Ⅰ 如何做好銷售工作的5個方法
做好銷售工作的5個方法是開場白要好、學會提問題、不時的贊美你的客戶、替客戶著想,站在對方的立場上說話、多聽少說。
1、開場白要好:一個好的開場白是成功的一半。客戶在談判的第一分鍾獲得的信息通常比在接下來的10分鍾獲得的信息要深刻得多。在演講開始之前,你可以和客戶聊一會兒,營造一種自然開放的氛圍,但不要聊得太久,浪費參觀時間。
2、學會提問題:在面對面銷售中,銷售人員應該以自然的方式激發顧客的購買慾望。這種方式是問問題。通過提問,我們可以得出以下結論:了解客戶的想法;找出顧客的真正動機。
3、不時的贊美你的客戶:卡內基說過,「人性的弱點之一就是喜歡別人的贊美」,每個人都會覺得自己可以自誇。如果銷售人員能把握住顧客的心理並加以利用,他就能成功地接近顧客。當他以表揚開始銷售時,他很容易獲得顧客對自己的好感,銷售成功的希望大大增加。
4、替客戶著想:銷售人員能夠理解客戶,他們就是在幫助人們解決問題。在這種情況下,人們肯定會為他的東西付錢。每個人都需要滿足別人的需求,這樣他們才能被別人欣賞,才能得到別人的善意和歡迎。
5、多聽少說:銷售人員應堅持「說三點,聽七點」的原則。銷售人員應該意識到,在說話時,他們應該注意顧客所說的話,理解顧客所說的話,這樣他們就可以說出顧客喜歡聽和說的話。
做好銷售工作注意事項
自信。這點無論是不是銷售,都應該需要具備,因為自信,可以提升一個人的整體氣質。做銷售工作需要相信自己、相信產品。
Ⅱ 如何做好銷售工作的5個方法
如何做好銷售工作的5個方法
如何做好銷售工作的5個方法,現在最賺錢的工作之一就是銷售了,不論是實體店的銷售,還是電話銷售,還是網路銷售,提成都是很高的,但也不是每個人都能做好銷售的,下面我告訴大家如何做好銷售工作的5個方法。
1、學會分析自身優勢+勤奮
很多銷售人員說自己不會說話,自己不知道說什麼,見到客戶緊張等等等等,但這些都不是問題啊,比如自己不知道說什麼,那麼好我們這樣來解決。
第一次見面,多和客戶聊他們所在行業的新聞、發財故事、商業模式、英雄豪傑和失敗案例,大家容易取得共鳴。你是在送客戶溫暖和關心,而不是上門推銷產品,容易博得客戶好感哦,因為客戶將你看成是半個行業人士,大家說話會變得輕松一些。
分析自身優勢,最簡單就是苦幹就是拚命,打個最簡單的人家下班回家後開始娛樂了,那麼你是否可以上班呢?人家7點下班,那麼你是否可以11點 12點下班呢?很多人這么晚了客戶都休息我干什麼,你可以總結你今天不足嘛,你今天擺放了多少客戶,或則你今天溝通了多少客戶,客戶有那些地方不滿意,你的話術有那些地方不對的,你今天做的如何等等很多都可以做的,也許1天2天看不出來什麼,但是1年,兩年呢?一旦良好習慣養成你可以甩你同行十條街的距離,沒有優勢的話,你就苦幹嘛,人家一天工作5天6天那麼好你一周工作7天每天上班16個小時到18個小時這總可以吧NBA巨星科比說過凌晨4點洛杉磯夜晚你們見過嗎?科比有那麼高天賦,看看人家的勤奮,這不是一天兩天的事情。
2、把自己產品優勢激發到極致,錘煉好銷售話術
很多時候通常而言大多數銷售人員從來不去分析和熟悉自己產品,想怎麼說就怎麼說要不就算把說辭背下來,這沒有用的,你都不愛你自己產品,你怎麼指望你銷售能做好呢?你有對自己產品說出50個優點嗎?這些優點都有故事可以講嗎?這個產品是什麼客戶喜歡的?客戶為什麼細化這個產品,客戶喜歡這個產品原因有那些,從來不去分析自己產品優勢,尤其最大核心賣點,產品不熟悉,自己話術也不去錘煉,很多人看了一些書籍然後三天打魚兩天曬網這根本就沒有用,尤其是話術那是長期和客戶交流中,每天不斷的反思然後得出的結論,不是一天兩天的,需要長期堅持下去的。
3、基本了解競品優缺點
很多時候分析完自己優勢之後,就要看競品缺點在哪兒,很多時候從來不去分析自己競品缺點,上來就是我們產品怎麼怎麼樣,不要認為你的產品是十全十美的,競品必然有自己優勢,而你要做是找到的缺陷,用自己優勢去打擊他的缺點,而非用自己缺點去打擊人家優點,這才是銷售高手做法,你分析了自己產品50個優點後也要分析自己產品50個缺點,同樣也要分析競品的優點和缺點。
4、消費者
這是非常重要的一個話題,其實我也跟很多網友一樣,曾經也是銷售小白,甚至比你們還要小白,現在我在網路上看到很多都是非常不落地的做法,給出招數從來都沒有從你自己優勢和自己劣勢以及你產品和客戶出發來分析,尤其是客戶,每個產品針對的客戶群是不一樣的,好比一個女孩本來他是買吃的,你卻讓人家去買車,這可能嗎?不要去說這個小概率的事件好不好,從產品角度出發,分析你的客戶群在哪兒比如做房地產的,我的這個房子是學位房或則是學區房,那麼我的客戶群就是買來小孩子上學用的,那麼好,這個問題依然很大啊,這些客戶在哪兒呢?在網上還是地鐵攔截還是發傳單還是打電話呢?要繼續進一步細分下去這才是給網友解決問題,不是講解一同大道理。
5、目前要抓住幾個重點客戶,好好跟進
這是非常重要的一點,很多時候我們對於客戶從來不去進行分類,而且非常依賴自己主觀能動性來判斷,這是一種非常錯誤的做法,客戶判斷不是你一眼就能判斷出來的,每天和客戶交流後都要記錄的信息,尤其是在客戶多的情況你知道那些客戶是准確的呢?你知道嗎?俗話說好幾不如爛筆頭,對於真正的銷售高手而言每天都分析客戶,每個月都在不斷進補新客戶,而且最重要的一點是對於成交客戶維護相當的好,成交才是銷售的開始,開發一個新客戶成本是維護一個老客戶成本10倍。
1、專業知識一定要過硬
怎麼樣的專業知識才叫過硬,著小處就是把公司的產品信息倒背如流,把每個產品對應的客戶需求背的滾瓜爛熟,把每一種客戶類型的解決方案說的頭頭是道。著大處就是你熟知行業的`每一個事情,了解每一個客戶的需求,能個性化的滿足每一個客戶的需求並提供驗證的方法。
2、個人情緒管理要飽滿
做銷售最忌諱的是:「一臉死相!」無論何時何地,我們都要給人一種積極上進的情緒,臉上永遠洋溢著激昂。讓人感覺到踏實,跟你買東西不用擔心質量問題。我們要梳理自己的情緒,讓自己永遠都表現的收放自如,誠信可靠,信心滿滿。
3、永遠誠信且為他人著想
做生意,誠信走遍天下,長久的生意更是如此,如果你立志要做一個長久的生意人,做好銷售,那麼你一定要這樣要求自己,誠信切為他人著想,不是說答應客戶的無理要求,也一定要做到,客戶說價格太高,就超低價格銷售,誠信且為他人著想是指:我們要時刻站在客戶的角度為他多考慮,方便客戶,承諾給客戶的事情也一定打做到做好,不可因為任何原因而辜負承諾。
4、設計最高價格的買賣方案
設計最高價格的買賣方案,沒有高價銷售過產品的銷售可能對這句話無法理解,可能會問:「價格都是公司規定好的,我不可能高於公司的定價賣給客戶吧,而且一般客戶都是要優惠的,怎麼客戶做到!」,而我說的「設計最高價格的買賣方案」是指在你的價格表基礎上去發現客戶的更多需求,銷售更多品類的產品給客戶,以超市為例:在超市的結賬出,總會擺一些口香糖,計生用品或者兒童小商品,這些東西都不是必需品,但是客人隨手拿一個卻是對提高客單價很有利。
5、給自己的外形一個專屬形象
給自己一個專屬形象,就像商標一樣,讓客戶便於記住你,了解你,信任你!形象要求:樹立和自己業務工作相關的形象,為你的工作加分,這里的形象包含兩方面:第一是外在形象:依靠衣著、發型、配飾來呈現,第二是內在形象,依靠你的談吐,內涵,業務技巧來整體呈現。
Ⅲ 銷售怎麼樣才能做好呢
做一培虛絕個配姿好的銷售方法如下:
1、在短時間內引起對方興趣,從而揣摩客戶心理,最終達到銷售的目的。
2、與客戶溝通時要耐心、溫柔譽缺,運用自己的語言藝術吸引顧客,使用恰當的尊稱,維持良好的雙向溝通,讓客戶有充分的時間講出自己的見解。
3、學會做溝通記錄,使客戶感覺受到了尊重。