1. 怎樣控制好自己的情緒，不笑場
■注意提高自己的情感智商。影響一個人一生的是你的性格，你的世界觀，你的價值觀，你的耐心，你的心，你的毅力，你的情緒，你的情感。 有的人雖然也很聰明，但是性格孤僻，怪異，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面對挫折，有的急躁，固執，自負，情緒不穩定，有的冷漠，易怒，神經質，與周圍的人很難溝通。特別是有的以我為中心，不關愛他人，不關心他人，總喜歡周圍的人圍繞一個人轉。也有不少人，智力雖然不太出眾，也不是太聰明，甚至大家認為他可能還是低智商的，但後來卻成了大事業，卻成了大成就，取得大成就，取得成功。
■看看情商為何物？是情感智商，朋友們，情商指的是什麼？人們對情商一直有一種神秘的感覺，使我們和情商難以親近，難以把握，難以和情商擁抱 情商是什麼呢？就是情緒商數，情緒智力，情緒智能，情緒智慧。也就是我們經常說的理智、明智、理性、明理，主要是指的你的信心，你的恆心，你的毅力，你的忍耐，你的直覺，你的抗挫力，你的合作精神等與人素質有關的反映程度。主要是心理素質。他是一個人感受理解、控制、運用表達自己以及他人情緒一種情感的能力。
■情商高低可以通過一系列的能力表現出來。把人的情商能力概括為五大能力。第一，認識自身情緒的能力，有人管他叫做情緒覺知。第二個情商能力是什麼呢？要妥善管理自己的情緒能力，不讓自己情緒像一匹脫韁野馬，情緒化，脫韁野馬，控制不住。 第三個能力，自我激勵能力。第四個能力，認識他人情緒的能力。不光是控制自己情緒，還要看他人的情緒啊。叫做顧左右而言他，顧著自己，看人家。看人家的情緒，顧左右而言他。第五個，人際關系處理能力。五大情商能力。就看你的情緒情感有哪些缺欠，缺欠在哪裡？控制調解情緒，情感和情緒他的穩定協調不要大起大落，不要喜怒無常，要保持一種情緒的穩定，順境的時候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的時候不要垂頭喪氣，消極萎靡，遭受打擊的時候要泰然處之，自如的應付，應付自如。
■第一，要駕馭憤怒情緒。其實，喜怒哀樂是人之常情，憤怒是一種激烈的情緒的表現，有一種氣勢，有一種震撼作用，經常發怒不好，對學習不好，對工作不好，對生活不好，對人際關系不好，對自己的身體也不好。怒傷肝，經常用的方法是什麼呢？加強心理的控制，提高修養。 再就是理性的控制，鍛煉自己的自控能力，還有什麼，修養自己的世界觀、人生觀、價值觀，所以第一個我們講的對憤怒情緒怎麼辦？第二個要克服緊張情緒，壓力、矛盾，沖突，風險，危機，很容易使我們緊張，過多的緊張對工作對身體對生命都沒有好處，那克服緊張的情緒方法是什麼？有正確的目標，溝通協調，學會享受.第三，避免急躁情緒，主要是培養自己的忍性，目標適當，張弛有度，沉著冷靜，學會冷處理。第四，擺脫消極情緒，培養自己積極情緒，熱情開放的心態，成就感的心態，自己找樂趣，自找樂子。第五，合理宣洩，因壓力大了，你控制控制，用語言行為來發泄心中不良情緒，保持心態平衡。放鬆發泄了。第六個，學會放鬆。放鬆的主要方法是什麼？方法很重要的一個就是幽默，要富有幽默感，幽默特別能夠減輕精神的壓力，心理的壓力。第七，顧及他人的情緒，不能光看自己的情緒，要顧及他人的情緒，感情用事就沒顧及他人的情緒。第八，要營造情緒環境。這是一種無形訓練，無聲培養，極為重要。雖然是無形無聲，道是無形卻有形，此時無聲勝有聲。
這就是我講的五大方法的第一方法，訓練我們的情緒情感。 第二個方法呢？學會處理人際關系。處理人際關系是一本厚厚天書，我們有的人一輩子要走向最終點時候，這本書還沒讀透
■那怎樣處理人際關系，我下面有幾個建議，第一，對人寬容，寬容勝過百萬兵，第二，換位思考，換一把椅子坐一下換位思考。第三，學會關心。第四充滿愛心。第五負有同情心。第六，溝通協調。第七，誠信正直。第八，善於合作。第九，樂於吃虧。吃虧是一種精神，吃虧他付出，付出才能得到，捨得捨得，有捨去才有得到的。第十，奉獻犧牲。這是我講的第一個情商開發的方法。第三的情商訓練開發的方法是什麼呢？要樂觀豁達，善於樂觀豁達，自找樂趣，自找樂子，你的心情如何，樂觀還是悲觀，這是情商的重要方面這是獲得情商的重要因素，所以有人講，樂觀會反敗為勝，悲觀可能反勝為敗。 第四個方法是什麼呢？我們培訓情商的第四個方法是積極向上進取。對人生都充滿希望。 有一句名言，人是生活在希望中的。有希望可能就是一種積極向上，哪怕是夢，一個連夢都不會做的民族是沒有希望的民族，我們每個人都在做夢，做好夢，我希望明天賺更多的錢，我們編織了一個個美夢，去努力，去圓夢，去尋夢，去爭取，夢破滅了，再編一個夢去圓夢，實現了我又繼續編夢，編夢，破滅，編夢，實現，人生就是如此。充滿希望。第五個方法是善待人生機會，有人說智商高的人會發現機會，情商高的人會抓住機會，逆境商高的人，會不輕易的放棄機會