Ⅰ 解決問題的十種方法
轉化和適應:轉化是指功能或目的轉達與應用,適應指通過改善或修正,使其符合預期使用效果或作為它用。集中和分散:用一個特定的標准或角度將事物分類成某些項目或單元,把相同的放在一起處理,不同的分別處理。差異和共性:即分析事物的差異和共性,根據其物質的特性來解決問題。1、轉化和適應
轉化是指功能或目的的轉達移應用,適應指通過改善或修正,使其符合預期使用效果或作為它用。
2、集中和分散用一個特定的標准或角度將事物分類成某些項目或單元,把相同的放在一起處理,不同的分別處理。這個法則又叫做統籌學原理,用得好就可以大大地提高工作效率。
3、差異和共性即分析事物的差異和共性,根據其物質的特性來解決問題。
4、排除法排除法是為了提高工作效率,抓住主要問題的一種簡單實用的工作方法。什麼是重點、核心的問題,什麼是次要的問題,可用排除法逐一分析。如果問題不是很重要,就先暫緩、擱置。重要的事情,要盡快地解決,要分清輕重緩急。
5、正與反任何事物都有正反兩面,必須正確對待。 很多公司都要求員工必須嚴守標准地作業,員工一旦違規作業,處罰將是很嚴厲的。對於出現的問題,從幾個方面去分析,才可能找到真正的原因,從而解決問題。
6、普遍與例外管理無所不至是不現實的,應當尋找異常和例外去管理它們,這樣可以減少很多的管理成本。也就是說一個管理者要積極主動地去找問題解決、缺點改進,這就是例外。俗話說,錢要花在刀刃上,但有時卻經常浪費很多時間和精力去做一些無謂的事情。
7、恆定和變化可以用不同的方法來對待穩定和變化,減少管理難度。比如,一些產品做了很長時間,工序很熟,產品質量穩定,就可以少花些時間去管理,而 對於那些新產品,就要花大量時間,精力,投入最好最有經驗的人員,使用最先進的設備去生產製造,因為新產品不穩定,隨時都可能出現問題。
8、增加和刪減即有必要的,如果沒有就要加上去;沒必要的,如果有就要將其刪除。這個方法充分體現在5S整理原則中,也就是在整理工作中的具體運用,就是將必需與非必需品加以分割,而這個加以分割的目的就是便於管理。
9、並列和串列可根據時序並列或串列工作,縮短滯留時間。
10、改變順序即分析事物的差異和共性,根據物質特性解決問題。
Ⅱ 面對不同的人,解決不同的問題,需要特別注意些什麼
面對不同的人用不同的方式是對的。不同的人也會有不同的想法和需求。這要求我們需要注意與人交往之中一些方法。
1,把握好說話的分寸,要懂得禍從口出的道理
人與人之間溝通時,要注意說話的方式,不管是陌生人,還是最熟悉的好朋友們都應該注意說話的分寸,不要什麼話都說,要顧及別人心裡的感受。
要知道,每個人都是好面子的,要懂得維護別人的面子,說話要經過大腦仔細斟酌。
在與朋友相處時,千萬不要在公共場合揭對方的短處,這會讓對方尷尬至極,嚴重者會跟你絕交。
Ⅲ 解決問題的常用方法
解決問題的常用方法
解決問題的常用方法,作為一個組織的管理者,首先是要發現問題,然後需要通過數據驗證假設,解決大部分動態規劃問題的方法。解決生活和其他領域中的問題。以下分析解決問題的常用方法。
務實
一個人在萬里高空的飛機上,是看不到自家大門的。
有宏大的志願固然好,但首先要腳踏實地做好眼前的事。
路邊的石頭把一個路人絆倒了,那麼路人的當務之急是搬開石頭,還是立下志願把整條路修好呢?
肯定是先搬開石頭。
立志要修好整條路固然好,但首先要將精力投入到行之有效的事情上。
有遠大的理想很好,倘若只有高遠的理想卻沒有務實的目標,再遠大的理想也只能是你刷刷成就感的借口。
好高騖遠不是解決問題的態度,而是缺乏格局的表現。
真正要解決問題,首要的是活好當下,接受現實。務實,就是把眼光投放到眼下的事物上,把心思用在當下的事情上。
思考
無論是解決當下的困境,還是人生道路上的難題,進行深度思考顯然更為有益。
如何進行深度思考?
關鍵的第一步在於穩定情緒。
我們只能在水面平靜的時候才看得清上面的倒影,也只能在情緒無紛擾的時候才能看得清問題的本質。
進行深入思考的另一個關鍵在於,跳出「框架」。
在日常工作中,給你一個方案模板,再給你需求,普通人思考的可能就是:我要找什麼樣的內容來填充這個模板。
但聰明人可能會想,這個模板為什麼要這樣設置?它的結構是否合理?它是否是最符合這個需求的模式?這裡面能否有什麼可以優化的空間?
最後的一個原則,思考要有持續性和開放性。
對於復雜問題,我們需要在思考中不斷的接納各種輸入,包括自己的閱歷、閱讀以及與人的交流,然後再思考,再接納輸入,直到最後洞察本質。
在大腦中走得越遠,在現實中就走得越穩。
專注
在莊子的《達生》篇中,有一個佝僂丈人承蜩的故事。
有一天,孔子要到楚國去,他走出樹林,看見一個駝背老人正在用粘桿粘蟬,動作輕巧地就像在地上撿東西一樣。
孔子說:「先生的技術真是巧啊!這其中有竅門嗎?」
駝背老人告訴孔子:
「我有我的辦法。雖然粘桿很長,在桿頭上的黏丸也不好掌握平橫,蟬也爬的很高,我卻可以勤加練習。
經過五、六個月的練習,我可以在在竿頭累加兩個黏丸而不會墜落,失手的情況就會變少;
當我練到能在桿頭累加三個黏丸而不掉落,那麼十次黏蜩很難再有一次失誤;
當我練到了能累加五個丸子而不掉落的時候,黏蜩就會像在地上撿東西一樣容易。
黏蜩的時候,我會站穩身形;雖然眼前的景物很多,但我一心只注意蟬的翅膀。
絕不因紛繁的萬物而改變對蟬翼的注意,為什麼不能成功呢!」
聰明的人在面對問題的時候,正如老者黏蜩一樣,心裡在分析問題,手上在解決問題。
當問題一時難以解決的時候,他們願意付出成百倍千倍的努力,去攻克難題,提高自我。
如斯強者,何愁不能在人生道路上取得成功呢?
換位
站在自己的立場,看到的只是片面;站在自己的角度,往往無法解決問題和矛盾。
婚姻里,丈夫希望妻子溫柔賢惠,妻子希望丈夫有責任心;
職場里,員工希望老闆別空談理想,老闆希望員工積極上進;
計程車上,乘客埋怨司機開得太慢,司機吐槽路上太堵。
誰都沒錯,只是位置不同而已。
人若總想著改變別人,不懂得反思自己,只會加劇現存的問題,惡化彼此矛盾。
懂得換位,凡事從自己身上找原因,是解決問題最高明的方法。
Step 1:明確問題
從「重要度」、「緊急度」、「擴大趨勢」三個視角選擇應該解決的'問題。
Step 2:把握現狀
明確「應有狀態」與「現狀」的差異
Step 3:設定目標
用具體的數值表達成目標。目標應定量,定性的目標應該盡可能數值化。沒有定量無法判斷目標是否達成。
Step 4:找出真正的原因
重復問5次「為什麼?」
Step 5:建立對策計劃
提出盡可能多的對策,選出最有效的對策。
Step 6:實施對策
立刻實行計劃,可以將由於環境變化帶來的影響降到最低。
Step 7:確認效果
嚴守期限,在確認效果同時,對策仍然要繼續進行,不能拖延時間。
除了結果之外還要確認過程,對策實行的結果非常重要,但一次性的結果沒有意義。任何人都可以多次重視的結果才是重要的。
Step 8:固定成果
將成功的過程「標准化」。將「任何時候,任何人實行,都能夠取得同樣結果「的」標准「在整個組織中固定下來,解決問題的整個過程就會全部結束。
兩個分能力:合理假設與結構思維
決定問題解決能力的高低,來自於合理假設能力與結構思維能力。
1、合理假設的能力
解決任何問題都離不開合理的假設。我們遇到問題之後,會對存在的問題進行考察、分解,然後提出相應的假設。在分析論證過程中,除了搜集到的資料之外,我們對於很多無法直接獲得的數據都要進行合理的推測,從而制定各種行動方案。
銷售部門業績連續數月達不到目標,我們沒有充分的資料分析原因。那麼我們就需要合理假設,假設是市場惡化、產品質量、員工流失、激勵機制等方面的原因,那麼我們基於這種假設逐個尋找證據去論證,然後排除掉非主要原因,找到要因後,我們就可以制定多個方案去解決問題了。
2、結構化思維的能力
結構化思維是指一個人在面對工作任務或者難題時能從多個側面進行思考,深刻分析導致問題出現的原因,系統制定行動方案,並採取恰當的手段使工作得以高效率開展,取得高績效。
結構化思維要求我們明確問題,分析問題,解決問題。例如近期部門員工流失率過高,首先,明確問題,即解決員工流失率太高的課題;其次,分析流失率高的原因,是團隊氛圍不好,外部薪酬標准上漲,辦公位置變化導致不便利等;找到問題之後,提出對策加以解決。
解決問題五步法
我們可以通過以下五個步驟去解決問題:發現問題、分析問題、列舉方案、評價方案、實施策略。
1、發現問題
如果沒有發現問題,便無法開展解決問題的過程。所謂「問題」,就是現狀與期待之間的落差。問題的本質都是我們所期待的狀況與現狀之間存在距離。IBM的業務領先模型把問題的發現作為戰略規劃的前提,實質上也是解決戰略轉型的問題,先從業績與等待之間的落差出發。
2、分析問題
對問題分析的結果就是明確主題。
如果我們沒有發現問題,解決的過程根本無從開始;而若是沒設定具體的主題,就找不到解決的方向。
如果說流失率過高是要解決的問題,經過分析之後,發現「團隊氛圍不好」是主要原因,那麼,建立良好的團隊氛圍就是所要解決的主題了。
3、 列舉方案
解決問題,最終期望的就是實施策略,以消除現狀與期待之間的距離。在你決定採取哪個方案以前,要先列出具有潛力的各種方案。
運用「頭腦風暴」法構思方案是一種有效的方法。團隊在實施過程中要注意幾點:不批評他人的想法、盡量多的想法、開放性想法、可以發展別人的想法。
頭腦風暴得到的方案,經過各種篩選之後,留存3-5個方案,就可以評價方案。
4、 評價方案
評價方案,也就是評估各方案的利弊得失。在評價階段,最重要的是確切的評價條目和評價標准。
評價方案時,不能只評估它的好處,也要評估風險。
5、 實施策略
制定實施策略,可以參考以下幾個要點:設定實施的終止期限,選定實施項目,必要知識和技能,製作實施進度表,修正期限以及開始行動。
提高問題解決能力的途徑
1、培養結構化思維與合理假設能力。
2、重視總結,形成經驗。善於把以往或者他人的經驗進行總結。
3、要收集准確、完整的信息。信息是輸入,思路是輸出。輸入的信息越完整、越准確,就更易形成最優的思路。
4、善於用頭腦風暴法。挖掘更多的方案,為方案的選擇打下基礎。
5、掌握行動學習法。行動學習法就是一個團隊群策群力解決問題的方法。
Ⅳ 遇到問題怎麼解決
1、擺脫內心恐懼,不逃避難題
有的人遇到自己解決不了的問題,就變慫了。此時如若不能擺脫內心的恐懼,掩耳盜鈴,問題還是會擺在那,甚至繼續發酵的,所以—定要積極面對問題,千萬不要讓事態加重,然後想辦法採用合理的手段來解決問題。
2、搜羅自身的經歷和知識
一個人一旦能夠遇到比較難解決的問題,應該先讓自己冷靜下來,然後搜羅腦海里自己經歷過類似的難題是怎麼解決的,和目前的情況存在哪些不同,另外,還可以回憶腦海里的知識,看看是不是對幫助解決當下的問題有益。
3、參考他人的經歷或經驗
遇到難解決的問題,不妨在網上搜羅一下看看有無別的人跟我們經歷過相同的困惑、難題,此時若發現有的話,就可以借鑒一下別人的解決辦法了。當然,借鑒別人的經歷或者經驗,都應該學以致用,做到舉一反三,而不是生搬硬套。
4、尋求朋友們的幫助
朋友們的見聞是比較寬廣的,如果實在毫無頭緒的話,不妨找幾個朋友一起商量一下,這樣集思廣益,說不定就能擬出很好的解決方案了,俗話說得好:三個臭皮匠頂個諸葛亮,自己的朋友說不定能及時給出有建設性的意見呢。
5、永遠不要灰心喪氣
不要因為一次或幾次問題的出現,就開始懷疑自己的能力,開始灰心喪氣,問題是每個人都不可避免的,不要讓問題成為衡量你人生價值的標尺,問題在解決的過程中還可以使你的能力得到提升,所以,永遠不要被問題嚇到,問題可以給你帶來更多的機會。
Ⅳ 解決問題的思考方法有幾種
問題解決一般包括提出問題、明確問題、提出假設、檢驗假設四個基本步驟。
問題解決過程是一個發現問題、分析問題,最後導向問題目標與結果的過程。
Ⅵ 形容"用不同方法解決不同的問題「的成語有哪些
因材施教、因地制宜、因人而異、對症下葯、有的放矢
一、因材施教
白話譯文:針對學習的人的能力、性格、志趣等具體情況施行不同的教育。
朝代:清
作者:鄭觀應
出處:《盛世危言》:「別類分門;因材施教。」
翻譯:另一類分門;通過材施教。
二、因地制宜
白話譯文:根據當地的實際情況,制定適當的措施。
朝代:漢
作者:趙曄
出處:《吳越春秋·闔閭內傳》:「夫築城郭,立倉庫,因地制宜,豈有天氣之數以威鄰國者乎?」
翻譯:夫修築城牆,建立倉庫,因地制宜,難道有天氣的數量來威懾鄰國的嗎?
三、因人而異
白話譯文:因人的不同而有所差異。
朝代:清朝末年
作者:魯迅
出處:《准風月談·難得糊塗》:「然而風格和情緒、傾向之類,不但因人而異,而且因事而異,因時而異。」
翻譯:然而,風格和情緒、傾向的類,不只是因人而不同,而且因事而不同,隨著時代而不同。
四、對症下葯
白話譯文:比喻針對具體情況提出解決問題的辦法。
朝代:宋
作者:朱熹
出處:《朱子語類》第四十二卷:「克己復禮;便是捉得病根;對症下葯。」
翻譯:約束自己,使言行符合於禮。就能找到自己的不足之處,找到解決的辦法。
五、有的放矢
白話譯文:對准靶子射箭。比喻說話或做事有明確的目的,有針對性。
朝代:宋
作者:葉適
出處:《水心別集》:「論立於此;若射之有的也;或百步之外;或五十步之外;的必先立;然後挾弓注矢以從之。」
翻譯:論文站在這;如果發射的有目標;有的百步之外;有的人跑了五十步以外;的一定要先立;然後帶著弓搭箭將從的。
Ⅶ 不同的問題有不同的解決辦法
不同的問題,有不同的解決方法,不可能不同的問題是同一種解決方法。都是按底面的事情原因來解決的。
Ⅷ 為什麼問題解決方法會有不同
對於初始狀態、目標狀態、操作以及問題解決方法的認知不同。
結構良好的問題(well-structured problem),即那些有明確解決方法的問題。它的初始狀態、目標狀態、操作以及問題解決方法屬於明確的,可以利用一個定義良好的途徑來達到解決問題的目的(可以理解為有確切答案的,屬於結構良好的問題)。
結構不良問題(ill-structured problem),即那些沒有明確解決方法的問題。 它的初始狀態、目標狀態、甚至問題解決方案都不明確,這類問題沒有明確的解決途徑(沒有固定的標准答案,不同人對它的看法也不同)。
Ⅸ 工作中遇到的問題及解決方法
工作中遇到的問題及解決方法
工作中遇到的問題及解決方法,我們現在的生活中每天都會出現一些新的問題,而也一直在解決這些問題,那麼面對這些問題又或者是困難時我們應該要做出哪些措施,以下是關於工作中遇到的問題及解決方法。
1、心態。人生在世本就充滿了很多煩惱,工作中我們會遇到形形色色的人並與其打交道,或工作遇到煩惱,或受到上級批評,一天的心情肯定會變得失落,沒有精神。所以,面對這些需要一個好的心態,心態要保持樂觀,要知道困難是能夠解決的。
2、與同事關系。工作中遇到困難,很多時候可以求助同事來幫助,但前提是你與同事的關系保持的不錯,這樣才能夠在困難的時候得到他們的幫助。所以,在工作中要懂得維持與同事之間的關系,多個朋友多條路。
3、與上級的關系。維護好與上級的關系,這樣在工作中遇到困難,能夠很好的通過上級幫助來解決,上級懂的東西比我們多,權力也比我們大,所以,很多關於工作的事情通過他們來幫助會輕松很多。
4、主動。被上級批評是經常的事情,被誤會也是會發生的事情。所以,當有誤會,或者工作中犯了錯誤的時候,要主動去尋找上級道歉,表達出自己的真誠態度,這樣有利於成功化解一些工作中遇到的困難,利於職場的發展。
5、能力的提升。工作中需要我們有強大的能力,這樣即使在遇到苦難,也能夠從容應對,不致於手足無措。所以,平時我們就要不斷學習,去積累,去實踐,讓自己的能力不斷的得到提升。擁有了強大的能力,應對工作中的困難會很輕松。
6、內心的強大。工作中遇事不要慌,沉著應對,冷靜的分析問題出現的原因,找出合適的方法去解決,這樣需要強大的內心來做支撐。所以,讓自己的內心強大起來,應對任何工作中遇到的困難。
7、學會拒絕。工作中的一些煩惱、困難很多時候來自於無法拒絕別人的要求。這也是所謂的打腫臉成胖子,死要面子活受罪。所以,要懂得拒絕別人,這樣才能避免很多工作中遇到的困難以及煩惱。
1、遇到困難時首先平復煩躁心情
很多人在工作中遇到困難時往往會表現的很煩躁,有時會拿身邊的同事出氣,回到家也會因為一點瑣事跟家人或朋友爭執,這都是不健康的表現,所以不管工作上遇到什麼困難也好,也要告訴自己,這是一件很小很小的事,沒必要讓因為這件小事而毀了自己的積極情緒和自己的生活。
2、要有著一定要把它做好的堅定信念
在工作中遇到問題的時候,我們也會給自己找各種各樣的理由來安慰自己,比如說這不是我本身的問題,是公司其他部門不配合,是公司體制方面的問題等等之類的
可能這樣想會平復一部分自己的不良情緒,但也會為自己的懶惰和逃避找到很好的借口,這樣也不是不利於自己能力的提升的,所以出現問題,不管是什麼原因為好,自己首先要相信自己一定是可以想到辦法去解決這個問題的。
3、分析工作中出現困難的原因
可能困難的原因不止一個,存在多個或者多個因素影響,在這里可以把自身原因和其他多方面分別找出來,進行多維度的分析和總結。
4、找到工作困難中最大的瓶頸點
盡管在工作中遇到困難會有很方面的因素,但很多時候都是由一個目前無法突破的主要瓶頸點導致,然後才繼續衍生出其他的問題點和困難,所以一定要找出這次遇到困難時最大的問題點是什麼。
5、解決這個最大的困難點有哪些方法
在找出目前認為最大的困難點之後,接著就需要想著應付這個困難點有哪些方法呢,首先在想方法的時候不要被自己心中的「不可能」就把所有的方法給過濾掉了,先不管有沒有可能,現實情況能不能實現,只要是跟這個困難點有關的方法,都可以拿本子記錄下來。
6、也可以跟別人請教或求救
如果針對這個困難點,自己實在是想不出什麼好的方法時,可以請教公司的老員工或者長輩,畢竟別人看問題的角度跟我們不一樣,而且又不是當事人,看問題和解決問題也會比較客觀,在請教別人之後往往會有意想不到的收獲。
7、挑選出目前最佳的解決方法去做
根據自己想出來的.方法和請教別人的經驗,再結合目前實際環境,挑選出一個最佳的解決方法,然後果斷的採取行動,其他覺得不算太好的方法就淘汰了,不要想著有後路,抱著破釜沉舟的態度去行動。
8、堅持下去不要輕易放棄
在行動的過程中,可以針對實際出現情況進行臨時的調整,可能還會出現其他的因素影響,但只要不放棄,堅持下去,總會把困難化解,把事情做好、
1、審視問題當你遇到麻煩時,首先審視你的問題,看它究竟是什麼樣的問題,然後針對不同問題想解決的對策。審視你的問題,就是了解問題,找到問題的根源,然後從根源上解決問題。
2、正視問題在遇到問題時,應勇於承擔問題,正視你的問題,勇敢地面對,不要選擇逃避。迴避並不能解決問題,反而這種置之不理會帶來的傷害更大,更持久。所以在遇到問題,面對問題時應勇敢堅強。
3、解決問題憤怒,著急和痛苦不能改變什麼,問題只有你決定解決的時候才能消失,所以不要迴避問題,有問題就解決,更不要一味地抱怨,抱怨不是解決問題的辦法,抱怨過後,你還是要面對解決問題。所以,勇於解決問題,這樣才能克服困難。
4、繼續前進解決問題以後,你應當繼續前進,不要再受已解決問題的干擾,不要再一遍一遍地思考問題,這樣之只會給你帶來緊張和焦慮。向前看,向前走,不要讓過去的問題成為你現在的絆腳石。
5、總結經驗在克服困難的過程中總結經驗,當下一個類似問題出現時,你就會知道怎樣解決問題了。從困難中學習,就會有新的感想,新的發現,這樣可以不斷補充自己的能力,使自己工作的更好。遇到困難,也是一種學習,在困難中總結經驗,遠勝過怨恨困難。
6、永遠不要灰心喪氣不要因為一次或幾次問題的出現,就開始懷疑自己的能力,開始灰心喪氣。問題是每個人都不可避免的,不要讓問題成為衡量你人生價值的標尺,問題在解決的過程中還可以使你的能力得到提升。所以,永遠不要被問題嚇到,問題可以給你帶來更多的機會
7、時刻准備生活中會遇到各種各樣的問題,在問題還未到來之前,我們應做好准備,面對困難,解決問題。問題有時是生活中最重要的一部分,接受問題,用積極地心態迎接問題,時刻准備解決問題,這樣才會成功。