❶ 請客吃飯的技巧有哪些呢
在現在的商業社會,請客吃飯既是一個技巧問題,也是一門藝術。請客吃飯效果好,事後在辦事上就能收到良好的效果!具體來說需要做到以下幾點:
第一:明確請客吃飯的目的和對象
從業務的角度講,請客的目的無非有兩個方面:一是有即時的商業目的;另一個方面是出於鞏固或者增進客情的需要。
只有明確了請客目的,那麼接下來要請誰,怎麼請,請什麼規格,請在什麼地方,控制在什麼費用,要達到什麼效果等,這一切問題自然就迎刃而解了。
第二:確定請客吃飯的方式和規格
先談方式,很多業務員都以為請客就是吃飯喝酒,這種理解是比較片面的,請客未必就一定要吃飯,需要迎合客戶的需求來採取相應的方式,這樣才能把事情辦好!
規格也很重要,要符合請客對象的身份,以及你即時公關的需要,因為請客也是一種生意的延續、智慧的「較量」
第三:請客吃飯的座次學問
具體如何安排,現行有兩種方法,一種是比較通行的座次方法;另一種是在某些地區流行的「地方座次禮儀」。
比較通行的方法是:
*較大型的宴請,桌次的高低以離主桌位置的遠近而定,右高左低。
*同一桌上,位次的高低以離主人的座位遠近而定。主賓坐在主人右邊,第2主賓坐在主人左邊。主人右方第2席是第三,左邊是第四,依次類推。
*如果人數不多時,業務員主要先確定自己和主賓的位置,其他人則以隨意為主(也可根據客人的職位高低進行排序)。主賓一般安排在正席。
第四:請客吃飯時點菜的藝術
業務員也可在約定的請客時間之前30分鍾到達酒樓,一個是禮貌問題,另一個是根據人數先訂好合適的包廂,以及先點好一部分菜,因為酒樓一般生意很好,先點一部分菜可以讓酒樓先做准備,不至於大家入座之後等很久才上菜,另一個方面可以點一些有特色但又實惠的菜。
當客戶點完菜之後,業務員出於禮貌,在評估所有點菜之後,再追加兩個菜,這樣顯得對對方的尊重以及禮貌。
需要注意的是,業務員切忌不可自己先將菜都點好,即使你點的菜適合客戶的口味,都會給人一種你過於看重金錢、想省錢的感覺,無形中便使請客的效果大打折扣。如果點菜時客戶推辭,你也要盡量發動「一人先點一兩個自己喜歡吃的菜,剩餘再你來點」的氣氛。客戶在看菜單時,業務員在旁邊可以稍做解釋,或者請服務員在旁邊予以說明。自己在點菜時,則可以適當詢問客戶是不是愛吃。
第五:請客吃飯時用餐的禮儀
用餐的時候主要注意兩個方面,一個是要注意敬酒的禮節,一個是要注意自己用餐的禮節。
敬酒時,首先先需要向大家舉杯敬酒示意一次,之後才是向個人敬酒。向個人敬酒時,應先與主賓碰杯,再按順序與其他的客人一一碰杯(也可根據客人職位的高低順序)。敬酒的時候不要過於客套,要熱情、誠懇、並適當說幾句情真意切的祝酒詞。
用餐時,一般要注意以下的一些基本禮節:
*業務員坐姿端正,不可只顧自己吃東西,一般每上一道菜要先請主賓品嘗,並略做解說,自己不熟悉的也可請服務員加以說明;
*不要用自己吃過的筷子給客人夾食物;
*客人在夾菜或者正吃東西時,不可此時舉杯向客人敬酒;客人向自己敬酒時,業務員應停止吃東西,微笑著舉杯回應;
*業務員不可用嘴就碗,應將食物拿起食用;
*自己取用較遠的東西時,應請別人拿過來,不可離座去取;夾菜時不可一路滴湯;
*自己嘴裡有食物,不可張口與人談話;
*說話文明,不影響鄰座客人;
*喝湯用湯匙,不出聲;嘴角和臉上不可留有食物殘余;不以各種理由強迫對方喝酒,碰杯時不要高過對方杯子;
*談話時不要揮舞筷子;剔牙時用另外一手擋住嘴。
在用餐接近尾聲時,業務員出於禮貌要微笑著詢問客人是否再要點什麼食物,之後才是要求服務員上茶水、水果盤以及買單。
好了,這個問題的回答就暫寫到這吧,希望能夠幫助到你!祝你生活愉快!
❷ 業務員請客戶吃飯技巧和方法有哪些分享
約客戶吃飯,是拉近客戶關系中比較重要的一個考核標准,拉近客戶關系有四個階段,如何拉近客戶關系,這個我已經有解答,有興趣可以去查看。樓上「能約到吃飯的前提條件是,不吃飯也可以匹配需求。」「在吃飯的時候直接聯絡感情之外,」我都非常認同,但我們經常說,「飯都沒有吃過,怎麼能叫關系好呢?」。從現實的角度來講,在中國談生意,沒有搞好關系,或者沒有關系,要做成生意是一件極其困難的事情,再大的領導,到了飯座上也是朋友,再小的科員,成了朋友就能幫忙。約客戶吃飯,需要注意以下幾個方面。不要怕被客戶拒絕,思考多種客戶拒絕你的理由,找出客戶最喜歡的方式,理由;比如:不用客氣了,把工作做就行;很多工作忙沒時間;有什麼事情就辦公室說;之類的的拒絕方式,一定要有自己的辦法,不能聽他這么一說就放棄。不要被客戶拒絕一次後,就不敢再約他吃飯;選擇合適的時間來約客戶吃飯很重要,早上九點還是早上十一點半,周一還是周五,成功率不同。要在客戶認可你的工作之後,約客戶吃飯,客戶心情好,成功率較高。要讓客戶感覺你是一個很懂商務的人,吃飯是商務攻關工作的一個環節,商務攻關還有很多別的。小動作可以體現你的商務攻關能力,比如,發簡訊給客戶,工作時間外與客戶電話交流,加QQ之類的。只要客戶覺得你是個很懂事的人,會比較願意出來和你吃飯。吃飯就是為了吃飯,吃飯又不是為了吃飯,讓客戶感覺你約吃飯是為了感謝他對你的工作的指導和支持,工作之餘多交個朋友,又能隱約感覺你也是希望他可以明白你的用心。吃飯不能沒有目的,但不能目的太明確,可以有多個目的,其中包括了你的真正目的就行。做客戶首先是做朋友,先做朋友再談生意。社會中客戶與你彼此都有極強的目的性和戒心,所以你直接去請吃飯,必然遭拒。試想下,你要是客戶,陌生人請你吃飯你去嗎?還不說他管理的公司等,有多忙啊?其次就是挖掘需求,做你力所能及能幫助到他或他的公司等的事,這個啊要實踐中摸索,每個人交際不一樣,氣場不一樣,自然結果不一樣。記住有需求就要有滿足,僅指商業交往,滿足他的需求才能給客戶留下較好的影像。最後,也是最重要的,做客戶一定要心態好,積極樂觀開懷微笑等,這些最基本的恰恰是最重要的。有些人一個開朗的笑聲,一個甜美的微笑,顧客就自然而然與他打成一片。剩下的估計是客戶請你吃飯了。請客吃飯?好辦!但不可在電話里直接說出來,否則就沒有吸引力了。因為電話是用來約人的,而不是說具體的事的,也不是電話里能談成生意的,須見面詳談。有哪個合作者是專門為了你那餐飯去赴會的呢?能吃多少呢?吃飯是一種交往的禮儀,講究的是緣分、談得來,有共同志趣、需求或主題,否則端上「龍肉」也吃不下,沒胃口。比如你約我吃飯談項目合作,可以啊,但不能有過度的功利目的,如果請吃者動機不純,被請者是不會真心與你交朋友的。所以,吃歸吃,做歸做,做人要有原則,不見得我吃了你一餐飯,就一定為你做成啥事了,那是愚昧無知的思想,落後了。交往需要雙方的坦誠,講究道義。不違背原則情況下,我是會吃你那餐飯的。否則,日後就分手揚鑣沒朋友做了。