水務公司解決產銷差方法

1. 周口 水費價格

根據周口市銀龍水務有限公司的申請，經市政府同意和受省發展改革委的委託，周口市物價局按照中華人民共和國《價格法》、《政府制定價格聽證辦法》和《河南省政府制定價格聽證辦法實施細則的通知》規定的程序於2009年3月18日上午在周口平原賓館召開了周口市中心城區供水價格調整聽證會。省發展改革委專程來人參加了聽證會，聽證會之後我們將有關聽證會的材料和聽證會參加人的聽證筆錄及時上報給了省發展改革委，省發展改革委結合周口市城市供水的現狀，在成本審核和充分考慮聽證會參加人意見和建議的基礎上，作出了對周口市中心城區供水價格調整的批復，現將省發展改革委員會的批復全文公告如下：

附：豫發改價管[2009]593號

周口市物價局

二OO九年四月二十二日

河南省發展和改革委員會文件

豫發改價管（2009）593號文件

關於調整周口市城市供水價格的批復

周口市物價局：

你局《關於調整周口市中心城區供水價格的請示》（周價房〔2009〕27號）收悉。根據國家計委、建設部《城市供水價格管理辦法》（計價格〔1998〕1870號）的要求和推進資源性產品價格改革的精神，在充分考慮周口市城市供水現狀，嚴格審核供水成本，並結合周口市城市供水價格調整聽證會的論證意見，經研究，同意對周口市城市供水價格進行調整，現批復如下：

一、調整自來水供水價格

1、城市居民生活用水基礎價由現行1.20元/立方米調整為1.50元/立方米，基本水量定為每戶每月12立方米。每戶每月用水量12立方米以內（含12立方米）按基礎水價1.50元/立方米計收；12立方米以上部分按2.00元/立方米計收。

2、行政事業用水價格由1.50元/立方米調整到2.05元/立方米。

3、工業用水價格由1.70元/立方米調整到2.05元/立方米。國家鼓勵類服務行業用水執行工業用水價格。

4、其它經營服務業用水價格由2.50元/立方米調整到3.10元/立方米。

5、特殊行業用水價格由5.00元/立方米調整到6.00元/立方米。

上述各類水價為自來水銷售含稅價格，執行中要積極推行超定額加價政策。周口市城市公共供水最終水價見附件。

二、對城市低收入群體實行財政補貼

1、為確保低收入群體的基本用水，周口市政府對城區使用自來水的低保或特困職工家庭實行財政補貼，每戶每月免2立方米城市供水水費，2立方米以上用水部分，免收污水處理費、城市公用附加費。

2、上述優惠政策的具體實施方案，由你局商有關部門確定。

三、強化地方政府保障公共產品供給責任。城市公共供水是最基本的民生問題，地方政府應當切實負起責任。一是針對城區供水管網老化、漏失嚴重、區域壓力不足等問題，應盡快拿出方案，加大供水管網發行資金投入的力度，有效解決因供水管網漏失造成的水資源浪費。二是加大對自備井的管理監督力度，足額徵收相關政府行政事業規費，確保國家運用經濟杠桿推進資源節約和合理配置政策的落實。

四、城市供水企業要加大供水主幹管網、庭院管網、居民戶表改造力度，努力杜絕跑冒滴漏，減少供水產銷差率、要勵行節約，減少費用開支，嚴控人員規模，降低供水成本。要向管理要效益，向技術進步、技術創新要效益。要增強服務意識，改進行業作風，提高辦事效率，努力為消費者提供優質服務。

五、本批復自2009年4月1日起執行。
最終：
居民用水為2.40元/立方米
工業用水最終水價3.20元/立方米
行政事業用水3.20元/立方米
經營服務用水4.25元/立方米

河南省發展和改革委員會

二○○九年四月十七日

2. 湖南省城市供水價格管理實施辦法的詳細內容

湖南省城市供水價格管理實施辦法
第一章 總則
第一條 為建立科學合理的城市供水價格體系和定價機制，保障供水、用水雙方的合法權益，促進城市供水事業健康發展，保護環境和節約用水 ，根據《中華人民共和國價格法》、《城市供水條例》、《城市供水價格管理辦法》和國家發改委、住房和城鄉建設部《關於做好城市供水價格管理工作有關問題的通知》等規定，結合我省實際，制定本實施辦法。
第二條 本實施辦法適用於本省境內城市供水價格行為。包括公共供水企業供水和非公共供水企業面向社會供水的行為。
第三條 城市供水價格是指城市供水企業通過一定的工程設施，將地表水、地下水進行必要的凈化、消毒處理，使水質符合國家規定的標准後供給用戶使用的商品水價格。
第四條 縣級以上人民政府價格行政主管部門是城市供水價格的主管部門；縣級以上城市供水行政主管部門按照職責分工，協助政府價格主管部門做好城市供水價格管理工作。
第五條 城市供水價格是重要的公用事業價格，實行政府定價管理。按照統一領導、分級管理的原則，根據《湖南省定價目錄》規定，省價格行政主管部門負責全省城市供水價格管理和省轄市的供水價格的制定和調整工作；各市州價格行政主管部門負責縣（市）城關鎮供水價格的制定和調整工作;縣（市）價格行政主管部門負責除城關鎮外的建制鎮和集鎮的供水價格的制定和調整工作。供水企業實施跨區域供水的，其價格由上一級價格行政主管部門管理。
第二章 水價分類與構成
第六條 城市供水實行分類水價。根據使用性質分為居民生活用水、非居民生活用水、特種用水三類。各類水價之間的比價關系為1：1．5：4
（一）居民生活用水是指城市居民住宅居家生活用水、集體宿舍和員工公共食堂用水及持所在城市居住證租用住房的流動人口居家生活用水等。
（二）非居民生活用水是指工業、經營服務用水和行政事業用水等。
（三）特種用水是指洗浴、洗車用水等。
特種用水范圍的具體劃分由所在城市的價格行政主管部門會同城市供水行政主管部門確定公布。
第七條 城市供水價格由供水成本、費用、稅金和利潤構成。成本和費用按《企業財務通則》、《企業會計准則》、《政府制定價格成本監審辦法》等有關規定核定。
（一）城市供水成本是指供水生產過程中發生的水資源費、原水費、電費、原材料費、資產折舊費、修理費、直接工資、水質檢測和監測費以及其它應計入供水成本的直接費用。
1、水資源費指水行政主管部門按國家和省有關規定對取水單位徵收資源性質的行政性收費；
2、原水費是指水庫或水利工程等取水費用；
3、定價成本中的電費是指原水輸送、水廠生產和輸、配水動力耗電費用；
4、定價成本中的工資以企業合理定員和統計部門公布的當地國有（或相同經濟成份）獨立核算工業企業平均工資水平計算；或按有關職能部門核準的工資總額和單位產品工資含量計入。合理定員人數省轄市供水企業按主業人員人均年制水量不低於10萬立方米，縣及縣級市的建制鎮、集鎮的供水企業主業人員人均年制水量不低於5萬立方米核定；
5、定價成本中的固定資產折舊費，其折舊年限一般選取財政部規定的工業企業固定資產分類折舊年限的中值數。城市供水水廠生產能力建設不宜過度超前，新建水廠竣工投產後，年制水量達不到設計能力60%的，按供水設計能力的60%計算制水量分攤折舊費。
6、定價成本中的維修費用一般控制在固定資產原值的2%-2.5%之間。因實施裝表到戶、抄表到戶、收費到戶、水表出戶改造而形成的用戶計量水表前的新增固定資產，由城市供水企業負責維修的，其維修費用可合理核入定價成本。
（二）費用是指組織和管理供水生產經營所發生的合理的銷售費用、管理費用和財務費用。計入城市供水價格期間費用應按供水企業主業務收入和其它業務收入的比例合理分攤計算。
（三）稅金是指供水企業按國家稅法規定應交納的稅金。
（四）城市供水價格中的利潤，按凈資產利潤率核定。
第八條 制水、輸配水等環節中的合理水損可計入成本。各級價格、城市供水行政主管部門要加強對供水企業取水量、供水量、售水量和各類用水比例的考核。
（一）「水廠自用水」是指水廠生產所需的必要損耗，其合理損耗率為5—10%。
（二）「產銷差率」是指供水企業的供水量與售水量之差與供水量之比。城市供水企業未實現直接抄表到居民用戶家庭並按表計量收費的，其合理產銷差率為18%；實現由供水企業直接抄表到居民用戶家庭，直接抄表到戶率達到50%以上的，其產銷差率可適當放寬，但最高不能超過26%。上述指標中包括城市消防、綠化、環衛用水。已對消防、綠化、環衛用水實行裝表計量並實施收費的，應在上述產銷差率中降低2—3%計算。城市供水企業對城市低保家庭和特困家庭用水實行優惠的水費，政府應當給予補貼。
第三章 水價的制定
第九條 制定城市供水價格應遵循補償成本、合理收益、節約用水、公平負擔的原則。
第十條 供水企業合理盈利的平均水平應當是凈資產利潤率8—10%。具體的利潤水平根據不同的資金來源確定。
（一）主要靠政府投資的，企業凈資產利潤率不得高於6%。
（二）主要靠企業投資的，包括利用貸款、引進外資、發行債券或股票等方式籌資建設供水設施的供水價格，還貸期間凈資產利潤率不得高於12%。還貸期結束後，供水價格應按本條規定的平均凈資產利潤率核定。
第十一條 城市供水價格實行分類價格形式制定，鼓勵具備條件的城市實行「兩部制」、「三階梯」水價。
第十二條 城市供水實行分類價格的計算方法為：
（一）基本水價（平均水價）=（供水成本+費用+稅金+利潤）/售水量；
利潤=企業凈資產×凈資產利潤率；
稅金為同期的稅金總額；
售水量為同期的售水量。
（二）各類水價的計算：
居民生活用水價格=基本水價（平均水價）/[（居民生活用水售水量占總售水量之比×居民生活用水比價系數+（非居民生活用水售水量占總售水量之比×非居民生活用水比價系數+（特種用水售水量占總售水量之比×特種用水比價系數）]
其它各類水價=居民生活用水價格×分類用水比價系數；
分類售水量均為同期的售水量。
第十三條 城市供水價格應逐步實行容量水價和計量水價相結合的兩部制水價和階梯式計量水價。容量水價用於補償供水的固定資產成本，計量水價用於補償供水的運營成本。階梯式水價體現多用水多付費原則。
兩部制水價計算公式如下；
1、兩部制水價=容量水價+計量水價；
2、容量水價=容量基價×每戶容量基數；
3、容量基價=（年固定資產折舊額+年固定資產投資利息）/年制水能力；
4、居民生活用水容量水價基數=每戶平均人口×每人每月計劃平均消費量；
5、非居民生活用水容量水價基數為：前一年或前三年的平均用水量，新用水單位按審定後的用水量計算；
6、計量水價=計量基價×實際用水量；
7、計量基價=〔成本+費用+稅金+利潤－（年固定資產折舊額+年固定資產投資利息）〕/年實際售水量。
第十四條 城市居民生活用水可實行階梯式計量水價。
階梯式計量水價可分為三級，級差為1：1.5：2。
階梯式計量水價計算公式如下：
1、階梯式計量水價=第一級水價×第一級水量基數+第二級水價×第二級水量基數+第三級水價×第三級水量基數；
2、居民生活用水計量水價第一級水量基數=每戶平均人口×每人每月計劃平均消費量；
每戶平均人數按當地政府統計部門公布的人數確定。
第十五條 居民生活用水階梯式水價的第一級水量基數，根據確保居民基本生活用水的原則制定；第二級水量基數，根據改善和提高居民生活質量的原則確定；第三級水量基數，根據按市場價格滿足特殊需要的原則制定。具體各級水量基數按國家和省有關用水定額並結合促進提高人民生活質量原則由當地政府確定。
第十六條 以旅遊業為主或季節性消費特點明顯的城市可實行季節性水價。但最高上浮幅度不應超過基本水價的20%。
第十七條 城市非居民生活用水實行兩部制水價時，應與國家或省及其所屬職能部門發布的實行計劃用水超定額加價的有關規定相銜接。
第十八條 城市污水處理費的徵收辦法及標准按省有關部門規定執行。城市生活垃圾處理費由城市供水企業實施伴隨自來水水費代征的，其徵收辦法和標准按省有關部門規定執行。
第十九條 供水企業對轉供水單位和未接管的實施物業管理居民小區的供水，實行供水躉售價格。躉售價格在不改變居民生活用水價格的前提下由供水企業與躉水單位協商議定，報所在城市人民政府價格主管部門備案。雙方對躉售供水價格有爭議的，由所在城市人民政府價格主管部門會同城市供水行政主管部門協調。
第二十條 城市居民住宅及其它高層樓宇的二次供水加價，由城市人民政府價格主管部門會同城市供水行政主管部門根據加壓成本和合理水損等情況核定。
第四章 水價申報與審批
第二十一條 符合以下條件的供水企業可以提出調價申請：
（一）按國家法律、法規合法經營，價格不足以補償簡單再生產的；
（二）政府給予補貼後仍有虧損的；
(三) 合理補償擴大再生產投資的。
第二十二條 城市供水企業需要調整供水價格時，應向所在城市人民政府價格行政主管部門和城市供水行政主管部門提出書面申請。城市供水行政主管部門應及時將意見函告同級人民政府價格行政主管部門，供價格行政主管部門統籌考慮。
第二十三條 城市價格行政主管部門接到調整城市供水價格的申請報告後，決定開展調價前期工作時應向上一級價格行政主管部門報告，按有關城市供水價格成本監審辦法進行價格成本監審，召開聽證會，廣泛聽取社會各界意見後，將供水價格的調整方案、聽證會資料等報經所在城市人民政府研究同意後，報上一級價格行政主管部門核准後實施。
第二十四條 城市供水價格調整方案，應由所在城市人民政府向社會公告。從調價文件批准執行之日起第一次抄表見量執行原價格，第二次抄表見量執行新調整的價格。
第二十五條 調整城市供水價格應按以下原則審批：
（一）有利於供水事業的發展，保障城市供水，提高供水水質，滿足經濟發展和人民生活需要；
（二）有利於節約用水；
（三）充分考慮社會各方面的承受能力；
（四）有利於規范供水價格，促進供水企業加強經營管理，建立健全供水成本約束機制。
第二十六條 城市供水企業向單位和居民個人收取申請接入城市供水的管網設備安裝費用及其它具有自然壟斷性質的服務費用，應按照所在城市人民政府價格行政主管部門會同城市供水行政主管部門制定的有關規定執行。
第五章 水價執行與監督
第二十七條 城市中有水廠獨立經營或管網獨立經營的，允許不同的上網企業執行不同的結算價格，並通過競標確定；不具備競標條件的，由城市政府價格主管部門核定，但對同城同類用戶，必須執行同一分類價格。
第二十八條 城市供水應實行裝表到戶、抄表到戶、計量收費。
第二十九條 城市供水行政主管部門應當對各類量水、測水設施實行統一管理，加強供水計量監測，完善供水計量監測設施。
第三十條 混合用水應分表計量，未分表計量的，供水企業可與用戶簽訂用水合同明確用水比例；因用戶原因不分表計量且不簽訂供水合同的，從高適用水價。
第三十一條 用戶應當按照規定的計量標准和水價標准按供水合同約定的時間交納水費。違者按《合同法》等有關規定處理。
第三十二條 供水企業的供水水質、水壓應符合《生活飲用水衛生標准》和《城市供水水質管理規定》。因水質達不到飲用水標准，給用戶造成不良影響和經濟損失的，用戶有權到供水行政主管部門等進行舉報投訴。供水企業應當按照《城市供水條例》規定，承擔相應的法律責任。
第三十三條 城市供水企業應在營業場所醒目位置將各類水價、代收費項目、標准、文件依據及價格投訴電話12358等進行公示。
第三十四條 各級城市供水行政主管部門要建立、健全城市供水水質監管體系，加強水質管理，監督城市供水企業保證安全可靠供水。
第三十五條 各級人民政府價格行政主管部門應會同同級供水行政主管部門加強對城市供水價格執行情況的監督檢查，及時處理價格投訴，依法查處價格違法行為。
第六章 附則
第三十六條 本實施辦法所稱「城市」，按《中華人民共和國城市規劃法》規定，是指國家按行政建制設立的市、鎮。
第三十七條 本實施辦法由省物價局負責解釋。
第三十八條 本實施辦法自二○一○年四月一日起實行。我省原有關規定與本實施辦法不一致的，一律以本實施辦法為准。

3. 貴陽市城市供水管理辦法

第一章總則第一條為了加強城市供水管理，保障正常供水、用水，根據有關法律、法規，結合本市實際，制定本辦法。第二條凡在本市行政區域內的公共供水企業（以下簡稱供水企業）和城市供水用戶，均應遵守本辦法。第三條貴陽市城市管理委員會（以下簡稱市城管委）是我市城市供水工作的行政主管部門。負責組織本辦法的實施。第四條供水企業應提高服務質量，有計劃地改善城市供水條件，保證安全供水，做到水質好、水壓夠、計量准、維修及時、收費有據。第五條城市供水工作必須堅持為人民生活和生產建設服務的方針，在優先滿足人民生活用水的原則下，統籌安排工業用水和其他用水。第六條任何單位和個人，均有申請使用自來水的權利，也有保護水源和供水設施的義務。第二章供水第七條供水企業實行不間斷供水。如因維修、施工等需要停水時，應提前一天通知用戶（不可抗力發生的事故造成停水不在此限）。凡用水不能間斷的用戶，應自備儲水設施或採取其他保證安全生產的用水措施。如供水設施發生損壞，供水企業必須及時搶修，任何單位及個人不得干涉、阻攔。第八條供水企業必須加強水源地、水廠和供水管網的水質檢測和管理，確保城市供水水質符合國家《生活飲用水標准》。對水質有特殊要求的用戶，自行進行再處理。第九條根據用水條件，供水企業應按規定保證供水管網的服務壓力，供水管網要按規定設置足夠的測壓點，壓力合格率應達到國家要求。第十條供水企業的生產用電應設置雙電源或兩個以上迴路，供電部門應確保供電。如果線路出現故障，供電部門應及時搶修，確需臨時停電時，必須事先通知供水企業。第十一條自備水單位的管道不得與供水企業的管道連通混用。用戶不得在自來水管道上直接鑽孔取水和安泵抽水、加壓。第三章立戶過戶銷戶第十二條用戶新裝、改裝、遷移供水設施，須向供水企業提出申請，供水企業應在接到書面申請之日起15日內給予答復，經審查同意後按規定辦理有關手續。未經批准，任何單位和個人不得私自安裝供水設施。第十三條用戶申請用水，由供水企業對供水管道負責勘測、設計、施工，用戶供水管道應當按技術設計要求和輸配水管供水情況決定接水點和管道走向，所需費用由用戶承擔。從總水表（含總水表）至用戶的管道，產權屬用戶；總水表以外的供水設施，屬供水企業所有。第十四條用戶總水表按門牌正號設置，管徑在100MM以上（含100MM）的用戶，應一戶兩表。總水表由供水企業統一型號，統一安裝，用戶應當保護。第十五條用戶更名過戶，應由交接雙方向供水企業遞交書面申請，辦理過戶手續。任何單位及個人不得私自轉讓戶頭。第十六條用戶需銷戶，應向供水企業提出書面申請，雙方應從接到申請之日起15日內結清費用，辦完銷戶手續。在未銷戶前，因用戶責任造成供水企業損失的，用戶應負責賠償。第四章抄表和收費第十七條供水企業派員每月定期抄表，按總水表計量收費。月用水量低於水表底度時，按底度計收水費。第十八條供水企業抄表時，如遇水表不能正常顯示水量，按前三個月的平均水量計費。在水表正常顯示情況下，供水企業抄表員不得估抄、估收水費。第十九條因用戶保護不妥，總水表損壞或被掩蓋等造成無法抄表，供水企業按前三個月最高月用水量收費，並書面通知用戶及時申請修復或清除。如用戶未按通知要求申請修復或清除，第二個月仍不改變現狀，如系用戶責任，按前三個月最高月用水量加倍收費。第二十條用戶可向供水企業申請校驗總水表，誤差在±5％范圍內由用戶交納校表費。校表時間不得超過15日。第二十一條用戶須按時到指定地點交納水費，逾期一天加收當月水費額3％滯納金。第二十二條園林綠化、市政施工、市政維護用水、環衛用水，由市節水管理部門下達用水計劃，供水企業裝表計量、定點供應，按期收取水費。
市內公廁用水，按表計量收費。第五章供水設施的維護第二十三條凡屬供水企業管轄的閘門、管道、水塔、水壩、堤渠等供水設施，未經供水企業批准，任何單位和個人不得隨意開關、改動、淹埋、拆除、損壞。第二十四條城市供水管道及附屬設施的地面、地下兩側一米以內，嚴禁修建建築物、堆放物品、植樹以及修建其他設施或實施其他隱蔽工程，在與供水管道並行、垂直交叉修建建築物或埋設其他管線時，應嚴格執行城市建設管理和給水設計規范中的有關規定，不得危及供水管道及其附屬設施。

4. 產銷差率，毛利率是什麼意思

定義：在國外它被稱為「未計量水百分率」，指的是供水企業提供給城市輸水配水系統的自來水總量與所有用戶的用水量總量中收費部分的差值定義為產銷差水。產銷差水 = 免費供水量 + 物理漏水量 + 帳面漏水量。
計算方法：產銷差率=[（供水量-售水量）/供水量]x100%
產銷差水量的組成部分包括：產銷差水量 = ①未計費水量+②失竊水量+③漏失水量+④由於水表精度誤差損失水量 ①未計費水量=消防用水+園林綠化環衛水量+市政用水+公司自耗水量（含辦公及宿舍用水、施工清洗管道用水量等）； ②失竊水量=用戶偷盜水量+黑戶水量+人情水量等； ③漏失水量=破管損失水量（明漏、暗漏、滲漏水量）+搶修損失水量+閥門、消防栓等供水設施漏水等；

5. 水利工程供水生產成本、費用核算管理規定

第一章 總則第一條 為了規范水利工程供水生產成本、費用核算，促進水利工程管理單位（以下簡稱水管單位）加強成本、費用管理，根據《水利工程管理單位財務會計制度》，結合水利工程供水生產特點，制定本規定。第二條 水利工程供水生產成本、費用核算的基本原則是：客觀地歸集供水生產過程中發生的費用並採用合理的分配方法在各供水對象之間進行分配；及時核算供水生產成本、費用。第三條 水管單位必須對供水生產成本、費用實行全員全過程管理，制定和不斷修訂各種成本、費用消耗定額，科學合理編制供水生產成本、費用計劃，有效控制供水生產成本、費用支出，認真考核、監督和分析消耗定額和成本、費用計劃的完成情況。第四條 水管單位必須加強供水生產成本、費用核算的基礎工作，建立健全成本費用核算制度，做好各項原始記錄，完善供水計量設施，確定供水計量點，落實各供水對象的供水量，建立健全成本費用責任制第二章 核算對象第五條 水利工程供水應當按不同用戶分為農業、工業、生活、水力發電、自來水廠及其他供水生產成本、費用核算對象。第六條 水管單位實行統一核算但內部又分環節（或級次）管理的水利工程供水，可按管理環節（或級次）確定供水生產成本、費用核算對象。第三章 項目設置及核算內容第七條 為了歸集和分配供水生產過程中發生的各項費用，准確核算供水生產成本、費用，水管單位應在設置的「供水生產」、「營業費用」、「管理費用」、「財務費用」四個科目中進行供水生產成本、費用核算。
（一）「供水生產」直接歸集以下項目：
1．直接工資，指直接從事供水生產人員的工資、獎金、津貼和補貼。
2．直接材料費，包括原水費、燃料動力費等，原水費，指水管單位購水支付的水費；燃料動力費，指供水生產過程中實際消耗的燃料動力費用。
3．其他直接支出，指直接從事供水生產人員的職工福利費以及水利工程供水生產過程中發生的水文水工觀測費、臨時設施等支出。
4．製造費用，指水管單位所屬供水生產部門為組織和管理供水生產而發生的管理人員工資、職工福利費、固定資產折舊費、租賃費（不包括融資租賃費）、修理費、機物料消耗、水資源費、低值易耗品攤銷、運輸費、設計制圖費、監測費、保險費、辦公費、差旅費、水電費、取暖費、勞動保護費、試驗檢驗費、季節性修理期間停工損失以及其他製造費用。水資源費，指按國家規定交納的水資源費。
（二）「營業費用」，指水管單位為組織對用戶供水而發生的水費計收機構經費，包括人員工資、職工福利費、差旅費、辦公費、折舊費、修理費、物料消耗、低值易耗品攤銷，代收水費手續費及其他營業費用。
（三）「管理費用」，指水管單位為組織和管理供水生產而分配的管理機構經費、工會經費、職工教育經費、勞動保險費、待業保險費、咨詢費、審計費、訴訟費、綠化費、土地（水域岸線）使用費、土地損失補償費、技術轉讓費、技術開發費、無形資產攤銷、開辦費攤銷、業務招待費、壞帳損失等。
（四）「財務費用」，指水管單位為供水生產籌集資金而發生的費用，包括水管單位在經營期間發生的利息支出（減利息收入）、匯兌凈損失、金融機構手續費以及籌資發生的其他費用。第八條 下列費用不得列入供水生產成本、費用：為購置和建造固定資產、無形資產和其他資產的支出；對外投資支出；被沒收的財物；支付的滯納金、罰款、違約金、賠償金；以及水管單位贊助、捐贈支出；國家規定不得列入成本、費用的其他支出。第四章 核算方法第九條 水管單位在供水生產過程中發生的「直接工資」、「直接材料費」以及「其他直接支出」應直接計入「供水生產」明細科目。第十條 水管單位所屬供水生產部門發生的「製造費用」應視不同情況進行核算，對於專為供水生產而發生的「製造費用」應直接計入；對於同時為防洪服務與供水興利或者排澇與供水興利共同發生的「製造費用」應採用一定的辦法分配計入。
（一）為防洪服務、供水興利共同發生的「製造費用」採用庫容比例法進行分配。
防洪庫容
防洪服務分攤比例＝─────────────
死庫容＋興利庫容＋防洪庫容
死庫容＋興利庫容
供水興利分攤比例＝────────────—
死庫容＋興利庫容＋防洪庫容
（二）為排撈、供水興利共同發生的「製造費用」採用工作量比例法進行分配。
排水工時（或排水量）
排澇服務分攤比例＝──────────────────────
供水工時（或排水量）＋排水工時（或排水量）
排水工時（或排水量）
供水興利分攤比例＝──────────────────────
供水工時（或排水量）＋排水工時（或排水量）
（三）供水興利與其他生產經營共同發生的「製造費用」採用生產人員工資比例法或其他方法進行分配。
供水生產人員工資
供水興利分攤比例＝────────────────────
供水生產人員工資＋其他生產經營人員工資
其他生產經營人員工資
其他生產經營分攤比例＝────────────────────
供水生產人員工資＋其他生產經營人員工資

6. 城鎮供水價格管理辦法

第一章總則第一條為規范城鎮供水價格管理，保障供水、用水雙方的合法權益，促進城鎮供水事業發展，節約和保護水資源，根據《中華人民共和國價格法》、《城市供水條例》、《政府制定價格行為規則》等法律法規規定，制定本辦法。第二條本辦法適用於中華人民共和國境內制定或者調整城鎮供水價格行為。第三條城鎮供水價格是指城鎮公共供水企業（以下稱供水企業）通過一定的工程設施，將地表水、地下水進行必要的凈化、消毒處理、輸送，使水質水壓符合國家規定的標准後供給用戶使用的水價格。第四條縣級以上人民政府價格主管部門是城鎮供水價格的主管部門。縣級以上城鎮供水行政主管部門按職責分工，協助政府價格主管部門做好城鎮供水價格管理工作。第五條城鎮供水價格原則上實行政府定價，具體定價許可權按地方定價目錄的規定執行。第二章水價制定和調整第六條制定城鎮供水價格應當遵循覆蓋成本、合理收益、節約用水、公平負擔的原則。第七條制定城鎮供水價格，以成本監審為基礎，按照「准許成本加合理收益」的方法，先核定供水企業供水業務的准許收入，再以准許收入為基礎分類核定用戶用水價格。
供水企業供水業務的准許收入由准許成本、准許收益和稅金構成。第八條供水企業准許成本包括固定資產折舊費、無形資產攤銷和運行維護費，相關費用通過成本監審確定。第九條准許收益按照有效資產乘以准許收益率計算確定。其中：
（一）有效資產為供水企業投入、與供水業務相關的可計提收益的資產，包括固定資產凈值、無形資產凈值和營運資本。可計提收益的有效資產，通過成本監審核定。
（二）准許收益率的計算公式為：准許收益率＝權益資本收益率×（1-資產負債率）+債務資本收益率×資產負債率。
其中：權益資本收益率，按照監管周期初始年前一年國家10年期國債平均收益率加不超過4個百分點核定；債務資本收益率，參考監管周期初始年前一年貸款市場報價利率（LPR）確定；資產負債率參照監管周期初始年前3年企業實際資產負債率平均值核定，首次核定價格的，以開展成本監審時的前一年度財務數據核定。第十條稅金。包括所得稅、城市維護建設稅、教育費附加，依據國家現行相關稅法規定核定。第十一條核定供水企業平均供水價格，應當考慮本期生產能力利用情況，計算公式為：
當實際供水量不低於設計供水量的65％時，
供水企業平均供水價格＝准許收入÷核定供水量；
當實際供水量低於設計供水量的65％時，
供水企業平均供水價格＝准許收入÷｛核定供水量÷［實際供水量÷（設計供水量×65％）］｝。
平均供水價格、准許收入均不含增值稅，含增值稅供水價格由各地根據供水企業實際執行稅率計算確定；核定供水量＝取水量×（1-自用水率）×（1-漏損率）。取水量、自用水率、漏損率通過成本監審確定。第十二條分用戶類別供水價格，應當以供水企業平均供水價格、當地用水結構為基礎，按照居民生活用水保本微利、其他用水合理盈利的原則，統籌考慮當地供水事業發展需要、促進節約用水、社會承受能力等因素核定。第十三條城鎮供水價格監管周期原則上為3年，經測算需要調整供水價格的，應及時調整到位，價格調整幅度較大的，可以分步調整到位。建立供水價格與原水價格等上下游聯動機制的，監管周期年限可以適當延長。具體價格監管周期年限由定價部門結合當地實際明確。
考慮當地經濟社會發展水平和用戶承受能力等因素，由於價格調整不到位導致供水企業難以達到准許收入的，當地人民政府應當予以相應補償。第十四條鼓勵各地激勵供水企業提升供水服務質量。核定供水價格應當充分考慮供水服務質量因素，將水質達標、用水保障、投訴處理情況等作為確定供水企業合理收益的重要因素。第三章水價分類及計價方式第十五條城鎮供水實行分類水價。根據使用性質分為居民生活用水、非居民用水、特種用水三類。
（一）居民生活用水主要指城鎮居民住宅家庭的日常生活用水。
（二）非居民用水主要指工業、經營服務用水和行政事業單位用水、市政用水（環衛、綠化）、生態用水、消防用水等。
學校教學和學生生活用水、養老機構和殘疾人托養機構等社會福利場所生活用水、宗教場所生活用水、社區組織工作用房和居民公益性服務設施用水等，按照居民生活類用水價格執行。
（三）特種用水主要包括洗車、以自來水為原料的純凈水生產、高爾夫球場用水等。
各類用水具體范圍的劃分，由省級城鎮供水行政主管部門會同同級價格主管部門結合當地實際情況確定。

7. 自來水公司工作總結報告怎麼寫

自來水公司工作總結報告怎麼寫1

20--年，在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，我公司抓重點求突破，不斷創新，並以供水服務為中心開展工作，使公司各項工作呈現健康推進、和諧發展的新局面。現就20--年以來的工作回顧如下：

一、主要經濟指標完成情況

全年公司售水總量萬噸。公司經濟總收入萬元，其中水費收入萬元，完成工程產值萬元。

二、主要工作完成情況

公司通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。

1、提高了供水能力

完成了至的供水管網建設，新鋪設管道米，完成了該路段以及道路橫穿，總長米。處理大型維修起，小型維修余起。新增用水戶戶。

2、加大了供水力度

加強了對供水井的日常巡查，完善了供水觀測記錄，合理調整了供水水壓和各井開啟時間，及時掌握各井用電情況。針對各

井存在的不同問題，採取了增加泵管、更換開頭櫃、更換新泵及電纜等 措施 ，保證了供水機電設備的正常運轉。

針對水泵抽空、產沙產氣等現象，對各供水井進行全面檢修，對被沙子淤堵的管道進行了及時沖洗。並按時將各井水樣送檢，且水質達到百分百合格，保證了城區人民的飲用水質量，使城區人民喝上放心水、優質水。

3、提升了水費收繳工作水平

按照年初制定的經濟指標，切實抓好抄表到戶工作，積極提高水費回收率，加強收費員的業務管理，改善收費員的服務態度，提高了工作效率和服務水平。為促進供水事業更好更快發展，今年入夏以來，為收費員訂做了工作服，要求統一著裝，對內強管理，對外樹形象，做到文明服務、微笑服務、耐心服務、真誠服務、高效服務，使水費收繳工作跨上了新的台階。

4、改善了公司辦公環境

上半年，對公司大院進行了整改，使公司面貌煥然一新，努力為廣大幹部職工營造舒適的工作環境，並添了辦公設備，優化了工作流程，節省了工作時間，提高了工作效率。

5、完善了公司 規章制度

今年年初，制定了新的崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便於操作。一年來，每位干

部職工都自覺遵守崗位目標責任制度，嚴於律己，踏踏實實，為我公司各項工作的完成提供了強有力的制度保證。同時加強了制度落實，對違反制度的職工進行堅決處罰，保證了公司令行禁止。

三、存在的問題和困難

審視20--年，雖然有所收獲和提高，但是我們工作中還存在一些問題和困難，主要表現在：

1、經濟現狀

目前，電費漲、工資漲，自來水公司水價與成本長期倒掛導致資金嚴重短缺。

城區水位的快速下降使各供水井面臨枯竭，自備井未能關停致使公司售水量出現負增長。

2、管道老化

在供水管網建設初始階段，缺乏統一規劃設計，街道拓展到哪裡，供水管道就延伸到哪裡，受建設資金不足的制約，鋪設的管材、設計的管徑只能滿足當時需要。近年來，隨著縣城大規模開發建設，高層建築和用水集中城區大量增加，原有管網已無法適應城區建設現狀，致使在用水高峰期，部分區片水壓不足。部分供水管道年久老化，跑、冒、滴、漏現象大量存在，這不僅影響了我公司經濟效益，而且造成了水資源的浪費。

四、明年工作重點

明年，我們更要繼續努力，力爭超額完成既定的工作目標和創收任務。

1、繼續抓好營業管理，確保明年完成售水任務。

2、繼續加強管網改造和供水設施建設。

3、繼續抓好收費管理工作，提高服務質量。

4、確保安全優質供水，保證水壓水質合格、達標。

5、強化對職工的技能培訓、素質 教育 和思想政治工作，提高職工的自身修養。

6、細化公司內部管理，形成制度化、規范化的管理體系。在今後的工作中，我們會更加精誠團結，扎實工作，精益求精，爭取圓滿完成各項經濟指標，為確保我縣城區的正常供水而努力奮斗。

自來水公司工作總結報告怎麼寫2

一年來，我公司在局黨委的正確領導下，以開展「轉方式、正風氣、提效能」活動為契機，堅持「優質供水，誠信服務」的服務宗旨，真抓實干，務實拼搏，經過全體職工的共同努力，圓滿完成了局黨委下達的各項目標任務，為我縣經濟建設、社會穩定、和諧發展做出了積極的貢獻。現將全年工作總結如下：

一、主要任務完成情況

1、完成全年提水量360萬立方米，實現綜合收入321.3萬元。

2、上繳稅金28.9萬元，代征污水處理費61.9萬元。

3、足額上繳職工養老 保險 金和醫療保險金62萬元。

4、投資40餘萬元，在三里庄、李庄、半坡、華府等區域鋪設DN63以上的新管網6454米，發展新用戶880戶;投資20餘萬元在西小街、外郭庄等街區改造老化管網2300米，水表改造出戶238戶。

5、查處並糾正違章用水100餘戶，挽回經濟損失3萬余元。

6、投入近10萬元免費維修漏點432處，維修及時率為100%，確保了管網總體壓力，管網壓力比去年同期供水壓力有所提高。

7、為市政、園林、綠化、消防、環衛提供用水36萬立方米。

8、按照上級有關政策，對縣城享受低保的700戶用水戶繼續實行污水處理費減半徵收的優惠政策。

9、圓滿完成縣人大建議、政協提案辦理工作。

10、全年上報新聞信息24條，其中被--新聞採用2條，河南供水報採用3條，出簡報12期。

11、計劃生育無違規違紀現象;社會治安綜合治理無事故發生。

12、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務。

二、水廠項目建設情況

日供水2萬噸水廠工程已於8月份開工建設。該項目主要包括2000噸清水池兩座、絮凝沉澱池一座、微型濾池一座及加葯間、泵房、高低壓配電等 其它 構築物，總投資2600萬元。預計明年9月份完工。

三、主要做法與體會

(一)加大基礎設施建設力度，促進供水事業健康發展

今年，我公司投資20多萬元在外郭庄、三里庄、西小街等街區更新主管網4000米;對縣工會家屬樓40餘戶的供水管網進行了整體改造。改造過的區域，用水戶對水質、水壓都比較滿意。按照「市政道路修到哪裡，管網就延伸到哪裡，住宅小區建到哪裡，管網就鋪到哪裡」的目標。今年在半坡、李庄、建西巷等區域鋪設新管網2000米，總投資40餘萬元。同時，根據縣城發展的需求在縣城南環公路鋪設DN110的供水管網，為縣工業園區及周邊居民、單位提供生產生活用水奠定基礎。該工程總長度為5400米，計劃總投資200萬元，截止11底已鋪設1800米。

(二)加強職工隊伍建設，全面提高職工素質

1、積極開展「轉正提」主題教育活動。今年8月份，按照局黨委的安排部署，我公司積極開展了「轉方式、正風氣、提效能」主題教育活動，號召廣大職工不斷加強自身修養，不斷提高業務技能，立足本職工作，扎扎實實為群眾辦實事。自活動開展以來，共組織職工學習6期，要求公司中層以上人員撰寫 學習心得 60篇、學習筆記3萬字。

2、加強業務知識培訓，開展崗位練兵活動。為進一步提高廣大職工的業務素質，提升服務水平，公司把業務培訓作為一種長效機制來抓。堅持每周三下午集中學習制度，由公司領導及中層人員根據供水業務實際，結合自身工作特點輪流授課。全年共舉辦培訓班40期。為檢驗學習效果，公司在「十一」前夕舉辦了第七屆職工業務技能大比武活動，積極引導廣大職工練精湛技藝，做一流員工。通過比武，喬顯芝、劉國傑等十位職工被評為本屆「十佳職工」，公司分別給予了物質及精神上的獎勵。通過近幾年成功舉辦業務技術大比武活動，在公司內形成了「比、學、趕、幫、超」的良好工作氛圍，進一步激發了廣大幹部職工鑽業務、學技能的工作熱情，增強了公司的凝聚力和戰鬥力，同時也為技術工人提供了展現自我才能的平台，為更好地促進城市供水工作起到了積極的推動作用。

4、強化服務樹形象。為更好地履行「優質供水，誠信服務」的服務宗旨，讓用戶用水放心，消費明白，我公司採取多種措施，服務用戶。一是積極參加「3.15」宣傳活動。為進一步加強與用水戶的相互交流和溝通，在「3.15消費者權益日」來臨之際，公司在 文化 廣場前擺放宣傳版面、設立咨詢台，開展供水服務宣傳活動，宣傳的主要內容是供水法規、供水小常識及供水服務承諾等內容。活動當天共徵求用戶意見3條，義務修漏2處，為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30餘次。通過此次宣傳活動，讓我們也清醒地認識到自身在服務工作中存在的一些不足，以便更好地改進服務質量，切實地做到讓消費者滿意。二是開展供水大普查活動。為進一步改變工作作風，今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動，在普查活動中義務為用戶擦表銹360塊，更換表芯220塊，修漏30處。冬季到來之即，公司及早著手，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識，采購珍珠岩、鋸末2000斤、砂子50立方，保暖管200根，對二次增壓設備，裸露的供水設施實施保暖、防凍保護，確保冬季的安全供水。三是及時對供水設施進行保養、維護，更新，確保供水安全。截止目前，我公司免費維修漏點432處，維修、更換DN100以上供水閥門101個，確保供水設施的安全。四是為讓用戶放心用水，公司規定把每日的水質檢測結果在公司供水網站及收費大廳電子屏上進行公布。今年的水質日檢項目由原來的五項增加到七項。五是增加收費點。為便民利民，公司根據居民繳費難的實際情況，今年4月份，在縣城內三皇廟街、清平街、西閣內街新增三處收費點。新增的收費點統一配置了電腦、列印機等設備，統一採用與公司收費大廳一致的收費系統、並與之同步的收費時間，實行嚴格的工作管理制度和服務承諾制度，通過運行，得到用戶的一致好評。

(三)強化內部管理，提高經濟效益

為強化公司的內部管理，提高經濟效益，公司採取了多種措施來加強管理：一是嚴格獎懲制度，認真落實處理問題限時制。若因工作不善，造成用戶投訴的，查實後，一律按規章制度嚴肅處理。對工作認真負責，按規定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30餘人次，罰款500餘元，發放獎金4100元。通過嚴格的管理，職工的服務水平、工作效率有了根本性的轉變，全年各室(隊)任務完成均達到96%。二是實行目標管理，強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解，功效掛鉤，確保任務的完成。三是對管網施工進行精細化管理。如溝槽開挖、表池築砌等都有明確的規定。對不合格的工程堅決返工，確保工程質量。四是對抄表員實行「三率」(抄表率、准確率、回收率)考核，基本上杜絕了水費拖欠及人情水現象，水費回收率均在98%以上。五是加強供水市場管理。為進一步凈化供水市場，公司加大供水執法力度，嚴厲打擊「水耗子」，全年共查處違章用水100餘處，挽回損失近3萬元。六是降低管網漏損率。根據供水現狀，公司對公共供水管網進行了兩次「拉網式」的夜間查漏工作，共查出漏點33處，全部及時進行了修復。通過這些有效的管理，確保了各項工作的順利開展，公司經濟效益穩中有升。

(四)、真情關愛職工，使職工愛公司如愛家。

為了讓職工 愛崗敬業 ，團結互助，公司從各個方面關心職工。按照城建局的要求，公司於今年農歷二月二搬遷至新水廠辦公樓，為改善辦公條件，努力為職工提供良好的工作環境，公司為各科室安裝了空調，配備了微機、列印機，等辦公設備;在三·八婦女節、八·一 建軍節 、九·九老人節，公司又組織不同形式的座談會並發放了慰問品，全年共發放慰問品近300份;在「五一」節，組織全體職工進行了健康檢查;在 國慶節 前夕成功舉辦了第七屆業務技術大比武活動。通過這一系列活動的開展，增強廣大職工幹事創業的積極性，推動了供水事業又好又快的發展。

四、存在問題

一年來，通過公司全體職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在一些不足：

1、個別同志工作的主動性、創造性還不強，還需進一步加強思想政治教育。

2、由於在供水管網建設上投資較大，公司資金缺額太大。

三、下步打算

針對工作中存在的問題和不足，結合全年工作目標任務，制定明年 工作計劃 ：

1、完成全年提水360萬立方米，力爭實現經濟收入萬元。

2、繼續加大城市基礎設施建設投資力度，發展供水事業，在新建、改造供水管網的同時，發展新用戶戶，水表改造出戶戶。

3、加大對供水管網、閥門及泵站設備的保養維護工作，確保安全供水。

4、根據工作實際，開展3次供水大普查活動，發現供水工作中存在的問題，及時改進，更好的服務用戶。

5、對廣大職工繼續開展業務知識、職業道德、 政策法規 的學習培訓工作，全面提高職工整體素質。

6、做好水廠建設工作。

7、實現計劃生育無違紀， 安全生產 無事故發生。

8、完成局黨委交辦的各項臨時性任務。

自來水公司工作總結報告怎麼寫3

經公司三月份工作安排、落實、檢查，三月份完成主要工作如下：

1、本月主要生產(經營)指標完成情況：

計劃數實際數

售水量(千噸) 2912 2606.681

利潤(萬元) 44.96 51.4

產銷差率(%) 32.06 29.54

水質綜合合格率(%) 100

主要設備完好率(%) 99.81

其中--水廠 99.79

污水處理廠 99.82

污水處理量(千噸)2046 1933.34

2、認真抓好公司安全生產工作，與司屬各部門簽訂2006年度安全生產綜合目標管理、交通安全管理 責任書 。

3、三月份供水正常。本月共 修理 管道259次，其中修理DN300以上總管2次，完成110聯動處警16次，查處違章用水5起，總管檢漏140km，檢出漏點5處，其中DN300以上1處，完成查勘設計圖紙315份。

4、針對近期產銷差率較高的情況，及時調整公司降低產銷差率工作領導小組，召開專題工作會議，對公司營業處提出的降低產銷差率方案進行了討論研究，對會議上明確的工作進行布置，要求相關職能部門抓好落實。

5、--水廠進、出廠流量計送廠家標定;絮凝劑進行了更換，聚合氯化鋁的各項投加參數正在摸索和修正。

6、完成公司質量/環境管理體系的內審工作，制定下發2006年質量/環境管理體系管理評審計劃;完成司屬各部門2005年7月以來建立的各項規章制度的收集和整理工作。

7、制訂公司2006年陽光供水工作計劃，發放職工禮儀手冊。

8、公司召開了八屆三次職代會。

四月份工作安排

責任人：--

1、四月份計劃安排售水量3134千噸，利潤72.57萬元，完成日常財務、統計核算工作。--負責，計財處實施。

2、抓好公司安全生產工作，確保安全正常供水。組織一次公司安全生產大檢查。--負責，生產設備處實施。

3、完成原水、出廠水、管網水的全分析檢測，管網水監督檢測，爭取完成水表計量標准考核工作。--負責，檢測中心實施。

4、落實陽光供水工作，加強服務窗口建設和督促檢查工作;做好職代會會議精神的落實工作。---負責，各相關部門、工會實施。

5、及時完成管道安裝的查勘設計、試壓、沖洗、驗收和管道修理、管網巡查工作，繼續抓好水表發放、抄表收費、用水監督管理。----負責，設計開發處、營業處、管線辦實施。

6、各有關部門完成對內審不合格項的整改工作;做好公司管理評審相關資料的.准備，本月開展管理評審。--負責，企管處實施。

7、對各部門安全生產管理情況及公司安全生產會議精神落實情況進行檢查。--負責，企管處實施，各部門配合。

8、繼續抓好GIS管網地理信息系統方案的實施工作。--負責，管線辦實施。

9、開展崗位設置、測評工作。--負責，總經辦、企管處實施。

自來水公司工作總結報告怎麼寫4

--年上半年，公司按照上級主管部門的工作部署和要求，認真結合實際，切實做好城市供排水安全生產工作，圓滿完成供水和污水處理生產任務。未發生任何安全生產責任事故。現將公司安全生產工作情況匯報如下：

一、領導重視，落實安全生產責任制。

公司領導班子對安全生產工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實「安全第一，預防為主，綜合治理」的安全生產方針，樹立安全就是效益的觀念，並強調圍繞落實安全生產責任制為中心，強化各項安全生產工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，並加大安全生產獎懲，對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產責任書，層層分解落實安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產管理部門到各級專(兼)職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網路，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，為安全生產工作奠定了堅實的基矗

二、完善制度，規范公司安全生產管理。

重點落實《--自來水公司關於規范安全隱患排查治理工作的通知》、《關於嚴格加強門衛管理的通知》等文件要求，組織認真學習了《--自來水突發公共衛生事件應急預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經領導同意不得進入廠區，進入廠區人員要安排專人全程陪同，確保生產區域的安全。

三、加強教育，提高全體職工的安全意識。

上半年公司共組織 安全知識 培訓、講座7次，計500餘人(次)參加，組織預案應急演練12次。通過宣傳櫥窗、--水報、公司網站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加「全國安全生產月」和組織「百日勞動競賽」等活動，增強全體職工安全生產意識，提高安全素質，培育並傳播了企業安全文化，營造公司安全生產文化氛圍。

四、全面檢查，發現隱患及時整改。

組織公司安全生產檢查4次，對檢查中發現的問題逐一分解落實整改。各部門按--年公司安全生產工作計劃開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產隱患37處。召開公司各生產部門安全員工作聯絡會議，及時了解掌握安全生產動態。

五、突出重點，加強預防和控制

1、重點加強供水生產環節的安全生產。做好日常設備維護保養工作，對故障設備及時修復並根據公司--年度大修計劃按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質指標均達到現代化水廠要求，合格率100%。

2、針對「奧運」工作要求，制定了--水廠安保系統整改方案，廠區增加了三個視頻監控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯動，濾後水建立了生物觀察池，更換了中控室監控主機，實現了主要生產崗位24小時不間斷監控，通過整改使廠區安保系統設置更加合理完善。

3、加強一線生產崗位的知識培訓。根據公司年初工作安排，要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂並下發崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業務水平。職工有良好的安全生產意識，並且具備一定的業務技能，為安全供水、應對處置各種突發事件提供了堅實的基矗。

4、以「安全生產月」活動為契機，逐級落實安全生產責任制，改進和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實現安全生產。

上半年，公司安全生產總體平穩，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鍾長鳴。我們將及時總結安全生產 經驗 教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產經營各項目標圓滿實現。

自來水公司工作總結報告怎麼寫5

為加強安全生產，創造良好環境，落實 崗位職責 ，確保正常供水，更好的服務縣城建設和人民群眾生活，按照局關於開展安全生產大檢查 實施方案 的通知要求，經公司研究制定了具體措施和實施意見，現將工作開展情況總結匯報如下：

一、精心組織、加強領導。

為實現安全生產和文明生產，公司成立了安全生產領導小組，總體負責公司的安全生產工作，由經理任組長，主管經理和各科室負責人任副組長和成員，健全完善了各項安全生產管理制度，節假日、夜間值班制度，落實單位內部保安工作目標和突發事件應急預案等制度，切實使這項工作有組織、有安排、有落實的深入開展。

二、制定措施、落實職責。

為樹立「安全第一、預防為主」的安全生產方針，由公司經理總體負責，主管領導分級負責，堅持「管生產必須管安全」，生產要服從安全的需要，結合公司實際，由公司經理對主管經理，主管經理對科室、水廠層層簽訂安全生產責任書，實行安全生產責任目標管理。經常組織職工開展安全生產大檢查，深入現場指導安全生產工作，處理安全生產隱患，總結推廣安全生產的先進經驗。定期組織職工認真學習和執行安全技術操作規程，遵守各項安全生產規章制度。使這項工作有檢查、有落實。杜絕因違章操作和責任不落實造成安全事故發生。

三、深入檢查、突出重點。

按照局關於開展安全生產大檢查實施方案的要求，我們組織人員針對各水廠、水源地、辦公區域、管網路線、水表井、閥門井等供水設施進行安全大檢查活動，各科室、廠根據要求，認真對照檢查，對存在安全隱患和易發生責任事故的重點場所進行重點排查，主要檢查劃分水源區水源地有無污染或人為破壞等安全問題，供水設施有沒有跑、冒、滴、漏等漏失現象，主管網閥門是否經常進行保養和維檢修，發生漏水事故能否安全及時關閉閥門，運行主管網管道壓力是否符合國家規定標准，管網有無占壓等安全隱患現象，通過認真仔細檢查，及時發現存在問題，制定整改措施，確保供水管網安全運行，杜絕重大責任事故發生。每周定期開展安全生產隱患排查工作，對排查出的溫塘水廠夜間值班隱患，原店水廠安全制度上牆隱患和公司辦公樓門衛值班隱患，及時制定整改措施，限期改正，並按時將隱患排查整改情況上報局辦公室。

今後我們要繼續堅持安全生產大檢查這項活動，定期進行安全生產檢查，發現安全生產工作中存在的隱患，及時整改，並在檢查和整改中不斷總結經驗，加強安全生產責任心，切實使安全生產體現在每個職工身上，體現在每項工作中。

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8. 怎樣投訴自來水公司

怎樣投訴自來水公司方法如下：
1、方法一：到當地的自來水公司進行投訴，可撥打電話和前往，說明投訴原因 ，協商解決處理。
2、方法二：如果自來水公司處理沒有達到預期效果，可到其主管單位投訴，比如住建局。
3、方法三：可直接在領導信箱和留言板進行留言投訴，在網路在輸入市名稱+市長信箱，要註明本人姓名和聯系電話，以便調查和回復。一般領導信箱和留言板都有專門人員交相關部門限期解決並符合，只要訴求合理合法，效果較佳。
投訴自來水公司最有效的方式如下：
1、撥打當地自來水（水務）公司客服電話；
2、撥打12345市長熱線，該熱線可轉接水務主管部門；
3、撥打當地住建委監察電話；
4、如果都無法解決或無故拖延解決，可找電視台等媒體。
自來水公司是經營單位，負責安裝管線、供水、維護、收費等，實現再生產並實現一定利潤。一般自來水公司至少包含一家自來水廠，有的可能有若幹家自來水廠，公司對水廠進行管理。自來水有限公司所屬行業為水的生產和供應業 ，經營范圍包含：自來水供應；管道安裝、維修；水表及水暖配件、五金交電、供水設施及配件銷售；水表檢定、維修等。
法律依據：
《水污染防治法》
第四條 縣級以上人民政府應當將水環境保護工作納入國民經濟和社會發展規劃。
地方各級人民政府對本行政區域的水環境質量負責，應當及時採取措施防治水污染。
第五條 省、市、縣、鄉建立河長制，分級分段組織領導本行政區域內江河、湖泊的水資源保護、水域岸線管理、水污染防治、水環境治理等工作。

9. 智慧水務系統解決方案

一、行業簡介：

水務行業是中國乃至全世界最重要的城市基本服務行業之一，日常的生活和生產都離不開城市供水。整個水務產業鏈包括供水、污水設備生產製造，原水收集與製造、存儲、輸送，水的生產和銷售，水的供應網管、中水回用，污水排放，污水收集與處理、污泥處理等。

二、行業特點：

1、固定資產生命周期長，佔用資金較大。

水務行業是一個長期保持相對穩定發展的行業，其設備、管線等固定資產生命周期都較長，比如，給水處理設施的使用年限至少為25年，輸配水管線管網的年限一般為50年甚至更長，而且這些固定資產佔用資金較大。

2、水價由政府統一管控，推行階梯水價。

水務行業是關系國計民生的公共事業，所以政府對水價進行統一管控。水價偏低會造成節水意識缺乏，資源將嚴重浪費。總體來看，水價改革呈現價格不斷上漲、價格分類不斷簡化、逐漸推行階梯式水價等特徵。

3、供水產銷差率難把控，行業盈利低微。

供水產銷差率的大小是水資源利用率的直接體現，然而，影響產銷差率的因素非常多，供水量很難把控，從而造成供水成本偏高，水價與成本長期倒掛使得行業內企業盈利狀況普遍不佳。

三、分析重點

指標與維度是BI 建設的數據基礎，也是挖掘分析需求的重要依據。對於水務企業來說，可以從業績分析和財務分析兩個角度總結出分析重點。

1、業績分析

業績分析主要是分析水務企業的目前運營及未來發展情況，下圖是水務集團業績分析常用維度。

其中，項目增量與存量是水務集團比較關注的一個分析維度，包含建設增量、建設存量、運營增量、運營存量等四個指標。

方案小結：分析雲能夠幫助水務行業提升信息資源整合和開發利用管理水平，使得水務管理日益科學合理，加快數字化轉型的步伐。