1. 開發新客戶的十大方法
開發新客戶的十大方法:
1、盡可能多地給目標客戶打電話
在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間准確地定義你的目標市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話,那麼你聯繫到了最有可能大量購買你產品或服務的准客戶。在這一小時中盡可能多打電話。
2、將客戶的資料整理得井井有條
你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶,不管是三年之後才跟進,還是明天就要跟進。
3、能夠按時段變換致電時間
我們都有一種習慣性行為,你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的 10 點鍾都要參加會議,如果你不能夠在這個時間接通他們,從中就要汲取教訓,在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。
4、進行自我的詳細定位
此處,所謂的定位分為三類:目標對象定位,所屬行業定位,自我產品定位。
目標對象定位。這里只指兩大類,是個人用戶還是企業用戶,即2C還是2B。這中間的差別在於用戶的資金來源。個人用戶是直接消費群體還是間接銷售群體。
所屬行業定位。你可以將其分為快消品、工藝品,也可以分為材料化工行業,資源環境行業,紡織手工行業等。這里的不同分類屬性之間復分,既有助於你梳理自我產品的目標客戶,也有助於拓寬你的銷售渠道,從行業協會,展會等另闢道路拓展客戶。
自我產品定位。產品定位除了傳統意義上大家理解的這是一類什麼類型的產品之外,還應對產品的中高低進行簡單分類,或者按產品主打優勢進行分類等,構建多維產品網格線,可以很精準的找到產品投放市場。
5、 瞄準行業協會
大多數2B的企業,銷售人員基本已經摸清了此新客戶發掘的重要途徑,就是通過行業協會尋找目標客戶。當然,該方法還可以演繹。除了行業協會以外,還可以定位行業展會,行業研討會,行業論壇等多種方式。
6、 善於利用網路工具
除了企業黃頁這種比較古老的方法,現在網路的興起也提供了不少便利。例如高德地圖,只需要輸入相應的關鍵詞,周邊范圍內的商家都會被標注出來。然後再通過二次篩選,甄別出目標客戶。其它,如攜程,去哪兒,大眾點評等都可以為大家所用。
7、 與第三方機構合作
此項沒有標註定式,只能根據自己銷售產品的特點來選用。例如:賣軟體的,除了自己開發客戶外,還可以和集成商合作,伺服器商合作,測試商等合作,因為這是服務流的一體化提供集團。大家可以資源共享。
當然,前提是不違法,不轉賣用戶信息。目標是相互合作,軟體與硬體資源共享,共同幫助有需求的用戶解決問題。
8、銷售跟進
銷售跟進也是一項比較復雜的工作。從銷售過程來講,銷售跟進一共囊括了好幾個階段,比如報價,方案,談判,培訓,樣例,招投標等等。每一項又有很多的注意事項,這里由於問題是如何開發客戶,暫不展開該論述。
9、多參加展會,在展會開發高質量客戶
展會客戶的質量不用多說,大家都知道好,不然怎麼會有那麼多公司願意花大價錢參加展會呢,如果能去國外的展會效果會更加好,人都說現在展會沒什麼效果,我認為展會仍是最有效的開發客戶的手段之一。
參加展會不僅可以體現你們公司的實力,還能夠直接與買家面對面溝通,業務員自身也能從整個過程中得到很到的提升。
10、利用黃頁找客戶
黃頁可以讓我們選擇站後就可以搜索自己想要的信息,黃頁上的信息都是按照國家分類的,比較好找,上面有部分也是供應商的信息!