修地點，我們可以嚼完口香糖之後，糊在燃油箱漏油的部位，因為口香糖干化之後可以緊緊堵住滴油部位，起到救急作用。
如果是因為撞擊造成油路損壞，請求道路援助吧。
3、輪胎爆胎
爆胎是高速行駛時意外又危險的狀況，如果遇到爆胎千萬不要慌不要亂打方向，要緊握方向盤把好方向，慢慢停車。平穩停車後在車後豎立警示三角牌，防止二次事故，然後再更換上備胎。
汽車常見故障及解決方法
4、轉向問題與側滑
側滑是指車輛急加速、突然制動或啟動時扭矩過大而產生的側向甩動現象，車輛側滑很容易造成事故的發生。
"首先不能驚慌，此時只需松開油門，輕點剎車便會使車回到正確的軌道上來，若轉向角度過大，可略回一下方向盤，便可消除轉向不足的現象。
1)轉彎前制動過度，造成車身荷載前移，車速較高、轉向較晚又急於打方向糾正而引起的側滑，應松開制動踏板，反向輕回方向，使驅動輪恢復牽引力。
2)緊急剎車產生側滑，應立即停止剎車，向後輪側滑的方向打方向盤，但是打方向盤的速度和幅度一定要適度。
3)車速高、轉向急引起的側滑，應松開油門降低車速，同時根據車速和發生側滑的狀態，向出現側滑的一側輕打方向盤，使車改出側滑狀態。"
5、水箱開鍋
水箱開鍋一般發生在夏天，但是冬天如果長時間行駛再加上其它因素也是可能的。解決辦法是先減速停車，不要立即熄火，暫時保持怠速運轉，設法降溫。切忌潑冷水澆發動機，這樣可能造成發動機缸體由於驟冷而炸裂，也不要立即打開水箱蓋。
首先檢查水箱冷卻水是否正常、水箱、水管及各接頭處有無滲漏現象。若通過外表檢查均未發現異常，即可按規定補足冷卻水後再繼續行駛。
如果行駛一段距離後，溫度仍過高，停車檢查又發現冷卻水減少，多半是氣缸體的水套有砂眼或穿孔，可以等發動機冷卻後，打開水箱蓋，將香煙折開，把煙絲捏碎後倒入水箱，或者將肥皂弄成黃豆大小後倒入水箱，然後加滿水，蓋上水箱蓋，啟動發動機，不用多久，煙絲或者肥皂在水流循環的過程中會將沙眼堵住，暫時可以解決水箱漏水的問題，這種方法只能暫時應急，一旦有條件後要馬上維修，而且需要清洗冷卻系統。
用手輕輕觸摸上水管與水下管的溫度來判斷故障所在，若兩水管溫差較大，即可判為節溫器不工作，在途中若一時購不到配件，可拆除節溫器應急，找到修理店後立即更換。
6、剎車燈報警和剎車失靈
剎車警告燈亮，此時說明剎車油液面不夠，剎車系統可能有滲漏現象。如果不能及時添加剎車油，可以買高度數的白酒暫時代替，不會影響剎車效果，但不可頻繁剎車，應急後應立即開到修理廠檢修。平時要定期檢查剎車片的磨損情況、剎車油是否缺少以及其它剎車系統的零部件是否需要更換。
如果遇到剎車失靈，城市行車速度較低的情況下，可以採用松油門和掛手剎的方法慢慢停車;高速行車千萬不要用手剎，手動擋車用強制降擋減速停車，再不行也可以松油門，等速度慢下來後藉助路旁建築物等強制停車，不要怕損毀車，命更重要。
7、車燈不亮
車燈不亮、轉向燈失靈也是很常見的故障。通常造成這些問題的原因是燈泡燒壞或者電路出了故障。車燈出了故障，夜間行車時非常危險。無前大燈行駛是極其危險的，一是自己看不清道路，二是自己的目標不醒目，引不起其他車輛駕駛者的注意，容易發生碰撞事故。
"先把燈泡卸下來，用手指彈幾下，然後再裝上試一下看是否能亮，這種方法有時也能奏效。
前大燈仍不亮時，應檢查一下保險絲是否燒斷，或是否因車劇烈震動而引起短路。
一切措施均無效時，應打開事故閃光燈，緩慢行駛，想辦法把車開到明亮的地方。
當前大燈不亮時，萬不得已的情況下不要冒然行駛，等天亮後再做處理。"
8、蓄電池沒電
蓄電池沒電可能是兩種原因，一是壽命到期或者出現問題，一是忘關大燈等導致虧電。可用下面三種方法之一發動：1、由其它車輛牽引、拖拉發動;2、借用其它車輛的電源發動;3、利用下坡發動。
使用電瓶搭線的方法，借用其他車輛的電源充電，具體方法是：准備兩條相對粗的導線，如果是市場購買的，一般分為紅色和黑色。可以把紅色線的一頭接到有電車電瓶的正極，另一頭接到虧電車電瓶的正極。黑色線的一頭接到虧電車電瓶的負極，另一頭接到有電車的金屬部分。有電車先啟動，以帶動虧電車著車。在這里我們還要強調一下，供電的車子應該處於運轉狀態，先搭接正極、再搭接負極;啟動後，先松負極、再松正極搭線。這樣可以防止先接搭負極後中途意外把正極與車體碰到，造成短路。"
以上就是關於汽車常見故障及解決方法的全部內容分享，希望對大家有所幫助。
@2019F. 常見電腦故障及處理辦法
在使用電腦的時候，經常會出現一些故障，那麼該如何處理呢，下面是我為大家整理的常見電腦故障及處理辦法，歡迎參考~
一、電腦無聲音
電腦故障原因：
1.音響線沒有正確插對應的介面【見辦法1】
2.音響線插頭過松【見辦法2】
3.音效卡驅動丟失【見辦法3】
4.音效卡驅動版本過低【見辦法4】
5.內置音效卡出現故障【見辦法5】
6.音響內部結構線路損壞【見辦法6】
7.音響線損壞【見辦法7】
8.主機後面有聲音，但是插到機箱機箱前置面板的音頻介面沒有聲音【見辦法8】
處理辦法：
辦法1：檢查兩側音響線介面，在音響上，糾正不正確的插頭位置
辦法2：重新安插音響線
辦法3：下載驅動精靈，並且安裝，然後檢測驅動情況，若檢測未完整安裝，請重新安裝即可
辦法4：在「驅動精靈」軟體中，升級音效卡驅動版本
辦法5：內置音效卡損壞，需要去電腦店維修或檢測
辦法6：音響已損壞，請更換新的音響
辦法7：音響線已損壞，請更換新的音響線
辦法8：前置面板音頻介面如果是好的.話，前置面板音頻需要設置
二、電腦卡機
電腦故障原因：
1.電腦正在運行的或後台程序超過3個【對應1】
2.開機啟動項過多【對應2】
3.由於硬體的問題導致卡機現象【對應3】
4.由於系統未能短時間反應過來【對應4】
解決方法：
對應1：把不需要的後台程序全部關閉
對應2：去安全軟體，比如360安全軟體中設置，關閉不需要的開機啟動項
對應3：絕大數是機械硬碟有壞道或者固態硬碟有問題，更換硬碟。
對應4：最好重做個系統
四、系統運行慢
電腦故障現象：
在平常使用電腦時，難免會遇到電腦某些程序運行慢的情況，那麼我們應該如何處理呢?
電腦故障原因：
1.電腦配置低導致反應慢【對應1】
2.頻繁操作電腦導致【對應2】
3.長時間未進行殺毒與電腦安全檢測【對應3】
4.長時間只運行一個軟體程序【對應4】
電腦故障處理：
1.更換辦法硬體。
2.等待或給電腦進行殺毒。
3.每周進行2-3次的電腦體檢，並清理系統垃圾。
4.啟動「任務管理器」關閉程序，稍停2分鍾。