我們在使用qq郵箱的時候，可能有遇到登不上的問題，對於這樣的問題，解決的 方法 其實不難，qq郵箱不能登錄的原因是什麼？怎麼解決qq郵箱登陸不了問題？下面就讓我告訴你解決qq郵箱登陸不了的原因及解決方法教程。
解決qq郵箱登陸不了的方法教程
1、用命令提示符DOS窗口測試下當前與QQ郵箱伺服器的連接狀況。在”運行“中輸入cmd，打開命令提示符，輸入命令”ping mail.qq.com“，回車，看測試結果顯示如何。如下圖。下圖顯示，丟包率lost=0，說明網路與伺服器連接良好。如果顯示lost不為0，則說明當前網路與QQ郵箱伺服器連接有問題，請檢查網路後重試。
2、清空瀏覽器的上網痕跡和緩存。單擊瀏覽器的”工具“菜單欄，選擇”Internet選項“，單擊”瀏覽歷史記錄“中的”刪除“，完成之後單擊”確定“。然後登陸QQ郵箱重試。(每個瀏覽器的設置位置可能都不同，大家可能要找下您所用的瀏覽器對應的“設置”位置)
3、進入到設置的頁面之後，找到“清除上網痕跡”的按鈕。並按下清除上網痕跡即可。
4、如果還是不能登錄QQ郵箱，那麼只能藉助360安全衛士了，打開360安全衛士，在右下角“更多”裡面找到“斷網急救箱”進行全面診斷，一般修復之後就可以正常上網了，之後登陸QQ郵箱重試。
qq郵箱不能登錄的原因
qq郵箱不能登錄也可以說成打不開，打不開的原因分為兩種：
1、你自身的網路問題，當你的網路不穩定的話會出現這種情況，網路穩定後再去下載。
2、QQ伺服器的網路問題，由於QQ用戶眾多。所以QQ伺服器經常會出現不穩定的情況，可以過段時間再試。
網速慢，電腦系統 瀏覽器問題等都能導致此類現象，建議大家可以使用騰訊電腦管家、360安全助手等軟體進行系統修復。
qq郵箱登錄不了的解決辦法
QQ郵箱中郵件打不開的原因有很多，倒不是郵箱的問題。有可能是網路鏈接問題(我先用電腦管家測試下網路連接是否有問題，有問題的話先修復下)。也有可能IE緩存過高，安全設置級別過高，或者是FLASH插件出了問題。
方案一：清除IE緩存
1、打開IE瀏覽器→點擊【工具】→ 【Internet 選項】→【刪除】：
2、勾選所有選項→點擊【確定】→ 在確認窗口中點擊【確定】
方案二：調整Internet安全級別
1、點擊【工具】→【Internet選項】→【安全】→然後把Internet的自定義級別設為中。
2、同時把本地Intranet的自定義級別設為中低。
方案三：升級flash
1、打開【電腦管家】→點擊【軟體管理】，在搜索框中輸入"flash"→找到相應版本點擊【安裝】或【升級】
2、打開文件夾C:\Windows\System32\Macromed\Flash 將名為"Flash32_版本號.ocx" 文件刪除(如果無法刪除請右鍵文件點擊【屬性】→【安全】→【高級】→【更改許可權】→將前兩項拒絕許可權刪除後點擊【確定】後，再將QQ、騰訊電腦管家、瀏覽器關閉後即可刪除文件)：
方案四：使用第三方清除緩存
騰訊電腦管家下載地址：
QQ電腦管家官方下載2015v10.9.16338.220 最新版
類別： QQ安全 大小：774KB 語言： 中文
進入下載頁面查看詳細信息 >>
360安全衛士下載地址：
360安全衛士XP專版下載10.0 官方版
類別： 安全軟體 大小：53.6M 語言： 中文
進入下載頁面查看詳細信息 >>
以qq電腦管家為例，進行全面體檢或是清理垃圾即可，這是一款比較簡單的辦法。
方案五：重置DNS( win7 )
1、(xp系統可參照此方法)點擊【網路】右鍵選擇【屬性】，點擊【更改適配器設置】：
2、點擊【本地連接】右鍵選擇【屬性】，然後雙擊【Internet 協議版本4(TCP/IPv4)】
3、輸入正確的IP地址和DNS，若不知道可叫公司網管告知，點擊【確定】即可：
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8. 解決無法登錄QQ郵箱的問題
⑵ 為什麼郵箱打不開
問題一：郵箱打不開的原因是什麼 你好，QQ郵箱其實是很穩定的。若你這兒打不開，建議你可嘗試清空一下瀏覽器臨時文件和Cookies試試。像IE，則可右擊桌面上IE原生圖標（非快捷方式），點擊刪除按鈕，選中臨時Internet文件和網站文件，以及Cookie和網站數據復選框，然後點擊刪除按鈕。
另外也請檢查一下隱私級別和安全級別。在上面的Internet選項對話框的「隱私」選項卡中看看級別是否為中級，若高於這個級別，則可點擊默認值按鈕。在「安全」選項卡中看看級別是否為中-高或中級，這兩個級別其實都不會影響到郵箱的打開，若高於此級別，可點擊默認級別按鈕。
而若是你點擊QQ面板上的郵箱打不開網頁窗口的話，就得考慮默認瀏覽器設置了。以將IE設置為默認瀏覽器為例，是在上面的程序選項卡中選中如果Internet Explorer不是默認的Web瀏覽器，提示我復選框，並重啟IE。在IE啟動之後就會出現是否將IE設置為默認瀏覽器的提示框，你點擊是按鈕即可。其它瀏覽器在菜單或選項中也有提供設置的地方。
問題二：為什麼163郵箱打不開了？ 由於瀏覽器版本、操作系統的差異，導致一小部分用戶在163免費郵全面升級期間，不能順利登錄郵箱。遇到的情況一般是輸入用戶名和密碼登錄後，頁面一直處於數據載入的狀態，反復登錄依舊不能成功進入郵箱。
網易郵件中心在收到用戶的反饋後，為用戶提供了最簡單的解決方案：
方法一：強制刷新。在數據載入頁面，按CTRL＋F5，強制刷新後，等待片刻，即可體驗全新的163免費郵。
方法二：清除瀏覽器緩存。滑鼠點擊IE瀏覽器上方的工具-->internet選項-->常規-->刪除文件，完成後點擊「確定」即可。
如果依舊不能正常登錄，請到163免費郵首頁（mail.163），輸入用戶名和密碼後，在風格菜單中選擇「簡約」，即可回到原來的郵箱界面
問題三：電腦郵箱打不開怎麼辦 QQ郵箱都打不開了 怎麼回事？
教你如何打開QQ的空間、郵箱
分享打不開的原因：
1
QQ郵箱及空間打不開的原因：
2
1.可能是瀏覽器被挾持，找不到默認的瀏覽器。
3
2.可能是緩存、cookie或臨時文件造成的。
4
3.可能是電腦的中病毒或安裝了流氓軟體。
END
瀏覽器被挾持，找不到默認的瀏覽器：
1
找到你平時喜歡的瀏覽器，在欄目裡面，設置瀏覽器為默認的瀏覽器。
2
一般在瀏覽器的工具欄目下面，有一個設為默認瀏覽器。
END
緩存、cookie或臨時文件造成的：
1
在工具欄目下面，有一個Internet選項。點擊打開。
2
打開過後，在彈窗的窗口內找到如圖所示或如圖類似的圖標。點刪除。
3
然後，在下面的彈窗的窗口內點刪除。
END
電腦的中病毒或安裝了流氓軟體：
1
打開你的殺毒軟體全盤殺毒。再清理一下插件及硬碟上的垃圾。
2
如果還不能，那就是你ie出問題了，修復一下ie，用超級兔子或金山毒霸。
問題四：公司郵箱打不開，怎麼回事 先試三個辦法
一、打開IE，點工具，點internet選項，點高級，點恢復默認設置，點保存，退出，重新打開IE
二、打開IE，刷新五次以上
三、打開IE，點工具，點internet選項，點刪除文件，點清除歷史記錄，確定，保存，退出IE，重新打開IE。
以上三個辦法都試了還不行看下面的
三種可能：
1. 網速問題
2. 病毒問題
3. 電腦配置速度問題
以下幾種解決方法：
1. 安全模式下查殺一下是否有病毒，
2. 或者重新安裝瀏覽器看是否出現類似情況
3. 更換其他瀏覽器試試
4. 用別的電腦鏈接你的網線試驗一下，如果出現類似情況，說明是你的網速問題
5. 最後一招。。修復系統
如果樓主說不是以上問題的話，那就有可能有人用p2p終結者控制了你的網速，如果這樣的話，你可以採取兩種辦法解決：
1. 下載反P2P終結者軟體，以毒攻毒
2. 使用360殺毒軟體及瀏覽器，開啟360防火牆，可以有效抵禦控制網速的攻擊
問題五：電腦怎麼打不開郵箱了 QQ郵箱都打不開了 怎麼回事？
教你如何打開QQ的空間、郵箱
分享打不開的原因：
1
QQ郵箱及空間打不開的原因：
2
1.可能是瀏覽器被挾持，找不到默認的瀏覽器。
3
2.可能是緩存、cookie或臨時文件造成的。
4
3.可能是電腦的中病毒或安裝了流氓軟體。
END
瀏覽器被挾持，找不到默認的瀏覽器：
1
找到你平時喜歡的瀏覽器，在欄目裡面，設置瀏覽器為默認的瀏覽器。
2
一般在瀏覽器的工具欄目下面，有一個設為默認瀏覽器。
END
緩存、cookie或臨時文件造成的：
1
在工具欄目下面，有一個Internet選項。點擊打開。
2
打開過後，在彈窗的窗口內找到如圖所示或如圖類似的圖標。點刪除。
3
然後，在下面的彈窗的窗口內點刪除。
END
問題六：為什麼能上網但是郵箱打不開？ 郵箱打不開，解決方法有以下幾種： 1、有可能網站在維護，或者說伺服器出現了問題，你可以留意公告！如果是這種情況，你只能等，或者說問問客服。一般大形的門戶網站，都有客戶服務，你可以到網上查到，之後電話聯系。 2、也有些時候是因為網路環境引起的，在不同的網路環境中因為ISP，也會打不開，你也只能聯系當地的網路供應商了。 3、你可以自已動手試試，打開「Internet 屬性」在「常規」里點擊「刪除Cookies(I)進行清除舊的Cookies，然後再點旁邊的「刪除文件(F)進行清除舊的臨時文件。現在就轉到「內容」選項里，有個「自動完成」點擊打開，然後進行「清除表單」和「清除密碼」完成後，點確定就行了！這些舊的東東清除後，你就重新起動電腦，再登陸試試，因為郵箱登陸不了，有時也是因為舊文件引起的！
問題七：為什麼qq郵箱的文件打不開？ 一、有可能是文件本身就打不開或上傳至郵箱丟失數據。
二、有可能是下載的文件有數據錯誤。郵箱系統是獨立、封閉的系統， 郵箱都不向第三方開放數據介面以保證數據安全，因此採用第三方軟體下載郵件附件的，要麼不成功，要麼文件會有數據錯誤。
三、下載郵件附件文件的最安全方式，是直接打開後再「另存為……」自己的文件，或者，點擊附件，用「另存為……」保存到自己指定的文件夾中。
問題八：為什麼我的郵箱打不開 打不開的問題，
郵箱打不開的原因與我們的伺服器，您的網路狀態，瀏覽器設置及輸入的登錄信息等都有關系，這需要從您無法登錄郵箱時的出錯提示來判斷問題出在哪裡。煩請您先做一下如下操作，請先檢查一下您的網路狀態，然後再調整一下瀏覽器安全級別和隱私。以下是調整瀏覽器的方法：
IE6
到「隱私」穿簽，調整為系統默認級別，然後選擇「安全」標簽，點擊默認級別。重啟瀏覽器之後，就可以正常登陸。
IE6以下版本
到「安全」標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的「cookies」項下，均定義為「啟用」。並且將安全級別調整為中級。
如果依然不能正常登陸，請將 瀏覽器－工具－internet選項－常規 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之後，再測試。
還有就是病毒的原因
1.瀏覽器組件遭到惡意插件破壞，導致正常上網受影響
2.DNS設置錯誤，導致無法正常打開郵箱網頁
3.木馬病毒感染瀏覽器組件，篡改了瀏覽器的相關設置
4.瀏覽器cookies信息丟失，不能正常訪問雅虎郵箱。
5.瀏覽器安全設置被修改，導致不能正常使用瀏覽器登錄雅虎郵箱
解決方法：
第一步：確認電腦是否存在惡意插件和木馬病毒，使用快速查殺功能並修復系統文件。
第二步：檢查控制面板->網路與internet連接，在本地連接屬性里查看DNS是否為自動獲取或者是網管指定的IP地址，如果發現不對，就請還原為自動獲取，或者嘗試使用google提供的免費dns伺服器，IP為8.8.8.8
第三步：使用金山毒霸系統清理功能，將瀏覽器存在的歷史記錄和垃圾文件徹底清空
問題九：為什麼我的郵箱裡面打不開郵件 你好！
QQ郵箱郵件打不開很最有可能的問題就是網速太慢。這是最常見的原因，可以先使用工具測試下你的網速。要保證網速的前提下 如果還是不能打開，參照方法如下、
1、一種方法，清理瀏覽器緩存，也可通過其他軟體清理。根據你的喜好。
打開瀏覽器→點擊【工具】→ 【Internet 選項】→【刪除】
勾選所有選項→點擊【確定】→在確認窗口中點擊【確定】
2、調整安全級別
點擊【工具】→【Internet選項】→【安全】→ 然後把Internet的自定義級別設為中
同時把本地Intranet的自定義級別設為中低
3、用其他的軟體助手也可以自己去官網將flash升級一下，因為有可能是版本過低 的問題。
以上是除了網速慢提供了一些方法，你可以試試 但願能幫到你。
望採納 謝謝
問題十：郵箱打不開是怎麼回事 你好，你是說你郵箱頁面打不開了？請你先嘗試清空一下瀏覽器的臨時文件看看。像清除IE的緩存，你可以右擊桌面上原生IE圖標，選擇屬性，會彈出Internet選項對話框，在「常規」選項卡中點擊刪除按鈕，選中臨時Internet文件和網頁文件復選框和Cookies和網站數據，點擊刪除按鈕。
如果仍舊不行，請在上面的Internet選項的「隱私」選項卡中查看級別是否正確，應該是在中級，如果高於此級別，可點擊默認值按鈕恢復。然後在「安全」選項卡中查看安全級別是否為中-高或中級，這兩者均不會影響所有郵箱網頁，如QQ郵箱網頁的打開，若不是，則點擊默認級別按鈕。
⑶ 郵箱問題
A》發不出郵件：
1》發郵件出現系統退信的大致原因
如果郵件傳輸過程中，收到系統退信，請您檢查退信的內容，並和下面的幾種情況進行比對，查找原因，一般出現退信的大致原因如下：
1、沒有找到收件人的地址
退信包含：invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account
出錯原因：對方地址不存在或者電子郵件地址輸入錯誤。
解決方法：請您核實一下對方的地址是否正確再次發送。
2、接收方郵箱已經沒有足夠的空間來接收新郵件
退信包含：mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough
出錯原因：接收方的郵箱已滿，沒有足夠的空間來接收新的郵件。
解決方法：用其它方式通過對方及時的清理出足夠的空間來接收這封郵件。
3、超過了對方郵件服務商規定的一封郵件大小的限制
退信包含：552 Message size exceeds fixed limit
出錯原因：這封郵件太大了，超過了對方的郵件服務商針對一封郵件大小的限制。
解決方法：將附件拆分成多個部分發送或者讓對方換一個較大郵箱來接收這封信件。
4、被對方伺服器拒收：
退信包含：Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused
出錯原因：被對方郵件伺服器拒絕接收
解決方法：告知用戶具體原因，需讓接收方向網管說明情況，將新浪的地址從黑名單中撤消就可以正常發送信件了。
5、伺服器不能建立鏈接：
退信包含：Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)/550 System is busy
出錯原因：對方某一台收件伺服器當時正處在繁忙之中或者咱們的伺服器和對方鏈接並不是很順暢
解決方法：有可能是暫時的情況，測試一下，發送一封信件到目的地址，看看是否有退信。 如果用戶反映近一段時間不穩定，一會正常一會有退信，則需請記錄投訴信息、退信原件，立即和我們聯系進行解決。
6、沒有目的郵件主機:
退信包含：Sorry, I couldn't find any host named kail.com.cn. (#5.1.2)
出錯原因：一般是對方郵件地址@後面部分輸入錯誤或者伺服器解析有問題。
解決方法：請用戶核實一下對方的地址是否正確再次發送。另外，您可以使用其他網站的郵箱發送給對方進行測試，看是否出現退信，如果沒有，請立即和我們聯系。
7、單封信件的收件人過多：
退信包含：Remote host said: 553 Too many recipients in the mail, should less than 20
出錯原因：對方對於一封信件的收件人有限制，這封信件的收件人太多了，所以被對方退回。
解決方法：可以單獨給這個地址發送一封郵件，或者減少這封信件收件人的商量
8、找不到對方的郵件伺服器或者ip地址
退信包含：Sorry, I couldn"t find a mail exchanger or IP address
出錯原因：一般情況下是對方的郵件伺服器配置有修改，修改後需要一到兩天才對在網路上同步成功。
解決方法：請您稍後一段時間再次發送，看看能夠正常。如要是反映這種狀況持續的時間比較長，而且用其它郵箱發送就沒有問題，需要立即和我們聯系來解決問題。
2》您好，請問您無法發送郵件時，系統有什麼報錯信息嗎？或者，是收到退信了呢？如果有退信，請將退信按附件方式轉發到以下郵箱里[email protected]
，並註明查詢退信原因，新浪收到您的郵件後，會立刻給您回信的。另外，請注意一下您填寫的收件人地址是否正確，您可以試試，自己給自己發送郵件，看看是否可以發送成功。
另外，如果是通過客戶端軟體收發郵件的，您可以將您在客戶端中設置的伺服器地址改成伺服器的IP地址，其中免費郵箱POP3伺服器IP地址是：202.106.182.168，SMTP伺服器IP地址是：202.106.187.158。任你郵 pop3伺服器IP地址是:202.108.35.190 smtp伺服器IP地址是:202.108.35.196 然後看一下我的伺服器需要身份驗證是否打勾，如果沒有請打上勾。換成IP地址後您可以省略DNS解析的步驟。如果仍不可以正常速度收發郵件，建議您可以做如下測試：
請使用ping的網路命令檢查與新浪網郵箱伺服器的聯接情況，具體方法如下：
如果您的電腦操作系統為：win2000、XP
點擊左下角的開始，在彈出的菜單中選擇「運行」。在出現的對話框中輸入「cmd」。此時會彈出一個黑色的DOS狀態下的對話框。在提示符後輸入ping空格 pop3..sina.com.cn（收件伺服器）或者smtp.sina.com.cn（發件伺服器）。如果是任你郵郵箱，就輸入ping空格 pop3.vip.sina.com（收件伺服器）或者smtp.vip.sina.com（發件伺服器）。請提供下面出現的檢測結果，請確認問題，謝謝！
如果您的電腦操作系統為：win98、winme
點擊左下角的開始，在彈出的菜單中選擇程序，這時會出現新的對話框，在其中的附一欄菜單中點選「MS-DOS 方式」。此時會彈出一個黑色的DOS狀態下的對話框。在提示符後輸入ping空格pop3.sina.com.cn（收件伺服器）或者smtp.sina.com.cn（發件伺服器）。如果是任你郵郵箱，就輸入ping空格 pop3.vip.sina.com（收件伺服器）或者smtp.vip.sina.com（發件伺服器）。請提供下面出現的檢測結果，請確認問題，謝謝！
在出現的結果中，如果time此項數值小於100，則為鏈接速度正常，如果大於150則您的網速較慢，請聯絡您的網路提供商。
如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。
全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：[email protected]
3》發不出郵件：
原因很多:
1、對方拒絕接收你的郵件。即你的郵箱地址被對方屏蔽了；和你朋友聯系一下，是不是在設置區設置了拒收；
2、你寫的郵箱地址不對，沒寫清楚，或沒寫全，無法發送到對方郵箱；
3、對方的郵箱已滿，也無法發送到；
4、網路或系統有故障；你可以先退出郵箱，再重新登錄試一下；
5、你發送的郵件和附件太大等。
退信是會說明原因的，你可以查看一下是什麼原因呀。
另外你可咨詢一下新浪客服中心。
全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：[email protected]
希望對你有所幫助
B》為什麼收不到朋友的郵件
1》
您好，如果出現無法接收發送郵件的情況，您可以將您在客戶端中設置的伺服器地址改成伺服器的IP地址，其中免費郵箱POP3伺服器IP地址是：202.106.182.168，SMTP伺服器IP地址是：202.106.187.158。然後看一下我的伺服器需要身份驗證是否打勾，如果沒有請打上勾。換成IP地址後您可以省略DNS解析的步驟。如果仍不可以正常速度收發郵件，建議您可以做如下測試：
請使用ping的網路命令檢查與新浪網郵箱伺服器的聯接情況，具體方法如下：
如果您的電腦操作系統為：win2000、XP
點擊左下角的開始，在彈出的菜單中選擇「運行」。在出現的對話框中輸入「cmd」。此時會彈出一個黑色的DOS狀態下的對話框。在提示符後輸入ping空格 pop3..sina.com.cn（收件伺服器）或者smtp.sina.com.cn（發件伺服器）。請提供下面出現的檢測結果，請確認問題，謝謝！
如果您的電腦操作系統為：win98、winme
點擊左下角的開始，在彈出的菜單中選擇程序，這時會出現新的對話框，在其中的附一欄菜單中點選「MS-DOS 方式」。此時會彈出一個黑色的DOS狀態下的對話框。在提示符後輸入ping空格pop3.sina.com.cn（收件伺服器）或者smtp.sina.com.cn（發件伺服器）。請提供下面出現的檢測結果，請確認問題，謝謝！
在出現的結果中，如果time此項數值小於100，則為鏈接速度正常，如果大於150則您的網速較慢，請聯絡您的網路提供商。
如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。
全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：[email protected]
2》為什麼免費信箱收不到朋友的來信?
如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱伺服器的問題。
如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給我們發郵件，主題為：「我收不到對方的郵件」，然後正文裡面寫明對方的郵件地址是什麼和大致情況，我們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給我們，然後從中查找原因來解決問題。
我們的聯系郵箱為:[email protected],另外也歡迎您通過電話和我們聯系，我們的客服電話為：95105670(全國統一免長途費熱線)
3》為什麼收費郵箱(任你郵)收不到朋友的來信？
如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的收費郵箱(任你郵)是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的收費郵箱一切正常，沒有問題.另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件伺服器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件伺服器，一個因素是中間線路，一個因素是對方伺服器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據對方的退信來判斷，您可以和對方聯系一下看看是否有退信產生，一般出現退信的原因請詳細參閱這里。另外，這里要建議您的是，如果您的收費郵箱曾經導入過免費郵箱，那麼我們建議您最好讓對方直接給您的收費郵箱地址發郵件，這樣可以保證速度最快。
4》新浪郵件如何在outlook express進行設置?
http://tech.sina.com.cn/sinahelp/2002-06-14/120714.shtml
如果您按照上面面的outlook express設置方法設置完畢後,仍然不能正常使用，那麼您就要看看outlook具體的出錯信息裡面的錯誤號是多少？根據錯誤號和下表進行比對，一般來說，大多數的問題都可以解決。
OUTLOOK EXPRESS出錯信息代碼表
http://tech.sina.com.cn/sinahelp/2002-12-13/113/186.html
新浪收費郵件
外發伺服器:smtp.vip.sina.com
收件伺服器:pop3.vip.sina.com
新浪免費郵件
外發伺服器:smtp.sina.com.cn
收件伺服器:pop3.sina.com.cn
C》如何在outlook express進行設置
新浪郵件如何在outlook express進行設置? http://tech.sina.com.cn/sinahelp/2002-06-14/120714.shtml
新浪郵件如何在outlook express進行設置?
首先請您檢查您Outlook或者outlook express的版本，請注意：outlook express5.0以及outlook2000和outlook 2002的設置方法略有不同。
outlook5.0或outlook2000用戶請點擊這里查看新浪郵箱設置方法。
outlook2002和2003用戶請點擊這里查看新浪郵箱設置方法。
D》微軟權威解答：
發生的原因
如果 Microsoft Outlook 或 Microsoft Outlook Express 無法與電子郵件伺服器建立連線，可能就會發生這些錯誤訊息。這些錯誤訊息通常是由下列其中一個原因所造成的： • 帳號設定錯誤
• 個人防火牆軟體設定錯誤
• 防毒軟體
• 數據機故障
• 傳輸單元最大值 (MTU，Maximum Transmission Unit) 大小
• 電腦已經移除 Outlook Express，或是 Outlook Express 安裝損毀了
• Outlook 中的使用者設定檔損毀了
• POP3 伺服器上的電子郵件項目損毀了
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其他可行方案
如果要解決這個問題，請根據您的狀況，使用下列其中一種方法。
方法 1：確認電子郵件伺服器設定是正確的
如需有關正確設定電子郵件伺服器的資訊，請聯絡網際網路服務提供者 (ISP) 或系統管理員。
注意 某些 ISP 不允許您在連接至 ISP 網路的同時，透過其他 SMTP 伺服器傳送郵件。 如果要解決這個問題，請使用與您用來連線至網際網路的 ISP 相關的 SMTP 伺服器，來取代其他 ISP 或電子郵件帳號的 SMTP 伺服器。
如果您發現 Post Office Protocol (POP) 伺服器設定中的帳號設定已經變更為「Localhost」，而 [伺服器] 索引標簽的 [帳號名稱] 方塊已經變更為「account name/pop server name」，並且您正在使用 Trend Micro PC-cillin 防毒軟體，請停用 Trend PC-cillin 軟體的 POP3 Scan 功能 (Pop3trap.exe)。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行： 1. 在工作列的通知區域中，按兩下 [PC-cillin] 圖示。
2. 按一下以清除 [啟用 POP3 Scan] 核取方塊。
3. 使用正確的設定，重新設定 Outlook 中的 POP3 電子郵件帳號。
此外，系統也已經回報您可能需要關閉 [PC-cillin Web-Filter]、[Web Security] 和 [啟用 POP3 Scan] 選項。
方法 2： 檢查防火牆軟體的設定
設定您的防火牆軟體，以授與下列檔案網際網路的存取權： • 在 Outlook Express 中：Msimn.exe
• 在 Outlook 中：Outlook.exe
根據預設，大多數的電子郵件用戶端均必須擁有連接埠 25 的輸出存取權，以及連接埠 110 上的輸入存取權。如需有關能夠與電子郵件伺服器通訊的連接埠的詳細資訊，請聯絡您的 ISP 或系統管理員。
已知會造成這個問題的防火牆軟體包括下列廠商所提供的產品： • McAfee
• Symantec
• ZoneLabs
• Cisco
• Cygate
• Sonicwall
• Freedom Security Zero Knowledge
McAfee Personal Firewall
檢查 McAfee Personal Firewall 程式中的設定，並確認 Microsoft Outlook 或 Microsoft Outlook Express 具有完整的存取權。
如需有關如何設定 McAfee Personal Firewall 的詳細資訊，請造訪下列 McAfee 網站：
http://www.mcafee.com
或者，您可以移除並重新安裝 McAfee Personal Firewall 程式。 重新執行安裝程序就會重新建立防火牆所使用的程式簽章檔案。此外，這個程序還會確認 Outlook 和 Outlook Express 均包含在允許存取網際網路的程式清單中。
Norton Personal Firewall (Symantec)
如果您執行 Symantec 的 Norton Personal Firewall 2002、Norton Internet Security 或 Norton SystemWorks 軟體，請移除 Norton Person Firewall 或 Norton Internet Security 軟體。如果問題已經解決了，您可以重新安裝 Norton 軟體，而且應該不會再發生問題。
方法 3：造訪防毒軟體廠商的網站，以取得其他建議
如果您的防毒解決方案包含電子郵件掃描功能，您可能需要執行額外的設定，才能將 Outlook 或 Outlook Express 與防毒電子郵件簽章功能搭配使用。
已知會造成這個問題的防毒軟體包括下列廠商所提供的產品： • Symantec (Norton)
• McAfee
• Trend Micro (PC-cillin)
• Panda
⑷ 郵箱打不開怎麼解決啊
郵箱打不開的原因很多，多半都是木馬病毒感染瀏覽器組件造成的，你可以嘗試用下面的方法來解決郵箱打不開的問題。
"郵箱打不開的原因：
1.瀏覽器組件遭到惡意插件破壞，導致正常上網受影響
2.DNS設置錯誤，導致無法正常打開郵箱網頁
3.木馬病毒感染瀏覽器組件，篡改了瀏覽器的相關設置
4.瀏覽器cookies信息丟失，不能正常訪問雅虎郵箱。
5.瀏覽器安全設置被修改，導致不能正常使用瀏覽器登錄雅虎郵箱
郵箱打不開解決方法
第一步：確認電腦是否存在惡意插件和木馬病毒，使用金山毒霸2011的快速查殺功能並修復系統文件。
第二步：檢查控制面板->網路與internet連接，在本地連接屬性里查看DNS是否為自動獲取或者是網管指定的IP地址，如果發現不對，就請還原為自動獲取，或者嘗試使用google提供的免費dns伺服器，IP為8.8.8.8
第三步：使用金山毒霸系統清理功能，將瀏覽器存在的歷史記錄和垃圾文件徹底清空"
按照上面的方法操作就可以解決你郵箱打不開的問題。
⑸ 郵箱打不開是什麼原因
1、網路沒連接好
解決辦法 ：重新連接網路，確定與外網是連通的
2、網路解析問題
網路配置出現問題，不能正確的解析郵箱的伺服器地址。
解決辦法 ：刷新DNS或者更改默認dns
3、瀏覽器問題
在我們使用瀏覽器打不開郵箱時，可能是瀏覽器設置問題
解決辦法 ：更改瀏覽器設置或者重置瀏覽器設置
4、郵箱被盜
在郵箱賬號被盜，被更改登陸密碼時，我們也是不能打開郵箱的。
解決辦法 ：按照郵箱密碼不記得的方法找回郵箱密碼
5、軟體問題
如果我們是使用的qq郵箱，而在qq上點擊郵箱圖標，不能正常的彈出瀏覽器郵箱窗口，很可能是qq客戶端出現問題。
解決辦法 ：修復或重裝qq
6、客戶端問題
有些時候我們使用的是foxmail或者express等郵箱客戶端收發郵件，不能打開郵箱時，很可能是軟體的問題或者郵箱配置出現問題。
解決辦法 ：升級或修復客戶端軟體;重新配置郵箱。
7、系統問題
有些時候操作系統出現問題，也是不能打開郵箱的。
解決辦法 ：修復或重裝系統。
⑹ QQ郵箱怎麼收不到驗證碼
如接收不到簡訊或驗證碼有以下原因：
1、您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息；
2、刪除後仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬體因素；
3、排除以上原因後，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地信號弱的原因。
若以上問題都不存在，請您聯系當地的人工客服處理此問題。