① 酒類營銷的技巧
在酒類市場,隨著競爭的加劇,企業對酒類營銷人員有了更高的要求,如何在現有的基礎上實現能力升級、觀念升級、方法升級,是每一個營銷員應當重視的現實問題.筆者提出六點建議,以供參考.
一、善於學習
信息社會的高速發展,對信息的把控能力已經成為制約營銷員個人能力的重要方面,而學習是提高這一能力的根本出路。因為學習力本身就是個人能力的重要體現,它包括學習動力,學習能力和學習毅力。一個人只有具備強大的學習動力,高效的學習能力,持久的學習毅力,才能成為一個「學習人」,才能適應紛繁復雜的市場環境,才能在成功的階梯上再前進一步。1 養成隨時記筆記的習慣,在你看到認為有用的信息、知識的時候,
盡量地記錄下來,以備經常查閱;
2 通過報刊、電視,甚至大街小巷的廣告、企業新聞、活動宣傳單,可以了解酒類信息,把握市場動態;
3 運用正反學習法重點學習營銷專著,提高理論水平;(正反學習法:第一遍,先肯定書中的觀點全部正確,並給以列出;第二遍全部否定書中的觀點,並給以論證,第三遍,正反結合,全面認識書中的觀點。)
4 通過總結學習自己和他人的經驗、教訓,提高自己,絕不容忍失敗再次輕易光顧;
5 留心處處皆學問。一個優秀的營銷代表並不一定是一個具有高學歷的人。一個人受教育程度的高低並不重要,重要的是悟性的高低,而悟性則來自經常性的觀察、思考、總結。只要留心,知識和信息就會源源不斷,能力也將漸漸累積。
二、誠信務實。
有人說,商品經濟的發展,競爭的加劇,對社會道德特別是營銷代表的道德操守提出了嚴峻的挑戰。是要商業利益,還是要社會道德,很多人處於兩難之中。其實,營銷工作和社會道德之間既有矛盾,又可兼顧:誠信便是有效的解決途徑。
正如市場經濟的趨勢是由混亂走向規范一樣,誠信也會由發展走向普及。在誠信的發展階段,要把誠信作為自己的一種優勢,這樣就可使你同競爭對手區別開來;而在誠信的普及階段,誠信又可作為你的一種品質,使你保持持久的競爭力和影響力。
坦然對待公司要實事求是地向公司匯報市場情況,力求真實准確。在
營銷工作中遇有利益與公司利益沖突時,要站在客戶的角度看問題,站在公司的角度解決問題,不拿公司的促銷政策當禮品,以取悅客戶,達到私人目的。
真誠面對客戶我們知道,要想讓客戶發自內心地接受你的產品,首先要讓他接受你這個人,而誠信可以發揮巨大作用。對待客戶要言必有信、言必有果、言必有終,說過的話一定要負責。真正把客戶當朋友,替客戶著想,做客戶的顧問和參謀,把顧客的需求引導到公司的產品上來,最終做到:在銷售產品的同時增進與客戶的情感。
三、高度自信
一個人的能力深受自信的影響,能力並不是因定不變的,自信度高的人能夠充分發揮甚至超越已有的能力,遇事總是著眼如何引導和處理,而不是一味地退縮和擔憂。要經常提醒自己:我是最棒的,我能更棒。對於產品首先要積極尋找賣點,即產品的優勢,以此尋找目標市場和客戶。其次要告訴自己:客戶的三種需求----外顯需求(外部表現的需求,不需引導,不需開發)、內隱需求(內部隱藏的需求,需引導,不需開發)和趨勢需求(社會發展趨勢需求,需開發、培養),總有一種是我的產品可以滿足的,要做的就是付出時間和精力。
四、進取精神
逆水行舟,不進則退。強烈的進取心是事業成功的動力源泉。
1 樹立遠大目標,做好職業生涯規劃,分時間、分步驟完成既定目標;
2 不斷地釐清現實中自我與理想中自我的差距,兩者的差距即產生前進的動力;
3 全身心地投入營銷工作之中,把它當作自己的事業,認真對待;
4 為自己的每次進步(有益的學習、銷售量的增長、回款的增加、客情關系的改善,甚至是一句別人的忠告)而自勵。
5 遇有困難,總是更加努力,既為勝利而高興,也為失利而自勉;
五、理解他人
理解是化解工作和生活中的許多難題的利器。理解要站在對方的立場,多做換位思考。要知道很多人和事都需要理解:產品需要你的理解,因為產品在質量、包裝、價格、品牌等要素上很難使每一點都居於同行業領先水平;領導需要你的理解,因為有些事很難按照你的利益面來決定;同事、朋友、家人需要你的理解,因為人各有志,觀點不同、個性不同,某些地方可能沒有能與你同步;客戶需要你的理解,因為有時或許太忙了,或許脾氣不好,難免對你態度欠佳。 六、樂觀積極
在紛繁復雜的社會當中,很多事和人都遠非自己想像中的那樣,不順心的事隨時都可能發生,關鍵在於怎樣去認識以及從什麼樣的角度去看待。人人都有優點,只不過有的人優點明顯一點,有的人優點含蓄一點。每個人都在渴望被他人認可。無論順利或是挫折,都要告誡自己:成功時不要恣意張狂,要看到前面的荊棘;失敗時不要太過神傷,要汲取寶貴的教訓。對待產品也要積極應對,樂觀從容,特別是產品的推廣期以及銷售遇阻時,只有樂觀積極地應對才可以讓你保持清醒頭腦,要知道用銷售的眼光看市場,處處都是困難;用市場的眼光看銷售,處處都是機遇。讓我們永遠活在光明中,把黑暗當作是光明的點綴吧!