A. 如何管理好一個公司
導語:現代企業運用剛性管理的同時還要運用柔性管理。柔性鍵迅管理是與剛性管理相對而言,剛性管理就是在企業中按固定的模式和程序,運用權力和組織系統強行進行指揮、控制、命令,硬性招待管理來達到目的;柔性管理是採取靈活手段建立靈活的組織系統,強調企業精神、企業文化、人才開發,是看不見的資源管理。
一、嚴格管理,提高質量
企業要生存,要發展,第一步就是對企業強化質量意識,提高產品質量,先要樹立“質量第一,用戶至上”的思想,從產品的研究、開發、設計到生產直到包裝、儲存、運輸等各個環節,都要嚴把質量關。
嚴格質量管理,一要建立質量保證體系,完善管理網路,以便對質量工作進行組織、協調、檢查和監督。二要建立和完善各項規章制度,以預防為主,實行全過程管理。因為好的產品是生產出來的,而不是檢驗出來的,所以就要把不合格的產品消滅在行程過程中,做到防、檢結合,以防為主,把質量管理的重點,放在事先控制不合格產品的設計和生產方面,同進要進行嚴格的事後檢查。
二、加強現場管理
我所說的現場管理是運用科學的管理制度和方法,對現場的各種生產要素,主要包括:人、機、料、能、法、環等,通過計劃組織、協調、控制和激勵管理,使其達到合理配製和優化組合。處於良好狀態,保持正常的運作,以實現優質、高效、低耗、均衡、安全生產,其實現場管理也直接關繫到企業的形象,也是衡量一個企業管理水平的主要標志之一。首先要制定標准,做到有章可循,其次加強指導,督促檢查,要達到物流有序、設備完好、紀律嚴明、環境整潔。
三、加強戰略管理
首行要從新產品的戰略上做到生產一代,研製一代,也就是吃一、看二、想三,要在競爭中做到人無我有,人有我優,人優我轉,這樣才能把握市場的主動權,才不至於在激烈的市場競爭中被淘汰。
其實,現在的市場竟爭,無疑是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現。所以,做企業應把全員培訓作為立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理,首先要注重感情管理,感情設資其直接效益是密切企業中人與人,員工與企業的關系,樹立群體精神,激勵和調動全體人員的積極性,主動性的創造性。
1. 首先要自我管理,要成為一個優秀公司的領導者,自己在各方面一定要做得最好,是公司的榜樣,把自己優良的工作作風帶到公司管理中,感染到公司中的每一位成員。
2. 在公司里樹立了良好的 榜樣 ,其次就要了解公司中的每一個人,每個人的工作內容、方式和工作銜吵虧接,希望所有成員能夠同心協力,精誠合作,要保持一個團結的心態,要讓每一個人明白,公司成敗和每一個人都有關系,責任是大家的,榮譽也是大家的,所以適當的鼓勵還是需要的。
3. 同時善於營造一個良好的工作 環境 ,消除人之間的消極情緒和沖突問題,使其在一個嚴肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。
4. 最後要積極組織公司文化培訓引導新成員,並給予提升老成員的機會,使業績得到提高。
5. 身為領導者的你現在不僅在員工面前很有 威望 同時每個員工工作的升亮神也非常 開心 。這樣你就能很輕松的對整個公司人員進行管理和任務的分配。
二、如何 自我管理
1. 身為一個領導者要明白自己的工作 ,這工作分為幾項:公司的生存、商業模式的確立、核心產品的研發、競爭優勢的確立、公司運行體系的優化、公司建設、工作狀態、個人生活。
工作分項說明如下:
① .公司的生存。 顧名思義就是公司可以繼續運行。就是說要明白公司以那種產品和方式來提高競爭力。
② .商業模式的確立。 解決了生存問題後,就要解決持續的、可以規模化的盈利能力,只有達到了這個指標,才能算是確立了商業模式。
③ .核心產品的研發。 核心產品是商業模式的立足之本,只有核心產品的強大,才有商業模式的成功。這應該是第三重要的問題。
④ .競爭優勢的確立。 當上述三個問題都有了很好的答案後,就意味著公司走上了以執行效率為優先的軌道上了,而關注公司之間的競爭則成了工作的要點。很多創業者將競爭的重點放在了開發新產品、市場宣傳推廣等事務上。我個人認為,重點應該是內部執行效率。什麼叫效率?就是:達到同樣的結果,只用更少的人力、更短的時間、更少的資金。讓公司所有人的運行效率都高於對手,一定可以在競爭中取得勝利。
⑤ .公司運行體系的優化。 包括工作的流程優化,方法論的總結,員工培訓,人員的激勵等一系列與日常運行結果相關的事務,這些事瑣碎但非常重要。
⑥ .公司建設。 包括定義業務流程,確定崗位職責,確定能力要件,招聘、培訓,激勵等。公司建設的工作是與上述五大任務相伴隨的,其中任何一項工作要想做好,都必須做好相應的公司建設。
⑦ .工作狀態。 是指平和的心態,積極的思考,充足的體力。創業者必須將所有時間放在工作上,但更要保持最好的工作狀態。管理好工作狀態,是管理好時間的至關重要的環節。工作狀態的好壞,直接影響上述六大任務的完成效果。我經歷了多次挫折後,才明白保持工作狀態的重要性和困難性。
⑧ .個人生活。 是指家庭朋友等關系的.維護。時間永遠不夠用的創業者也需要適當維護家庭朋友的關系。長期忽略這些關系,就會影響他們對創業者的支持,也會動搖創業者的信念。尤其當事業出現困難時,家人和朋友的支持,是創業者堅持下去的重要力量。
2. 不要開沒有準備的會議 。事前要准備好會議的核心議題、流程、結束方式等。
3. 盡量不要在正常的工作時間開模糊的討論會,比如戰略討論會議等。 尤其是在經歷白天辛苦的日常工作後,再開會討論公司戰略,幾乎就是毫無意義的浪費時間。公司戰略會議最好放在周末,經過充足的睡眠後,而且盡量要選個環境好的地方。
4. 無論有多忙,盡量不要在吃飯的時候開會,效率並不高,而且長期這樣會大大影響健康。 沒有好身體,創業者幾乎很難成功。我還強烈建議創業者必須形成規律的生活節奏,這對於保持良好的工作狀態非常有利。 明白了工作的重點,就能使自己在各方面都變得很棒。這樣才能樹立成公司的榜樣。
三、如何進行各人管理和協調
我們最不可忽視的是公司高效率的培養、公司精神的形成,其基礎是尊重個人的興趣和成就,設置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養和肯定,讓每一個成員都擁有特長,都表現特長,並且這樣的氛圍越濃厚越好。 世界因不同而豐富多彩,人類因差異而個性紛呈,區別對待表明了公司對個性的尊重。
1、改變管理者和員工的觀念
第一,績效評估系統的運行效果如何,除了跟系統本身有關外,更重要的還在於實施過程和執行的力度。
第二,許多管理者和員工認為評估就是在月末、季末和年末針對過去的表現和業績進行的管理行為,而實際上通過評估,對被評估者的能力提升和職業生涯規劃會起到更有效的推動,並進一步促進管理規范和提高組織績效。這是實施績效評估系統的真正目的和意義所在。所以管理者和員工不應把實施績效評估系統看作一種負擔,而應當看作一種先進的管理方式。
2、設計三級評估體系
即被考核人進行自我考核和由直接領導進行評估的同時,又受到績效評估委員會的審核和監督,並且整個執行過程是一個被考核人始終與上級領導相互溝通,上下級之間相互交換意見的過程。這保證了評估過程和結果的公平性和公正性。例如,如果直接領導的評估結果欠公平或偏離事實時,績效評估委員會可通過審核監督來進行調整。
3、建立績效評估投訴制度
一般來講,由總經理、HR經理和外聘的HR顧問共同成立績效評估委員會,由公司總經理直接領導,主要職責是領導和指導績效考評工作,聽取各部門管理者的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效控制評估尺度等。這為績效評估的客觀公正提供了進一步的保障。績效評估結果對員工的薪酬和發展問題將會產生重大影響。如果部門的經理或直接主管在評估時對部屬的打分程度有偏差,可退回重新評估;當員工對評估結果有爭議時,可提出申訴由委員會調解仲裁,達致客觀公正。有了嚴格的投訴制度和委員會,人力資源總監也可以避免疲於應付的局面。
4、實施大規模的績效評估培訓
這通常由人力資源部負責,管理者和員工共同參與來完成。一般從4個方面實施培訓。
(1)使管理者和員工認識績效評估系統本身。
對管理者而言,通過評估,可以不必介入到所有的具體事物中;通過賦予員工必要的知識來幫助他們進行合理的自我決策,從而節省管理者的時間;減少員工之間因職責不明而產生的誤解。對員工而言,通過評估,可以得到有關他們工作業績情況和工作現狀的反饋;幫助員工搞清楚他們應該做什麼和為什麼要這樣做;使員工具有進行日常決策的能力。
(2)培養責任感。
績效評估是一項從公司總體戰略著眼,本著提高公司整體業績為目的,從員工個人業績出發,對員工和整體進行考核的業績管理制度。培養管理者和員工的責任感是有效實施的必要條件。
(3)掌握績效評估的技巧和方法。
一個完整的績效評估系統,會涉及許多種評估方法,以及相應的評估技巧。通過培訓:
a使管理者能制訂出部屬的工作要項和工作目標;
b了解績效評估方法、程序和評估標准;
c如何做績效評估面談及相應的技巧;
d如何制訂績效改進計劃;e如何實施對部屬的輔導。
5、做好管理者和員工的工作,使其認識到績效評估規范管理和提高績效的最佳方法
績效評估是一件復雜和細化的工作,所以許多管理者和員工認為評估過於繁瑣,耽誤工作時間。而事實上,如果績效評估系統運行了2-3個周期以後,考評雙方會發現通過上下級之間的業績目標合作,可以實現更有效的工作受權;通過考核中的監督和指導,可實現管理者對部屬的工作指導;通過溝通,可以找出工作中的優點、差距,有效確定改進方向和措施。績效評估使管理工作變得簡單和高效。這需要通過外聘HR顧問和內部人員的大量溝通來實現。
B. 企業管理十大方法
企業管理要有一定的有效方法,這樣才會事半功倍,才會使企業獲得更大的利益。下面我來給大家介紹企業管理十大方法,希望對大家有幫助!
1. 抽屜式管理
抽屜式」管理,也稱之為「職務分析」。當今一些經濟發達國家的大中型企業都非常重視「抽屜式」管理和職位分類,並且都在「抽屜式」管理的基礎上,不同程度地建立了職位分類制度。「抽屜式」管理形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里都有一個明確的職務工作規范,在管理工作中,既不能有職無權,也不能有責無權,更不能有權無責,必須職、責、權、利相互結合。
企業進行「抽屜式」管理五個步驟:
第一步,建立一個由企業各個部門組成的職務分析小組。
第二步,正確處理企業內部集權與分權的關系。
第三步,圍繞企業的總體目標,層層分解,逐級落實職責許可權范圍。
第四步,編寫「職務說明」、「職務規格」,制定出對每個職務工作的要求准則。
第五步,必須考慮到考核制度與獎懲制度相結合。
2. 危機式管理
隨著全球經濟競爭日趨激烈,世界著名大企業中有相當一部分進入維持和衰退階段,為改變狀況,美國企業較為重視推行「危機式」生產管理,掀起了一股「末日管理」的浪潮。
美國企業界認為,如果一位經營者不能很好地與員工溝通,不能向他的員工表明危機確實存在,那麼,他很快就會失去信譽,因而也會失去效率和效益。
美國技術公司總裁威廉·偉思看到,全世界已變成一個競爭的戰場,全球電信業正在變革中發揮重要作用。因此,他起用兩名大膽改革的高級管理人員為副董事長,免去5名傾向於循序漸進改革的高級人員職務,在職工中廣泛宣傳某些企業由於忽視產品質量、成本上升導致失去用戶的危機。他要全體員工知道,如果技術公司不把產品質量、生產成本及用戶時刻放在突出位置,公司的末日就會來臨。
3. 一分鍾管理
目前,西方許多企業採用了「一分鍾」管理法則,並取得了顯著成效。具體內容為:一分鍾目標、一分鍾贊美及一分鍾懲罰。
一分鍾目標,就是企業中的每個人都將自己的主要目標和職責明確地記在一張紙上。每個目標及其檢驗標准應該在250個字內表達清楚,在一分鍾內就能讀完。這樣,便於每個人明確認識自己為何而干、怎樣去干,並且據此定期檢查自己的工作。
一分鍾贊美,就是人力資源激勵。具體做法是企業的經理經常花費不長的時間,在職員所做的事情中挑出正確的部分加以贊美。這樣可以促使每位職員明確自己所做的事情,更加努力地工作,並不斷向完美的方向發展。
一分鍾懲罰,是指某件事本該做好卻沒有做好,對有關人員首先進行及時批評,指出其錯誤,然後提醒他「你是如何器重他,不滿的是他此時此地的工作」。這樣,可以使做錯事的人樂於接受批評,並注意避免以後同樣錯誤的發生。
一分鍾管理法則妙就妙在它大大縮短了管理過程,有立竿見影之效。一分鍾目標,便於每個員工明確自己的工作職責,努力實現自己的工作目標;一分鍾贊美可使每個職員更加努力地工作;一分鍾懲罰可使做錯事的人樂意接受批評,促使他今後工作更加認真。
4. 破格式管理
在企業諸多管理中,最終都通過對人事的管理達到變革創新的目的。因此,世界發達企業都根據企業內部競爭形勢的變化積極實行人事管理制度變革,以激發員工的創造性。
在日本和韓國企業里,過去一直採用以工作年限作為晉升職員級別和提高工資標準的「年功制度」。這種制度適應了企業快速膨脹時期對用工用人的要求,提供了勞動力就業與發展的機會。
進入20世紀80年代以來,這些發達企業進入低增長和相對穩定階段,「年功制度」已不能滿足職員的晉升慾望,導致企業組織人事的活力下降。上世紀90年代初,日本、韓國的發達企業著手改革人事制度,大力推行根據工作能力和成果決定升降員工職務的「破格式」的新人事制度,收到了明顯成效。
世界大企業人事制度的變革,集中反映出對人潛力的充分挖掘,以搞活人事制度來搞活企業組織結構,注意培養和形成企業內部的「強人」機制,形成競爭、奮發、進取、開拓的新氣象。
5. 合攏式管理
合攏表示管理必須強調個人和整體的配合,創造整體和個體的高度和諧。在管理中,歐美企業主要強調個人奮斗,促使不同的管理相互融洽借鑒。它的具體特點是:
(1)既有整體性又有個體性。企業每個成員對公司產生使命感,「我就是公司」是「合攏式」管理中的一句響亮口號。
(2)自我組織性。放手讓下屬做決策,自己管理自己。
(3)波動性。現代管理必須實行靈活經營戰略,在波動中進步和革新。
(4)相輔相成。要促使不同的看法、做法相互補充交流,使一種情況下的缺點變成另一種情況下的優點。
(5)個體分散與整體協調性。一個組織中單位、小組、個人都是整體中的個體,個體都有分散性、獨創性,通過協調形成整體的形象。
(6)韻律性。企業與個人之間達成一種融洽和諧充滿活力的氣氛,激發人們的內驅力和自豪感。
6. 散步式管理
也叫「走動式管理」,是指老闆不能只埋頭在自己的辦公室或者在外應酬,應該經常到車間、廠房、員工辦公室「轉悠」,經常在員工面前露臉,同時可以檢查出員工在工作中出現的問題。
這是世界上流行的一種創新管理方式,它主要是指企業主管體察民意、了解實情與下屬打成一片,共創業績。這種管理風格已顯示出其優越性,如:
(1)主管動部屬也跟著動。日本經濟團體聯合會名譽會長士光敏夫採用「身先士卒」的做法,一舉成為日本享有盛名的企業家。在他接管日本東芝電器公司前,東芝已不再享有「電器業搖籃」的美稱,生產每況愈下。士光敏夫上任後,每天巡視工廠,遍訪了東芝設在日本的工廠和企業,與員工一起吃飯,閑話家常。清晨,他總比別人早到半個鍾頭,站在廠門口,向工人問好,率先示範。員工受此氣氛的感染,促進了相互間的溝通,士氣大振。不久,東芝的生產恢復正常,並有很大發展。
(2)投資小,收益大。走動管理並不需要太多的資金和技術,就可能提高企業的生產力。哇哈哈的老總宗慶後就經常出入廠房與員工一起討論如何提高工作效率等方面的問題。
(3)看得見的管理。就是說最高主管能夠到達生產第一線,與工人見面、交談,希望員工能夠對他提意見,能夠認識他,甚至與他爭辯是非。
(4)現場管理。日本為何有世界上第一流的生產力呢?有人認為是建立在追根究底的現場管理上。主管每天馬不停蹄地到現場走動,部屬也只好捨命陪君子了。
(5)「得人心者昌」。優秀的企業領導要常到職位比他低幾層的員工中去體察民意、了解實情,多聽一些「不對」,而不是只聽「好」的。不僅要關心員工的工作,叫得出他們的名字,而且關心他們的衣食住行。這樣,員工覺得主管重視他們,工作自然十分賣力。一個企業有了員工的.支持和努力,自然就會昌盛。
7. 積分制管理
積分制管理的核心就是讓優秀的員工不吃虧,公司通過積分排名,把優秀的人員分離出來,然後再把各種福利待遇向高分人群傾斜,員工的優秀表現得到了回報,所以符合人性,員工樂於接受。
實行積分制管理以後,對員工的行為表現是以認可為主、處罰為輔,也就是以獎分為主、扣分為輔,許多情況下甚至是只有獎分,不用扣分。例如:開會應到10人,按時到會6人,遲到4人,用積分制管理,可以對遲到的4人不處罰,對按時到會的6人每人獎20分,結果是一樣的。所以,這種管理方式克服了傳統管理以監督、處罰為主的弊端。
實行積分制管理,可以給員工改正缺點和錯誤的機會。傳統的管理是用扣錢的方法處罰員工,錢扣了不可能補發給員工,而積分扣除以後,員工還可以再掙回來,所以非常符合人性,員工樂於接受。
8. 開放式管理
開放式管理就是員工有權參與到企業的決策中來,老闆應該允許員工在一個決策執行之前參與決策的制定。馮曉強老師在《企業管理者不要獨斷專行》一文中認為:企業不是一個人的企業,如今是知識經濟時代,老闆不能專制獨裁。讓員工參與企業管理,讓員工愛崗如家。
9. 導向管理
所謂的導向管理就是指老闆要經常給員工指明方向,使員工明白自己的工作職責和目標。老闆要善於描繪一個遠景,給企業做一個戰略規劃。
10. 放權管理
放權就是將自己的權利分散轉交給下級。企業的事務繁多,一個老闆不可能任何事情都親力親為,如果不分權給下級,不但降低了老闆的工作效率也會使老闆感覺很累。把權利分散給下級,老闆從繁重的事務中解脫出來,可以更好的管理企業。
拓展內容: 企業管理者激勵員工的技巧
啟發而不懲罰
在做某件事之前,要打好基礎,以徵得他人的意見或同意。在施以激勵之前,必須先對人員進行啟發、教育,使他們明白要求和規則,這樣在採用激勵方法時,他們才不至於感到突然,尤其是對於處罰不會感到冤枉。所以,最好的管理方法是啟發,而不是懲罰。
公平相待
寶元通公司是解放前的一家百貨公司。該公司完全由考核結果來決定提升與獎勵。考核的內容包括意志、才能、工作、行動四個方面,考核每半年評比一次。經過這樣的考核,職工就有可能由每月0.5元的工資一步步往上爬,一直爬到寶元通;九等三十六級;的頂峰。主任級以上職員就是通過這樣的考核逐步提升起來的。這一做法的結果是,凡是能力較強而又積極工作的人,在寶元通必有出頭之日;凡是考核成績不好的人,絕無僥幸提升的可能,表現極差者甚至有被辭退或者開除的危險。
充分利用激勵制度就能極大地調動企業職工的積極性,保證企業各項工作的順利進行。要保證激勵制度的順利執行,就應當像寶元通一樣,不惟親、不惟上、不惟己,只惟實,公平相待。
注重現實表現
西洛斯-梅考克是美國國際農機公司的創始人。有一次,一個老工人違反了工作制度,酗酒鬧事。按照公司管理制度的有關條款,他應受到開除的處分。決定一發布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地說:;當年公司債務累累時,我與你患難與共。3個月不拿工資也毫無怨言,而今犯了這點錯就開除老子,真是一點情分也不講。;梅考克平靜地對他說:;你知不知道這是公司,是有規距的地方,這不是你我兩個人的私事,我只能按規定辦事。;
在實施激勵方法時,應該像梅考克一樣,注重激勵對象的現實表現,當獎則獎,該罰就罰。
適時激勵
美國一家名為福克斯波羅的公司,專門生產精密儀器設備等高技術產品。在創業初期,一次在技術改造上碰到了一個難題。一天晚上,正當公司總裁為此冥思苦想時,一位科學家闖進辦公室闡述他的解決辦法。總裁聽罷,覺得很有道理,便想立即給予他嘉獎。他在抽屜中翻找了好一陣,最後拿出一隻香蕉給這位科學家。他說,這是他當時所能找到的惟一獎品了,科學家為此十分感動。因為這表示他所取得的成果得到了領導人的認可。從此以後,該公司對攻克重大技術難題的技術人員,總是授予一隻金制香蕉形別針。
行為和肯定性激勵的適時性表現為它的及時性,在沒有別的東西做獎品的情況下,用一隻香蕉作為獎品,這樣做至少有兩個好處:一是當事人的行為受到肯定後,有利於他繼續重復所希望出現的行為;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受獎。這說明制度和領導是可信賴的,因而大家就會爭相努力,以獲得肯定性的獎賞。
適度激勵
有人對能通宵達旦玩游戲者不可理解,但當自己去玩時,也往往廢寢忘食,原因何在?游戲機上電腦程序是按照由簡到繁、由易到難的原則編制的,那種操作者稍有努力就進,不努力就退的若得若失的情況,對操作者最有吸引力。
游戲機的事例說明了激勵標准適度性問題。保持了這個度,就能使激勵對象樂此不疲,反之,如果激勵對象的行為太容易達到被獎勵和被處罰的界限,那麼,這套激勵方法就會使激勵對象失去興趣,達不到激勵的目的。
C. 管理公司的方法和技巧
管理公司的方法和技巧
管理公司的方法和技巧,公司的管理模式是非常重要的,在目前這個大數據時代中,一個企業若是想要獲得快速且穩定的發展,就需要有適合自己的一個管理模式,以下分享管理公司的方法和技巧。
一、制度高於一切
企業的管理就猶如社會的管理,我們的社會是法治社會。通過法治來維護社會穩定運行。企業同樣如此,如果企業領導因為權大,隨意踐踏制度,那企業將註定失敗。
制度不僅僅是獎懲和考勤,還包括完善的組織架構,嚴格把控用人標准,激勵員工的薪酬制度,激發企業氛圍的競爭機制。
二、溝通建起橋梁
很多企業管理者認為,工作就是下達命令,員工完成。正是因為企業管理者的這種想法造成了管理過程中的滯礙。沒有溝通,就沒有了解。也不能第一時間知道企業在運行過程中存在的問題。更嚴重的是加深了管理者與員工之間的隔閡。時間長了便導致企業管理的失敗。
管理企業一定要做到及時與員工溝通,當然溝通中的傾聽比述說更重要,當企業管理者放下架子勇於承認錯誤時,你會發現,大家都會很友善。
三、眾人拾柴火焰高
企業問題僅憑管理者一人的智慧是遠遠不夠的。所以要給員工暢所欲言的機會,讓員工為企業獻出好建議的同時,也讓員工感覺到自己是企業的一分子。員工會更加努力地為企業發展去工作。
四、金無足赤,人無完人
俗話說:「金無足赤,人無完人」。作為企業的管理者如果只能看到員工的短處而看不到長處,只能導致員工工作效率越來越低。要知道,世界上沒有廢柴,只有用錯地方的天才,避其所短,用其所長,才是成功企業家的用人之道。
1、學會管理員工的方式
在職場上,管理員工不是一件簡單的事情,很多方面都要考慮。如果不對員工進行管理,不僅可能會影響領導的權威,還會讓別人否定自己的能力,面子上會很難看。可以說,這是很多領導都不願意遇到的情況。
因此,學會如何管理員工是領導的基本工作,也是展現領導能力的關鍵。對於這一點,我們可以查閱相關方面的知識,或者向身邊同為領導的朋友取經,只有不斷豐富自己的知識,才能找到更好的管理員工的方法。
2、懂得運用領導的威嚴
在職場中,領導和員工有上下級之分,這也意味著領導和員工的氣場不能相同,否則很難壓制員工。一般來說,凡是公司的領導,都會有一種無形的光環,有著一種領導的威嚴,一種讓人不敢直視的感覺。
試想,如果領導經常帶頭微笑,很容易讓員工誤以為領導和自己是同一個人,兩者之間沒有距離。因此,要想管理好公司里的 "刺頭",就要懂得利用領導的權威,保持嚴肅的狀態,不能出現微笑,否則就會很好管理。
3、加強員工的工作資源
對於員工來說,工作是一件很重要的事情,而每天的.工作量是無法確定的。所以,領導也可以利用這一點,就像在學校里,老師遇到那種不聽話的學生,就會用給他加分的方式來治理調皮搗蛋的人。
在工作中,這一點也可以用上。如果你是一個領導,面對那些不聽話的 "刺頭",你可以選擇加強他的工作資源。既然用說的不行,那就來點實際的,多干點實事,多給公司貢獻點創收。我相信這種方法,大家或多或少都見過,應該還是有效果的。
4、時刻關注員工的工作狀態
這種方法,實際上還是非常好的。領導總是關心員工的工作狀態,無疑在精神上給了員工很大的壓迫感,自然,員工也就能理解領導關心他的原因。而在這個方法中,有很多小方法,其中最有效的應該是讓員工定期匯報工作。
首先,要明確崗位職責。
日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;
文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前准備、會中服務、會後工作;其他事務視各公司具體情況而定。這些具體的職責都需要明確到每個小團隊、每個員工,做到任務分解、職責明確、權責明晰、責任到位。
其次,要加強溝通協調。
每位行政管理人員都有自己的崗位,不管你處於哪個層級,都要學會溝通協調。與上級溝通主要是領會領導意圖,把握方向,不出現理解偏差;與下級的溝通主要是傳達上級精神,准確安排任務,收集整理任務完成信息;
與平級溝通主要是進行綜合協調,力爭在各部門協作下圓滿完成任務。同時,也要處理好與企業窗口部門、政府機關、新聞媒體等的溝通協調,不斷增強自己與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。
其三,要選好辦公軟體。
行政管理工作各類事情多而且復雜,都是亂七八糟的瑣事堆積在一起。如何進行有條不紊的安排布置,使用合適的辦公軟體就尤其重要。我們公司一直使用日事清來進行行政管理工作。
日事清的三大功能就是計劃、筆記、總結,我們通過計劃來規劃工作中的一切事務,創建任務、分配成員、安排日期,每條任務會自動分解到每個管理員工的日程中,管理員工只需要按照日程中的任務行動,不再被無序的工作煩擾。
每日、每周、每月的工作成果可以一鍵生成報告方便相關人員跟蹤回顧。同時,日事清是一款免費的企業軟體,支持多種終端處理,讓行政管理人員隨時隨地了解每項任務的進展情況、存在問題,並能及時修正工作計劃,總結經驗,確保每項行政管理工作井然有序。
其四,要培育企業文化。
一個企業要想發展,必須建立和培育自己的企業文化,用獨特的企業文化去吸引、感化人。
一是組織結構清晰,戰略導向明確。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構,並制定近、遠期戰略目標。
二是建立完善的績效評價標准,形成公平、競爭的平台,這個平台上充滿競爭、激勵、開放、交流。
三是注重企業形象建設。包括公司的形象、產品的質量、員工的精神面貌、人文環境等。
四是重視人才,用企業的發展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。
最後,要有溫馨的辦公環境。行政管理一項很重要的事情就是對公共環境的重要監督。
人多事多,環境就顯得尤為重要,好的辦公環境是最能看出這個公司行政人員的魄力,看似簡單其實很難的一件事,那麼多人很難管束的,這就需要你制定或是堅持公司的各項制度的執行。
好的辦公環境也可以讓員工更舒心的工作,確保各項行政管理工作有序進行,提高整個公司的運轉效率和管理水平。
D. 如何管理好一家公司
在我們開始討論「如何管理好一家公司」之前,我想首先推薦各位企業主老闆認真看完12Reads系列所有的書。
因為在筆者接觸到的形形色色的企業老闆和高級管理者中,他們一不缺資源二不缺人脈,他們最缺的是對企業管理最基本的認知和系統思考。
盡管企業主們的時間大多都十分寶貴,但我仍建議你能讀完12Reads全系列的書,而不只是從其中一本開始。因為哪怕只是蜻蜓點水式的快速瀏覽,都能幫你建立起對管理學的最系統性的認知。注意,12Reads的書都僅能從其官網獲得,為避免廣告之嫌,地址請自行網路。
如果你沒有對企業管理的系統思考,那麼看再多類似本文的文章都將是徒勞無功的。
對於如何經營好一家公司,下述是一些個人愚見。
對於如何經營好一家公司,你又有哪些洞見?歡迎發表意見。