『壹』 如何提高情商
一個高情商的人,說話讓人舒服、表達讓人信服、相處讓人愉悅。
下面介紹20個提高情商的方法,幫你成為高情商人士;先點贊收藏,然後腳踏實地的實踐起來吧!
1、學會觀察別人。
關於提升自己的觀察能力,可以閱讀書籍《洞察》,觀察力是可以培養的!
交流的情況下,人可以分為四種:
(1)滔滔不絕,但是說話沒有重點;缺少傾聽;
(2)內斂低調,說話很有邏輯;缺少熱情;
(3)強勢果斷、目標堅定、批判性強;修煉柔軟;
(4)甘於傾聽,人緣很好,很勇敢地開口說。針對你要交流的對象,學會先分清對方是什麼樣的人,有助於你在後面幾步開展交流策略。
同時,不單單是觀察對方說什麼,表情、聲音語調、肢體語言,都要結合起來。有經驗的人也許嘴上說的只是一方面,要看ta的動作和肢體語言——這才是最真實的表達。
2、常實踐、常總結。
單純的看書是不能提高情商的,你要去實踐。
走更多的路、認識更多的人,活學活用學到的情商技巧,並加以總結。
職場、家庭、兩性、朋友、陌生人,這些場合的社交都能提高你的情商技巧利用率;同時,在空閑的時間,復盤自己哪裡做的好、哪裡做的不好,如何在下次溝通時做提升。
3、關心對方需要什麼,你能創造怎樣的價值,如何實現雙贏。
不要把重點放在自己身上,學會換位思考,提升共情能力。
甚至是一點點小事,比如為他人開門、幫別人遞紙巾、轉桌吃飯考慮速度和位置,都能體現你關注他人、為別人著想。
4、找相似點。
人們都喜歡和自己相似的人,但是如果你需要溝通的對象就是跟你不一樣怎麼辦?知己知彼,多了解對方感興趣的事情,盡量去挖掘你們的共同點,實在不行就製造共同點。
5、讓別人對你付出。
這里有兩個原理:幫助他人和浸沒成本。
人都是希望自己有價值的,幫助他人可以實現自己的價值。引導他人對自己付出,也是幫他人實現價值。高情商的人總能合理的表達自己的請求、讓他人為其付出。
第二點,當別人對你有一點付出之後,你再提出其他請求或者難度更高的請求,他們大概率是會同意的——因為心疼過往的浸沒成本。
所謂「送佛送到西」、「幫人幫到底」都是這個道理。
6、學會贊美。
不論是同輩還是領導或陌生人,都要學會看到其他人的閃光點。真心去發現他人的優點,並學會不突兀的表達出來。
贊美要細致、要誇到點上,否則就是阿諛奉承。
不要說「你好漂亮啊!」,而是說「你的眼睛很有神」或是「你的穿搭風格很不錯」;不要籠統的誇獎,太刻意會顯得虛情假意。
7、實施恩惠。
多送禮。不是別人缺你這一份東西,這是表達了心意!你在乎對方、尊重對方的心意!
尤其是需要他人幫忙的時候,如果你提前送過禮物、有過小恩小惠,他們就會更加願意幫助你——因為人都是不願意欠人情的。
8、非暴力溝通。
四步:描述事實、表達感受、需要期待、具體請求。
(1)描述事實,是要我們區別事實和感覺,不能說「我感覺你不愛我了」,而是要說「今天你又忘記了我們的紀念日」;
(2)表達感受,就是說出這件事給你的具體感覺。比如「你忘記了我的生日我感到很委屈和悲傷」。其中「情緒顆粒度」這個概念也很重要,因為情緒可以有很多種,更准確理解自己的情緒有助於更好的了解自己,進階思維訓練的小夥伴可以試試;
(3)需要期待,就是我們對對方的什麼期待,導致了我們這樣的感受。比如「我需要得到你的關懷和愛」;
(4)具體請求,溝通不要模糊不清,你要說出具體需要對方做的事,不然對方收不到指令也不知道該做什麼。
可以參考書籍:《非暴力溝通》馬歇爾·盧森堡。
9、要想保持持續的交流,記得3A法則:answer回答、add增加、ask提問。
高情商的人,與人溝通都不會「乾巴巴」的,因為他們都會「承上啟下」。
3A方法很好用:比如別人見面問你工作如何,你可以說,「不錯我今年剛換了新工作」(回答),「這份工作工資多、工作內容也更適合我」(增加),「你的工作怎麼樣?還在上一家公司嗎」(提問)。
這樣的回答,就比「我最近還不錯」更讓人有持續交流的慾望。
10、放下情緒,解決問題為主。
高情商的人不會隨意釋放自己的情緒,不會讓自己的情緒失控,因為他們更關注「解決問題」。
隨意發脾氣,真的是低情商的最顯著表現,希望關注我的朋友們,都不要犯這種錯誤。
如果你不知道怎麼才能控制自己的情緒,嘗試「5秒發火法」:想暴跳如雷的時候,告訴自己心裡倒數5秒;很快你的情緒就會過去。
其他方法比如冥想、親近大自然等,都能讓你從生理上控制怒氣。
11、三明治溝通法:表揚+批評+表揚。
領導層尤其應該掌握這種溝通方法,尤其在跟下屬交談的時候。
如果直接批評員工可能會引發不滿,所以要學會先表揚,讓員工放下情緒;然後說批評的觀點,告訴ta有哪些需要提升的;最後以贊揚結尾,雖然你有沒做好的地方,但是我還是相信你的!
12、做人留一線,日後好相見。
不要把任何人逼到絕路,善待每一個人。因為你永遠不知道以後什麼時候還會再碰到,把事情做太絕,對雙方都沒有什麼好處!
所謂「燒冷灶」也是同樣的道理,關注尚未得勢的人,押注於冷門;ta東山再起的時候,要感激的第一個人就是你!
13、三思而後行,沒有人喜歡「我這人說話直」,既然說話了一定要過腦子。
不要把口無遮攔當做性格直爽,哪怕是針對好朋友也如此。
主持人孟非有句話說的很好:再親密的關系,說話都要有個度。
14、臉皮厚。
高情商的人都能舌燦蓮花、左右逢源,正是因為他們能「見人說人話、見鬼說鬼話」。要做到這一點,就得臉皮厚。比如女生可以適當撒嬌化表達,男生要利用好各種幽默技巧。
15、引導別人多說多分享。
你會發現哪些相處起來舒服的人,都是說的少、聽的多的。人都是有分享慾望的,要想讓別人喜歡你,就要控制自己的分享慾望、讓別人釋放分享欲。
16、學會退讓,但也要不卑不亢。
高情商的人不和人爭執。不需要在話語上勝過對方,自己心裡明白就好。
但是同樣的,每一份退讓都是不卑不亢的,不能讓人覺得是你好欺負。你退讓,是因為你的胸襟,而不是你的軟弱——要讓他人看清這一點。
17、適當表露自己的缺點,無傷大雅的那種。
「人無癖,不可與之交」。准備一些自己無傷大雅的故事,如果有人在你面前表露缺點和秘密,也要「回饋」部分自己的弱點。
讓別人知道你也是個常人;同時,避免因為你知道對方太多而引起警覺。
互換秘密,是保護自己的最好方法。
18、幽默。准備一些有趣的段子,在恰當的時候合理的表達。
那些高情商的人,不一定是最活躍的,但是開口總是讓人印象深刻、好感倍增,正是因為他們可以讓人愉悅。
19、看破不說破。
識破別人的謊言,靠的是經驗和能力;看破不說破,靠的是境界和修養。
如果有人騙了你,當你發現真相後,能不說破盡量別說破。只要沒有侵害到你的利益,你心裡明白真相就可以了。說破反而讓雙方都為難。
同樣的,如果別人答非所問,就是不想回答,切莫再追問。
成長最成熟的表現,就是學會留一點體面。
20、用行動(贊)表達感激。
別人幫助了你,一定學會滴水之恩湧泉相報。因為你幫助過的人不一定會幫你,但是幫助你的人很有可能再次幫你!高情商的人,是會感激對自己好的人的——因為他們都是貴人和伯樂!
『貳』 怎樣提高情商和智商
一、認知自己
認清自己很關健,認清自己指的是自己對自己存在的認知,這是提高情商很關健的。很多人的情商一直上不去,就是沒有認清自我,想來可笑,你連自己都不懂,,又怎麼能看懂別人,什麼都看不懂,就不會和其他人有共同的認知。
沒有對自己有一個正確認知的人,自己明明沒有能力辦好某件事,卻隨隨便便答應了人家,以致於耽誤了別人,也為難了自己,最後也換來了他人的厭惡。
有些人的想法和思維很正確,卻因為過度的自卑,而不敢於去表達自己,這讓別人不能夠注意到自己。這也是對自己沒有一個正確的自我認識。
二、 產生共鳴
當和一個人相處一段時間以後,你可以正確了解對方的感受和情緒。然後判斷需要怎麼樣來和這個人相處。可以幫助你與對方思想產生共鳴。
在相處過程中,找到共同的話題,挖掘出共同的愛好,讓對方信任你,認同你,並且在和你相處的過程中覺得非常的舒服和喜悅。
三、控制好情緒
和對方討論問題或者研究方案時,遇到不同意見,要先冷靜,冷靜後如果還是想不出合理的解決辦法時。就要保持沉默,不必爭來爭去,也許在沉默過後靈感就來了呢!並且保持沉默可以給大家一個有效的時間來想辦法。給自己和他人留一個迴旋的餘地。
四、提高意志力
學會克服困難,提高自己堅定的意志力。石頭的品質是堅硬,不是堅強!再堅硬的石頭,也有可以摧毀它的東西。而一個堅定的意志力,其質地雖然是柔軟的血和肉,但其堅強的程度是任何一塊石頭無法比擬的。
擁有了這樣一顆心的人,還有什麼困難是不可戰勝的呢?
五、 自我修復
當你情緒不好的時候,你會發現自己對任何事情都沒有興趣,提不起精神來。它會影響你的工作狀態和效率的。。
一位哲學家面對一個失敗者說過這樣一段話:「人生免不了失敗,當失敗降臨時,最好的辦法是阻止它、克服它、扭轉它。」
所以,你就要換一種思維,設法讓失敗改道,變大失敗為小失敗,變小失敗為成功。使自己從負面情緒的戰場上盡快撤離。
『叄』 情商是怎樣提高的
提高情商(Emotional Intelligence, EQ)是一個可以通過學習和實踐不斷改進的過程。以下是一些方法可以幫助你提高情商:
自我認知: 了解自己的情緒、情感和行為模式。觀察自己在不同情境下的反應,了解自己的強項和待改進之處。
情緒管理: 學會管理自己的情緒,不讓情緒過度影響決策和行為。學會冷靜自省,控制沖動和憤怒的情緒。
同理心: 培養對他人感受的敏感度,嘗試站在別人的角度思考問題,關注他人的情感需求。
有效溝通: 學會清晰地表達自己的想法和感受,並善於傾聽他人的意見和觀點。
沖突解決: 學會以合作的方式解決沖突,而不是採取攻擊性或迴避性的態度。
應對壓力: 學會應對和管理生活中的壓力和挑戰,保持冷靜和樂觀的態度。
包容和寬容: 尊重他人的差異,接納不同的觀點和文化,不輕易批評和指責他人。
自我控制: 控制沖動和情緒爆發,學會耐心和剋制。
積極解決問題: 積極主動地尋找解決方案,不抱怨和消極抵抗。
與他人合作: 學會團隊合作,尊重他人的貢獻,共同實現目標。
自信與謙虛: 保持自信,但不自傲,同時保持謙虛和學習的態度。
情緒適應性: 學會在不同情境下適應和調整自己的情緒和行為。
積極心態: 培養積極樂觀的心態,看到問題中的機會和挑戰。
持續學習: 持續學習和提升自己的知識和技能,增強綜合素質。
反思和成長: 定期反思自己的行為和情緒,不斷成長和改進。
情商的提高需要時間和實踐,而且每個人的情況都不同。通過積極的學習和實踐,你可以逐漸提高自己的情商,從而在個人生活和職業發展中取得更好的表現。記住,情商的培養是一個持續的過程,重要的是持之以恆地努力提高自己的情商。