❶ 什麼方法才能做好直銷
銷售必須有扎實的基本功。
扎實的銷售基本功會幫助銷售員更順利地找到潛在客戶,更融洽地與客戶交談。
2銷售必須有良好的心態。
好的心態對於銷售員來說起著非常重要的作用,當你力不從心,感覺不到希望時,就可以通過擺正自己的心態,為自己的精神重新注入動力,讓自己在布滿荊棘的銷售之路上勇往直前!
3和客戶交流必須做到輕松自如。
客戶對你的印象如何直接決定了你的銷售業績,沒有客戶就沒有成交。想在客戶心中留下好印象,尤其是第一印象,你就必須把自己里里外外包裝好,讓客戶看到你的外表時就願意和你交談。
4要想抓住客戶,必須了解,滿足客戶。
想要讓自己的工作有效率,你就得了解你的客戶,你要通過各種手段獲得你要拜訪的客戶的基本資料,從而做到知己知彼百戰百勝。
5精通銷售技巧,成功才能和你同行。
銷售技巧是銷售員必須要具備的一種能力,只要具備了這種能力,銷售這艘帆船才會在正確的碼頭靠岸。
6與競爭對手應惺惺相惜。
在銷售領域,競爭無處不在,競爭有很多方式,但必須要保證是公開公平公正的。互利共贏,和人際是你需要的,但防人之心也要有。
7工作必須要進一步的跟進,才能越做越好。
每一次銷售完,不管成功與否,都應該進行反思,跟進才能讓你進一步掌握足夠的技巧,去博得客戶的滿意。
8必須有好的服務,才能讓客戶回頭。
當你把產品或服務賣給客戶以後,你是就此把客戶丟在了一邊,懶得再理,還是時不時的地給客戶打打電話,聯絡感情?如果想獲得更好的成績,你應該選擇後者。
9向五大銷售明星學銷售。
1、喬·吉拉德:神奇的汽車銷售冠軍;
2、原一平:由小混混變成保險業的銷售之王;
3、博恩·崔西:教會比爾·蓋茨做銷售的人;
4、湯姆·霍普金斯:從工地里走出來的天之驕子;
5、奧利森·馬登:他把無數人推向了成功之門。
❷ 什麼叫做直銷,怎樣把直銷做好
直銷:由產品生產廠家直接在自家的實體店、網上商城、官方微信公眾號、小程序等由廠家直接進行銷售。所有產品銷售利潤都直接歸廠家所有。
做好直銷的要點:首先產品質量過硬,對比競爭產品有自己無法取代的優勢,這樣的產品能有迅速形成口碑效應,由購買群眾自發宣傳。如果商品一般,則需通過加大宣傳投入,形成廣告效應,或者利用團購等產品活動形式進行促銷等,進行主動產品宣傳佔領市場。
❸ 如何做好直銷,有幾個步驟啊
要做好直銷需要做好下面八個不驟:
第一步、夢想 知道什麼是夢想嗎?它是你潛意識的產物,幾乎和直覺一樣。相信你的夢想吧!可惜在這個世界上,太多的人失去了夢想。夢想締造了我們的生恬,締造了我們生活的意義。那麼,我們應該以什麼樣的態度對待夢想呢?那就是:堅持你的夢想,永不放棄,對自己不放棄,對生命的意義不放棄。堅持自己的夢想有一個原則:不是去試,而是去做。堅持夢想,最重要的是自信。一個人的信心會表現在言談舉止中。信心是人生成功的真正基礎,這個基礎打得牢,就能幫助我們實現目標。有了正確的認識,那就放手去做吧!請記住美國總統布希家族的名言:說「我不會做」的人,在沒有開始之前就已經投降了。
第二步、承諾 簡單地講,承諾就是真正下決心,對自己或對別人下一個具體的決心。承諾是我們生活中最重要的「沒什麼了不起」的事。我們的出生就是一種承諾,這是千真萬確的。承諾不需要我們製造或加工,它深藏在我們的內心等待被發掘。但我們如何發掘呢?首先要找到人生理想。你無法向自己或別人承諾與你人生理想不一致的事情。那麼讓我們將這些美妙的東西引入你的目標。目標是人生理想的具體表現形式和指標,是你對自己的承諾。此時,你已經懂得你人生中真正重要的部分(你的人生理想),那麼你將如何著手把它變成現實呢?答案是一次一個步驟、循序漸進。中國有句古老的諺語:「千里之行,始於足下。」第一步及後續的步驟,都是由你逐步實現目標來表達的。你的目標讓你循著正確的途徑追求無窮的終點——你的人生理想。同時,目標也使你在旅途中獲得更多的報酬、更多的樂趣。目標衡量著我們的進度,幫助我們達到人生理想。開車前往遠方的目的地之前,我們會在地圖上找到目的地的位置,再了解沿途有哪些城市。這些城市就是目標。目標幫助我們確定正確的途徑,以免偏離正軌。記住,你的成功,有90%在於你決定做什麼,其餘的10%在於如何做。
第三步、列名單 在直銷的培訓課程中,我們要學的第一件「商業行為」就是列名單——同時發掘潛在顧客的名單。在這個行業中,還沒見過哪個成功者不使用潛在顧客的名單。因此,在你的教育培訓課程中,你必須一開始就學會列潛在顧客名單,列名單後,再排列優先順序。可能很多人認為「列名單」是營銷中最不受歡迎的地方,其實你仔細想想,有哪個行業的銷售不使用類似的做法呢?任何行業的成功者都是很會「列名單」的人。在人類社會中,無論你想在哪個方面取得成功,第一件事就是找到你的支持者和合作者,這難道不是列名單嗎?如果你細心的話,凡是你注意到的成功人士,肯定都是列名單的好手,在他的行業里,一定有一個大名單。讓每個新營銷商盡可能列出他們想得到的潛在顧客名單。通常要列出100人以上的名單,事實上這也不難做到,因為根據統計資料,年齡21歲以上的男性或女性都認識700個以上的人。記住,我們在進行開發工作,無論想起什麼人,都必須列在名單上。接著,我們要排列名單的優先順序。給名單排出優先順序,是為了選出最有可能理解和接受你所提供的服務的人。
第四步、邀約 打電話的主要目的是安排約會的時間——不是為了講商業計劃。我們常常忍不住在電話上推銷產品,然而這並不是最好的銷售方式,除非你是專業的電話行銷人員。有一些例外的情形。假如你要約的對象遠在2500英里以外,那麼你可以在電話上做扼要的商業計劃簡報。假如你提供的是一種大多數人都買得起、而且很容易試用的產品,你可以在電話中詢問潛在顧客是否可以直接寄樣品給他們。讓你的潛在顧客了解一些產品信息——但並非所有的產品特色,把該產品最突出的優點、你使用和推廣它的最深刻的體會告訴他們。把你的熱情與個人經驗與他們分享,告訴他們,你很重視他們的意見、想了解他們的看法。詢問他們你是否可以寄一些信息與樣品給他們。假如他們在試用後也和你一樣喜歡這樣的產品,他們會向你付款。假如他們不喜歡,不管為什麼,可以退貨。當然,這種做法可能只是針對高優先的潛在顧客。
第五步、講計劃 任何一門生意都要把商業計劃告訴你的合作夥伴。無論你建立什麼樣的企業,都需要把商業計劃付諸行動,在此之前,你必須與合作者溝通商業計劃。這是你與顧客「坦誠相對」的時刻。這是每位營銷商的事業與教育培訓最基本的部分。講商業計劃是你從事直銷事業的基本動作。它是一種一對一、或二對一地講商業計劃,是在一種非正式的小型聚會中,將這個生意的主要內容,包括公司、產品商機等,對你未來的合作夥伴做一個說明,以便你的潛在客戶能夠使用產品、與別人分享產品,直至推薦別人來做這門生意。准備一場商業計劃演示會,對大部分人而言,最大的困難在於要求對方抽出30至40分鍾的時間來聽你講商業計劃。這似乎打擾了他們,因為他們都很忙,他們的時間很寶貴。但如果你把講商業計劃看成是一種演出或給別人一個禮物,當你坐下來與人們分享你的產品、公司和商機時,你在給他們提供一個禮物、一個機會。你就能驅除你的擔憂,對於提供商業計劃的感覺就會很好。當然,如果他們不接受,也很正常,因為在日常生活中,的確有很多人不選擇這樣那樣的機會。
第六步、跟進及教育培訓 用靜止的方式擊打高爾夫球、網球或棒球,就沒有爆發力、無法完美地擊出理想的距離。網路營銷人員不能「持續跟進」也是這樣。有些人投入了相當多的時間、精力,甚至金錢,尋找他們的客源,他們也發展了不少客戶開始使用他們的產品或服務,他們甚至也清楚,初期的成功能夠協助他們的潛在顧客開創事業。然後,他們卻停頓下來,等待這些人像火箭升空一樣躍向成功。他們並沒有升空,為什麼呢?直銷事業的飛黃騰達,需要你持續跟進。你要幫助新人前進,人是永遠需要前進的。無論在新人加入的初期、中期還是後期,你的跟進都是必須的,只是程度和方式有所不同罷了。我們在此提出一套非常簡單的、高效率的跟進系統,你可以運用這套系統獲得必然的成功。 現在,找一些空白的名片(上面有劃線的更好〉,用一些貼有小標簽的卡將名片分成兩組:一組從1至31編號,也就是一個月的天數,另一組以一年中的十二個月來編號。然後,每當你成功地促使顧客使用你的產品或服務時,無論他們最終是消費者還是營銷商,都將他們的資料填寫在名片上,寫下他們的姓名、地址、家庭和公司的電話號碼,也記下他們的特點(如配偶的姓名、小孩的姓名、他們的特殊興趣、某些引起你注意的特殊背景),把這些全部寫在他們的名片上。在名片上留一些空間,記錄他們對產品和商機的最大期望,盡可能記得簡單扼要、重點突出,獲得這個人對你有用的所有信息。讓我們假定今天是這個月的第19天,而且就在今天下午你成功地讓瑪麗開始使用你的產品。你知道大多數人在3天內會感受到效益,因此,你把今天填寫的瑪麗的名片放在第22天的區域。到了第22天,你來到辦公室,第一件事就是打開名片盒,找出第22天的所有名片。然後挨個聯系他們,了解情況,達到追蹤效果的目的。教育培訓是你建立網路營銷事業的基礎。要精通一門學問,最迅速、有效的方式就是去教導別人,教師在教學中學到的總是比學生學到的多。網路營銷中的教育培訓,相當於為自己建立企業文化。當你了解教育培訓的重要性及如何開始你自己的教育培訓計劃時,你就在建立一個屬於自己的成長、持久而成功的網路營銷事業上跨出了一大步,同時你也將邁向創造真正財務自由的大道。
第七步、檢查進度(咨詢與溝通) 首先,最重要的是如何回應反對意見。因為這個生意涉及到人性的方方面面,在咨詢和檢查的整個過程中都要回應反對意見。直銷與傳統商業本質是相同的,都以銷售獲利為前提。但其商業模式具有創新的優勢,與傳統方式不同,所以遇到許多反對意見非常正常。同理,任何商業計劃的展示都會遇到反對意見,想要成功就必須學會如何回應。當你遇到「反對意見」時,正是「隱藏的商機」出現的時候,它們為你提供了澄清錯誤觀念、消除抗拒和減少懷疑的絕佳機會。這些反對意見真正開啟了你與潛在顧客間的關系,並產生正面的結果。如果有一位潛在顧客沒有反對意見,也不感興趣,那就糟了。相反,對方提出反對意見,其實是說:「你告訴我為什麼要做這個生意?」關於反對意見,你必須明白一點——它們會在任何時刻出現。可能是在講商業計劃的開始、過程中,甚至是在結束之後,也可能是在你約定會面時、實際會面時,或後續跟進的過程。要有效地、迅速地處理反對意見,關鍵在於不打無准備之仗。在新的營業代表開展工作之前,一定要進行回應反對意見的培訓。對一位熱情的新營業代表而言,沒有比面臨反對意見而又不知所措時所承受的挫折更大的了。所以在他們「單飛」之前,你得先對他們進行指導和培訓,這是你身為「推薦人」的責任和義務。
第八步、復制 直銷模式的基本觀念之一就是復制或仿效——反復做一件非常成功的事情。在任何商業領域中,要想做大,都要反復做一個成功的「動作」。安利事業是一種投資很小的大生意,之所以是一種大生意,就在於能通過復制來發展自己的事業。有一點需要注意:你可以復制所有錯誤的事,也可以復制所有正確的事。復制有兩種方式——積極與消極。——招募方式 招募者到處與人簽約,讓他們自行發展,不給予任何支援,對他們的教育培訓非常草率或不完整,聽任小組成員自行復制,這樣的結果可想而知。因此,這不是一種好的復制方式。——推薦方式 組織者把培訓新人視為責任義務,培訓他們,支援他們,直到他們完美地復製成功的經驗,由受培訓者成長為培訓者。招募方式與推薦方式,前者是消極的復制,後者是積極的復制。你願意選擇哪一種方式呢?