1. 高情商的人是怎麼好好說話的樊登提出3個方法（超實用）
你有沒有這樣的經歷？腦子里積滿了想法，說話卻沒有重點。平時和別人闡述一件事，說了什麼連自己都蒙圈，真是恨鐵不成鋼！連話都說不好。
三毛曾說過，心若沒有棲息的地方，到哪裡都是在橡喊流浪。如果連內心所想也不能好好表達，焦躁又何處安放？
關鍵的是，到底該如何好好說話？
提到說話，筆者譚妮婭的口才可謂不盡敬如山人意，不得不翻出此書，由《奇葩說》馬東團隊出品的《好好說話》。在推薦序處，樊登讀書會創始人提出了3點超實用的方法，說一句話之前要問自己三個問題：
說話是一個技術活，只要有一點不符合事實依據或是偏離思想，就容易被對方單方面中止。加上信息爆炸時代，現在人的注意力都比較分散，因此，說真話，可以讓談話繼續。
如果你想要幫別人解決問題，可以有方向地思考，這句話對對方有什麼價值？
嘗試從別人的角度思考，有計劃幫助其找到想要的答案，再通過自身經歷，加以製造依據，唯有掏心，才能讓對方在整個說話過程中，更快的理解。
古人曾說，忠言逆耳。
忠言，對於現代人的用途不言而喻，簡直是雪中送炭。可如果對方不是處於打開心靈，願意傾聽忠言的場景之下，你說的越多，恐怕只會引起摩擦，彼此印象大亮中打折扣。
表達見解是一件滔滔不絕的事情，對於普通人而言，得到他人的贊同可以自我滿足，製造合適的說話場景就很關鍵，例如，喬布斯在蘋果新品發布會開始，並不會直接提到產品，而是與現場觀眾做暖場。
總的來說，出口成章前問自己，這句話是否出自善意。
以上，覺得自己要說的話既是真的，又是善意，還會有用，這時候再說出來。
2. 樊登讀書會——關鍵對話（如何更好的說服別人達成自己的目的）
什麼是關鍵對話
關鍵對話是指談完之後要有一個最終結果的談話。比如家長跟孩子談論學習成績的問題；員工找老闆談論升職加薪的問題;銷售人員向客戶推銷產品時的問題……生活中方方面面都有可能會出現關鍵對話。那麼我們怎樣做才可以使關鍵對話向一個你滿意的方向發展呢？
怎樣進行關鍵對話
1.自我心態調節：不動怒，不過度追求公平，學會轉換心態。
√我們大多數人在談話時會動怒的原因，是因為你覺得自己沒有受到充分的尊重，你覺得自己沒有從對方那裡得到需求滿足。 比如說孩子學習成績不好，家長就開始給孩子報輔導班，一直告訴孩子說要好好學習呀，媽媽都給你花這么多錢報班了，你不能對不起媽媽呀，可是家長越這樣做，孩子越不想學習，因為家長在這時，他始終沒有弄明白孩子學習不好的原因是什麼，也始終沒有弄明白自己究竟應該如何轉換思維來解決這個問題，只是一味的去提高孩子的學習成績，最後很可能的結果是孩子成績依舊不好，家長就開始埋怨，最後造成一個惡性循環，使得家長累，孩子也累。所以如何解決這種問題呢，家長首先要轉換一下自己的心態，孩子成績不好要多和孩子溝通，共同尋找解決辦法，而不是一味的滿足自己一定要提高孩子成績這個需求
√不鬧擾埋過度追求公平。公不公平不重要，能夠解決問題才是王道，因為雙方討論，不可避免的總是會出現一方情緒過度激動的問題，也可能對方會出現辱罵你的一些言論，那麼這時你一定不要太過於激動，因為如果你跟他一樣李乎，那麼你們的談話也就會到此為止。
2.在對話前你要學會問自己幾個問題——引導性思維，防止自己因為情緒激動忘記談話目標
√第一個問題是這次對話我的目標是什麼？我希望給自己達成的目標是什麼？
√第二個問題是，這次對話之後，我希望為對方達成的目標是什麼？希望為對方達成什麼目標？
√第三個問題是這次對話之後，我希望為我們倆的關系達成一個什麼樣的目標？
√最後要問自己，為了達成這些目標，我應該怎麼做？
當你能夠把這四個問題問完，基本上你就回歸冷靜。
如果平常你不問自己這些問題的話，那麼有的時候在談話時很容易被對方所激怒，將忘記自己談話的目標是什麼？那麼這場談話將會是不歡而散。
3.大腦具有雙核談話想法。所謂雙核呢，一個核用來處理談話的內容，另外一個核處理談話的氛圍。我們大多數談話結果不歡而散，就是因為其中一個人總是執著於談話的內容，使得雙方情緒都非常激動，那麼這時你們要麼停止對話，要麼有人站出來，活躍一下氣氛，使雙方不至於談崩。
4.盡量多的講事實，少講觀點評論。因為事實更為客觀，對方更容易接受。那麼什麼是事實呢？舉一個家長要談論孩子學習成績的問題，家長如果這樣說，明明，媽媽發現，你最近的成績總是集中在50分到60分左右，而不是說明明媽媽發現你最近學習成績很不好。這樣看來前面那個說數據的就是事實，而後面說孩子學習成績不好就是你的觀點。說觀點很容易發生沖突，因為孩子會說我明明已經很努力了，可是我的成績就是上不去，你還說液螞我學習不好，雙方就很容易出現沖突
3. 樊登讀書Day11：9個談話技巧獲得你想要的東西
記得十幾年前我剛出來混社會的時候，給客戶做合同，把所有的有利條款傾向於客戶，所有的責任都自己承擔，生怕因為某個點寫的不好這筆訂單就沒有了，然後做的第一張合同被罵的劈頭蓋臉。。。。。。
成長最快的是2008-2012年那段事件，初生牛犢不怕虎，什麼都不怕，什麼都敢說。到後來慢慢的打磨，見的客戶越來越多，本以為自己掌握了一些不錯的談話技巧，但是看完這本書才發現，不只是在商場，更多的時候簡單的一個對話都是一場談判。如何讓雙方共贏，在這場談話中收獲彼此想要的結果？
所有的談話都建立在人都是感性的狀態上，如果人都是理性的，那談話就很難有個好結果，核心技術是：學會傾聽，學會示弱和同理心更能讓對方感到掌控著談話。
人腦含野遊在疲憊的時候就特別容易做出讓步，所以很多售樓部車行基本上都是輪番上場的，你精力疲憊的時候就沒有那麼多思考空間，心理上會覺得談了這么久了也不容易，那就定下來吧！
這本書列了9種談話技巧，每一種都是很實用的招數
1、重復對方說的話
2、用非常溫柔的語氣說話，並在說完後沉默4秒鍾給對方空間自動給出更多訊息
3、拔刺：把對方最擔憂的事情講出來，消弱她談銷的消極情緒。
這條非常實用的一點就是當錯誤是自己這方或者處於劣勢的時候大大方方的主動說出來，反而可以減少在這個點上的關注，讓談判更好的進行。
把對方對你最不滿意，她內心覺得最不公平，脊咐最委屈的話先發制人的說出來，可以很快消弱這種抵抗情緒。
5、談判中勇於讓對方說不：連續兩次說不的時候他就會自信心爆棚並馬上採取行動。人人都厭惡既得利益的損失。當你強調她即將失去某項利益的時候她會習慣性的說不。
6、總結一句你說的對：講對方的心路歷程，講出對方的心裡告白，你最懂她
7、談價格的技巧是提前知道對方的時限，預先設定他們的情緒。
這里設定自己的情緒也很重要，在談判之前就給自己定個目標，我今天必須達成什麼樣的目的，我要收到多少貨款，我的最後期限是什麼？把這些情緒告訴對方，當你的氣場足夠強大就會削弱他原來預設的氣場。
8、不斷問對方怎麼辦？把問題拋給對方，參考高績效教練的問題模型。
9、用校準問題製造控制的幻覺：多用HOW和WHAT，少用WHY，
你覺得我怎麼樣才能夠達到您說的標准？哪個點對您來說是最重要的？咱們如何才能解決這個問題呢？多問對方的意見，自己少說話，讓別人多說。
關於談話的3個不要
1、要用平等的語氣來溝通，不要用羞辱或者蠻力的方式，這種往往會談話失敗
2、不要迴避那些真誠的清楚的沖突，她會讓你獲得更多消息
3、不要忽略表情和肢體動作，語言會撒謊，但是神情和動作不會。
關於談判後的確認
1、要讓對方回答三次YES，並做出詳細的行動計劃
這點深有體會，在我們外出參加各種學習後，老師會發一張表格，你當場填好回去後怎麼做，第一二三四步怎麼走，具體誰來執行，誰來落地，預算多少，寫完了才能下課，寫不完陪你通宵熬夜繼續寫。現在看起來就是當場制定詳細的行動計劃。
因為很多課程聽過以後可能過幾天就忘記了，但是真正的行動計劃出來一回去就馬上能用的。
2、在大多數情況下讓對方先出牌，但是不要太殘酷，保持長期合作很重要，做個有情懷的商人，而不是一個壓榨者。當必須由自己出牌時那就給一個大概的參考范圍，而不是特定的某個數字。
3、策略性的同理心會讓談話進行的更加順暢。
工作，生活，職場，商場處處都需要談判，任何一場簡短的對話本質上都是在談判。掌握這9個談話技巧，讓你在各種社交談判中如魚得水。哪怕談個戀愛去哪裡吃個飯如何讓對方採納你的建議都需要用這些技巧。推薦大家值得一讀。
4. 讀書筆記：《可復制的溝通力:樊登的10堂表達課》
本書綜合了《非暴力溝通》《關鍵對話》《掌控談話》《高能量姿勢》《親密關系》《高績效教練》等這些書中的內容，其實原理都是想通的，只要按著幾大關鍵點是聯系就可以學會。
本書的書名「可復制的溝通力」足以說明這一點，確實可復制，但需要不斷去刻意練習，尤其是在習慣了前半輩子任由自己的個性去溝通的方式，要嘗試改變真的是一件很難的事情。
世界上有兩件事最難：一件是把別人的錢放在自己口袋中，另一件是把自己的思想放入別人的腦袋中」。這兩件事都離不開良好的溝通。
知遲豎態識結構化，多學科支撐，層層探明溝通機理，讓我們知其然更知其所以然；內容場景化，覆蓋了90%溝通中常見的問題，讓每個人都能即學即用，成為高效溝通者。
樊登老師認為，溝通的技巧和修自行車的手藝一樣，是要學習的。光學還不夠，還要練習才行。溝通的目的是尊重與合作，而非輸贏。
本書有兩大亮點：一是知識結構化，多學科支撐，層層探明溝通機理，讓你知其然更知其所以然；二是內容場景化，覆蓋了90%溝通中常見的問題，讓每個人都能即學即用，成為高效溝通者。
溝通是一種情緒勞動，既然是勞動，就有可以習得的技巧。但仍然有不少人不把這當成一種技能，張嘴說話誰不會呢，無非就是一種天賦，就像身高、智商。這種想法並不正確。樊登老師這本書就是在傳授溝通情緒的掌控技巧。
樊登老師從合作尊重、掌控情緒、了解碼源需求、營造安全氛圍、提問與傾聽、肢體語言、善用文字等方面，從細節出發，讓讀者可以在這本書中「復制」到他的溝通技巧。
高效溝通的三大要素：
一、有明確的溝通目標，「溝」是方法，「通」是目的；
二、善用語氣、語調，共情溝通，要有同理心；
三、用肢體語言為溝通加分，溝通的總效果=7%的文字語言+38%的聲調+55%的肢體語言。
溝通力也不是一種天生的能力，它是一種經過後天刻意的科學訓練就能夠掌握的軟實力。經過多年培訓經驗和生活閱歷的積累，掌握高效溝通力的關鍵在於對問題進行正確的思路轉換。既讓對方接受我們的要求，又能讓對方心悅誠服，即達到一種高效溝通的狀態。有效溝通只是通過溝通行為讓對方去執行和完成任務，高效溝通才是我們在溝通時要達到的目標。
只要用心不難發現，不論是生活、工作、還是說話溝通，只要我們在做事說話之前想一下是不是源自於「愛」，對方能不能感受到這份愛，對增進感情有沒有好處，就很容易做出正確的決定。
溝通的目的是尊重與合作，而非輸贏。
溝通不是為了證明自己才是對的，或者無原則地滿足對方，只有尋求彼此間的合作和聯結，讓對方感覺你在關心他的感受、關注他的需求，你也很願意為滿足雙方的需求而想辦法，對方才能理解你的需求，並願意和你一起解決沖突。
願我們永遠被愛包圍！
印度哲學家克里希那穆提說過：「不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。」，只有不帶評判地去觀察，才會發現事件的真相。任何時候，放下自我，學會傾聽，就是良性溝通的開始。
樊登用10堂課，介紹了2個原理，10個維度，19本參照書目清單，49個溝通工具與方法，來闡述如何做到高效溝通，讀來頗有收獲，感覺可以多讀幾遍纖源，並將理論結合運用到日常工作生活實踐中，不斷提升溝通力。