看透問題的技巧和方法

1. 看透人心的50個技巧

看透人心的50個技巧如下：

1、開口大笑，性格大方，不拘小節。

2、幾乎不開口的眯笑型表情，偏倔強固執，有理想。

3、口兩端向下垂，微開口的表情，略屬內向，注意細節。

4、笑時嘴兩端向上，善於社交，有親切感，具有冒險患難精神。

5、話語重復聲音生硬上揚，撒謊的表現。

6、邊說話邊摸下巴，通常個性謹慎。

7、抿嘴兩下是經典的模稜兩可的動作。

8、喜歡提高音量說話，多半是自我主義者。

9、將兩手環抱在胸前代表堅持己見。

10、手放在眉骨附近表示羞愧。用手撫額頭，表示羞愧，表示思考。

11、眼睛向左看是在回憶,向右看是在思考謊話。

12、提高右邊的眉毛，表示你很疑問。明知故問纖模的時候眉毛微微上揚。

13、按摩額頭或是摸耳垂，表示緊張。

14、鼻孔外翻，嘴唇緊閉，代表生氣。緊皺的鼻子通常表示厭惡。

15、下巴揚起，嘴角下垂，自責的表現。下巴用力表示人在生氣。

16、交流時頻繁眨眼睛：代表緊張，撒謊，掩飾。

17、習慣喜歡盯著別人看，代表警戒心強。

18、男性摸鼻子代表想要掩飾某些內容。

19、說話時單肩聳動，表示對所說的話極不自信，是說謊的表現。

20、交談時十指交叉多為自信者，有肯定與理解之意。

21、驚訝表情超過一秒就是假驚訝。

22、假笑是眼角沒有皺紋的。真實的笑容使眼睛充滿皺紋。

23、微笑的時間如果超過5秒鍾，基本上都是假裝的。

24、嘴角上揚表示輕蔑。癟嘴角是經典的犯錯表情。對自己的話沒有信心。

25、撒謊時，搖頭否認之前可能會有一瞬間的點頭斗顫動作。

26、下意識地退縮或肢體阻抗向後退一步，表示自己也不相信自己的話。

27、說話很急，使用手臂形成物體將自己與對方之間形成障礙，是焦慮的表現。

28、當不能倒著將事情回憶一遍，那麼事情肯定是編造的。

29、縱火與強奸本質是相同的，都屬於宣張自己的力量。

30、手一直摩挲，一種自我安慰的姿態，當不相信自己的在說什麼的時候。

31、一坐下就翹腳：這種人充滿企圖心有行動力。

32、如果先突然大聲說話，然後再用手猛拍桌子，這是對可怕事情反應的手勢時間差。如果是真的發火，這兩個動作會同時進行。

33、主動地輕微的肢體接觸，表示對方對你有好感。

34、暗中關注你的人會復制你的肢體語言。

35、在談論到某個問題時瞳孔放大，眼睛發亮，那表示他對這個話題感興趣，有需求。

36、女生面對喜歡的人容易激動，瞳孔放大，性格開朗的女孩子甚至會拽緊拳頭。

37、聲音抑揚頓挫，說話聲音時大時小，控製得當，多是有些地位，能力出眾的人。

38、交談時身子或頭部側過一旁表示拒絕或排斥。

39、向前傾，表示注意或感興趣。

40、打響指：表示即將開始表現，吸引他人注意。

41、喜歡吹牛的，特別自以為是的，愛說場面話的人往往沒什麼真本事。

42、喜歡養貓養狗，遇見阿貓阿狗就想摸很激動的人，有顆善良的心。

43、看一個人是否記住你曾經說過的話，就知道他是否在乎你。

44、人太興奮的時候真的會跳起來。

45、喜歡邊說邊笑：這種人與你交談時你會覺得非常輕松愉快。他們大都性格開朗，富有人情味。感情專一，對友情、親情特別珍惜。

46、交談時對方頻繁看得表，表明他想結束會話離開。

47、如果一個人斜視，但並不是因為強光的刺激，那就說空豎敗明他可能在醞釀著要說什麼或者表示不確定。

48、總是希望別人出醜的人，他們內心往往很自卑。

49、看一個人的人品，看他如何對待身邊的服務員和清潔工的態度。

50、喜歡欺負弱者的人，往往自己也是弱者。

2. 厲害的人是如何思考問題的6個方法有效提高你的分析能力

同樣是面對一個問題，為什麼有的人看問題膚淺，盲目而短視，而有的人卻深入，透徹而長遠？

一個擁有強大分析能力的人，往往能夠一眼看透事物的本質，快速找到問題的關鍵，抓住重點，高效地達成目標。

玩游戲時，你需要分析敵我雙方，把握戰機，贏得最後的勝利。

工作時，你需要明確目標與現狀，搜集信息，拆解步驟，高效地完成任務。

學習時，你需要把握重點，深入思考，總結復盤，實現個人的快速成長。

……

大數據時代，分析能力變得越來越重要，它是每一個想要在自身領域成為高手的人，必備的核心能力之一。

本期，唐歌為你分享的主題是：怎樣提高分析能力？厲害的人是如何思考問題的？6個技巧有效提高你的分析能力。

PS: 本文干貨較多，建議耐心地完整看完，一定會讓你有所收獲。

一  獲得強大分析能力的6個技巧

1 明確目標，建立框架，把握常用的思考模型

我們只有先明確了目標和定位，才能高效地尋找和篩選信息，選擇合適的思考分析方法。

其次，需要我們善用工具，學習不同的思考框架，不同學科的分析方法。很多的問題，可能涉及的不止一個領域，需要我們對多個領域的知識進行組合思考。

不同的行業存在著很多前人已經總結下來的模型，思考框架，我們可以根據實際情況拿來應用，從而快速提升自身的思考分析能力。

常見的比如，金字塔原理，MECE法則，SWOT分析法，邁克爾波特的五力模型等等。

這一點就和我們在學生時代學習數學，物理等學科一樣，尋找普遍的規律，公理，去推導出最終的結果。

掌握常規的套路和框架，從基本的套路到綜合應用，積累輔助大腦思考的工具，梳理思考的邏輯。

① 因果分析法

收集信息，分析因果，既要分析事情發生的原因，還要思考對未來可能會帶來的影響，用發展的眼光看問題。

② 對比分析法

有的時候，我們可能對某一件事情很模糊，好還是壞沒有一個清晰的認識，但是通過類比，能夠讓我們較為直觀地看清事物。

③ 歸納法和演繹法

歸納，即通過對大量的事實，案例的研究思考，發現規律，總結出某個結論。

演繹，即根據事物發展的普遍規律，推斷事物未知的部分。

④ 分解法和組合法

分解關鍵要素，把一個東西分解成幾個重要的部分，逐個進行拆解。直到分析透徹每一個細節。

組合多個要素，高屋建瓴，將它們看成一個整體，有大局觀，從上而下演繹，推演。

⑤ 批判性思維，善於發現問題

嘗試推翻自己的觀點，看看是否能從反面站得住腳。學會質疑，多提問，多思考，訓練思維的縝密度。

2 溯源法/延伸法，透過現象看本質，定義問題

現象是本質的外在表現，術的層面常常可以千變萬化，而道的層面往往需要我們深入挖掘。

善於觀察，抓住重點，不斷提出問題，深挖底層邏輯才是關鍵，確定需要解決的真正問題。

① 向上思考法

多問為什麼。多去思考事物背後的本質原因，而不是只看錶面的現象層。

問自己，這是現象還是本質？本質是什麼？為什麼這樣判斷，有什麼依據？

分析原因，為什麼會產生這樣的結果，不然就等於是頭痛醫頭，腳痛醫腳，換個環境，問題依然還是存在。

比如，經典的5why提問法。連續追問為什麼，不斷往下深挖，直到事物的本質。

② 向下思考法

多思考然後會如何，如何…… 對未來的發展進行預判。多讓數據說話，而不是主觀感覺如何如何。

3 拆解法，拆分重點，逐個擊破

了解問題所在的背景和環境，思考哪些環節是確定性高的，哪些是不確定的，找規律，找感覺，找到那些不變的點。

① 金字塔原理拆分，分類梳理邏輯

結構化思維， 系統思考，從整體到局部，注重關鍵節點之間的關系和相互影響。

拆解問題，分類梳理，然後分解每一個要素，逐步往下細分，就像金字塔一樣。

② MECE法則分解核心要素

把復雜的問題拆解為幾個簡單的小問題，把復雜的方案，分成一個個簡單的小步驟。

分解問題的時候要注意不重復不遺漏，相互獨立，完全窮盡，從上往下，思考影響這個問題的因素都羅列出來了嗎？是否有遺漏的地方。

③ 矩陣分析法

建立分析矩陣，根據各個關鍵要素，組合象限，通過矩陣來思考。比如，經典的波士頓矩陣。

深入思考關鍵要素和要素之間的關系和相互影響。不同的問題，需要我們採用不同思考框架和分析方法。

有的時候把所有的要素羅列出來，寫一寫，畫一畫，比你一個勁地在腦子裡面空想要好很多。

4 系統思維，多角度多層次，全面整體看問題

① 多視角，多維度

思考事情中出現了幾個人物，分別站在他們的角度思考問題。

頭腦風暴，列出所有可能的觀點，分配權重，嘗試著從不同的角度，全面地思考問題。

② 逆推法，結果導向

有的時候，當正面思考無法有效解決問題的時候，我們可以嘗試利用反推法，從事情的對立面進行思考分析。

比如，我們小時候經常玩的迷宮游戲，如果從終點（出口）開始，尋找到達起點（入口）的路線，進行反推，常常能夠快速地找到解決問題的關鍵。

5 快速而廣泛的信息渠道和數據收集

如何在浩如煙海的信息洪流中發現有價值的信息是每一個人都需要面對的問題。

① 豐富高質量信息的獲取渠道

增加信息的廣度，深度，准確度。盡量不要讓自己的信息獲取渠道過於單一，片面。比如新聞，朋友圈，書籍，搜索引擎，行業網站，業內高手，社群等等。

同時，要學會舍棄一些不重要的的信息，煙霧彈信息，分清哪些是客觀事實，哪些是觀點。

搜集足量有價值的信息，有目的地篩選整理信息。不斷根據信息提煉出有用的觀點，總結出方法論。

② 數據整理，分類，篩選

很多時候，我們會收集到一大堆雜亂的信息，需要我們提取關鍵信息，分類梳理，打上關鍵詞標簽，方便思考。

做好數據處理，圖形化，數字化，再通過對比，能就夠讓我們比較直觀地看到問題的所在。

● 數字化，量化信息。根據主要的觀點，找出相應的依據信息。盡量把信息數據化，量化，做到精準。

● 圖形化信息。比如把獲得的數據整理成條形統計圖，折線統計圖等形式。

● 有對比，有參照物。能夠讓我們比較直觀看到事物的發展變化。

● 避免信息完美主義。時間有限，精力有限，我們不可能搜集到所有的信息。盡量優選篩選價值高，跟你的目標相關度高的信息。

③ 關聯思考，尋找規律，洞察本質

搜集足夠多的信息，整合信息，分類排序，尋找事物之間的聯系，串聯思考，研究已有的相關相似案例，梳理邏輯線索，關聯聯想。

6 大膽假設，小心求證，調研實踐，反復推敲

建立關聯，信息之間相互印證。得到一個信息，觀點之後，需要尋找多個信息進行驗證。

大膽假設，從信息的因，推出最終的果，然後利用其他信息驗證分析結論。去偽存真，解釋不通就重新推導。

代入法。 換位思考，代入模擬場景，對方的習慣，思考方式，得出分析的結果，對比實際，不斷接近真實的結果。

比如，通過對方以往的行為，現有的表情，行為，所處的環境推測出對方下一句話，下一步的行動。

二 如何有效訓練你的分析能力

1 多聽多看高手分 析，提煉思維模型

多找業內高手聊天交流，聽高手的分析，總結，拓展自己的視野。

聽觀點的時候不要只是聽結論，而要梳理別人的思考大框架，思考過程。

對方的思考邏輯是什麼？他是如何根據事實得出現有結論的，觀點是怎麼推導出來的。

面對不認同的觀點，不要急於否定，而是要深入想一想背後的原因。

2 多看分析報告，觀點類節目書籍，深入思考

可以多看一些思維觀點類的文章，節目，比如你所專注領域的行業評論，行業分析報告等等。

長此以往，這些都會對你分析思維能力的提升產生潛移默化的作用，讀完書之後最好能夠寫一寫分析評論，和行業高手做做對比，尋找差距，逐步提升。

生活中保持好奇心，多問為什麼，深入挖掘事物的底層邏輯。

3 刻意練習，刻意思考， 提升歸納總結能力

看完一本書歸納提煉主線知識，學會用自己的簡單的話語，把書的內容總結出來。同時，也可以通過寫作來訓練自己的思考分析能力。

給自己設定一個每日分析的問題，每周研究的課題，刻意訓練自己的思考力。針對一些熱點的，爭議性問題，新聞，進行分析思考。

可以從正面，從反面分別進行論述，強迫自己發表觀點。做到有理有據，深入淺出，有觀點，有論據。

4 開拓眼界，做好知識儲備

一個人如果在一個行業內沒有什麼積累和沉澱，自然也就發表不出有深度有價值的觀點。

深入了解所在行業，掌握相關的基礎知識，另外，可以多學習一下哲學，邏輯學等學科。以開放的心態多接觸新鮮事物，提升格局和視野，讓自己的思維與時俱進。

5 復盤精進，PDCA，持續總結分析方法  

對同一件事情事前分析，事後總結復盤，建立自己的分析思考模型，對不同的事物建立不同的分析流程。

不斷挑戰自己的舒適區，通過pdca法持續進步。把整個事情的流程，來龍去脈在自己的腦海中過上幾遍。根據各方面的推理，總結出有價值的信息，想錯了，就要反思總結問題出在哪裡，優化整個分析的流程。

分析預測結果和實際結果之間的差距，優化分析方法。思考自己的分析流程，哪些環節出了問題，導致分析結果的偏差，通過多次的PDCA循環，優化自己的思考框架。

總結

分析能力是一項非常重要的能力，影響著我們每一個人能否高效地解決問題，完成工作，達成目標。

面對大量的信息，很多人卻無法得出有價值的結論，而高手卻能夠通過一兩個關鍵點，分析出對方的問題所在。

本文的第一部分分享了提升了分析能力的6個核心要點。

1 明確目標，梳理框架，積累模型

2 溯源延伸，深入本質，把握核心

3 拆解要素，逐個分析，關聯思考

4 系統思維，多維視角，整合要素

5 豐富渠道，數據處理，尋找規律

6 大膽假設，小心求證，反復推敲

第二部分，提供了普通人有效提升分析能力的5個方法。

1 多聽多看，交流探討

2 深入思考，總結模型

3 刻意練習，逐步提升

4 開拓眼界，知識儲備

5 復盤總結，PDCA法

3. 怎麼學會看透事物背後的本質

在這個時代里，幾乎每一個人，都想擁有直擊本質的思考能力，從而成為《教父》里所說的「一秒就能看透問題本質的人」。

可是，想要一秒就能看透本質，談何容易？

最起碼，你得經歷以下三個階段:

第一階段：你得知道「本質」是什麼？在「思考本質」中，你思考的到底是什麼？

第二階段：你得去學「透過現象看本質」的具體方法。

第三階段：你得不斷實踐練習，並最終將其內化為一種自然而然的能力。

上面說的每個階段，都不容易，我們今天要說的就是第一階段，也就是：你得知道本質是什麼？你得知道，在「思考本質」中，你思考的到底是什麼？

不然，你的思考又該從何談起呢？

一、本質思考三件事

先來看以下三段話：

第一段：《5分鍾商學院》創始人劉潤在他的《新零售》一書中寫道：「新零售的本質是效率更高的零售。」

第二段：哲學家王東岳曾說：「孔子之所以有『天下觀』，本質上是因為中國很早就是大一統的國家了。」

第三段話：之前，經濟學家吳敬璉發表視頻演講時說，中國企業界和政治界的改革人士，雖然在推動改革和發展上做了很多貢獻，但也有一個突出的缺點：「對千變萬化的形勢跟得比較緊，對背後的基本問題研究得不夠深入。」而這種淺嘗輒止帶來的問題是：「對於本質性的問題缺乏深入研究，那麼解決問題的辦法往往是就事論事。」

你看，在這三段話中，「本質」一詞分別出現了一次。

但若細細讀來，你就會發現，它們並不一樣，它們代表的並不是同一個意思。

在第一段話中，的「本質」說的是：新零售的根本屬性是什麼？換句話說，這里的「本質」一詞回答的是「什麼是這個事物的根本屬性？」這一問題。

在第二段話中，「本質」說的是：導致「孔子具有天下觀」的根源是什麼？換句話說，這里的「本質」一詞回答的是「這件事發生的根源是什麼？」，也就是「讓它發生的那個最根本的原因是什麼？」

在第三段話中，「本質」說的是：要去思考千變萬化的形勢背後到底都有哪些基本的、不變的東西。因此，這里的「本質」一詞回答的是「這個現象和問題背後的底層邏輯是什麼？」這一問題。

在這里，雖然用的都是同一個詞「本質」，但它代表的含義卻並不相同。

一個是在說事物的根本屬性，一個是在說導致問題發生的最根本原因，還有一個是在說現象背後隱藏著的底層邏輯。

但若仔細想想，這三者又有相通之處：不論是事物的根本屬性、問題發生的根本原因，還是現象背後的底層邏輯，其實都是對萬事萬物的「根本性」進行的探索和追尋，是對它為何存在，以及之所以成為「它」的深度思考。

那麼，到底什麼才是「本質」？一秒看透本質，看到的到底是什麼呢？

在《直擊本質》這本書里，我把「本質」概括為了三件事，那就是：事物的根本屬性、導致問題發生的根本原因，以及現象背後的底層邏輯。

基於以上分析，我就為本質思考下了一個定義：本質思考，就是透過紛繁復雜的現象，看清事物根本屬性，看透問題根源，看懂現象背後底層邏輯的思考能力。

接下來，我將逐一解釋。

二、本質思考第一層：

事物的根本屬性

很久以前，因為工作需要，我看過很多關於戰略的書，書里教了很多制訂戰略的方法，五花八門，但我感覺始終都沒抓住戰略的根本，也想不透戰略的關鍵。

等實際運用的時候，我發現那些總結好的方法總是無法套用到現實中，於是手忙腳亂，不知如何是好。

為什麼會這樣？

後來我才明白，那是因為我始終都沒理解「戰略」的根本屬性。

到底什麼才是戰略的根本屬性？是寫出一堆計劃就叫戰略？還是定個目標就叫戰略？是想出一個願景就叫戰略？還是提出一個使命就叫戰略？

都不是，戰略的根本屬性是「選擇」，而好戰略就代表著「好的選擇」。

所以，在不了解「戰略」根本屬性的時候，我區分不出戰略和目標的區別，無法制訂出好的戰略，也說不出來為什麼有的戰略好，而有的戰略差。

而這，就是我們必須首先理解一件事物的根本屬性的原因所在。

如果不了解事物的根本屬性，我們就無法回答「是什麼」這個問題；
不明白「是什麼」，自然也就無法回答「為什麼」和「怎麼辦」；

回答不了「為什麼」和「怎麼辦」，我們自然也就無法解決問題，無法判斷趨勢。

因此，當我們在學一樣東西、理解一個事物、論述一個理論、解決一個問題、判斷一個趨勢的時候，都得先從思考事物的根本屬性入手。

深入思考事物的根本屬性，可以說是我們思考每一個重大問題的「最初起點」。

可是，到底什麼是事物的根本屬性呢？

一個事物的根本屬性，可以等同於這個事物的本質，也就是一個事物之所以能夠成為它的那個根本原因。

比如，我們一旦知道了凳子的本質是一個可以坐下來休息的東西，那麼就會知道一個金屬製作的可以坐下來休息的東西也是凳子，一個冰塊製作的可以坐下來休息的東西也是凳子。

那麼接下來，你可能會問：我要怎樣才能知道，我已經找到了事物的根本屬性呢？

當你能夠做到以下兩件事中的任何一件時，你就找到了事物的根本屬性：

• 給出清晰的定義

• 打出精妙的比方

1.什麼是「給出清晰的定義」？

古希臘哲學家柏拉圖因為想要給「人」下個定義，還鬧過一個笑話。

他說「人是沒有羽毛、兩腳直立的動物。」

於是，哲學家第歐根尼就拎了一隻被拔了毛的雞過來，看著柏拉圖說道：「這就是你說的人」。

這是一個很好笑的笑話，可它竟然是出自於最偉大哲學家之一的柏拉圖。

為什麼會這樣？

究其根源，還是因為柏拉圖並未找到「人」的根本屬性，因此也就無法給「人」下一個清晰的定義。

可後來，柏拉圖的學生亞里士多德卻做到了，他給「人」下了一個定義，言簡意賅、直接本質，那就是：人是理性的動物。

這就是清晰的定義，當你能夠給出清晰定義的時候，你就等於是理解了這個事物的根本屬性。

2.什麼是「打出精妙的比方」？

能夠打出精妙的比方就意味著，你能將一個抽象事物的根本屬性與生活工作中常見事物的根本屬性劃上等號。這時，你才可能打出一個精妙的比方。

《人類簡史》的作者赫拉利就打過一個非常精妙的比方，他說：「恐怖分子就像是一隻想摧毀瓷器店的蒼蠅，但它自身沒那麼大的力量，於是它就鑽進公牛的耳朵里，讓公牛發瘋，然後沖進瓷器店。」

在這個比方中，赫拉利將恐怖分子比作了「想要摧毀瓷器店的蒼蠅」，這一比方十分精妙，而它精妙的原因就在於他看透了恐怖分子的根本屬性——單薄的自身能力，以及十分龐大的目標。

那是不是說：只要打出一個比方，就說明我們已具備了本質思考的能力呢？

並非如此。

打比方，是在不熟悉的事物與熟悉的事物之間架起的溝通橋梁，也許准確，也許不準確；而精妙的比方，則是在不熟悉的事物的根本屬性與熟悉的事物的根本屬性之間架起的溝通橋梁。

所以，只有打出精妙的比方才是本質思維能力的一種表現。

在《象與騎象人》這本書中，作者寫道：

• 我們可能無法完全控制自己的行為。我們的內心並沒有一個能夠決定自己行為的「最高決策人」。



• 相反，真正的自我由多個部分組成，每個部分都有自己的主意。甚至，有時候各個部分間的意見還彼此沖突。



• 在自我的各個組成部分里，有一部分是我們內心的自動化系統，包括內心感覺、本能反應、情緒和直覺等；另一部分則是理性的思考以及理性的要求。



不知你讀這段話時是怎樣一種感受，是不是覺得作者描述的這兩部分有些復雜，需要反復咀嚼才能明白。

的確如此，所以，作者後來就打了一個十分精妙的比方：

它們的關系就像大象與騎象人。大多數情況下，這個騎象人只是大象的顧問。當大象和騎象人的意見相同，或者大象沒有自己的慾望時，騎象人才能指揮得動大象；而當大象真的想要做什麼時，騎象人根本斗不過它。

通過這樣一個比方，你是不是立刻就明白了？原來，我們內心的自動化系統就像大象，而理性的部分就像騎象人。

所以，當我們毫無覺察地追隨內心的自動化系統時，理性根本就無能為力。大多數時候，我們究竟該向右走還是向左走，到底該做出怎樣的決定，其實都是由這頭大象所決定的，而理性只是那個偶爾才會發揮作用的騎象人。

多麼精妙的比方！

所以，是否給出清晰的定義，以及打出精妙的比方，就是判斷你是否已能說出事物根本屬性的黃金標准。

三、本質思考第二層：

問題發生的根本原因

在幾百年前的航海時代，遠航的船員經常受到壞血病的困擾。

出海時間一長，船員的牙齦和皮膚就開始出血，皮膚變得蒼白，眼窩下陷，接著就是牙齒脫落，最後可能導致死亡。有人估算，從1500年到1800年這300年間，可怕的壞血病一共殺死了300萬名船員。

當時的人都不知道壞血病究竟是怎麼回事，但人們通過直覺判斷，這一疾病大概是與飲食有關，是營養不良所致。因為它只發生在遠航的船員身上，而海上又缺乏新鮮的蔬菜和水果。

直到1747年，由於一個純粹的偶然，蘇格蘭海軍軍醫詹姆斯·林德發現吃柑橘能治壞血病。於是他做了一個實驗，發現柑橘和檸檬的確對治療壞血病有效果。

於是，英國人就發明了把檸檬汁混在萊姆酒里長期保存的方法。於是在19世紀早期的時候，英國海軍就徹底告別了壞血病。

這一偶然發現，讓英國海軍解決了壞血病的問題。於是就再也沒人去思考為什麼柑橘和檸檬能治壞血病這個問題了。

誰知，一百年後，壞血病再次纏上了英國船隊。

船隊原本給船員配備的都是西班牙檸檬，但後來因為有了一種更便宜的西印度檸檬，酸度和西班牙檸檬一樣。於是船隊就改成了配備西印度檸檬。

再後來，為了防止檸檬壞掉，船隊就把檸檬榨成了汁，再把檸檬汁煮熟了才帶上船。改變的原因是，他們發現這兩種檸檬，不論是檸檬，還是檸檬汁，其酸度都是一樣的。

誰知，這一改變造成了大規模的壞血病。

隨船醫生無法理解這一現象，他們認為，既然同樣是酸的檸檬汁，就應該都能預防壞血病，可為什麼壞血病卻會卷土重來？

一直到1930年，這個問題才終於得以解決。

那時，匈牙利的科學家聖捷爾吉·阿爾伯特成功分離出了維生素C，人們才如夢初醒。原來，對壞血病起作用的不是柑橘和檸檬，也不是它們的酸味，而是它們裡面的維生素C。

那麼現在，你就可以回答為什麼西印度檸檬煮熟的果汁無法抵禦壞血病了。

因為西印度檸檬里所含的維生素C只有西班牙檸檬的1/4，而且其實不論多少，只要將檸檬汁煮熟，里邊僅存的維生素C也就被徹底地破壞了，壞血病自然就會卷土重來。

可見，只有找到問題發生的根本原因，我們才能真正有效地解決問題。

對問題根源的思考非常重要，這不僅是因為只有找到問題的根源，我們才能真正解決問題，還因為，只有對問題出現的原因做出正確的解釋，我們才能在下一次類似問題出現時，避免犯同樣的錯誤。

在給咨詢者做一對一教練輔導時，我常會遇到這種情況：在遭遇了工作上的挫折後（比如被老闆開掉、被同事排擠，或遭遇被分手），不少咨詢者都會將這些問題出現的原因全部歸到自己一個人的身上。

他們會說這一切的發生都是因為自己太差勁，自己不努力，自己不夠好。於是，他們就一直鑽在這個牛角尖里無法自拔、持續痛苦，認為自己再也不會找到一份好的工作，或者找到一個好的戀人，也永遠無法獲得幸福與成功。

這就是對問題根源作出的錯誤解釋，而這種錯誤解釋直接導致了他們錯誤的思考方式，這種錯誤的思考方式又讓他們陷入了更大的痛苦之中。所以，他們始終無法開始新的生活。

那麼，對這些問題根源的正確解釋應該是怎樣的呢？

事實上，事物之間的因果關系是復雜多樣的。一個現象的產生，可能是由一種原因所引起的，也可能是由多種原因所引起。比如，植物的葉子之所以能夠進行光合作用，是因為日光、二氧化碳和水。這就是復合性原因。

因此，在大多數情況下，不論是工作中出現的問題，還是親密關系中出現的問題，都不是由單一因素所造成的，都要考慮其多樣性。

只有這樣，我們才能清晰、准確地看到問題背後的復雜原因，從而真正有效地解決問題。而這種思考的方法也能讓你在不斷精進的同時，擁有深刻的洞察力與成熟的心智。

可以說，在進行本質思考的時候，如果忽視了問題根源的多樣性，就可能會導致非常嚴重的後果。就像是農作物長不好的原因，可能是水分不足，可能是肥料太多，也可能是病蟲害等。

如果我們沒有意識到問題根源的多樣性，只注意其中的一種原因，比如，只注意施加肥料，那就必然會導致減產的後果。

因此，在對問題根源進行本質思考的時候，不僅要思考表層原因，還要思考深層原因；不僅要思考單一原因，還要思考復合性原因。

四、本質思考第三層：

現象背後的底層邏輯

什麼是現象背後的底層邏輯？

底層邏輯，這個詞現在已經被用濫了，但卻很少有人能夠給它一個明確清晰的定義。這就導致了，大家在使用這個詞的很多時候，做出的都是錯誤的詮釋與運用。

但其實，底層邏輯是一個具有極大能量的詞。

比如：在商業中，就存在著一個深層的、運用廣泛的邏輯，那就是商業存在的理由是消費者獲益。這個邏輯說的是什麼呢？

它說的是，一個商業能夠存在的理由，就是購買這個商品的人能夠從中獲益，不論這個商業是賣襪子的，還是賣課程的。

所以，如果買了襪子無法保暖，或一穿就破，買了課程無法學到東西，生活沒有改變，那麼這個商業本身就是缺少價值的，不論它所做的宣傳是怎樣的花里胡哨，時間久了，它也一定會走向消亡。

這一點，就是存在於所有商業背後的更深層、運用更廣泛的邏輯。

當年，中國的團購網站都是從模仿美國第一家團購網站Groupon開始創業的。Groupon的理念是商家第一，消費者第二，因此它的毛利可以高達40%。

然而，後來的美團CEO王興卻認為，Groupon的理念與策略是錯誤的，因為它與商業的本質相違背，也就是與剛才我們說的這條邏輯完全背道而馳。

於是，王興開始反其道而行，將美團的策略確定為：消費者第一，商家第二。

因為毛利很低，所以就需要大量消費者購買才能維持這一模式，同時還需要非常精細化的管理。秉持這個策略和模式，對美團來說走過了非常不容易的路。

但是，也正是因為對於這一邏輯的信仰和追隨，王興和美團最終成為了「百團大戰」的贏家。

這種隱藏在一系列現象或方法論背後的、更深層的、運用更廣泛的邏輯，就是我在這里所說的底層邏輯。

《原則》一書的作者、橋水基金創始人瑞·達利歐說：「所有一切的運轉，都有賴於深藏其中的原則，也就是一串又一串的因果關系決定了這個世界的走向。如果你探索出了其中的因果關系——雖然不可能是全部，但最好是絕大部分——那麼你無疑就掌握了打開這個世界藏寶箱的鑰匙。

他在這里所說的「深藏其中的原則」，以及「一串又一串的因果關系」，代表的也正是我所說的「底層邏輯」。

可以說，我們看到的、聽到的世界雖然紛繁復雜、變化萬千，但其背後卻常常有著如同「看不見的手」一般的道理、邏輯、原則和因果關系在指揮和主導著，而這些「看不見的手」就是「底層邏輯」。

換句話說，底層邏輯就是萬千「術」後的那個「道」，也是萬千現象背後的那個底層規律。

說白了，底層邏輯就是不同現象、不同方法論背後的共通之處，是變化背後的不變之處，是那些方法論之所以有效的根本原因。如果底層邏輯錯了，與此相關的方法論也就沒用了。

同理，如果你掌握了一個底層邏輯，也就等於是掌握了很多個方法論，因為你可以通過演繹加創新的方法，從中幻化出很多的方法論。

當然，底層邏輯也是有層次的，如果你能掌握更底層的底層邏輯，自然會很厲害。而如果你掌握的只是較淺層的底層邏輯，那麼你對它的遷移運用就會受到限制，會很狹窄。

以上，就是思考本質所說的三件事，當你能將這三件事的思考方法全部學會的時候，就等於是掌握了打開這個世界的一把金鑰匙。

而這時，你就擁有了直擊本質的思考力。