健康教育方法及技巧

㈠ 簡述社區常用的健康教育方法有哪些

社區，也就是生活中的一部分，熱情，團結，善良這些是不可缺少的。
屬於公衛范圍，應該有相關人員去做，社區做的一般有免費體檢，宣傳頁，可以根據天氣，年齡范圍，多發病，常識做講座，不過，還是建議做好後續的跟蹤服務！

㈡ 怎樣做好病人的健康教育

應明確病人教育的目的與作用
病人教育的目的是為了讓病人達到知、信、行。知：讓病人知道所患疾病的一般知識、檢查治療的目的及護理要點。信：護士用豐富的知識幫助指導病人，讓病人感到護士可信，並形成一種實行的信念，知識一旦變成信念，就支配著人的行動。行：利用護士的影響力指導病人，病人將護士交給的知識付諸於行動。
病人教育的作用可以降低病人的焦慮狀態，病人住院都有陌生緊張的心理，特別是需要手術的病人，護士應根據病人治療不同階段進行教育，講明各種檢查、治療、用葯的目的、注意事項及配合方法。讓病人做到心中數，積極配合治療和護理。病人在住院期間許多護理活動是需要護士與病人共同完成的。如術前的體位練習，術後的功能鍛煉，有效的咳痰方法等都需要病人在護指導下來完成。因此，護理活動中護士與病人應形成指導、參與、合作這種新型的護患關系，而不是單純地、幫病人去做，調動病人主觀能動性積極參與自我護理活動。很多病人患病後由於不認識疾病的危險性，一旦病情好轉就不按醫囑服葯，不注意休息，造成疾病復發，甚至發生其它合並症。因此，護士要針對疾病特點，講明按時服葯的重要性及各種注意事項，以避免疾病復發和並發症的發生。
2 合理採用病人教育形式
我院採取了以下三種形式 一對一教育：主管護士針對病人的具體情況進行教育指導。護士了解病人生理、心理、社會、文化等各方面情況，評估病人健康知識問題，對其健康知識不足，進行有的放矢地教育與指導，體現個體化教育的優越性。小組式教育：適用專科病房。將同一種疾病的病人組織起來，針對其共同需要了解的問題進行教育指導，組織病人進行討論，解答病人提出的問題。電化教育：直觀性強，能將抽象的難以理解的內容具體化、形象化、有利於病人接受和理解，是值得提倡的一種教育形式，這種教育形式適用於慢性疾病。
3 靈活應用病人教育的方法
3.1 語言教育 語言教育是最直接、最簡捷、效果最好的方法之一，可根據病人的具體情況和不同人群的共性問題進行教育。語言教育較少受文化的影響，對文化層次低的病人更適合語言教育。因此，護士要掌握交流技巧隨機進行教育。運用語言教育時應重點突出、形象生動、簡單明了並鼓勵病人提問。
3.2 書面教育（宜傳材料） 各試點病房根據病種的特點編寫、繪制一些宜傳卡、手冊、板報等便於病人隨時了解相關知識。①宜傳卡：為一病一議。比較詳細的敘述某種疾病防治措施、檢查的一般知識、飲食與熱量、服用葯物的注意事項等。如「冠心病的預防」從什麼是冠心病;危險性；可預防的危險因素；預防方法；減少進食含膽固醇多的食物；經常運動；冠心病出現的警告訊號等。②宣傳手冊：內容系統，知識豐富，圖文並存，把深奧的醫學護理知識通俗化、專用術語具體化、護理技術簡明化。③宣傳板報：試點病房根據病種特點定期更換扳報。
3.3 實物教育 應用一種模型真實地向病人展示、講解、教會疾病預防方法及自我護理的措施。
3.4 示範教育 護士通過為病人演示一些手術體位的訓練方法，功能訓練的重點進行教育。
4 進行病人教育時護士應具備的素質及注意事項
4.1 護士要有對病人進行教育的意識 學會實施病人教育的方法，掌握病人教育的內容，在思想上認識到開展病人教育是護士的重要職責。同時護士要有認真刻苦的學習精神理論聯系實際的科學態度。
4.2 護士應掌握溝通技巧 溝通是護士與病人進行交流的一種治療性的護理技術，是實施病人教育並取得成效必不可少的方法。
4.3 病人教育做到持之以恆 要根據病人住院的不同時期，不同的病情進行全方位的教育。實施護理操作時與病人教育相結合，將軀體護理與教育融為一體。

㈢ 如何做好健康教育ppt

社區健康教育是社區衛生工作者動員居民參與社區健康管理，提高防病治病意識，掌握防病治病知識的主要手段，也是我們對社區居民健康檔案尤其是社區慢病檔案管理進行管理的「前奏曲」或「引子」，它是解決居民「無病防病、小病早治、大病防殘、慢病防變」的最好的辦法。
一、社區健康教育得不到社區居民響應和認同的原因
1、社區衛生服務機構，沒有制定一套務實的工作計劃和實施方案，不能解決居民健康實際問題，居民得不到實惠，結果很難達到居民認同。
2、健康教育的內容科普化程度不夠，使用了過多的術語，居民看不懂或聽不懂，更記不住。
3、健康教育的方法和形式過於機械，不夠生動，僅僅停留於理論講解上，缺乏說服力和感召力。
4、居民參與太少，沒有使居民真正體會到參與健康教育活動的益處。這關鍵在於我們沒有做好宣傳動員，沒有採用「門診預約、電話預約和上門預約」這三種最佳動員手段；健康教育內容不對路，沒有解決居民實際健康問題如高血壓、糖尿病控制率沒有明顯提高。
5、全科醫生缺乏與居民交流溝通的技巧，缺乏健康教育的技能，缺乏相關的專業知識。
要做好這一切，當務之急是要「明確目標，選好對象」，即關鍵是在於選擇的健康講座內容要貼近居民之所「需」如社區老年居民最關心的健康問題高血壓、糖尿病、養生等，在關鍵問題上要引起居民共鳴。
二、開展社區健康教育的目的
1、開展健康教育活動，其目的是發動和引導社區居民樹立健康意識，關心自身、家庭和社區的健康問題，積極參與社區健康教育，養成良好衛生行為的生活方式，以提高自我保健的能力和群體健康水平。
2、轉變社區居民的健康觀念。社區居民的健康觀念往往是：有病先忍，忍不住了買點葯吃，吃不好又忍不了再看病，看病要上大醫院，預防沒用，不願意花錢保健康。如果不徹底改變社區居民的健康觀念，社區衛生服務的發展就缺乏群眾基礎，就失去它存在的意義。
3、普及自我保健知識。缺乏保健知識是社區居民患病或發生意外的重要原因，應該通過各種途徑宣傳、普及自我保健知識，使居民了解一些基本的保健知識，提高自我保健能力。
4、激勵社區居民為自己的健康負責，改變不良行為和生活習慣，通過身心激勵，使社區居民深刻認識到不良行為和生活習慣的危害，並自覺改變不良行為和生活習慣，促進社區居民的健康。
5、在社區內開展豐富多彩的健康教育和健康促進活動，豐富社區居民的生活，營造有利於健康的社區環境和社區意識。
三、開展社區健康教育的步驟
了解社區居民對健康教育的需要和需求，並分析導致各種疾病的主要原因以及通過健康教育進行干預的可能性和有效性，按照普遍性、嚴重性、迫切性、有效性、可接受性、經濟性等原則，對健康教育的客觀需要進行分析和排序。在選題時注意貼近現實生活，貼近群眾，結合需要和需求的排序情況，列出需要優先開展健康教育的疾病及其相應的、可干預的危險因素或原因，這些疾病必須符合以下條件：
1、普遍性——這些疾病在社區居民中有較高的發生率（發病率、患病率和就診率），涉及較多的人口，如高血壓病發病率榜居社區慢病之首，糖尿病屈居第二，它們就具有普遍性，因此也就是我們開展健康教育的重點。
嚴重性——這些疾病嚴重影響居民的健康、生活和生存質量，給居民造成嚴重的痛苦和威脅，使居民承受嚴重的精神壓力和和沉重的經濟負擔，如由於腦血管疾病具有能導致高致殘率和高死亡率的嚴重性傾向，這也就是我們必須要重點做好防治腦血管疾病健康教育的原因。
迫切性——與這些疾病有關的大多數居民都迫切要求了解相關的知識、採取有效的措施、參加社區慢病管理、掌握必需防治知識，同時，願意做些相關檢查和適當診治。如由於我國人口已步入老年化，高血壓，糖尿病呈高發和年輕化趨勢，同時由於居民保健知識缺乏而苦於無處了解，因此在社區開展以防治高血壓、糖尿病為主題的健康教育就顯的十分迫切。

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可干預性——這些疾病與居民的主觀因素和行為因素（生活方式）有關，可以通過健康教育和行為干預降低這些問題的發生率或危險性，或減少患病的可能性。如對目標人群經常開展以低鹽低脂膳食、愉快心情、減肥、適量運動為內容的健康教育可以減少高血壓、糖尿病的發病率。
有效性——能夠找到有效的教育和干預手段，通過教育和干預能讓社區居民轉變觀念、了解必需的知識、掌握必要的技能、改變不良的生活方式，能夠對效果進行客觀的評價，能夠通過效果評價堅定居民參與健康教育的信心。如果通過開展健康教育，使居民了解和掌握高血壓、糖尿病防治常識，指導選擇葯物和調控計量等，其控制率肯定明顯提高。居民從中看到療效，得到實惠，他們就積極主動參與社區慢病管理，形成良性互動。
可接受性——健康教育的內容、方法、方式、形式都是社區居民樂於接受的，居民也有能力和資源採取有關的措施，包括時間、精力、體力、經費、感情和家庭支持等各方面的資源。開展健康教育首先要做好策劃，內容要簡單、實用，相關服務應盡可能免費和優惠，如對已參與慢病管理的居民，採取查血糖、體檢免費，其它檢查優惠等措施，這樣就容易調動他們參與的積極性。
2、對選定的疾病進行深入的分析。健康教育主要是針對社區居民防病治病的觀念、知識、遵醫行為以及環境等因素而開展的，因此我們要抓住社區居民的主要疾病（如高血壓、糖尿病等）和居民最關心問題（如怎樣解決看病難、看病貴、看病不方便、有效控制高血壓糖尿病等）這兩條主線，分層次、多角度開展健康教育和制定落實相關措施。
3、效果和效益評估。簡單地說，我們只要觀察參加每月定期開展「健康教育大講堂」人數是否增加（居民認為有益處則主動參加），電話通知參會是否一呼百應（居民信賴你則積極響應），測血壓、血糖是否積極主動（居民健康意識提高，重視自身健康則主動），慢病控制率是否真正提高（反映健康教育有無實效）等，經濟效益和社會效益則一目瞭然。
四、社區健康教育的策略
1、做好宣傳和動員。
從理論上講，要讓社區居民充分認識到：健康是人生最寶貴的財富，每個人都應該掌握自我保健的知識和方法，應該為自己的健康負責，應該為自己的健康進行合理投資，接受健康教育是維護和促進健康的最基本途徑。我們的實際做法是：通過以就診「面對面」、電話和上門預約為主要手段，開展社區居民動員；以服務站、街道、居委會為幫手、抓手和平台，因為他們最了解和熟悉居民的方方面面；事先在服務站或小區開展義診，並輔以宣傳橫幅、海報和宣傳資料；開展免費體檢、常年免費查血糖等多項活動，對增加慢病管理人數和收集檢查資料起很大作用；我們所做這一切，都是為了讓居民了解、認可和參與。
2、認真研究健康教育的內容。
一是要結合本社區實際，確為居民迫切所需或為關注焦點或疾病；二是必須科普化，用居民能理解的語言，盡量不用術語，多用比喻，盡可能形象化，比如：要讓居民明白高血壓的危害，長期血壓高達不到有效控制，容易導致腦動脈硬化和破裂如腦溢血，這就容易理解。三是多教口訣，總結精華，朗朗上口，記得住，用得上，越想越有理，如健康四大基石：合理膳食，適量運動，戒煙限酒，心理平衡；五是多用數據、證據和依據，多用形象直觀的圖片和圖形，以事實打動人，用效果和效益吸引人；六是多發放健康教育處方和有獎問卷；七是結合各種節日如重陽節、戒煙日、三八婦女節等，開展專題健康教育。
3、採用生動、活潑的方式和方法。
講什麼？講群眾願意聽的（有益的吃喝玩樂）和最關心的（如何有效控制高血壓和糖尿病）；如何講？講他們聽的懂的語言（比喻、動手、活動），一是聲情並茂的演講，好的演講最能直接打動人，全科醫生應該專門接受演講訓練，也可以聘請有經驗的老專家、老教授，以便為開展社區慢病管理打下良好的基礎。二是建立生動活潑的宣傳欄，要認真設計宣傳欄的內容，以採用漫畫、示意圖和照片為主，輔以簡要文字說明；三是把宣傳資料做成精品，讓居民愛不釋手，內容適用、簡練、易記，如我們制定的健康教育處方最後「建議」部分用二十個字左右作簡要概括；四是深有體會的現身說法，組織社區中比較典型的個案，除了讓當事人談體會和感想外，還可以進行討論，相互交流經驗，健康教育老師最後作點評；五是豐富多彩的健康教育和健康促進活動。如在社區中開展評選健康教育積極分子、高血壓糖尿病防治經驗交流、穴位敷貼戒煙、有獎健康問卷等活動。
4、群體健康教育與個別健康輔導相結合。
雖然社區健康教育主要是針對特殊人群的，但每個人又有自己的特殊情況，因此，在開展社區健康教育時，一定要分別了解每個對象的具體情況，最好對每個人進行一次全面的健康評價，並建立個人健康檔案，以便進行個別輔導。
總之，做好健康教育是一項長期而細致的工作，更是做好其它多項公共衛生服務的基礎。因此為了確保做好這項工作，作為片醫團隊的一員我們必須成為具備「慈母的心、老專家的腦、居委會主任的嘴、老大媽的腿」的社區實用性人才，服務在社區，成長在社區。同時建立兼職團隊和居民團隊也很重要。為此我們必須充分做好健康教育長期規劃和年度計劃，使健康教育真正發揮作用，提高居民健康保健意識和防病治病能力。

㈣ 如何開展護理健康教育

1運用健康教育路徑前對病人或家屬的評估

護理評估是護理程序的第一步，是護士通過閱讀病歷、與病人或家屬交談、觀察及體格檢查等方法收集病人生理、心理、社會等方面的資料的過程［3］，護理評估做得是否准確、全面直接影響到護士工作的准確性。因此，護理人員在對病人進行健康宣教前要先評估病人當時的病情是否許可、病人有無不適和焦慮、病人目前是否需要護士的宣教、宣教的時機是否適宜。

2 掌握臨床疾病健康教育路徑的內容綱要

健康教育路徑是將病人從入院到出院的健康教育內容以表格的形式制訂出來，主要以兩大類病人為主。
非手術病人包括入院指導及與檢查、治療、護理相關的知識指導、飲食指導、生活保健指導、康復指導、出院前指導、出院當天指導。
手術病人包括入院指導及與檢查、治療、護理相關的知識及配合指導；指導床上使用便器、深呼吸、有效咳痰的方法；解釋術前准備的意義和配合要點；介紹手術日的准備程序和配合要點；介紹術後表述和緩解疼痛的方法；指導病人深呼吸、有效咳痰及床上活動；飲食指導、生活保健指導、康復指導、出院前指導、出院當天指導。在執行的過程中要注意應按實際情況增加或減少內容，不能千篇一律，否則達不到個體化的宣教效果。

3 掌握好執行時機

對住院病人的健康宣教要掌握好時機，避免機械按照路徑表中制訂的時間進行，當班護士根據病人當時的病情及醫生的治療方案將健康宣教適當的提前或推後是正常的。我院在運用健康教育路徑的時候為了更好地指導低年資護士的工作，制訂了住院病人健康宣教的參考時機（見表1）。表1
住院病人健康宣教的參考時機（略）

4 宣教對象的選擇

對於一些意識清醒、能理解及配合的病人，護士可以直接對該病人進行宣教。對於一些需要病人家屬配合的，如飲食指導、出院指導等則可以選擇對病人和家屬一起進行宣教，但是在面對患兒和老年人的時候，病人的陪護可能每天都會更換，護理人員在進行宣教時就會不斷地跟每個人進行講解，效果並不理想。

5 宣教方式的選擇

目前，醫院大多數的宣教方式是口頭宣教並配合一些文字和圖譜進行補充說明。對於一些特殊病區（愛嬰區）會配合一些錄像帶對產婦進行母乳喂養、新生兒沐浴、乳房護理等宣教。在康復科、骨外科等病區針對病人的康復鍛煉宣教，護士大多採用的是現場指導的方式。總之，健康宣教的方式要根據病人的病情、文化程度、理解能力、個人需求等來加以調整和補充。

6 評估的方法和技巧

護士在使用健康教育路徑的同時要掌握評估和實施的技巧。

評估的技巧：並非所有的評估都是直接問出來的，很多評估結果是通過觀察、推理得出來的，所以護理人員在對病人進行評估的時候不能只重視病人的主訴，更多的是應在日常工作中進行病情觀察。

實施的技巧：護理人員的工作比較忙，沒有專門的時間為病人及其家屬進行健康宣教，所以在工作中要注意實施健康教育的技巧，為病人提供護理、治療、查房時等都是健康教育的時機，護理人員要做到逢做必講，講後補記，記時查漏，這樣才能及時有效地將健康教育貫穿於護理工作中。

㈤ 列舉至少五種健康教育的方法

鼓勵式教育
引導式教育
啟發式教育
施壓式教育
榜樣式教育
目標式教育
等等

㈥ 健康教育中最常用的教育方法是

社區健康教育是指以社區為單位，以社區人群為教育對象，以促進社區居民健康為目標，有組織、有計劃的健康教育活動。其目的是發動和引導社區人民樹立健康意識，關心自身、家庭和社區的健康問題，積極參與社區健康教育與健康促進規劃的制訂和實施，養成良好的衛生行為和生活方式，以提高自我保健能力和群體健康水平。

一、社區健康教育的基本方法

健康促進的核心是把社會的健康目標轉化為社會的行動。社區健康教育與健康促進是從整體上對社區群眾的健康相關行為和生活方式進行干預。其范圍和內容極其廣泛，涉及個人、家庭、群體身心健康，貫穿於社區醫療保健服務的各個方面。因此，她是一項多部門合作的綜合體現。搞好社區健康教育的關鍵是社區決策者的重視和支持，社區衛生機構、社會團體及各單位的協作，社區每個家庭和群眾的積極參與。

1、制定相關政策，提供政策支持

制定社區實施健康教育相關政策，利用行政、經濟手段來支持和推動健康教育工作。

2、動員社會力量，建立健全網路

動員社區各單位協同參加，由社區領導牽頭，轄區各行業、各單位、社區群眾團體等共同組成的社區健康教育網路，採取統一管理、相互協作、發揮各自優勢攜手做好健康教育工作。

3、動員群眾，積極參與

人人參與是社區健康教育的基礎，是健康教育成敗的因素。社區人人參與，一方面是指社區領導和群眾代表共同參與社區健康教育規劃的設計、執行與評價的全過程，包括確定社區主要健康問題和危險因素，評估社區資源，研究活動策略及具體活動的實施與評價；另一方面是指社區的成員把參加健康教育活動作為維護自身和社區健康的行動。形成人人關心社區健康，個個參與健康教育的風氣。

二、社區健康教育的形式

1、建立社區健康教育宣傳欄、櫥窗、板報，針對各種人群、各個行業的需求、季節等特點，開展重點傳染病、食品衛生、環境衛生、兒童免疫規劃、地方病、慢性非傳染病性疾病、職業病防治等宣傳。

2、專題講座： 通過組織集體聽課或辦學習班的形式，由專業人員就某一專題進行講課，此方式專業性、系統性、針對性強，目的明確，內容突出。是社區健康教育常用的一種群體教育方法，適用於社區重點人群的系統教育和基層專兼職人員的培訓。

3、編印並向居民發放健康知識資料（傳單、折頁、手冊等）。

4、組織居民觀看衛生防病知識等電視專題音像資料。

5、結合社區實際，組織開展健身、文化娛樂等活動。

6、舉辦社區健康促進學校（活動室），定期開展健康教育知識學習、討論等活動，促進居民健康信念形成。

㈦ 簡述小組心理健康教育的技巧

小組心理健康教育的技巧，最重要的必須要從教育的目標，教育的手法和管理的規劃等等這幾個方面進行有效的闡述，這樣能夠達到很好的效果，條理清晰，而且要和專業的人士日常多交流學習，才會闡述的更專業，全面，多跟別人交流學習的方法有以下。

1.了解溝通的對象和溝通時的場合。
處理人際關系，在溝通之前，先要好好想想自己將要和什麼樣的溝通，又是在什麼樣的場合進行溝通，清楚了溝通對象是一個什麼樣的人，比如他的年齡、性格、愛好等等，又知道是在怎樣的場合溝通，就能量體裁衣，因地制宜，運用恰當的方式與對方進行溝通。

2.盡量爭取在溝通中掌握主動性。
想要強調的就是，人際關系是互動的，別人沒有理由無緣無故的你產生興趣，所以，在溝通中盡量的爭取積極主動，才更容易與別人建立良好的關系，以及處理好各種復雜的人際關系。

3.善用提問和傾聽。
在溝通中，提問和傾聽是非常重要的兩個技巧，很多時候，甚至比說話還重要，因為你單方面的表達，是很難勾起對方的溝通興趣的，特別是在對方表現出沉默、退縮或欲言又止的時候，用提問引出對方真正的想法，然後通過認真傾聽，了解對方的需求、立場以及內心的感受，那麼，溝通的效果往往就是很高效的。事實上，真正的溝通高手，一定是善於積極提問和傾聽的。

4.換位思考，盡量地體諒對方的行為表現。
不善溝通的人，最大的一個缺陷，就是只顧表達自我，總是站在自己的立場和角度去看待問題，而不考慮別人的感受，總是希望別人能體諒自己，但自己卻很少體諒對方，總認為自己是正確的，別人應該聽自己

㈧ 健康教育的五個主要環節

一、評估——確定病人和家屬需要-，也就是病人需要什麼

①對疾病的了解程度

②對疾病的認知和學習能力

③病因和自己不良方式的了解，需要什麼幫助？

每個醫院一般患者入院都會有一個評估表通過此表，我們可以獲得這些信息。良好的信任感是教育成功的基礎。

二、確定目標——建立教育目標，也就是我要給病人交什麼

①目標明確具體。可以測量，在一定時間內可以實現。比如住院期間教會高血壓患者測量血壓，教會糖尿病病人自己注射胰島素。

②針對病人，缺什麼，補什麼。通過溝通了解患者最需要急於了解的知識或技能。

③針對病人需要糾正什麼行為 ，例如一個肝功不好的患者，當務之急是糾正其酗酒的不良習慣。

三、制定教育計劃——也就是我用什麼方法來做

①這是首先要考慮患者的接受能力，文化程度和愛好，同一種疾病，你在對一個老太太和一個大學教授講解時要考慮深度不一。

②什麼時間進行，上午、下午、晚上。根據工作或病人的情況，靈活掌握，不能病人這時候不舒服，疼痛、或者惡心，你來一句要給病人交接如何進行飲食控制。應該等病人情況緩解，願意溝通時在進行。

③用什麼方法，教什麼內容?是一個人講呢？還是幾個人一個小講座呢，可以更據病房疾病的種類，我是講知識呢，還是技能根據病人的需求，分階段，持續進行，不斷強化。

四、執行教育計劃——我怎麼做

①創造輕松地環境，靈活時間安排

按照計劃，逐步實施，切記，教育是靈活的，例如發葯時，可以講解葯物的知識，另外晨晚間護理時進行疾病教育，通過關心詢問患者飲食情況，及時指導，一方面進行了指導，另一方面還拉近了護患的距離。更利於我們開展工作。但是當探視者來時不能進行健康教育。以免引起患者反感，

②注意態度，學會傾聽，尊重患者。

③用通熟易懂的語言。盡量少用醫學術語。每次內容不宜過多。

④避免負性作用，降解葯物知識時應以治療作用作為重點，不要過多強調不良反應，以免引起患者抵觸心理。

⑤盡可能讓家屬參與其中，一方面，方便監督患者繼續治療，另外我讓家屬了解病情，因為家屬是患者的精神支柱。加強心理護理。

五、評價——病人學到了什麼

病房上級護士通過和患者溝通，根據結果評價目標實現情況，根據知、信、行，了解行為改變，對照遠期、近期目標實現情況。如良好繼續強化，如接受效果差，那麼要分析原因，重新評估，繼續新的議論教育。

㈨ 作為健康教育者怎樣運用健康教育傳播技巧

健康教育的方法與技巧
健康教育的概念
健康教育指的是通過信息傳播和行為干預，幫助個體和群體掌握衛生保健知識，樹立健康觀念，自覺採納有益於健康的行為和生活方式的教育活動和過程。其目的是減輕或消除影響健康的危險因素，預防疾病，增進健康，提高生活質量。
對健康教育概念的理解
——健康教育是一種活動、是一個過程
——健康教育是以傳播、教育和干預為手段的活動和過程
——健康教育是以改變不健康行為和確立健康行為為目標
的活動和過程
——健康教育是以促進健康為目的的活動和過程

主體：醫務人員
核心：行為和生活方式改善
主要任務：動員個人為促進自己的健康改善行為
健康教育的定位
 健康教育是一套方法體系：應用於針對生活方式疾病（慢性非傳染性疾病、AIDS以及其它各種疾病）的干預、臨床治療質量的提高

 健康教育是一個工作領域：調查研究方法、評價方法、傳播學方法、行為干預方法等一系列社會學和自然科學方法的綜合體

 健康教育是一種工作手段：協調人際關系、促進提高社區和機構的文化建設、化解矛盾的有效手段
健康教育是一門新興交叉學科
 既有自然科學的特點，又有社會科學與人文科學的特點

 既應用流行病學與衛生統計學的有關設計和方法，又應用社會學調查方法

 介於醫學科學與行為科學之間

 研究和方法的多元性、綜合性和特殊性
健康教育的意義
 健康教育是初級衛生保健八大要素之首

 健康教育是衛生保健的戰略措施

 健康教育與健康促進是一項投入少、產出高、效益大的保健措施
健康教育的主要任務
1. 建立、提高個人及群體對預防疾病和保持自身健康的責任感

2. 促進個人和群體明智地選擇有益健康的行為和生活方式

3. 促進全社會都來關心疾病與健康問題，創造一個有益於健康的環境

4. 加強社區職能，動員與組織社區人民積極參與社區健康教育活動

5. 促進社會主義精神文明建設。社會主義精神文明建設的重要任務之一，就是要提高全民族的科學文化水平，提倡文明、健康、科學的生活方式，改變社會風俗習慣中的愚昧落後狀態

健康教育的主要任務
1. 建立、提高個人及群體對預防疾病和保持自身健康的責任感

2. 促進個人和群體明智地選擇有益健康的行為和生活方式

3. 促進全社會都來關心疾病與健康問題，創造一個有益於健康的環境

4. 加強社區職能，動員與組織社區人民積極參與社區健康教育活動

5. 促進社會主義精神文明建設。社會主義精神文明建設的重要任務之一，就是要提高全民族的科學文化水平，提倡文明、健康、科學的生活方式，改變社會風俗習慣中的愚昧落後狀態

社區健康教育
服務對象：轄區內居民

服務內容：
 （一）宣傳普及《中國公民健康素養——基本知識與技能（試行）》。配合有關部門開展公民健康素養促進行動。

 （二）對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～36個月兒童家長等重點人群進行健康教育。

 （三）開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒煙、限酒、控制葯物依賴等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。

 （四）開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病健康教育。

 （五）開展食品衛生、突發公共衛生事件、職業衛生、放射衛生、環境衛生、飲水衛生、戒毒、計劃生育等公共衛生問題健康教育。
開展社區健康教育的目的
 宣傳社區衛生服務，提高社區衛生服務機構的知名度

 轉變社區居民的健康觀念

 普及自我保健知識

 激勵社區居民為自己的健康負責，改變不良行為和生活習慣

健康教育的信息傳播理論
健康教育的重要策略是傳播健康信息，促使人們接受，相信並自覺自願地採納有利於健康的行為。
按照傳播的理論，講求傳播的方法，反饋傳播的效應，才能使人們接受我們傳播的衛生信息。
 （三）開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒煙、限酒、控制葯物依賴等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。

 （四）開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病健康教育。

 （五）開展食品衛生、突發公共衛生事件、職業衛生、放射衛生、環境衛生、飲水衛生、戒毒、計劃生育等公共衛生問題健康教育。

健康教育的信息傳播理論
健康教育的重要策略是傳播健康信息，促使人們接受，相信並自覺自願地採納有利於健康的行為。
按照傳播的理論，講求傳播的方法，反饋傳播的效應，才能使人們接受我們傳播的衛生信息。
 傳播
通常是指人與人之間通過一定的符號進行信息交流與分享。

 健康傳播
作為健康教育的重要手段和策略，它是指以「人人健康」為出發點，運用各種傳播媒介、渠道和方法，為維護和促進人類健康目的而製作、傳遞、分散、分享健康信息的過程。
 不需非自然媒介

– 交流雙方可互為傳播者和受傳者

– 針對性強、靈活、具體

– 速度慢、信息量小、易失真
自我傳播
是指個人接受外界信息後，進行信息加工處理的心理過程，是人類進行一切信息交流的生物學基礎。

通常是心理活動的描述，屬於心理學研究的范疇
大眾傳播
是由經過訓練的職業性的信息傳播機構和人員，運用多種媒介和特定傳播技術手段，向范圍廣泛、為數眾多的社會人群傳遞信息的過程。
大眾傳播的特點
 專業人員與特殊傳播媒介
– 對象不確定
– 信息量大
– 傳播材料可成批大量復制
– 傳播速度快
– 覆蓋面廣
– 傳播者和受傳者間的交流較難進行
大眾傳播媒介選擇的原則
 保證效果原則

– 針對性原則

– 速度快原則

– 可及性原則

– 經濟型原則
人際傳播基本技巧
建立良好的人際關系

2. 說的技巧

3. 提問技巧

4. 反饋技巧

5. 交談過程中的注意事項

6. 恰當使用健康教育教材
.如何建立良好人際關系
 良好「第一印象」

 以微笑待人

 尋找「共同語言」

 樹立教育者的良好形象

 尊重對方的隱私和拒絕回答的權利
說的技巧
原則：使用對方能夠理解的語言和能夠接受的方式，向教育對象提供適合個人需要的信息
 內容明確，重點突出

 適當重復重要的概念

 把握談話內容的深度。最好使用當地語言和老百姓的習慣用語，避免使用生僻的醫學術語

 注意觀察，及時取得反饋

 適當停頓，給對方以提問和思考的機會
3.提問技巧
 封閉式提問
封閉式提問的問題比較具體，對方用簡短、確切的語言即可做出回答，如「是」或「不是」、「好」或「不好」、「5年」、「40歲」等。適用於收集簡明的事實性資料。

 開放式提問
開放性提問的問題比較籠統，旨在誘發對方說出自己的感覺、認識、態度和想法。適用於了解對方真實的情況。 如「你今天感覺怎麼樣？」

 探索式提問
又稱探究式提問。探索式提問的問題為探索究竟、追究原因的問題，如「為什麼」，以了解對方某一問題、認識或行為產生的原因。適用於對某一問題的深入了解。

 偏向式提問
又稱誘導式提問。偏向式提問的問題中包含提問者的觀點，以暗示對方做出提問者想要得到的答案，如「你今天感覺好多了吧？」。適用於提示對方注意某事的場合。但在調查研究，健康咨詢等收集信息時避免使用。

 復合式提問
復合式提問：復合式提問的問題為2種或2種以上類型結合在一起的問題，如「你是在哪裡做的檢查？檢查結果如何？」，「你每天都吸煙喝酒嗎？」。

反饋技巧
反饋技巧是指對對方表達出來的情感或言行作出恰當的反應，可使談話進一步深入，也可使對方得到激勵和指導。
1）肯定性反饋 ：對談話對方的正確言行表示贊同和支持

2）否定性反饋 ：對對方不正確的言行 或存在的問題提出否定性意見
兩個原則：
a)首先肯定對方值得肯定的一面，力求心理上的接近
b)用建議的方式指出問題所在。

3）鞭策性反饋：三步
a)對對方的言行作出客觀評論。
b)說明這種言行給你的印象。
c)向對方提出要求，並請對方答復。

「你前天沒有去作產前檢查，我覺得你太麻痹大意了，建議你還是定期去保健所檢查，好不好？」

練習——反饋技巧
舉例：
孕婦說：「我覺得做產前檢查是浪費時間。」
回答：「沒錯，是會耽誤些時間。但產前檢查是必要的，咱們來談一談為什麼要做產前檢查。」

練習題：
1、「我這抽煙的老毛病可不好改。」
2、「我天天堅持鍛煉，不會得冠心病的。」
3、「我看書上講的，小孩從兩個月起要喂橘子汁.」
5.交談過程中的注意事項
防止出現下列干擾交談的不良溝通方式：

 交談中突然改變話題

 不適當的保證和不負責任的承諾

 過分表述自己的意見，主導交談過程，即在交談中唱「獨角戲」

 連珠炮式提問，使人難以承受

 對交談對象的問題所答非所問

 態度簡單生硬，不耐煩的表情等

 過早下結論
6.恰當使用健康教育材料
面向個人的傳播材料
 向教育對象強調學習和使用材料的重要性，引起對方的重視
 提示材料中的重點內容，引導教育對象加強學習和記憶
 講解具體的使用或操作方法，使教育對象能夠遵照有關步驟自行操作
 在復診或再次家訪時，了解材料的保管和使用情況，必要時再次給以輔導
面向大眾的傳播材料
張貼宣傳畫、衛生海報等，可起到宣傳鼓動和普及衛生知識的作用。使用時應注意：

 地點便利，選擇目標人群經常通過又易於駐足的地方

 位置適宜，掛貼高度應以成人看閱時不必過於仰頭為宜

 多使用圖畫，漫畫，圖標等清晰易懂的宣傳形式，避免過度使用專業醫學術語及專業數據

 定期更換，注意維護
健康咨詢
最簡易的教學方式，隨時隨地都可施行，常應用於家庭訪視、診前診後等時機。在與對方會談時，首先要與其建立良好的人際關系，繼而設法了解其所碰到的困難及問題，了解之後再盡力協助解決困難並教導正確的健康知識。
健康咨詢的注意事項
1.建立信任：事前應對會談對象之背景資料（如：姓名、職業、教育程度等）有所了解，並先從其較關心的事談起。另外，如果彼此有共同的朋友，可先從此朋友談起，使他認識你，對你生信賴感。

2.應具有專業性，即本身應對所要談的內容具有相當的知識，並於事前充分准備，但要注意通俗。