Ⅰ 什麼樣的催款方法最有效求大家幫忙給解答一下
第一種是電話催討,也就是打電話要債了,那麼在這其中有一個非常重要的角色就是我們的電話催款員。催款員應該有一定的專業知識,對合同、付款條件有了解,同時也需要掌握溝通和談判的技巧,以及需要一定的權力,用以在談判過程中可以決定是不是債務可以打折、延期等等。
第二種是書面的催討,這就包括信件、傳真等方式,這是一種比較正式的方式。採用這種方式有一個好處,就是可以作為未來訴訟仲裁的一個資料證據,也可以根據催收的對象來決定語言措辭是嚴厲還是溫和、委婉。
第三種是當面催收,這種方式也是很常見的,很多銀行都有專門的面訪催收小組,這些人員應該經過必要的培訓。
最後一種,是向債務人所要確認函和書面的付款計劃,這也是可以未來作為訴訟的書面證據。如果有這樣的書面文件,催收人員進行催款時,也會更有依據、更加容易。
第二大類是通過訴訟仲裁進行,這就要提交法院進行審理了。
這種方面比較麻煩,需要進行各種證據和資料的准備,也有一定的訴訟成本,需要向法院提交訴訟費,向律所提交律師費。法院下達判決後,能不能及時執行也是一個需要跟進的問題。如果欠債人遲遲不肯執行,收款方也可以請求法院強制處理。
也有很多欠款人在多次的電話催收都無動於衷,絲毫沒有還款的跡象,此時的債權人不妨可以藉助第三方的介入,同樣也是通過電話催收的方式進行,這樣會讓欠款人產生緊迫感,只要你的第三方人士講話到位,能達到避重就輕還不失催收的重要性,欠款人也一定能重新定位你的討債決心。催天下(cuitx)是欠款催收技術服務平台,平台有專業的催款律師和催收公司入駐,大數據催收工具輔助催收,合法為債權人和債權企業清理債權債務。
Ⅱ 怎麼催款有,什麼方法
1、電話催款與當面催款
因電話催款和當面催款具有方便、快捷的特點,是最常見的催款方式。通過該方式催款時需注意證據的保留,可通過電話錄音、當面錄音的方式保留對方違約的時間、逾期產生的費用、承諾及時付款的期限等有利證據,也可以實現起到中斷訴訟時效的效果。
催款的技巧
1、確認金額。做生意不能打無准備之仗,討債要賬當然也得如此,在催款之前,生意人首先要核實和復審之前的債務資料,清楚掌握對方欠錢的明細和確切的金額。
2、選對時間。催款選對時間是極為重要的,時間選對了,事半功倍;時間選錯了,事倍功半。對生意人來說,絕佳的催款時間是在對方剛開始上班時,因為,這往往是人們心情最好的時刻,也是其最好說話的時刻。至於午餐、午休、晚間以及假期,則不宜進行催款。
3、要找對人。催款一定要找對人,假如電話打過去的時候,債務人並不在而是其秘書或其他人員接的,那簡單告訴對方你的目的即可。在此過程中,要注意禮貌,別讓這些人將你的話誤傳給債務人。
4、要說對話。在催款時,為了減少債務人的警惕心理,一開始說話的時候最好不要太過強勢,不要顯得咄咄逼人,因為如果你害的對方沒了面子,對方就可能讓你的債一直欠著。
5、掌握溝通技巧。注意並有效模仿債務人說話的方式、速度和音量;面對亂發脾氣的債務人,要剋制怒氣,保持「冷靜」,先安撫好對方,再尋找破局的機會。
Ⅲ 電話催收技巧
1、保持著一種積極的態度和正面的心情。
2、打電話催收之前,首先要核對最新的檔案資料,看看對方積欠的明細和正確金額。
3、選對時間,在對方剛開始上班的15分鍾之內,因為這通常是債務人心情最好的時刻。
4、每周的星期五是第一個最好的電話催收「吉日」,因為這時候大家都在期待周休的到來,其次是周四、周二,最不宜催收的日子是周一、周三。
5、為了避免提升債務人的防衛心,開場白要講究。
6、要找對人,如果債務人常常不在,不妨告訴接電話人自己的目的。
溫馨提示:遇見態度好的要友善對待,態度惡劣的一定要冷靜處理。
拓展資料:
一、催款有什麼方法
1、電話催款與當面催款 因電話催款和當面催款具有方便、快捷的特點,是最常見的催款方式。通過該方式催款時需注意證據的保留,可通過電話錄音、當面錄音的方式保留對方違約的時間、逾期產生的費用、承諾及時付款的期限等有利證據,也可以實現起到中斷訴訟時效的效果。
2、信函催款 信函催款包括郵政信函催款、傳真催款、手機簡訊催款、電子郵件催款、發律師函等。有效的信函催款應當在催款函件中充分闡述以下基本信息:合同的簽訂時間與合同的基本內容,各方的權利義務,對方的違約行為,催款的事實及催款數額,補繳的期限及逾期不補繳的相應後果。
3、訴訟催款 通過民事訴訟來催款是一種特殊的催款方式,通常在電話催款、當面催款和信函催款均不能實現催款效果的時候,往往採取提起訴訟的方式,捍衛自己的權利。訴訟催款