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我國當前公共收費問題的解決方法

發布時間:2023-01-19 08:34:52

如何正確理解物業費,如何解決物業費收費難

1、 業主對物業管理行業的認識不足。業主並非物業管理專業人員,對物業管理行業的法律法規不甚了解。一般業主在購房時只關心房屋的價格及產權證等問題,對於物業管理這個系統性的有償服務行業了解不多,即使有些業主對該行業有些認識,但也大都存在片面性和間斷性。 當前,業主普遍認為物業管理企業的工作是「包羅萬象」的,包括保潔、保安、綠化,甚至房屋出現質量問題也應全部由物業管理企業負責。其實,業主的這些認識都是帶有一定的局限性,因為類似房屋質量問題都應由房屋施工單位等來負責處理,物業管理企業並沒有權利來處理這些問題,但是業主對此並不了解,在物業管理企業沒有及時解決他們所遇到的問題時,有的業主就會以物業管理企業服務管理不及時、不到位為借口拒交、少交或者欠交物業管理費。 2、 物業管理企業為業主提供的服務不夠專業。物業管理企業的從業人員素質不盡相同,一些服務意識差,在工作中存在服務不到位、不夠專業的員工在物業管理行業里也是大有人在。有的物業管理企業管理者對員工的服務態度和服務技能不重視,導致了企業員工在對業主進行管理服務的過程中無法擺正自己的位置,這樣容易出現員工對業主只管理不服務,服務態度不好等有損企業形象的行為,這就及其容易引起業主對物業管理企業的不滿,所以導致物業管理企業在收取物業管理費用的時候「遭遇」阻撓。 3、 部分房屋工程質量存在問題。有些由於建設施工單位在修建房屋的時候採用劣質的建築施工材料等原因,導致部分業主所居住的房屋存在著這樣或那樣的工程質量問題,比如屋面漏水、牆體裂縫等質量問題,房屋出現這種質量問題,有些業主往往容易在氣憤的情況下意氣用事,不能理智地去找開發商或者建設單位進行交涉、處理,反而把根本沒有能力解決此事的物業管理企業當作「出氣筒」,一旦物業管理企業對此事不予解決,業主就會用不交物業管理費的形式表示對物業管理企業的不滿。 4、 個別業主交納物業管理費心存僥幸。現在確實有極少數業主在交納物業管理費用方面存在著僥幸心理,如貪圖小利、躲避、逃避交納物業管理費等。面對這些心存僥幸的業主,物業管理企業對他們無可奈何、無計可施,因為企業沒有權力依照法規來對這些業主進行處罰。久而久之,這種狀況既嚴重挫傷了別的已經交納物業管理費的業主的繳費積極性,同時也影響了物業管理企業在管理服務中的有效運營。 5、 業主中的「關系戶」和「貧困戶」緩交或免交物業管理費,導致業主之間存在「攀比」現象。一個物業管理企業需要通過一些人性化的途徑來和業主進行各種有效溝通,例如,小區里有些所謂的「關系戶」要求物業管理企業對其減少或緩交物業管理費用,針對有些生活確實困難的「貧困戶」,物業管理企業也對其物業管理費用調整為 適當的減免等等。企業的這些本意是好的,但是企業的這些人性化行為成為了一些業主和這些「關系戶」和「貧困戶」相互攀比的「理由」,這也嚴重影響了其他業主交納物業管理費用的積極性。 6、 社區的政府職能滯後。目前許多住宅小區沒有居委會,政府的許多職能在這里不能體現,使之成為了一個政府盲區。物業管理企業在這樣的小區里是唯一的管理單位,所以業主有事找物業管理企業也就是順利成章的事了,但是物業管理企業又確實在有些方面對業主愛莫能助,不具備政府職能。例如,小區養大型犬擾民的問題,物業管理企業只有向相關主管部門反映的權利,而沒有處罰的權力。當受害的業主向物業管理企業反映這些現象的時候,物業管理企業只能對其進行勸說,一旦業主對物業管理企業處理的結果表示不滿意的時候,業主最直接的反映就是拒交物業管理費用。 1、 加強物業法律法規的宣傳。物業管理企業應對業主進行物業法律法規、物業管理知識的宣傳。例如,物業管理企業可以在小區公告欄、宣傳欄或發放業主手冊等形式向業主進行宣傳,讓業主知道交納物業管理費用是每個業主的法定義務;或者向業主宣傳「交費合理、拒交可恥」等思想,讓業主懂得不交、少交、欠交物業管理費,不僅損害了物業管理公司的合法權益,影響其正常的維修、養護、運行、管理,而且更重要的是損害了全體業主的合法權益。 2、加強物業管理企業自身建設,規范服務。為提高業主的滿意率和繳費率,物業管理企業要主動從自身找原因,主動調整內部機制,加強內部管理,建章立制,規范企業從業人員的行為准則,把業主的利益始終放在第一位,熱情服務,把社區當作自己的家園來和業主一起協力建設,急業主之所急,想業主之所想,和業主建立長期的良好的互動機制。 3、物業管理企業早期介入或者與建設開發單位提前做好房屋交接工作。物業管理人員來自物業管理的前沿,對物業的使用和維護等細節問題有著豐富的經驗,在前期介入階段,物業管理企業能從方便管理的角度上提出合理化建議,使建設單位和施工單位在小區規劃、設計和建設等環節中更貼近業主和使用人的實際要求,以方便今後的管理和維護。此外,為避免業主在入住後因房屋出現質量問題引起的糾紛,物業管理企業可以在與建設開發單位辦理房屋交接時,嚴格按照房屋驗收接管標准辦事,對有問題的房屋,可以在建設開發單位處理完畢後再接管,這樣有利於減少業主和物業管理企業之間的糾紛。 4、 物業管理企業要善於運用法律武器,維護自身合法權益。根據 《 中華人民共和國民事訴訟法 》 、 《合同法 》 、 《 物業管理條例 》 等有關法律,所有無正當理由不交、少交、欠交物業管理費的業主可以被物業管理企業提起法律訴訟,物業管理企業在維護自身權益時,最好的方式還是先通知這些拒交物業費的業主,與之進行充分的交流和溝通,對於那些無法溝通的業主,企業方可走法律訴訟程序,但是物業管理企業在依據法律維護自身權益的同時,一定要做到有理、有據、有節,以防因此與業主形成對立關系致使物業收費難形成惡性循環。

❷ 我國財政當前有哪些問題怎麼解決

1.財政職能定位不清,相對於市場經濟「公共性」的要求而言,「缺位」與「越位」並存。公共財政本身即意味著應著眼於滿足社會公共需要,義務教育、社會保障和公共設施幾乎都是政府公共財政必須重點投入的領域;凡是市場機制能夠有效解決的,政府就不應介入,任何超越「公共性」范圍而介入經營性、競爭性的活動都是對市場有效競爭的損害。但一些本該由市場調節、自我發展的競爭性和經營性領域,財政沒有及時退出;而本應由財政供給的義務教育、社會保障、公共設施建設等項目又得不到充足的資金保證,這就導致財政職能不清,「缺位」與「越位」現象同時存在。

2.財政運行過程缺乏嚴格的程序約束,對財政的監督力度不足。對財政進行監督的關鍵在於制度的透明、明確和健全。如果制度本身有問題,那麼監督就缺乏依據。我國財政監督在制度安排和制度環境方面都存在一定缺陷。雖然近年來我國財政監督的力度有所增強,在預算執行情況檢查、「小金庫」清理、預算外資金收支清查、「收支兩條線」檢查等方面做了大量卓有成效的工作,但財政監督的廣度和深度仍然不夠,其覆蓋范圍仍不能適應公共財政發展形勢的要求。監督的方式方法也相對單一,從監督環節上看,表現為集中性和非連續性的事後檢查多,事前、事中監督少;從監督內容看,表現為對公共收入檢查多,對公共支出監督少;對某一事項檢查多,全方位跟蹤監督少。重復投資、損失浪費、資金使用效益不高的現象一直較為嚴重。同時,由於財政監督往往偏重於事後監督,使很多違法違紀問題都在既成事實後才被發現,從而造成財政、稅收等經濟領域的違法違紀現象屢查屢犯,給國家造成了很大損失。因此,建立健全公共財政框架,構建公共財政體系,實現有效的公共財政管理勢在必行

❸ 簡述如何加強我國公共收費問題的管理

(1)依法收費,依法理財;

(2)以政府預算管理為核心,加強公共收費管理;

(3)加強公共收費監督。

實現以下目標:

(1)財政法律制度體系比較完善,級次有較大提升,制度建設質量有顯著提高;

(2)財政決策更加科學民主,執法行為更加嚴格、規范、公正和文明,法律制度執行效力顯著增強;

(3)政務公開力度進一步加大,財政法律制度執行監督進一步強化,監督效能切實增強;

(4)財政部門依法行政依法理財的組織領導和保障更加有力,財政幹部依法行政依法理財的自覺性、能力和水平進一步提升。

(3)我國當前公共收費問題的解決方法擴展閱讀

由於大量的財政支出有外部性特徵,因此廣泛採用費的形式或以公共收費作為財政收入的主要形式是不可能的。由於從技術上根本無法知道每個消費者對各種公共商品的消費偏好,要對各種公共商品消費收費來解決公共商品供給的成本是不可能的。此外,收費法則不能解決社會公平和經濟穩定問題。

公共收費猶如一把雙刃劍,合理的的公共收費可以促進生產力的發展,過度的收費雖可集中財力保證相關事業的快速發展,但是存在一系列不利影響。

❹ 簡述如何加強我國公共收費問題的管理

1.加強對收費行為的監督,嚴懲濫收費行為。
2.加強公眾的參與,暢通溝通渠道,完善信息公開和意見徵集制度。
3.依法推動「費」改「稅」改革,減少專項收費、避免重復收費。
4.轉變政府角色,吸納第三方主體更多地參與到公共服務的供給中來,政府則要扮演好監督者的角色。
(暫時只想到這么多,每一點你都可以結合書上的話進行擴充)

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