Ⅰ 如何管理團隊
管理團隊4個技巧：
1、制定製度。所謂無規矩不成方圓，制度凌駕於企業之上。只有讓團隊每個成員有章可依，有規可守，以理服人，才能真正的管理好團隊。
2、人性化管理。工作本就枯燥無味，如果在管理團隊上只是一味的嚴厲苛刻，那必失人才。所以，管理者對團隊成員應該實行人性化管理，多站在員工的角度思考問題，急他們所急，想他們所想。
3、協調團隊間關系。「一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱嘩如成團」說的就是團隊的力量。因為，團隊中每個成員的處事方式及性格等各不同，協作的過程中難免會出現小插曲。所以，作為管理者需要協調好成員的工作情緒，以及處理好上消廳下層之間的人際關系。如遇到成員之間的矛盾，應正視面對，找到最優的解決辦法，而不是選擇迴避矛盾。
4、注重培養團隊成員技能。每個人都不想碌碌無為的工作著，都想得到更好的發展。所以，管理好團隊，需要不斷提升員工的工作技能，培養亂橋啟優秀人才，讓員工對企業有更大的依賴、信任。
Ⅱ 如何管理好一個店鋪
轉載以下資料供參考
如何做好店長
店長手冊
一、 店長的身份
二、 店長應有的能力
三、 店長不能具備的品質
四、 店長一天的活動
五、 店長的管理許可權
1、人員的管理 2、缺貨的管理
3、損耗的管理 4、收銀的管理
5、報表的管理 6、衛生的管理
7、促銷的管理 8、培訓的管理
9、獎懲的管理 10、目標的管理
11、情報的管理 12、對投訴的管理
13、突發事件的管理 14、降低成本的管理
15、安全的管理 16、和總部的聯系
17、店面設備的管理 18、保密管理
六、 店長的自我檢查
七、 店長的考核
本手冊是幫助麵包店各營業店的店長，理解自己的職責范圍，並更好的完成店長的工作任務。
一、 店長的身份
1、公司營業店的代表人
從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益之目標。
2、營業額目標的實現者
你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。
3、營業店的指揮者
一個小的營業店也是一個集體，必須要有一個指揮者，那就是你，你不但要發揮自己的才能，還要負擔指揮其他員工的責任—— 幫助每一個員工都能發揮才能，你必須用自己的行動、思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。
二、店長應有的能力
1、指導的能力
是指能扭轉陳舊觀念，並使其發揮最大的才能，從而使營業額得以提高。
2、教育的能力
能發現員工的不足，並幫助員工提高能力和素質
3、數據計算能力
掌握、學會、分析報表、數據]從而知道自己店面成績的好壞
4、目標達成能力
指為達成目標。而須擁有的組織能力和凝聚力，以及掌握員工的能力
5、良好的判斷力
面對問題有正確的判斷，並能迅速解決
6、專業知識的能力
對於你所賣西餅、麵包的了解和營業服務時所必備的知識和技能
7、營業店的經營能力
指營業店經營所必備的管理技能
8、管理人員和時間的能力
9、改善服務品質的能力
指讓服務更加合理化，讓顧客有親切感，方便感，信任感和舒適感
10、自我訓練的能力
要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長
11、誠實和忠誠
三、店長不能有的品質
1、 越級匯報，自作主張（指突發性的問題）
2、 推卸責任，逃避責任
3、 私下批評公司，抱怨公司現狀
4、 不設立目標，不相信自己和手下員工可以創造營業奇跡
5、 有功勞時，獨自享受
6、 不擅長運用店員的長處，只看到店員的短處
7、 不願訓練手下，不願手下員工超越自己
8、 對上級或公司，報喜不報憂專挑好聽的講
9、 不願嚴格管理店面，只想做老好人
四、店長一天的活動
1、 早晨開門的准備（開店前半小時）
A：手下員工的確認，出勤和休假的情況，以及人員的精神狀況。
B：營業店面的檢查：存貨的復核、新貨的盤點、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況
C：昨日營業額的分析：具體的數目，是降是升（找出原因）、尋找提高營業額的方法
D：宣布當日營業目標
2、 開店後到中午
A：今日工作重點的確認 今日營業額要做多少
今日全力促銷哪樣產品
B：營業問題的追蹤（設備修理、燈光、產品排列等）
C：營業店進期的西餅、麵包進行銷售量/額比較
D：今天的營業高峰是什麼時候？
3、 中午輪班午餐
4、 下午（1：00~3：00）
A：對員工進行培訓和交談、鼓舞士氣
B：對發現的問題進行處理和上報
C：四周同行店的調查（生意和我們比較如何）
5、 傍晚（3：00~6：00）
A：確認營業額的完成情況
B：檢查店面的整體情況
C：指示接班人員或代理人員的注意事項
D：進行訂貨工作，和總部協調
6、 晚間（6：00~關門）
A：推銷產品，盡力完成當日目標
B：盤點物品、收銀
C：製作日報表
D：打烊工作的完成
E：作好離店的工作（保障店面晚間的安全）
五、店長的許可權
1、從業人員的管理
A：出勤的管理：嚴禁遲到、早退、嚴格遵守紀律
B；服務的管理：以優質的服務吸引回頭客
C：工作效率管理：不斷提高每個員工的工作速度和工作的質量
D：對不合格的管理。一般分兩種情況：
*對不合格的員工進行再培訓
*對無葯可救的員工進行辭退工作
2、缺貨的管理
缺貨是造成營業額無法提升的直接原因，所以，在下訂單時，必須考慮營業的具體情況。每隔一段時間，應有意識的增加訂貨數量，以避免營業額原地不動或不斷滑坡
3、損耗的管理
損耗分為內部損耗和外部損耗
店長必須明白損耗對於盈利的影響是極其嚴重的，在麵包的經營中，每損耗一元錢，就必須多賣出3~5元的物品才能彌補損失，所以控制損耗，就是在增加盈利。
A：內部損耗
營業店主要以收取現金為主，是麵包店的主要收入。如果在收銀的環節上，由於人為的因素而造成損耗，將直接影響你所管理店面的營業額，其中最大的人為因素是偷竊現金或更為隱蔽的盜竊公司財物。
（1）當店員發生下列情況時，店長應提高警覺，觀察店員是否有損耗動機
*員工沒有請假就擅自離開門店
*店員無證據卻懷疑他人不誠實
*收銀機內零錢過多（或當天收銀不進銀行）
*店員的工作態度異常
*店員抱怨報表難以和現金收支核對起來
*店員抱怨收銀機有問題
當發生以上問題時，店長應及時調查，知道發現問題的根本原因，並迅速解決。
（2）店員誤入歧途時，有幾種表現
*先進短溢，所收現金總是少於報表數額，甚至為了配合現金收入製作虛假報表。
*產品短缺，所收西餅數目或結算核查數目時總和報表數目不符和
*員工自己購物，通常將高價物以低價方式購入
*員工給顧客找零時，故意少給
*店員監守自盜
*開門和關門時偷竊產品
*下班或輪休時，偷竊產品或現金
當發生以上情況時，第一要抓住有利證據，第二要堅決開除（上報公司後執行）
（3）作業疏忽產生損耗
*價格牌放置或標識錯誤
*帳目檢查錯誤
*店門沒鎖好
*物品有效期已過
B：外部損耗
（1）供貨、搬運或勾結員工造成的損耗
*出貨單有改過的痕跡
*出貨單模糊不清
*在沒有點收之前，產品上了貨櫃
*搬運工快速點收自己送來的產品，並留下出貨單
*不讓營業員仔細點收
*產品進入店面時，不通知店員
*搬運工快速給店員或店長免費樣品，施小恩小惠
*企圖威脅檢查他的店員
*店員私自向車間訂貨
*店員對她的工作不快或對公司強烈不滿
*員工有不尋常的財務壓力
（2）訂貨和驗收不當造成的損耗
*應該訂貨的產品未訂貨，而不該訂貨的卻訂了
*沒有驗收品名、個數、品質、有效期、標簽
*忘記將驗收好的產品上架
解決的方案
----訂貨要適量，但一段時間要有意識多訂一些數目，以提高營業額
----訂貨前，要嚴格檢查存貨量和賣出量
----參考以前的訂單
----單筆大訂單，應要追蹤情況
----核對送貨的出貨單
----問題產品一律拒收，拒收產品應寫明原因並同時簽下送貨和店長的名字
----暫時沒有出貨單的產品，必須記下產品的名稱數目，以便日後核對
（3）退貨處理不當造成的損耗
*麵包、西餅的保質期已過的必須退貨
*臟、破損的產品必須退貨
*沒有訂貨而送到的（除新產品，有通知外）必須退貨
*退貨單要和實際數目相符，一起送到總部，不能私自處理
*對由人員故意損壞而造成的退貨，要追究當事人責任
（4）商品被顧客偷竊的損耗
*顧客帶大型的包進店
*顧客攜帶物品離店，沒有付錢
*顧客邊走邊吃，不付錢
*顧客數人一起進店購物，掩護偷竊
遇到以上情況，店員應隨時注意，主動上前服務，以降低偷竊機會
（5）作業錯誤的損耗
*其他營業調貨產品沒有記錄
*對顧客的賠償沒有記錄
*對顧客的優惠沒有記錄
*臨時退、換貨沒有記錄
*促銷商品沒有記錄
*自身用的各類易損耗品沒有記錄（如掃帚、抹布等）
（6）搶劫而造成的損耗
防止搶劫是夜間營業的必知事項
*店面要明亮
*收銀機僅保持一定的現金
*夜間燈光要開亮
*保持警覺性
發生搶劫，應注意事項
*聽從劫匪指示
*保持冷靜、不驚慌
*仔細觀察劫匪特徵：年齡、性別、外觀、服色、衣著、高度（車子、車牌等）
*事後第一時間報警，維護保持現場，對在場的人，作好劫匪搶劫過程的筆錄
*同時通知上級（不要越級通知），暫停營業，張貼內部調整之通告
*靜待警方和上級的意見
（7）意外事件造成的損耗
*火災
*水災
*風災
*停電
*打架、斗毆
*人員意外受傷
發生以上之情況，店長應匯報直接上級後，再找相關人員解決問題
4、收銀的管理
*收銀操作不能誤輸，錯輸
*收銀機清零要由店長負責
*收銀的現金如和帳目不符，應找出原因
*收回的現金要安全保存
*收銀要防止個別員工的偷竊行為
5、報表的管理
*報表填寫必須正確，簽名後不能更改
*要仔細，發現塗改要問明原因
*報表錯誤，要嚴格審查
-----哪些賣的好
-----哪些賣的不好
-----找出原因
6、衛生管理
衛生包括店內衛生和店外衛生
A：店內的衛生必須隨時清掃，讓顧客有一塵不染的感覺，顧客才會回頭
B：店外的衛生，也要主動清掃，以免妨礙顧客的走動
清潔衛生是做麵包的重要條件，現代的麵包店競爭越來越激烈，所以，必須將清潔衛生做的比別人更好，才能吸引顧客。
7、促銷的管理
A：促銷前：
店長的職責
崗位職責：
1．維持店內良好的銷售業績；
2．嚴格控制店內的損耗；
3．維持店內整齊生動的陳列；
4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5．維持門店良好的顧客服務；
6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；
7．審核店內預算和店內支出。
主要工作：
1．全面負責門店管理及運作；
2．制訂門店銷售、毛利計劃，並指導落實；
3．傳達並執行營銷部的工作計劃；
4．協調與當地政府部門的公共關系；
5．負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通；
6．負責門店各部門人員的選撥和考評；
7．指導門店各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；
8．倡導並督促實行「顧客第一、服務第一」的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；
9．控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立「低成本」的經營觀念；
10．進行庫存管理，保證充足的貨品、准確的存貨及訂單的及時
發放；
11．督促門店的促銷活動；
12．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；
13．負責全店人員的培訓；
14．授權值班經理處理店內事務；
15．負責店內其他日常事務,處理異常情況。
輔助工作：
1．指導其它門店人員的在職培訓；
2．協助總部有關公共事務的處理；
3．向總公司反饋有關營運的信息。
店長崗位職責：
一、工作職責
（1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，並竭力為公司爭取最佳營業額。
（2） 監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄。
（3） 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。
（4） 進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。
（5） 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
（6） 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度。
（7） 傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。
二、人事管理
（1）指導屬下員工之紀律及考勤。
（2）編排班表，按實際情況作適當修正，並確保下屬准時上班。
（3）建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。
（4）負責執行儀容儀表標准及制服標准。
（5）培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。
（6）了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，並推動執行。
（7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
（8）清楚理解有關僱傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
（9）召開店內工作會議：主持早、晚會，並做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
三、顧客服務
（1）指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。
（2）有效處理顧客投訴及合理要求。
（3）建立顧客與公司良好關系。
（4）建立顧客聯系檔案，以便更好的服務客戶。
四、貨品管理
（1）根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
（2）據公司要求，正確陳列貨品（包括POP、貨架、櫥窗陳列等等）。
（3）根據市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
（4）監管收貨、退貨、調貨工作，並確保無誤。
（5）監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
（6）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
五、店鋪運作
（1）監察全店銷售工作。
（2）負責開鋪、關鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。
（3）維持貨場及貨倉整齊清潔。
（4）保持全場燈光、音樂、儀器（冷氣/工具）的正常運作。
（5）確保店內外裝修，貨架完好無缺。
（6）監管一切店內裝修，維修事項。
（7）負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。
（8）負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。
（9）確保每周營業報告和分析營業狀況准時、准確遞交。
(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業績。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。
(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。
(14)負責退貨、調拔貨品工作並及時輸入電腦或入帳。
店長績效評定標准
1、達到每月的銷售目標。
2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業向心力。
3、提供良好而舒適的銷售環境。
4、對店鋪所有的財產有保護的義務。
5、嚴格執行公司各項制度。
6、帳目清楚、帳物相符。
7、每月的各種業務報告按時呈交給公司。
崗位：副店長
直屬上級：店長
直屬下級：資深導購員、見習導購員
工作職能；協助店長所轄專賣店的管理
職能描述：
（一）店鋪運作
● 協助店長監察店鋪銷售工作及保持運作正常。
● 負責營業前或打烊相關工作。
● 維護店鋪整理、整頓、清潔、清掃、素養工作。
● 協助店長處理一切維修工作。
● 負責店內貨品、財物及現金安全。
● 協助店鋪所有陳列工作。
● 確保店鋪內播放公司提供的音樂。
● 協助店長完成各種報表和單據工作。
（二）貨品管理
● 協助店長保持店內存貨充足。
● 依據公司VI手冊的指導，正確陳列貨品（包括貨架、POP等等）。
● 因應市場轉變建議改變店內貨品陳列方式。
● 協助監管收貨及退貨，並確保無誤。
● 留意市場趨勢，分析顧客反應，並將有關建議向上級反映。
（三）顧客服務
● 協助指導屬下員工以專業態度銷售貨品，提供優質顧客服務。
● 處理顧客投訴及合理要求。
● 除具備導購員的職責外，還要嚴格要求自己，以身作則遵守公司各項紀律，樹立榜樣做好店鋪的接班人。
（四）人事管理
● 根據公司規定協助店長合理安排休息、並協助執行。
● 協助執行儀表標准及制服標准。
● 協助培訓員工產品知識，銷售技巧及其它有關工作知識。
● 輔助店長其它工作，並主動檢討提出改善方法。
● 協助主持早會或晚會，加強與員工之間的溝通。
● 公平處理同事人際關系，並提高團隊精神。
績效評定標准
1、達到每月的銷售目標。
2、提高下屬員工的團隊的凝聚力和對企業向心力。
3、提供良好而舒適的銷售環境。
4、對公司所有的財產有保護的義務。
5、執行公司各項制度的力度。
6、帳目清楚、帳物相符。
7、每月的各種業務報告按時呈交給公司。
Ⅲ 如何快速組建團隊
問題一：如何快速建立一支優秀團隊？ 本人現就從業營銷團隊建設短短幾年的工作經驗進行總結，就如何快速建立一支優秀的營銷團隊淺談以下幾點個人看法。一、團隊籌建：如何招聘與篩選人才一、團隊籌建：如何招聘與篩選人才局昌巧婦難做無米之炊，招兵買馬是團隊建設的前提，做好招聘工作，篩選適合崗位職責、具有挖掘潛能的人才是籌建優秀銷售團隊的第一步。招聘人才的方式多種多樣，但是根據招聘職位的不同以及被招聘人才的素質及信息獲取習慣區分，我們應當選擇不同的招聘途徑，以確保獲取廣泛的人力資源。常見招聘人才的途徑包括以下幾種方式：1、人才市場招聘；2、網路招聘；3、獵頭推薦；4、挖同行牆角；5、朋友、員工推薦；6、刊登平面廣告招聘；7、內部提拔。通過良好的招聘途徑，獲取人才以後，我們一項重要的管理工作就是，對招聘的人員進行初步篩選，以確保被培養及使用對象的素質達標及崗位勝任能力的達標。篩選人才應當通過以下幾種方式：1、簡歷審查及工作態度的考驗；2、工作經歷及相應銷售技能的考驗；3、團隊溝通協作能力的考驗；4、個人意識、工作熱情及市場拓展能力的考驗。只要我們能夠遵循以上幾種方式，設定相應的面試及復試環節，就可以初步在廣泛的面試者當中篩選出適應我們需求的備用人才。二、團隊培訓：市場是磨練並檢驗團隊的最佳場所每一個公司在團隊招聘完畢以後，都為團隊成員設定了一段時期的集中培訓，集中培訓內容主要包括：企業文化、產品知識、銷售技能、公司戰略的培訓以及其他市場運做思想的灌輸；多數公司認為在這段培訓結束以後也就基本完成了薯臘手其團隊的建設任務。其實，這僅僅完成了團隊培訓的第一步，是團隊籌建的一個開端而已，而市場才是磨練、檢驗與培訓團隊的真正場所，否則企業就沒必要設立試用期了。要想獲取或者說培養出優秀的人才與營銷團隊，縮短室內培訓時間，將業務人員放入市場，並加強業務人員進入市場初期的指導跟進，實施市場實際操作、運營培訓，是提升團隊成員素質及團隊整體市場運做能力的有效途徑。團隊成員進入市場後，我們所要強調的工作主要包括以下幾個方面：1、給團隊成員施加較大的市場壓力，考驗團隊成員的承受力、執行力與市場實際操控力；2、制定團隊市場運做項目，考驗團隊成員的協作力；3、加強指導，提升團隊成員市場運做的快速適應力；4、強化日常監督與銷售跟進，樹立良好的團隊市場運做風氣。三、優勝劣汰：提升團隊素質最為有效方法之一通過良好的績效考核機制的建立，設立內部競爭機制，凈化團隊競爭環境，可以保證團隊質量的持續提升；而此項機制的建設中，優勝劣汰是提升團隊素質最為有效方法之一。經理人可以通過日常考核、月度考核、季度考核與單項工作任務考核相結合的考核機制的建立，設立團隊成員的考核評分標准，實施末尾淘汰制度，實現團隊成員的優勝劣汰（此項工作的實施必須保證考核標準的合理性，以及考核程序的透明度）；同時，在你的銷售團隊中樹立起一個個銷售英雄，用英雄和你一道去鼓舞士氣，帶動、感染你的團隊，並有效激發團隊的銷售 *** 。四、日常銷售跟進及管控：推動團隊建設的全面完善通過一系列的招聘、篩選、培訓及優勝劣汰等有效的措施建立起營銷團隊以後，同時加強團隊的日常銷售跟進及管控，就必然會推動團隊建設向優秀與卓越發展。團隊日常銷售跟進及管控的有效措施包括以下幾個方面：1、日常銷售報表的實施；2、階段性工作匯報制度的建立；3、定期工作例會的開展；4、團隊人員場所管理的強化；5、合理銷售目標的設定與管理。在以上幾項工作措施開展的的基礎上，保證團隊成員之間的良好溝通與相互協作，樹立團隊成員持續不減的工作熱情，建立團隊持續學習上進的風氣，同時做到處處以身作則，用己所不欲，勿施於人......>>
問題二：如何快速組建初創團隊？ 首先是軌道單軌還是雙軌決定這個團隊穩定不穩定。有沒有堅固的組合能力。
一、實干者最好身兼組織者、行業項目主導者。
二、夢想家最好是實干者的兄弟並且有完整的交際能力。
三、共建的一個智囊團可以包括團隊外的人。
四、行業專家或者術業專攻，這個是團隊的堅實基礎。
五、協調者最好是個女人，是個能做事的女人，認真細致有責任心。負責日常事務細節處理。數嫌
六、有個外圍關系圈慢慢經營慢慢擴大。
這樣的團隊因為是單軌的，要避免個人英雄主義。避免輕敵冒進，慢慢的加入新鮮血液，還是可以九天一游的
問題三：如何快速建立高效的執行力團隊 團隊是企業管理與發展到的核心，團隊是否強大，直接決定著企業的發展速度和在行業中的地位，所有事業都將是團隊事業。依靠個人的力量已經不能取得什麼成就了。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣「團結就是力量」，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰鬥力的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工，企業才能不斷前進、壯大。 (一)、設計高效團隊 在企業團隊建設實際運行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數人認為那樣是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通常可以藉助一些常見的管理工具來簡化團隊建設工作。團隊成員自我的深入認識，明確團隊成員具有的優勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析，最後獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法，以建立起團隊運行的游戲規則。 每一個團隊都有其優勢和弱點，而團隊要取得任務成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發揮優勢、迴避威脅、提高迎接挑戰的能力。 以團隊的任務為導向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發團隊成員的 *** ，應樹立階段性里程碑，使團隊對任務目標看得見、摸得著，創造出令成員興奮的幻想。 合適的時機採取合適的行動是團隊成功的關鍵，團隊任務的啟動;團隊遇到困難或障礙時，團隊應把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內、外部沖突時應在什麼時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導。 怎樣行動涉及到團隊運行問題。即團隊內部如何進行分工、不同的團隊角色應承擔的職責、履行的權力、協調與溝通等，因此，團隊內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明，以建立團隊成員的工作標准。對於這個問題，目前在很多企業團隊建設中都容易被忽視，這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作，必須要讓團隊成員清楚地知道他們為什麼要加入這個團隊，這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什麼?以增強團隊成員的責任感和使命感。即將我們常常講的激勵機制引入團隊建設，可以是團隊榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。 (二)、為員工提供深造的機會 只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發展的社會創造出更多的「奇跡」。從學習的作用來講：傳統型營銷團隊的學習性意識不強，他們多滿足固有的知識和經驗，而不自覺吸取新知識，也不積極開展橫向學習。而在學習型營銷團隊里，無論是從機制上還是觀念上都充滿了強烈的再學習意識，善於在實踐中將理論和實際相結合，善於發現他人優點，加以吸收。 面對這樣的員工，企業領導需要擅於創造學習的機會和組織學習。在彼得・聖吉《第五項修煉》一書中，他講到：「作為團隊來說，組織學習的特點是什麼?實際上就是五項修煉，一個學習型組織的理論、工具和方法就是分出三個領域，這三個領域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個腿，凳子就會倒，左邊那條腿叫做熱望、慾望，右邊的是心智模式和團隊學習，中間就是系統思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個核心能力都非常重要」。 總體來說，團體的智慧總是高於個人的智慧。當團體真正在學習的時候，不僅團體能產生出色的效果，其個別成員的成長速度也比其他的學習方式為快。 (三)、聽取員工的見解 在團隊里，也許我們並不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責任心和事業心，對於團隊精心制定......>>
問題四：如何組建一個團隊啊! .達到組建開發團隊的基本前提。
a：開始小規模或者大規模建立開發團隊的前提是項目雛形及資金到位。
b：任何投資人、創業者都有一個潛意識，用最少的成本來作最多的事情。
以上兩條是開始組建正式的開發團隊的前提，否則的話，建議創業者或者投資人還是多做做項目雛形(商業目的、策劃流程、營銷流程)、資金等方面的事情。當然上面這些東西不一定是盡善盡美的，也沒有這個必要，但至少工作任務及資金夠未來3個月的使用。
2.團隊的規模的確立
在有了建立正式的開發團隊的前提後，現在要思考的則是團隊的規模。在項目管理上，我習慣於把這個稱為確定項目范圍。毛主席曾經說過，「人多力量大」。而對於這個團隊的老闆而言就不能這么想了，瘋狂的擴張之後必定是瘋狂的裁員，即便是跨國集團也會走這條路。而對於一個成立初期的項目而言，這意味著失敗。從個人的經驗來說，初始的開發團隊的規模是在 6人-10人之間。6人是各個職位填充式的建立，而10人則是增加了人員風險的處理及工作效率的保障。
6人職位是：項目經理、項目助理(兼任資料庫工程師)、架構師(軟硬體架構)、UI設計師、測試工程師、部署工程師，以上職位必須全部具有編碼能力，並能快速的編碼。
10人職位是：項目經理、項目助理、架構師、資料庫工程師、UI設計師2名、軟體工程師2名、測試工程師、部署工程師。
對於大型或者巨型的企業來說，他們可以承受裁員的壓力(對於上市公司來說，裁員會 *** 股票)，而對於創業公司的開發團隊來說，要盡量保持其至少1年的穩定性。
3.尋找吸引人才的理由
有了項目雛形及啟動資金，那麼一定要思考下，用什麼來吸引優秀的開發人才。良琴擇木而棲，再有 *** 的創業者，也需要一個創業的理由；再有 *** 的開發人員也需要一個開發理由。千萬不要主觀的認為開發人員就是代碼機器，給你工資、福利老實的幹活就可以了。也就是說對於開發團隊的大大小小的職位都要給與其存在的理由。
4.給與人員發展的空間
問一個簡單的問題，在你面試的時候，面試官會否問你未來的職業規劃？如果問了你，你是否會表達你的職業規劃？這一點被大多數創業公司忽略了，以致於現在流行這樣一句話職業進步的階梯就是跳槽。對於創業公司來說，要避免天花板效應的過早到來，人都有惰性，都需要 *** 。雖然最終的結果比例還是鐵打的營盤、流水的兵， 但這一天越晚爆發，對於項目來說就越有利。也就是說，對於優秀的人才要給與發展的空間，很多時候，這些人都是未來團隊擴大後的項目經理。比如UI有UI項 目經理、測試項目經理、部署項目經理、首席架構師、資深DBA等等。對於創業公司來說，不要著急把頂級組織結構的空缺填滿，留有一定的空間反而會更好，其 實也是更省錢的方式，開個玩笑。
5.挑選一個性格健全的項目經理
項目經理是可以被替代的，替代者就是團隊中的任何一個下屬(一般是項目助理接替)。但性格健全的項目經理在被替代之後，給團隊留下的是正常的可改造性；而 性格有問題的項目經理在替代之後，新的項目經理會發現團隊陋習太多，疾病難改，那就麻煩了。在這里我們要明白的是項目經理存在的價值取向，他的發言權是建立在他對於行業的專家能力及個人的人格魅力上的。專家能力可以培養，但性格是人生的烙印。性格決定了太多東西，盡量減少這方面帶來的負影響。項......>>
問題五：怎樣建立高效的工作團隊 (1) 【摘要】在復雜多變的社會環境中，團隊比傳統的部門結構或其他形式的穩定性群體靈活性更高，反應更快。團隊的優點是：可以快速的組合、重組、解散；團隊適合擔任需要多種技能、經驗、創新性強、緊迫的工作任務；團隊是真正的獨立自主，他不僅注重問題的解決，而且執行解決問題的方案。團隊成員具有共同的特質和歸屬感，並維持著一定社會聯系和社會互動。那麼如何建立一個高效的團隊，人事匹配理論為我們提供了一定的理論依據。【關鍵詞】高效；工作團隊中圖分類號：F270文獻標識碼：A文章編號：1006-0278(2012)05-038-01一、高效工作團隊概述（一） 工作團隊麥肯錫管理顧問斯蒂芬・羅賓斯認為，團隊是一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。這一定義突出了團隊與群體不同，所有的團隊都是群體，但只有正式群體才能是團隊。高效團隊是團隊一種最佳的組合方式，只有在各種條件都具備的情況下，一個團隊的運作才能達到最高效率。一個高效的團隊應該具備以下特點：1.是一個穩定的和諧的團隊。團隊成員相互信任長期合作。一個高效的團隊內部應該相互融洽，有較高的默契度，良好的溝通，相互配合取長補短，共享信息和資源。良好的團隊氛圍，可以提供個體之間相知、相識的平台，促進個體間感情的交融，消除相互之間的提防心理，從而促進成員相互間夥伴式的協作、支持和信賴。2.有共同的目標和價值觀。團隊成員有明晰的共同目標並了解實現目標給團隊和個人帶來的好處，可以避免各自為政，認為自己的目標和他人無關從而產生一盤散沙的現象，共同目標可以把團隊的目標與個人的目標有效地結合起來，從而在致力於實現團隊目標的同時進一步實現個人價值和目標。3.有一個合適有能力的領導。領導的作用在於協調團隊各個成員的分工，使員工有充分的自主性和發揮空間並使工作不重不漏，他的工作在於提供指導而不是控制，同時確保團隊成員不偏離目標，並能激勵每個成員具有責任感和自製力，對團隊忠誠，能促使團隊內部的信息暢通，能高效地處理團隊與外部人員的關系，從而保證團隊工耽的效率。4.暢通的溝通與交流。溝通交流對於任何一個團隊都是必不可少的，良好的溝通可以使團隊各級間信息迅速傳達反饋，增強團隊的執行力和反應速度，高效團隊致力於進行開放性的信息交流與溝通，承認彼此存在差異，鼓勵不同的意見，並允許自由地表達出來。（一）團隊要確立的是誰是領導者作為團隊的領導者,必須充分發揮領導魅力，作出選擇,找到團隊發展的方向.這需要有很敏感的市場洞察力以及銳利的眼光看待市場.。首先，領導者應將有價值的並且可接受的價值觀傳達給團隊，使團隊成員接受內部的規范和規則，並在價值觀引導下培養起團隊凝聚力。其次，親和、平等地與團隊成員進行交談和工作，激發員工的積極性和創造性。同時，領導者需要不斷學習以提高自身的素質和能力，為團隊的發展指明正確的方向。這是非常重要的,因為能否帶領好這個團隊,發揮這個團隊的強大力量的一個重要因素.所以要掌握了解團隊里每個成員所具備的能力,並知道如何運用他們.但是在現實生活中，正如某位哲學家說「世界上沒有兩片完全相同的葉子」，生活中有那麼多的事，又有那麼多的人，兩者之間如何才能對接起來？思朗特提出了經驗式的管理方法：不祈求個人與工作之間有什麼規律，而是看在某個領域或是職業成功的人們有些什麼共同的反應規律，如果你與這些人的反應一致就建議你從事這類工作。但這種方法缺少理論基礎。相比之下，以人格類型理論為基礎的霍蘭德的職業匹配理論解釋起來就比較容易。讓合適的......>>
問題六：如何一個組建高效的創業團隊 搭建一支優秀的創業團隊對任何創業者而言，都是一項至關重要的工作，它決定著創業的成敗。優秀團隊的標準是高度責任感，成功的行業經驗，合作的心態。那麼，我們怎樣才能組建一支優秀的創業團隊呢？
NO.1 既要講獨立，也要講合作
創業者在創業過程中，既要講獨立，也要講合作。適當的合作（包括合資）可以彌補雙方的缺陷，使弱小企業在市場中迅速站穩腳跟。春秋時代戰國七雄尚講合縱連橫，創業者更需要從創業整體規劃出發，明確哪些方面的技能和資源是自己所欠缺的，再以此來尋找相關具備此類技能和資源的合作人，大家的資源和技能實現整合，共同發展。 團隊是公司的魂、是公司最終成功的重要的保證。一個好的合夥人，可以幫助企業騰飛；同樣，一個不合格的合夥人，給企業帶來的只能是災難。所以對於創業者而言，選擇合作夥伴，意味著將企業未來幾年的命脈與人共享。那麼在共享權力之前，就必須認真地考察合作夥伴。
對創業者而言，可能在創業初期會面臨各種各樣的困難，會造成見到光頭就以為是和尚、撈到根稻草就以為能救命的情況。這時候就需要鑒別能力，冷靜地分析可能的合作夥伴，誰更有利於企業的發展。
NO.2 揚長避短，恰當使用 創業者之所以多遭失敗厄運，最主要的原因在於他們缺少一支優秀的創業團隊。可以說，失敗的創業者從創業一開始，就奠定了創業失敗的命運。我國唐朝著名詩詞家邵謁有雲：才靡入用，大廈失巨楹。可見發現人才，使用人才在中國古代就引起了廣泛地重視。
世上的人雖然是各種各樣，但是，以創業者用人的眼光去看，大致可分為三類：一是可以信任而不可大用者。這是那些忠厚老實但本事不大的人；二是可用而不可信者，這是那些有些本事但私心過重，為了個人利益而鑽營弄巧、甚至不惜出賣良心的人；三是可信而又可用的人。作為創業者，都想找到第三種人。但是這種人不易識別，往往與用人者擦肩而過。為了企業的發展，創業者各種人物都要用。只要在充分識別的基礎上恰當使用，揚長避短，合理配置，就能最大限度的發揮他們的作用。 NO.3 志同道合，目標明確
找創業搭檔就跟找對象一樣重要，對方是你事業上的另一半，在共同的創業過程中是否會與你福難同當、同舟共濟是至關重要的。比如「拳頭」。一個拳頭由五個手指組成，如果五個指頭握緊地打出去，可以打死一個人，但分散開來，用每個手指去戳人，也許連皮都推不破。
團隊的成員應該是一群認可團隊價值觀的人。團隊的目標應該是每個加入到團隊里的成員所應認可的。否則的話，就沒有必要加入。在明確了一個團隊的目標時，作為團隊的負責人，應該以這個共同的目標為出發點，來召集團隊的成員。團隊是不能以人數來衡量的。如果你有一群人，但沒有共同的理想和目標，那這就不是一個團隊，而是一群烏合之眾。這樣的團隊是打不了仗的。所以，你和你的夥伴應是志同道合的，有共同的或相似的價值追求和人生觀。
NO.4 相互補充，相得益彰
創業團隊雖小，但是「五臟俱全」。創業團隊成員不能是清一色的技術流成員，也不能全部是搞終端銷售的，優秀的創業團隊成員各有各的長處，大家結合在一起，正好是相互補充，相得益彰。
相對來說，一個優秀的創業團隊必須包括以下幾種人：一個創新意識非常強的人，這個人可以決定公司未來發展方向，相當於公司戰略決策者；一個策劃能力極其強的人，這個人
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問題七：如何迅速建立起一個團結高效和富有戰鬥力的團隊 首先要明確團隊目標。
建立團隊的目的是什麼，這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要，因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義，或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。
建立好團隊內部規則。
沒有規矩不成方圓，一個團隊如果能形成戰鬥力必須建立健全的游戲規則，如崗位職責、權利的界定，團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規則應能保證一個團隊的正常運行，讓團隊每個成員的主動性、積極性和創造性發揮出來，使整個團隊充滿活力。
學會寬容。寬容是一種很高的品質。
在一個團隊內部，由於每個團隊成員的性格特徵可能不同，考慮問題的出發點不同，難免會產生摩擦，但每個人都應該抱著一種「對事不對人」的態度去寬容別人對自己的批評，甚至是不理解，而不能一味地去爭執，許多東西需要時間去證明，爭論沒有任何意義。
確立團隊成員標准，選對人上船。
團隊的目標確定了，就要選擇正確的團隊成員，該如何選擇團隊成員呢？我個人認為應該選擇那些認同團隊價值觀、優勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關鍵，不認同團隊的價值觀大家就不能實現很好的溝通，也就不可能有效率可言。另外並不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊，團隊成功的關鍵在於充分發揮整體優勢，這就需要團隊中的成員做到優勢互補，實現整體大於局部之和。
選擇一個好的團隊領導。
我們不能強調個人的作用，但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領導對於建設高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領導能充分發揮團隊中每個成員的優勢，使團隊的資源實現最大程度的優化，從而創造出非凡的業績。
加強學習。
僅有工作的熱情是不夠的，關鍵還需要工作的能力，創造業績的能力。團隊應該發揮集體學習的優勢，大家敞開心扉，共同學習，共同成長。集體學習要比個人學習效果好的多，因為大家可以進行彼此分享。
問題八：做完美如何快速組建團隊？？ 這個問題不是能用一句話兩句話可以說明白的
問題九：如何快速建立銷售團隊？ 一、團隊籌建：如何招聘與篩選人才 ,二、團隊培訓：市場是磨練並檢驗團隊的最佳場所 ,三、「優勝劣汰」：提升團隊素質最為有效方法之一 ,四、日常銷售跟進及管控：推動團隊建設的全面完善 當前市場競爭日趨激烈，競爭的方式也日新月異，競爭形式也由初級的價格戰發展到了當前的渠道站、品牌戰、服務戰乃至今日的戰略戰，但無論是競爭方式的轉換還是競爭形式的升級換代，都離不開營銷團隊的支撐；面對不同的營銷狀況，營銷團隊的專業化程度直接決定著競爭的層次乃至最終競爭結果的成敗；如何快速改善現有銷售團隊狀況、構建一支優秀的銷售隊伍成了一個個經理人的當務工作之急。本人現就從業營銷團隊建設短短幾年的工作經驗進行總結，就「如何快速建立一支優秀的營銷團隊」淺談以下幾點個人看法。 一、團隊籌建：如何招聘與篩選人才 「巧婦難做無米之炊」，招兵買馬是團隊建設的前提，做好招聘工作，篩選適合崗位職責、具有挖掘潛能的人才是籌建優秀銷售團隊的第一步。 招聘人才的方式多種多樣，但是根據招聘職位的不同以及被招聘人才的素質及信息獲取習慣區分，我們應當選擇不同的招聘途徑，以確保獲取廣泛的人力資源。常見招聘人才的途徑包括以下幾種方式：1、人才市場招聘；2、網路招聘；3、獵頭推薦；4、挖同行牆角；5、朋友、員工推薦；6、刊登平面廣告招聘；7、內部提拔。 通過良好的招聘途徑，獲取人才以後，我們一項重要的管理工作就是，對招聘的人員進行初步篩選，以確保被培養及使用對象的素質達標及崗位勝任能力的達標。篩選人才應當通過以下幾種方式：1、簡歷審查及工作態度的考驗；2、工作經歷及相應銷售技能的考驗；3、團隊溝通協作能力的考驗；4、個人意識、工作熱情及市場拓展能力的考驗。只要我們能夠遵循以上幾種方式，設定相應的面試及復試環節，就可以初步在廣泛的面試者當中篩選出適應我們需求的備用人才。 二、團隊培訓：市場是磨練並檢驗團隊的最佳場所 每一個公司在團隊招聘完畢以後，都為團隊成員設定了一段時期的集中培訓，集中培訓內容主要包括：企業文化、產品知識、銷售技能、公司戰略的培訓以及其他市場運做思想的灌輸；多數公司認為在這段培訓結束以後也就基本完成了其團隊的建設任務。其實，這僅僅完成了團隊培訓的第一步，是團隊籌建的一個開端而已，而市場才是磨練、檢驗與培訓團隊的真正場所，否則企業就沒必要設立「試用期」了。 要想獲取或者說培養出優秀的人才與營銷團隊，縮短室內培訓時間，將業務人員放入市場，並加強業務人員進入市場初期的指導跟進，實施市場實際操作、運營培訓，是提升團隊成員素質及團隊整體市場運做能力的有效途徑。 團隊成員進入市場後，我們所要強調的工作主要包括以下幾個方面：1、給團隊成員施加較大的市場壓力，考驗團隊成員的承受力、執行力與市場實際操控力；2、制定團隊市場運做項目，考驗團隊成員的協作力；3、加強指導，提升團隊成員市場運做的快速適應力；4、強化日常監督與銷售跟進，樹立良好的團隊市場運做風氣。
求採納
問題十：如何快速建立精英團隊? 人力資源問題。
我的建議是：
創業階段，需要自身的能力去發展。一路上會有不同的人員加入。
如果你投資的是幾百萬的企業，市場把握的准，需要聘請部門精英加入。
聘請實習生是在有精英的基礎上再進行的。當然你可以自己帶。但創業階段不建議。
公司走向正規後，有盈餘事，其它的可以慢慢完善。
記住，任何事業不可能一口吃成一個胖子。先擴展業務才是最重要的。