① 功能測試需要掌握哪些知識和技能
【軟體測試需要以下技能】:1。軟體測試的基礎知識:編寫測試計劃、設計測試用例、編寫測試報告、編寫BUG報告、跟蹤BUG修復、良好的溝通能力，以及各個測試階段使用的測試方法、單元測試、功能測試、集成測試、系統測試等等。2.各種測試工具的使用:我們會用到很多工具，比如QTP、LR、QC、TD、Bugfree、VSS、SVN等。為了提高測試工作的工作效率。雖然工具不是萬能的，但是工具可以提高我們的工作效率，所以我們不能把工具當成神，但是一定要熟練使用。3.操作系統相關知識:Windows、linux和uinx必須會用，而且不僅僅是簡單操作、一般服務管理、注冊表編輯和命令行操作，還會用。想像一下下一個甚至不能安裝和配置apache服務的人。誰能想像你能做好基於apache環境的測試，不知道如何查看磁碟壓力和IO數據？Windows linux有自己的查看這些數據的工具，perfmon，top等等。明白我們都可以通過學習掌握，但只有行業知識只能通過工作經驗積累。不要說讀幾本書就知道通信行業、醫療行業或者航空航天行業。你認為你能從書上學到東西嗎？因為行業知識的特殊性，建議朋友不要頻繁跳槽。積累經驗是需要時間的。9.有一定的審美觀:這個說起來有點別扭。簡單來說，無論是開發活動還是測試活動，最終目的都是將產品推向市場，得到用戶的認可。所以，如果產品在需求分析階段偏離了用戶的渠道，即使測試開發做得再好，項目也會失敗。所以如果你有幸參與需求評審，請不要吝嗇你的評論。10.請時刻不要忘記學習:這一點相信大家都能明白，所以沒必要寫什麼:這是唯一的一點「不學習就會落後」。總結:如果你講了那麼多需要掌握的技能或技術，如果你沒有發現缺陷，在提高質量的前提下投入工作的心態，那麼你做得再好別人也只是千千萬萬軟體測試從業者中的一員。測試活動多用於發現缺陷，發現缺陷後的工作尤為重要:如何發現缺陷以提高質量。
測試用例測試用例是測試的基礎，好的測試用例不言而喻。所以對於一個有一定基礎的新測試人員來說，首先要學會如何編寫合理有效的測試用例，同時，高效執行測試用例也是可以考慮的問題。2.測試方法測試的方法有很多。如何使用每一種方法和技巧，應該作為重點來研究。畢竟，快速且盡可能多的發現bug是測試人員工作的重要部分。3.測試工具:自動化測試工具、測試管理工具、配置管理工具和其他測試工具的使用。有一定的了解，並利用它來提高測試工作的效率。4.業務知識(需求理解)可以快速了解被測程序的業務知識和功能用法。全面正確地了解被測試對象是做好測試工作的前提。也就是測試人員要知道它的業務流程，功能用法等。5.文檔文檔在測試過程中起著重要的作用，測試人員經常會看到，比如用例設計、缺陷報告、測試方案、測試計劃等。所以要想成為一名優秀的測試人員或者有一個好的發展，除了技術因素，良好的文檔和文字處理能力也是不可或缺的。6.操作系統使用與維護熟悉目前最流行的操作系統，包括MS Windows系列和Linux系列。比如現在廣泛使用的MS的Windows xp。熟悉基本操作和快捷鍵用法，熟悉常用工具的安裝和卸載。7.熟練使用word和Excel，通過文字輸入的方式編寫測試用例、測試報告(BUG單)和軟體手冊是測試工程師必不可少的工作，所以Word和Excel的常用功能一定要熟練，比如插圖、畫表等。文字輸入速度快也是工作效率的一個方面。8.能夠處理日常工作中經常出現的電腦問題。除了知道如何使用電腦，學習如何修理電腦以及如何更好地使用電腦也是非常重要的課程。9.學習溝通技巧，與團隊內部的人溝通，學習如何與程序員打交道。交流是人學習和提高的捷徑。做新人可能會有很多缺點，比如技術上的缺陷，對公司業務的不了解，良好的溝通可以盡快彌補缺點。10.主動、自覺、主動的學習能力是必須的。別人教的知識往往太有限，所以我們不能等到需要知識的時候再去學，而是在平常的學習中去積累。現在技術日新月異，這是不正常的。學著點。要知道每個人都是通過學習從無知變成智慧的。
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