⑴ 激勵員工的10種方法
激勵員工的10種方法
員工激勵是許多企業老闆和管理人員關注的焦點,如何最有效的激勵員工?簡單的歸納有以下10種員工激勵方法,供大家參考:
1 、榮譽激勵
每個人內心都渴望被認同,榮譽就是對員工的認同,方式多種多樣,可以是「優秀員工」稱號,也可以是一張「崗位能手」的證書,能夠讓員工感受到對自已的肯定,也能讓員工在「榮譽」領域里不斷追求領先。因此對員工不要吝嗇名頭和稱號,這些能夠激發員工的追求和積極性。
2 、成就激勵
企業員工特別是專業技術或中高管理者,他們的追求往往不只是物質上的滿足,同時會追求個人成就的滿足,就需要企業能夠提供展顯能力及取得個人成就的平台,做好這部分人的職業生涯規劃,讓他們看到在企業里他們能夠提升的空間,不斷支持他們在自已的領域里取得成就,因為成就感比晉級加薪更能令到他們興奮。
3 、競爭激勵
在企業里營造良性的競爭環境,也是激勵員工的一種,贏的感覺對每個人來說都是妙不可言的。競爭激勵通常與榮譽激勵結合進行,在企業里組織競賽活動,可以是小型的班組之間的產能競賽,也可以大型的企業技能競賽,對取勝一方進行獎勵,可以是榮譽上的也可以是物質上的,取勝者得到的物質獎勵並不多,但得到的榮譽及贏的感覺才是最重要的,同時也能夠激起落後者的鬥志。
進行競爭激勵設計時,首先要注意必須營造良性的競爭環境,避免破壞企業內部的凝聚力;其次設計的競賽必須能持續進行(讓落後者能夠有機會翻盤),才能取得持續的激勵效果,否則就會成為三分鍾激情。
4 、興趣激勵
興趣是每個人對事物的特殊傾向,決定每個人對待事物的不同態度,培養興趣是成功的重要因素。每個人都有自已特殊的興趣愛好,可能來自小時候的理想,也可能是性格取向。在工作的興趣激勵中,管理者必須為員工尋求工作的內在意義,將員工的個人興趣與工作的內在意義相聯系。
例如:一位員工小時候的夢想是做圖書管理員,但他現在做的工作是報紙發行員,如何進行興趣激勵?圖書管理員的價值在於能夠讓別人的知識得到提升,而報紙發行員的價值也能豐富閱報者的知識,兩者的價值取向是一致的,當員工體會到工作的內在價值與意義,才會真正為了這份工作而積極努力,發揮自己的最大能量。興趣激勵的目的是讓員工「樂在工作」。
5 、溝通激勵
溝通激勵是高層管理者能夠日常使用的一種激勵方式。企業員工特別是基層員工,大多希望能夠有機會與高層主管進行溝通,更希望自已的貢獻被認可。這種溝通方式可以是高層主管與基層員工之間的例會;可以是公司的集體聚會;可以是意見反饋機制;也可以是簡單的日常見面的一聲招呼或問候讓員工有機會與高層主管接觸,把他們的意見、工作成果向高層主管反饋,接受主管的關注與認同。
溝通激勵中需要注意的是:指責/教訓要關門;嘉許/贊賞要公開。
6 、參與激勵
人們對自已有份參與的決策或項目通常認同的程度會較高,態度也會積極。參與激勵是指讓員工有機會參與企業的管理或者項目決策,最常用的方式是「頭腦風暴會議」,在管理或項目決策時組織員工集思廣益,徵集員工的意見,就算最終可能他的意見沒有被採用,員工也會因為有份參與,而提升擁有度;也可以是讓員工以助手的身份參與項目運作,可能是做一些簡單的工作,在員工看來也會有一種被嘉許的自豪。
參與激勵能夠提升員工的主人翁意識,增強企業的凝聚力,更能培養員工決策的技能和膽識,有效推動員工的職業規劃與自我管理。
7 、培訓激勵
培訓激勵是很多企業經常使用的激勵方式,包括企業的內部培訓及外請專業培訓機構的培訓,主要內容包括專業知識、綜合素質、團隊等。通過培訓滿足員工自我提升的需求,不斷引起員工的學習慾望,促使員工不停地追求知識,不斷學習,以適應職業發展、知識技術更新和社會進步的需要,同時創造持續學習的企業氛圍。
盡管目前培訓已經被認為是企業生存和發展的基礎之一,但部分企業的培訓機制老化、手段單一/僵化使培訓激勵的效果大打折扣。
8 、感情激勵
感情激勵是通過強化感情交流溝通,讓員工獲得感情上的滿足,激發員工工作積極性的一種激勵方式。在進行感情激勵時需要融入企業老闆或管理者的領導魅力,讓員工對企業的歸屬感和認同感提升到情感信賴的'層面,從而真正實現員工與企業「共存共榮」的主人翁精神。
感情激勵首先要做到尊重員工,真正把員工看作是企業的主人,尊重員工的選擇、創造和勞動成果;其次要信任員工,讓員工真切地感受到自身價值的存在,獲得努力工作的動力之源,要學會適度放權,放手讓員工去做;最後要關心和支持員工,要時刻關注員工的工作和生活,大力支持、鼓勵和幫助員工做好日常工作。
9 、目標激勵
目標是對員工的一種心理引力。目標激勵就是設置適當的目標,激發員工的動機,達到調動員工積極性的目的。總目標可使員工感到工作有方向,階段性目標可使員工感到工作的階段性、可行性和合理性。
進行有效目標激勵的關鍵在於要發掘、引發員工的個人目標,讓員工的個人目標與企業目標一致,否則員工會對企業目標產生事不關已的心理,或者把目標看成是強加在自已身上的任務,不但不能激發員工積極性,而且會產生消極、抗拒及負面的情緒。同時在進行目標設計時,目標的難度要適當,切忌目標設置過高,令員工望而生畏。
10 、物質激勵
物質激勵是企業最常用,也被認為最直接、有效的激勵方式,在這里把物質激勵放在最後,是因為個人認為物質激勵所產生的效果兩極分化最嚴重,正面的效果是物質激勵能滿足員工最基本的需求,在短期能夠有明顯的激勵效果;負面的效果是物質激勵操作不當或過度,會讓員工產生物質及利益的信賴,凡事把物質利益放在首位,甚至產生內部的利益沖突,破壞企業的內部團結和凝聚力。
要發揮物質激勵的正面效果,規避其負面影響,首先物質激勵要與相應的制度相結合,企業應通過建立一套制度,以減少不必要的內耗,使員工都能以最佳的效率為實現組織的目標多做貢獻,例如,物質獎懲標准在事前就應制定好並公諸於眾且形成制度穩定下來,而不能靠事後的「沖動」,想起來則獎一下,想不起來就作罷,那樣就會適得其反;其次物質激勵必須公正透明,必須對員工一視同仁,執行統一標准,但應防止平均主義,否則將會產生負面效應。
上述歸納的10種激勵方法,需因人因時運用,並不是每一種方法都適用於所有員工,最關鍵的是做為企業的老闆或管理層要清晰了解員工的需求,選擇能夠滿足員工需求的激勵方式,才能產生最大的動力,發揮最佳的激勵效果。
⑵ 激勵員工有哪些方法
激勵員工的方法有以下幾種:
1、績效激勵企業要制定出一套完善的績效考核制度,讓員工知道自己的績效考評結果,有利於員工清醒的認識自己。如果員工清楚公司對他工作的評價,就會對他產生激勵作用,績效考核可以調動員工的工作積極性,更有利於企業的發展,這對一個企業來說是一項很重要的工作。
2、組織激勵在公司的組織制度上為員工參與管理提供方便,進一步激勵員工工作的主動性。為每個崗位制定詳細的崗位職責和權利,讓員工參與制定工作目標的決策,讓員工對自己的工作過程享有較大的決策權,讓員工加入到這個組織,這個集體中,切身體會和感受,這對員工或者是對企業來說,都是非常好的舉措,是值得學習和推廣,也是現在很多公司都在做的。
3、榜樣激勵促進群體的每位成員的學習積極性,把優秀員工樹立為榜樣,讓員工向他們學習。雖然這個辦法有些陳舊,但實用性很強。近朱者赤,近墨者黑。一個壞員工可以讓大家學壞,一位優秀的榜樣也可以改善群體的工作風氣。讓員工向好的員工學習,一方面可以提高員工自身的職業技能和素顏,對一個公司的整體發展來說,是一個很不錯的方法呢。
4、理想激勵 管理者應當了解員工的理想,並努力將公司的目標與員工的理想結合起來,實現公司和員工的共同發展。每位員工都有自己的理想,如果他發現自己的工作是在為自己的理想而奮斗,就會煥發出無限的熱情,讓員工每天都能積極的工作,有一個好的心態,這是很重要的呢。
5、目標激勵 為工作能力較強的員工設定一個較高的目標,並向他們提出工作挑戰――這種做法可以激發員工的鬥志,激勵他們更出色地完成工作。同時,這種工作目標挑戰如果能適當結合物質激勵,效果會更好。給員工一個工作目標,讓他們努力去奮斗,等他們實現的時候我們可以給予物質獎勵,量不在多,最主要的是那種意思的表達,這是很有效的的呢。
6、榮譽激勵 為工作成績突出的員工頒發榮譽稱號,強調公司對其工作的認可,讓員工知道自己是出類拔萃的,更能激發他們工作的熱情。這個舉措很好,如果我是員工,我做了一件成功的事情,領導表揚,還有激勵,還有榮譽,那我肯定會努力地工作的,繼續做出自己的努力,把公司的事情當自己的事情一樣認真處理。
7、情感激勵情感需要是人的最基本的精神需要,因此領導就要捨得情感投資,重視人際溝通,建立感情聯系,增強員工和領導在感情上的融合度。情感聯系一經確立,員工就會把快速優質地完成領導交辦的任務作為情感上的補償,甚至能不去計較工資、獎金等物質因素。建立情感聯系,領導者必須改變居高臨下的工作方式,變單向的工作往來為全方位的立體式往來,在廣泛的信息交流中樹立新的領導行為模式,如人情往來和娛樂往來等。領導會在這種無拘無束、員工沒有心理壓力的交往中得到大量有價值的思想信息,增強彼此間的信任感。
⑶ 如何才能對員工進行有效激勵
如何才能對員工進行有效激勵
如何才能對員工進行有效激勵,員工的積極性會影響企業的發展,一個好的管理者需要了解如何才能最大程度的激勵員工,讓員工主動工作、樂於工作,下面我帶大家簡單了解一下如何對員工進行有效激勵。
1、工作激勵
工作激勵主要指工作的豐富化。工作豐富化之所以能起到激勵作用,是因為它可以使員工的潛能得到更大的發揮。
2、支持激勵
一個好的老闆應善於啟發員工自己出主意想辦法,善於支持員工的創造性建議,善於集中員工的智慧,把員工頭腦中蘊藏的聰明才智挖掘出來,使員工善於開動腦筋,勇於創造。
要愛護員工的進取精神和獨特見解,愛護他們的積極性和創造性。創造一種寬松的環境,比如信任員工,讓他們參與管理,這樣他們會更加努力地發揮出最大潛能。
3、關懷激勵
作為一個老闆,對員工應關懷備至,創造一個和睦、友愛、溫馨的環境。員工生活在團結友愛的集體里,相互關心、理解、尊重,會產生興奮、愉快的感情,有利於開展工作。相反,如果員工在冷漠的環境里生活,就會產生孤獨感和壓抑感,使得情緒低沉,進而打消積極性。
4、競爭激勵
員工總有一種在競爭中成為優勝者的心理。老闆組織各種形式的競爭比賽可以激發員工的熱情。比如,各技術工種之間的操作表演賽,各種考察職工個人的技能、智能、專長的比賽,以及圍繞員工的學習、工作等開展的各項競爭比賽,這些競爭比賽對員工個體的發展有很大的激勵作用。
5、強化激勵
強化激勵,可歸納為下面的口訣:
獎罰有據,力戒平均。目標明確,小步漸進。標准合理,獎懲適度。投其所好,有的放矢。混合運用,獎勵為主。趁熱打鐵,反饋及時。一視同仁,公允不偏。言而有信,諾比千金。
掌握了以上幾種激勵機制,有利於老闆充分調動員工的積極性,可以讓員工為你創造出更多的效益來。
一、有效激勵的作用
1、調動員工的積極性
員工激勵的目標必須和企業的發展戰略緊密聯系,激勵員工的'動機就是要設法使員工看到自己的需要與企業目標之間的聯系,使他們處於一種驅動狀態,他們在這種狀態的驅動下所付出的努力不僅滿足其個人需要,同時也通過達成一定的工作績效而實現企業目標。激勵對於調動員工潛在的積極性,使員工出色完成工作目標以及不斷提高工作績效都有十分重要的作用。
2、留住企業人才
激勵存在於人力資源管理的每一個環節,每一個環節又都體現員工的價值,讓員工感到下一步還有新的機會。當員工技術發展到,企業可擴大他的工作范疇。加大工作量,讓他的工作具有挑戰性,讓員工覺得他在公司是海闊天空的,能學到東西,永遠沒有盡頭,還可讓他們在相應的崗位上擔任行政職務或特級專業技術職務,既讓他們感覺到公司對他們的重視,也給他們以事業施展的平台,因此適合的激勵使員工對公司的歸屬感有極大作用。
二、有效激勵應注意的問題
1、基礎性工作必須完善
若沒有科學健全的崗位規劃和崗位分析,很難增加對不同崗位的人的工作進行公平、公正的評價,同時也很難建立客觀的績效考核制度。好的績效考核制度將對員工產生積極的激勵作用,相反,績效考核設置不當,將影響員工積極性的發揮。
2、精神激勵不容忽視
很多管理者不理解精神激勵對於員工的重要性,經常疏於去做,認為當下屬了解我的真心時,形式也就不那麼重要了。事實並非如此。還有多數的管理者認為員工做好、做對是天經地義的,何須費神去表揚呢?至於做錯或做不好是不可原諒的,必須要立刻批評或責罵他們。要知道,任何人都希望得到贊美,任何人得到合適的贊美都會受到激勵。不要讓時間悄悄流逝,而要抓住任何一個立即傳達的贊揚能帶來積極影響的機會。
3、激勵不等於獎勵
很多管理者簡單地認為激勵就是獎勵,因此在設計激勵機制時,往往只考慮正面的獎勵措施,而輕視約束和處罰措施。從完整意義上說,激勵應包括激發和約束兩層含義,獎勵和處罰是對立統一的。激勵並不全是鼓勵,它也包括許多負激勵措施,如罰款、降職、降薪甚至淘汰等。
4、獎勵失敗也是激勵
容許失敗是積極向上和富於創新精神的環境的典型特徵之一。管理者應讓一切具有創業精神,但因遭受挫折而感到沮喪的員工都知道,只要他的理由、方法是正確的,那麼,即使結果失敗,也是值得鼓勵的。
三、如何進行有效激勵
1、堅持以人為本的原則,真誠對待員工
托馬斯?彼德斯曾說:出色的經營離不開人,要用感人、純朴而且美好的價值觀念去激發人們的熱情。管理者應以員工為中心,滿足員工對歸屬的願望,成就的需要,傾聽和理解他們的抱怨,通過讓他們參與對企業發展、工作條件和其他重大事項的決策,使他們感到自尊和尊重的滿足,意識到他們有潛力不斷進步比制定目標更為重要,那麼員工才能以組織事業為中心,同時組織的士氣一定能夠得到改善和提高。如每年經理應和員工有一次正式的談話,探討今年的工作是什麼,工作目標有幾個,衡量標準是什麼,為了實現目標要經過哪些培訓以及員工的發展機會,今後有什麼打算等等,幫助員工實現他的願望。讓大家定期出去學習或訓練,員工從崗位上脫離出來,無論是旅遊還是學習,這既是去過團隊生活,也是享受公司的福利,在學習充電的同時,也會放鬆身心,這也是公司對員工的認可,員工會有很強的歸屬感
2、了解員工需求,進行有針對性的激勵
員工是帶著自己的需要走進你的公司的,只有了解他的需求才能有效地調動他的積極性。根據馬斯洛的需求理論,不同的員工,或同一員工不同的時間或環境下會有不同的需求。所以,在制定和實施激勵政策時,首先要調查清楚每個員工真正需求的是什麼,並將這些需求整理歸類,然後制定相應的激勵政策,幫助員工滿足這些需求。如年輕員工比較重視擁有自主權及創新的工作環境;中年員工比較重視工作與私生活的平衡及事業的發展機會,老年員工則比較重視工作的穩定性及分享公司的利潤。對管理技人員,可以設計兩條職業生涯規劃線,一條是行政管理線,一條是專業線,對產業工人可進行幾個層次的通道設計。這就需要我們的管理者要善於抓住主要矛盾,抓住員工的主導需要。否則,激勵就是紙上談兵,無的放矢。
3、建立科學的、公正的激勵機制
激勵制度一定要體現公正的原則。公平理論指出,一個人的工作動機,不僅受其所得的報酬的影響,而且受其相對報酬的影響。每個人都會不自覺地把自己付出的勞動進行縱向比較和橫向比較。通過比較,看自己是否受到了公平對待。從而影響自己的情緒和工作態度。因此,出台制度之前,要廣泛徵求員工的意見,得到大多數人的認可,並把這個制度公布出來,在激勵中嚴格按制度執行。
4、科學分析企業的工作崗位
崗位分析是企業薪酬管理的基礎,每個員工的工資都是與自己的工作崗位緊密相連的,崗位所承載的工作內容,工作責任,任職要求等是與其價值相匹配的。這個價值是通過科學的方法和工具分析得來的,它能夠從基本上增加薪酬的公平性和科學性,也是破除平均主義的必要手段。並且還可安排崗位輪換來解決員工長期做一種工作可能產生的工作厭煩症,這樣新的崗位、新的業務可以激發他們新的工作熱情。
5、建立科學的績效管理體系
企業的經營管理過程就是一個不斷累積績效,獲得績效的過程,包括組織的績效,部門的績效和員工的個人績效。而從目前我國企業的情況來看。績效管理仍然是一個比較明顯的空白,即使有的企業實施了績效管理,也大多停留在績效考核的層面,或者流於形式,真正重視績效管理、科學推動績效管理的企業實在少之又少。沒有績效管理,很難體現薪酬的公平性和激勵性。因此企業應重視績效管理,認真研究績效管理的理論、方法和流程,科學地認識績效管理並努力推動績效管理在自己組織里的實施。讓績效說話,將企業管理者與員工的思想統一到績效上來,發揮績效管理的能動性作用,以調動員工的積極性。
總之,人力資源管理是運用科學的手段、靈活的制度調動人的創造力和積極性的藝術。無論什麼樣的企業都離不開人的創造力和積極性,因此企業要根據實際情況,靈活運用激勵手段。真正建立起適應企業特色、時代特點和員工需求的激勵體系,激發員工的潛力和工作熱情,提高企業的核心競爭力。
⑷ 如何進行員工激勵有什麼好方法
員工激勵分為5種:榜樣激勵、目標激勵、授權激勵、尊重激勵、溝通激勵等。具體方法如下
1、榜樣激勵
為員工樹立一根行為標桿在任何一個組織里管理者都是下屬的鏡子。可以說只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個組織成員的工作態度。「表不正,不可求直影。」要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個樣子來。
領導是員工們的模仿對象,激勵別人之前,先要激勵自己,要讓下屬高效,自己不能低效,塑造起自己精明強乾的形象,做到一馬當先、身先士卒,用自己的熱情引燃員工的熱情,你們幹不了的,讓我來,把手「弄臟」,可以激勵每一個員工,在員工當中樹立起榜樣人物。
4、尊重激勵
給人尊嚴遠勝過給人金錢,尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠比物質上的激勵要來得更持久、更有效。可以說,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
尊重是有效的零成本激勵,懂得尊重可得「聖賢歸」,對有真本事的大賢更要尊崇,責難下屬時要懂得留點面子,尊重每個人,即使他地位卑微,不妨用請求的語氣下命令,越是地位高,越是不能狂傲自大,不要叱責,也不要質問,不要總是端著一副官架子。
5、溝通激勵
下屬的干勁是「談」出來的。管理者與下屬保持良好的關系,對於調動下屬的熱情,激勵他們為企業積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關系的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通。可以說,溝通之於管理者,就像水之於游魚,大氣之於飛鳥。
溝通是激勵員工熱情的法寶,溝通帶來理解,理解帶來合作,建立完善的內部溝通機制,消除溝通障礙,確保信息共享,善於尋找溝通的「切入點」,與員工順暢溝通的七個步驟,與下屬談話要注意先「暖身」,溝通的重點不是說,而是聽,正確對待並妥善處理抱怨。
如何做好員工的激勵也是企業領導者要慎重考慮的一個重要內容。激勵可以分為正負兩個方面,也就是我們常說的獎罰分明。對優秀員工一定要激勵,從而提升他們的工作積極性,不斷為其企業創造更多的價值。
(4)方法論如何激勵員工擴展閱讀:
特點
激勵是對員工潛能的開發,它完全不同於自然資源和資本資源的開發,無法用精確的計算來進行預測、計劃和控制。員工激勵有以下幾個特點:
激勵的結果不能事先感知,激勵是以人的心理作為激勵的出發點,激勵的過程是人的心理活動的過程,而人的心理活動不可能憑直觀感知,只能通過其導致的行為表現來感知。激勵產生的動機行為是動態變化的,從認識的角度來看,激勵產生的動機行為不是固定不變的。
受多種主客觀因素的制約,不同的條件下,其表現不同。因此,必須以動態的觀點認識這一問題。激勵手段是因人而異的從激勵的對象來看,由於激勵的對象是有差異的,所以人的需要也千差萬別,從而決定了不同的人對激勵的滿足程度和心理承受能力也各不相同。
⑸ 企業員工激勵的方法和技巧
企業員工激勵的方法和技巧
員工激勵是許多企業老闆和管理人員關注的焦點,如何最有效的激勵員工?簡單的歸納有以下10種員工激勵方法,下面是我整理的企業員工激勵的方法和技巧,歡迎閱覽。
企業員工激勵的方法和技巧
人力資源是現代企業的戰略性資源,也是企業發展的最關鍵的因素,激勵是人力資源的重要內容,它是心理學的一個術語,指激發人的行為的心理過程。因此,企業實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機,使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。由此也可以說激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業興衰的一個重要因素。
1、激勵的方式
1.1物質激勵:物質激勵是指通過物質刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現形式有正激勵,如發放工資、獎金、津貼、福利等;負激勵,如罰款等。物質需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質激勵是激勵的主要模式,也是目前我國企業內部使用得非常普遍的一種激勵模式。
1.2精神激勵:精神激勵是指那些能帶來積極態度、滿意和激勵作用的因素,能滿足個人自我實現需要的因素,包括:成就、賞識、挑戰性的工作、增加的工作責任,以及成長和發展的機會等。如果這些因素具備了,就能對人們產生更大的激勵。
1.3物質激勵與精神激勵相結合:隨著我國改革開放的深入發展和市場經濟的逐步確立,「金錢是萬能的」思想在相當一部分人的頭腦中滋長起來,有些企業經營者也一味地認為只有獎金發足了才能調動職工的積極性。但實踐預期的目的往往並未達到。企業單用物質激勵不一定能起作用,必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正地調動廣大員工的積極性。
2、影響激勵的因素
一個員工的績效如何,是由許多復雜因素綜合作用的結果,但其中激勵機制的有效性是最重要的因素。
首先,員工是否相信他們的努力可以反映到績效評估中去。如果績效考核的標准不客觀,績效考核的結果不公平,會出現某些員工績效低,但通過與主管的關系取得較高的考核結果,而某些員工績效高,但考核結果不高的現象,員工會覺得不管自己的努力程度如何,在績效評價上都不會得到高分,打擊了他工作的積極性,降低了其工作績效。這些現象表明,員工激勵程度低的一種原因就是員工認為自己的努力不會得到回報。
其次,員工是否相信高績效評估能帶來高報酬。許多員工認為,績效與報酬之間沒有太大關系,原因是企業的報酬不是以績效為依據。例如,如果薪酬是按資歷計算或者對經理的獻媚程度,員工就可能認為績效和報酬之間沒有多大關系,因而很難受到激勵。因此,企業需要建立科學的、公正的績效評估制度和體系,並進行宣傳貫徹,讓全體員工了解。
最後,員工得到的報酬是否是他們希望得到的。一個員工努力工作,希望得到晉升,結果得到的是加薪;或者一個員工希望能做更有樂趣和挑戰性的工作,卻只得到了幾句表揚的話語。在這兩種情況下,員工的激勵都只能達到局部最優化。這些例子說明,將報酬個別化以適應不同員工的需要是非常重要的。但是,很多管理者錯誤地認為,所有的員工有著相同的需求,因而忽視了差異化報酬手段的激勵性效果。因此,企業對不同需求的員工,需要採取個性化的激勵手段。
很多員工在工作中沒有受到激勵,是因為他們看不到努力與績效的關系、績效與報酬的關系,以及他們得到的報酬與實際想要的報酬之間的關系。如果想要激勵員工,就必須強化這三者之間的關系。
3、激勵體系的建立
3.1制定精確、公平的激勵機制:激勵制度首先體現公平的原則,要在廣泛徵求員工意見的基礎上出台一套大多數人認可的制度,並且把這個制度公布出來,在激勵中嚴格按制度執行並長期堅持;其次要和考核制度結合起來,這樣能激發員工的競爭意識,使這種外部的推動力量轉化成一種自我努力工作的動力,充分發揮人的潛能;最後是在制定製度是要體現科學性,也就是做到工作細化,企業必須系統地分析、搜集與激勵有關的信息,全面了解員工的需求和工作質量的好壞,不斷地根據情況的改變制定出相應的政策。
3.2建立合理公平的薪酬體系:美國哈佛大學教授威廉詹姆士研究發現,科學有效的激勵機制能夠讓員工把另外70~80%的潛能也發揮出來。所以企業能否建立起完善的激勵機制,將直接影響到其生存與發展。如果能夠真正發揮好企業薪酬對員工的激勵作用,就可以達到企業與員工「雙贏」的目的。事實上,薪酬不僅是對員工過去工作努力的肯定和補償,也是他們以未來努力工作得到報酬的預期。在員工心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業對員工工作的認同,甚至還代表了員工個人能力、品行和發展前景。所以,薪酬激勵不單單是金錢激勵,實質上已成為企業激勵機制中一種復雜的激勵方式,隱含著成就激勵、地位激勵等。
因此,薪酬體系設計上應達到三個目的:第一是提供具有市場競爭力的薪酬,以吸引有才能的人;第二是確定組織內部的公平,合理確定企業內部各崗位的相對價值;第三是薪酬必須與工作績效掛鉤,激勵員工的工作動機,獎勵優秀的工作業績,利用金錢獎賞達到激勵員工的目的。企業薪酬設計應遵循「公平與公正」原則,特別是對內公平,不同部門之間或同一個部門不同人之間,薪酬水平必須反映崗位責任和能力的大小,也就是薪酬差別必須合理。
企業採用何種薪酬體系和怎樣的薪酬結構必然存在差異,只有根據自身特點建立合理的薪酬結構,才能較好的發揮薪酬的激勵作用。薪酬結構設計的目標是要讓員工所獲得薪酬額與其貢獻成正比,較好發揮薪酬的激勵作用。
3.3多種激勵機制的綜合運用:企業可以根據本企業的特點而採用不同的激勵機制,例如可以運用工作激勵,盡量把員工放在他所適合的位置上,並在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰性,培養員工對工作的熱情和積極性;其次可以運用參與激勵,通過「職代會」的方式參與,形成員工對企業歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。此外,榮譽激勵也是一種比較有效的方法。
4、有效激勵的方法和技巧
4.1有效激勵的方法
(1)經濟激勵法,可通過激勵要點;重獎重罰;向臟、累、苦、難等崗位傾斜激勵的方法體系重點、難點工作的勞動價值。
(2)任務激勵法,將單調、乏味的工作或訓練同個人的切身利益相結合,使下屬能夠從保護自己的利益出發去做內心不願做的事。
(3)紀律激勵法,就是用紀律和制度來約束和規范執行者和操作乾的行為的激勵方法。這是一種負激勵方法,表現為只罰不獎,因為遵守紀律是理所當然的`,而不遵守紀律則當然應該受到制裁與處罰。
(4)情緒激勵法,通過在集團內部建立起親密、融洽、和諧氣氛來激勵職工士氣的方法。職工的婚喪嫁娶,經理和幹部都帶著禮品或哀悼品前去慰問,為職工的生日舉行一、二次全體幹部、工人及其家屬參加的野遊活動。這種做法在人情淡薄的美國社會一直是深得人心的。
(5)尊重激勵法,通過尊重下級的意見、需要及尊重有功之臣的做法來使職工感到自己對於組織的重要性,並促使他們向先進者學習的一種激勵方法。
(6)行為激勵法,用企業領導者在某些方面的有意行動來激發下級的激勵方法就是行為激勵法。
4.2有效激勵的技巧
(1)先教後用激勵技巧。在施以激勵之前,必須先對人員進行啟發、教育,使他們明白要求和規則,這樣在採用激勵方法時,他們才不至於感到突然,尤其是對於處罰不感到冤枉。
(2)公平激勵技巧。不唯親、不唯上、不唯己,只唯實,公平相待,充分利用激勵制度調動企業職工的積極性,才能保證企業各項工作的順利進行。
(3)注重現實表現激勵技巧。只注重激勵對象的現實表現,將現實表現同過去的情況分開來看,當獎則獎,該罰就罰。
(4)適時激勵技巧。行為和肯定性激勵的適時性表現為「賞不逾時」的及時性,這們做至少有兩個好處:一是當事人的行為受到肯定後,有利於他繼續重復所希望出現的行為;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受獎,這說明制度和領導是可信賴的,因而大家就會爭相努力,以獲得肯定性的獎賞。
企業管理者激勵員工的技巧
啟發而不懲罰
在做某件事之前,要打好基礎,以徵得他人的意見或同意。在施以激勵之前,必須先對人員進行啟發、教育,使他們明白要求和規則,這樣在採用激勵方法時,他們才不至於感到突然,尤其是對於處罰不會感到冤枉。所以,最好的管理方法是啟發,而不是懲罰。
公平相待
寶元通公司是解放前的一家百貨公司。該公司完全由考核結果來決定提升與獎勵。考核的內容包括意志、才能、工作、行動四個方面,考核每半年評比一次。經過這樣的考核,職工就有可能由每月0.5元的工資一步步往上爬,一直爬到寶元通;九等三十六級;的頂峰。主任級以上職員就是通過這樣的考核逐步提升起來的。這一做法的結果是,凡是能力較強而又積極工作的人,在寶元通必有出頭之日;凡是考核成績不好的人,絕無僥幸提升的可能,表現極差者甚至有被辭退或者開除的危險。
充分利用激勵制度就能極大地調動企業職工的積極性,保證企業各項工作的順利進行。要保證激勵制度的順利執行,就應當像寶元通一樣,不惟親、不惟上、不惟己,只惟實,公平相待。
注重現實表現
西洛斯-梅考克是美國國際農機公司的創始人。有一次,一個老工人違反了工作制度,酗酒鬧事。按照公司管理制度的有關條款,他應受到開除的處分。決定一發布,那位老工人立刻火冒三丈,他委屈地說:;當年公司債務累累時,我與你患難與共。3個月不拿工資也毫無怨言,而今犯了這點錯就開除老子,真是一點情分也不講。;梅考克平靜地對他說:;你知不知道這是公司,是有規距的地方,這不是你我兩個人的私事,我只能按規定辦事。;
在實施激勵方法時,應該像梅考克一樣,注重激勵對象的現實表現,當獎則獎,該罰就罰。
適時激勵
美國一家名為福克斯波羅的公司,專門生產精密儀器設備等高技術產品。在創業初期,一次在技術改造上碰到了一個難題。一天晚上,正當公司總裁為此冥思苦想時,一位科學家闖進辦公室闡述他的解決辦法。總裁聽罷,覺得很有道理,便想立即給予他嘉獎。他在抽屜中翻找了好一陣,最後拿出一隻香蕉給這位科學家。他說,這是他當時所能找到的惟一獎品了,科學家為此十分感動。因為這表示他所取得的成果得到了領導人的認可。從此以後,該公司對攻克重大技術難題的技術人員,總是授予一隻金制香蕉形別針。
行為和肯定性激勵的適時性表現為它的及時性,在沒有別的東西做獎品的情況下,用一隻香蕉作為獎品,這樣做至少有兩個好處:一是當事人的行為受到肯定後,有利於他繼續重復所希望出現的行為;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受獎。這說明制度和領導是可信賴的,因而大家就會爭相努力,以獲得肯定性的獎賞。
適度激勵
有人對能通宵達旦玩游戲者不可理解,但當自己去玩時,也往往廢寢忘食,原因何在?游戲機上電腦程序是按照由簡到繁、由易到難的原則編制的,那種操作者稍有努力就進,不努力就退的若得若失的情況,對操作者最有吸引力。
游戲機的事例說明了激勵標准適度性問題。保持了這個度,就能使激勵對象樂此不疲,反之,如果激勵對象的行為太容易達到被獎勵和被處罰的界限,那麼,這套激勵方法就會使激勵對象失去興趣,達不到激勵的目的。
四大類型員工的激勵技巧
在企業里,有的員工想成為技術專家;有的員工想到其他本部門工作;有的員工想發展與現有工作崗位相關的技能;有點被提升到管理崗位的員工不想做一名管理人員;還有人認為他們的滿意度主要來自於群體的合作精神。
員工的需要因人而異,激勵的起點就是滿足員工的各自的需要,充分尊重其選擇。因此,激勵要考慮個體需要的差異,結合不同激勵對象的需求特點,有針對性的採取相應的激勵措施,只有滿足他們最迫切的需要激勵的效價才最高、強度才最大。
指揮型的員工——實權在手
對於指揮型的員工進行激勵可能是容易的,因此,他們的要求很明顯。但是,在資源有限的環境下,他們也可能是最難取悅的人,你可能無法給他們提供那些東西。所以,你需要以其他的方式提升其職位價值。例如:
①分配挑戰性的工作,讓他們管理大項目
②與他們討論績效的、務實的工作成果,就某些管理事項詢問他們 的意見,這樣他們就會覺得自己的管理才華真正派上了用場
③邀請他們出席重要會議
④派他們去參加某些研討會,使他們得以提升自身管理技能
⑤讓其指導比起水平低的員工,給他們冠以一個比以前更有聲望的頭銜
面對這一層次的員工,領導者在選取激勵方式和方法的時候應該注意一下幾點:
①支持他們的目標,贊揚他們的效率
②領導者要在能力上勝過他們,使他們服氣
③讓他們在工作中彌補自己的不足,而不要一味的指責他們
④幫助他們融入人際關系
⑤巧妙的安排他們的工作,使他們覺得是自己安排了自己的工作
知識型——長期效應為主
隨著社會的發展和人們的生活水平的提高,越來越多的人在選擇工作時已經不僅僅是為了生存。特別是對於知識型員工而言,工作更多是為了獲得一種成就感。他們擅長思考,分析能力一般是很強,常常有自己的想法,喜歡用事實和數字說話。
知識型員工他們的特點如下:
①較高的個人素質
②很強的自主性
③有很高的創造性勞動
④具有強烈的自我實現願望
同時,當我們領導者在激勵這部分員工的時候,應該注意一下幾點:
①肯定他們的思考能力,對他們的分析表示興趣
②提醒他們完成工作目標,別過高追求完美
③避免直接批評他們,而是給他們一個思路,讓他們覺得事自己發現了錯誤
④不要用突擊的方法
⑤誠意比運用溝通技巧更重要
⑥必須懂得和他們一樣多的事實和數據
實干型——目標激勵為主
實干型員工的主要特徵是喜歡埋頭苦幹,他們做事嚴謹細致,處理程序性的工作表現的尤為出色。
造成實干型員工干勁不足的原因,主要有:
①管理人員的優柔寡斷
②管理人員的目標高不可及
③時間限制和壓力使他們喘不過氣
④不受人注意,得不到同事和管理人員的認同
⑤沒有有效控制資源的權利
綜合以上原因,對於實幹人員,我們管理層可以採取以下措施:
①物質獎勵
②安排挑戰性的工作
③制定明確的目標,通過努力能達到的目標
④進行有效溝通
⑤口頭表揚不可忽視
⑥保持肯定的態度
⑦公開獎勵他們
關系型——以情動人
關系型的員工關注的對象不是目標,而是人的因素,他們的工作目標就是打通人際關系線。希望工作中的一切情況都是正常,希望每個人都開心和滿意。他們不喜歡出現摩擦、緊張及漠視他人。
造成關系型員工干勁不足的原因:
①一個缺乏支持的工作環境
②上級咄咄逼人
③工作中「扯皮」現象嚴重,缺乏協作精神
④個人批評、指責
⑤背叛行為
⑥自私表現
對於這種類型的員工,我們作為領導者應該考慮採取以下措施:
確保辦公室環境溫暖宜人
對員工進行感情和物質激勵
了解他們個人情況,對遇到困難的人員給予知道
對他們的私生活表示興趣,與他們談話使他們感覺到尊重
給他們機會,充分的和他人分享感受
別人他們感受到了拒絕,因為他們會因此而不安
激勵員工的21點技巧
1.讓每個人都了解自己的地位,不要忘記定期和他們討論他們的工作表現;
2.給予獎賞,但獎賞要與成就相當;
3.如有某種改變,應事先通知,員工如能先接到通知,工作效率一定比較高;
4.讓員工參與同他們切身有關的計劃和決策的研究;
5.給予員工充分的信任,會贏得他們的忠誠和依賴;
6.實地接觸員工,了解他們的興趣、習慣和敏感事物,對他們的認識就是你的資本;
7.注意經常聆聽下屬的建議;
8.如果發現有人舉止反常,應該留心並追查;
9.盡可能委婉的讓大家清楚你的想法,因為沒有人會喜歡被蒙在鼓裡;
10.向員工解釋要做某事的目的,他們會把事情做得更好;
11.萬一你犯錯誤,要立刻承認,並表示歉意。如果你推卸責任、責怪旁人,別人一定會看不起你。
12.告之員工他所擔負職務的重要性,讓他們有責任感;
13.提出建議性的批評,批評要有理由,並幫助其找出改進的方法;
14.在責備某人之前要先指出他的優點,表示你只是希望能夠幫助他;
15.以身作則,樹立榜樣;
16.言行一致,不要讓員工弄不清到底該做什麼;
17.把握出每一個機會向員工表明比為他們驕傲,這樣能夠使他們發揮最大的潛力;
18.假如有人發牢騷,要趕緊找出他的不滿之處;
19.盡最大可能安撫不滿情緒,否則所有人都會受到波及;
20.制訂長期、短期目標,以便讓人據此衡量自己的進步;
21.維護員工應有的權利和責任。
;⑹ 有效激勵的手段與方法有哪些
激勵員工的五項原則
1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 人崗匹配是配置員工追求的目標,為了實現人適其崗,需要對員工和崗位進行分析。每個人的能力和性格不同,每個崗位的要求和環境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分發揮人才的作用,才能保證工作順利完成。 通過四種方法來促進人崗匹配:第一,多名高級經理人同時會見一名新員工,多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能;第二,公司除定期評價工作表現外,還有相應的工作說明和要求規范;第三,用電子資料庫貯存有關工作要求和員工能力的信息,及時更新;第四,通過「委任狀」,由高級經理人向董事會推薦到重要崗位的候選人。 2、論功行賞 員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響,如工作態度、工作經驗、教育水平、外部環境等,雖然有些因素不可控,但最主要的因素是員工的個人表現,這是可以控制和評價的因素。其中一個原則是——員工的收入必須根據他的工作表現確定。員工過去的表現是否得到認可,直接影響到未來的工作結果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發揚哪些行為該避免,還能激勵員工重復和加強那些有利於公司發展的行為。因此,在工作表現的基礎上體現工資差異,是建立高激勵機制的重要內容。此外,巴斯夫還根據員工的表現提供不同膳食補助金、住房、公司股票等福利。 3、通過基本和高級的培訓計劃,提高員工的工作能力,並且從公司內部選拔有資格擔任領導工作的人才。 為員工提供廣泛的培訓計劃,由專門的部門負責規劃和組織。培訓計劃包括一些基本的技能培訓,也涉及到高層的管理培訓,還有根據公司實際情況開發的培訓課程,以幫助員工成長為最終目標。組織結構的明確,每個員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用,還可方便地了解到有哪些升遷途徑,並可獲取相關的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內部導向特徵,更趨向於從內部提拔管理人員,這為那些有志於發展的人才提供了升職機會。 4、不斷改善工作環境和安全條件 適宜的工作環境,不但可以提高工作效率,還能調節員工心理。根據生理需要設計工作環境,可以加快速度、節省體力、緩解疲勞;根據心理需要設計工作環境,可以創造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。對工作環境進行人性化的改造,在工廠附近設立各種專用汽車設施,在公司內開設多家食堂和飯店,為體力勞動者增設盥洗室,保持工作地點整潔干凈…… 安全是對工作條件最基本的要求,但卻是很多企業難以實現的隱痛。建立了一大批保證安全的標准設施,由專門的部門負責,如醫務部、消防隊、工廠高級警衛等,負責各自工作范圍內的安全問題。向所有的工人提供定期的安全指導和防護設施。還可以建立各種安全制度,如大樓每一層都必須有一名經過專門安全訓練的員工輪流值班。除設施和制度的保障外,還以獎勵的方式鼓勵安全生產,那些意外事故發生率最低的車間可以得到安全獎。 5、實行抱合作態度的領導方法 在領導與被領導的關系中,強調抱合作態度。 領導者在領導的過程中,就如同自己被領導一樣,在相互尊重的氛圍中坦誠合作。巴斯夫的領導者的任務是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中,最主要的任務是評價下屬,根據工作任務、工作能力和工作表現給予公正評價,讓下屬感受到自己對企業的貢獻、認識到在工作中的得失。評價的原則是「多贊揚、少責備」,尊重員工,用合作的方式幫助其完成任務。任務被委派後,領導必須親自檢查,員工也自行檢驗中期工作和最終工作結果,共同促進工作順利完成。
⑺ 員工的激勵的八種方法
員工的激勵的八種方法
員工的激勵的八種方法,當今社會科技發展迅速,生活水平提高,職場競爭大,企業管理者平時也要學會激勵員工,下面我整理了員工的激勵的八種方法,歡迎大家借鑒和參考,希望能夠幫助大家。
1、 目標激勵。 就是領導者根據本單位的實際情況設置適當的工作目標,或幫助、指導下屬制定和樹立相應的工作目標而達到激勵目的的做法。必須始終堅持把單位的整體目標與下屬部門的目標以及員工個人的目標有機結合起來,這樣才能最大限度地激發員工工作熱情,充分調動其積極性。
2、參與激勵。 即廣泛吸收下屬參與單位內部重大問題的討論決策以及各項活動的監督管理。目的是讓下屬在參與決策和監督管理的過程中,深切地感到自己的責任和義務、成就和成長,進一步增強其主人翁意識和集體責任感,使之自覺地把單位的前途和命運當成自己的前途和命運,使他們的工作熱情始終保持旺盛和持續高漲的狀態,進而在單位內部形成一種「奮發向上、你追我趕,幹事創業、爭先創優」的良好局面。
3、待遇激勵。 無論什麼情況下,都要始終堅持將員工的薪酬待遇、職稱評定、職務提升、榮譽獎勵、培訓深造與其業績直接掛鉤,提優汰劣,獎勤罰懶。對那些成績十分顯著、表現特別突出的員工,還要進行重獎(包括物質獎勵和精神獎勵),以最大限度地激發他們爭創一流的工作熱情。但需注意的是,要有效發揮待遇激勵的作用,必須強化對員工的目標管理,通過建立競爭機制,嚴格考核獎懲,保證公平競爭,反對平均主義,否則,只會產生適得其反的效果。
4、榜樣激勵。 即通過典型示範作用來激發員工去模仿學習,以積極引導他們的行為向組織所希望的目標方向發展。當然,領導者在樹立榜樣並利用榜樣激勵時,切忌「盲目拔高」,這是因為,只有實事求是的榜樣,才最具有號召力和感染力。與此同時,在榜樣激勵中,領導者身先士卒、以身示範的作用不可小視。
5、情感激勵。 感情因素對人的情緒影響極大,情感激勵是一種基本的激勵方式。上下級之間的相互關心和愛護、相互信任和尊重,是一種強大的精神力量,它有助於彼此之間的親密和諧,有助於凝心聚力良好局面的形成。當然,情感激勵也要注意適當。要注意場合,掌握分寸,講究技巧,使大家都願意敞開心扉談思想,心情舒暢搞工作。一旦把握不準,運用不當,就會產生負效應。
6、逆反激勵。 通俗地講,就是以「反」示順。為更好地刺激員工,領導者和管理者「蓄意」向他們提示或暗示與此相反的另一種結果,而這種結果恰恰是他們不願意看到的,從而促使他們努力工作,向著組織既定的工作目標邁進。
7、危機激勵。 即通過讓下屬認識到組織與自身所面臨的危險和困境,從而激發其奮勇直追、敢攀高峰的一種激勵方法。作為稱職的領導者,要經常喚起下屬的危機感和緊迫感。
8、懲罰激勵。 懲罰激勵是相對於正激勵而言的,屬負激勵的范疇。即指領導者通過懲罰手段,促使下屬採取符合組織需要的行為,達到教育警示他人目的的一種激勵方法。具體包括扣發工資獎金、罰款、賠償以及批評、降級、降職和淘汰、開除等多種懲罰措施。
總之,領導者激勵下屬的方法多種多樣,而且每一種方法都是從各個不同的方面對下屬進行激勵。在具體運用過程中,領導者要注意根據實際情況適當選擇,以最有效地激勵下屬,充分發揮激勵管理激發員工內在潛能的巨大作用,促使管理工作的有效開展,以保證組織目標最終全面實現。
1、自我激勵
A、方法:
激勵鬥志的方法可以多種多樣。如:由公司老總或其他事業有成的人士講解創業經歷,讓員工認識到事業的可能性和艱難性;邀請成功學方面的專家到公司講課;訂購成功學方面的書刊給員工閱讀讓員工講出自己心中的理想以及實現理想的打算等。
B、原理:
每個人都有自己的夢想,都渴望成功,都希望過上美好的生活。當員工心中被塵封已久的理想再次被點燃時,他們會表現出很大的爆發力。而他們心裡明白,要成功就必須從做好手頭上的工作開始。
2、個人業務承諾計劃
A、方法:
讓每名員工年初制定本人全年業務計劃,向公司立下「軍令狀」。由其直接主管負責考察業績完成情況、執行力度、團隊力度及團隊精神,並予以必要的指導、協助和鼓勵。但不要給員工制定太多的目標,而要鼓勵他們充分發揮潛能和創造性。
B、原理:
根據期望幾率理論,一個人從事某項活動的動力或激勵力的大小,取決於該項活動產生成果的吸引力和該項成果實現幾率的大小。完全的目標導向一步步完成使他們充滿成就感,團隊的支持讓他們感受到動力和寬慰。
3、組建臨時團隊
A、方法:
將某個重要的業務計劃或項目由一個臨時組建的團隊去做。
B、原理:
臨時團隊之所以可以產生較高的工作效率,其組織形式對成員的激勵功不可沒。臨時小組有以下的特點:人少(最佳規模為3-7人),志願組成,目標導向,通常完成任務之後自行解散。適當的、具有一定挑戰性可又有可能達成的目標能很好地激發臨時團隊成員的創新激情,同時臨時團隊實行自我管理,即團隊成員從本來的被控制變成具有一定決策權。當一個人充滿責任感的時候,他將會全身心地投入進去。
4、生存競爭
A、方法:
對員工進行動態評估,讓每個人都知道自己所處的位置。
B、原理:
讓員工明白,如果他們不努力工作或者工作沒有業績的話,就有可能被公司淘汰出局。在生存競爭常激烈的現代社會,可能失去飯碗的壓力將會極大地激發員工的工作熱情。
C、範例:
美國通用電氣將其所有的員工分為五類。第一類是頂尖的人才,佔10%;次一些的是第二類,佔15%;第三類是中等水平的員工,佔50%,他們的變動彈性最大,他們有機會選擇何去何從;接下來是佔15%的第四類,需要對他敲響警鍾,督促他們上進;第五類是最差的,佔10%,只能毫不留情地辭退他們。這種淘汰機制給了員工充分的緊迫感,也給了他們充足的動力
5、新陳代謝機制
A、方法:
制定公司、部門及個人工作目標,建立相應的考核機制,達不到目標的責任人員,無論級別、資歷、以往貢獻都得下台。
B、原理:
許多公司的業務計劃在制定時意氣風發,可是在執行過程中卻因種種原因不斷打折扣,最後即使完不成也不了了之,使得制定業務計劃本身已經失去意義,領導喪失權威,員工喪失緊迫感和責任感。
6、給員工完全自由發揮的空間
A、方法:
如對公司科研人員而言,可以允許其花費公司時間的15%,在自己選定的領域內從事研究和發明創造活動。
B、原理:
興趣是最好的老師,也是最好的工作推進劑。員工只有對自己所從事的工作真正感興趣,能從中獲得快樂,才會竭盡全力把工作做好。
7、崗位輪換
A、方法:
員工定期(比如一年)輪崗,嘗試不同的工作崗位。
B、原理:
在傳統管理時代,強調組織分工明確,結果員工每天重復單調的工作,雖然在一定程度上提高了生產率,但成員的滿意度下降。人本思想問世後,對人的、激勵有了新的認識,開始注意完善人的能力,開發人的潛力,並在此基礎上健全崗位輪換制度,使員工能更加充分、主動地選擇具有挑戰性的工作,從而使工作內容橫向豐富化和縱向擴大化。這樣,工作產生的樂趣和挑戰性就成為了工作本身對員工的回報。
8、榮譽激勵
A、方法:
對有突出表現或貢獻的員工,對長期以來一直在為公司奉獻的員工,毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽,換來員工的認同感,從而激勵員工的干勁。
B、原理:
每個人都對歸屬感及成就感充滿渴望,都希望自己的工作有意義,榮譽從來都是人們激情的催化劑。拿破崙「為法蘭西而戰」的名句更是使他的軍隊所向披靡。
C、範例:
IBM公司有一個「百分之百俱樂部」,當公司員工完成他的年度任務,他就被批准為該俱樂部會員,他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結果,公司的雇員都將獲得「百分之百俱樂部」會員資格作為第一目標,以獲取那份光榮。
1、認可。 當員工完成了某項工作時,最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績的最大肯定。在實踐中,認可是最易被經理人忽視的激勵方法,大多數的經理人並沒有對員工的成績給予足夠認可,因為他們也沒得到來自上一級的足夠認可。因此,要做到這一點並不是很自然的事情,需要重新構建企業的管理文化。經理主管人員的認可是一個秘密武器,但認可的時效性最為關鍵。如果用得太多,價值將會減少,如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用,價值就會增加。上面已經談到了普通的認可及其在員工身上所產生的積極影響。但是,如果認可是來自於更高一層的主管或經理時,對員工的激勵作用會上升幾個等級。採用的方法可以諸如發一封郵件給員工,或是經理打一個私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手並表達對他/她的賞識。
2、稱贊。 這是認可員工的一種形式。國內企業的管理人員大都吝於稱贊員工做得如何,有部分管理人員則將此歸咎於缺乏必要的技巧。其實,稱贊員工並不復雜,根本無需考慮時間與地點的問題,隨處隨時都可以稱贊員工。如在會議上或公司主持的社會性集會上、午宴上或辦公室里,在輪班結束或輪班前、輪班之中的任何可能之時都可以給予一句話的稱贊,就可達成意想不到的激勵效果。當面的贊揚會取得更好的效果,關鍵在於及時性。當有理由來表揚一個人時,不要因為任何原因推遲!要記住,反應快捷等於有效,當成績在員工們頭腦中還很新奇的時候表揚員工會起到非常奇特的效果。最有效的做法就是起身,走出去告訴公司內部的所有員工:這是多麼好的一次表現或為其銷售額稱贊他們……不要讓時間悄悄流逝,而要抓住任何一個立即傳達的贊揚能帶來積極影響的機會。
3、職業生涯。 員工都希望了解自己的潛力是什麼,他們將有哪些成長的機會。在激勵員工的重要因素中,員工的職業生涯問題經常被遺忘。其實,在組織內部為員工設計職業生涯可以起到非常明顯的激勵效應。如是否重視從內部提升?盡管特殊的環境會要求企業從外部尋找有才乾的人,但如果內部出現職缺時總是最先想到內部員工,將會給每一名員工發出積極的信息:在公司里的確有更長遠的'職業發展。
4、工作頭銜。 員工感覺自己在公司里是否被注重是工作態度和員工士氣的關鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時,要有創意一些。可以考慮讓員工提出建議,讓他們接受這些頭銜並融入其中。最基本地講,這是在成就一種榮譽感,榮譽產生積極的態度,而積極的態度則是成功的關鍵。
5、良好的工作環境。 在僱主們看來,激勵員工的因素中「工作條件」的重要性僅居第九位(或者說僅次於最後一位)。事實如此嗎?其實不然!在員工看來,工作環境是排在第二位的,員工非常在意他們在哪兒工作。這是影響員工滿意度的一個重要因素。從門面裝飾上來看,辦公室是否看起來不錯?牆上有畫、植物和顏色鮮亮的油漆嗎?這些通常屬於能使人們感覺到環境不錯的因素。員工的工作場所有足夠的空間嗎?會不會像擠在一個「沙丁罐頭」中工作?工作設備如何?桌子的尺寸是否合適,椅子坐著舒適嗎?員工擁有最大化成就所需的各種辦公設備嗎?溫度調節是否合適?
6、給予一對一的指導。 指導意味著員工的發展,而主管人員花費的僅僅是時間。但這一花費的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們!而且,對於員工來說,並不在乎上級能教給他多少工作技巧,而在乎你究竟有多關注他。無論何時,重點的是肯定的反饋,在公眾面前的指導更是如此。在公共場合要認可並鼓勵員工,這對附近看得見、聽得清所發生的事的其他人來說會起到一個自然的激勵作用。
7、領導角色。 給員工領導角色以酬勞其表現,不僅可以有效地激勵員工,還有助於識別未來的備選人才。讓員工主持短的會議;通過組織培訓會議發揮員工的力量及技能,並讓其中的一名員工領導這個培訓;當某位員工參加外面的研究會或考察後指派其擔任培訓會議的領導,讓他簡短地對其他員工說明與研究會相關的內容及重點等都是不錯的方式,還可考慮讓員工領導一個方案小組來改善內部程序。
8、團隊精神。 加強員工的團隊精神有一個非常有效的辦法,就關於「團隊」這個論題不定期地讓員工交流一些想法,如提交一個涉及團隊的感悟,將員工提交的每一個感悟都掛在辦公室顯眼的位置,這樣就可創造一個以團隊為導向的氛圍。此外,也可照一張全體員工的合影,把照片放大並懸掛在很顯眼的位置。這會讓員工產生自豪感,大多數人都喜歡把自己視為團隊的一部分。此外,在工作中,盡量設定以團隊驅動力為導向的目標。人們為了一個共同目標而奮斗肯定能增強團隊精神,因為他們必須去依靠別人,也要准備好讓別人依靠。
9、培訓。 對員工來說,有可能培訓過多嗎?這種情況不可能存在。在實踐中,不少管理人員認為「我的員工已經培訓過了」或「我的員工很不錯……他們僅僅需要一點點的培訓。」這種觀念其實是錯誤的。對員工而言,培訓永遠沒有結束的時候。給員工提供培訓本身就是最好的激勵方式,這種培訓並不一定是花錢由外部提供的,可以由經理人員講授或是內部員工交流式培訓。參加外部培訓是員工最為喜歡的一項獎勵。利用外部培訓作為團隊內一兩個人的競賽獎勵可起到非常明顯的激勵效果。但一定要對外部培訓的參加者建立一個結構性的計劃,讓其在返回時為其他員工在研討會上做一個簡要的介紹。這樣就可使每個人都可以極小的代價獲得知識與經驗。
10、團隊集會。 不定期的辦公室聚會可以增強凝聚力,同時反過來也有助於增強團隊精神,而這樣做最終會對工作環境產生影響,營造一個積極向上的工作氛圍。如中秋節前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節的爬山、三八前的出遊、員工的生日聚餐等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。這些美好的回憶會讓員工感受到團隊的溫馨。
11、特殊著裝日。 這種方式更多地運用於那些商場、超市等天天都須穿工作服上班的領域。對這些要求每天穿工作服的雇員來說,有一天能穿非正式裝上班成為一個普遍的奢望。利用假日或節日創造以顏色為主題的非正式服裝日,足以讓這些雇員歡欣鼓舞。這可以增加非正式日獲得的效果:為每一位員工確定假期前的非正式日,讓他享受假期的前幾天。運動會、較大節日的前幾天是確定非正式日的絕好機會,可以讓員工穿上適當的顏色、紐扣以及標志性穿著。員工的生日也可以作為特殊著裝日。自然而幽雅的特殊著裝日會產生許多效果或以驚訝、自豪為基礎的激勵作用。
12、休假。 實行爭取休假時間的競賽。為爭取15分鍾或者半個小時的休息,員工會像爭取現金的獎勵一樣努力工作。在許多情況下,當員工面臨選擇現金和休假獎勵時,他們都會選擇休假。如果一個業績目標是由團隊或所有員工來完成時,最適合的獎勵就是休假。
13、額外的責任。 在組織中肯定會有一些員工希望能承擔一些額外的責任。作為經理人要能識別出那些人並在有可能的情況下使責任與其能力與願望相匹配。這對那些希望承擔額外責任的員工來說是一個最大的激勵。
14、主題競賽。 組織內部的主題競賽不僅可以促進員工績效的上升,更重要的是,這種方法有助於保持一種積極向上的環境,對減少員工的人事變動率效果非常明顯。一般來說,可將假期、周年紀念日、運動會以及文化作為一些競賽的主題。運動無疑給各種不同的競賽提供了最大的機會,文化也可以用來創造一些主題競賽。
15、重點管理。 如果可能的話,可在組織內部展開一個關於重點管理技巧的研討會,這樣做並不會影響工作時間。