『壹』 工作總結和管理方法
1）要善於抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什麼是重點？是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收並蓄。現在有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，但是有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。
2）要寫得有特色
特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位攜吵今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀後總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數旁粗字。這辯啟侍樣的總結，缺少實用價值。陳雲同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法
『貳』 職場有哪些自己總結的管理技巧
一、給自己定位
職場競爭是非常激烈的，而作為管理者，想要管理好下屬，那可是真的要下一番功夫的。如果自己是新晉升的管理者，那麼首先就要給自己一個定位。一般情況下，職場管理者分三種，基層管理者其實就是優秀的員工，起帶頭作用；中層管理者樞紐，起到承上啟下的作用；而高層管理者，決定企業發展方向、合理分配資源。
所以，當自己成為管理者後，首先要做的就是給自己一個定位，結合自己的職權，先要明確自己的職權范圍、工作內容，以及許可權。確定這些後，那麼接下來管理員工的過程，就需要圍繞這個展開。
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二、以能力服人
優秀的管理者們都有一句座右銘：「我可以不去做，但我必須會做」，不管自己是什麼層次的管理者，都要注意職業技能的學習，可能成為中層或高層管理者之後，我們不需要再去做基層的工作，但做與不做、會與不會這完全是兩回事，哪怕你已經忘記了那些基本技能，但最基本的知識你還是要了解的。
如果想要管理好員工，那麼就要了解員工的基本工作情況，為什麼有一些管理者喜歡下基層，實際上就是為了要摸清楚底層員工的工作狀態、工作環境、工作進度等。
所以，如果想要管理好自己的員工，那麼就先想辦法融入他們、了解他們，然後再不違背」職權定位」的前提下，讓所有的規則都向員工有利的方向傾斜。
試問，一個能夠為下屬考慮的管理者，會有人不用戴么？唐朝李世民說過：「水能載舟亦能覆舟」，得民心者得天下。
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三、立規矩
古語雲：「無規矩不成方圓」，作為管理者想要管理好自己的下屬，那麼就必須要立規矩，並且設立原則性規則，並且建立對應的獎勵機制，做不到據對的公平，但要做到相對的三公（公平、公正、公開）。
之所以要立規矩，一個是通過規矩修正下屬的不良言行、風氣，再通過規矩獎勵一些真正為企業貢獻力量的人，有必要的情況下，藉助規則也可以整治一些刺頭。所謂的「新官上任三把火」就是這么來的，倒不是為了擺官威，只是為了讓自己能夠順利進入角色，通過行使權利掃清一些阻礙。
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『叄』 管理的思路和方法
管理的思路和方法
管理的思路和方法，企業的發展是所有上層領導都非常關注的一件事情，而一個企業不能沒有管理，好的管理模式才能帶領企業走向輝煌。那麼下面為大家分享管理的思路和方法。
注重成果
管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個原則是：是否達到了目標，是否完成了任務。當然，這個原則並不是在所有情況下都適用，管理者應該把精力和注意力放在「行得通」的事情上。
把握整體
管理者之所以成為管理者，是因為他們能眼觀全局，著眼於整體，把整體發展視為己任。管理者應該理解自己的任務，不應從自己的職位出發，而應著眼於如何運用源於職位的知識、能力和經驗來為整體效力。
專注要點
專注要點的關鍵在於專注少數真正重要的東西。許多管理者熱衷於尋找所謂的「秘方」，其實這是一種冒險行為。倘若真的有什麼「秘方」，那專注要點應該是最重要的。具備專注要點的能力、技巧和紀律性，是效率高的典型表現。
利用優點
是指利用現有的優點，而不是那些需要重新建立和開發的優點。但現實中，很多管理者總是致力於與之相反的方面，即開發新的優點，而不是發揮現有的優點。如果這樣，即使管理方法很有技巧，看上去也很科學，但造成的管理失誤卻是無法彌補的。
相互信任
怎樣在自己的部門或組織內部創造和諧、完美的工作氛圍呢？有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做，但效果卻不是很好。其實，只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任，那麼他所管理的部門或組織的工作氣氛就會是和諧的。
正面思維
正面思維的關鍵在於運用正確的或創造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會上。事實上，發現和抓住機會要比解決問題更重要，但這並不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難，並不加以迴避，而是先去尋找可能的辦法和機會。
一、責任心：
1、工作認真、誠信。
2、盯住流程，注意細節。
3、求勝慾望非常強烈，
4、對工作投入，
5、團隊精神良好，
6、樂於學習等。
二、悟性：
1、有自動、自發的能力。
2、善於分析、判斷、推理和應變的能力。
3、 創新意識強等。
三、編制行之有效的管理文件；
四、認真學習和實施5S；
五、提高本人素質；
1、熟悉和學習本部門的工作內容和技術知識；
2、了解本部門的作業規程和有關規定；
3、熟悉個人的工作職責和本部門的績效考核方法；
4、了解與本部門相關的部門的作業方式和工作職責；
5、熟悉與相關部門之間的協作關系。
六、增強管理能力：
1、要做到一、本許可權內的責任一定做好。二、許可權外的責任也要盡心盡力。
2、本部門的新工藝、新技術、新業務、新工作等干時要盯在現場。
3、部門出現事故和問題時要盯在現場。
4、工作緊任務重要干在現場。
怎樣才有好的管理方法和管理能力
一、管理能力的提高，關鍵在於加強學習。
作為管理者必須增強與時俱進的學習意識，把學習擺在重要地位，學習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。我們在工作中獲得的是經驗，而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。
只有不斷地學習和更新知識，不斷地提高自身素質，才能適應工作的需要。從實踐中學習，從書本上學習，從自己和他人的經驗教訓中學習，把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養，當作提高自身管理能力的現實需要和時代要求。
二、管理能力的提高，要樹立創新觀念。
創新是現代管理的重要功能之一，管理創新與科技創新不同，它不是個人行為，而是一種組織行為，即是一種有組織的創新活動。因此，促進創新的最好方法是大張旗鼓的宣傳創新，激發創新，樹立創新觀念，使每一位組織成員都奮發向上，努力進取，躍躍欲試，大膽嘗試。要造成一種人人談創新，時時想創新，無處不創新的組織氛圍。
三、管理能力的提高，要有良好的執行力。
執行力是管理者具備的最基本條件，一個出色的管理者應該是一個好舵手，遭遇風浪時，臨危不懼，身先士卒。執行力體現在完成公司目標的程度上，管理者必須執行公司確立的目標，使目標清晰具體落實。作為管理者落實執行力上，最基本的就是嚴格執行公司的既定目標與規章制度，按時完成各項工作，認真履行組織賦予的職責。
四、管理能力的提高，要培養勤思考的習慣。
提高思考能力，要善於從全局上觀察和處理問題。「不謀萬事者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一城。」這就要求管理者必須以寬廣的眼界去思考去觀察，從事物的不斷變化中掌握事物發展的內在規律，提高看問題的敏銳性，提高協調和處理各種矛盾的能力，真正做到在處理復雜問題時善於把握好「度」。
很多管理者在工作中遇到同一樣問題時，處理的方法會不一樣，有的管理者處理得恰當，而有的管理者處理得草率。那就是在遇到問題時，不要簡單地急於處理，要勤於思考，對問題進行分析，把握好「度」，以最佳的方法去進行處理。
五、管理能力的提高，要有良好的協調和溝通能力。
企業內部各部門和基層單位處於相互作用、相互依存狀態，這就需要管理者在工作中注意協調好部門之間、基層之間、部門與基層之間的相互作用，還要注意與上級、同行之間的協調和溝通。管理工作的每個步驟，都依賴於組織成員良好的溝通，成員良好溝通，又依賴於領導者的管理能力，因此，良好的溝通成了實現組織行為過程中重要的成功要素。
『肆』 做好辦公室工作管理的技巧(2)
2 轉變工作態度，提高辦公室工作效率
做好辦公室包羅萬象的日常工作，要求辦公室工作人員要有良好的工作態度。
首先，是提高工作積極性和創新性，轉變一味接受和老牛拉車的工作態度。雖然接受和服從工作安排、有老牛拉車的耐心，不怕苦，不怕累是對辦公室人員的基本要求，但是一味接受，只顧埋頭工作不做思考就變成了毫無思想的'“機器人”。在辦公室工作要有工作的積極性、主動性，要有獨立的見解，在認真工作、踏實幹事的前提下，多動腦筋、不斷思考，創新工作方法，提高工作效率和質量[1]。
其次，提高責任意識和競爭意識，轉變得過且過、盲目樂觀的態度。辦公室是連接上下級的紐帶，如果抱著得過且過，當一天和尚撞一天鍾的想法就會誤事。在工作取得了一定的成績，也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員必須具備強烈的責任意識和競爭意識，提高警覺性，經常自我反省，發現自己的優點，找出不足，不斷完善，及時落實領導安排的工作，認真、負責、高效的完成工作任務。
3 提高綜合素質，迎接辦公室工作新挑戰
辦公室工作紛繁復雜，也面臨越來越多的新挑戰。因此，做好辦公室工作，對於人員的綜合素質要求較高，必須依靠過硬的綜合素質和強大的工作能力。
首先，要有堅定的政治素質。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場，在重大原則性問題上立場堅定，堅決執行領導的決策部署。在處理工作事務和協調關系時能夠做到公開、公平、公正。
其次，要有過硬的業務素質。辦公室工作內容多，責任重，節奏快，要求高，要求工作人員不僅要有本事、能幹事、會幹事，最重要的還是要能幹成事。要想干成事就必須具備“三個能力”：文字能力、協調能力、辦事能力。文字能力可以依靠平常加強學習，積累知識經驗和寫作技巧。協調能力就既要立足協調的高度又要拓寬協調的廣度，還要正確把握協調的深度。辦事能力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無小事”，堅持做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為[2]。
4 增強服務意識，提高工作責任感與使命感
辦公室的整個服務工作主要就是為單位服務、為領導服務、為職工服務。這不僅是辦公室工作的根本出發點和落腳點，也是辦公室工作的立身之本。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務意識，把服務融入工作的全部，貫穿於辦公室工作的始終，做好一個“服務者”。
首先，辦公室人員要有良好的服務形象。在工作中要衣著大方得體，待人處事熱情周到，特別是對基層職工反映的問題要認真傾聽、調查、分析，切不可一副高高在上的姿態。
其次，辦公室人員要充分發揮主觀能動性，當好領導的參謀，為領導做好服務。為部門和基層服務，要充分發揮協調綜合作用和督促檢查職能，協調好部門間的關系，如實反映基層的意見，更好地做好領導、部門、基層職工之間的聯系。
再次，辦公室人員要增強責任感和使命感。做到腳踏實地，客觀嚴謹的做好每一個細節，切忌浮誇。在遇到突發事件時，能夠犧牲休息時間，加班加點完成任務，以良好的服務意識杜絕工作拖延、質量粗糙。
5 改進工作方法，增強工作針對性
辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點，又要統籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。
改進工作方法，要多在求實求效上下工夫。俗話說：“光說不練假把式。”改進工作方式方法，在一定程度上就是要改變“說得多、幹得少”的不良風氣，要“說得少、幹得多、幹得好”。取得實際效果是我們一切工作的落腳點，也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標准，尤其對於注重工作結果的辦公室，能不能做到求實求效更為重要。
對工作中遇到的矛盾和困難要善於思考，一是思考工作中出現的失誤，思考哪裡做錯了，哪裡做得不到位，哪裡還有欠缺;二是“三思而後行”，每一項工作都盡可能的考慮周到慎密，不斷尋找創新之路。
一、時間管理的理論總結。
一是按照緊急和重要的維度劃分。緊急而重要的事情要盡快確定思路，馬上辦;緊急不重要的事情找人辦，重要不緊急的事情要集中時間、安排好專人，按計劃辦;不太重要而又不太緊急的事情屬於可辦可不辦。牽扯到其他部門和單位的要注意溝通技巧，妥善處理。
二是時間管理中的“金角銀邊草肚皮”。這是按照時間的重要性來劃分的。“金角”時間做重要的事，“銀角”時間次之，“草肚皮”時間做一些相對重要但也要佔時間的事。
二、集中時間做同類事項。
時間忙的時候4、5件有相同性質的事情一起做。這種方法可用於事務性強的事件或簡單文字性事務上。
三、善於制定工作計劃、議事規則和辦事程序。
安排好一段時期的工作，有助於提高工作效率。制定計劃使工作更有預見性，制定議事規則和辦事程序使參與各方都節省時間，只要規則和程序確定了，才有可能做到自發主動去做事，做不到可以去督促，從而節省了溝通成本，提高了工作效率。只有善於總結、善於制定規則，才會真正地提高效率，才算真正地懂業務，不枉在辦公室干過一回!要善於在工作中大膽提出和推行議事規則，建立一整套程序，避免內部辦事天天進行授權，群眾辦事到處打聽，問一步做一步，建立了規則和程序目的就是讓群眾一次就能把事情解決好，辦利索。實踐中，對計劃生育辦事程序的宣傳使用了這個辦法，效果比較顯著。
四、保障辦公設備正常運轉，保證隨時能夠正常工作。
避免事情來了、時間有了、人有了，但設備不爭氣的情況。辦公室設備尤其是列印機、一體機、復印機、傳真機、電腦等。要細化，考慮周全，哪怕是會議室、辦公室鑰匙要有備用，門鎖要經常檢查是否生銹，防止時間到了，大家都到了，門卻打不開或者乾脆沒帶鑰匙。這種經驗可舉一反三，用於其他辦公室業務中。
五、按照身體生理狀況來安排工作。
如上午可以做一些需要創造性、深入思考性質的工作，下午可以做一些有既定程序、事務性的工作。另外，要有一點心理學知識，時刻注意調整和管理好自己的情緒，體會和理解辦公室工作性質，學練包容力，增強耐受性，提高適應力，在與人交往中培養豁達堅強的職業性格，另外，要不斷加強職業道德建設。通過以上幾方面工作，保證身心健康、精神飽滿、滿腔熱情地投入到工作中。
六、善於協作、勤於溝通，有重要任務時集中大家智慧共同做好工作。
平時工作有分工，小事自己來安排，辦公室領導不幹預，大事集中一起做。如公司重大活動、年底召開會議等，既要做好份內工作，又要共同協作圍繞公司中心工作做好大事。
七、善於利用現代化管理技術來創造性地做好工作。
電腦技術的飛速發展，為提高辦公效率做了保證。嘗試使用各種軟體來實現辦公自動化。利用網路在線協作，幾個人共同編輯一篇文檔，而且還可以看到對方修改過程，實屬最現代化的文檔編輯。在QQ上建立網路辦公群，同基層各單位和內外單位加強業務交流，效果較好。用語音錄入提高輸入效率，每分鍾可以輸入250個字以上。另外，有時間還要學習一些與工作有關的辦公軟體，如excel做統計圖表的功能，掃描、修圖、畫圖軟體，甚至音、視頻編輯軟體等，以備急用。
『伍』 管理公司的方法和技巧
管理公司的方法和技巧
管理公司的方法和技巧，公司的管理模式是非常重要的，在目前這個大數據時代中，一個企業若是想要獲得快速且穩定的發展，就需要有適合自己的一個管理模式，以下分享管理公司的方法和技巧。
一、制度高於一切
企業的管理就猶如社會的管理，我們的社會是法治社會。通過法治來維護社會穩定運行。企業同樣如此，如果企業領導因為權大，隨意踐踏制度，那企業將註定失敗。
制度不僅僅是獎懲和考勤，還包括完善的組織架構，嚴格把控用人標准，激勵員工的薪酬制度，激發企業氛圍的競爭機制。
二、溝通建起橋梁
很多企業管理者認為，工作就是下達命令，員工完成。正是因為企業管理者的這種想法造成了管理過程中的滯礙。沒有溝通，就沒有了解。也不能第一時間知道企業在運行過程中存在的問題。更嚴重的是加深了管理者與員工之間的隔閡。時間長了便導致企業管理的失敗。
管理企業一定要做到及時與員工溝通，當然溝通中的傾聽比述說更重要，當企業管理者放下架子勇於承認錯誤時，你會發現，大家都會很友善。
三、眾人拾柴火焰高
企業問題僅憑管理者一人的智慧是遠遠不夠的。所以要給員工暢所欲言的機會，讓員工為企業獻出好建議的同時，也讓員工感覺到自己是企業的一分子。員工會更加努力地為企業發展去工作。
四、金無足赤，人無完人
俗話說：「金無足赤，人無完人」。作為企業的管理者如果只能看到員工的短處而看不到長處，只能導致員工工作效率越來越低。要知道，世界上沒有廢柴，只有用錯地方的天才，避其所短，用其所長，才是成功企業家的用人之道。
1、學會管理員工的方式
在職場上，管理員工不是一件簡單的事情，很多方面都要考慮。如果不對員工進行管理，不僅可能會影響領導的權威，還會讓別人否定自己的能力，面子上會很難看。可以說，這是很多領導都不願意遇到的情況。
因此，學會如何管理員工是領導的基本工作，也是展現領導能力的關鍵。對於這一點，我們可以查閱相關方面的知識，或者向身邊同為領導的朋友取經，只有不斷豐富自己的知識，才能找到更好的管理員工的方法。
2、懂得運用領導的威嚴
在職場中，領導和員工有上下級之分，這也意味著領導和員工的氣場不能相同，否則很難壓制員工。一般來說，凡是公司的領導，都會有一種無形的光環，有著一種領導的威嚴，一種讓人不敢直視的感覺。
試想，如果領導經常帶頭微笑，很容易讓員工誤以為領導和自己是同一個人，兩者之間沒有距離。因此，要想管理好公司里的 "刺頭"，就要懂得利用領導的權威，保持嚴肅的狀態，不能出現微笑，否則就會很好管理。
3、加強員工的工作資源
對於員工來說，工作是一件很重要的事情，而每天的.工作量是無法確定的。所以，領導也可以利用這一點，就像在學校里，老師遇到那種不聽話的學生，就會用給他加分的方式來治理調皮搗蛋的人。
在工作中，這一點也可以用上。如果你是一個領導，面對那些不聽話的 "刺頭"，你可以選擇加強他的工作資源。既然用說的不行，那就來點實際的，多干點實事，多給公司貢獻點創收。我相信這種方法，大家或多或少都見過，應該還是有效果的。
4、時刻關注員工的工作狀態
這種方法，實際上還是非常好的。領導總是關心員工的工作狀態，無疑在精神上給了員工很大的壓迫感，自然，員工也就能理解領導關心他的原因。而在這個方法中，有很多小方法，其中最有效的應該是讓員工定期匯報工作。
首先，要明確崗位職責。
日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發放、使用、保管及采購以及相應制度的制定；
文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前准備、會中服務、會後工作；其他事務視各公司具體情況而定。這些具體的職責都需要明確到每個小團隊、每個員工，做到任務分解、職責明確、權責明晰、責任到位。
其次，要加強溝通協調。
每位行政管理人員都有自己的崗位，不管你處於哪個層級，都要學會溝通協調。與上級溝通主要是領會領導意圖，把握方向，不出現理解偏差；與下級的溝通主要是傳達上級精神，准確安排任務，收集整理任務完成信息；
與平級溝通主要是進行綜合協調，力爭在各部門協作下圓滿完成任務。同時，也要處理好與企業窗口部門、政府機關、新聞媒體等的溝通協調，不斷增強自己與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。
其三，要選好辦公軟體。
行政管理工作各類事情多而且復雜，都是亂七八糟的瑣事堆積在一起。如何進行有條不紊的安排布置，使用合適的辦公軟體就尤其重要。我們公司一直使用日事清來進行行政管理工作。
日事清的三大功能就是計劃、筆記、總結，我們通過計劃來規劃工作中的一切事務，創建任務、分配成員、安排日期，每條任務會自動分解到每個管理員工的日程中，管理員工只需要按照日程中的任務行動，不再被無序的工作煩擾。
每日、每周、每月的工作成果可以一鍵生成報告方便相關人員跟蹤回顧。同時，日事清是一款免費的企業軟體，支持多種終端處理，讓行政管理人員隨時隨地了解每項任務的進展情況、存在問題，並能及時修正工作計劃，總結經驗，確保每項行政管理工作井然有序。
其四，要培育企業文化。
一個企業要想發展，必須建立和培育自己的企業文化，用獨特的企業文化去吸引、感化人。
一是組織結構清晰，戰略導向明確。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，並制定近、遠期戰略目標。
二是建立完善的績效評價標准，形成公平、競爭的平台，這個平台上充滿競爭、激勵、開放、交流。
三是注重企業形象建設。包括公司的形象、產品的質量、員工的精神面貌、人文環境等。
四是重視人才，用企業的發展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。
最後，要有溫馨的辦公環境。行政管理一項很重要的事情就是對公共環境的重要監督。
人多事多，環境就顯得尤為重要，好的辦公環境是最能看出這個公司行政人員的魄力，看似簡單其實很難的一件事，那麼多人很難管束的，這就需要你制定或是堅持公司的各項制度的執行。
好的辦公環境也可以讓員工更舒心的工作，確保各項行政管理工作有序進行，提高整個公司的運轉效率和管理水平。
『陸』 團隊管理技巧總結
團隊管理技巧總結
團隊管理技巧總結，總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，以下是團隊管理技巧總結範文。
最近自己周邊發生了太多的事情。在真正的團隊管理中，我有太多的心得想和大家分享。
首先，在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難。 既然你是一個管理者，你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率，為團隊指明方向。在這個基礎上，盡可能地和你的夥伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領導就有權使用最好的設備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設備時的不便和痛苦。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象徵，而是因為需要獨自溝通，又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
第二，每個人都是人才 。對於員工而言，每個人都是人才。所以在團隊中，千萬不能指責一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內心對你心懷尊重，你這個「笨」字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那麼天生他才也有用。當因為團隊的發展需求需要裁掉一些員工的時候，首先應該注意的是發現員工的優點，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人發展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因為，他是人才。
第三，在團隊管理中應該勇於分享。 這里的分享不只是分享自己的信息和知識，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領導的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位。其實不是這樣的，樂於分享不僅能讓團隊取得更大的進步，還能讓自己的絕招經過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享，而回饋更多的尊重。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。
第四，要給予團隊足夠的理解和耐心。 在現在的最先進的人力資源管理中，其中招聘環節搞得喚塌最復雜。不僅要通過原有的領導那裡了解員工工作是否真實，還要通過背景調查了解員工之前崗位中出現的種種問題。其實這些工作的本質就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩定，而是因為他的職業經歷不是那麼順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀搏沖人相聚。或許團隊的進步不是像我們想像的那麼快，我們要真正去思考這個現狀背後的原因，給予團隊足夠的耐心。
第五，要讓員工學會自己基鏈殲管理自己。 讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領導分配任務，今天張三干這件事，李四干另一件事，王五干最後一件事。一天結束後，領導為當天的工作做點評，結果誰做的好，表揚，誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結果就是領導每天都在想著明天安排員工做什麼事。怎麼考核。很明顯，一個人的精力是有限的，當這個領導的下屬超過6個人的`時候，問題就出現了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸，被安排到重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會變化的。客戶的臨時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務的員工可能因為外部原因工作任務變得不堪重負，也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。
我認為領導要花時間教員工自己學會自己計劃自己的員工，學會以結果為導向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。並非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升，為了團隊的效率，作為領導要教會團隊具備這樣的能力，這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃，看似浪費時間，但是你卻省去了為他們如何計劃安排的時間，並且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現。
一、營造一種支持性的人力資源環境
為了創建一支高績效的團隊，管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環境，包括：倡導成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步，因為這些步驟促進了更深一步的協調、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構架一種良好的溝通平台。針對現狀建議採取這些作法：
1、不論是部門會議還是全體會議，在主要發言進行完畢之餘，必須給與會者交流體會或意見的時間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應給予正確的引導，並將交流時的核心問題記錄，能夠當場講明的應從速，不能及時解決的待會議之後以書面形式答復或者在下次會議中著重提出。
2、對於提出問題或者意見的成員，要進行鼓勵和贊許，這要成為管理者的習慣。因為能夠提出意見，暫不論其意見的正確或合理與否，首先表明了這個成員在乎團隊的現狀，對於公會的各個方面存在疑問或者認為可以做得更好，這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況，應該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀，從一個部門的角度思考問題，解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。
二、團隊成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團隊，而一支光榮的團隊往往有自己獨特的標志。如果缺少這種標志，或者這種標志遭到損壞，員工作為團隊成員的自豪感就會盪然無存。許多無知的管理者不知道，團隊成員的自豪感，正式成員們原意為團隊奉獻的精神動力。
因此，從創建公司的形象系統，到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化，都會對團隊的創造力產生積極的、深遠的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力，並且善於與其他團隊成員合作。只有這樣，每一位成員才會清楚自己的角色，清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個進入團隊的人，才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一點，成員們就能根據條件的需要，迅速行動起來，而不須要有人下命令。換言之，團隊成員能根據工作的需要自發的作出反應，採取適當的行動來完成團隊的目標。
所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，並要求所有的人都全力以赴。
四、設定具有挑戰性的團隊目標
主管人員的職責是勵整個團隊向總體目標努力，而不是強調個人的工作量。如果做的好，一個勞動模範也許會起到領頭羊的作用;然而，在不同的工作環境下，這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是，為團隊設定一個具有挑戰性的目標，並鼓勵每一個位成員的團隊協作精神。當人們意識到，只有所有成員全力以赴才能實現這個目標時，這種目標就會集中遠公德注意力，一些內部的小矛盾也就往往消彌於無形了。此時，如果還有人自私自利，其他人就會譴責他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團隊。
五、正確的績效評估
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式：正式的評估和日常管理中的即時評估。企業之所以要進行績效評估，首先是希望通過對員工的考核，判斷他們是否稱職，從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓等工作的科學性，這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估，幫助員工找出自己績效差的真正原因，激發員工的潛能，我們八次稱作績效評估的發展性。
與績效評估緊密相關的工作，就是如何科學的支付報酬。作為對所有團隊員工績效的認可形式，這些報酬體系，首先在設計上應該表現出「對內具有公平性，對外具有競爭力」的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬，其目的應該在於激發員工的創造力和團隊合作精神。
作為技巧開拓團隊的治理者，讓公司提交核心競爭力，產生更大產出物，必須明確治理的重點與核心都是人。
而技巧開拓團隊治理工作效率的高低除了規章制度的客不雅因素外，還有異常緊張的一點便是，治理者與軟體開拓人員要有優越溝通的主不雅因素。
治理與人——作為軟體開拓公司技巧團隊治理者，工作重點：
1、必須要先會治理好本身。
要成為一個優秀的技巧開拓團隊治理者，必須本身要先做好，作為團隊的一個模範，把本身的精良風格帶到團隊的工作傍邊，影響整個團隊的軟體開拓人員，用真誠去打動每一位軟體開拓人員，匆匆進團隊之間互助的默契。
軟體開拓人員總會遇到本身無法自力辦理的問題，這個時候作為治理者，最緊張的責任便是贊助排難解憂，做好指揮工作。
要形成一個優越的溝通，要培養軟體開拓人員在工作中遇到了什麼問題實時陳訴請示的工作習慣，治理者可以與軟體開拓人員進行一個短光陰的探討，給出問題最好的辦理法子。
2、培養嚴謹的工作風格。
團隊互助是必要人人配合盡力不是來玩，來偷懶的。
團隊的目的便是要盡個人所長讓團隊發揚光大。
讓每個軟體開拓人員明確目標，並且針對本身的工作，控制好工作技術，懂得如何去進步效率，完成工作目標的措施。
3、治理與溝通。
軟體公司技巧團隊治理所遇到的溝通與其他情況下的溝通相比具有以下特點：
A、溝通以語言或翰墨的方法實現。
B、溝通的內容包括信息溝通和感情、思想、不雅點與態度的交流。
C、溝通歷程中心理因素施展緊張作用，信息發出者和接收者之間要斟酌軟體開拓人員的念頭和目的，而結果會轉變人的行為。
D、溝通中會呈現特殊的溝通障礙，這些障礙一方面來自信息的失真，另一方面來自特有的心理障礙。
E、軟體開拓人員的反映是最為症結的。
因為軟體開拓人員反映的好與壞，是評價溝通勝利與否的唯一標准，這也是治理溝通和其他類型溝通的本色區別。
4、軟體公司治理與人。
作為軟體公司技巧團隊治理者，工作重點便是對治理范圍內現有的可布置的有效資源(包括：人的資源、物的資源)的優化組合與合理布置，以期達到有效資源使用代價的最大化、有效治理的最大化、有效治理團隊的效率極值的最大化。
那麼又如何能力使本身的工作更靠近目標呢?
治理的魂魄在於它內在機動性，治理的目的要基於它外在合理性，治理的體制在於它對情況的適應性，治理的根本在於它對自身的可成長性。
這都是治理自己具有的特性。而它的特性又是通過在對軟體開拓人員與物的治理歷程中體現出來的。
回頭看一看勝利的軟體企業走過的路不難得出一個結論： 技巧團隊治理的本色是對軟體開拓人員的治理，因為軟體開拓人員是實現治理的唯一體現者，同時軟體開拓人員又是對物治理的唯一意志的體現與流傳的介質者。
以人為本也是軟體公司技巧團隊治理工作唯一的出發點。
『柒』 做好人員管理工作的方法和技巧
1、 督促——督促、指導員工按規定完成接待任務，優秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、 溝通——主管必須具有善處人際關系、處事應變的能力和解決日常業務中突發事件的能力。
3、 協調——現場工作與各部門之間關系密切，主管人員必須具有較強的橫向聯系能力和協調能力。
4、 計劃與實話——主管人員應配合經理擬訂各項計劃並負責具體組織實施。
5、 控制——掌握各項業務工作並使之按程序、按規格正常地開展和進行。
6、 培訓——主管人員就是員工的教師，應懂得培訓的方法，對服務知識、態度、技巧、職業習慣應有深刻的理解，並能給員工做出榜樣。凡是要求員工應達到的各項服務標准，都能准確地示範和作出圓滿的解釋。
7、 鼓勵——主管應以身作則，樹立良好榜樣，隨時引發下屬積極創新，從而產生敬業精神。
8、 評估——主管人員應身先士卒，工作在第一線，對產品質量和員工工作表現應有充分的了解，作出公正評價並以此作為對員工進行獎、罰、升、降的依據。
『捌』 做好辦公室工作管理的技巧
辦公室擔負著單位舉足輕重的責任，做好辦公室工作只有摒棄陳舊觀念，不斷加強辦公室人員的業務素質、服務意識，轉變工作態度，改進工作方式，才能保證辦公室工作成效，下面是我為大家整理的做好辦公室工作管理的技巧，歡迎閱讀。
一、做好辦公室工作管理的技巧
1、從事協調工作，須從嚴要求
辦公室綜合協調工作具有全局性，它層次高、涉及面廣、影響大。從事此項工作，要在充分認識自身工作的職責、任務、內容、要求、工作方法的基礎上，從嚴要求，從微入手，從宏把握，自覺掌握工作規律。
（一）要樹立全局觀念。高度的責任意識和全局觀念是做好綜合協調工作的必備素質。誠如毛澤東同志所說：「沒有全局在胸是不會投下一著好棋的。」這就告訴我們，把握全局，才能掂量出每件事情的分量；想到大局，才能與領導的思維同頻共振。因此，從事此項工作的同志須加強黨性修養和大局意識，堅定理想信念，堅定絕對忠誠的政治品格。要不斷提高政策水平，努力站在全局的高度去想問題，高標准、嚴要求，竭盡全力地去干好每一項工作，切實達到協調的預期目的。
（二）要養成謹慎處事的習慣。辦公室是聯繫上下左右的神經中樞、窗口和紐帶。辦公室的特殊地位，決定了對它的特殊要求，因此，辦公室人員要嚴以律己，不論在什麼環境下都要管好自己，時刻在思想和行為上保持警醒，做到「慎言」「慎行」「慎事」，即在言語上「不該說的絕不說」，絕對保守秘密；在行為上遵章守紀，不頤指氣使，樹立廉潔誠信、公道正派的良好形象；在日常事務中謹小慎微，一絲不苟，盡量減少失誤，不犯錯誤。
（三）要提高自覺學習的意識。時代的發展對辦公室工作人員的能力和水平提出了更高要求。協調工作作為一項綜合性極強的工作，必須不斷優化知識結構，更新知識內容，緊跟時代步伐。學習是進步的階梯，學習也是獲取知識的最直接方式。從事綜合協調工作的同志要增強自身學習的自覺性，樹立「終身學習」的理念，養成在工作中學習、在學習中工作的習慣。既要認真學習黨和國家的方針政策及法規制度等知識，用正確、科學的理論武裝頭腦，提高政治理論素養和認知水平，夯實做好本職工作的思想基礎，又要堅持學習業務知識，學習身邊的榜樣、業務上的精英，在實踐中鍛煉成長，積累經驗，不斷提高工作能力和服務水平。
2、練就協調真功，必身勤心細
綜合協調工作中存在著大量的不確定因素，有時遇有突發事件，就要立即出擊。這就要求辦公室人員樹立起時間速度與質量相統一的效率觀念，在平日里苦練內功，勤思考、細落實、善總結，認認真真、踏踏實實，在簡單的一招一式中練出真功來。
（一）協調前，勤於思考，做足功課。既要全面、完整、准確地理解和把握領導的意圖，又要收集和掌握大量的真實情況，查閱相關文件，實際進行現場調研，對不協調因素和症結所在做到「了如指掌」，把握工作的主動性。
（二）協調中，注重細節，嚴格落實。協調工作的成敗還體現在細節的落實處理上。辦公室人員要培養自身「辦公室無小事」的責任感，既要「抓大」，也要「顧小」，既要做到大局為重，統籌安排，又要對協調中的每一個環節、每一處細節落實到位，逐一檢查，做到謹小慎微，確保不出紕漏。
（三）協調後，「回頭看」，全面總結。總結經驗教訓，探尋工作規律，能更好地指導工作實踐。每一次協調工作結束後，要及時進行認真全面地總結，看看哪些方面是最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要繼續發揚，不足之處注意彌補改進。通過總結，不斷提高協調工作的質量和效率。
3、把握協調技巧，要靈活機動
協調工作要堅持原則，維護政策法令的嚴肅性，維護大局利益，貫徹領導意圖。離開這些，把原則做交易，協調就失去了依據。但原則性不等於死板，必要的靈活性是協調成功的關鍵。在實際協調工作中，針對新情況、新問題，善於修正原有的設想，在既不影響大局又不違背原則的情況下，充分聽取各方面的意見，採取靈活辦法或適當讓步，更有利於達到預期的最佳效果。
把握原則性和靈活性的統一，要求辦公室人員充分發揮主觀能動性，一是要敢於擔當，有高度的責任意識。遇到急事、難事，要積極主動聯系相關單位和負責人，努力統一各方思想和意見；二是要沉著冷靜，學會換位思考。在溝通協調中，多站在對方的角度看問題，通過換位思考、充分溝通，求得相互理解，達到協調的目的；三是要注意方式方法，要講究語言藝術。俗話說「良言一句暖三冬，惡語傷人六月寒」，得體的語言能簡明扼要地表達自己的意願，又能使對方愉快地接受協調，可謂是協調工作中的「潤滑劑」。辦公室人員要根據協調對象的地位、職業、性格特點、文化素養以及需要協調工作的具體情況，因事制宜、因時制宜、因地制宜，靈活機動地採取不同的表達方式。除此以外，還要具備適度的幽默感。在氣氛緊張、發生僵局、產生拘謹時，如果能說上幾句風趣幽默而又不失體的話，就可能使氣氛變得輕松緩和下來。即使在正常氣氛中，充滿哲理和機智的幽默也能像一縷春風使協調各方充滿愉快、親切的感覺，便於暢談、交流，能有效提高協調工作的效率和質量。
4、提升協調品質，需陽光心態
協調工作關系雜、事情多、時間緊、任務重、工作累、要求高。在這樣的狀態下保持奉獻與熱愛精神，需要有良好的承受能力和健康積極的陽光心態。塑造陽光心態須把握如下三點原則：
（一）平等相待。相互尊重，能有效地縮短與被協調者之間的心理距離，有利於彼此溝通。平等待人，把自己和對方的位置擺平，形成一種輕松、愉快的氣氛，其效果比在壓抑、緊張的氣氛中要好得多。
（二）以誠相見。有一些工作活動中的不協調是由於思想上、心理上的不協調，為了達到有效的心理溝通，找到不協調的關鍵點，形成有關各方思想和心理上的共同點，就要做到「熱心」，「誠信」「知心」。所謂「熱心」，就是發現對方有困難。
要盡心盡力地幫助解決；發現對方思想有負擔，要熱心地幫助減輕和消除。所謂「誠心」，就是講真話，有誠意，對方才能以誠換誠，打開心扉，吐露真情。所謂「知心」，就是把對方當自己人，對方才能信任你，才能以心換心，產生感情上的共鳴，達到新的共識。
（三）切記急躁。協調工作要解決矛盾，克服困難，排除障礙，往往既棘手又緊迫。人與人交往，由於各自素養不同、處境不同、情況不同，會產生語言、態度上的差異。態度差、出口不遜、以語傷人的情況並不少見，在碰到難以協調的問題或遇上難以合作的對象時，辦公室人員必須沉著冷靜，不要動怒頂撞，要適當調整自己的心態，及時解決問題，化解怨氣和不滿，不因此而影響工作和辦公室整體形象。
在把握好這三點原則的基礎上，塑造陽光心態還要常懷感恩之心，懂得知足，懂得肯定現狀，視每一項任務為鍛煉自己、提高自己的機會，視每一個挫折和困難為成長路上的基石，珍惜所擁有的，用心體會所經歷的，感受工作帶來的滿足感和成就感。
二、做好辦公室工作管理的技巧
1、摒棄陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的重要性
隨著市場經濟的發展及單位管理的逐步規范，一個單位的工作從辦文、辦會、辦事到管理、服務、協調等工作都離不開辦公室，辦公室也成為了信息的交匯點、任務的集中點、矛盾的集聚點、成果的`收集點，其地位突出、性質特殊、作用重要。辦公室人員必須轉變陳舊觀念，深刻認識辦公室工作的中心，將紐帶作用、宣傳作用和服務作用放在首位。
在日常工作中，把握好密切聯系基層與領導，面向內外通過宣傳樹立單位正面形象，為單位上上下下服好務的中心思想，當好局內人、管好分內事，深入分析收集到的意見和建議，及時發現問題，提出解決措施。通過講究方式方法，主動溝通，科學協調，緊扣中心工作、緊盯目標，一手抓落實一手抓監督，確保領導的重要決策部署督查到位和目標任務執行到位，使整個工作體系順暢有效地運作。
2、轉變工作態度，提高辦公室工作效率
做好辦公室包羅萬象的日常工作，要求辦公室工作人員要有良好的工作態度。
首先，是提高工作積極性和創新性，轉變一味接受和老牛拉車的工作態度。雖然接受和服從工作安排、有老牛拉車的耐心，不怕苦，不怕累是對辦公室人員的基本要求，但是一味接受，只顧埋頭工作不做思考就變成了毫無思想的「機器人」。在辦公室工作要有工作的積極性、主動性，要有獨立的見解，在認真工作、踏實幹事的前提下，多動腦筋、不斷思考，創新工作方法，提高工作效率和質量[1]。
其次，提高責任意識和競爭意識，轉變得過且過、盲目樂觀的態度。辦公室是連接上下級的紐帶，如果抱著得過且過，當一天和尚撞一天鍾的想法就會誤事。在工作取得了一定的成績，也不能盲目樂觀、自以為是。作為辦公室工作人員必須具備強烈的責任意識和競爭意識，提高警覺性，經常自我反省，發現自己的優點，找出不足，不斷完善，及時落實領導安排的工作，認真、負責、高效的完成工作任務。
3、提高綜合素質，迎接辦公室工作新挑戰
辦公室工作紛繁復雜，也面臨越來越多的新挑戰。因此，做好辦公室工作，對於人員的綜合素質要求較高，必須依靠過硬的綜合素質和強大的工作能力。
首先，要有堅定的政治素質。這要求辦公室工作人員要有堅定的政治立場，在重大原則性問題上立場堅定，堅決執行領導的決策部署。在處理工作事務和協調關系時能夠做到公開、公平、公正。
其次，要有過硬的業務素質。辦公室工作內容多，責任重，節奏快，要求高，要求工作人員不僅要有本事、能幹事、會幹事，最重要的還是要能幹成事。要想干成事就必須具備「三個能力」：文字能力、協調能力、辦事能力。文字能力可以依靠平常加強學習，積累知識經驗和寫作技巧。協調能力就既要立足協調的高度又要拓寬協調的廣度，還要正確把握協調的深度。辦事能力要求辦公室人員牢記「辦公室工作無小事」，堅持做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為[2]。
4、增強服務意識，提高工作責任感與使命感
辦公室的整個服務工作主要就是為單位服務、為領導服務、為職工服務。這不僅是辦公室工作的根本出發點和落腳點，也是辦公室工作的立身之本。這就要求辦公室人員要抱有良好的服務意識，把服務融入工作的全部，貫穿於辦公室工作的始終，做好一個「服務者」。
首先，辦公室人員要有良好的服務形象。在工作中要衣著大方得體，待人處事熱情周到，特別是對基層職工反映的問題要認真傾聽、調查、分析，切不可一副高高在上的姿態。
其次，辦公室人員要充分發揮主觀能動性，當好領導的參謀，為領導做好服務。為部門和基層服務，要充分發揮協調綜合作用和督促檢查職能，協調好部門間的關系，如實反映基層的意見，更好地做好領導、部門、基層職工之間的聯系。
再次，辦公室人員要增強責任感和使命感。做到腳踏實地，客觀嚴謹的做好每一個細節，切忌浮誇。在遇到突發事件時，能夠犧牲休息時間，加班加點完成任務，以良好的服務意識杜絕工作拖延、質量粗糙。
5、改進工作方法，增強工作針對性
辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點，又要統籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。
改進工作方法，要多在求實求效上下工夫。俗話說：「光說不練假把式。」改進工作方式方法，在一定程度上就是要改變「說得多、幹得少」的不良風氣，要「說得少、幹得多、幹得好」。取得實際效果是我們一切工作的落腳點，也是檢驗我們工作做得到位不到位的重要標准，尤其對於注重工作結果的辦公室，能不能做到求實求效更為重要。
對工作中遇到的矛盾和困難要善於思考，一是思考工作中出現的失誤，思考哪裡做錯了，哪裡做得不到位，哪裡還有欠缺；二是「三思而後行」，每一項工作都盡可能的考慮周到慎密，不斷尋找創新之路。
三、做好辦公室工作管理的技巧
1、時間管理的理論總結。
一是按照緊急和重要的維度劃分。緊急而重要的事情要盡快確定思路，馬上辦；緊急不重要的事情找人辦，重要不緊急的事情要集中時間、安排好專人，按計劃辦；不太重要而又不太緊急的事情屬於可辦可不辦。牽扯到其他部門和單位的要注意溝通技巧，妥善處理。
二是時間管理中的「金角銀邊草肚皮」。這是按照時間的重要性來劃分的。「金角」時間做重要的事，「銀角」時間次之，「草肚皮」時間做一些相對重要但也要佔時間的事。
2、集中時間做同類事項。
時間忙的時候4、5件有相同性質的事情一起做。這種方法可用於事務性強的事件或簡單文字性事務上。
3、善於制定工作計劃、議事規則和辦事程序。
安排好一段時期的工作，有助於提高工作效率。制定計劃使工作更有預見性，制定議事規則和辦事程序使參與各方都節省時間，只要規則和程序確定了，才有可能做到自發主動去做事，做不到可以去督促，從而節省了溝通成本，提高了工作效率。只有善於總結、善於制定規則，才會真正地提高效率，才算真正地懂業務，不枉在辦公室干過一回！要善於在工作中大膽提出和推行議事規則，建立一整套程序，避免內部辦事天天進行授權，群眾辦事到處打聽，問一步做一步，建立了規則和程序目的就是讓群眾一次就能把事情解決好，辦利索。實踐中，對計劃生育辦事程序的宣傳使用了這個辦法，效果比較顯著。
4、保障辦公設備正常運轉，保證隨時能夠正常工作。
避免事情來了、時間有了、人有了，但設備不爭氣的情況。辦公室設備尤其是列印機、一體機、復印機、傳真機、電腦等。要細化，考慮周全，哪怕是會議室、辦公室鑰匙要有備用，門鎖要經常檢查是否生銹，防止時間到了，大家都到了，門卻打不開或者乾脆沒帶鑰匙。這種經驗可舉一反三，用於其他辦公室業務中。
5、按照身體生理狀況來安排工作。
如上午可以做一些需要創造性、深入思考性質的工作，下午可以做一些有既定程序、事務性的工作。另外，要有一點心理學知識，時刻注意調整和管理好自己的情緒，體會和理解辦公室工作性質，學練包容力，增強耐受性，提高適應力，在與人交往中培養豁達堅強的職業性格，另外，要不斷加強職業道德建設。通過以上幾方面工作，保證身心健康、精神飽滿、滿腔熱情地投入到工作中。
6、善於協作、勤於溝通，有重要任務時集中大家智慧共同做好工作。
平時工作有分工，小事自己來安排，辦公室領導不幹預，大事集中一起做。如公司重大活動、年底召開會議等，既要做好份內工作，又要共同協作圍繞公司中心工作做好大事。
7、善於利用現代化管理技術來創造性地做好工作。
電腦技術的飛速發展，為提高辦公效率做了保證。嘗試使用各種軟體來實現辦公自動化。利用網路在線協作，幾個人共同編輯一篇文檔，而且還可以看到對方修改過程，實屬最現代化的文檔編輯。在QQ上建立網路辦公群，同基層各單位和內外單位加強業務交流，效果較好。用語音錄入提高輸入效率，每分鍾可以輸入250個字以上。另外，有時間還要學習一些與工作有關的辦公軟體，如excel做統計圖表的功能，掃描、修圖、畫圖軟體，甚至音、視頻編輯軟體等，以備急用。
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辦公室工作管理制度
為不斷適應新形勢下網站管理工作，增強工作人員的團結協作能力和服務意識，提高工作質量和效率，塑造良好的部門形象，特製定工作管理制度。
一、建立崗位責任制。根據網站管理辦公室工作職責，在內部建立綜合管理、信息發布、網站建設、系統維護、網頁製作、安全管理等六個崗位，把網站管理工作具體落實到每個崗位和每個人身上，使每個工作人員有明確的許可權和責任，分工協作，各司其職，建立合理的、有效率的工作秩序。
二、建立定期例會制。除臨時有重大或緊急的工作需要開會以外，每個月至少召開一次本部門工作例會，原則上在每個月最後一周，時間半天左右。工作例會由由網站管理辦公室負責人主持，全體工作人員參加，主要由各崗位負責同志匯報本月工作情況和下月工作計劃，討論、解決日常工作中遇到的一些問題。
三、建立AB崗工作制。為提高服務質量，創新服務工作機制，在內部推行AB崗工作制度，即每個崗位工作的經辦人除主辦人A外，要有指定的協辦人B，正常情況下由A負責，A不在時，必須由B代替A履行職責。AB崗責任人之間應加強溝通交流，做好日常工作的協調與交接，對因推諉扯皮等原因造成工作失誤或不良影響的，將按規定給予相應處理。
四、牢固樹立效率意識。網站管理辦公室工作人員要牢固樹立效率意識，增強工作的時效性和急迫性，特別是對上級單位、分管領導交辦工作，以及基層單位提交的各類請示、報告要按照要求在規定的時間內及時予以辦理，做到處理、解決問題快捷、高效，提高工作效率。
五、牢固樹立服務意識。網站管理辦公室工作人員要牢固樹立服務意識，增強服務本領，既要注重服務方式，又要提高服務質量，將企業和社會大眾的滿意度作為衡量服務水平高低的標准，更好地更主動地服務大局、服務領導、服務部門、服務基層，塑造良好的部門形象。
六、牢固樹立協調意識。網站管理辦公室工作人員要牢固樹立協調意識，在系統內部既要做好本部門工作的協調，積極推行AB崗工作制，又要加強與系統其他部門、上級和下級的溝通協調；在系統外部加強與相關單位的溝通協調，爭取各方面的支持，確保各項工作順利開展。
『玖』 工作中的管理方法
管理，是為了實現某種目的而進行的決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。接下來我為您分享了一些工作中的管理方法，希望幫助到您!
1、工作之外的時間，多看關於管理方面的書籍。雖然管理能力不完全來源於書本，但是在沒有較高的自我領悟能力之前，理論學習是最好的搭建方式。
2、提升自己的專業素養以及人事技能，一個好的管理者，不但在專業上有所領悟，更多還有在人事上的能力。良好的專業素養，可以加強下屬的信服度;優秀的人事技能，能夠讓員工的能力等到最得當的安排。
3、在工作中能夠承擔責任。管理者的權力來源於所承擔的責任，而很多人在工作中是避免去承擔責任的，這種行為，帶來最大的弊端便是：決策能力難以得到鍛煉。
因此，在工作中不但要專心工作，還得兼顧馭人之能，最後將責任茄薯放在工作的點滴中。如此，晉升主管，指日可待。
一、安排工作的優先順序
依工作的輕重緩急來安排優先順序。先做緊迫而重要的事，再做不緊迫而重要的事，其次才是緊迫而不重要的事，不緊迫而不重要的事擺在最後。
二、制定每日工作計劃
在前一天下班時或者第二天上班之前制定每日工作計劃，計劃先做哪件事，後做哪件事，明確每件事情的完成時間。
三、挑戰效率最高點
每個人在每段時間做事的效率不同，你可以找你尋找你一天中哪些時間段做事效率最高，把最重要的事情放在最納拍有效率的時間點來做。同時設法提高處理例行事務的效率，集中全力應付重要任務。
四、合理分配工作
目前企業單打獨斗是很難取得大的成就的，大家分工合作才能在最短時間內以有效的方式達成目標。所以管理者一定要學會授權，把不同的工作分配給合適的人員去執行。
五、每日事今日畢
拒絕拖延，今天能做完的事一定不能拖到明日，要把「今日事今日畢」這種理念貫徹顫茄者執行到工作中去，如果習慣了拖拉，只會使你陷入無止境的事務中。
時光飛逝，一晃而過，如風往事已過一年，做為企業的一名網路工程師，在公司領導及各單位各朋友的幫助下，完成了日常工作上的各項工作。在實際工作上，我勤奮搞好服務項目工作中。為了更好地以後能夠更好地工作中，健全不夠，謹此將我今年的工作中場景做下列匯總：
一、工作中材料
主要包含企業計算機系統的維護保養、管理方法，並確保企業電子計算機及有關網路營銷產品的常規工作中，企業電子計算機上手機軟體的安裝及維護保養，手機軟體在應用全過程中發生問題的處理，預防設備及全部互聯網被病毒攻擊，及其企業計算機專業商品，例如復印機，列印機的日常常見故障維護保養及共享設置等。
二、工作中進行場景
在日常工作上立即回應了各單位的電腦程序、硬體配置、互聯網、復印機的維護保養。企業現在因為設備較多日常出現異常的場景比較普遍，關鍵的網路故障有：硬體配置常見故障，系統異常，網路問題，手機軟體常見故障等，許多設備因為長時間應用，可能會導致中存有許多系統垃圾，安裝文件也是有一部分遭到毀壞，進而造成崩潰，重做系統，此外有一些屬網路問題，路線問題等。保證了盡量的減少機器設備應用設備故障率，在其出現異常的情況下，並保證了能馬上處理，不可以馬上處理的也在很短的時間內提供處理，確保了企業電子計算機的常規應用。
三、搜索不夠思考改進
這近一年來，我一直堅持嚴格管理自身，奮發努力，在自身普普通通而一般的本職工作上，勤奮提高工作能力。回顧這一年來的工作中，我在思想方面、工作方面獲得了新的提升。但我就了解到自身的存在的不足：有時在一些突發性常見故障較為集中化時，沒有分辨分清主次，科學合理的去安排時間，造成極少數問題解決不立即。自身的構思還窄小對當代互聯網技術的發展趨勢了解的不足全方位，自身對新技術應用把握速率還不夠快。
四、提高思想認識不斷提升
匯總了以往，方能尋找不夠!針對明年的工作規劃，在匯總2021年工作中的與此同時，對於自身存在的不足，我就作出了基本構想：在再次健全區域網絡的與此同時，不斷提升本身專業能力水準，把工作中實現更強。領導幹部督辦的每一項工作中，分辨分清主次，科學合理時間，准時、按質、按量達到目標。
光陰荏苒，又至年尾。回望20xx年的工作心得，為能夠更好地整體規劃新的一年的工作目標，作下列匯總。
一、20xx年工作情況
自上年榮幸融進金塔集團公司這一大集體、大家族，授命出任企業市場銷售管理方面，因為工作中職責的轉型發展，與我原來從業的單一企業行政管理工作中相較為，營銷管理需把握領域全方位的生產工藝、會計金融業、風險評價這些專業技能、對我自己來講，具備很大的趣味性。為融入新的職位，在企業老總的管理決策具體指導、單位副總經理史雪平;經理工作部副總經理丁菊明;財務經理蔣永飛等由淺入深的以身作則下，專業知識獲得了一定水平的提升，大量的是在工作上獲得了更快的磨煉和發展，為擔任職位確立扎扎實實的基本。
伴隨著我國經濟環境的持續轉變，市場需求自然環境也日趨猛烈，融合本身職位職責，在工作上勤奮推進公司原來顧客群，加強與許多人的溝通交流、融洽，用心徵求她們的銷售市場信息反饋和有效提議，細心解決供求間的矛盾分歧，相互尊重，水平地維護保養這一人群的可靠性，與此同時靈活運用公司優勢資源，持續營銷推廣公司知名度，為擴張攻佔市場佔有率，擴展吸引住了一批新的顧客，對她們傳遞優良的企業網路營銷氣氛及公司文化，核心理念、服務宗旨。為公司的再不斷發展趨勢引入了新的魅力。
二、存在的問題
在過去的一年中，因為專業知識的缺乏，本身存有許多的不夠，對一部分小額貸款訂單信息管控分辨粗心大意，進而危害企業錢款資產的准時回攏。在以後的工作上我將全面提高辯知工作能力，舉一反三，加強規避風險觀念，確立工作方向和崗位職責，塑造相對高度的公司主角觀念。以公司興而榮，在學習中持續豐富完善自我，謙虛向出色朋友學習培訓，以詢問道而任重，揚長補短，提升本身工作能力和能力，更強的業務於公司。
三、20xx年工作展望
新的一年，新的機會，新的征程，新的考驗，大家營銷部將以新的工作熱情資金投入到工作上，普遍的把握各類專業技能，兼收並蓄，在日常工作上進一步學習，緊隨公司領導腳步，一步一個腳印，扎扎實實提高工作能力，深層次銷售市場，充分了解市場，做好經理參謀長，加強與外部的了解和溝通交流，擴張公司的名氣、知名度。讓公司的信譽度、使命感、深得人心，讓領域、銷售市場、社會發展掌握全新升級的、鬥志昂揚的、穩中有進中興起的金塔集團公司，拉進公司與社會各界的間距，使公司從今日的非凡邁向明日的光輝。
四、提議
1、生產技術部和質量檢測部需明確崗位職責，健全崗位責任制度，防止出現問題推卸責任。導致企業商品銷售市場信用度降低，提升售後維修服務成本費。就年度罷了，發生相近狀況較多，與此同時加強質量檢測隊伍建設，加強工作員義務性。防漸杜微，把很有可能產生的問題清除在商品在出廠前。
2、企業市場部業務水平和責任感有待提高，標書製作全過程應貫徹落實核查對策，完全避免因製作人的粗心大意、粗心發生過失，導致廢標狀況的再度產生。與此同時，對市場部標書製作工作人員推行激勵制度，重點項目招投標，招標後對標書製作工作人員給予適度獎賞，因標書製作中技術性、商發生問題而導致流標、廢標底應予以懲罰。
我們再工作學習的時候，往往剛開始的一小時效率很高，但越到後來越不想工作，效率越來越低。如何提高自己的效率，讓自己能更好的集中精力呢？這里推薦番茄工作法。番茄工作法是個簡單易行的時間管理法，即工作25分鍾讓自己休息5分鍾，在這五分鍾時間喝喝茶，上上洗手間，讓疲勞的大腦休息休息，然後再繼續下一個番茄時間。如此循環，你會發現，這短短的5分鍾，讓自己的效率大大的提高了！
讓我們來看看具體的番茄工作法。
原則
1、一個番茄時間（25分鍾）不可分割，不存在半個或一個半番茄時間。
2、一個番茄時間內如果做與任務無關的事情，則該番茄時間作廢。
3、永遠不要在非工作時間內使用《番茄工作法》。（例如：用3個番茄時間陪兒子下的棋、用5個番茄時間釣魚，等等。）
4、不要拿自己的番茄數據與他人的番茄數據比較。
5、番茄的數量不可能決定任務最終的成敗。
6、必須有一份適合自己的作息時間表。
目的
1、減輕時間焦慮
2、提升集中力和注意力，減少中斷
3、增強決策意識
4、喚醒激勵和持久激勵
5、鞏固達成目標的決心
6、完善預估流程，精確地保質保量
7、改進工作學習流程
8、強化決斷力，快刀斬亂麻
做法
1、每天開始的時候規劃今天要完成的幾項任務，將任務逐項寫在列表裡（或記在軟體的清單里）
2、設定你的番茄鍾（定時器、軟體、鬧鍾等），時間是25分鍾。
3、開始完成第一項任務，直到番茄鍾響鈴或提醒（25分鍾到）。
4、停止工作，並在列表裡該項任務後畫個X。
5、休息3——5分鍾，活動、喝水、方便等等。
6、開始下一個番茄鍾，繼續該任務。一直循環下去，直到完成該任務，並在列表裡將該任務劃掉。
7、每四個番茄鍾後，休息25分鍾。
在某個番茄鍾的過程里，如果突然想起要做什麼事情——
a.非得馬上做不可的話，停止這個番茄鍾並宣告它作廢（哪怕還剩5分鍾就結束了），去完成這件事情，之後再重新開始同一個番茄鍾；
b.不是必須馬上去做的話，在列表裡該項任務後面標記一個逗號（表示打擾），並將這件事記在另一個列表裡（比如叫「計劃外事件」），然後接著完成這個番茄鍾。
經驗技巧
根據個人實際情況，合理設置自己一個工作日內的番茄時間段，盡量將重要的工作放在頭腦高效的時段，比如上午8：30——11：00，下午15：00到17：00等。不一定所有工作都要納入番茄時間段里，找到適合自己的工作節奏。
1、做好准備工作，明確各個番茄時間內對應的任務，最好將任務簡單寫到紙質便簽/日記本中，便於實施畫X，強化反饋。
2、每4個番茄時段內的task的上下文差別不要太大，盡量減少task間的切換成本（進入某個task的工作狀態是需要時間的）。
3、在番茄時間段內task沒完成咋辦？這個估計經常發生，似乎只好在下一個番茄時間段里繼續做了。其他task順延。必要情況下加班完成。一旦出現這種情況，就需要你加強task劃分能力，盡量做好task完成時間的預估，不斷提升精確估計能力。
4、打擾是不可避免的。電話、郵件都可能打斷你的工作。如果必要，可在你的番茄時間段中預留出一些處理打斷的時間，比如255，預留5分鍾。當然我們應該盡可能避免這種打擾，可用一些廣為流傳的技巧：比如在允許的范圍內適當將mail接收的間隔延長；高掛「免戰牌」，顯式告知他人你已經「out of services」了；不啟動即時通信工具，或設置即時通信工具的狀態為外出或極其繁忙狀態等等。
評價
關於番茄工作法，Mario Fusco這樣說過：
不值一提，我認為番茄工作法有很多缺陷。如果我正處在番茄時段當中，這時有客戶從大洋彼岸打來電話，我該如何說？難道讓我說，等一會兒再打，我正處於番茄時段當中呢？不是吧。
如果有人過來和我說話，而我恰巧處於番茄時段當中，我個人的做法是暫時停下手頭的工作與他交談，因為如果不這樣做我沒法接受。我當前所做的事情還沒有重要到能夠拒絕和他人聊天的程度。
番茄工作法對我的幫助在於能夠讓我在一個時間段內集中於一件事情上。如果沒有時間約束，我可能會在各種事情上不斷變換思路，我想同時學習很多東西，但實際上卻收效甚微。
質量是企業的生命，這一命題被許多優秀的企業奉為金科玉律，這些企業也因為信奉質量哲學，成為了舉世矚目世界級跨國公司。這些公司包括發明6σ管理系統的摩托羅拉，將6σ管理系統發展到登峰造極的通用電氣公司，他們在全力提高產品品質的同時，也因此獲得了豐厚的利潤回報，通過提高質量，不僅獲得了顧客滿意度，同時節省了巨額的質量成本。我們可以堅定地宣告，質量的提高與成本的降低並行不悖，追求零缺陷就是追求最最大限度的成本降低。條條大路通羅馬，追求零缺陷的道路也同樣不止一條，就在歐美企業對6σ管理系統頂禮膜拜時，藉助於東西方文化的差異，在東方，在日本，在豐田，逐步形成了另外一套零缺陷的品質管理方法，並取得了驕人的業績。
據20xx年的統計，每百輛日本汽車的缺陷數為xxx個，每百輛德國汽車的缺陷數為xxx個，每百輛的美國汽車的缺陷數為xxx個。可以用事實證明，誕生於日本豐田的精益生產方式，是與6σ管理系統並駕齊驅的國際頂級品質管理系統，目前全球最優秀的製造型企業將6σ管理系統與精益管理（lean）相結合，並以實施leanσ為榮。精益生產管理是從消除製造過程中的浪費為主要出發點，在製造過程中，共有7大浪費，其中之一就是製造不良的浪費，為了消除這一浪費，「自働化」，成為精益生產的兩大支柱之一。可以說，追求零缺陷的品質管理，是精益生產系統順利運行的基礎。
質量管理的方法是與生產管理的方法同步提高的，在製造業處於作坊式的時期，質量的保證主要依賴於製造者的個人技能，當時並沒有專職檢查人員的出現；當生產管理進入到大批量生產的年代後，專職檢驗員的出現，採用適當的抽檢比例，判斷整批產品的質量符合性成為質量保證的主流，進而發展到採用統計過程式控制制的方法，追求用盡可能少的樣本，通過控制影響產品質量的諸要素來保證產品的質量。盡管如此，採用統計過程式控制制的方法並不能保證零缺陷，盡管品質的不合格率已採用ppm的方法進行統計，但是，對於顧客來說，購買到一件不合格品，就足以放棄對企業的信心，從而讓企業失掉顧客的忠誠度。唯一保證實現零缺陷的方法是人人都能想到，但卻不敢嘗試的古老的方法，即xxx全數檢驗。在精益的思維模式下，不但產品不良是一種浪費，設置專職檢驗人員同樣是一種浪費，因為就算一件產品經過xxx次檢驗，也不會使產品獲得更多的增值，不會因此讓顧客掏出更多的貨幣。這樣的結論讓我們陷入兩難境界，作業人員沒有時間實施檢驗，不然，製造的工作由誰承擔？再說，產品的質量靠工人自檢來判斷，總是不太放心。
一般來說，發現問題是解決問題的第一步，接下來，我們應該繼續追究產生問題的根本原因。為什麼工人沒有時間檢驗？因為檢驗的時間太長，將影響製造進度；為什麼檢驗時間太長？因為測量產品時的測量基準定位和調整量具是一件耗時的工作；那麼，問到這里，我們已經接近答案了，如果我們能夠設計快速檢驗的量具，在不耽誤作業時間的.情況下完成檢驗工作如何。
為什麼工人自檢的結果不讓人放心，繼續問下去，你將得到結論；人為的差異是最不好控制的因素，因此我們應該利用某種裝置替代人工的判斷。好了，就算我們解決了上述問題，還有最根本的一個疑惑，當出現不合格時，如何自動將情況通知管理人員，不然，我們的工人將守在設備旁邊，獃獃的等候不合格出現，然後通知管理人員，採取措施，以防止再次發生。所有關於品質管理的問題都清楚了，我們也接近了問題的答案，採用自働化控制，自働化；是指當生產發生異常時，生產線能自動停下來的方法，也是讓生產線具備人的智能。所以自働化是實現零缺陷，並同時杜絕專職檢驗這一浪費的最佳方案。
下面，簡單介紹幾種自働化的方法：
1．限製作業不良影響他人的限位裝置
在傳送鏈形成的流水線上，每個員工都要在設定的節拍下、在自己的工作區域內完成工作，當因為品質不良、作業延誤而無法完成本道工序的工作時，員工往往跨出自己的區域，以完成本道工序，這種跨位像多米諾骨牌，在很短的時間內將波及整條生產線的正常工作，造成工作的延誤和品質的不良。可以設置簡單的裝置解決此問題，例如，將使用的工具懸掛在操作工位上方，同時將懸掛線的長度設定為工人操作范圍可以達到的地方，這樣，當工人出現跨區域的工作時，工具懸掛線的長度將限制工人的范圍，從而強制工人在節拍內完成工作。當然，未完成本道工序的產品是不可以傳到下序的，因此，在作業區域的邊緣設定生產線停止按鈕，一旦在節拍內無法完成工作，工人可以通過按鈕將生產線停止，這樣，管理者會快速發現異常，從而制定措施，防止再發生。
2．防止不合格加工的動作防止
前工序出現的不良品，繼續在本工序加工，只能造成重復浪費，並影響最終產品的品質，為了發現前工序的不良，可以採用接觸式的防錯系統。根據前工序工件的品質特性，在本工序的加工台上用限位開關設定工件的大小和形狀特性，一旦前工序工件出現品質不良，將無法觸動所有的限位開關，從而本工序設備無法啟動，防止不良品繼續加工。
3．防止裝配漏件的監控裝置
在成品包裝線上，因為需要放入發貨箱中的說明書，合格證，易損件、附件等種類眾多的物品，工人因此會出現漏裝的失誤，從而影響顧客的滿意。為了保證作業人員將制定的零部件和說明書裝入發貨箱，可以將各類部件分類放入不同的收容箱內，在收容箱前設置一對電眼，當操作者依次取出不同的物品時，也就是隔斷過所有的電眼後，發貨箱的限位擋塊才可以移開，從而防止漏裝的失誤。
4．快速處理問題的andong系統
快速處理現場出現的異常是現場管理者的第一責任，在大規模製造現場中，異常信息的有效傳遞非常關鍵，可以在每條生產線上設置指示燈，如果該線發生異常，指示燈就會點亮，同時，在廠房高處設置大屏幕顯示器，以表示異常出現的確切地點。
上述的幾個方法只是小技巧，如果我們掌握了自働化的理念，就可以根據實際狀況設計獨特的裝置，用最低的成本保證零缺陷的順利實現。
轉瞬間20xx年將要完畢，又到了匯總的那時候了，回望這一年感觸頗深，我就成熟了很多。在這一年中我從業的是設備管理工作，在公司領導和中心領導幹部的恰當領導幹部和協助下，20xx年生產車間設備維護、機器設備潤化、機器設備自主創新獲得了一定的考試成績。但獲得考試成績的並且也顯現出了一些不夠。恰好是這種不夠更鼓勵我還在來年的工作上，要認真學習基礎知識，升級意識，多在專技和經濟發展技術革新等層面多狠下功夫。現將20xx年工作總結如下所示：
一、從思想觀念
在這一年裡從思想上嚴於律己，進一步學習，可以進行領導幹部督辦的各類工作目標。在作業環節中，我我終於明白加強本身學習培訓、提升自己素養的迫切性。
一是向書籍學習培訓，堅持不懈每日擠壓一定的時間持續充實自己，改善學習的方法，普遍吸取各種各樣「營養成分」。
二是向周邊的朋友學習培訓，謙虛請教的心態，積極向朋友們求教;
三是向實踐活動學習培訓，把學過的專業知識應用於具體工作上，在日常生活中檢測學過專業知識，搜索不夠，提升自己。
二、工作方式
在這里之前是維修，一天到晚的匆匆忙忙，可機器設備或是經常發生問題，不但自身不輕輕鬆鬆，還常常的耽擱生產製造，到現在機器設備的設備故障率大幅度降低，自己輕輕松鬆了，對生產製造的危害也小了許多。再者是逐步完善了做台賬的習慣性。在之前不是這樣的，做了或是沒做了，保證哪些水平，全是連一個月也無需便是以忘記的。以潤化為例子，哪台機器設備，哪一個潤化點到底有什麼做了潤化，全是剛開始還記得，慢慢就忘記掉。如今則不一樣，自身所把握的每一個潤化點每一次的潤滑都是有紀錄，並儲存。而且這種紀錄都通過嚴格把關，一是生產製造職位的潤化給油紀錄、巡查工作人員的確定，再有就是我對給油狀況開展查驗。那樣就可以確保不漏過一個給油點。潤化是一個規律性較強的，重復的工作中，那樣的紀錄盡管關鍵。
三、維修工作中
今年初企業在資產較為焦慮不安的情形下，確保了產業基地生產車間的維修工作中。在這樣的情況下，產業基地領導成員集結全部維修人員召開會議決策：「維修工作中本著修舊利廢和經濟發展技術革新的標准，突顯重要和關鍵機器設備關鍵維修」。2月份生產車間的維修工作中全方位撲開，在專業技術人員少、時間緊、每日任務重的情形下，按時完成了生產車間的維修工作中。通過這一年的生產製造檢測，20xx年的維修工作中較為取得成功。
四、經濟發展技術革新工作中
x今年初生產車間制訂了3項經濟發展技術革新新項目，截止到12月份維修人員早已進行所有創業創新項目，在進行的全部技術革新新項目中每一項都是在生產過程中發揮了很重要的用，每一項都為企業節約了資產且減少了工作人員的勞動效率，很好的體現企業以民為本的標准。
五、從工作能力而言
工作責任心的變化立即產生的便是工作能力的提升。對未產生的常見故障擁有一定的事先判斷的工作能力，對已產生的常見故障擁有更靈巧的分辨及更快速的解決;學會了迷失方向，換一個方位去考慮到問題;學會了繞開難題去解決困難。總得來說，這一年就是我發展的一年，在各個領域均有了發展趨勢，是選中方位的一下，無論發展尺寸，只需方位是對的。
如今與以往相較，顯出出去的是將來，期待來年能在更合理的方位上面有更高的發展!
公司是有企業的全部職工一同構成，管理方法好企業才可以產生讓企業迅速發展趨勢，才可以造就新的光輝。
一、搞好職工的基礎培訓
菁英是任何企業都期盼獲得的，可是世界之大，真真正正的菁英都不一定會趕到大家這兒，即使趕到了這兒都不一定會一直留有去，由於那樣的菁英全是別的地區來的，對企業沒有信任感，也就不容易為企業盡職盡責的去投入，因此做自己企業的人才儲備才算是最重要的，盡管不一定可以培育出十分出眾的優秀人才，可是這些人是企業值得信賴的，全是企業的真正正中間能量，把這種正中間能量塑造起來便會促使公司總體飛越，職工即使底層，也是中心能量，搞好學習培訓，教給工作中方法，塑造她們的工作能力，她們學過到的常識也會應用到企業工作上，不捨得耗費小成本去學習培訓自身的職工，這就等同於不願意結構加固自身的基本，每一個企業全是根據內部塑造，外界拉攏的方法來完成工的並列，可是好多情況下可以信賴的或是企業內部培育出的人，也僅有她們對施工現場有情感，想要一直做下來。
二、提高職工對公司的認可
趕到企業後每一個職工都是會變成大家的小夥伴大家的親人，因而大家就務必要吸引她們，從資產上邊嗎?你開的薪水高別的的企業開的更高一些，假如出色終究會被挖走。搞好職工的思想工作是十分關鍵的。每一個剛來的職工，我們都要想盡辦法的提升她們對公司的歸屬感，讓她們接納企業，認可企業，想要變成企業的一員想要與企業一起成長，必須根據舉辦一些主題活動，來提升情感，必須搞好職工的情感工作中，確保職工可以在企業做得高興，過的開心，那樣才可以促使她們想要為公司發展投入自身的能量。
三、公平合理，獎罰分明
做為管理者，看待每一個職工都務必要保證公平合理，由於許多情況下職工不害怕取得的少就怕不合理，接到不公平的工資待遇，公平合理是做為一個管理者務必具有的，不由於自身的愛好做事，也不會接到別人的危害情感做事，一切都靠實際的真相數據信息講話。職工做的好就務必要給與應該有的獎賞，充分發揮她們的主動性，假如職工發覺做的好都沒有其他的用途和平時一樣只能讓她們越來越沉靜，沒有想要去勤奮，由於無論優劣全是一樣的最後又有誰想要那麼做呢，不必把別人當二愣子，犯錯誤一定要懲罰，一是要勸誡職工禁止再次發生，二也是具有震懾的功效，讓別的職工以此為戒。
四、知人善任
管理人員就務必要學好用工，僅有用人才可以把充分發揮出每一個人的潛力，有些人善於人際交往，有些人技術性非常好，有些人有念頭這些，看待不一樣的人，她們的工作能力不一樣仔細觀察發覺它們的優點優勢，適度的調節她們的工作中，讓她們充分發揮出自身的優點，促使工作中更高效率這才算是最好是的。
管理方法並不是平平淡淡的分配就可以搞好的，他必須投入比別人大量的勤奮，耗費大量的想法，去健全去發展。
『拾』 管理者應具備哪些管理技巧
導語：管理者應具備哪些管理技巧呢?每一個管理層次，都需要掌握一定的基本管理沖哪技能，管理技能是管理者運用管理技能、知識和方法的能力。能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。
第一、領導能力--掌握領導技巧，提升領導魅力;
而領導魅力主要體現在溝通協調能力(提高工作效率、減少內部糾紛、增強友誼)是指在工作及生活中遇到相關的問題，需要與其它部門或本部門協商，或在工作中對於某件事情有不同的想法及關點時，採取的一種合螞判胡協的處理方法，也是思想交流方式，不管在什麼工作中，這一點也是非常的重要的，可以避免一些不必要的問題發生(內部、外部溝通)。
第二、決策能力--學會科學決策，避免重大失誤;
第三、績效管理能力--重視目標執行，提高團隊績效;
必須要把目標明確化，這不僅包括明確團隊近期的工作目標，而且包括明確長遠的工作規劃。團隊在關心工作的量與質的同時，更加關心團隊的人，關心團隊成員的健康及精神文化，關心團隊的精神文化建設及追求。這就是一個目標的兩個方面，是團隊成員心之所向，希望所在，也是展開其他工作的基礎。
第四、激勵下屬能力--運用激勵技巧，點燃下屬激情;
第五、授權能力--善於授權放權，修煉無為而治;
第六、員工管理能力--體認員工需求，體驗快樂管理;
講開心話，說開心事閑暇之時，成員之間彼此講講開心的事，說說開心的話，充分調動情緒，營造歡樂氣氛，使團隊始終保持輕松愉快的氛圍，樂觀和諧的局面，積極上進的態勢，既有助於高效工作，又有助於身心健康。
第七、團隊組織能力--學會團隊協調，促進團結凝聚。
1、協同能力：
優秀的成本管理者不能只站在本專業考悶攔慮問題，需要時常站在其他專業線的角度思考問題，從協同的角度出發，來推進成本管理工作。如估算階段需協助財務部門估算整體目標成本，如方案階段需與營銷部門、設計部門一起確定方案內容，如招標階段需與設計、工程等部門就各項計劃達成一致，確保公司整體目標達成的前提下，實現本部門工作的落地;
2、數據整合與分析能力：
成本管理者經常會查看下級部門匯總上報的成本月報，裡麵包括目標成本兌現情況、合同付款台賬、合同變更台賬、招標完成進度以及合同結算台賬等信息，如何透過現有的數據發現潛在的問題和存在的'問題，是成本管理者的必備能力之一。同時，還要求成本管理者能基於問題結合自身的工作經驗提出切實可行的解決措施。另外，當企業的項目數量達到一定量級，對成本管理者的此項能力提出了更高的要求，此時往往不能通過一已之力來實現數據的整合與分析，而需在固化成本分析模型的基礎上藉助信息化系統實現數據的整合與分析;
3、宏觀統籌：
很多成本管理者的專業能力夠強，但是對成本管理的宏觀認知不足。沒有站在整體宏觀視角考慮哪些成本是必須花的，哪些成本是可以省的，哪些是需通過前期決策優化的，哪些是成本投入相對固定的，仍然按照核算思路，對成本的每個細節都投入大量的精力，導致出現“成本管理工作量大，但效果卻不明顯”的窘境。同時，對優秀的成本管理者而言，可以在此基礎上對本企業不同產品類型的“成本結構”進行優化，確保“把錢花在客戶感知明顯的地方，把錢省在客戶感知不明顯的地方”，實現成本效益最大化：
4、總結能力：
在項目開發全生命周期，很多問題是由於前期規劃不周導致過程中出現很多的問題。在項目開發完成後，需組織各專業線一起進行項目後評估，總結經驗教訓，並形成各項改進措施，包括完善制度、優化流程、改進思路等，保證成本管理工作進入良性循環的軌道，實現成本管理能力的逐步提升。
5、學習能力：
對於當下的成本管理工作者，外部環境的技術規范和管理思想的發展非常之快，如何與時俱進，學習先進管理思想和技術規范，確保自身的技術革新和管理思想的先進性，也成為成本管理工作者的核心能力之一。