『壹』 處理問題和解決問題的方法
明確問題:
首先發現問題後確認是什麼問題,也就是1句話概括事情。
搜集信息:
明確了問題,下一步就是搜集信息。包括問題發生的時間,地點,人物,頻率,概率,顏色,大小,體重,經過。同時收集問題要全面,實用,完整,時效,准確。
.查找原因:
將確認到的數據進行對比,分析,整理,生成圖表,分析,交流,用數據說話,得出問題的真因,還原事情的真相和本來面目和動機。
樹立改善對策:
分為臨時改善對策和根本改善對策,臨時對策即當時或者最近能盡快實現的方法,手段,根本對策就是長時間的根本解決問題的方法和手段。
進度跟蹤和反饋:
樹立的改善對策的處理進度要進行時刻的跟蹤和明確,確保盡快執行到位,起到敦促和盡快解決問題的效果。
確認改善效果:
改善對策施行後,人員有無遵守,效果如何。根本給問題畫上句號。
履歷在案:
問題臨時根本解決後都要履歷在案並進行處理問題標准化,必要時形成文件報告以備查看,防止類似問題的再次發生。
舉一反三:
看看周圍還有無類似的問題,爭取進一步的同樣的改善處理,使得問題的改善效果擴大。
反思成長:
根據整個問題的處理過程,我們靜靜的積極的思考自己,別人,思考人生,社會,國家,體制,法律,人情,倫理,讓自己的思維進行升華,同時在思考的過程中,我們又成長了,感謝上帝給了我們處理問題的機會,也感謝自己聰明的大腦和積極正確的心態。
『貳』 和同學意見不同時,該採用什麼樣的方法解決問題
在日常生活中,由於每個人的思維方式不同,難免就有意見不統一的時候。同學之間也同樣如此,而如何解決這一問題,便成為影響同學關系的關鍵。
事實上,如果你認為自己是對的,堅持己見,就一定要找出能說服對方的理由,讓對方認同你的觀點,注意別在不值得爭論的事情上浪費時間。
如果是件無關緊要的事,就沒有必要繼續爭執,否則,不僅會破壞同學之間的友情,還會被別人看笑話。
總結:一定要看是什麼意見,如果是對學習有用的,爭爭吵吵還值得,如果只是一些小事不如謙讓一下,你要知道,無論是在學校,還是未來步入社會,學會謙讓會讓你與眾不同,退讓不代表認慫,而是一種禮貌。
目前在實際工作中,通常採用的分析方法有五種:
1、對比分析法
也叫比較分析法,是通過實際數與基數的對比來提示實際數與基數之間的差異,藉以了解經濟活動的成績和問題的一種分析方法。在科學探究活動中,常常用到對比分析法,這種分析法與等效替代法相似。對比法, 戲劇常用的一種主要藝術手法。一般有三種對比:人物對比、場面對比、細節對比。
2、因素分析法
又稱經驗分析法,是一種定性分析方法。該方法主要指根據價值工程對象選擇應考慮的各種因素,憑借分析人員的知識和經驗集體研究確定選擇對象。該方法簡單易行,要求價值工程人員對產品熟悉,經驗豐富,在研究對象彼此相差較大或時間緊迫的情況下比較適用,缺點是無定量分析、主觀影響大。
因素分析法是利用統計指數體系分析現象總變動中各個因素影響程度的一種統計分析方法,包括連環替代法、差額分析法、指標分解法等。 因素分析法是現代統計學中一種重要而實用的方法,它是多元統計分析的一個分支。使用這種方法能夠使研究者把一組反映事物性質、狀態、特點等的變數簡化為少數幾個能夠反映出事物內在聯系的、固有的、決定事物本質特徵的因素。
因素分析法的最大功用,就是運用數學方法對可觀測的事物在發展中所表現出的外部特徵和聯系進行由表及裡、由此及彼、去粗取精、去偽存真的處理,從而得出客觀事物普遍本質的概括。其次,使用因素分析法可以使復雜的研究課題大為簡化,並保持其基本的信息量。
3、相關分析法
揭示某一礦區鑽孔自然彎曲趨勢的另一方法是進行相關分析,又稱回歸分析,即利用數理統計原理,求出反映鑽孔自然彎曲趨勢的回歸方程。通常設孔深為自變數,頂角和方位角為因變數,建立相關關系式這兩個相關關系式就代表鑽孔頂角和鑽孔方位角隨孔深而變化的規律。
4、差額計演算法
確定引起某個經濟指標變動的各個因素的影響程度的一種計算方法。與"連續替代法"內容相同。在幾個相互聯系的因素共同影響著某一個經濟指標的情況下,可應用這一方法計算各個因素對該經濟指標發生變動的影響程度。在衡量某一因素對於一個經濟指標的影響時,假定只有這一因素變動,而其餘因素不變。確定各個因素替代順序,然後按照這一順序進行替代計算。這種方法是假定各個因素依照一定的順序發生變動而進行替代計算的, 因此分析出來的結果具有一定程度的假定性。
5、比例法
比例法亦稱「間接計演算法」。它是利用過去兩個相關經濟指標之間長期形成的穩定比率來推算確定計劃期有關指標的一種方法。
(3)如何用其他方法解決問題擴展閱讀
分析法是「綜合法」的對稱。把復雜的經濟現象分解成許多簡單組成部分,分別進行研究的方法。其實質是: 通過調查研究,找出事物的內在矛盾,並對矛盾的各個方面進行深入研究。剔除那些偶然的、非本質的東西,抽象出必然的、本質的因素,並由此得出一些反映本質的簡單規定,以把握矛盾的各個方面的特殊性。
分析法所提供的只是對於經濟現象的片面理解,它還不能從總體上、從各個部分之間的相互聯繫上來把握經濟現象。因此,在分析的基礎上,還必須運用綜合的方法,使分析得到的各個方面的本質規定,按照經濟現象內在的邏輯聯系,形成有機的體系,這樣才能全面、深刻地認識經濟現象,提出解決問題的有效辦法。
適用范圍:不易直接證明結論;從結論很顯然能推出明顯正確的條件。
『肆』 解決問題有什麼通用的方法
具體的步驟是怎麼樣的呢?
步驟一:界定問題。
工作、生活和學習中常見問題產生的原因提煉成了四種類型:未能准確地描述問題、沒有梳理清楚問題的結構、被問題的表象蒙蔽和忽略問題隱含的假設。
步驟二:建立假設。
建立假設的思考路徑,發現問題之後,不要總想著網羅所有的信息,而是要提醒自己改變思維習慣,先構建框架。
步驟三:明晰關鍵。
為了具備這些條件,我應該如何做些哪些事情?
除了自己做的事情之外,我還能從哪裡得到資源和支持?
包括從周邊的人得到相關的信息,包括從各種媒介了解到相關的解決方案。
裡面雖然包含了5個W和2個H,但只要能夠把問題弄清楚,找到解決的方法,裡面的數量是不受限制的。
最好能夠用最少的問題去分析,從而找到最佳的解決方法。
說了這么多,最重要的還是要形成自己解決問題的模式和框架。
最後還要形成習慣,每當碰到問題的時候都會下意識的,以上面說的框架去進行分析。
『伍』 解決問題的三大思維和通用方法
解決問題的三大思維和通用方法
《解決問題的三大思考工具》中有一個很有意思的關於分巧克力的問題。
(1 )分9 塊巧克力給4 人問題
你去訪問你的一個朋友,離開時他給了你9塊大小相同的巧克力。而你有4個活潑的兒子,為了避免爭吵,你如何把巧克力平均地分配給4個孩子呢?
請思考一下你會如何進行分配呢?停下來好好想一想(如圖1所示)。
圖1 四個孩子如何分9 塊巧克力
甲的想法:每個人先分2塊,然後把最後一塊平均切成四塊,然後每人分一塊,這樣每個孩子就有2+1/4塊(如圖2所示)。
圖2 縱向思維一塊切四份後每人2+1/4 塊
乙的想法:9塊巧克力不好分,那麼把巧克力融化,平均倒入4個杯子中,每人一杯,這樣每個孩子就得到了9/4塊巧克力(如圖3所示)。
圖3 橫向思維融化後每人9/4 塊
丙的想法:取出一塊巧克力不分,剩下的8塊巧克力每人分2塊。因為孩子們並不知道有巧克力,即使得到2塊也比1塊都沒有要高興(如圖4所示)。
圖4 縱向思維拿出1 塊後每人2 塊
根據三大思維的特點進行簡單分類,甲屬於邏輯思維(縱向思維),乙屬於橫向思維,丙屬於批判性思維。甲使用的是邏輯思維最常用的方法:拆分,也稱為分而治之,把問題拆分到可以解決的最小單元。乙使用的是橫向思維的聯想,通過聯想到平均分酒的方法,將巧克力融化後平均分配。丙的使用的是批判性思維的追本溯源,溯源到為什麼非要分9塊,從而得到分8塊也行。
(2 )曹沖稱象
下邊我們來看一個大家耳熟能詳的故事:曹沖稱象,看看三大思維會給你怎樣的啟發。
在距離現在一千七百多年前,中國是處於魏、蜀、吳三強鼎立的三國時代。
有一天,吳國的孫權送給魏國領袖曹操一隻大象,長久居住在中原的曹操從來沒有看過這種龐然大物,好奇地想知道這個大怪物的體重到底有多重。於是,他對著臣子們說:「誰有辦法把這只大象稱一稱?」
在場的人七嘴八舌地討論著,有的說:「得造一桿大秤,砍一棵大樹做秤桿。」有的說:「有了大秤也不行啊,誰有那麼大的力氣提得起這桿大秤呢?」也有的說:「辦法倒有一個,就是把大象宰了,割成一塊一塊的再稱。」可是在場的人覺得太殘忍了,而且曹操喜歡大象可愛模樣,不希望為了秤重失去它。
就在大家束手無策正想要放棄的時候,曹操7歲的兒子曹沖,突然開口說:「我知道怎麼秤了!」他請大家把大象趕到一艘船上,看船身沉入多少,在船身上做了一個記號。然後又請大家把大象趕回岸上,把一筐筐的石頭搬上船去,直到船下沉到剛剛畫的那一條線上為止。接著,他請大家把在船上的石頭逐一稱過,全部加起來就是大象的重量了!
曹操微笑著點一點頭。他叫人照曹沖說的辦法去做,果然稱出了大象的重量。
曹沖稱象,除了讓你覺得曹沖這么小就很聰明之外,你還從中想到了哪些知識?學到了哪些知識?
曹沖稱象用的是什麼思維呢?
曹沖用的是邏輯思維的拆分,將大象的重量等量拆分成一堆石頭,然後再對這些石頭進行稱量,然後累加就得到了大象的重量。那時所具有的稱量手段稱不了大象,沒有那麼大的稱,也就是問題的難度大於了能力,曹沖採用拆分的方法降低問題難度,使得拆分後的問題難度小於稱的能力,也就是拆分後的石頭可以使用當時的稱去稱,這樣就可以各個擊破了。
曹沖稱象可以優化嗎?優化思維也是一種邏輯思維。比如:
1)是否可以使用人來代替石頭。因為搬石頭需要有人搬上船,再搬下來,最後稱量,而使用人代替石頭的話,人可以直接走上船和走下船,省去了搬運的麻煩和時間,另外每個人只要報一下自己的體重,然後進行累加就行,這樣又省去了稱量的環節。
2)在船的四周都畫吃水線是否比一側劃線更准確呢?因為很難使得大象正好站在船的正中心,並且船不是規則形狀,也很難確定物理上的重心位置,這樣就可能出現船的一側吃水深一側吃水淺或者船頭吃水深而船尾吃水淺,當用石頭替代大象時,如果只是以一側的吃水線作為標准,那麼另一側就不知道是否達到了和之前一樣的位置。不共線的三點才能確定一個平面,而曹沖稱象要確定的是船吃水的平面,而不僅僅是單側的吃水線,單側的吃水線只能看成是兩點,需要另一側的第三點來確定吃水面。為了准確還原吃水面,最簡單的方法就是在船的四周都畫上吃水線,這樣裝石頭時才能保證達到之前完全相同吃水線的位置,也就是才能准確還原大象的重量。
3)船是越大越好還是越小越好呢?船越大,船越穩定,但是大象上船後船下降的距離越小,測量的偏差越大。而船越小則越不穩定,但是大象上船後下降的距離較大,偏差較小。所以船存在一個最優的大小,既能保持船的穩定又能保證稱量的准確性。
4)通過質量=密度×體積計算大象的重量。通過將體重拆分為密度和體積2個分項進行解決。看看是否能問到大象的密度,如果不能,使用馬或者牛的密度來估算大象的大概密度;然後將大象的身體和四條腿看成圓柱體,頭看成球體,通過測量周長和長度來計算體積,最後使用密度×體積估算出大象的大致體重。如果那時沒有密度的概念,那麼稱量一頭小牛的體重,然後計算大象的體積相當於幾個小牛,就可以估算出大象的大致體重。
以上是縱向思維,那麼橫向思維會如何思考呢?
橫向思維會考慮各種可能性,比如:
1)去問問送象的人象的重量是多少;
2)問問養象的人他們怎麼稱量大象的重量;
3)沒稱過大象,那是否稱過其他大重量的物體,比如馬的重量是如何稱量的,稱量方法是否可以用於稱大象上。
4)這頭大象不能殺了一塊一塊的稱,那麼以前是否有差不多的大象被殺瞭然後稱過,這樣就可以利用之前的信息進行估計;
5)利用重力=拉力/動摩擦系數測量。讓大象踩在兩塊木板上,木板之間塗上油,然後測量拉動大象需要多大的力,將大象趕下來,用一個已知重量的物體放在木塊上,再測量需要多大拉力能拉動,從而得到動摩擦系數,用拉動大象的力除以動摩擦系數,就能得到大象的重量,原理為:重力=拉力/動摩擦系數。
6)做一個大的等臂長的蹺蹺板,一邊放大象,一邊放石頭,等到蹺蹺板平衡時,稱量石頭的重量並累加。
7)通過大象腳印在土上的深度是否可以估算大象的重量?
8)大象的體征是否和體重有著換算關系,比如身高體長是否可以估算大象的體重?
批判性思維會追本溯源,曹沖使用船稱象的本質是什麼?
曹沖稱象的本質是浮力原理,浮力原理為:物體在水中所受浮力等於它所排開的水的重量。象站在船上和船上放石頭時,船的吃水線相同,也就是兩種情況下,船排開水的體積相同。「吃水線」顯示的就是「排水量」,而「排水量」不就是「物體排開水的重量」嗎?這不就是浮力嗎?如此就能輕松總結出浮力定律。曹沖為什麼沒有將物體受到的浮力和排開的水的重量聯繫到一起呢?阿基米德通過給國王稱金,在洗澡時發現了浮力原理,曹沖或者其他人該如何進一步思考才能發現浮力原理呢?曹沖稱象可以使用思維導圖來進行理解和分析(如圖5所示)。
圖5 曹沖稱象的思維導圖
曹沖稱象是按照步驟一步一步進行的。曹沖稱象的辦法分為五步:
第一步:把大象趕到一艘大船上。
第二步:在船身畫水平面的記號。
第三步:把大象趕上岸。
第四步:往船上裝石頭,裝到船身下沉到畫線的地方為止。
第五步:稱船上石頭的重量,並累加得到大象重量。
曹沖稱象的五個步驟可以使用流程圖進行圖解表示,這樣大家就對稱象的流程一目瞭然,知道先做哪個後做哪個(如圖6所示)。
圖6 曹沖稱象流程圖
為了更加形象的表示曹沖稱象的步驟,可以畫一些簡筆畫來表示,這樣更加直觀,便於理解。
第一步:把大象趕到一艘大船上(如圖7所示)。
圖7 第一步 趕象上船
第二步:在船身畫水平面的記號(如圖8所示)。
圖8 第二步 船身畫水面記號
第三步:把大象趕上岸(如圖9所示)。
圖9 第三步 趕象上岸
第四步:往船上裝石頭,裝到船身下沉到畫線的地方為止(如圖10所示)。
圖10 第四步 向船上裝石頭到記號
第五步:稱船上石頭的重量,並累加得到大象重量(如圖11所示)。
圖11 第五步 稱量石頭並累加
上邊使用思維導圖來分析了曹沖稱象,思維導圖是五大學習方法的一種,還可以使用其他方法來學習曹沖稱象,比如使用費曼學習法,假裝你把曹沖稱象的故事講給別人聽,這樣就能通過教別人來發現自己的不足,進而彌補這個不足,達到學會曹沖稱象這個知識的目的。
分巧克力和曹沖稱象都可以使用三大思維進行分析,邏輯思維也被稱為縱向思維,縱向思維的人研究的問題有深度,但是沒有廣度;橫向思維的人思維寬,善於舉一反三,但是缺乏深度;批判性思維追本溯源,思維有高度(如圖12所示)。
圖12 三大思維的例子
縱向思維傾向於把一個領域研究的越來越專業,然後可能成為一個細分領域的專家,但是可能對其他領域了解很少。橫向思維傾向於探索各種可能性,想法比較多,容易創新。批判性思維會追本溯源,容易找到事物的本質。橫向思維對縱向思維的批評是:把一個洞挖得再深,你也不可能得到兩個洞。橫向思維批評縱向思維的方法單一。而批判性思維則可以同樣批評縱向思維和橫向思維:把一個洞挖得再深或者挖再多的洞之前,你需要知道為什麼挖洞。
單種思維是一根線,兩種思維是一個面,三種思維才是立體思維。
如果將三種思維畫到三維坐標系中,那麼x軸代表橫向思維,表示思維有寬度;y軸代表縱向思維,代表思維有深度;z軸代表批判性思維,代表思維有高度。這樣三種思維就組成了一個既有深度,又有寬度,並且還有高度的立體思維(如圖13所示)。
圖13 三大思維和坐標系的類比
三大思維中,每一種都有很多方法,如果每一種方法都去學習,那樣需要太多的精力和時間,並且幾乎不可能學會所有方法,因為方法的數量也在持續增加。基於三大思維,我將在《思維導圖圖解孫子兵法》中介紹更加通用的方法,包括三大部分:解決問題的方法,圖解法和五大學習方法,並且使用這些方法來分析《孫子兵法》(如圖14所示)。
圖14 通用方法
從邏輯的角度來說,解決問題有兩大方法,降低問題難度和提高能力。本書主要介紹四種降低問題難度的方法:拆分、聯想、類比和追本溯源。拆分屬於邏輯思維,聯想和類比屬於橫向思維,追本溯源屬於批判性思維。
提高能力有兩種方法:廣義動量定理和系統思考,我將二者成為思維網,用來捕捉知識,是高階知識,可以用於分析軍事學、管理學和經濟學等社會性學科。我以使用廣義動量定理和系統思考分析了這三個學科的各種理論,出版了《可以量化的經濟學》、《可以量化的管理學》和《可以量化的軍事學》。
從書面的表達方式來說,分為文字和圖解,文字由左腦負責,圖解由右腦負責,本書使用文字和圖解的方式解說《孫子兵法》,可以同時鍛煉讀者的左腦和右腦。
從學習的方法來說,世界有五大學習方法,包括費曼技巧、西蒙學習法、番茄工作法、思維導圖學習法和跨界學習法。
受以魚不如授人以漁,傳授給人既有知識,不如傳授給人學習知識的方法。道理其實很簡單,魚是目的,釣魚是手段,一條魚能解一時之飢,卻不能解長久之飢,如果想永遠有魚吃,那就要學會釣魚的方法。本書不僅將讓大家更多理解《孫子兵法》的知識,還希望大家學會以下幾個方面:
1)學會《孫子兵法》。
2)學會思維網,這樣可以大幅度減少以後學習知識的時間和精力成本。沒有思維網,知識之間是相互孤立而沒有聯系的,而有了思維網,既可以快速理解新理論,還能將各種知識組成網路,形成一個整體。
3)學會拆分、聯想、類比和追本溯源四種方法,當能力小於問題難度時,這四種方法可以有效降低問題難度,從而將問題解決,類似於知識杠桿,可以撬動更大的重量。
4)學會圖解的方法,方便記憶、分析和解決問題。
5)學會五大學習方法,這樣就能自己進行學習了。
6)將以上方法進行應用,比如使用以上方法分析《戰爭論》或者《經濟學原理》,或者將以上方法分享給別人。
『陸』 如何解決人生中的問題 3種方法來解決人生中的問題
目錄方法1:緩解人際矛盾1、杜絕會讓問題惡化的行為。2、了解問題的症結。3、站在對方的角度看問題。4、讓對方感受到被尊重,可以掌控局面。5、將問題攤開來談。6、找尋共贏的方法。方法2:解決非人際矛盾1、保持冷靜。2、全面了解問題的情況。3、綜合分析自己有哪些解決問題的資源。4、制定解決問題的計劃。5、採取行動。6、多與別人交流。方法3:擺好心態,與問題和諧共處1、對於自己無法改變的問題,要擺好心態。2、做出要犧牲的准備。3、不要拖延。4、一步一步地完成。5、獲得幫助。6、保持積極樂觀的心態。你是否覺得自己像個超人一樣,每天被各式壞蛋包圍,有處理不完的麻煩事?或許你手頭正有一件棘手的事,等待處理,例如婚姻危機、職場危機等。這篇文章將告訴你如何通過幾個步驟解決問題。
方法1:緩解人際矛盾
1、杜絕會讓問題惡化的行為。不管是與愛人還是朋友產生矛盾,很多行為會讓你們之間的關系惡化,所以要杜絕這些行為。例如,你跟女朋友吵架了,原因是對方認為你出軌,那麼這段時間內,你最好少與其他女性朋友接觸。直到解決了這個矛盾,再適當與其他女性相處。否則,你會更難證明自己沒有出軌。
又例如,你跟朋友吵架了,原因是你因為跟其他人約會,而推掉了與對方的聚會。這時,你不應該表現得冷漠或故作不知情,而應該主動聯系對方,做些貼心的事,得到對方的原諒。
2、了解問題的症結。不要急於解決表面問題,而要先找到問題的症結所在。有時候,人們看起來是因為某事而產生矛盾,而問題的真正原因並非在於此。所以,要解決問題,就要先找出真正的問題是什麼。例如,你的男朋友因為你選擇去外省的大學讀書,而放棄與他在當地同一所學校讀大學而生氣。當然,異地戀愛的你們仍然會有相互約會見面的機會,但他所擔心的是你會因為孤身在外求學而找其他男生做依靠。
3、站在對方的角度看問題。當你與對方發生爭執的時候,你很容易會覺得自己就是對的,自己的方法才是最好的。這只是你自己的看法而已。一般,如果僅是觀念不同的話,別人不會聲嘶力竭地與你爭執。他們辯解的原因,往往是他們看來,事情並不是你所理解的那樣。試著從他們的角度看問題,這樣你們才能找到共贏的相處模式。如果你很難站在他們的角度思考問題,不如直截了當地問他們。讓他們講得詳細些,解釋為什麼他們覺得自己的想法好。你可以這樣問:"你可以把自己的想法解釋給我聽嗎?我希望能夠了解得全面些。"通過了解他們的想法和思維邏輯,你就會更清楚你們之間的問題所在,也就能更好地解決問題。
4、讓對方感受到被尊重,可以掌控局面。人們一旦覺得自己被排擠、不被尊重,就算平時都遵照你的意思做,這時就會喜歡處處與你對著干。因此,發生矛盾後,你需要讓對方首先感受到被尊重,並且形勢都在自己的掌控之中,那麼他們就更願意傾吐自己的心聲。例如,你應該注意自己的語言表達,不要帶有命令的口吻"你應該??"。
讓他們覺得自己有能力控制事情的發展,你可以提供給他們一些選擇,最好能說出他們的心聲。
5、將問題攤開來談。一旦認識到真正的問題所在,你就可以著手來解決問題了。而溝通則是解決問題的關鍵。這里的溝通是指雙向溝通,既要說出你自己的想法,又要聽取對方的意見。不過,要注意說話的語氣和語言藝術,並在交談的過程中,懂得傾聽,真正理解對方的意思。你要挑選安靜、私密的場所,並留出大塊時間,來與對方交流。這樣才能排除干擾和壓力。
坦誠地與對方交流試圖解決問題,能讓對方感受到你的誠意,因為你願意拋開工作和其它事情,專注於改善和對方的關系,足以證明你對這段關系的重視。對方也會被你的誠意所感染,著手於共同解決這個問題。
6、找尋共贏的方法。解決人際矛盾的主要方法是,雙方各退一步,找到和諧共處的新模式。也就是,除了黑和白之外的中間地帶,即灰色地帶。不要再以"我的方式"和"他們的方式"來劃清你我界限,因為你們雙方都很優秀,可以互相學習,最後找到"我們的方式"。例如,你的女朋友正糾結於春節是在男方過還是女方過的問題,你可以這樣建議:除夕在自己家過,初一到初三三天在女方過,初四到初六三天在男方過。
再如,你跟朋友想共同學一個課程,你喜歡這門課,而他/她喜歡那門,你可以建議:不要一起上課了,改一起在圖書館自習吧。
方法2:解決非人際矛盾
1、保持冷靜。解決非人際矛盾棘手問題,如被老闆炒了,房子被火燒了,汽車壞了等等,你首先要保持冷靜。不要恐慌,更不要覺得天塌下來了。在你的人生當中,你已經解決了不計其數的問題,時間可以解決一切,而你肯定也能解決這一個問題。如果你冷靜不下來,可以把注意力集中在調整自己的呼吸上。深呼吸幾次,直到完全放鬆了,才開始著手解決問題。
2、全面了解問題的情況。對問題的情況了解得越全面,知道的選擇越多,你就能越快地解決問題。你可以在網上搜索解決方式,還可以咨詢有過類似經歷的人,不要把自己的思維禁錮在僅有的幾個解決方式之內,用開放的心態接受更多可能的解決方案。例如,你剛丟了工作。不要一個人躲起來思考應該做什麼,可以去當地的失業中心或人才市場做個登記,他們比你有更多的資源和豐富的經驗,或許能更快地幫你找到工作。
想法解決問題時,要考慮對你而言最真實可信的東西,這樣你就不會浪費大量的時間和精力來追求對自己毫無意義的目標。
3、綜合分析自己有哪些解決問題的資源。每個人都有解決危機的資源,比如錢和時間,理解你的父母和朋友,還有你自身的特質(如智慧和決心)等等。有時,這種資源你可能沒有意識到。例如,你有很強的人際交往能力,你知道自己可以憑借這種能力解決問題。雖然就目前看來你還沒有找到解決方式,但不代表著你的能力無法幫助你解決問題,可能不久就會有機會出現。
4、制定解決問題的計劃。一旦你了解了充足的信息,也知道自己有哪些資源可以利用,你就可以著手制定解決問題的計劃了。就像打仗一樣,不可能指揮官沒有任何作戰計劃,只要喊一聲"沖啊",就能取得勝利。你可以做一個簡單的計劃,例如一個進度表,什麼時間做到什麼程度,你會發現問題不是你所想像得那樣難解決。將解決問題的過程分解成一個個可實現的小目標,再把目標分解成一個個可執行的小任務。你需要確定什麼時間完成什麼任務,可以利用哪些資源,這樣就可以做出一個好計劃了。
做個計劃,慢慢朝目標努力,你終將會解決問題。因為就像你在踢球,逐漸向"守門員"逼近,你最終會將球射入門內。你的上司、債主或老師看到你做了計劃,在努力,也會轉變對你的態度。
要想清楚自己是誰、想要些什麼,這樣才能專注於自己的目標,而不會疲於做決策。
5、採取行動。做好計劃之後,你就要採取行動了。時間不等人,越拖延問題就會越嚴重。你越快著手解決問題,就會越容易取得成功。因為你不知道自己的努力會取得怎樣的成效,可能會擔心而畏手畏腳,但你要堅信自己是一定可以將問題解決的。你的一生就像一場電影。不會因為電影中出現了一個壞蛋就戛然而止,電影落幕。雖然壞蛋會改變劇情,但問題終會解決。你的生活一般也不會像電影《後天》一樣迎來世界末日,所以解決問題只需要等待和時間。
6、多與別人交流。幾乎所有問題都可以通過溝通交流解決,或者可以促進解決。如果你跟別人講自己所遇到的問題,大部分人會給你提建議,你或許會因此找到解決方法。最好找與問題有關的人、專家、朋友和家人等多談談,尋求他們的幫助。你只需要跟他們聊聊你當前的近況和所遇到的問題,或許就能獲得啟發。缺乏溝通可能是導致問題產生的根源,也就是說,單憑多交流溝通就能解決問題。
如果沒有其它可講,你可以跟他人說自己正全身心投入地在處理一個問題,有怎樣的計劃,你需要他們耐心等待結果。
方法3:擺好心態,與問題和諧共處
1、對於自己無法改變的問題,要擺好心態。如果手頭上同時有很多問題要處理,你沒有時間也沒有精力同時處理這么多問題,最好的方法是暫時放下不能解決的問題,把有限的精力和時間放在當前能夠解決的問題上。否則,你會浪費時間,而且會不停地後悔並抱怨自己一事無成。讓過去的事過去吧。忘掉已經釀成的錯誤,放下無法挽回的友誼,集中精力解決生活和工作中的其它問題,盡力讓自己變得更好。
在你努力創建美好未來的過程中,你或許會暮然發現過去一直沒有解決的問題得到了解決。你還會發覺過去的錯誤並不能說明什麼,更不能否定你的能力。
有時候,你會意識到有很多工具都能讓自己內心深處獲得更大平和與滿足。
2、做出要犧牲的准備。手頭上有很多問題要解決的時候,意味著你需要犧牲一些東西。因為你不可能獲得百分之一百完美的結果,即使你只需解決一個問題,結果也不一定完美。人生不如意之事十有八九,你要學會取捨。找出對自己最重要的問題,然後著力解決。然後再按照問題的重要程度,分配相應的時間和精力。
例如,如果你同時碰到了家庭矛盾,學校矛盾和工作矛盾,先解決對你來說最重要的矛盾。一般來說,先解決家庭問題,再解決學校問題,工作可以再找。
3、不要拖延。很多人在同時遇到很多問題時,會被問題嚇到,而不敢採取行動,這是正常的現象。你害怕會做出錯誤的決定,對不對?越快做決定,錯誤的結果會來得越快,對不對?不採取行動也是解決問題的一種方式,但通常這只會使問題變得更糟。不要拖延,越早開始著手解決問題越好。就像你要做一大堆作業一樣,你可以馬上開始一門一門地做,也可以先放置一邊。但放置一旁的結果是,你會得不及格。因此,一味逃避並不能解決問題。
4、一步一步地完成。著手解決一大堆問題時,你最好每次解決一個問題。找到解決問題的第一步,開始著手,完成之後,再進行第二步。不要因為追求完美而駐足不前,通常你在解決的過程中會慢慢找到更好的方式。因為我們的人生本來就不完美,不是嗎?!給每項任務需要幾步完成具體畫一張表,這樣會更直觀,對解決問題有幫助。
5、獲得幫助。這步非常重要,不要以為面對問題,只有你在孤軍奮戰。你的周圍有很多愛你,願意幫助你的人。即使是陌生人,如果碰巧有合適的,他們也會願意幫助你的。需要他人的幫助,並不會顯示出你的無能和軟弱,人類是社交動物,我們生來就是需要相互幫助的。例如,你不知道該如何寫工作摘要。上網查查,你會發現很多有用的模板。你也可以在論壇里貼出你的問題,但很多人會這樣回答你,"從來沒有人教我怎麼寫工作摘要,如果當時有人教我該多好啊。不過做了之後,其實感覺也不難。"
6、保持積極樂觀的心態。有時候,被太多的問題所圍困,會讓你心情煩躁,感到絕望。你會覺得自己無能為力,前途一片渺茫。不過,只要保持積極樂觀的心態,你可能發現問題在不知不覺中已經解決了。你可以學著感激生命中出現的問題。如果你沒有遇到這些挫折,你不會發現平時沒有問題的生活是多麼美好,身邊的人是多麼值得你愛。往往等到快要失去或已經失去的時候,人們才會學會珍惜。
小提示照顧好自己。你自己是處理問題的關鍵人物。
世界上有很多人比你的境況更糟,你已經是非常幸運的了。放鬆心情,相信自己最終會將問題解決。
你可以給下定決心要解決的問題列一個清單。你不可能一下子解決所有問題,但在解決問題的過程中你可以學習成長,進而避免同類問題再次發生。
警告不是所有的問題都歸你解決。如果是工作上的重要問題,你可以請求上級給予指示,或者與同事討論得出解決問題的方案。
『柒』 解決問題最好的辦法
解決問題最好的辦法
解決問題最好的辦法,我們在人的一生中總是會遇到很多的問題,在如何面對這些挑戰常常是決定你在人生中能獲得多大的成功的因素,解決問題的方法很多,以下分享解決問題最好的辦法。
邏輯思考重要
解決問題非常重要的是邏輯思考,沒有重復和遺漏,不走彎路,一定能夠解決問題。
要想鍛煉自己的邏輯思考能力,可以自問自答,不斷的反復進行,使解決辦法更加具體,每個領域至少需要30分鍾。
解決問題三個要點
1、開始就確定什麼才是應有的狀態
2、要找出真正的問題,彌補應有的狀態和現狀之間的偏差
3、只解決眼前的問題,沒有辦法解決真正問題
解決問題的方法
1、搞清楚問題的 結構,讓問題可視化,針對現象,定義問題,問題是什麼?確認應有的'狀態,分別思考現象和要因。
2、用問題樹驗證假設,用空(事實)雨(解釋)傘(辦法),找出解決的辦法。
3、建立合理的假設,從零開始思考,發現信息之間的聯系,永不放棄的思考,找出解決方案。
4、利用麥肯錫思考,「將看不見的選擇」,可視化。要面向未來,解決問題。
解決問題需要注意
解決的問題過程當中需要注意的:不要過分的收集信息,在判斷上會耗費很多時間,會錯過行動的最佳時候。思考的起點是,應有的狀態,解決問題的關鍵是目標。
最後總結,要想更好的解決問題,要培養邏輯思考能力,找出真正的問題,面向未來,解決問題,讓問題可視化,邏輯樹和空雨傘,幫助找到答案,發現信息之間的聯系,永不放棄思考。
換位,是解決矛盾最高明的方法
魯迅說過:「人類的悲歡並不相通。」
看過這樣一個故事。
森林裡住著對互相看不慣的冤家,燕子和蝙蝠。原因是燕子覺得日出代表早晨,日落則意味著傍晚。
蝙蝠卻認為,太陽落山後,美好的一天才剛剛開始。總之,兩人都覺得對方才是錯的。
有回他們又為此爭論不休,險些就要打起來。路過的貓頭鷹,忍不住插了一句嘴:
「你倆生活作息完全相反,怎麼可能得出一樣的觀點呢?」
人與人之間,往往存在出身、年齡、身份、經歷等差異。
很多偏見與隔閡的產生,往往都是源於我們站錯了地方。
總是站在自己的角度看別人,就很容易瞧對方各種不順眼。
所以我們總說:「世上沒有所謂的感同身受。」
站在自己的立場,看到的只是片面;站在自己的角度,往往無法解決矛盾。
人若總想著改變別人,不懂得反思自己,只會加劇現存的問題,惡化彼此矛盾。
佛家講:「改變自己就是佛,改變別人就是魔。」
凡事從自己身上找原因,更容易解決問題。
換位思考,也是自我反思的過程。
由此,既是考慮他人,也是解脫自己。
換位,是情商與智商的融合
站到別人的位置上,去理解對方的立場與局限。
醫院里,年輕的護士給教授連著扎了好幾次針。
看到教授手臂上的大片淤青,她急得一身汗,可還是找不對血管。
教授本來有點生氣,但還是輕聲地告訴她「沒關系」。
因為她突然回憶起剛參加工作那年,那個手足無措的自己。
馬路上,一個醉漢沖撞到了一對散步的父子。
兒子剛想斥責,老人輕輕拉住了他的衣袖。
他想到了自己年輕的時候,也曾這樣借酒消愁過。
就像木心先生在詩里寫的:「不知原諒什麼,誠覺世事皆可原諒。」
真正成熟的人,看誰都順眼,因為他們知道人人都有難處。
放過他人,也是善待自己。
那些真正聰明的人,總能第一時間找到矛盾的根源。
那些擁有高情商的人,總善於洞察人性,把一切化繁為簡。
換位,是情商與智商的融合,能讓人生順風順水。
換位思考,更容易雙贏
曾看過一個故事:
夜深人靜,一瞎子點著燈,等丈夫回家。
丈夫到家後,很疑惑:「你又看不見,為何點燈。」
瞎子說:「因為我看不見,才給你點的燈,你的傷還沒好,別再磕著碰著了。」
瞎子點燈,雖然照不亮自己的世界,但卻溫暖了一段關系。
生活很復雜,在看不到的地方,多的是我們不知道的事。
有些笑容背後,是難以想像的苦;有些張揚背後,是不為人知的傷。
內心成熟的人,從不帶有色眼鏡看人。
因為他們知道:這世上缺的不是目光如炬的人,而是從不輕易作判斷的善良。
生命是一場迴音,成全他人,也是成就自我。
人心相互,懂得換位思考,更容易雙贏。
善待生活,生活自會以善回饋。
《壇經》里寫道:「若真修道人,不見世間過。」
人這一生,就是一個不斷見天地、見眾生、見自己的過程。
一個人經歷得越多,內心就越通透,也就越懂得包容和接納別人。
有句話說得好:
「倘若有一天,那些曾經看不慣的人或事,開始變得雲淡風輕。
不用懷疑,那是因為你自己正在走向成熟。」
1、專注
第一步是要學會分析問題。首先需要專注,把問題看清楚。有時候需要深入研究細節,有時候需要弄清事情的前因後果,有時候需要放寬視野,有時候需要調整自己思維方式。
2、權衡的藝術
每個選擇都是機會,都有對應的代價。選擇一個方案意味著放棄其他方案,關鍵很難確定選擇是否正確、是否適合自己,所以在做決定的時候選擇逃避拖拉。
3、淡定
每個人都會犯錯誤,只要認清自己弱項和盲點,就能找到滿意的答案。遇到問題進行選擇,不要讓壓力和焦慮影響你的決定。
4、行動
要解決問題,需要把決定變為行動,設定清晰的目標、制定完整的行動方案,學會管理實踐,養成行動力。別想太多,只管去做就好!