專業回答問題及解決方法

1. 會計專業論文答辯時會遇到哪些問題該如何解決

1.准備問題不獨立。
准備問題環節，主要考核答辯學生查閱資料、分析問題和解決問題的能力。然而答辯學生為了能順利完成答辯老師的提問，通過獨立思考解決問題的很少，往往是答辯老師提問，其他學生分頭行動，各負責一題，答辯學生完成記錄，幾個間題的答案已作出。若有一到二題不會，還可以大言不慚地要求老師作答。
2.回答問題不切題。
回答問題是會計論文答辯的最後一環。該環節的主要問題有:回答問題准確度低，說話吞吞吐吐，聲音小，難以聽清。究其原因，前者是對所學會計知識掌握不牢或記錄問題有錯。後者是功底淺，膽小怕出錯或語言表達能力差或無法回答，想矇混過關。
3.介紹論文不清楚。
會計專業學生由於平時鍛煉不夠，論文介紹總體反映為:學生對論文不熟，介紹的內容不明不白，與預期目標相去甚遠。主要表現是走極端:要麼先在黑板上寫上論文題目，再念提綱;要麼是抓緊時間，通讀全文。這樣介紹會計論文的壞處是:前者過於簡單.答辯老師不能詳細了解論文的內容，無法提出適當的問題;後者雖克服了前者缺點，但往往超過規定時間，給答辯老師留下不好的第一印象，答辯老師不僅容易疲勞，而且難以抓住重點，往往憑記住的「關鍵詞」提問，難免刁鑽古怪，影響答辯效果。
4.提出問題不適當。
由於答辯學生介紹論文的原因和答辯老師主觀上的原因，答辯老師在提問的數量、質量和方式上還缺乏統一規范，隨意度大，主要表現為:數量上，少則2一3個問題，多則20個以上;質量上，要麼過於簡單，要麼過於復雜;方式上，自己喜歡和有所研究的多提，而自己不喜歡或未曾研究的少提。除此之外，更有不負責任的老師，提出一些誤導性的問題，如你參加工作以後准備作幾套帳。5.記錄問題不準確。記錄問題是會計論文答辯的中間環節，該環節考核了答辯學生的反映能力、速寫能力、綜合能力。從答辯實踐中看，記錄問題中所反映出的不足有:對答辯老師提問斷章取義，丟三拉四，含糊不清，張三的提問記在李四名下等等。其結果一是回答問題漏洞百出，笑話連篇，二是嚴重挫傷了答辯老師的感情。
6.考核評分不規范。
會計畢業論文考核評分是不規范的，表現為:打整體印象分。認為按指標逐個打分太煩。這樣往往出現某老師的問題答對了就給高分，某老師的問題沒答對就給低分，而缺乏整體考慮，即共有多少個問題，答對了多少問題，該得多少分。老師這種以自己的提問為中心嚴重挫傷了答辯學生的積極性。

2. 培訓師該如何應對課堂提問，解決學員問題

很多培訓師都對學員提問這件事有一點發怵。因此會極力避免答疑。

其實，學員提問說明學員在進行思考，是值得鼓勵的。

這里提出應對學員提問的四個步驟：包括傾聽、釐清、確認、應對四個步驟。

首先，你要經過傾聽、釐清兩個完整步驟保證了解學員的問題，並與之進行進一步確後，再進入第四步：應對。

這是最後一個絕招。

講師難免遇到一些自己無法解答的問題。曾經有學員問我，如果遇到自己不會的問題，是不是應該採用轉移法請大家一起討論，或者課後法，說不定學員下課就忘記了。注意，這兩種方法都是不適用的。

不知道就老老實實的對學員說：「哎呀，對不起，不知道。我還沒有研究到這一塊」或者說「你說的這個問題非常有趣，連我都沒有想過。我不明白怎麼回答你。」

老老實實的告訴對方：「我不知道。」

知之為知之，不知為不知。實實在在的做一名誠實的好老師。

所以，不知道反而是一個大法。

因為如果一個老師敢於坦然地對學員說不知道，你就可以想像他的心態是多麼放鬆。

3. 在面試中主考官一般都要問到的問題以及解決方案

在網路裡面找的，你自己看吧！

面試過程中，面試官會向應聘者發問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據。對應聘者而言，了解這些問題背後的「貓膩」至關重要。本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理，並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析的細節，關鍵是要從這些分析中「悟」出面試的規律及回答問題的思維方式，達到「活學活用」。

問題一：「請你自我介紹一下」

思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關、無用的內容。 5、條理要清晰，層次要分明。 6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題二：「談談你的家庭情況」

思路: 1、 況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強調父母對自己教育的重視。 5、 宜強調各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強調家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強調自己對家庭的責任感。

問題三：「你有什麼業余愛好？」

思路： 1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業余愛好。 3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。 5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。

問題四：「你最崇拜誰？」

思路： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。 6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題五：「你的座右銘是什麼？」

思路： 1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。 6、 參考答案——「只為成功找方法，不為失敗找借口」

問題六：「談談你的缺點」

思路： 1、不宜說自己沒缺點。 2、 不宜把那些明顯的優點說成缺點。 3、 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。

問題七：「談一談你的一次失敗經歷」

思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷， 4、 所談經歷的結果應是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。 7、 失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。

問題八：「你為什麼選擇我們公司？」

思路： 1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。 2、 建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。 3、 參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」

問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」

思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。 2、可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服的。」

問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」

思路： 1、 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法， 2、可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」

問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」

思路： 1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」 2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」

問題十二：「我們為什麼要錄用你？」

思路： 1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。 2、 招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。 3、如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！」

問題十三：「你能為我們做什麼？」

思路： 1、 基本原則上「投其所好」。 2、 回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。 3、 應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。

問題十四：「你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？」

思路： 1、 如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」

問題十五：「你希望與什麼樣的上級共事？」

思路： 1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。 2、 最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。 3、 如「做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。」

4. 解決問題的十種方法是什麼

1、增加相關領域的知識。

2、使問題解決中的一些成分自動化。

3、制定比較系統的計劃。

4、作出推論。在解決問題之前，要根據問題中給定的條件做出適當的推論，這樣即可避免使問題解決走入死胡同，又可消除對問題的錯誤表徵。

5、建立子目標。

6、逆向工作。

7、尋找矛盾點。在諸如回答「有可能……」或「有什麼方法……」這類問題時，可採用尋找矛盾點的方法。

8、尋找當前問題與過去相關問題的聯系性。在解決問題時，要積極考慮當前問題與你曾經解決的問題或者熟悉的問題有哪些相似性，然後利用類似的方法解決目前的問題。

9、發現問題的多種表徵。當問題解決遇到障礙時，回到問題的初始狀態，重新形成問題的表徵

10、多多練習。解決代數、物理和寫作等課堂中遇到的問題，多練是一種良好的方法。

5. 如果面試時問你遇到工作難題，如何解決 該如何回答

回答:如遇到的工作難題是理論性的難度，我首先會發揮自己學習的專業理論的特點做以分析，分析出內在層次，看是哪一層次造成的問題，找到相應解決的方法；如果遇到的難題與工作實際聯系緊密，因缺乏這方面的經驗，我會找我的負責人請教，聽他安排和同事共同解決。

6. 面試問遇到問題怎麼解決,怎麼回答比較好

面試中經常遇到的五大問題及如何解決：
1.第一是自我介紹的問題。
解決方法， 面試官面試前就已經看過你的簡歷里，所以面試的時候千萬不要背簡歷，而是結合簡歷展開那些不適合做簡歷用文字表訴的亮點。尤其是工作經驗和工作成效，面試官都是希望在對方自我介紹的時候一方面是讓自己整理下進入狀態，二是找到一個可以深入討他交流的點，根據崗位要求再繼續問答共鳴共振。
2.第二是你的優缺點是什麼？評價下你自己？
解決方法， 這個問題是必問的。優點的話平時要自己總結，客觀評價，缺點的話要靈活變通。比如你應聘一個秘書崗位，但你卻說自己個性很強，不喜歡別人指指點點，你應該找個無傷大雅或者對崗位要求不沖突的缺點，比如說有衛生潔癖。
3.第三是大學為什麼學這個專業，為什麼要應聘這個崗位？
解決方法， 面試官問這個問題是想知道你否確實很很喜歡自己的專業，並且大學成績還不錯，還是稀里糊塗的報考的專業，成績又不好。應聘這個崗位和專業無關，選擇跨行的目的是什麼？在回答的時候該如實回答時要實事求是，有些問題可以避重就輕或者換一種更有利於自己和讓對方接受的表達方法。如大學時候對這個專業不了解，上大學後發現不喜歡，就學習了其他專業課程，並在這個專業實踐上取得不錯的成績。
4.第四是問你面試了哪些公司？
解決方法， 面試官問這個問題可能想知道你選擇的公司是什麼層次的，或者認為你合適他們的崗位看看還有哪些競爭的公司等。這個回答可以如實回答。
5. 第五是 你有什麼想問我的嗎？
解決方法， 這個問題是一般是面試快要結束的時候的提問，對於大公司，大企業專業的HR來說，並不是隨便一問。對於這個問題，一般人會問到薪酬的問題，這個沒什麼，但建議提前通過一些渠道了解大概薪酬，一般大公司企業施行的是標準的薪酬。
面試素質：
第一、健全的思維(CommonSense)
美國得克薩斯州一位工商界巨頭說，「成功的關鍵要素是簡單化，無論是開會還是同外界打交道，用三言兩語將一個復雜問題還原出來的能力很重要」。
第二、專業知識(KnowingOne』sField)
美國田納科董事會主席PhilipOxley把他的成功歸功於現場經驗(On-the-jobExperience)，他就說自己喜歡「坐在油井口旁，觀察(bird-dogging)正在進行地震勘測員工們的工作」，這樣可以獲得生產技術的第一手資料。「如果要當好一名合格的管理者，你必須實際懂得行業里的專業知識」。
第三、自信(Self-Reliance)
自信與其說是自我感覺怎麼好，不如說要有設法使事情進入你事業軌道的進取精神，它包括耐心(willpower)和設定目標的能力。
一位財務公司老總說，我在這個領域成功的經驗是，「我不僅喜歡我的事業，而且有勇氣、決心和頑強的毅力去不斷地向目標沖擊」。
第四、理解判斷能力(GeneralIntelligence)
要取得突出的成就，一個人應當具有快速理解、透徹分析問題的能力，這當然包括日常所說的智商(IQ)，但還應包括豐富的詞彙、良好的閱讀能力和寫作技巧。「喜歡探索的大腦加上廣泛的興趣也是成功的基本要素」。
第五、執行能力(AbilityToGetThingsDone)
執行能力至少包括三方面：組織能力、良好工作習慣和勤奮。

7. 社區面試常見問題及回答技巧

以下是社區工作者面試常見問題及回答技巧！
一、應急應變類題目主要分為兩類
1.一般情景的突發事件處理，主要指處理在工作和日常生活中發生的突發事件，尤其是會對正常工作秩序與原有工作計劃造成不利影響的突發事件。比如一些有關工作協調的事情，在工作中突發的尷尬局面，復雜的生活場景，生活突發狀況等。
2.公共突發事件的應急管理，這里的公共突發事件指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要採取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。 比如我們經常在考題中遇到的水災、山體滑坡、泥石流、車禍、禽流感、食物中毒等。
這兩類試題在事業單位考試中都有涉及，但是基於事業單位招錄崗位的特點，面試以一般性突發事件處理題目為主。
二.應急應變類題目答題思路
1.分析情況，明確目標。一方面，分析「我」在試題設定情景中的角色定位和工作職責，做好自己的工作但是又不能越權;另一方面，對題目中發生的這件事情或這種狀況，進行分析概括以明確自己的解決目標。

2.分析問題，解決問題。確定「我」的任務目標，即處理突然發生的這件事或突然出現的這種狀況後要達到的結果是什麼，是控制場面、是緩和氣氛，是解決人際沖突還是保證工作的順利開展等。然後針對各項任務目標提出相應的解決方法，並通過組織協調加以實施。
3.總結提高。解決完突發事件以後，應及時總結，對突發事件產生的深層原因進行深刻反思。這也是應急應變類試題的答題亮點，考生可結合自己的報考崗位，深度思考如何避免類似事情再度發生。

8. 社團面試時提問的問題及解決方案是什麼

社團面試問題及答案：

1、自我介紹

分析：在面試剛開始時要求面試者做自我介紹是一個非常普遍的程序。有時面試者的問題就是從他們的自我介紹中得出的。在做自我介紹時，誠實非常重要，不要試圖通過任何形式來隱藏自己過去的一些經歷或者事件，也不應該自吹自擂，誇張自己的學識和能力。

回答：面試的時候首先介紹一下自己的專業，班別等個人基本情況，先談一下你對這個部門的的看法，然後再說說能為這個部門做的工作，最好有一些建設性的提議，這樣評委看出你面試前有做准備，而且對他們的社團有興趣，有興趣才可以把部門的工作做好。

所以這樣就很容易通過了！但一般有時間限制，要注意！

2、你為什麼認為自己有能力勝任這個工作？

分析：這是一個典型的無固定答案的問題，給面試者提供了一個機會，展示自己勇於接受挑戰的個性。主考官也可對面試者的動機和信心有所了解。

回答：我具有你們所要求的技能，所以我能勝任這一工作。一旦錄用，我將全力以赴為之努力。

3、你最大的優缺點是什麼，對你的工作會有什麼影響？

分析：回答這個問題的難點在於面試者既不能把優點說得不像優點，又不能把缺點說得過於嚴重。有一點面試者應該牢記在心：從你的回答中，主考官可以知道你的才能，也能了解你的價值觀和自我評價的尺度。

回答：「我最大的優點是，我擁有組織嚴密的頭腦，能從混亂的條理中理出頭緒來。我最大的缺點或許就是不喜歡工作無序的人。我相信，我的XX能力有助於社團更的發展，而我欣賞工作井井有條的態度也會影響同事工作有序起來。

4、你如何讓別人接受你的觀點或主意？

分析：主考官從你的回答中能獲得兩方面的信息：一是你在試圖影響別人時，是不是讓人感到很舒服；二是你的說服能力有多高。

回答：我通常會從他人的角度來看待這個觀點，這樣，我就能容易找到說服他們的方法。

5、在什麼樣的條件下你工作最有效？

分析：此問題考察的是面試者對工作條件的要求。主考官可以從中獲取面試者的工作方式、影響工作效率的因素等信息，還可以知道面試者的不足在哪裡。

回答：「我解決問題的方法很系統，包括四個步驟：收集有關信息、仔細分析問題、確定解決方案、著手解決問題。我發現很多人把前兩個步驟忽略掉了，直接從解決方案入手，這是不妥當的。只要獲取了足夠的信息，對問題有一個充分的認識，我可以解決任何事情。」

9. 移動通信專業面試時會被問到的問題及回答技巧

一方面面試時注意1，自我介紹一定要把握好時間，最好在2分鍾。
2，回答問題時要看著HR的眼睛。
3，當HR問到所學專業與應聘職位的關系時，最好保持中立。
4，大談特吹自己的實踐能力與優勢，肯定會有加分。
5，凸現自己的綜合素質及適應力。
6，向HR提問要先出風度，千萬不要問自己都覺得沒意思之類的問題。
7，不要隨便打斷HR的話，盡管她（他）會隨時打斷你的話。
8，如果你被HR問到無話可說，就不停的微笑和點頭。
9，做到以上八條，你會發現自己真的很想走人了，不過，相信很快就可以收到下一輪的面試通知。二方面一般專業知識會問以下這些：（給你套題吧，是移動的筆試題，你好好准備下）1. GSM網中，一個S2/2/2的基站最多可同時容納42個無線用戶的通話。
2. 移動通信系統目前採用_FDMA_、_TDMA_和_CDMA_三種多址方式，GSM採用FDMA/TDMA（或TDMA）多址方式。
3. GSM系統按照功能分為MSS、BSS和 MS等三部分。
4. 無線介面上CCCH包括 PCH 、AGCH 、RACH三類信道。
5. 常見的基站組網方式有 星 形、 鏈 形、 樹 形 和環形靈活組網。
6. 在GSM系統中，移動台(MS)與基站(BTS)間傳輸的數字話音信號速率為 13 Kbit/s, 移動交換局(MSC)與基站間傳輸的數字話音信號速率為 64 Kbit/s，因此在BSS 與MSC之間需增加碼型變換設備。
7. 分集技術是對付快衰落的有效方法，在眾多的分集技術中，我們目前在市區最常用的是
__空間分集__。在郊區最常用的是 極化分集 。
8. 切換一般是指MS在 通話 狀態（空閑、通話）下由於位置改變而要進行的行為。
9. 在GSM網中，一個2M最大能帶 15 個載頻。
10. 數字蜂窩PLMN可提供的業務分為基本業務和補充業務。二、判斷題：
1. 如果手機沒有SIM卡，就不能進行任何呼叫了。 （錯誤）
2. HLR中存儲著移動用戶識別號碼、訪問能力、用戶類別和補充業務等數據。（正確）
3. MSC尋呼被叫用戶時，一定是在整個VLR范圍發送尋呼命令。 （錯誤）
4. 移動用戶發起位置更新時，並非每次都由VLR分配新的TMSI。 （正確）
5. GSM900/GSM1800雙頻系統可以共用交換子系統和基站控制器，還可以共基站。（正確）
6. GSM網個人鑒權密鑰Kc存放在僅存放在HLR/AUC 里。 （錯誤）
7. TCH與SACCH組合時51幀為一復幀，控制信道組合時26幀構成一復幀。 （ 錯誤 ）
8. GSM蜂窩小區的覆蓋半徑在設計時，即使把功率輸出調至最大，地形再平坦，其覆蓋范圍也不可能超過35公里。（正確）
9. 在關機注冊中，手機只有受到系統證實消息才能關機 （錯誤）
10. 在空閑狀態時，可能進行軟切換 （正確）
11. 天饋線系統的駐波比要大於1.4. （正確）三、選擇題：
1、下面哪些信道類型屬於控制信道 A、C、D
A、AGCH B、TCH/F C、FCCH D、SACCH
2、一個S2/2/2的基站最多同時可容納多少個無線用戶在通話？ B
A、36 B、42 C、 48 D、 64
3、天饋系統駐波比變差的可能原因有：A、B、C、D
A.接頭沒有接好
B 接頭密封不好導致進水
C.天饋避雷器駐波大
D.饋線某處有折損
5、以下哪些措施是GSM系統用來提高頻譜效率的（ 1、2、4 ）
1）跳頻 2）DTX 3）信道編碼 4）功率控制
6、以下屬於雙向信道的是（ 1 ）
1）SACCH 2）AGCH 3）BCCH
7、上行鏈路的測量報告是在（ 3 ）上傳送的：
1）SDCCH 2）RACH 3）SACCH 4）FACCH
8、西門子MSC可以和MOTOROLA的BSC互連的原因是因為存在標準的（ 1 ）介面：
1）A 2）B 3）C 4）D
9、掉話與切換失敗有那些共同的可能原因： abcd
A 干擾程度較高 B 硬體有故障 C 天饋線聯接方向錯誤D 越區
10、 絕大多數情況下，基於小區擁塞的切換HOTRAFFIC是：b
A 服務小區的中心的手機用戶切換到其他小區上，以緩解擁塞；
B 服務小區的邊沿的手機用戶切換到其他小區上，以緩解擁塞；
C 將服務小區中新的提出信道佔用請求的用戶切換到其他小區上，以緩解擁塞。
11、處理切換失敗的思路： abcd
A 查干擾源 B 排除可能的硬體故障 C 減少小區間的交叉覆蓋區 D 排除設計上的不足（有同頻同BISC/同頻小區間互為鄰小區）
蜂窩的切換失敗的處理： e
A 調整頻率及BSIC設計 B 調整鄰小區的定義 C 查找室內分布系統的問題 D 切換門限的調節 E 以上均可以
11、 MS對目標小區進行重選時，不需要核對的信息是： d
A cro B Cell bar C Location Area D Time advance
12、 加快切換速度可以： bcd
A 切換成功率就會下降，
B 適當減少掉話，
C 切換量會增加，
D BSC負荷會增加
13、 掉話的原因： abc
A 干擾程度較高 B 硬體有故障 C 天饋線聯接方向錯誤
14、 處理掉話的思路： abcd
A 查干擾源 B 排除可能的硬體故障 C 減少或增加小區間的交叉覆蓋區 D 查天線的連接
15、 LAC區設置不當而導致的位置更新過多，手機可能會有什麼現象：d
A 手機有信號，被叫錄音提示不在服務區
B 手機有信號，無法作被叫
C 手機信號不穩
D 以上全是
16、 小區的信號很強但用戶不能起呼（可以切換進入）的原因：d
A 有強外部干擾 B 小區未在交換中定義 C 手機制式與GSM協議不匹配（如未升級的某些手機在開通DCS1800的區域）
D 小區未定義SDCCH信道。
20、位置更新中利用的邏輯信道是哪個：b
A，TCH B，SDCCH C，SACCH D，FACCH
21、解決位置更新過多的方法有：abd
A,重新規劃位置區
B,位置區邊界盡量避開小區重選頻繁的地段
C,給邊界處的小區多配置信令信道
D,修改CellReselectHysteresis參數
22、GSM網路採用900/1800MHz頻段，其中移動台發、基站收為：B
A 908-914MHz B 909-915MHz C 910-916MHz
25、當移動用戶使用分組數據業務的時候，需要給用戶分配IP地址。與核心網分組部分有關的設備也應當分配IP地址，例如：A C
A BSC 、PCF B PDSN、RADIUS伺服器和HLR C DNS伺服器、防火牆和各種應用伺服器
27、GSM/CDMA網內主叫號碼傳遞原則規定中，正確的是：A C
A網內話路接續過程中，原則上不對主叫號碼做變換 B GSM/CDMA用戶做主叫時，在網內主叫號碼格式採用國際有效號碼 C國內其他網的主叫號碼在接入聯通網的GMSC時變為標准格式，並在網內進行傳送
28、下面那些論述是錯誤的：ABC
A，鑒權過程在每次通話前或位置更新前均必定會發生。
B，Ciphering過程在每次通話前或位置更新前均必定會發生。
C，TMSI再分配過程在每次通話前或位置更新前均必定會發生。
D，交換中可以定義使鑒權過程， Ciphering過程，TMSI再分配過程使他們並非每次都發生。
30、手機正在通話狀態下，它切換進入了一個新的位置區中的小區，那麼： C
A，它會通話過程中進行位置更新。
B，它會在下次跨LAC區時進行位置更新。
C，它會在通話結束後馬上進行位置更新。
31、手機正常關機後，下列那些情況是正確的： C
A，系統仍舊會通過PAGING信道對它發出PAGING請求，雖然手機已經收不到了。
B，短消息被排隊到資料庫中，如果在用戶開機前還未被更新掉，短消息也不能發送到用戶。
C，其他用戶對該手機的呼叫請求會被拒絕。
D，發給它的短消息肯定會丟失。
32、下列那些描述是正確的： D
A，每次位置更新均需牽入HLR。
B，位置更新均發生在不同的VLR上。
C，幾類位置更新的優先順序是一樣的。
D，每次位置更新中均要改動用戶數據的存放位置或指引位置。
33、下列哪種技術不屬於抵抗多徑衰落現象： b
a) 信道編碼 b) DTX c) 跳頻 d)交織
34、TMSI再分配的主要目的是： A
A，防盜打 B，加密 C，漫遊 D，IMSI數量不夠時的補充。
35、解決位置更新過多的方法有： ABD
A,重新規劃位置區 B,位置區邊界盡量避開小區重選頻繁的地段
C,給邊界處的小區多配置信令信道 D,修改CellReselectHysteresis參數四、問答題
1、請列出切換失敗的幾種原因（請至少列出三種）
(1) 硬體問題（例如時鍾板出了問題，無法同步）
(2) 原小區存在干擾導致無法解碼HANDOVER COMMAND 的信息；目標小區存在干擾
(3) 孤島效應（同BCCH，BSIC）
(4) 要切入的目標小區信道資源短缺
(5) 惡劣的無線條件導致MS無法收到原小區的切換命令或無法佔用目標小區所指配的信道(惡劣的無線條件往往是由小區之間覆蓋重疊較少引起)
(6) 覆蓋問題：目標小區與源小區沒有足夠的重疊區域
(7) 由於天線受到阻擋或同一小區的兩根天線覆蓋不均勻導致
(8) 直放站放大了雜訊
(9) 參數設置問題：如T3103設置過小，導致MS沒來得及佔用上目標小區的信道
(10) A介面負荷過大產生擁塞，導致MSC內或MSC之間傳送切換請求和切換命令時無時隙可用。
MSC的LAC表定義不全。2、移動台為空閑模式下，移動台接收到小區1和小區2的信號電平如下：
AV_RXLEV = 26 in cell 1 , AV_RXLEV = 20 in cell 2
具體參數如下：
小區 1: TXPWR_MAX_CCH = 39 dBm
RXLEV_ACCESS_MIN = 20
CELL_RESELECT_HYSTERESIS = 4dB
小區2: TXPWR_MAX_CCH = 33 dBm
RXLEV_ACCESS_MIN = 14
MS是否執行小區選擇?
a) 如果是 phase 1 MS，小區1和小區2屬於同一個位置區
b) 如果是 phase 1 MS ，小區1和小區2不屬於同一個位置區
提供以下信息：
C1 = AV_RXLEV - ACCESS_MIN - Max (0, MS_TXPWR_MAX_CCH - P)
MS GSM900 Phase 1, power class 3 = 37 dBm.

CELL 1：C1=26-20-2=4
CELL 2:：C1=20-14=6
C1(CELL2)>C1(CELL1)進行小區重選
不同LAC:
當C1(CELL2)〉C1(CELL1)+ CELL_RESELECT_HYSTERESIS時，才進行小區重選

3、如果發現一個BS240基站宕機，而電源是好的，重新開關基站後發現基站仍然無法正常工作，試圖連接LMT也未能成功（假設LMT是好的），請分析一下，一般可能是什麼原因導致如此故障，並採取何措施進行恢復。
應為COBA負責LMT的連接功能，可能COBA損壞或備板損壞，需要更換COBA進行恢復；

4、BS240基站配置成8/8/8，硬體包括一個基本機架和兩個擴展機架。在開通過程中，發現三個機架CU模塊的創建很順利，但在創建擴展機架的DUAMCO時，總是不成功。無論嘗試多少次，系統是中提示DUAMCO的狀態是「not installed」。現假設機架的備板沒有問題，機架間相連的電纜也沒有問題。請解釋可能的原因。
ACT故障
合路器損壞
CAN BUS故障
COBA或COSA隱性故障
合路器背板故障
COBA合COSA背板故障
機櫃內部連線是否緊密選擇題
1，在GSM移動通信系統中，開放的通信介面有：（abd ）
a, Air介面
b, A介面
c, A-bis介面
d, O&M介面
2，在GSM移動通信系統中，空中介面使用的協議是：（ d）
a, LAPD信令 b, A-bis信令 c, CCS7信令 d, LAPDm信令
3，在呼叫時，用於進行鑒權和呼叫建立的信道有：（ b ）
a, FACCH
b, SDCCH
c, PCH
d, FACCH
4,鄭州市區一個GSM900的基站，可能的BCCH頻率為：（ bc）
a,29
b,83
c, 96
d,1020
5,三代站基站重啟過程中BCFA板停留在0006狀態，可能的原因有：（
cd ）
a,傳輸不通
b,傳輸通，但信令不活
c,信令活，下載軟體包
d,信令活，但BSC機房未加數據
6,開通三代站基站時，傳輸路由和傳輸板TRUA都沒有問題，但是基站傳輸板亮黃燈，可能的原因有：（ a ）
a,同步設置不正確
b,分支表設置不正確
c, TRUA跳線有問題
d,基站後背板跳線有問題
7,開通四代站基站的過程中，所有載頻停留在 狀態，可能的原因是：（ cd ）
a, BB2A有問題
b, BOIA有問題
c, traffic manager有問題

d, 傳輸板有問題
8,一對愛立信的微波，如果有一端的發射頻率為14930.00，那麼對端的發射頻率應該為（ a ）
a,14510.00
b,15350
c,13920.00
d,15940.00
9,開通一個微蜂窩基站，其傳輸從一個宏蜂窩基站做交叉連接分時隙並經過微波，開通之後本站載頻能夠工作，但是出2993告警，撥測無法佔用戶，可能的原因：（ d ）
a,微波故障 b,宏蜂窩基站傳輸板故障 c,微蜂窩基站傳輸板故障 d,宏蜂窩基站交叉連接故障
10,一個NOKIA微波，其電源指示燈亮黃燈，可能的故障原因有：（ad ）
a,時鍾未校準
b,饋線和室外單元故障
c,2M中斷

d,2M通路環路
11,下列那些單元可以生成13M時鍾：（ ac）
a, BCFA
b, MCLG
c, BOIA
d, VXTA
12,某個三代站載頻TRXA不能夠執行調頻功能，可能的故障點在：（a ）
a, BB部分
b, TX部分
c, RX部分
d, MCLG部分