Ⅰ 手機丟了怎麼找
如果您的手機丟失,優先建議您請求警方協助,同時凍結或解綁銀行卡、支付寶、微信等賬戶。並建議您及時聯系運營商停用相關功能,避免被他人使用通話、簡訊功能而造成損失。您也可以通過查找設備功能嘗試找回您丟失的設備。
溫馨提醒:在營業廳補卡後之前的手機卡會作廢,原卡將無法連接數據網路以及接通電話,可能會使您丟失的設備不滿足查找設備功能的使用條件。
如果要使用查找設備功能,需要您丟失的手機同時滿足以下條件:
·處於開機狀態
·已登錄華為帳號
·已連接到移動數據網路或 WLAN
·已開啟「查找我的手機」功能
一、定位您的設備
請使用與要找回設備相同的華為帳號登錄,進入查找設備;或者在另一部華為設備或可支持使用華為查找設備App的榮耀品牌設備上登錄查找設備App,在設備列表中選擇需定位的設備獲取位置信息。
溫馨提醒:
如果您要找回的設備沒有顯示在設備列表中,則說明查找我的手機沒有打開,無法使用查找設備功能。
如果您要找回的設備,已通過設置 > 華為帳號,進入帳號中心 > 查找設備中開啟了發送最後位置開關,設備在電池快耗盡(電量8%)時會自動上報最後一次位置信息。
二、成功定位到設備後如何導航至該地點
使用與要找回設備相同的華為帳號登錄查找設備App,選擇需要定位的設備獲取到位置信息後,丟失設備所處的位置會顯示在地圖中。點擊定位頁面的導航,選擇已安裝的導航地圖應用進入導航模式,可定位導航至設備地點附近。
溫馨提醒:
若是被定位的設備在海外,暫不支持導航功能,無導航按鈕。
該功能僅支持在查找設備App上使用,雲空間官網無導航按鈕,不支持使用導航功能。
網路地圖和高德地圖默認是駕駛模式,且不支持更改。
三、播放鈴聲
定位成功狀態下,在到達設備附近位置時可點擊播放鈴聲,以便通過鈴聲確定具體位置。
溫馨提醒:盡量避免未到達丟失設備所在地時開啟播放鈴聲,防止撿到手機的人強制關機,導致無法進行定位。
四、設置丟失模式
開啟查找設備丟失模式後,您可以遠程鎖定丟失的設備,提高設備找回幾率。
溫馨提醒:設置丟失模式時,提示等待進入丟失模式,說明已丟失設備目前處於關機或未接入網路狀態,待設備上線後可完成設置。
五、設置上線通知
如果您已丟失的設備顯示離線狀態,可使用您離線設備上已登錄的華為帳號登錄雲空間官網,點擊查找設備進入,在頁面上方選擇您需要查找的設備型號後,點擊上線通知右側未設置按鈕,輸入您的聯系方式後,當設備上線時,系統將會通過簡訊/郵件通知您。
溫馨提醒:
只有設備離線時才可在雲空間官網設置上線通知。
接收到上線通知後,若設備再次離線,需要再次設置上線通知。
六、擦除您的設備數據
擦除數據成功後,設備所有數據將被永久刪除,但不影響已上傳至雲空間的數據。
如果您的設備處於離線狀態,需等待設備上線後,指令會自動生效。
溫馨提醒:
擦除數據成功後,若設備連接上網路,仍能被定位到,但無法進行響鈴、設置丟失模式和再次擦除數據等操作。
擦除數據成功後,若要激活並重新使用該設備,需使用設備已綁定的華為帳號密碼進行驗證。
擦除數據成功後將無法操作撤銷。
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