『壹』 公司應該如何做好管理
導語:管理的意義,在於更有效地開展活動,改善工作,更有效的缺隱滿足客戶需要,提高效果、效率、效益。管理的任務是設計和維持一種環境,使在這一環境中工作的人們能夠用盡可能少的支出實現既定的目標,或者以現有的資源實現最大的目標。總之,管理基本的原則是“用力少,見功多”,以越少的資源投入、耗費,取得越大的功業、效果。
1、共同建設高度認同的企業文化:
高度認同的企業文化是科學有效管理的基石。良好的管理取決於對某些基本價值觀的接受,管理工作必須藉助於一個平台,也就是一個環境,這個環境包括物質環境和人文環境。現代化的高科技企業最重要的不是先進的技術,也不是雄厚的經濟基礎,而是“人”——訓練有素的員工,而任何一個員工特別是新員工要接受企業的基本的價值觀念,是一個非常艱苦的過程,必須向其灌輸基本的價值觀念,所以初期培訓和後續教育是一個很重要的環節。
2、理解人類共有的癖好,例如猜忌,嫉妒、地位、偏見、感知、性情、積極性和才能:管理者要培養的最有價值的素質是——耐心、和藹和體貼別人。
機器和化學劑不會介意你對它們溫和還是粗暴,但人類會。 你的手下不僅是工程師、會計師、行政人員、銷售人員,他們是人——這是最首要的。他們有家人、朋友、喜好和厭惡。人類是有感情的。尊重他們的人格,你就能得到他們的尊敬和忠心。反之,他們就會失去為你工作的動力。“己所不欲,勿施於人”,這也攜顫是管理上的金科玉律。當你將批評下屬或表達不滿時,先問自己,“我是否喜歡別人用這種方式對我說話呢?”想想如果自己處於他們的位置,希望得到何種和藹和體貼呢?然後再以同樣的態度施於下屬。
3、廣開言路:
一個真正具有生產效率的部門是每個人都積極思考更好、更有效率的工作方法,以更少的'時間和更低的成本,生產出更高質量的產品。要達成這種革新,必須接受新構想,而且還要鼓勵下屬創新。激勵辦法很多,如給獎金、假期或禮物。但最有效的動力是,讓員工知道管理層確實在聆聽或將員工的建議和構想付諸工作中。
4、給屬下一個上升的空間:
如果員工沒有可望得到的上升空間,那麼他的工作就到頭了。工作到頭的員工通常表現煩惱、不愉快、生產效率低下。把你的部門組織起來,讓每個人都有晉升的機會,形成在頭銜、職責、地位和薪酬方面的邏輯晉升階梯。如果你的部門太小,不能做到這步,晉升機會可能不可避免地要向部門外的職位發展。若是這樣,不要拖住屬下的發展,反而要鼓勵他們達到自己的目標,那麼在與你一起的歲月里他們會使出最大的干勁。
5、組建一個成功的團隊:
一個成功的管理者應該成為孜孜追求團隊整體貢獻的榜樣,把一部分的精力放在人才梯隊的培養和管理的規范化上,不爭功、不搶利。個人的力量永遠是有限的,而建設一個堅不可摧、百折不撓、人才輩出的團隊卻是至關重要的,集體的力量壯大了,個人的表面成績隱去了,但他對組織目標的貢獻,卻是任何一個只突出個人業績的主管無法比擬的。
6、批判和自我批判同時不斷學習新的管理知識和方法,並恰當地結合實際工作付諸實踐;學習所屬領域的專業知識,提高技術技能。
7、善於授權:
管理者並不是任何事情都必須親力親為,英國著名的維廉•巴克萊博士在其撰寫的《花香滿徑》一文中指出:“我們不應該把所有的事都抓在自己手裡,認為只有自己才做得好。”此語道出了授權於下屬對管理者的重要性。我們常常看到許多主管成天忙於應付各類例行或例外事件,他們自己也伏隱廳總是抱怨工作太忙,都快喘不過氣來了,乍一聽,還挺讓人敬佩他們的敬業精神。其實細細想來,這只能說明他們不善於授權,不善於將工作轉移給有能力的下屬去做,或許是不信任下屬,或許是一種私心在作祟,不給下屬在實踐中磨練從而提高各方面能力的機會。有的管理者甚至將一些有價值的信息,好的方法緊攥在自己手裡,形成一種這事非他莫屬,別人無法替代的局面,這實在是各級管理者必須克服的。一個似乎看不出有多大業績的主管,但他所帶領的團隊業績突出,他所培養的幹部個個出類拔萃,他起到的是一種催化劑和粘合劑的作用,也起到一種給組織造血的功能,這樣的人才是優秀的管理者。
1、有完善、合理的庫存商品管理制度。
公司首先要根據企業的生產流程和庫存商品特性制定對商品的購進、保管、使用、出庫等每個環節制定出完善、合理的規章制度。制度明確相關人員的職責許可權,細化每一項業務流程的經辦手續。
2、嚴格執行規章制度的管理要求。
有了合理、完善的制度,還要很好的理解並執行。嚴格按照制度的要求辦理各項進銷存業務經辦手續,要求手續完備並要在一定期間保留相關資料已備核查。
3、管理人員工作認真仔細、責任心強
相關管理人員要在日常工作中有較強的責任心,工作認真仔細。出入庫能夠查驗商品質量,清洗區分各種型號的商品,分類存放,尤其是對近似商品能夠區分清楚,確保不出錯誤。對於部分行業能夠按照業務特點合理的處理商品,比如醫葯行業,需要根據葯品的保質期合理的按照進行出庫管理,避免葯品過期情況發生。
4、財務部門監督檢查及時、到位
財務部門需要根據企業生產經營的實際情況和庫存商品管理的水平及時對庫存管理工作進行檢查、監督,及時糾正工作中出現的問題並提出解決方案。
5合理確定損耗
很多企業的庫存商品出現損耗的情況是正常的,但是如何根據商品的特性和業務的實際情況確定合理的損耗率,不僅需要財務人員對商品和業務的了解與熟悉,還要通過不斷地摸索確定合理的商品損耗,提高企業的利潤。
1、有管理的願望:
一個合格的管理者必須有從事管理工作、影響他人以及通過與下級的共同努力取得成就的強烈願望。較高的地位和優厚的薪金可能是促使有效管理的一個重要因素,但強烈的管理願望才是管理者實現高效管理的原動力。
2、與人交往的才能和感情的交流:
一個合格的管理者必須具有通過書面報告、信件、談話和討論與人交往的能力。要有理解別人感情的能力,並能應付交往中出現的各種情況。
3、正直和直率:
這是一個合格管理者必須具備的最高道德品質。只有在工作中錢財方面以及與他人相處中作到誠實直率,努力使上司了解本人的情況,堅持做到完全真實,才能成為一個真正意義上的合格管理者。
4、過去作為管理者的業績:
任何一個行業,不可能從普通職工中挑選出高層的管理者,因為他們沒有管理工作經驗,而過去作為管理者的工作業績可能是對管理者今後工作表現的最可靠的預報材料。在某種意義上來講,在公司里取得的工作經驗是一個管理者事業成功的關鍵。
5、技術才能:
它是一個合格管理者所必須具備的運用工具和特殊技術的能力。對於任何一項管理工作它都包含特定領域所需的特殊知識和技能,只有具備了這些基本能力才能實現高效的管理。
6、與人工作的才能:
這種才能體現了一種合作的力量,只有具備了同其他人共同工作的才能,才能開創一種環境,使人們感到放心,並可隨便表達意見。
7、概念的才能:
只有具備這種才能,才能看到“大局”、認識某種情況下的關鍵要素並懂得各要素之間的關系。
8、設計才能: 要成為一個較高層次的有效管理者,必須不僅僅能看出問題,還必須具有一個優秀設計工程師的能力,能找出實事求是地解決問題的辦法。只有具有這樣一種設計才能,才能根據各種面臨的現實設計出一個可行的解決問題的辦法。
9、分析和解決問題的能力:
一個合格的管理者必須能夠看出問題,分析復雜的情況,並通過解決所遇到的問題利用出現的機遇。他們必須審視周圍環境,並經過合理的過程看到那些影響機遇的因素。
『貳』 常見的企業管理方法有哪些
人們常說,做一行怨一行,一個人即使一開始對自己的工作多麼感興趣,然而如果長此以往每天都重復做著同樣的工作,他也會覺得厭倦,對工作失去興趣,工作效率就會下降。那麼,作為企管者,怎樣才能合理高效的管理好公司呢?下面和我一起來看看常見的企業管理方法。希望對大家有所幫助。
一、開放式管理
開放式管理就是員工有權參與到企業的決策中來,老闆應該允許員工在一個決策執行之前參與決策的制定。馮曉強老師在《企業管理者不要獨斷專行》一文中認為:企業不是一個人的企業,如今是知識經濟時代,老闆不能專制獨裁。讓員工參與企業管理,讓員工愛崗如家。
二、散步式管理
所謂的散步式管理就是指老闆不能只埋頭在自己的辦公室或者在外應酬,應該經常到車間、廠房、員工辦公室「轉悠」,經常在員工面前露臉,同時可以檢查出員工在工作中出現的問題。哇哈哈的老總宗慶後就經常出入廠房與員工一起討論如何提高工作效率等方面的問題。
三、導向管理
所謂的導向管理就是指老闆要經常給員工指明方向,使員工明白自己的工作職責和目標。老闆要善於描繪一個遠景,給企業做一個戰略規劃。
四、放權管理
放權就是將自己的權利分散轉交給下級。企業的事務繁多,一個老闆不可能任何事情都親力親為,如果不分權給下級,不但降低了老闆的工作效率也會使老闆感覺很累。把權利分散給下級,老闆從繁重的事務中解脫出來,可以更好的管理企業。
現代企業設備管理方法
固定資產的管理
固定資產是維持企業運行的重要資產,對於化工企業來說,固定資產是無法替代的主要生產資料,其佔到了企業總資產的很大比例。此外,設備的安全性和完整性等關系著企業的生產經營,其使用以及保存的狀況對於企業的預算和財政規劃也有著重要影響。因此,做好固定資產管理工作,要將設備管理部門和財務部門等各職能部門聯系起來,形成共同參與共同管理的局面,才能做到設備的數量、價格、年限等相關信息的井井有條。
①設備登記入冊
一種固定資產從其被購入企業起就應當登記入冊,另外,設備管理部門要按照登記的手冊設立專門的賬冊,同時按照每項產品的工藝流程為使用該固定資產者編號。這樣一來,兩個部門保存著每種固定資產的信息,實現了全局管理、數量清晰、價值清楚。
②管理設備檔案
設備檔案是用於記錄設備使用、維護、報廢等環節的重要工具,具有為日常設備用、管、修等的職能,從而提高了設備用、管、修等記錄的可查性。因此,設備檔案除了記錄設備的主要內外特性和安裝、調試以及其附屬設備的情況之外,其運行狀況、保養、維修記錄及事故報告等也被列入其中,這無疑能夠成為預防性維修的理論依據。
備件、零件的管理
所謂的備件、零件,指的是設備說明書中明確列出的易損件、各種配套使用備件、主要用於承重而自身薄弱的零件、需要外協加工或者生產周期相對較長的零件、故障頻發的零件、受高溫高壓時有腐蝕性的零件、容易變形、破裂、產生疲勞的零件和作為備用的電機和泵。對備件、零件的管理具有較高的時效性,在管理工作中,不能影響到設備的安全穩定長期運行,也不能由於備件、零件等的儲量超標而造成資金的積壓。
①定額儲備備件、零件
對於容易損壞的備件,如機械密封的動、靜環、對輪墊、三角帶以及油封等應有一定量的儲備;對於配套使用的備件、用於承重而自身薄弱的零件,如齒輪、軸承和聯軸器應當有至少一半的儲備;對於需要外協加工或者生產周期相對較長的零件,應當用一套的同時儲備一套;故障頻發的零件應當想辦法替代或者改進;高溫高壓時有腐蝕性的零件、容易變形、破裂、產生疲勞的零件應當在適當范圍內增加儲備量。
②備件、零件的儲備形式
對備件、零件進行儲備,不僅僅是為了設備的安全穩定長期運行,同時也是為了動態調整儲備的定額從而減少對流動資金的佔用。對此除了要加強內部的管理外,還要充分調動供應商的積極性,定期和供應商進行結算,同時提醒他們為企業儲備一定量的標准備件。
設備選、用、修、改的管理
生產設備是生產力的三個要素之一,要保證化工企業設備管理工作的順利進行,即必須選好、用好、修好、改造好現有的設備。
①設備選型管理
使用設備的前提是選設備,只有選出的設備符合了企業生產的需要,那麼設備才能發揮它最大的作用、創造最多的經濟效益。對於化工企業,可以將設備選型和實際中的生產使用結合起來,選擇適合自身企業的設備而不只是一味求高價;選擇經濟適用的而不是盲目跟風,無謂地更新換代。因此,對於每種設備的選型,首先需先經過生產一線車間中專業技術人員的確認,如工藝、技術等的設備人員,再由公司的設備管理部門進行確認,如專業的機械、電氣、儀表人員,最後才能將清單提交至供應部門,從而從采購的源頭保證了設備選型的科學。
②設備操作規程的制定及培訓
設備操作規程是設備能否被正確操作與使用的先決條件,指導員工進行設備操作的標准性和規范性文件。操作規程實用員工才能嚴格執行相關規程,否則,只是追求表面華麗的操作規程只能是空文一紙,不但不會對設備操作起到任何的`指導作用,反而會由於人員長期習慣性的操作方式而給設備使用提前埋下安全隱患。
③設備改造和節能降耗
設備改造和節能降耗,不僅僅是化工企業生產部門的關鍵任務,同時也是企業設備管理部門一直追求的目標。設備管理部門應當審時度勢、與時俱進,在積極引進先進節能降耗管理系統的同時,向相關兄弟單位探索設備改造和節能降耗經驗。
網吧連鎖企業管理方法
第一章總則
第一條為加強網吧場所連鎖經營管理,根據國務院《互聯網上網服務營業場所管理條例》、文化部《網吧連鎖企業認定管理辦法》,制定本實施細則。
第二條本實施細則所指網吧連鎖企業是指在企業總部的統一管理下,按照連鎖經營的組織規范,以統一經營方針、統一服務規范、統一財務管理,統一形象標識和統一計算機遠程管理(以下簡稱「五個統一」)的形式,由企業總部或其分公司、子公司全額投資或控股開設的直營門店開展互聯網上網服務經營活動的投資管理企業。
我省網吧連鎖企業分三類,:
一是全省網吧連鎖企業。全省網吧連鎖企業是指網吧連鎖企業的經營范圍為跨省轄市行政區域的網吧連鎖經營。
二是同城網吧連鎖企業。同城網吧連鎖企業是指網吧連鎖企業的經營范圍只限於企業所在省轄市行政區域的網吧連鎖經營。
三是縣級網吧連鎖企業。縣級網吧連鎖企業是指網吧連鎖企業的經營范圍只限於企業所在縣(市、區)行政區域的網吧連鎖經營。
網吧連鎖企業直營門店是指網吧連鎖企業全額投資或者投資控股在51%以上,具有本規定第二條所列的連鎖企業「五個統一」特徵的網吧門店。特許或加盟等形式的連鎖網吧經營單位不在本實施細則調整范圍內。
不符合上述規定的,不得以「連鎖」名義從事互聯網上網服務營業場所連鎖經營活動。
第三條我省扶持和鼓勵網吧的規模化、專業化、品牌化、連鎖化,支持和引導非連鎖網吧向連鎖業態發展。
第四條網吧連鎖企業應加強管理,嚴格自律,努力提高經營管理水平,完善服務管理體系,促進網吧市場規范發展,為推動我省文化市場大發展大繁榮做出貢獻。
第二章組織與實施
第五條省文化廳負責組織、指導、協調、管理和監督全省網吧連鎖企業的認定及管理工作,主要職責為:
(一)負責我省網吧連鎖企業的總體規劃,負責全省網吧連鎖企業和同城網吧連鎖企業的認定、公布與年審工作;
(二)負責我省申報認定全國網吧連鎖企業的初審工作以及全國網吧連鎖企業到我省開展連鎖經營業務的年審備案及管理工作;
(三)對已認定的省行政區域內經營的全國及我省各類網吧連鎖企業進行監督檢查,受理、核實並處理有關舉報;
(四)協助其他認定機構調查我省網吧連鎖企業直營門店審批及管理情況;
(五)根據網吧連鎖企業發展狀況和國家產業政策調整,適時修訂網吧連鎖企業認定條件和相關政策。
各市文化行政部門負責本轄區縣級網吧連鎖企業的認定、公布與年審工作。
根據年12月16日公布的《省人民政府令第230號》,互聯網上網服務營業場所經營單位設立審批下放到縣級主管部門,各縣(市、區)文化行政部門負責本轄區連鎖企業直營門店的審批和管理。
第六條本著公開、公平、公正的原則,在統一條件、統一標准、統一規定的前提下,優先選擇信譽好、實力強、對文化事業支持貢獻大的企業開展網吧連鎖經營。
在總量控制的前提下,對網吧連鎖企業實行全程動態、有進有出的管理辦法。通過淘汰經營不善、管理混亂的企業,遞補新的企業從事網吧連鎖經營。
第七條採取以下措施促進網吧連鎖經營業態的發展:
(一)各級文化行政部門在制定網吧總量布局規劃時,優先考慮發展網吧連鎖企業。網吧連鎖企業可依據有關政策開展直營門店布點工作。
(二)鼓勵網吧連鎖企業兼並、收購、參股、託管單體網吧經營場所,各級文化行政部門為其提供簡化便捷的《網路文化經營許可證》變更手續。
(三)鼓勵網吧連鎖企業出台優惠政策、提供優質服務吸引單體網吧參與連鎖經營。
(四)鼓勵網吧連鎖企業在政府部門指導下,承擔相關公益性上網服務職能。
(五)研究出台網吧連鎖企業的其他優惠和扶持政策。
第三章條件與程序
第八條申報我省網吧連鎖企業認定的企業,必須具備以下條件:
(一)有企業名稱、住所、組織機構和章程。外省企業進入開展連鎖經營業務,應當在我省注冊分公司。
(二)注冊資金。申報全省網吧連鎖企業的,其注冊資金不少於1000萬元人民幣;申報縣級網吧連鎖企業、同城網吧連鎖企業的,其注冊資金應不少於國家規定的數額。
(三)直營門店。申報縣級網吧連鎖企業的,全資或控股的符合「五個統一」的直營門店數在本縣(市、區)行政區域內不少於5家;申報同城網吧連鎖企業的,全資或控股的符合「五個統一」的直營門店數在本市行政區域內不少於10家,且在3個以上(含3個)的市轄縣(市、區)設有直營店;申報全省網吧連鎖企業的,全資或控股的符合「五個統一」的直營門店數在我省行政區域內不少於30家,且在3個以上(含3個)的省轄市設有直營店。
(四)有與其經營活動相適應並符合連鎖經營組織規范的連鎖門店建設方案、經營管理體系和管理制度等。
(五)每個連鎖門店應有2名以上經過省級文化行政部門或省級業務部門聯合組織的培訓並取得從業資格的專業技術人員;連鎖門店的經營管理人員應當通過市級以上文化行政部門的培訓。
(六)有統一的計算機遠程管理系統;採取經營管理技術措施,安裝我省管理技術監控軟體。
(七)網吧連鎖企業應加大對所兼並、收購的現存標准低、環境差、規模小的單體網吧的整合力度。市轄區直營門店計算機終端數應不少於100台、經營面積不少於250平方米,縣城及以下直營門店計算機終端數應不少於60台、經營面積不少於150平方米。
(八)連鎖經營企業應當在經營地派駐一定數量的技術維護和服務人員,負責網吧連鎖門店的技術維護和服務。
(九)其他應當具備的條件。
第九條申報網吧連鎖企業認定的企業,應當提交下列材料,需提交復印件的,要在復印件上加蓋單位公章:
(一)網吧連鎖企業認定申請書。
(二)企業營業執照副本、稅務登記證(含復印件)和章程;資金來源、數額及其信用證明文件(如驗資報告、驗資機構企業法人營業執照復印件等)。
(三)法定代表人或主要負責人、主要經營管理人員的身份證明等有關證明材料(含身份證復印件等)。
(四)網吧連鎖企業投資或控股直營門店證明材料:經具有資質的中介機構鑒證的企業財務報表(含資產負債表、損益表、現金流量表)等企業經營情況以及資金信用證明(年度企業審計報告)。
(五)直營門店相關材料和原始檔案復印件:名單列表,申請書、立項核准書、《消防安全許可證》、營業場所合法使用權證明(產權證明或者租賃協議)、《網路文化經營許可證》、營業執照、主要負責人身份證明、安全應急預案、文化行政部門現場勘查意見書等,涉及重要事項變更的,要提供相應的變更材料。每個門店材料需分別裝訂成冊。
(六)連鎖網吧經營規范制度:統一的財務制度與統一的計算機遠程管理系統,具備可聯網的計費軟體系統與技術管理軟體的說明文檔、伺服器架設地址、託管或線路租用合同及客戶端分布情況等資料;本企業統一管理軟體1個月以上的運行數據檔案和日誌文件檔案。
(七)連鎖經營標識設計方案(包括連鎖門店內各種標志物的視覺形象設計方案、店員服裝設計方案等)及連鎖門店內部布局、裝飾裝修設計方案、計算機配置方案等。
(八)自申請之日起前一年內所屬直營門店未受過罰款(含罰款)以上的行政處罰的聲明以及連鎖企業直營門店所在地文化市場行政執法機構出具的證明。
(九)省外企業在開展連鎖經營業務的,還應當出具文化部同意開展全國性互聯網上網服務營業場所連鎖認定文件及向文化部遞交的申報材料復印件。
(十)要求提交的其他文件。
第十條申請設立縣級網吧連鎖經營的企業,應當向所在地縣級文化行政部門提出申請,並按照第八條、第九條有關規定提供真實有效的書面材料。縣級文化行政部門在材料齊備後,應當在20個工作日內完成材料初審,對於材料合格的要進行現場勘查,並出具現場勘查意見書,對符合條件的,報市級文化行政部門進行認定;不符合條件的,退回申請單位並書面說明理由。市級文化行政部門在收到申請網吧連鎖企業認定材料齊備後,應當在20個工作日內完成認定審核和公示。對通過認定的網吧連鎖企業頒發認定證書,並作出網吧連鎖企業認定批准文件;對未通過認定的,書面通知並說明理由,退回原報送單位。
第十一條申請設立同城網吧連鎖經營的企業,應當向所在地市級文化行政部門提出申請,並按照第八條、第九條有關規定提供真實有效的書面材料。市級文化行政部門在材料齊備後,應當在20個工作日內完成材料初審,對於材料合格的要進行現場勘查,並出具現場勘查意見書,對符合條件的,報省文化廳進行認定;不符合條件的,退回申請單位並書面說明理由。申請設立全省網吧連鎖經營的企業,直接向省文化廳提出申請。省文化廳在收到申請網吧連鎖企業認定材料齊備後,應當在20個工作日內完成認定審核和公示。對通過認定的網吧連鎖企業頒發認定證書,並作出網吧連鎖企業認定批准文件;對未通過認定的,書面通知並說明理由,退回原報送單位。
第十二條省、市文化行政部門在認定審查中,可向網吧連鎖企業直營門店所在地文化行政部門、文化市場綜合執法機構、其他權威中介機構等進行核查。上述審查方式不計入認定審查時間。
第十三條經認定的網吧連鎖企業因調整、分立、合並、重組等原因發生變更的,應在每年年審前向其原認定機構辦理變更手續或重新申請認定。網吧連鎖企業變更主營業務、法定代表人、公司住所、注冊資本、公司股東、股東持股比例等重大事項的,應當經其原認定機構同意。
第十四條網吧連鎖企業認定實行年審制度。對年審認定合格的企業在認定證書和符合條件的直營門店名單列表上加蓋年審專用章,對年度認定不合格的企業停止其網吧連鎖企業資格。省文化廳負責全省網吧連鎖企業、同城網吧連鎖企業年審及在我省開展網吧連鎖經營業務的全國網吧連鎖企業的年審備案,市級文化行政部門負責縣級網吧連鎖企業年審。
縣級網吧連鎖企業年審,採取逐級審核的方式。縣級文化行政部門對轄區內各網吧連鎖企業門店進行初審後,出具初審意見書報市級文化行政部門;市級文化行政部門按照本細則的有關規定和各縣(市、區)意見對網吧連鎖企業進行年審,對年度認定合格的企業出具認定證書,對年度認定不合格的企業停止其網吧連鎖企業資格。
全省網吧連鎖企業和同城網吧連鎖企業年審,採取逐級審核的方式。縣級文化行政部門對轄區內各網吧連鎖企業門店進行初審後,出具初審意見書報市級文化行政部門;市級文化行政部門對各縣(市、區)上報的初審意見書進行審核後,出具復審意見書報省文化廳。省文化廳按照本細則的有關規定和各市意見對網吧連鎖企業進行年審,對年度認定合格的企業出具認定證書,對年度認定不合格的企業停止其網吧連鎖企業資格。
縣、市級文化行政部門在進行網吧連鎖企業年審時,要把縣、市級文化市場綜合執法機構的意見作為前置條件,經縣、市級文化市場綜合執法機構確認相關網吧連鎖企業無違法違規經營後,方可通過年審。
第十五條在我省開展網吧連鎖經營業務的全國網吧連鎖企業年審時,須經過門店所在地縣、市文化行政部門初審、復審並出具意見書後,向省文化廳報送年審備案材料。省文化廳審核認定合格的給予備案,審核認定不合格的停止其省行政區域內網吧連鎖經營資格,並上報文化部。
第四章連鎖企業門店的管理
第十六條連鎖企業設立連鎖直營門店的,應向當地縣(市、區)文化行政部門遞交如下材料:
(一)申請書;
(二)證明其是連鎖企業直營關系的連鎖門店出資證明(如驗資報告、驗資機構企業法人營業執照復印件等);
(三)營業場所產權證明或者租賃合同書;
(四)符合規定數量的經營管理人員、專業技術人員的從業資格證明材料、勞動合同;
(五)守法經營保證書;
(六)其它需要出具的材料。
第十七條連鎖門店的審批應當按下列程序進行。
(一)申請單位遞交申報材料;
(二)文化行政部門進行材料審核,審核合格的進行公示;審核不合格的,退回申請人並說明理由;
(三)公安、消防部門進行安全、消防審核,出具批准文件;
(四)文化行政部門根據申報材料進行現場勘查;
(五)核發《網路文化經營(連鎖)許可證》。
第十八條連鎖企業不得指定代理商或業務代理人員參與直營門店的籌建和許可申請工作。連鎖企業要分別明確企業正式工作人員為落地的市、縣業務管理負責人,並將名單報其原認定機構備案,直營門店許可申請材料只能由企業的各地業務負責人向許可受理部門提交。
第十九條連鎖企業必須建立獨立的技術管理系統,統一的技術管理軟體必須有對其門店的經營情況進行監管的功能,能遠程實現實時查詢門店經營現金流情況,並匯總合並所有門店營業日報表。
第二十條連鎖企業實行統一財務管理制度,採用「連鎖企業總部──直營門店」管理模式。直營門店的所有賬目並入總部,門店所有的資產、負債和損益由總部統一核算等情況納入文化行政部門對企業的監管和年審。
第五章罰則
第二十一條參與認定的工作人員要嚴守網吧連鎖企業的商業秘密。任何單位和個人,有權舉報通過弄虛作假等手段騙取網吧連鎖企業認定資格等行為。
第二十二條已認定的網吧連鎖企業有下列情形之一的,由其原認定機構或省文化廳取消其連鎖經營資格:
(一)在申請認定過程中提供虛假信息的;
(二)倒賣網吧牌照,為非本企業投資或控股的單位或個人申辦網路文化經營許可的;
(三)其所屬直營門店一年內累計5家次或直營門店總數的10%以上的門店受到罰款(含罰款)以上的行政處罰的。
被取消網吧連鎖企業資格的企業,文化行政部門在2年內不再受理該企業或者由該企業法定代表人及相關責任人擔任主要職務的企業的認定申請。
第二十三條加大對網吧企業連鎖門店接納未成年人違法行為的行政處罰力度。
(一)對一次接納3名以上(含3名)未成年人以及在規定的營業時間以外接納未成年人,或由於接納未成年人引發重大惡性案件的網吧,依法吊銷《網路文化經營許可證》。
(二)對一次接納2名以下未成年人的網吧,依法責令停業整頓30日;一年內2次接納2名以下未成年人的網吧,依法吊銷《網路文化經營許可證》。
(三)對連續3次(含3次)未按規定核對登記上網消費者有效身份證件的網吧,依法責令停業整頓30日。
第二十四條行政機關工作人員在進行網吧連鎖企業認定、實施監督檢查過程中有濫用職權、玩忽職守、弄虛作假行為的,由其所在部門依法給予處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第六章附則
第二十五條本實施細則由省文化廳負責解釋。
第二十六條本實施細則自發布之日起施行,《關於印發<省互聯網上網服務營業場所連鎖經營管理暫行辦法>的通知》、《關於規范網吧同城連鎖經營審批流程的通知》同時作廢。
『叄』 如何做好日常管理工作
服務質量是企業管理水平的綜合反映,服務質量的優劣是判斷管理水平的重要標志。有良好的服務,才能招來並留住賓客,而賓客是企業生存和發展的基礎和備件。以下是我精心整理的如何做好日常管理工作,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
1、認真做好公司的文字工作和制度散核完善工作
認真做好了公司有關文件、傳真、郵件的收發、登記、分遞、文印及公司所有文件的列印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書工作。在基掘隱9月份辦理生產許可證時,在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年裡,先後制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,後來都沒有執行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應公司號召,積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的列印、復印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,為公司節省了大量資金,今年的兩次盤庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時按質完成任務。在生產馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領導的安排,完成了在生產過程中所有報表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由於公司的業務量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司。參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶都要事先准備好不同的商務型資質文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評。
4、衛生工作和板報宣傳工作
公司衛生的好壞直接關系著公司的形象,按公司規定每周四都。要進行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門進行獎勵,差的進行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,後來由於板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2012年汶川大地震後搏廳,辦公室組織了一場大型為災區的募捐活動,全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、督促——督促、指導員工按規定完成接待任務,優秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、溝通——主管必須具有善處人際關系、處事應變的能力和解決日常業務中突發事件的能力。
3、協調——現場工作與各部門之間關系密切,主管人員必須具有較強的橫向聯系能力和協調能力。
4、計劃與實話——主管人員應配合經理擬訂各項計劃並負責具體組織實施。
5、控制——掌握各項業務工作並使之按程序、按規格正常地開展和進行。
6、培訓——主管人員就是員工的教師,應懂得培訓的方法,對服務知識、態度、技巧、職業習慣應有深刻的理解,並能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標准,都能准確地示範和作出圓滿的解釋。
7、鼓勵——主管應以身作則,樹立良好榜樣,隨時引發下屬積極創新,從而產生敬業精神。
8、評估——主管人員應身先士卒,工作在第一線,對產品質量和員工工作表現應有充分的了解,作出公正評價並以此作為對員工進行獎、罰、升、降的依據。
為了提升公司形象和發展後勁兒,打造一支守紀、文件、稱職、向上的職員隊伍,每日的日常管理工作是必不可少的。
計劃和安排
一、完善辦公制度,建立良好的工作秩序。
1.清理和完善原有辦公制度,辦公室要對公司一千的各項辦公制度進行清理,符合東方世紀情況的予以保留或修改。
2.明確崗位職責和要求,人事部門要對公司各個職位進行明確的職責定位並提出具體工作要求,逐步制定一個適合情況的崗位職責體系。
3.完善出勤管理,對中層一下工作人員實行考勤,對高層管理人員發放考核登記本,對工作日都必須由高管人員自己填寫兩個項目:一是什麼時候到崗和離崗,二是當日做了什麼。
二、加強信息交流,強化企業的形象宣傳
1.每月收集一次信息,各成員公司應指定一名兼職的信息員,將本單位的重要信息上報公司辦公室。
2.充分發揮集團網站的作用,公司網站具有形象展示新聞宣傳、信息發布和工作交流功能,公司各部門和成員公司要重視公司網站的運用。
1.即逝傳送動態類稿件。
2.及時上傳商務信息。
3.制訂學習計劃。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關繫到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
為了給同學們創造一個輕松愉悅又積極的學習和生活環境,使班級各方面工作能夠有條不紊的進行,更為了廣電111班能成為一個學習奮進,工作突出,團結優秀的班集體,特建立此班級管理制度。
具體內容如下:
班級日常管理制度
1.學習制度:
學生的天職是學習,最本質的任務還是學習。所以必須以嚴格的制度來約束在輕松自由的大學里同學們滋生的惰性心理。
(1)按時上課,不遲到,不早退,不逃課。每節課都有學習委員進行點名統計。
(2)有事不能上課者,必須按照有關程序請假(假條以輔導員批准為主,班長批准無效),獲得批准後即可。
(3)積極配合各科課代表的工作,保質保量完成作業。若因合理原因沒能在規定期限內上交,並保證能上交者,允許拖延時間;若無緣由不交作業者,真實地上報相應科目的老師,讓老師在該生平時成績上扣分。
(4)遵守課堂紀律,上課期間不能玩手機,聽歌等,一經發現,沒收物件上交輔導員處處理。
(5)早自習,針對本專業特色,班委可以以班級的名義向老師借報紙供大家閱讀,或組織大家講述自己的見聞。根據天氣情況,可帶大家在室外晨讀。
2.衛生制度:
宿舍是大學生活動的重要場所之一,宿舍的衛生狀況決定著同學們的生活環境,影響著同學們的心情甚至身體健康。因此,保障宿舍衛生室必要的。
(1)宿舍內部要制定一些規定,如打掃衛生的標准,打掃衛生的值班順序,以及根據宿舍老師檢查時打出的成績進行內部的表揚或批評。
(2)一學期內,班委們可適當的進行2~3次突擊檢查,或組織男女生宿舍互訪。
(3)鼓勵各宿舍同學積極參加學校文明宿舍評比活動,以調動大家創建宿舍文明的積極性。
(4)宿舍個成員首先要注重個人衛生,對不講衛生的個人,以及影響整個宿舍衛生的現象,宿舍長要提出批評和建議。
3.活動制度:
班級,院,校各種各樣的活動,都是本著豐富同學們的課餘生活的目的開展的。所以,學生必須是各個活動的主題。
1.徵集班裡同學的意願,一學期班級內部組織5~8次團體活動,為班級學生創造一個交流互動的平台,全體同學必須參加,不參加者要請假,無故不參加活動者按缺勤對待。
2.對於自願報名參與的活動,以鼓勵的方式說服同學們參加。
3.同學們要主動為班級活動獻計獻策,使本班活動搞得有特色有意義。
要使學校的教學工作處於有序的良性運行狀態,從而有效的提高學校的教學質量,必須從抓教學常規管理入手,嚴格教學各環節的要求,尤其是在大力加強素質教育和全面推進課程改革的今天,對以往的教學管理提出了更大的挑戰。
所以我們在加強常規教學管理的同時,嘗試走有自己特色的管理之路。
一、課程管理
全面貫徹黨的教育方針,開齊全部課程。班少,學科多,非主要學科專業教師缺乏,所以目前除了王共才、郎兆傑跨學年教學之外,還有羅海燕、馬琳林、張艷紅、崔冬梅4位教師跨學科教學。替學校承擔了困難,保證了義務教育階段開齊開滿學科。
本學期針對校情,由語文組嘗試承擔了開發了校本課程的任務,並編輯了教材。初一美文美段背誦,初二議論文精彩論據匯編。
二、從教學常規工作抓起。
1、嚴抓備課關。備好課是上好課的前提,任何課教師都能在備好課的前提下上課,能做到「五備」:備大綱、備學生、備教材、備教學設計、備考綱。
我們堅持運用文本教案,每月檢查一次,定期查和抽查相結合教師們都能保證至少有兩節余案。教案都能與實際授課相符合,在進修學校評估檢查中,教研員看教案過程中沒有提出特殊表揚,但也沒提出問題,說明我們的教案還是合格的。
2、上課:教師都能嚴格執行課堂規則,上課鈴響之前到教室,按時下課不拖堂,也沒有提前下課的。能認真組織課堂教學,上課秩序好,沒有亂班。
課堂上都能做到:
①表述清楚,有條理、有邏輯;
②知識講授正確;
③重點突出;
④難點突破;
⑤實效性強。
本學期我們開展了兩輪公開課活動,骨幹教師示範課和教師輪作課。教師的課有了長足進步。每節課都能做到教學目標明確、當堂反愧當堂驗標。教學方式、多媒體課件的製作和使用等方面提高尤為顯著。教師的教育教學水平又上了新層次。
3、作業布置與批改規范
本學期定期抽查教師作業批改情況2次,分層次作業布置開始實施,初見成效。
作業布置:凡按學校計劃開設的課程,老師都能精選或自編習題,適量適度布置作業。不僅能分層次教學,也分層次布置作業,使不同程度的學生都有能力完成。而且布置作業有全局觀念,能注意學科間的協調,考慮學生的總作業量不超過規定時數(初一:80、初二:100、初三:120)。
批改規范:首先對學生作業都有規范要求。能做到不合規范要求的讓學生重新做,未做的補做。作業批改認真、及時。按要求布置的作業能全批全改。作業本能及時發還學生訂正,使學生養成了修改作業錯誤的習慣。
建議:教師應對學生的作業情況做好摘記,特別是典型錯誤或有獨創性的解題方法,應作為評講作業的主要內容。
4、聽課
本學期檢查了兩次聽課筆記,大部分教師完成了聽課任務。
建議:聽課是進行教學交流、取長補短的重要途徑,所以希望聽課做到:
一要主動,不僅按規定要求去聽,還要主動爭取多聽,既主動聽別人的,也主動邀請別人聽自己的課。
二要謙虛,任何一個同行在教學上都不可能一無是處,總會有可取之處,反過來自己也決不會是十全十美毫無瑕疵的,持這種態度就會學到別人的東西,又能得到別人的幫助。
三是坦誠,心地坦白,態度誠懇,實事求是,不虛不驕,與人為善的提出一些建設性意見,以誠心誠意的態度懇請別人提出意見。
四要認真,仔仔細細聽講觀察,任何可借鑒的東西都不放過,最大限度地取人之長,補已之短。
聽課的要求:聽前有準備、聽時有記錄、聽後有交流。
5、考查
要求五大學科教師自行隨堂進行單元測試,教導處統一組織月考。及時進行質量分析,召開年組質量分析會,及時反饋調整教學。
各學年成績提高都很快。尤其是初三學年,增優力度較大。優生成績有了明顯提高。
那麼這些成績的取得,一方面在於我們能把握好課堂45分鍾。還有就是輔導工作我們教師做的好。
6、輔導
輔導是增優補差的關鍵,我認為我們學校最有特色,做的最實在的除了課堂教學外,就是學生輔導工作。
我們教師不僅重視利用午間進行集體輔導,更重視個別生的輔導。初一、初二年級能做到一個不放棄,加強對學困生的關愛、激勵與學習上的指導。初三學年對重點生的培養力度尤為突出。每天中午都能看到教室、辦公室里教師輔導學生的身影。李秀偉、馬玉紅、那紅霞、張紅莉、楊凌五位班主任教師每天都堅持午間進班輔導,諶華、羅海燕、魏亞芝、於化飛、張艷紅、張中民、李雪松、崔冬梅等任課教師經常利用午間和課間在辦公室進行個別輔導。在這些老師們兢兢業業、無私奉獻行為的帶動下,每個班級都形成了濃厚的學習氛圍,學生學習積極性有了很大提高,學習成績穩步提升,受到學生和家長的極大贊譽,家長把孩子放在這些老師身邊都感到放心,因為他們用無私的愛心和耐心關心著每一位學生的成長,學生生活在這樣的教育環境里,身心和智能都得到了健康的發展。
三、以活動激發學生學習熱情,創設良好學習氛圍
學期末,我們為了推進復習工作,開展了學生學科知識競賽活動,學生參與熱情很高,報名人數初一年級三學科累計達到了94人次,初二學年達到了62人次。三大學科教師精選試題,利用午間休息時間精心組織競賽,認真審閱試卷,使這項復雜的工作做得有條不紊,圓滿結束,學生成績優異。兩個年組共有14人次榮獲一等獎,24人次獲二等獎,27人次獲三等獎。
興趣是最好的老師,我們教師善於與學生溝通和交流,能摸准每一位學生的脈搏,因材施教,善於調動學生學習積極性,大大開發了學生的潛能,在我們教師精心呵護下,我們的學生願意早早的到學校來,因為學校有溫暖的教室,有能給予他溫暖和鼓勵和幫助的教師,孩子們每天能高高興興上學,高高興興滿載而歸。
三尺講台不高,卻因你的站立而高大;一塊黑板不大,卻因你的妙筆而生花;一個孩子不大,會因為你的托舉而成為巨人。
希望我們每天都能感受到塑造一個心靈的神聖。快樂工作,健康生活,做一名幸福的教師。
以振興「鹽幫菜」為重點,努力打造「食之府」城市名片,促進我市餐飲產業健康、有序發展。
一、工作思路
依據xx市國民經濟和社會發展「十一五」規劃綱要,緊緊圍繞市委、市政府提出的「工業強市、打造旅遊目的地和建設川南區域中心城市」戰略發展思路和省商務廳《川菜產業發展工程實施方案》的工作目標,堅持以市場為導向,以企業為主體,以現代經營管理技術和科技為支撐,進一步改造提升傳統「鹽幫菜」,發揮餐飲業對國民經濟的帶動作用。
二、工作目標
力爭全市餐飲業營業額達到22.9億元,年均增長17%,占社會消費品零售總額的比重達到16%,餐飲業就業人數達5萬人,努力把自貢建設成為極具魅力的中國西部餐飲文化名城。
(一)規劃、發展具有一定規模、地方特色突出、文化氛圍濃烈、社會影響力大、年營業額達3億元以上的美食文化街1條;
(二)扶持發展年營業額達1億元以上的餐飲品牌企業2家、5000萬元左右的餐飲品牌企業4戶;
(三)向國內外發展餐飲連鎖店50戶;
(四)命名10名自貢烹飪大師、名師,10名自貢餐飲服務大師、名師;
(五)評定自貢市餐飲企業10強。
三、主要工作措施
(一)把握兩個結合。
一是注意餐飲與鹽文化的結合。以「鹽幫菜」為突破口,分析和研究「小河幫」菜系的.歷史和鹽文化背景,制定「鹽幫菜」具體標准,豐富「鹽幫菜」內涵,積極開發菜品,如採取「一道菜一個故事」的方式,做出具有鹽都本土特色的菜餚。藉助西博會的平台,在成都舉辦自貢「鹽幫菜」展示周,向國內外宣傳介紹「鹽幫菜」,真正樹立並打響「鹽幫菜」品牌,提升自貢形象。
二是推動餐飲與旅遊業的結合。餐飲業與旅遊業的關聯性已經越來越顯現,要圍繞打造「食之府」,推動餐飲與旅遊的結合,讓「鹽幫菜」吸引更多的市外遊客來自貢觀光旅遊,打造自貢城市旅遊目的地。
(二)重視理論研討。
一是加大「鹽幫菜」研究力度,發掘和整理「鹽幫菜系」和「鹽商菜品」,鼓勵、引導和培育一大批各具特色和文化品位的精品專賣餐館,不斷開發新菜品。
二是召開「鹽幫菜」餐飲文化理論研討會,邀請省內外知名專家學者,共商餐飲發展大計,弘揚中華餐飲文化。
三是創刊《自貢餐飲》並以此作為餐飲行業管理、經驗交流的平台,積極開展各種交流活動,推廣、學習典型經驗,提高餐飲行業管理水平。
(三)實施名牌戰略。
積極實施三名戰略,在全市范圍內開展「名廚、名店、名品」的三名評比活動,表彰、命名、評選一批名廚、名店和名品,整合現有資源,打造一批餐飲示範企業,進一步發揮餐飲龍頭企業的帶動作用。
(四)提升管理水平。
一是依託有關培訓機構,加強餐飲業技能培訓,提高從業人員的職業素質,特別是抓好職業經理、廚師、服務員和其他關鍵崗位四支隊伍的培訓。
二是通過舉辦烹飪大獎賽等形式,發現、培養和造就一批優秀的餐飲後備人才。
三是加強與勞動部門的合作,積極開展廚師技能培訓和技能鑒定,為廣大會員單位輸送合格的技能人才。
(五)強化行業監管。
一是擬以市政府名義出台振興「鹽幫菜」,促進我市餐飲業發展的指導意見,進一步規范餐飲市場和企業行為,促進和發展我市餐飲服務業的健康發展。
二是加強各職能部門之間的協調和配合,建立由市政府領導牽頭,商務、衛生、工商、質監、葯監、地稅、規劃建設、國土、環保、城管、勞動、公安等部門組成的聯席會議制度,研究和協調解決全市餐飲業發展的重大問題,為發展餐飲產業創造一個良好的外部環境。
(六)突出特色經營。
一是扶持餐飲企業開發自己的品牌,保持經營項目、經營方式等方面獨特風格和特色。
二是支持本地火鍋發展,樹立自貢火鍋品牌,鼓勵、扶持本市的品牌火鍋企業到市外去開辦連鎖店和形象店,讓自貢火鍋在四川火鍋行業佔有一席之地。
三是挖掘傳統名小吃,擴充名小吃的市場佔有率。我市的各式傳統名小吃,是寶貴的財富,要積極引導、鼓勵和協調自貢的名小吃進駐各大賓館、飯店和酒樓,真正讓名小吃發揚光大。
(七)發展綠色餐飲。
一是積極推廣綠色餐飲,提倡純天然、污染、無公害,營養優質的「綠色」食品。
二是建設一批餐飲文化氛圍濃郁、整潔美觀、具有地方特色的美食文化街及鹽都風情、民俗濃厚、生態環境的「農家樂」,為消費者提供一個生態、舒適的休閑娛樂場所。
(八)推進工業進程。
支持餐飲企業開展技術攻關,利用川菜和「鹽幫菜」知名品牌,開發生產獨具特色的名優小吃、川菜及「鹽幫菜」製成品,加快川菜菜品標准化建設步伐,積極推進餐飲業工業化進程,探索「鹽幫菜」標准化、規范化的模式,走工業化的道路。
(九)加強協會建設。
一是加快餐飲美食協會的組織及培訓基地建設,通過市場化運作,努力培育協會造血功能。
二是依託協會,強化行業協會的組織職能,協調市場與企業、企業與企業之間的關系,研究行業發展中遇到的新矛盾、新問題和新機遇,充分發揮企業和政府之間的橋梁作用。
三是積極發展會員,認真開展為全工作,盡力幫助會員單位解決存在問題和困難,增強協會的凝聚力。
認真貫徹落實黨的十八大精神,求真務實,以縣電教中心要求為准則,充分利用好現有的信息化基礎設施及教學資源,並盡最大能力改善設施,整合、開發校本資源。繼續鼓勵信息技術教育方面的骨幹,帶動全校教師熱衷於教育現代化,提升全體教師的現代化素養,使學校的現代教育技術有更新的突破與發展。
結合我校實際情況,制定如下工作計劃:
一、積極配合,務實工作
積極培訓全體教師,學會下載、整合、使用遠教資源,盡快掌握現代化教學設施的正確操作及安全注意事項。配備專業人員負責管理遠教設備,並按要求填寫、整理有關的歸檔資料。
二、強化管理,安全運行
加強信息技術教育管理。認真執行有關電教設備使用及管理的規章制度,對設備進行定期的檢測維護,並做好維修記錄。既要提高設備使用率,充分發揮其作用,又要保證設備的完好,做好機房的衛生、安全工作。積極訂購電教材,對現有的教學軟體資源,目錄發放到年級組,督促教師借閱,指導教師正確使用。
三、促進整合,均發展
促進信息技術與學科整合。
首先信息技術專業人員,要努力學習信息技術與學科課程整合的理論,發揮創造力,大膽實踐,在組織好課堂教學的基礎上,進行網路環境下學科課程教學的研究,積極主動開展信息技術與學科整合的實踐,多走訪其它學科的教師,在微機課上能用其它學科知識作為教學內容的就盡量採納。
同時,及時向教師推薦校內現有的資料情況、使用的方法,動員指導年齡大一點的教師整合課件。以實現真正意義上的信息技術與學科整合。
四、廣泛參與,培養興趣
積極參與上級部門組織的師生信息技術活動。對愛好信息技術的學生每周至少開展一次信息技術興趣活動。以提高大多數學生的信息技術素養。
五、全員培訓,提升應用
做好教師的培訓工作,可以是集體培訓,也可以化整為零,只要教師有學習的積極性了,就信息技術而言,用到什麼學什麼,這樣有目的的去學,帶著問題去學,效果往往要比集中學習好一些。學習的人也有興趣,也容易記住。
關鍵是電教人員要做好引導工作,讓學習的人知道學什麼,怎樣學。六、熱衷教育,服務教學
電教教師首先要樹立電教服務於教學的思想,除了原計劃的工作,隨時可能有突發的工作需要去完成,去克服。所以從自身來講,要找出不足,及時學習補充,努力提高自己的現代化教育技術理論和實踐能力,打造一支具有堅強的團隊精神,熱衷於教育事業,能講奉獻的服務型電教隊伍,創建紅旗中學電教工作新局面。
近來工作做了不少,每天也忙忙碌碌,好象還是理不出太大的頭緒,如何有效的推進車間基層管理工作?要改善工藝,要降低成本,生產現場如何有效發現問題,持續改進?計劃跟不上變化,如何提高生產車間應變能力,有效的保證生產進度?
經過再三結論各部門生產過程不穩定的原因是,機器故障和產品質量問題經常發生,沒有如何有效的控制、提高質量和提高設備利用率!(尤其是數控車間!)現場很多事情需要依靠下屬和同級部門共同努力,可是經常是出了問題後,人人相互推脫,事情一誤再誤!
目前的工作應該是如何有效的與他人溝通和協調,如何激發基層管理人員的主動性和責任心?對基層管理人員的業務水平進行全方位的培訓,崗位操作技能、生產現場管理、質量監控點、設備檢修、工藝改進、勞動組織、定額管理、成本核算、班組管理等。車間管理應以市場為主導,生產責任為核心開展其它管理。對現場時刻進行檢查,預防事故的發生。在日常的工作中必須清楚地了解下屬的每一位員工的工作能力,採取因材適用的方法,
不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方面啟發他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現的問題和所犯的錯誤,應當給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。領導靠的是自己的真正能力。領導力針對的是團隊而不是個人。然而目前應該努力提升自己的綜合素質,爭取在技術、溝通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征詢意見,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率決策、倉促下令,然後朝令夕改的情況。丑話在前。清楚表達命令的附加內容。言出如山。一旦指令下達,就必須照章辦事,決不徇情。不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能帶絲毫的主觀意見。而一次不公的懲罰,很可能破壞員工長久積攢的積極性,而失去人心。根據目前的情況作為一名領導者要想做好工作,首先要做好協調各種關系的能力,搞好服務工作,但是這些工作也需要各方面的配合。
溝通是為了一個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞,並且達成共同協議的過程。根據目前的情況好像就這么多了!
『肆』 企業如何運營管理有什麼方法
我們經常能聽說企業的運營管理,這企業的運營管理應該怎麼做呢?我為你帶來了「企業運營管理」的相關知識,這其中也許就有你需要的。
企業運營管理方法秘訣
1、防止在企業戰略制定上失誤
《孫子兵法褲前尺》始為「計」,三國爭雄,成於「謀」;現代企業無一不把「戰略」放在第一位,也有無數企業的案例,因為制定了錯誤的企業戰略,導致公司朝著錯誤的方向發展,總重萬劫不復,最有名的當數諾基亞公司。人大EMBA指出,因此根據公司和行業的發展,制定正確的企業戰略是頭等大事。
2、注重人才培養
現在的社會是創新的社會,創新就必然需要大量的人才,因此企業必須要投入很大的精力在人才培養上。制定企業運營管理方案時必須要充分考慮到對人才的人文關懷,也同時要制定出合理的企業內訓,人才培訓等計劃。
企業的強大來自於優秀的企業運營管理,強大的執行力和優秀的人才,因此制定好企業運營管理方案是成功的第一步,避免上面的問題,相信你一定可以打造適合你企業的最佳方案。
3、防止企業文化跟不上
企業發展企業文化是一個企業的靈魂,企業文化也要在不同的時期做出調整,企業文化應該是以企業經營者的個人經營思想為核心,灌輸著企業理念、經營思想、價值觀念、營銷體系等系列,決定著企業核心競爭力。人大EMBA表示,因此,企業在發展過程中,要有意識的確立及灌輸企業文化。
4、防治資金出現危機
企業失敗的導火索都是企業資金跟不上企業發展需要,導致資金頸瓶。企業在發展過程中,一定要防止資金出現危機。就連京東小米這樣的大公司都在不斷融資,就可以看出資金鏈的重要性了。
5、防止內部失控
企業規模增大後,很所事情都變得復雜起來,必須要盡可能多的考慮到將很發生的復雜情況,制胡高定合適的規章制度來保證,一旦有突發狀況,企業內部不會失控。
運營管理重壓之下,企業如何尋生路
來源:哈佛商業評論
一位《財富》排行榜前20名公司的高階戰略規劃師曾說過:「你可能擁有全世界最好的流程,但如果你的治理系統無法提供正確的方向和修正能力來實現其目標,那麼成功只能聽天由命了。」同理,如果公司擁有世界上最好的戰略,但管理者無法將這些戰略轉化為運營計劃,並執行這些計劃以達到公司的績效目標,公司只會寸步難行。
一個例項:在成功IPO之後不久,康諾化名公司開始失去發展方向。公司的高管依舊保持著原有的慣例:每個月用一天來召開管理會議,但這些會議已無法聚焦在公司的戰略上。
康諾公司的管理會議議程是上午討論運營問題,下午討論戰略問題。但隨著實現公司季度目標面臨越來越大的壓力,運營問題逐漸侵佔了高管們討論戰略的時間。一位高管對此評論道:「我們沒有時間來討論戰略。如果我們不能達到這些季度目標,這家公司可能就會消失。短期目標對於我們來說就是長期目標」。
除了康諾公司,「格雷欣法則」頻頻在很多公司其中不乏成功的上市公司的會議室中上演:糟糕的運營成為會議討論的主題。一旦落入這個陷阱,他們很快會發現公司總是要竭盡全力才能剛剛完成季度目標甚至無法完成,永遠沒有時間來思考如何改進公司戰略,來創造更好的發展機遇,或彌補公司的財務短板。於是,分析家、投資者和董事會成員開始質疑管理團隊的能力和專注度。
公司的糟糕表現不能歸咎於管理團隊的無能或疏忽,而是由於公司管理系統的崩潰。這里定義的管理系統,是指公司在設計公司戰略,將戰略轉化為運營行動,監測、改進戰略和運營效率的過程中,使用的一整套流程和工具。無法正確平衡戰略和運營是一個非常普遍的問題,在過去25年間的多個研究顯示:60%到80%的公司無法達到新戰略設定的目標。
通過建立一個閉環的管理系統,公司可以避免上述問題的發生,這種管理系統通常包含五個階段。
1.設計戰略
管理系統的迴圈以公司的戰略設計為開端,這包括對現有戰略的修改以及引進全新的戰略我們的經驗顯示,一般戰略的生命周期為三到五悔察年。設計一個全新戰略時,首先高管應檢查公司對自身業務的基本假設和所處的競爭環境。然後,公司高管和各部門經理應開會來設計公司新的戰略。
新戰略的決策議程應回答以下問題:公司的業務是什麼?公司為什麼要從事該業務?回答該問題的目的是,讓公司的管理者們聚焦於涉及高階戰略的一些概念。在制定戰略前,管理者們要在以下方面達成一致:公司的目的使命,未來希望達成的結果願景,以及指導公司行動的內部指南方針價值觀。
在公司業務中,我們面臨的關鍵問題是什麼?
一旦確立了公司的使命、願景和價值觀,管理者就可以對公司的內外部條件進行戰略分析了。首先,管理團隊可以利用一些框架來研究行業的競爭狀況,例如使用邁克爾•波特的「五力模型」。此外,管理團隊還要評估公司成長的巨集觀經濟環境、利率及匯率變化、生產要素價格和大眾對企業社會責任的預期。這時企業就需要使用PESTEL分析法,它包含了政治Political、經濟Economic、社會Social、技術Technological、環境Environmental和法務Legal因素。
完成外部分析後,管理者應該去分析公司內部的能力和表現,方法之一是採用邁克爾•波特的價值鏈模型Value Chain Model,將公司在不同流程中的能力進行分類;或者管理者通過內部分析辨認出那些能為公司帶來競爭優勢的資源和能力;最後,除非管理者要引入全新的戰略,否則他們應該對現行戰略的表現進行評估。
下一步是用經典的SWOT模型對內外部分析結果進行總結。這可以幫助公司評估那些有助於實現其願景的內部能力,和阻礙公司發展的外部因素。這個步驟的目的是保證公司的戰略能夠利用其內部優勢來抓住外部機會,同時彌補公司弱點並消除破壞戰略執行的威脅。
最後管理者應設計出公司的戰略宣言——描述公司的戰略以及實現戰略目標的方法。在這一步驟中,管理者制定出一系列行動來建立公司持續性的競爭優勢,並最終帶來優異的財務表現。
管理者可以利用多種多樣的模型和框架來制定他們的戰略,如邁克爾•波特的競爭優勢模型、錢•金和勒妮•莫博涅的藍海戰略法、以及顛覆性戰略或資源戰略包括核心競爭力學派。正確的戰略選擇取決於公司所處的環境和它的競爭分析。波特和資源戰略幫助公司利用現有競爭優勢和內部能力,而藍海戰略和顛覆式創新則幫助公司尋找全新的市場地位。
2.轉化戰略
公司的戰略一旦成型,管理者們就需要將其轉化為可以清晰傳達給所有單元和員工的目標和措施。我們自己開發的戰略地圖和平衡計分卡可以在這個階段幫助管理者們對戰略進行轉化。
戰略地圖是一個強有力的視覺化的戰略工具,它可以將戰略轉化為一系列以因果關系連線起來的戰略目標。
這個戰略鏈條以公司長期的財務目標為起點,向下連線至客戶忠誠度和公司價值主張項等戰略目標。在這一層,戰略與關鍵流程掛鉤,並最終與成功執行戰略所需要的員工、技術、組織氛圍和企業文化等因素連線起來。一家大型企業一般會先建立一個整體的企業戰略地圖,然後將它與各運營和功能單元各自的戰略地圖連線起來。
管理者開發出戰略地圖後,他們就可以將它與我們開發的另一工具——平衡計分卡連線起來。平衡計分卡為企業的每一個戰略目標,提供績效指標和績效目標。我們相信,如果無法監測每一個目標的進展情況,那麼你就無法管理並改進工作。平衡計分卡幫助高管們做出更好的戰略相關決策,並對戰略執行進行量化評估。
第三步是設計出幫助企業實現戰略目標的戰略行動組合,並為這些戰略行動分配資源。戰略行動指的是企業為彌補業績短板而設計的、有固定期限的專案或程式。例如,提高客戶忠誠度專案或針對全員的六西格瑪質量管理工具培訓。
在制定預算時,管理者可以將戰略行動需要的資源劃分到每一個單獨的開支專案中,我們稱之為戰略開支。制定戰略開支和制定研發預算相似,兩者都是對近期行動進行投資以改進企業的長期表現,並且兩者也都獨立於支撐公司運用活動的運營開支和資本開支。
3.規劃運營
在落實戰略指標、目標和行動組合後,公司下一步應設計一個行動計劃來規劃出實現其戰略目標所需要的行動。這一階段首先要甄選流程改進專案,然後要准備詳盡的銷售計劃、資源能力計劃,以及最後制定運營和資本預算。
流程改進
要執行公司戰略,公司需要改進現有流程——涵蓋反饋、速度、質量和成本等方面。如果公司能夠聚焦於改進那些與戰略地圖和平衡計分卡直接相關的流程,那麼取得的改進效果就會最大。改進這些流程可以使用流程管理、全面質量管理、精益管理和流程再造等方法。流程改進的目標是,使近期的流程改進與公司的長期戰略目標相吻合。
銷售計劃
在執行戰略計劃之前,管理者需要計算出計劃所需的全部資源。這首先需要對總體銷售目標進行拆分,按照銷售訂單、生產批次和交易進行分解,計算它們的預期數量、組合和種類。
資源能力規劃
在完成流程、改進計劃和銷售預測後,公司就要預估出未來一年完成其戰略目標所需要的資源。我們推薦公司在這一步使用估時作業成本法Time-Driven Activity-Based Costing,TDABC。這種方法可以容易地根據未來的銷售計劃資料,預測公司所需的資源能力。該方法以一系列以歷史資料為基礎的方程式為核心,推算出各種業務和需求對人員、裝置和設施等資源的消耗。
動態運營和資本預算制定
管理者制定未來財年的資源規模後,企業便可以計算出相應的財務資料。這一流程能快速嚴謹地計算出銷售和運營計劃所需要的運營和資本預算,這一過程是實時的、合理的,而不是通過強制和權力來制定公司預算。
在預算制定的最後一步,公司應批准那些與銷售和運營沒有直接關系的可支配性支出,例如流程改進行動、廣告、促銷、研發、培訓和維護等。這類支出的數額只能由經驗豐富的高管判斷決定,而無法用分析模型計算得來。
管理者常常會發現:在短期的運營顧慮和長期的戰略任務之間取得平衡是一件極其困難的事情。但這正是管理者職責之所在,是他們永遠無法迴避和必須要解決的問題。不過,管理者如能遵循這篇文章中提供的建議,那麼他們就能建立起一個完整的管理系統。這個閉環的管理系統能幫助高管同時管理公司戰略和運營,並在兩者之間取得正確的平衡。
猜你感興趣:
1.做好服務企業運營管理的幾個方面
2.企業管理和運營管理的知識點歸納
3.企業運營管理的內容
4.運營管理學習心得體會
5.企業運營管理模式
『伍』 如何做好企業管理工作
許源績效落地認為:
企業如何管理?這要看企業的規模,不同的企業規模有著不同的企業管理方式;還要看這個企業需要什麼樣的價值觀,不同的價值觀直接影響到企業管理的好與壞。企業管理又分企業的外部管理與企業的內部管理。因為企業如何管理這個話題有點大。為了討論方便,我們就有選擇性來回答企業如何管理?下面我們就選一個中小型、以價值作為價值觀的企業、以企業內部管理進行管理的企業為例。看看如何進行管理的,具體有如下幾個方面。
一、合理創建企業管理結構
依照企業既定的目標與價值觀,創建出適合企業管理結構,也就是我們常說的企業管理生命樹。然後依照企業管理結構中每一個部門,每一個崗位分別列出它們的職能、責任、許可權以及要求。公司採取分權而治,下級對上級負責,層層負責,層層管理,層層分工明確,且各層又相互協作,盡量將責任落實到實處,做到不留死角。
二、確定合理的管理理念以及管理方法
企業管理的結構層面確立後,依照企業的價值觀選擇一個合適的管理理念,這個非常重要。這個管理理念直接影響到企業的管理結果好與壞和企業管理的目標能否得以實現。
在企業價值觀的支持下,我們企業的行政管理可選擇「以人為本」企業管理理念。「以人為本」顧名思義就是以人作為管理對象來進行企業行政管理的。企業通過滿足各個構面的員工的需求,激勵員工在企業的各個構面創造出更多的價值。企業再將這些價值通過企業外部環境管理,有效的傳遞給社會並得到社會的認同與認可。這樣也就完成了一個企業內部管理的一個過程。企業再依據社會認同與認可給予的回饋,調整給予員工不同階段的需求,激發出員工更多的熱情,創造出更多的價值來,一直這樣延伸下去,企業會獲得更多的社會回饋。不斷的依次循環下去,企業就走進了一個管理良性循環的過程,這個過程會使企業立於市場的不敗之地。
企業的質量管理可建立健全質量保證體系加以保證,可參見國際ISO9000質量認證體系建立,也可參照國家各行業要求的質量保證體系建立並有效運行,持續改進。即可確保企業的產品與服務質量,這樣企業的產品與服務才可持續的得到社會認同與認可,才能持續的得到社會豐厚的回饋,確保企業的正常運行秩序。
由於企業安全、效率、成本需要得到有效的控制,企業需要一個兩個的工作環境加以保證。於是企業內部環境管理有突顯出來重要。那麼企業內部環境管理又如何創建呢?這個中型企業可參見國際ISO14000環境認證體系進行創立,也可依照國家對各行業的具體環境保證體系進行創立。確保企業生產與工作環境的安全。中小型企業也可依照「5S運動」這個環境管理的方法,創建適合自己企業的環境管理的保證體系。「5S運動」這個環境管理體系非常適用,且有許多大型的合資企業均在使用。它的主要內容:就是「整頓、整理、清掃、清潔與素養」等五個方面。它可以實現質量事故為零、安全事故為零、現場和倉庫里擺放整潔,尋找物品的時間為零。它可高水準的、長時期的維持一個生產與工作的正常秩序,使企業各個構面創造出更多價值、降低成本、提高效率更加有了保證。
三、創建或形成適合自己企業的獨特的企業文化
企業文化作為企業的輔助管理內容也是非常的重要,它也是企業長時期保持熱情與活力的一個保證。企業文化的形成除來源於上述的各個層面的內涵外,主要還來源於企業上下一個企業整體的心態。一個積極的心態,這個心態可使企業每名員工長時期的產生自律、自強、自我實現的熱情與能力。使整個企業充滿活力,提高企業對外的整體形象。
好了,今天由於篇幅的原因,就回答到這里,假使我們企業能夠實現上述企業內部管理目標,這個企業一定是一個不錯的企業。上述企業內部管理,均由本人曾經實際管理的結果得到了有效認證。也是本人管理經歷的輸出。這些企業內部管理理念曾運用於外資獨資企業、外資合資企業、外土私有企業以及本土私有企業。得出了明顯的管理效果。