Ⅰ 跑業務需要那些技巧
第一、要找到你要找的人. 第二、要讓他想起你時,想到你們公司的產品. 第三、要常去看看他,小心他被別人勾跑! 一、 如何作好業務員？這是很多業務員和業務經理們都很傷腦筋的問題。我個人認為要作好業務員必須具備6個方面的基本素質： 1、要有良好的思想道德素質做業務員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。 2、要有扎實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。 3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。 4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品，除了憑有競爭力的產品質量和價格外，就憑業務員的嘴怎麼去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。 5、有良好的心理承受能力 6、有堅定的自信心，永遠不言敗。 7、 要有創新精神 作一名合格的業務人員一定要打開自己的思路，利用自己獨特的方法去開辟一片市場。 業務人員除了要具有以上的素質外，還應做到以下幾點： 1、要極度熱愛自己的產品，對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務； 2、要懂得自己的產品，這一點相當重要，沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產品 業務人員剛接手新產品時須了解以下內容： 1、公司的核心業務是什麼？ 2、公司的核心競爭力是什麼？ 3、公司的組織核心是什麼？ 4、 公司的客戶是誰？ 5、公司客戶所需要的服務是什麼？ 6、滿足客戶的方法是什麼？ 7、公司主要的競爭對手有那些？ 8、競爭對手的服務特色是什麼？ 9、我們公司的對策是什麼？ 10、我們客戶的客戶是誰？他們需要的服務是什麼？這些服務對你需求的影響是什麼？ 了解了以上內容，我們的思路才會清晰，才可以從宏觀上去把握整個市場。 另外我想談一談什麼是職業銷售人員和專業銷售人員，所謂職業銷售人員就是以銷售產品為職業，以銷售養活自己，這種銷售人員不一定是成功的銷售人員，而專業銷售人員則在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他們已將銷售作為實現自身價值的一種手段，他們將銷售變成了藝術。如何做到一個專業的銷售人員？銷售研究的是客戶，每個專業銷售人員都清楚的知道客戶所關心的是什麼，大概包括以下方面： 1、 我們的服務態度 2、我們銷售人員的專業水平 3、 我們的產品質量 4、 我們產品的價格 5、 我們的服務速度 6、 我們的員工形象 7、 我們的售後服務 8、 我們產品功能的擴展 9、 我們品牌的信譽 10、 他們的舒適程度 那麼專業銷售人員如何為客戶提供滿意服務的全過程呢？