教育機構退款最簡單的方法

A. 尚德教育機構怎麼申請退款

尚德教育機構申請退款的方法如下：

1、打開尚德機構app，輸入「賬號密碼」或「通過手機獲取驗證碼」登錄，綁定過微信的也可以通過微信登錄。

2、點擊右下角「我的」，選擇「我的訂單」。

3、選擇要申請退費的訂單，點擊「申請售後」。

4、選擇「其他」，填寫申請內容和原因，並提交。

5、提交成功，保持電話暢通，尚德就會主動聯系你，選擇「進度詳情」可查看處理進度。

6、選擇「消息——我的老師」，聯系班主任催促辦理退費。

尚德機構自2003年3月成立，截止2016年6月，尚德機構在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京等大中城市成立了超過100所分校，培訓的學員已超過百萬人，職業教育領域16年。截止到2018年5月，尚德機構已在在線成人教育市場樹立起了品牌，業務覆蓋全國多個城市。

B. 如何向教育機構申請退款

教育機構拒絕退款，我們應如何實現退款？維護消費者的合法權益，是一項高度專業的技術性工作，一般來說，談判是首選，投訴是手段，訴訟是保障。想成功讓教育機構退款，協商前一定要做好的幾點准備:

①整理好教育培訓合同、學費支付憑證、收據、發票、與教育機構方的微信聊天記錄等基本材料，證明與教育培訓機構之間的合同事實，證明教育機構確有收費；

②總結原因，分析優缺點，有意識、有重點地收集退款原因的證據材料，大致估計退款金額，合法合理維權。一、協商

協商，即主動與教育機構溝通退款事宜。一般來說，啟動難度大，效果差，教育機構往往會以各種理由拒絕或拖延。

注意要點：

①直接與培訓機構的負責人協商，可以是法定代表人，也可以是校長，不要總是與銷售人員或教務人員協商，效果不好，並且很浪費時間。在協商過程中，要有理由、合理地爭論。抓住機構的痛點和重點，如虛假宣傳、無資質、私人收款賬戶、無發票、培訓教師無教師資格證書等。（溝通過程中記得錄音）

②協商和投訴並用，有時相關部門機關的電話比什麼都有效，實踐中，有很多例子，監督管理局打了一個電話或者聯系律師給培訓機構發了封律師函，培訓機構就聯系退錢了。

③「需要批准」、「需要走程序」、「需要等什麼什麼時間」，一般這些其實都只是對方的托辭。二、投訴

投訴主要針對培訓機構的具體違法行為，向有關行政機關舉報並要求處理。

投訴的效果因地方和人而會有所不同。許多部門機關也有可能會向外推，會說建議你去其他機關，或者建議你去法院提起民事訴訟。因此，不要對投訴抱有太高的期望。如若相關行政機關工作人員因為你的舉報而打電話給該教育機構，一般就算取得不錯的效果了。

①在教育培訓合同中，接受教育培訓的一方屬於消費者，因此遇到問題可以選擇向消費者協會投訴。

②拒絕退款，如果培訓機構有辦學許可證，可以直接向教育局反應，一般都會處理；如果培訓機構未取得辦學許可證的話，教育局又不願意處理，則可以考慮工商局。

③虛假宣傳，一般是屬於工商部門(市場監督管理局)的職權范圍。

④無證辦學，一般是屬於教育局的職權范圍，職業教育類別，一般是人力資源與社會保證部門的職權范圍。

⑤不開發票，私人收款賬戶，屬於當地稅務局的職權范圍。

⑥新聞媒體曝光，有時候也會有不錯的效果。但由於教育培訓合同退款糾紛，是一個老大難問題，關注度一直都不低，並不能預知其敏感度。三、訴訟

訴訟，即向人民法院提起訴訟。這種方法是最有效、最可行的，但考慮到時間成本和經濟成本比較高，比較麻煩，也可以選擇找律師代理。

注意以下要點：

①起訴並非一定要委託律師來處理，一般來說，各地的法院立案大廳都有各種模板，可以參照模版寫一份起訴書（網路上也可以搜索訴狀模版），然後提交相關證據材料。

②訴訟費不會很貴，比如1萬元的退款金額，法院的受理費是50元。

③起訴的一般原則是原告就被告，即需要在培訓機構注冊地或者上課的地方的區、縣級人民法院提起訴訟。

④網上立案，也可以准備材料並將相關材料郵寄給法院立案庭。

⑤訴訟是解決糾紛的基本途徑。如果合法權益受到侵犯，要敢於提起訴訟。實踐中，很多案件其實一進入訴訟程序就很快和解了。