葯店快速升職的方法

1. 怎樣做好葯店店長

在店長培訓系列課程中，葯店店長培訓現階段很受學員歡迎，當然了咨詢的人也是數不勝數，其中問的最多的問題就是怎樣做好葯店店長。怎樣做好葯店店長一直困擾著奮斗在葯品銷售行業的店長們。有句俗話說的好「打鐵先得自身硬」。葯店店長要想做好，必須具有扎實且過硬的業務技能，並不斷的適應新的市場而努力學習、提高業務水平，只有做到這兩點，才能使店員佩服你、認可你。

除此之外，店長還應該在人員管理上具備一定的技巧，最為葯店店長應尊重知識和人才，賞罰嚴明，對表現好的店員，注意發揚其優點，對表現不好的要適當的批評教育，本著培養人才的目的，嚴禁心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。當然了以上所說都只是葯店店長具備的最基本條件。做好葯店店長最需要具備的素質還包括：競爭意識、創新管理、善於溝通、專業技能等。

葯店店長需要競爭意識

葯品零售行業銷售競爭的加劇是不爭的事實。一條街道上幾家，十幾家甚至幾十家的大小葯店總是讓人有種琳琅滿目的感覺，這這種市場趨勢下，一個葯店如果沒有自己的核心競爭力，那麼註定將被容易的淘汰出局。這就要求店長必須樹立持久的憂患意識和競爭意識，特別是要找准阻礙葯店發展的症結和自身存在的問題，及時解決，揚長避短。

同時，還必須清醒地認識到，人才競爭、崗位競爭、管理競爭、客源競爭、效益競爭是無處不在的，只有樹立高度的競爭意識和進取意識，店長才能不斷進步。

如果一個店長只是乖乖的守著店，而不採取任何措施，沒有一點競爭意識，那麼很榮幸的告訴你，你不適合葯店店長這個職位，更談不上做好。

葯店店長需創新管理

創新管理在現在這個市場情況下，對大家來說並不陌生了。大同小異的經營管理思路已不適應多變的競爭市場，只有具備創新意識，創新管理能力，才能使葯店經營的更好。

店長創新管理可以從兩個方面老說：

第一方面計劃創新：計劃創新主要是指，既要有計劃上的嚴肅性，又要體現計劃的靈活性；既要考慮計劃的超前性，又要考慮計劃的可實現性。只有全面具體的分析管理中存在的問題，並作出創新性計劃，才算是創新管理走出的第一步。

第二方面組織創新：創新管理中組織的管理很重要，關系著整個大局性的問題，所以要求，組織的目標要明確，切實可行；機構要精簡，人員精幹；要因事設人，分工明確；事事都有人管，人人有事干；部門間分工不分家，協作精神要強。

葯店店長要善於溝通

溝通是建立良好關系的有效橋梁，不管是跟客戶還是員工，店員需要具備很好的溝通能力。

葯店店長在溝通的時候要注意以下兩點：

一忌言語傷人：對於下屬的工作安排或者不滿意見，可以通過正面的批評或者側面的提醒進行引導，而不是不分青紅皂白地責怪一通，否則會對店員的心理造成較大傷害，甚至帶來長期陰影；

二要善於用人：為店員營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境，是店長管理中的應有之義，要善於把握每個人的心態，掌握與員工交流溝通的技巧，善於激發和引導。要為員工創造機會，創造條件，使員工充分體驗到成就感，使員工喜歡自己的工作，進而得到不斷的發展。

葯店店長必備專業技能

店長是整個店面的導宴豎航儀，一言一行都影響著葯店的整體狀況，所以作為小店店長，須知葯店的經營管理涉及葯學、醫學、營銷學、管理學等方方面面，作為店長，工作之事無小事，都要一擔子挑起來，如店員培訓、投訴接待、陳列更新、POP廣告製作、葯品周轉、存貨盤點、銷售活動等。所有這些，都需要統籌管理，因此必須具備過硬的專業技能。

在專業技能的修煉上，店長尤其要注意兩個方面：

葯學知識：在競爭白熱化的今天，葯店之間的競爭實際上就是服務上的競爭，誰具有較高的葯學服務水平，誰就會在市場競爭中佔得優勢和先機。

制度的建設和執行能力：店長必須學會構建適合自身門店實際情況和特點的管理框架，通過制度建設，規范經營，通過對制度的執行，提高自己的威信。

成為優秀的葯店店長，不是僅憑上幾天店長培訓課程，或是有點管理技能，業務技晌棚大能就可以勝任的，必須經過長期的專業訓練，不和答僅要精通醫學、心理學、營銷學、表演學、口才學還要精通人際溝通以及咨詢管理等。只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優秀的葯店店長。

2. 葯店如何提升業績

問題一：葯店如何提升業績 首先從你的選址來看，

問題二：葯店提升業績的方法有哪些？ 1、天氣再惡劣怎麼辦？
只要街上有人就一定有需求，我們的店鋪和商品能否迎合客人的需求？你在店鋪門口和櫥窗前仔細的觀察了嗎？有調整方案嗎？
2、進店率低，與競品差距大怎麼辦？
給自己二十分鍾，走出店鋪，進入競品，看看客人在買什麼？最後回到自己店鋪門口，看看我們的主打商品是否是客人需求的？如果不是，就要立即調整。如果是，客人就一定會進店。
3、成交率低，購買力差怎麼辦？
這就要問自己每天用了幾分之幾的時間來進行店員專業培訓。或者店長和店員站成一排一起等顧客？甚至聊天？
4、對比同期跌幅大怎麼辦？
我們是否仔細分析了去年的報表，TOP30賣的是什麼我們知道嗎？今年有沒有這些商品？如果有，這些貨陳列的位置是否是店鋪的黃金區域，庫存夠嗎？如果沒有，找到替代款式了嗎？
5、調整之後的經營。北京百草堂
除了日常工作，大部分店長還會拓展資源，想額外經營。VIP拓展，店鋪的VIP維護，活動通知，新款咨詢通知，簡訊、電話邀約等等。這些都是額外的突破，都是為了吸引顧客。提升業績更多北京百草堂

問題三：葯店如何提升營業額 現在，很多葯店碰到營業額下降、顧客養活的情況時，首先想到的就是降價促銷的法寶。但是降價促銷也並不是萬能的，它將造成各個葯店競相降價，大搞惡生競爭，從而養活葯店的利潤，造成兩敗俱傷。作為葯店經營者必須明白：在消費者品已經大大提高的現在，僅靠較低的售價已不能再吸引顧客上門了。要讓業績步步高升，葯店就必須了解銷售業績增長的原因，仔細觀察分析顧客的習性和品味，推出讓顧客怦然心動的服務項目，這些才是致勝的不二法門。 錢從哪裡賺來的 要想增加經營業績，葯店就必須深入地分析營業額的確切來源，解決「我們的錢從哪裡賺來」的問題，通過分析營業額的構成，就可以進一步分析增加營業額的途徑。 顧客數量和所購葯品單價是決定營業額多少的重要方面。在這兩個層次下又可以分出一個次要層次。從最高一層次說，營業額取決於客數和客單價兩項。所謂客數是指實際購買葯品的顧客人數；所謂客單價則是指每位顧客平均購買葯品的金額。營業額=額數*額單價。由這一公式可以看出，要提高營業額就要增加客數和提高客單價。額數又可以再分為來店烙數和購買率。來店客數的數量大多要高於額數，因為額數僅僅指那些實際購買了葯品的顧客人數。來店的客人不一定每位都會買葯，有的顧客只是來咨詢而已。而客數與來店客數之間的差另率就是購買率，它指的是實際購買葯品者在所有光臨顧客中所佔的比例。客數=來店客數*購買率。同樣的道理，客單價就是客人購買葯品金額佔平均購買葯品額的比例。客單價=每人平均購買葯品數量*每種葯品的平均購買單價。通過這幾個公式我們就知道，要提高營業額，店方就應該增加來店的人數，提高顧客的購買率，同時要盡量讓顧客在葯店中購買價格高的葯品。而要做到這些，就必需提高消費者對葯店的期望。 提供超值服務 對於所有的零售葯店來說，要想增加營業額，就必須提供超越葯品之外的服務。 葯店的服務內容，大致可分為售前服務、賣場服務和售後服務。搞好這三種服務就能全方位地為顧客服務，店裡生意自然會興隆。 所謂售前服務是指開始營業前的准備工作，包括店內的清潔工作、葯品的標價、補貨、葯品陳列等項內容，以及指導店員有關葯品知識或接待顧客的方法等。為了要讓顧客感到滿意，營業前的准備工作是必不可少的。做好這些工作參考於促進營銷大有裨益，正所謂「磨刀不誤砍柴工」。 賣場服務是指顧客在進入葯店到離開葯店之前店方所提供的服務。這類服務包羅甚廣，從向顧客問好到介紹葯品等等。賣場服務是顧客感受最直接、最真切的服務，店方尤其要注意搞好。售後服務則指在葯品銷售出去之後，店方為顧客所提供的追加服務。這類服務包括處理退賠貨、送貨上門等。售後服務如果做得到家，客人們會因為得到這些「額外的」服務而欣喜萬分。 備齊軟硬體設施 服務體系也可以從另一個角度分為硬服務和軟服務。所謂硬服務，就是指有形服務，它能讓人一目了灰，包括物質上的和金錢上的兩種服務。物質上的服務包括葯品質量上乘、銷售設施齊全、引入名優特葯品、設置停車位、散發廣告傳單等；而金錢上的服務是指提供折價促銷、贈品促銷等讓利酬賓的方法。硬服務在增加營業額方面能起到強攻的作用；不論物質上的服務或是金錢上的服務都能讓顧客心動。葯品齊全使人感到便利，店鋪裝潢得體使人感到氣氛溫暖，若是價格再能實惠，則買起來更讓人高興。 硬體設施誰都能備齊，葯店經營者還要懂得，在硬服務到位的情況下花大力氣改善葯店的軟服務。軟服務不但可以彌補硬體設施上的不足，而且對增加業績有實際的效益。軟服務即無形服務，它一般可分為兩類：「心情服務」和「住處服務」。所謂「心情服務」，是指人與人之間彼此關心，也就是店方要讓顧客心動。這些服務是很難通過訓練手冊、批示命令......>>

問題四：如何提高葯店銷售業績 多做活動啊，我們這邊經常有滿多少錢送什麼東西，或者滿3元送一個雞蛋，以此類推，還有什麼雙倍積分日，打折日什麼的，總之就是盡量宣傳，望採納

問題五：葯店店長如何提升業績工作總結 葯店店長提升業績工作總結
1、高尚的職業道德
優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感，葯店店長工作心得。嚴格遵守葯店經營規范和各項規章制度，隨時把自己置於店員監督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
2、良好的個人信譽
店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說「言必行，行必果」。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力，從而贏得店員的信任和好評。
3、積極的實干精神
在日常經營管理中，店長要按照客觀規律辦事，用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當葯店遇到困難時，店長更應發揮作用，帶領店員努力闖關，使葯店盡快走出困境。
4、較高的業務技能
俗話說，「打鐵先得自身硬」。葯店店長必須努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對表現好的店員，要注意發揚其優點，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
5、時刻有危機意識：
即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。葯店行業競爭的空前激烈，企業發展的好壞，都直接影響到個人的生存與發展。如何利用有限的資源去尋求葯店最大的生存和發展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈擔
6、要有經營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。
7、要有教練意識：
對店員，授之以「魚」不如授之以「漁」，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識：
對葯品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早准備，並將信息反饋至總部，以備參考。
9、要有成功意識：
店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。
要成為優秀的葯店店長，必須經過長期的專業訓練，要精通醫學、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優秀的葯店店長。

問題六：附近葯店多，自己店裡又沒有中醫，我該怎樣經營好自己的店，怎樣才能提升業績 現在傳統生意普遍難做，面臨著投資，回報和風險，
你如果想要做生意的話，一定要考察清楚，
目前有什麼問題，可以講一講，歡迎私聊。

問題七：如何做好一個葯品銷售人員，如何提高業績，有什麼技巧？ 如何做一個優秀的銷售代表
銷售代表的首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業也沒有希望。同時，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩定的業績。
作為一個優秀的銷售代表，應當具備那些心態呢？
一、真誠
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
二、自信心
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最判愕模‖沂親畎艫模⌒判幕崾鼓愀?謝盍ΑM?保??嘈毆?荊?嘈毆?咎峁└??顏叩氖親鈑判愕牟?罰??嘈拋約核??鄣牟?肥峭?嘀械淖鈑判愕模?嘈毆?疚?閭峁┝四芄皇迪腫約杭壑檔幕?帷?
要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。
被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬・吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老闆問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。
知道沒有力量，相信才有力量。喬・吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。
三、做個有心人
「處處留心皆學問」，要養成勤於思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？多問自己幾個為什麼？才能發現工作中的不足，常使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。
機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家裡有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業發展壯大。
作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
四、韌性
銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦種苦，方得人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之後，終於有一家電影公司願意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。
銷售代表每天所遇到問題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎？沒有。
五、良好的心理素質
具有良好的心理素質......>>

問題八：怎樣才能提高葯店銷售業績？ 1、天氣再惡劣怎麼辦？
只要街上有人就一定有需求，我們的店鋪和商品能否迎合客人的需求？你在店鋪門口和櫥窗前仔細的觀察了嗎？有調整方案嗎？
2、進店率低，與競品差距大怎麼辦？
雞給自己二十分鍾，走出店鋪，進入競品，看看客人在買什麼？最後回到自己店鋪門口，看看我們的主打商品是否是客人需求的？如果不是，就要立即調整。如果是，客人就一定會進店。
3、成交率低，購買力差怎麼辦？
這就要問自己每天用了幾分之幾的時間來進行店員專業培訓。或者店長和店員站成一排一起等顧客？甚至聊天？
4、對比同期跌幅大怎麼辦？
我們是否仔細分析了去年的報表，TOP30賣的是什麼我們知道嗎？今年有沒有這些商品？如果有，這些貨陳列的位置是否是店鋪的黃金區域，庫存夠嗎？如果沒有，找到替代款式了嗎？
5、調整之後的經營。北京百草堂
除了日常工作，大部分店長還會拓展資源，想額外經營。VIP拓展，店鋪的VIP維護，活動通知，新款咨詢通知，簡訊、電話邀約等等。這些都是額外的突破，都是為了吸引顧客。提升業績更多北京百草堂

問題九：葯店剛開不久怎麼才能提升業績？？？ 搞優惠活動！

問題十：如何經營葯店並讓它賺錢 讓業績步步高升一、提升營業額的途徑二、使賣場更有效率現在，很多葯店只要碰到銷售額下降，顧客減少的情況時，就首先想起降價促銷的法寶。但是降價促銷不是萬能的，它將造成各個葯店競降價，大搞惡性競爭，減少了葯店的利潤，造成兩敗俱傷。作為葯店經營者必須明白：在消費者品味大大提高了的現在，僅靠較低的售價已不能再吸引顧客上門了！要讓業績步步高升，葯店就必須了解銷售業績增長的原因。分析和策劃，仔細觀察分析顧客的習性和品味，再加上讓顧客怦然心動的服務。這些才是致勝的不二法寶！一、提升營業額的途徑 要想增加經營業績，葯店就必須要深入地分析出「營業額」的確切來源，解決一個「我們的錢從哪裡賺來」的問題。 通過分析營業額的構成，我們就可以進一步分析增加營業額的途徑了。 為了簡要明晰地介紹營業額的構成，我們特製定了本圖。 零售葯店營業額的主要構成 營業額 客數 單價 來客數 購買數 購買數量 購買單價 從圖中我們不難看出，顧客數量和所購葯品單價是營業額多少的重要方面。在這兩個大的層次下又可以分出一個次要層次。從最高一層次說，營業額取決於客數和客單價兩項。所謂客數是指實際購買葯品的顧客人數；所謂客單價則是指每位顧客平均購買葯品的金額。營業額＝客數*客單價 由這一公式我們可以看出，要提高營業額就是要增加客數和提高客單價。 客數又可以再分為來店客數和購買葯品率。來店客數的數量大多要高於客數。因為客數僅僅指那些實際購買了葯品的顧客人數。來店的客人不一定每位都會買葯，有的顧客只是來咨詢而已。而客數與來店客數之間的差別率就是購買率。它指的是實際購買葯品者在所有光臨顧客中所佔的比例。客數＝來店客數*購買率同樣的道理，客單價就是客人購買葯品金額佔平均購買葯品額的比例。客單價＝每人平均購買葯品數量*每種葯品的平均購買單價 通過這幾個公式我們就知道，要提高營業額，店方就應該增加來店的人數，提高顧客的購買率，同時要盡量讓顧客在葯店中購買價格高的葯品。 而要做到這些，就必需提高消費者對葯店的期望。在現在這個社會里，顧客對於一個葯店的期望，不再是廉價的葯品，而是優質的服務。所以葯店在提升業績時要牢牢抓住「服務」這個中心。 1.樂於為人服務 對於所有的零售葯店來說，盡管競爭的對象不同，但是要想增加營業額，店方就必須提供超越葯品之外的服務。一個葯店經營高手對這點體會最深： 生意興隆的秘訣是優質的葯品質量與優良的服務相輔相成！ 葯品零售是在店員與顧客之間進行的，而這雙方都是人。人是感情動物，具有敏銳的感受性。因此在進行銷售時，一定要洞悉顧客的心理，打動顧客的心弦，這才算是進行了「服務」！ 葯店的服務內容，大致可分為銷售前服務、銷售中服務和銷售後服務三個階段，也可稱為售前服務、賣場服務和售後服務。搞好這三種服務就是能全方位為顧客服務，店裡生意自然會興隆。 所謂售前服務是指開始營業前的准備工作，包括店內的銷售工作、葯品的標價、補貨、葯品陳列等項內容，以及指導店員有關葯品知識或接待顧客的方法等。 為了要讓顧客感到滿意，營業前的准備工作是必不可少的。做好這些工作對於促進營銷大有裨益，正所謂「磨刀不誤砍柴工」！ 賣場服務是指顧客在進入葯店後，到離開葯店之間店方所提供的服務。這類服務包羅甚廣，從向顧客問好到葯品介紹都是。賣場服務是顧客感受最直接、最真切的服務，店方尤其要注意搞好。售後服務則指在葯品銷售出去之後，店方為顧客所提供的追加服務。 這類服務包括處理賠貨、送貨上門等。售後服務如果做得到家。客人們會因為得到這些「額外的」服務而欣喜萬分。葯店經營者一定要牢記：要從售前服務、賣場服務和售後服務三個方面全面地為顧客服務......>>

3. 葯店怎麼升職才最快

我們葯店圈是一個年輕的群體，葯店行業在中國也是一個年輕的「新生命體」，在經歷了平價廝殺、高毛主推與多元化的混戰之後，終於走到了專業化這一步，事實上，專業化並不只是員工的專業化服務，還包括專業化的運營與管理等。

對於正在不斷標准化的所有葯店企業來說，可能非常心酸的一件事就是人才的「斷檔」，老闆們亟需「有更高覺悟」的人涌現，可是久覓不得。

對於人力資源部來說，他們在不斷的招聘與開離職證明過程中，也糾結於葯店人「有點浮躁，做不長久」的現實泥淖。

事實上，葯店人大都在拚命努力，從店員到店長，從葯師到經理，想讓自己做得更好一些，以適應變化，並探索自己的「高薪」機遇，只是沒有趕上行業發展的速度——瓶頸表現為知識缺失、尚未覺悟以及技能不夠成熟。

有需求，也存在有意者，中間差的只是一座「橋」。對於成長中的行業來說，這座橋也許就在工作中，如果時間可以打磨出我們想要的人才，那麼給予可鍛煉的崗位機會，將是眾多連鎖的主要選擇。

究竟，這些試驗性的「晉升」機會更青睞什麼樣的店長呢？

一、做好本職工作的同時，投身於公司大事的人。

一個店長如果能以自己的能力管理好門店，帶出好業績，同時還能把自己當成是公司的建設者，主動配合公司參與各種行業活動、社會活動，提升公司形象、維護公司利益，將更有「提升」的空間。

二、「覺悟」更高的人。

「覺悟」貌似很難評估，但其實也很簡單，就是觀察是否願意做出適當的「舍棄」。

舉一個例子，一名員工的「晉級」工資因故連續幾個月漏發，當時，筆者在追蹤流程的同時，自己從工資卡裡面取了錢給到這位員工，並且說是公司補發的。那位員工非常感激，在後來知道實情後，幹活更是非常賣力。

回想：如果當時自己想「反正是公司的事，跟我有什麼關系」，那麼員工很可能因無人「關心」而離職。

三、願意學習的人。

每一個葯店人來到這個行業，都會發現自己在某些方面還要「惡補」，對於店長來說，要吸收的知識類別更多，所以，唯有堅持學習醫葯（含中醫中葯）、心理、營養、管理（溝通）、經濟、信息系統、商業模式、營銷與銷售等方方面面的知識，才能有更好的狀態岩差老迎接每一個今天與明天。

四、穩定的人。

企業往往希望由狀態穩定的人來擔任相對更高職務，所以會著重考慮忠誠度、粗升司齡等，甚至是個人慶扒家庭狀況（如婚育情況等）。

葯店圈的連鎖率終究會突破現在的水平進一步提升，而在連鎖化的程度更高的情況下，中高層管理者的人才需求便會顯著增加。

4. 葯店營業員工作經驗分享

葯店營業員工作經驗分享

葯店的營業員都有哪些工作經驗可以分享呢？以下是我收集的相關信息，僅供大家閱讀參考!

開葯店與其他行業門店不同，它是一項良心工程，但並不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝，那麼該在什麼地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養，那麼，如何才能穩定彎襲稿客源呢？對此，我有一點自己的看法，現將我的工作總結及經驗呈現如下，僅供大家參考：

1.留住老客戶

(1)我們零售葯店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的葯店買葯或其他東西，都可以享受折扣優惠(特別是敏感葯品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。

(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服葯史，對葯品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的葯店成為他們的家庭葯箱，看似在無利經營，實則賺了信任，賺了口碑，「欲擒故縱」方能獲得長遠利益。

2.發展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶

(1).如果我們的附近有醫院，我們可以拜訪名醫並與他們達成協議，讓他們的一部分處方由我們的葯店來調配，因為我們的葯價比他們那裡肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。

(2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執業醫師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的「人氣」，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。

(3).我們可以在葯店裡樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進葯品和保健品以及中葯的銷售。

(4).我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出葯品後對他們進行電話回訪，一來了解一些葯品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。

3.多增加一些業務培訓，提高葯品推銷技巧葯店營業員專業知識的培訓和合理推薦葯品技巧的培訓是零售葯店提高店員素質和專業水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓，比如：

(1).我們零售葯店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行葯品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的葯品隨時記下來並加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦葯品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。

(2).我們零售葯店可以充分利用生產企業的營銷資源，讓產品的生產企業協助葯店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會，初到葯店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前，我基本上沒有推薦過這兩種葯，也就是在聽了他們對這些葯的介紹後，我才充分了解了這些葯的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的`自信向患者推薦這幾種葯品。現在市場上同一功效的葯品種類繁多，更有相同成分不同品牌的葯品不勝其多，如何從眾多的葯品中挑選出你要為顧客推薦的葯呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業務水平在其中，各生產廠家比我們更了解他們的產品，聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產企業的聯系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來說，禪世能夠與零售葯店通過培訓等手段，得到葯店的支持和理解，增進合作並有效傳達公司產品信息，也是求之不得的好事。

總埋孝之，要想讓零售葯店在激烈的市場競爭中立於不敗之地，並能發展壯大，提高葯店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平，並在合理推薦葯品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩定的客源，發展新的客源，才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。

5. 新手去葯店上班必學快速入職技巧

關於新手去葯店上班必學快速入職技巧如下：空絕

1、熟悉葯品，看看葯店的葯品是怎麼分類的什麼葯品在什麼區域，記住每個葯品的擺放位置。如果葯店方面給你分管了櫃台那麼你就要對自己的櫃台內葯品開始著重熟銀虧首悉了。

2、熟悉各種葯物的性能和用法，學習如何處理和顧客之間的關系。

5、學習銷售技巧，很多人把這個做為第二步來用，很危險，在沒有專業素質做後盾的盲目推銷是拿顧客生命健康為賭注的賭博，七成葯品糾紛都是由此引起的。

葯店工作是門大學問，沒有人生來就是都有經驗的，所以只要自己勤奮點學就好。

6. 如何做好一名葯店店長

每個葯店店長至祥盯少要做到以下幾個方面：
1、高尚的職業道德

優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的早圓責任感。嚴格遵守葯店經營規范和各項規章制度，隨時把自己置於店員監督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。

2、良好的個人信譽
店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說「言必行，行必果」。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力，從而贏得店員的信任和好評。

3、積極的實干精神

在日常經營管理中，店長要按照客觀規律辦事，用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當葯店遇到困難時，店長更應發揮作用，帶領店員努力闖關，使葯店盡快走出困境。

4、 較高的業務技能

俗話說，「打鐵先得自身硬」。葯店店長必須努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對表現好的店員，要注意發揚其優點，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。

5、時刻有危機意識：

即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。葯店行業競爭的空前激烈，企業發展的好壞，都直接影響到個人的生存與發展。如何利用有限的資源去尋求葯店最大的生存和發展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。

6、要有經營者意識： 開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。

7、要有教練意識：

對店員，授之以「魚」不如授之以「漁」，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

8、要有超前意識：

對葯品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早准備，並將信息反饋至總部，以備參考。

9、要有成功意識：

店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態謹睜和度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。

要成為優秀的葯店店長，必須經過長期的專業訓練，要精通醫學、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工；使用雙手與腦袋的是舵手；使用雙手、大腦、心靈的是藝術家；只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優秀的葯店店長。

7. 怎樣才能在葯店工作

要求必須取得執業葯師資格。

依據《執業手輪知葯師資格制度暫行規定》第十二條規定：取得《執業葯師資格證書》者，須按規定向所在省（區、市）葯品監督管理局申請注冊。經注冊後，方可按照注冊的執業類別、執業范圍畢消從事相應的執業活動。未經注冊者，不得以執業葯師身份執業。

經批准注冊者，由各省、自治區、直轄市葯品監督管理局在《執業葯師資格證書》中的注冊情況欄內加蓋注冊專用印章，同時發給國家葯品監督管理局統一印製的中華人民共和國《執業葯師注冊證》，並報國家葯品監督管理局備案。

(7)葯店快速升職的方法擴展閱讀：

執業葯師資格的相關要求規定：

1、執業葯師必須接受繼續教育。國家葯品監督管理局負責制定執業葯師繼續教育管理辦法，組織擬定、審批繼續教育內容。

2、執業葯師必須嚴格執行《葯品管理法》及國家有關葯品研究、生產、經營、使用的各項法規及政策。執業葯師對違反《葯品管理法》及有關法規的行為或決定，有責任提出勸告、制止、拒絕執行並桐野向上級報告。

8. 在葯店工作怎麼樣個慢慢來啊`,一般先從什麼開始熟悉啊

熟悉葯品位置： 顧客要葯，如果能快速找到，這就會給顧客業務熟練的印象，基本達成了葯品銷售的百份之五十以上，如果不熟悉百分九十泡湯。要熟悉葯品位置，弄清楚以下葯店葯品陳列分類原則就很容易。葯品與非葯品分開;處方葯和非處方葯分開；外用葯品與內服葯品分開。處方葯按用途陳列於非開放貨櫃，非處方葯按用途陳列於開放式貨架槐殲。

二、熟悉葯品用途： 熟悉葯品用途，可以指導顧客飢塵正確購買葯品 ，進一步提高顧客購買成交率，避免顧客不合理用葯 ，並使顧客達到滿意的治療目的，對銷售人員和葯店產生信任，產生二次購買潛能。要熟悉葯品用途，第一種途經就是在每次拿取葯品時快速瀏覽葯盒上的用途，記得是每次，一兩個月對常用葯的用途就基本熟悉了。第二種利用業務時間系統學習葯品知識，利用工作時間積極進行實踐。
連鎖葯店裡，有店長、執業葯師、銷售員和收銀員等不同的工作崗位分類。一爛明禪般開始在葯店上班的時候，大多先從銷售員和收銀員開始的。

那麼，作為收銀員，一般要求比較低，只要具備基本的數學計算能力，正確收銀找零，盤點貨物與賬目相符，報表准確，幫助客戶包紮牢固貨物，就能基本達到要求。

作為銷售員就必須要對專業知識有所要求。要對葯店內擺放的葯物區域有所了解，比如處方葯、非處方葯；口服、外用；保健品、康復醫療器械；感冒類、心腦血管類、消化系統類等不同的擺放位置，能幫助客戶快速找到相應的位置。並且能讀懂說明書對客戶有初度的指導。

如果是作為執業葯師進入新的葯店裡工作，因為執業葯師是葯店裡銷售的重要崗位，就需要有較高的自我要求。由於已經具備了一些葯學基本知識，應該繼續學習葯學的相關知識，解答客戶有關西葯、飲片、中成葯、保健品等專業知識；另外最好能學習相關的醫學知識，比如對皮膚科、耳鼻喉科、消化科、婦科、兒科、男科等常規的知識，在具體指導中，根據患者不同的年齡、性病、症狀表現、病史、用葯史等給予科學的指導

9. 怎樣提升葯店業績

1、請經常檢查一下貨架，不要視貨架缺貨而不顧，即使貨架上的商品減少了，也要採取體現商品陣容的陳列方式。

2、請收銀台工作的店員操作迅速一些。讓顧客等待一分鍾，顧客會感覺等待了5分鍾，特別是在進行信用卡處理時，稍不慎就會讓顧客產生久等的感覺。為了顧客著想，請利用自己的智慧來提高信用卡處理效率。

3、創造出自己商店的個性，發揮出自己商店的個性，對於開發自己商品的商店的忠實顧客，既有自店個性是必要的。（善於做商品介紹的店員、非常了解商品技術信息的店員、面帶笑容溫柔親切的店員）

4、希望不要讓顧客看到商店的後台備貨區，收銀員背後雜亂堆積的票據讓顧客看到是很不體面的。另外，如果顧客能看到商店的備貨區也是不合適的。

5、希望在顧客能看到的范圍內不要放置多餘的雜物，臨時的櫃員機（POS機）、空箱等物品如果被雜亂放置的話會令人感覺店面邋遢不整。

6、希望像愛自己家一樣愛自己的店面，請布置出一個能讓顧客感動的店面。在沒有顧客的時候店員是否及時對店面進行清掃，如何才能讓店面看上去更加整潔漂亮，請在這方面下點功夫。

7、利用商圈內各項交流活動時機進行促銷宣傳，請把握商圈舉辦各項活動的機會，打出具有效果的POP廣告使店面經常顯得生機勃勃。

8、請堅持賣場的理念和原則，給顧客提供一個「不易疲勞、方便購物、易於尋找」的環境是賣場的原則。請確保顧客通行道路的暢通，調整設置顧客購物時的步行通過路線。

9、請整理出一個自己員工更容易開展工作的店內環境，店長有自己從事工作的專用區域嗎？員工從備貨區能一下找出顧客需要的貨品嗎？請商店要創造出一種讓店員能夠心情愉快地找到自己想找的商品的環境。