① 在職場怎樣求人幫忙方法策略
身在職場總是有一些需要別人幫忙的時候,這個時候很多朋友都不知道怎樣開口求助同事。那麼在職場怎樣求人幫忙呢?下面是有在職場如何求人幫忙方法,歡迎參閱。
在職場如何求人幫忙
1、態度要謙和
求人辦事需要用商量的口吻,而不是命令的口氣,讓別人感覺到對他的勞動的尊重,對他才能的尊重,這樣才能讓對方樂意幫助你。即便是自己的好朋友、關系好的同事在自己有求於他們時也要做到態度謙和,不可以用命令的口氣。否則即便是這一次幫助了你,下一次也不會幫助你或者乾脆避而遠之。
2、恭維對方
人都有榮譽感,也都有虛榮心。在請求別人幫助時,最好先稱贊一番對方,尤其是你的不足之處恰好是對方最在行之處的時候,這種稱贊是出自內心的,也容易讓對方接受,不會產生讓對方反感的錯覺,這樣做也更容易讓對方幫助你。
3、要能夠體諒別人
求助別人辦事並不是每次都能成功的,因為別人也有別人的事需要做,別人並不會每時每刻都等著給你幫忙。在遇到求助別人不成功的時候,千萬別生氣,更不可以開口罵人,要體諒別人的難處,不可以因為求助不成功而傷害彼此之間的感情。
4、注意方式
一般求助別人做事的時候一定要選擇在別人心情愉快的時候去,這樣成功的不僅成功的機率很大,而且也不會遭人反感。如果在別人心情不好或者別人在專心致志的做一件事時求助,往往不會產生好的效果。
5、不忘致謝
別人幫助你那是因為你們之間的某種因素導致別人盡了分外的義務,例如是關系好的同事,要好的朋友等等。那麼事後一定要向別人致謝,那怕是很簡單的一句“謝謝你”也會對方的心裡舒坦很多,也體現出了自己的修養,更重要的是如果下次還需要的對方的幫忙的話,可能也會求助成功。
6、記得回饋
此處的回饋並不是說要請對方吃飯或者給予對方其他好處,而是說別人幫助了你,但別人也有需要你幫助的時候,那麼當別人需要你幫助的時候,如果你能夠給別人提供幫助,並且幫助別人也不會影響到你的正常工作的時候也需要幫助別人,而不能做個自私的人,只求別人的幫助,卻從來不幫助別人。
催促他人辦事,要注意方式方法
很多職場人知道被動等待他人回復是不靠譜,應該主動出擊催促他們盡快配合。然而,很多人不知道爭取他人配合,不僅需要積極主動,還需要審時度勢。一個不小心,你的積極在他人眼中變成了唐突,你的催辦在他人眼中變成了督辦,你積極主動不遺餘力的工作態度,在他人眼中是咄咄逼人甚至不識時務。為什麼會這樣子呢?我給大家舉些例子吧。
常年做甲方的我經常與各路銷售人員打交道,對銷售人員的心理和行為有一定了解。當銷售無不希望客戶一看到他的報價就馬上答復,一答復就馬上成交。因此,在報價發給我之後,絕多數銷售人員會打電話過來問“收到報價了嗎?”,“貴司有意向嗎?”之類的問題。也有不少人把公司介紹資料發給我之後,立馬來電約我面談。他們那種急於搞定客戶拿下訂單的心情表露無遺。那麼,我會有什麼反應?
客戶的反應視乎采購品的急迫性、重要性和復雜性而定。如果購買的東西既簡單又便宜還急著用,那不用銷售跟催,客戶也會追著他下單送貨。假如購買的東西性質特殊、價格不菲,客戶需要精挑細選貨比三家的話,銷售急迫的跟進就會引起客戶的反感了。
比如說,你需要挑選一個培訓課程,一個長期合作的物流公司,一個甲級寫字樓的辦公室,一個辦公室裝修承包商,一個商務禮品的供貨商時,這些采購行為都不可以馬上拍板成交,必須根據公司制度一步步地進行篩選比對,在合同簽訂之前還要按照流程進行審批。在這種情況下,如果銷售人員把公司資料或者方案報價發出後沒多久,就追問你意下如何,你是很難拿出確切答復的。而且當你正在貨比三家,面對多家公司的銷售時,如果每個銷售都追著你問,你不覺得煩才怪呢。
有位當法務的同學看到我這一講的微博課後,給大家舉了一個這樣的例子:她的上司讓她去問外聘顧問律師A幾個案件的進行情況,催A加快申請執行的進度,免得公司大領導覺得她們部門工作不積極。於是,她想了個法子委婉地向A了解案子的進展,並索取相關資料。
為什麼她要委婉地問,而不是直接地問呢?因為,盡管顧問律師是她公司的業務外包方,但這種外包不是普通的勞務外包,是技術外包。能夠承接技術外包的專業人士或專業機構通常具備比較強的客戶選擇能力。因此,與顧問律師的溝通還是客氣一些為好,不假思索地直接追問業務進度,很容易引起對方的不悅,進而影響雙方的合作關系。
另外,我們再想想,當你去某公司面試後,得到HR的一張名片,你會主動打電話問她面試結果嗎?當你與遠在地球另一邊的一個級別不低的同事通信時,你會因為對方沒有及時回復你的郵件而馬上打電話或發IM給他嗎? 顯然,積極主動地跟進工作的態度是必須的,但要懂得因勢利導拿捏分寸,是吧?
選擇什麼方式催辦,要看你與對方的關系
為什麼催某些人辦事時,不能直接打電話催促或者徑直跑到他的辦公室問個究竟呢?因為你和對方之間的關系還沒允許你這么做。
你們之間的關系是一種“弱聯系”。弱聯系(weak ties)是指一種粘性很小的人際互動模式,其特徵是接觸機會少、感情基礎弱、親密程度低、利益交換少而窄。從上面的例子可以看出,與還未建立穩定業務關系的潛在客戶、利益交換范圍比較窄的外聘律師,以及一面之緣的HR或接觸甚少的國外高層之間的關系都屬於弱聯系。要催他們辦事,就得掌握好力度、拿捏好分寸。不然,用力過猛很容易把這“弱聯系”給弄斷了。
催促“弱聯系”對象辦事,盡量不要用電話或者IM。因為,這些方式有一種“要求他人立即給予答復”的意味,很容易給對方一種唐突甚至冒犯的感覺。我建議最好使用電子郵件進行交流,因為電子郵件給予對方緩沖的空間和處理的時間,顯得更為客氣得體。
如何成為讓他人願意伸出援手的人
撇開金城武或林志玲就算個性再惡劣,想幫忙的隊伍也會比排新開幕的甜甜圈店還要長,我認為,一般人要讓同事樂於伸出援手,至少得具備以下幾點:
1、拜託他人做自己無法處理的事
自己做得到的事卻交給別人,那不叫“請托”,叫作“推卸”。至於時間不夠這點,我個人認為不算在無法處理的范疇內,畢竟是自己的事情,犧牲一點自我的時間也是應該的。除非真的連私人時間都耗盡了,才可以依序將最輕松的工作外包,請托他人幫忙。
2、要求他人伸出援手時要有誠意
這邊的誠意不是九十度鞠躬,而是在不打擾他人工作為前提下請托,簡短扼要地講清楚需要幫忙的內容。好比說程序出問題,要告訴對方目前的測試結果,分析哪一段出問題,需要請教對方哪一種語法。而不是撥了內線,呼喚了人來後指著屏幕說:“它不動哎。”這種話是只有主管對屬下才能說的。
3、擁有同理心,能互相幫助
請問有兩個人同時找你幫忙,一位是曾經幫過你的,一位是每次看到有人走過去就戴上耳機的,你願意幫誰?這問題絕對比“我跟你媽掉到水裡你要先救誰”好回答多了吧。
我們透過“幫忙”互相借貸人情。當對方認為收下的“人情借據”大於他幫忙時會付出的成本,請人幫忙就像一場標會。跟朋友、師生、親人之間毫無利益關系的幫忙是不同的。或許我們不該過度功利地將幫忙視為交換,但現實生活中,幫助他人,的確是幫了將來某個時刻的自己。
4、最後,被拒絕時不會生氣
每個人都有提出幫忙的權利,但對方也有拒絕的權利。說不定他很忙、今天有事得提早走、上次跟你的團隊合作感覺不好,永遠都可能有不幫忙的原因。幫忙就像交往,告白被拒絕了也不該怨恨對方。只要記得這種感覺不太好受,當下次有人提出要求,盡量不要讓對方也嘗到這樣的滋味就好。
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② 遇到困難時的正確求助方式
這事太重要了。
因為,發起求助的能力是一種非常底層的能力,這種能力會作用在兩個方面:能讓你把事情做成,也能讓你把人際關系結交好。幫助他人、受人幫助,都是為自己積累人脈資產的好機會,但是很多人忽略了,其實受人幫助時更容易與他人建立緊密的關系。所以,不要怕求助。雖然求助可能會暴露你能力上的不足,但可以展示你的上進心。對於一個人來說,特別是年輕人來說,上進心比能力重要多了。
當然,求助也是有技巧、有區別的,我個人建議可以從以下這些方面著手,優化自己的求助方式:
1.第一,在張嘴請別人幫忙之前,先花三分鍾想一下自己為這件事做了什麼?是否付出了應有的努力?是否窮盡了自己的辦法?如果敢回答「是」,再去請人幫忙。
當然,如果捫心自問,我還沒有用盡全力,那麼,我就應該知道此時請人幫忙不會有好的效果,對方還會覺得我不夠努力、不值得被幫助。
2.第二,對於自己沒做過的事,接受任務的時候就要給自己爭取一個「救生員」。別猶豫,直接去問給你安排工作的人,你可以這么問:如果我在執行過程中遇到困難,可以向誰請教?
平時在內心也要有張名單:工作、專業、人際關系、情感問題,我能不能都給自己安排個關鍵時刻的「救生員」?這個角色應該是你敬佩、認同,並且能夠毫無保留地給你真實反饋和意見的那些人。這是你最值得維護的人際關系。這種關系有點像孫悟空和觀音菩薩,日常要尊重、輕易別動用。
3.當你要請人幫忙時,一定要分清請對方幫小忙還是幫大忙。什麼是小忙呢?就是舉手之勞,比如你的朋友在其他公司工作,你想讓他幫忙介紹個合作過的供應商;你臨時有事,堵在路上了,請同事先幫你接待個客人啊什麼的,別人基本上不需要犧牲自己的原有工作節奏來幫你。
小忙要動用「私人化」的溝通方式,人家幫的是「你」,而不是事兒。相當於你個人欠對方個人一個人情。無論結果如何,都要領情,要還人情。最好的還人情方式就是「當下就做」,當天給人買杯咖啡、請人一起吃個午飯,甚至只要真誠地道謝就夠了,重點是把事情及時了結。有種話盡量不要說,就是「回頭請你吃飯啊」「用得著我的地方隨時說話」等等,聽在對方耳朵里會覺得你很不誠懇,以後不想跟你打交道。更重要的是,你也沒有關閉這個互動循環,你始終欠著對方一個人情,萬一對方要你還這個人情的時候,你會發現,他很可能提出了一個你完成不了的任務,那就尷尬了。
③ 如何在社交上禮貌的請求別人幫助
需要別人幫忙時用的禮貌用語
需要別人幫忙時用的禮貌用語,請人幫忙時一定要使用禮貌用語,如「請」、「勞駕」、「拜託」等等。即使被拒絕或別人沒有盡到你的滿意也要向對方說「謝謝」。那麼你知道需要別幫忙時用的禮貌用語有哪些嗎?
需要別人幫助的時候說的禮貌用語可以按照以下方法:
1、以情動人
把自己所求之事用煽情的話語表達給對方,讓對方覺得自己好像也身臨其中,不好意思,不忍心拒絕你的求助。
2、先"捧後求
求人時要先說一些對方愛聽的話,實事求是的贊許對方,讓對方感覺你的話語很舒服,當然也很樂於幫助你。
3、互利承諾
表示願意給對方某種回報,或牢記對方要的`回報,要讓對方覺得自己的付出是值得的,沒有白費力氣。
4、尋找過渡
倘若向特別要好或是熟悉的人求助,可以直截了當、隨意一點,但有時候求助於關系一般的人、陌生人或社會地位較高的人時,則通常需要一個"導入「的過程。這個過程可長可短,需要視情況而定。
5、態度誠懇
誠懇就是指要讓被請求者感覺你是發自內心的有求於他,從而重視你的請求,要做到有禮貌,不強加於人,有時還需要委婉。這是求人成功的先決條件。
何為禮貌:
禮貌和教養對於裝飾人類或其他一切優良品質和天資,都是必不可少的。禮貌不用花錢,卻能贏得一切。禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅。
人的潛意識里可能都渴求別人的尊重和贊賞, 於是產生了禮貌。禮貌可能是人類文明史上最偉大的發明,它可以幫我們解決很多很多的問題。
禮貌與禮貌用語:
「謝謝你」、「對不起」和「請」這些禮貌用語,如使用恰當,對調和及融洽人際關系會起到意想不到的作用。
對不起
社交場合學會向人道歉,是緩和雙方可能產生的緊張關系的一帖靈葯。如你在公共汽車上踩了別人的腳,一聲「對不起」即可化解對方的不快。道歉時最重要的是有誠意,切忌道歉時先辯解,好似推脫責任;同時要注意及時道歉,猶豫不決會失去道歉的良機。在涉外場合需要煩人幫忙時,說句「對不起,你能替我把茶水遞過來嗎」,則能體現一個人的謙和及修養。
請
在西方國家,幾乎在任何需要麻煩他人的時候,「請」都是必須掛在嘴邊的禮貌語。如「請問」、「請原諒」、「請留步」、「請用餐」、「請指教」、「請稍候」、「請關照」等等。頻繁使用「請」字,會使話語變得委婉而禮貌,是比較自然地把自己的位置降低,將對方的位置抬高的最好的辦法。
謝謝
在西方國家,無論別人給予你的幫助是多麼微不足道,你都應該誠懇地說聲「謝謝」。正確地運用「謝謝」一詞,會使你的語言充滿魅力,使對方備感溫暖。道謝時要及時注意對方的反應。對方對你的感謝感到茫然時,你要用簡潔的語言向他說明致謝的原因。對他人的道謝要答謝,答謝可以「沒什麼,別客氣」、「我很樂意幫忙」、「應該的」來回答。