社會工作處理倫理困境的方法技巧

A. 簡述遇到倫理困境時該如何處理

遇到倫理困境時處理方法：認識案件的倫理問題，包括分析社會工作者自身的價值觀、責任和義務；清楚識別任何個人、團體或組織影響倫理決定的境況。

正確認識倫理行動的各個過程以及參與其中的人，分析可能存在的利益和風險；深入了解支持或反對作出有關倫理決定的理由；向同事和適當的專家進行咨詢；作出倫理決定並記錄決定過程；監督和評估倫理決定。

出現倫理困境主要有兩個原因

1、多重價值取向的沖突。在一個案例當中，會存在不同的人，而不同的人，就會有不同的價值取向，而不同的價值取向，就會有沖突，例如案主個人的多重價值取向、案主與第三者的多重價值取向、案主與社工的多重價值取向。

2、多重角色沖突。這是一個「社工本身究竟要忠於誰？」的問題，因為我們作為社工要對自己負責，要對社工機構負責，同時也要對購買方負責。

社會工作實踐中的倫理難題，又稱為「倫理困境」，主要是指由個人價值觀與專業價值觀，專業價值觀與機構價值觀，個人價值觀與機構價值觀之間產生沖突所導致的倫理決定困難，它是價值觀的絕對性與相對性，個體與群體，個別與一般，革新（或變遷）與傳統之間沖突的具體體現。